㈠ 在哪裡投訴京東
我買了個蘋果,13有質量問題,他們不給我退,他們說打他就不能退,還要讓我拿手機去檢測,檢測出有問題才給退
㈡ 京東投訴最有效的方法+客戶投訴
有效方法,打電話12345,北京市政府熱線,比12315有用(我先在12315平台上投訴的,但是簡訊說要60天處理時長,所以又打了市政府熱線),12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理,後面還有回訪,比12315效率高。
打市政府熱線後沒幾天,京東工商部就打電話來說願意退款,等待處理。結果一等又是半個多月,客服專員301477真的LJ,就是不處理問題不跟進,不管你這邊多急,他那邊就是等,永遠的等(因為太不負責,以至於我到現在都記得他的工號)。之前一直打的京東客服950618,我打了絕對不下200次電話,我敢說90%的客服並不會給你處理問題,他們永遠就是我幫你留言或者轉達,但是掛了電話啥也沒干。後來又打京東消費者維權電話(4006067733)把專員投訴了,專員才給回電了一下,然後就沒有然後了。
沒辦法,我又一邊等一邊想辦法,最後又打了京東消費者維權電話,打了好多次,終於有一個客服幫我解決了問題。
敲重點2:
4006067733比京東客服、售後、關懷熱線什麼亂七八糟的管用,其餘的就是給你安慰,能拖的使勁拖,拖到你妥協為止。
在此想提醒各位,在京東上買東西一直要注意,沒問題還好說,一有問題絕對各種給你推脫,他們的就是能修就不換,能換就不退,總之以他們的利益最大化為宗旨來各種折磨消費者,直到你耗不起為止。大家在購買或者維修過程中一定要有證據有證據有證據,省的他們後面不認賬。如果有任何維權問題,可在網上查找相關法律法規,或者打電話(法律援助熱線12348,我也打過,免費咨詢,態度還很好)咨詢,不要讓自己的正當權益被別人侵佔。
㈢ 如何投訴京東商城最有效
咨詢記錄 · 回答於2021-08-05
㈣ 怎麼投訴客服態度惡劣
1,直接轉到工資總部或者是負責人投訴,這樣是直接投訴的最直接的。
2,打12345投訴,這是行業投訴,因為客服的問題我們可以打12345 直接投訴舉報公司。
3,12315投訴,向消費者協會投訴也是我們可以的,但是因為市消費者協會如果沒有收到消費欺騙就很難投訴成功
4,網路平台投訴,我們在淘寶,京東上的投訴我們可以向淘寶或者是京東官方投訴。
5,第三方平台舉報,我們的將我們受到的遭遇發到第三方的輿論平台也可以的,服務行業的舉報是最害怕輿論的。
6,打110 舉報,遇到問題我們都可以向我們警察舉報,舉報內容需要詳細,需要具體的發生情況。
㈤ 什麼方法投訴京東最有效
我也是京東買的惠普筆記本,拿到手就沒有聲音,找客服給我處理,遠程重做系統,結果還是沒聲音,讓給他發回去檢測,結果貨到了他們那裡,直接拒收2次,找京東客服投訴,一天推一天,三天了還是顯示拒收,客服直接不理人了,真的這輩子不會用京東了,售後垃圾的一批,惠普官方也么有投訴電話,連人工都找不到,現在的消費者太難了,真的拼多多的售後都比京東好,京東垮了一點不以外。垃圾平台。
㈥ 怎樣投訴京東商城
打開京東,進入。
㈦ 京東客服服務態度差,怎麼投訴領導
京東客服服務態度差,撥打12315是可以投訴到京東客服領導的。如果我們在購買商品或貨物時,與京東客服發生了爭議,為了維權,只要有充分的理由,證明京東對事件引起負有主要責任,我們是可以向12315消費者平台進行投訴的,12315平台,會對各種買賣經營當中的糾紛,和投訴是負有管轄處理權力和職責的。
投訴方式
首先在手機上打開京東,點擊右下角的我的切換到我的界面。然後點擊客戶服務,接著點擊下方的在線客服。在輸入框內輸入怎麼投訴客服,點擊發送,就會出現多種投訴的選項,選擇一個你要投訴的選項點擊即可。
不過有網友反映自己在遇到問題之後找了京東金融客服,但是和客服多次溝通之後問題還是沒有解決,在遇到這種情況的時候,大家可以直接到全國12315互聯網平台的官網上進行投訴或者舉報。
12315官網實名投訴過程很簡單,進入官網後點擊我要投訴,在閱讀投訴須知之後,填寫投訴單位,消費者信息和業務信息之後就完成了投訴,通常會在7個工作日內得到反饋,耐心等待就可以了。
㈧ 如何有效投訴京東
從法律上看,京東在商品介紹頁面中並不存在欺詐和隱瞞信息。
因為該款筆記本硬體上的確支持WIN7,注意,用的詞是支持而不是預裝,所謂支持,就是說這款筆記本的硬體是符合安裝WIN7系統的要求。而且它在商品介紹頁面也註明了SVE15115YC不配備WIN7操作系統。所以,只能算是買家誤購。
如果你拆包裝時很小心注意,包裝都完好,而且不影響二次銷售,和京東客服爭取一下,還是有希望申請退貨的。如果包裝有損,機子有明顯人為痕跡,那退貨的申請就很難通過了。
如果你對這款筆記本不滿意的只是紅旗系統,建議你還是找個懂電腦的給你安裝WIN7(賣電腦的並不一定懂電腦),安裝過程很簡單,注意一下硬碟分區和格式就行了。至於你想讓京東給你裝個WIN7系統,這是不可能的,因為京東不可能給你裝盜版系統,除非你在京東購買正版WIN7,並購買了軟體安裝服務。
㈨ 怎樣投訴京東最有效果
出現任何問題,都要與京東客服協商。京東客服態度好,服務高效。與京東客服聯系,可以解決你的問題。
㈩ 如何才能有效的投訴京東商城
第一,向京東內部投訴:1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。3、在京東的幫助欄目里選擇「我要投訴」進行投訴。第二,向執法機構投訴:1.如果京東商城不解決問題,如果是質量和售後問題可以向12315投訴。2、如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴!