❶ 交管12123有在線客服嗎
交管12123有人工客服。
在交管12123APP中聯系人工客服步驟如下：
1、手機上安裝交管12123APP，然後點擊手機桌面「交管12123」快捷方式圖標。
2、成功登錄交管12123後，點擊頁面右下角「服務中心」。
3、在「服務中心」頁面，點擊「意見反饋」。
4、在「意見反饋」頁面，點擊「反饋類型」右側的「請選擇」。
5、在「反饋類型」頁面，選擇反饋類型。
6、填寫反饋內容，然後點擊頁面底部「提交」按鈕。
7、提交成功後，耐心等待客服的回復即可。
公安部交通管理局，全稱中華人民共和國公安部交通管理局。是一個組織、指導和監督地方公安機關依法查處道路交通違法行為和交通事故的國家機關。
交管主要職責具體如下：
1、擬訂道路交通管理的政策、規定；
2、指導、監督地方公安機關依法查處道路交通違法行為，預防和處理交通事故，維護道路交通秩序和公路治安秩序；
3、指導地方公安機關實施對劇毒化學品的道路運輸審批；
4、指導、監督機動車（不含拖拉機）登記、安全檢驗和駕駛人考試發證工作；
5、組織、指導道路交通安全宣傳教育工作；
6、組織、指導道路交通管理科技工作；
7、指導地方公安機關組織城市道路交通，參與城市道路交通規劃和建設、道路交通安全設施的規劃；
8、主管公安部交通管理科學研究所（中國道路交通管理幹部培訓中心）、中國道路交通安全協會。
《中華人民共和國道路交通安全法》
第四條 各級人民政府應當保障道路交通安全管理工作與經濟建設和社會發展相適應。縣級以上地方各級人民政府應當適應道路交通發展的需要，依據道路交通安全法律、法規和國家有關政策，制定道路交通安全管理規劃，並組織實施。
