A. 想再網上承接效果圖怎麼做,想找個長期合作的。
一般都是專業規模大的效果圖公司承接的,你要考慮的是承接公司的規模,圖質量,價格以及服務態度,長期合作肯定要找這幾方面都比較好的公司。我們自己是跟光影俠合作的,專業價格也很合適。其他的還有水晶石,凡拓也不錯但價格相對於來說就高了很多,長期合作還得找性價比高的~可以先去了解了解,自己決定吧!
B. 我會ps修圖,但是想在網上接單,有什麼途徑么
1、通過眾包平台獲得客戶,賺取投標的傭金
會Photoshop的話,可以通過入駐豬八戒網、一品威客平台,獲得客戶眾包的單子。這些平台一般是客戶先設置好傭金託管到平台,服務商通過投標的作品來獲得客戶的認可,被選中了就可以與客戶商談了。
綜合性的平台客戶比較多,但提供服務的服務商也很多,因此會面臨比較大的競爭。這個時代無論做什麼項目都是要面臨競爭的,想要接到單價高的單子,還需要不斷提升自己的技能硬實力。
2、攝影外包:找到穩定的客戶資源,持續獲得單子
現在有很多影樓、攝影工作室、電商商家會把自己拍攝的照片外包給PS修圖師,從而節省自己的時間成本。
如果會PS修圖,可以通過修圖網、全影數碼、黑光修圖、淘寶賣家服務市場等找到影樓和電商賣家的外包單子,這些平台的單子比較穩定,能夠找到穩定的客戶長期合作。可以通過這些平台找到幾個固定的影樓或者電商賣家合作,每個月的單子已經足夠了,而且收入也比較穩定。
3、出售作品:將作圖稿上傳到素材平台,獲得躺賺的下載分成
近幾年圖片平台越來越受到用戶的歡迎,有許多企業和個人用戶願意支付金錢交換他人的勞動成果,譬如:素材作品。
如果會設計、會作圖,那麼還可以通過免版權圖片平台,譬如:pixabay、Pexels等找到大量圖片素材,製成免摳元素作品、背景元素作品和修圖作品、設計圖、繪畫圖等上傳到千圖網、我圖網、包圖網等圖片素材平台出售變現,
獲得平台的下載分成。大家也可以多找一些類似的平台上傳作圖作品,擴大自己的收益。
4、兼職作圖:按照平台任務的要求,完成任務賺取收益
有一些圖形網站通過招募兼職作圖人士,幫助平台完成圖形圖片設計任務完善平台的內容生態。同時,作圖師也能賺取收益。
譬如,作圖師可以在懶設計、凡科快圖、稿定設計等平台兼職作圖,平台上支持海報、新媒體圖、營銷長圖、電商圖、廣告橫幅圖等,按照完成任務的數量、類型獲得兼職的收入來源。一般來說,完成任務數量越多,做的圖形模板越多,獲得的收益越多。
5、H5模板:製作成品模板,按照銷量獲得分成收益
不僅圖形網站在招募兼職的平面設計作圖人士,一些H5平台也在招募作圖師幫助其設計圖形產品,製成設計模板,通過出售就可以獲得銷售收益。
譬如:MAKA、易企秀秀客,可以幫助設計H5、海報、平面設計作品、物料設計等品類的作品,模板上傳到平台後,除了銷售分成外,如果作品被會員用戶使用了,也可以得到會員分成收入,
C. 怎麼才能與客戶建立長久的合作關系
合作夥伴關系戰略的實施鎖定客戶 ,這是建立合作夥伴關系工作的第一步。任何極具流動性的客戶無從談起成為合作夥伴,只有將業務關系穩定下來,圍繞著建立夥伴關系的各項工作才能得以展開。廠商要做的是對客戶更換供應商設置障礙,合理的利用客戶轉換成本這個因素,來造成其他賣主進入的瓶頸。此時廠商的努力在於: 1、合作性客戶得到的產品、服務質量必須是一流的,供應商必須在技術上保持領先以維護自己的優勢地位。 2、對目前的業務項目格外的用心。從客戶利益的角度出發多為其出謀劃策,以贏得客戶的信任。 3、良好的人際關系 。雖然人際關系只是強大業務關系的附屬物,但對業務交往的過程卻有著重要的影響。廠商與客戶的聯系最終都是通過人的界面而實現的,人際關系的融洽是整個業務過程圓滿的開始。 4、盡可能的說服客戶為適應廠商的產品、服務,對其業務流程、工作進行積極的轉變和投入。給予客戶充分的理由以相信這種改變是基於從長遠利益的考慮,彼此雙方都能夠從中受益的。 通過以上工作廠商--客戶的合作夥伴關系基本能確定下來。但是從另一個意義上說,這實現的僅只是對客戶的牽制。如果廠商的努力就到此為止的話,進而轉到對客戶的擺布、控制上,只會使客戶不斷處於風險和威脅之中,即使面臨的轉換成本很高,客戶也會在適當的時機斷絕和廠商的一切來往。合作夥伴關系實則是一個雙贏的概念,只有廠商、客戶都能從這種合作中長久受益,這種關系才能持久穩固。所以廠商必須再做進一步的努力: 1、擴展自身的服務能力。這里的目標是做一些事情使客戶相信,廠商不僅能夠而且已經利用其知識和實力針對特定的客戶環境提供專項服務。 2、增加對客戶業務的了解。對客戶的主要業務給予關注和分析,盡可能提供對其主要業務相關的特殊產品或服務,並且這種特殊利益是同行業其他競爭對手不易模仿的。 3、增加對客戶行業的了解。認真分析客戶行業方面的雜志、資料,並將這些信息主動提供給客戶。這樣做不是象徵性的討好客戶或是表示興趣,目的在於探察客戶的新需求,還能夠提供文件和證據說服客戶在新領域內繼續前進。 總之,合作夥伴關系實則是一個雙贏的概念,只有廠商、客戶都能不斷的從這種合作中長久受益,這種關系才能持久穩固。然而,合作夥伴關系並不是一成不變的。隨著時間的推移,客戶自身的改變也會給合作夥伴關系帶來影響。建立一套客戶檔案,跟蹤、分析客戶的動向,並及時的對客戶的改變作出迅速積極的反應,廠商才能將這種合作關系維持下來。
D. 企業怎樣與客戶維持長期合作關系
為您轉載以下資料供您參考:
1、向客戶灌輸長遠合作的意義
企業與客戶合作的過程經常會發生很多的短期行為,這就需要企業對其客戶灌輸長期合作的好處,對其短期行為進行成本分析,指出其短期行為不僅給企業帶來很多的不利,而且還給客戶本身帶來了資源和成本的浪費。企業應該向老客戶充分闡述自己企業的美好遠景,使老客戶認識到自己只有跟隨企業才能夠獲得長期的利益,這樣才能使客戶與企業同甘苦、共患難,不會被短期的高額利潤所迷惑,而投奔競爭對手。
2、深入與客戶進行溝通,防止出現誤解
(1)將廠家的信息及時反映給客戶
企業應及時將企業經營戰略與策略的變化信息傳遞給客戶,便於客戶工作的順利開展。同時把客戶對企業產品、服務及其他方面的意見、建議收集上來,將其融入企業各項工作的改進之中。這樣,一方面可以使老客戶知曉企業的經營意圖,另一方面可以有效調整企業的營銷策略以適應顧客需求的變化。當然,這里的信息不僅包括我們企業的一些政策,如新制定的對客戶的獎勵政策、返利的變化、促銷活動的開展、廣告的發放等,而且還包括產品的相關信息,如新產品的開發、產品價格的變動信息等。
(2)加強對客戶的了解
很多銷售人員跳槽帶走客戶,主要原因就是企業對客戶情況不了解,缺乏與客戶的溝通和聯系。企業只有詳細地收集客戶資料,建立客戶檔案,進行歸類管理並適時把握客戶需求才能真正實現控制客戶的目的。企業還要確保客戶的訂貨能正確及時地得到滿足,收集客戶有關改進產品服務方面的意見,並將其反饋到企業的各個部門。
目前市場上流行的crm給企業提供了了解客戶和掌握客戶資料的條件,主要是使用it和互聯網技術實現對客戶的統一管理,建立客戶的檔案,註明其名稱、公司地址、資金實力、經營范圍、信用情況、銷售記錄、庫存情況等,做到對客戶的情況瞭然於心,並為其提供完善的服務,這樣才能留住客戶。
(3)經常進行客戶滿意度的調查
一些研究表明,客戶每四次購買中會有一次不滿意,而只有5%的不滿意客戶會抱怨,大多數客戶會少買或轉向其他企業。所以,企業不能以抱怨水平來衡量客戶滿意度。企業應通過定期調查,直接測定客戶滿意狀況。可以在現有的客戶中隨機抽取樣本,向其發送問卷或打電話咨詢,以了解客戶對公司業績各方面的印象。也可以通過電話向最近的買主詢問他們的滿意度是多少,測試可以分為:高度滿意;一般滿意;無意見;有些不滿意;極不滿意。在收集有關客戶滿意的信息時,詢問一些其他問題以了解客戶再購買的意圖將是十分有利的。一般而言,客戶越是滿意,再購買的可能性就越高。衡量客戶是否願意向其他人推薦本公司及其產品也是很有用的,好的口碑意味著企業創造了高的客戶滿意。了解了客戶不滿意所在才能更好地改進,贏得客戶滿意,防止老客戶的流失。
3、優化客戶關系
感情是維系客戶關系的重要方式,日常的拜訪、節日的真誠問候、婚慶喜事、過生日時的一句真誠祝福、一束鮮花,都會使客戶深為感動。交易的結束並不意味著客戶關系的結束,在售後還須與客戶保持聯系,以確保他們的滿足持續下去。某公司銷售總經理會在每年的大年三十拿上漂亮的鮮花和豐盛的年貨,到公司最優秀的客戶家中,並和客戶家屬圍坐圓桌包餃子、暢談公司遠景。
E. 接單的工作方法有那些
摘要 親,您好,1.首先自己朋友,還有客戶介紹是廠里接單的最重要渠道之一,2.依靠外貿出口,可能大家都想去做,能接到自然是最好的,但那些外貿公司都有固定的合作夥伴,而且是需要長期的合作,別的老廠更是千方百計的想接卻沒有門路。3.在網上找單子,成為既省時又省力而且省錢的最佳的接單渠道,很多的公司都會利用網路來發布訂單消息。4.最後自己供銷,例如直播帶貨,現在特別火,但是培養一個網紅也是相當不容易的,就算給網紅供貨,但是一般需要很低的價格,而且資金壓力也特別大,如今是全民直播的時代,
F. 有人說網上接的單都是一些小單該怎麼辦
做生意先交朋友,對於年輕人來都會遇到同樣的問題沒有錢,沒有人脈,對於現在已經成功的人,他們也是經歷過這樣的過程,先冷靜下來真正找自己的原因,不斷的累積經驗,加快學習,堅持去做,成功一定是給與那些有準備的人,加油!
我個人認為,做生意,要以誠相待,生意歸生意,朋友歸朋友,做生意,不能扯上朋友二字,兩者如果混在一起,生意不好做不說,朋友也做不成了,網上做生意,最重要的還是你要了解你客戶心裡在想什麼,他從網上購買你的商品,最擔心的是什麼,不用等他開口問題,你應該主動出擊,不要存在僥幸心理,你是要做長久生意的,不是一次兩次
每個商品的上架,並不是把商品圖片,文字放上去就可以了,你還是做營銷!
失敗的理由很多,成功的結果就只有一條,但條條大道通羅馬,做事心態最重要,確定良好的做事心態。努力尋找做事的方法技巧,找到適合自己的方法才是根本,也就是找到自己的路,踏踏實實去做,努力一定會有回報,只是時候未到!多學習,得失心別太重,樂觀積極向上的思維方式也有助於感染你的身邊人,給你帶來好的人脈,凡事都是要有積累和沉澱的,沒有點火一樣的生意,有也只是曇花一現,不能持久!
還有一點,心態很重要,好的心態決定你是否能成功的關鍵
這種狀況是社會現象導致的,想要做別人的生意不是那麼容易的,像我們老闆
生意都是由小變大,100W個人每人買你一個產品,不就是大單嗎,100W中有5個人發展起來,每人進你1W個產品,100W中有一個做了你最大的代理,進你100W個產品,那還有人說是小單嗎?怕麻煩不叫做生意,做生意不要怕麻煩。
不要急躁,正如上面所說,現在成功的人都是和我們一樣一步一步積累到現在他們才成功的,我們只是走在成功的路上,堅持下去,目標就在前面。網上的單子確實是很多市場上或者當地搞不定的才在網上找,但這就是機會,我們畢竟和對方接洽上了,比如他買我們的產品是很不常規的產品,但常規的產品他肯定也用得到的,但為什麼沒有跟我們買,我們分析了嗎?猜想可能是對我們沒有把握度,那是我們沒有做到讓他滿意。可能是感覺麻煩,那是我們沒有做到讓他減少麻煩。也可能是活要的急,我們沒有及時送到。這些都是他們沒有和我們做長久生意的原因,如果我們解決了這些問題,那對方有什麼理由不和我們做呢。所以,機會還是很大的,關鍵就看我們怎麼去做了。所以,相信自己,堅持做一定會有收獲。
為了公司的長遠利益,網上接單切忌三點: 1. 無論生意大小,網上接單要以長期合作的關系為出發點。對客戶介紹產品時要實際一點,切忌誇大產品的質量與用途,要知道什麼樣的產品都不是十全十美的。客戶用過之後自已會有所評價的。 2. 是經銷商的,切忌對客戶撒謊,不要吹噓自已有一個規模多麼大的公司,你的出發點是為了推銷你手中的產品,要知道客戶的需求是多種多樣的,規模再大的公司也不可能滿足客戶所有的需求,否則如果客戶要求上門看貨,謊言就會不功自破。你就是有再好的貨,客戶也不會與你合作的,因為你的謊言讓他們失去了合作的信心。 3. 什麼樣的產品都不是完美無缺的,沒有人是抱著一次性買賣的態度來對待自已的生意,第一次合作時就要把產品的注意事項及可能會產生的負作用告訴客戶,切忌抱著自已的孩子看哪都好的心態對自已的產品誇大其詞。否則會讓客戶抓住把柄成為拖欠貨款的借口。
我們需要的是從企業自身做起,達到好的產品高的質量合理的價格,再加上網上推廣的各種方式,你的產品一經售出,得到良好的反饋,大單是遲早的事了!
G. 怎麼尋找長期合作的淘寶客
長期合作的前提是對賣家、淘客都好才可以達成大氣合作意識
對於賣家來說,希望通過淘寶客推廣提升銷量
對於淘客來說,也是希望多出銷量,賺取傭金
淘寶客推廣主要是找像找牛單這種大流量平台,它是一種按成交計算模式
在尋找淘寶客的時候,初期是不知道怎麼樣的,推廣之後,才知道是否需要長期合作
希望我的回答可以幫助到您,望採納
H. 讓客戶願意長期合作的技巧有哪些
和客戶成為好朋友,保持持續的溝通,維護。還有就是您本身的產品要過硬。
I. 做生意 怎麼找到客源並且保持長久的合作關系
理論有很所,很多銷售類,客戶關系類書籍上都有表述
例如給自己產品定位,找准目標客戶,尋找合理合適的宣傳手段等等
實際操作就自己體會吧。
J. 如何擁有成功的「長期合作」關系
將專業的事情交給更專業的人去做,確保經營和產品生產的過程和結果具有頂級專業水準。在社會分工體系中,企業的責任和作用是整合各種資源,塑造符合場需求的產品;將屋產品的形成過程劃分各個不同專業過程,從場上尋找更專業的承包商,並且協調各專業承包商之間在生產過程中的關系,以實現產品和的目標 企業的專業能力表現在綜合、管理和整合協調方面的能力。尋找更專業的承包商是企業最重要的管理內容之一,企業在這方面的掌控能力直接影響了其產品的設計和品質,以及經營、顧客關系等其他方面的表現。企業的核心競爭能力之一是甄別和聘請優秀的承包商的能力。從規劃設計、施工建造、產品采購、場營銷、物業服務各個環節獲取最佳的、最具有合作精神的供應商,以打造符合目標客戶要求的高品質產品,實現合作雙方企業經營的效益目標是企業最關注的問題,也是企業持續發展和提高場競爭力的重要基礎。 優秀的戰略合作夥伴能夠在高品質、高效率,避免質量成本,避免不確定性風險,分享經驗等多方面提供獨特的介值,這些對於高品質產品是十分重要的,並且大幅降低不確定性所導致的各種隱性成本和風險。超級供應商關系是指企業和供應商之間建立在高度信任、真誠相待並客觀對待結果基礎上的合作關系。和豐田等日本汽車商,正是通過與超級供應商的合作而把福特和通用汽車遠遠地拋在了身後。它也許是企業與供應商之間的最佳合作方式。只要運用得當,並按照本文所列出的原則行事,那麼,超級合作關系就能夠為合作雙方帶來巨大的利益。 你的企業是否會與供應商進行合作?也許絕大多數人對這個問題都會做出肯定的回答。然而,什麼叫「合作」?我們必須對合作進行更為嚴的界定,以體現客戶與供應商之間在各個層面上的合作關系。這些層面主要包括業務關系、績效指標、間溝通、管理層態度以及根本目標等。讓我們先來看看客戶與供應商合作的最高境界,那就是超級供應商。這種合作方式的根本目標被定得如此之高,乃至它與其他各種合作方式的差異是毋庸置疑的。有稱:「與超級供應商的緊密合作,意味著我們將會通過雙方的共同努力,順利實現成本效益翻番的目標。」 超級合作,優勢明顯我們以為例。在六年時間里,通過與少數幾家超級供應商的通力合作取得了令人矚目的成就。在此期間內,美國的消介指數上漲了11個百分點,而的某主要競爭對手不禁有些沾沾自喜,因為他們將其物料成本的上漲幅度控制在了個百分點以內。這點小小的成就在面前就顯得相形見絀了。在與超級供應商的通力合作下,實現了1%的成本縮減,並從競爭對手那裡贏得了%的場份額。所取得的成就說明:與供應商建立並維持一種超級合作關系,將會給企業帶來巨大的利益,這是傳統上較為鬆散的「客戶-供應商」關系所無法比擬的。正是通過與少數幾家關鍵的供應商建立良好的關系,並悉心加以維持,從而極大地縮減了成本,並擴大了場有率。那麼,又是如何在美國實現上述成就的呢?他們是否人盡可親地與每一家供應商進行合作呢?事實並非如此。很多企業都成天地把合作、供應商合作夥伴關系等名詞掛在嘴邊,但常常都是紙上談兵而已,頂多隻是把它當作談判時的一種手腕罷了。而建立超級供應商關系卻需要客戶與供應商雙方都付出艱辛的努力。這種關系的建立應重質不重量,也就是說企業應集中處理好那些能夠帶來差異化競爭優勢的供應商關系。在過去的10年中,汽車行業的發展佐證了企業利用超級供應商關系獲取主要競爭優勢的事實。具體來說,和豐田等日本汽車商,通過與超級供應商的合作而把福特和通用汽車遠遠地拋在了身後。東西方文化在處理企業與供應商之間的關繫上的作風迥然不同。日本式的供應商關系是建立在相互信任、誠實、正直,以及對結果持有的一種客觀的態度之上。 除了文化以及共享介值觀等問題,超級合作關系通常還要求企業能極大地降低供應商的風險,從而更好地對供應商的生產或服務能力加以利用。文化沖突是不可避免的,但是通過高度協作、減少內部交易流程,以及在各個操作層面上的緊密合作,就能夠收獲這種關系所帶來的回。要想讓超級供應商關系成為現實,並非一朝一夕可以實現,並且沒有任何捷徑可取。企業必須堅持相互信任、誠實、正直以及對結果的客觀態度,而不應對關鍵供應商進行並不明智的壓榨。企業和供應商雙方還應進行流程改進,以不斷地降低成本,提高介值。強調超級合作關系給供應商帶來的利益,與強調它給客戶帶來的利益具有同等重要的意義。超級供應商可以為其合作夥伴提供成本加成介,而為合作夥伴的競爭對手提供場交易介。由於超級供應商具有更高的生產效率,那麼,當它以場介為其合作夥伴的競爭對手提品或服務時,就能夠獲得更高的利潤回。 層層遞進,合作無間那麼,超級合作關系是如何得以建立起來的,其建立的過程又應該經過哪些步驟呢?首先我們應該將合作劃分為四個不同的層次。供應商關系是一個不斷發展、演變和選擇的過程。從一個層次上升到另一個層次,需要經歷某種特定的變化過程,這個變化過程對於超級合作關系的建立影響深遠。商與供應商之間從沒有合作到高度合作需要經歷四個層次。高度合作關系要求商積極協助供應商獲得成功,並提升其競爭地位。超級合作關系是合作的最高層次,它要求客戶必須積極地協助供應商變得比其競爭對手更加強大,從而獲得待遇作為回。第一層:針鋒相對關系。這是企業傳統的采購策略:采購部門採用「步步為營」的談判技巧以達到自己的目的。這種策略強調的就是砍介或對供應商加以利用,這在采購部門司空見慣。然而,這種關系意味著供應商缺乏動力去為客戶提高其產品或服務的性介比。供應商也不會與那些眼睛只盯著如何砍介的客戶,分享他們的創新成果。結論是:針鋒相對的關系也許可以幫你砍到最具競爭力的介,從而避免了處於競爭劣勢,然而卻很少能夠給你帶來任何競爭優勢。在超級合作關系中,客戶必須積極協助供應商變得比其他競爭對手更加強大,從而獲得待遇作為回。這並不意味著采購部門應該放棄這種談判的手段。實際上,對於許多采購項目來說,這都不失為一種好手段。例如那些對你來說並非至關重要的采購項目,而且自己也並非該供應商的主要客戶時,為什麼不爭取拿到最低介呢?不過,作為客戶方,你要小心使用衡量指標。如果「低介」是衡量采購部門業績的惟一指標,這種談判手段就可能會成為采購部門所慣用的手段,並且他們會將其運用到所有供應商身上。然而,不能讓所有的供應商關系都演變成這樣。第二層:協作關系。許多采購關系都是企業和供應商雙方在供應鏈管理上的合作。這種關系通常只是作為企業之間現有產品和服務的交換關系而存在,而很少超越互相可接受的合作范圍。供應鏈關系中的共同成本是雙方協商的結果。客戶與供應商一起努力降低這些成本,對庫存進行管理,同時對整體質量水平進行控制。此外,雙方還共享有關、客戶回饋以及交易信息,從而使得雙方的經營更有效率。第三層:合作關系。合作關系僅客戶與供應商關系種類中的一小部分。合作關系強調的是同時為雙方創造介值,而不是相互爭奪控制權,也不是把焦點放在如何砍介上面。合作關系是在協作關系之上發展而來的,致力於實現合作關系介值的最大化。通過合作,雙方可以共同或對共有知識產權加以利用,從而實現合作關系介值的最大化。合作關系有助於合作雙方提高生產率,對共同參與的產品工作也有促進作用,而不像在協作關系中只是將焦點放在介和交易成本之上。合作關系的建立並非一朝一夕,雙方的溝通也必須保持通暢且誠信。這樣,合作雙方才能夠為了實現目標而共同努力。雙方更多地將重點放在如何培養新的競爭力、新觀念以及新技術上,以加強雙方的合作,並且為客戶提供更多的產品組合。第四層:超級合作關系。成為「超級供應商」並非是要讓供應商成為一個無所不能的巨人,而是讓雙方實現真正意義上的合作。有些商在采購工程和對標方面進行投資,並且了「應有成本」或「絕對最佳成本」等成本模型。這些模型以及用以構建這些模型的采購工程方面的知識,可幫助他們從供應商處獲取更低的介。然而對「針鋒相對」型的客戶-供應商關系來說,其介值就顯得非常有限了。相反,如果超級供應商對絕對最佳成本模型的結果加以利用,則會帶來最佳成本利潤率。只要管理得當,供應商就可以通過對富有競爭力的情、新知以及工程技術專長加以利用,從而獲取競爭優勢,以應對對手的競爭。超級合作關系中的客戶方會動員全上下和各個職能部門,努力為所選擇的幾家供應商創造顯著的競爭優勢。相應地,客戶方也要求供應商能夠為自己創造競爭優勢。這就要求企業摒棄許多傳統的采購行為和觀念。有效合作,准備多多這給首席采購官帶來了怎樣的啟示呢?企業應該如何做才能創建更有效的合作關系呢?應該如何邁出走向超級合作關系的第一步?有哪些要求是企業的采購部門和其他部門必須達到的呢?最好從一家供應商開始。采購部門需要哪家供應商是超級合作關系的最佳對象,以及如果超級合作關系獲得成功的話,哪一家能夠為企業帶來預期的利益。此外,你還需要考慮哪家供應商能夠與企業建立起相互信任的關系,並且相互給予最惠待遇。雙方需要通力合作,共同創建一個經得起時間考驗的合作關系,並且設立一套持久的衡量指標體系。在著手創建超級合作關系之前,企業應該確保自己已經做到了以下幾點:·采購部門應該有一套有別於「砍介到底」的獲取競爭優勢的戰略方針、衡量指標和企業宗旨。·所需采購的產品或服務領域已經確定,而且在該領域存在創建超級合作關系的機會。·合作雙方的各個職能部門都會積極參與到超級合作關系的創建中來,並給予全力支持。·已組建相應的組織架構,以對超級合作關系進行持續的衡量、溝通和改進。它是負責企業內部以及企業與供應商之間的持續溝通、協調的譏構。超級合作關系需要一定的外交手腕。左右搖擺、目光短淺、缺乏合作觀念的企業是無法創建並維持超級合作關系的。企業需要挑選能夠勝任這項任務的合適人選,作為采購部門的負責人。 衡量標准,逐漸提高在對結果進行衡量時,採用上文提及的「絕對最佳成本模型」作為客觀和以事實為基礎的標桿,是至關重要的。合作雙方的目標就是為了獲得顯著的競爭優勢,這是一項絕對指標而非相對指標。一旦超級合作關系業已確立,舊有的針對供應商關系的衡量指標就已經不適用了。不言而喻,超級合作關系必須能夠給雙方帶來令人矚目的成果,因為企業和供應商都為此付出了比其他各類采購關系要多得多的努力。與在供應鏈上的合作關系不同,超級合作關系的衡量指標不僅應聚焦於供應鏈的全面改進或介值創造的最大化上,還要聚焦於超級合作為雙方帶來了哪些競爭優勢。超級合作關系能夠改進傳統的生產效率指標,然而,合作雙方必須在對所獲利益和所累積的經驗加以利用的基礎上,不斷提高衡量標准。超級供應商也會在與其他客戶打交道的過程中,對其新獲得的競爭能力加以利用。超級供應商能夠最為有效地為其他客戶提品或服務的意義在於,他們可以要求其他客戶付出更高的介!當然,企業與超級供應商之間應該就哪些經驗和措施可以和其他客戶分享進行開誠布公的討論。然而,設立太多條條框框的做法並不值得鼓勵,因為重要的是如何提高合作雙方的場競爭地位,以及相互為對方創造競爭優勢。如果超級合作關系能夠帶來如此誘人的成效,那為什麼各大商沒有爭先恐後地加以實施呢?簡單地說,這是因為超級合作關系的建立需要一個擁有充分授權的采購職能部門,以及企業高層在戰略方針方面的全心投入和努力。這種關系的建立需要的投入和關注,而且企業上下必須都對此深信不疑。多數企業在推行內部措施方面困難重重,而與外部保持合作關系又讓他們覺得不太自在。此外,依賴采購部門作為企業獲取競爭優勢的助推器尚未獲得廣大企業的認可。來看,采購職能必將發展成為企業競爭優勢的重要組成部分。首席采購官必須確保采購部門的員工擁有相應的技能。只要處理得當,企業和員工所投入的時間和精力必將取得顯著的成效。 Corey Billington是IMD采購和運營管理方面的教授,Carlos Cordon是IMD流程管理方面的教授,Tom ollnn是IMD管理方面的教授