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網上銷售怎樣用旺旺

發布時間: 2022-05-02 15:40:44

❶ 求如何使用阿里旺旺如何在網上開店……

首先,你先去申請個阿里旺旺號,然後把阿里旺旺下載下來,登陸就可以,在上面和QQ面板差不多,你熟練操作一下就可以…………主要是弄熟練了,你就可以開店了,很簡單的……但你必須要有銀行賬號(支付寶)進行買賣……

❷ 如何巧用阿里旺旺做網店經營與推廣

如何巧用阿里旺旺做網店經營與推廣主要有以下幾點:

一,旺旺E客服,客服更容易

  1. "旺旺E客服"是阿里軟體提供給淘寶掌櫃的在線客戶服務系統,旨在讓淘寶掌櫃更高效地管理網店,及時把握商機信息,從容應對繁忙的生意;

  2. 通俗說來就是當店鋪發展到一個客服不足以滿足客服咨詢要求時,可以在一個旺旺主賬號下開通幾個子賬戶共同完成客服工作。更重要的是,這套客服系統有著相對科學的分流規則,比如,一個最近聯系過的買家過來咨詢,系統會優先將這個買家分配給之前和他聯系的那個旺旺賬戶,這樣就大大提高了管理效率。

二,"旺遍天下"

  1. 在旺旺的簽名里寫上一切你想讓客戶知道的信息;

  2. 不定時用旺旺給有成交記錄或者交易傾向的顧客發些祝福。

❸ 淘寶店鋪,網路銷售,網店銷售!阿里旺旺怎麼實現網路銷售

阿里旺旺 樂淘淘群:1095451394
群宗旨:樂淘淘,淘遍天下!
群成員 統一名稱:樂淘淘丶XXX
群員打廣告者,只發廣告不聊天者T出本群(廣告篇幅要小)。請群友相互檢舉。大家相互交流,遇到好的賣家大家分享,差的大家一起鄙視拉黑!如果純粹為了打廣告請自重,自行離群!群成員女女較多,注意文明用語!謝謝!

為買家賣家提供一個交流和長期互助的一個群!讓我們大家一起努力,創造一個良好的交流環境!賣家可以在咨詢買家的意見,從而將網店做的更好!買家可以將你的意見給賣家,買到更好更需要商品和服務!

❹ 阿里旺旺如何提高銷售業績

一、使用好簽名。
阿里旺旺有一個簽名功能,在你與客戶溝通的時候,這個簽名會出現在客戶的聊天界面的最頂端位置,客戶第一時間就可以看到。你可以在簽名上寫明你的產品介紹和電話號碼,也可以寫上最新的促銷活動。比如,我的簽名是每個月換一次,每次都是寫「第X期SEO培訓招生報名開始」,讓旺旺上的潛在客戶和意向客戶隨時知道我的SEO培訓招生信息。簽名字數最好控制在15個字內,言簡意賅,讓客戶看一眼就明白。這個簽名的作用非常重要。
二、建立「組」。
一定要學會在阿里旺旺上建立「組」,這能夠很好地對好友(包括客戶)進行有效的分類管理。比如,我就建立了「意向客戶」、「成交客戶」、「商界好友」、「阿里網友1」、「阿里網友2」、「阿里網友3」、「阿里網友4」、「阿里網友5」。其中「阿里網友」都是普通的網友,數量最多。每個「組」最好只保留200人,這是為了保證順利群發消息。很多網友可能還不知道怎麼建立「組」,具體操作步驟是:在旺旺的空白處,點擊右鍵,然後選擇點擊「添加組」,然後對你的「組」進行命名。
三、群發文章。
大凡寫好了文章,我們應該把文章群發給阿里旺旺上的網友,讓他們一起分享。首先你要用游標按住你的組名,然後點擊右鍵,選擇點擊「向組員群發消息」。這里要強調一下,旺旺的系統規定,如果要順利群發消息,每個「組」只允許有200個人,如果超出200個人,要把其他的人移到其他的「組」里去。在群發的時候,通常是粘貼上你的文章的標題和鏈接地址,還可以貼上一小段廣告語。這里要特別注意一點的是:很多網友不喜歡你經常群發文章去打擾他們,所以你要在群發消息里寫上一句「如有打擾,請告知」。對方如有回應,明確表示不希望再收到群發消息,那麼你有兩個處理方式:一是,建立一個「組」,這個「組」專門用來放置不希望再收到群發消息的網友;二是,直接刪除掉對方。
四,建立「群」。
要學會使用群來做營銷。QQ群營銷跟旺旺群營銷是一樣的。你要多建立幾個群,讓你的潛在客戶加入到你的群里來,然後你就可以集中向他們推銷你的產品。建群很簡單,在你的旺旺上找到「我的群」,根據提示,雙擊一下,然後命名你的群名稱,並且要對你的群做好精準的分類

❺ 淘寶網上購物和下單怎麼使用阿里旺旺的

不用阿里旺旺也可以。那個是即時通訊工具可以與賣家交流的。如果要用的話,你可以下載阿里旺旺,安裝完畢登陸。在購物時 下單前與賣家溝通。點擊賣家阿里旺旺的圖標就可以對話了

❻ (高分聊天高手進)誰告訴我如何用旺旺與顧客聊天

我是買家,HOHO,復制下面一份很不錯的給你!

信心
首先,作為銷售人員,要有一個最最基本的精神,信心。什麼信心呢,我覺得應該包括2個:
一個是來自於對自己的信心,百分百了解自己的產品,象我店裡推薦的東西全部都自己試用過,推薦的時候當然也很有底氣。相信自己要推薦的產品是最值得購買的,不買都會後悔。這就牽扯到很多貨源以及產品描述的問題,恕不贅述,再就是相信自己的售前,售中,售後服務都是最好的,價格我們永遠不能保證是最低價格,真正聰明的顧客會看你產品的綜合價值選擇購買。

所以每當顧客談到為什麼別人價格低我要高點的敏感問題時,我都微笑著說:親愛的,你買的不光是我的產品,還有我產品的附加啊,我完善的售後,讓你買的放心呢~差不了幾塊錢的事,我送你個小禮物好了。對的,在價格定的很合理的前提下,不到萬非得以,不要輕易降價。

二個是來自於對顧客的信心,相信顧客會買你的東西,要專注於顧客,集中精神是對顧客最大的尊重。輕易不要放棄任何一個顧客,既然來問,那多半是有購買意圖的,到達購買這一動作就完全靠我們爭取了。這個時候要從顧客需求出發,激起客戶的需求要多提示,喚起顧客對你產品的需求。另外就是她不買的顧慮在哪裡?換個考慮角度,如果你能說服你自己買你的東西,那你的東西是絕對可以漂亮的銷售出去,

對!就是幫助顧客說服自己去購買,世上沒有人願意被說服,唯一能說服的是他自己。就靜靜而及時的喚醒顧客的需求,然後在心裡自信的說,你會買的。那麼,顧客會買的。

把顧客的需求當作第一位,不推薦貴的,只推薦適合的,讓顧客感到賣家很實在,買東西不吃虧,這個很重要,如何做到這一點要靠自己揣摩,有個很簡單的方法可以分享給大家,那就是多說你怎麼怎麼樣,你都用過什麼,你要是什麼什麼,那就好了...等從對方角度考慮的話.

同樣不能降價的說法,有人說我們真的是不賺了,不好意思;有人說親愛的MM啊,這個東西你買不虧的,絕對物超所值。哪個說法讓人更容易接受呢。一個總是從別人角度說話的人,總是很容易被人信賴,事實也是如此。顧客問你一句,你說3句,不是問什麼答什麼,你的熱心會讓你和顧客打成一片,大家都是朋友了,東西是肯定會買的了。

耐心
沒有耐心的推銷是走過場,這話我一直都記得很清楚,顧客來咨詢產品,如果她是報著買不買都行的態度,那這個顧客我是否要爭取?當然要爭取!!一個優秀的賣家是不會怠慢任何一個顧客的。這就是說我們推薦產品時不但要保持十足的沖勁,更要耐心的堅持下去,直和顧客聊到她買或者說我就是不想買了為止,否則不要輕易放棄。

我們家掌櫃知世曾經就接待過一個顧客,她每次來就是問問頭發上的知識,推薦產品她也是友好的說了解下,於是知世就耐心的陪她聊,她也會試探的問些生活上的事情,就這樣大概耗了一周還要多,每天都找來聊天,知世就很有耐心的跟她們討論頭發問題。後來她和同事一人買了200多的產品,東西收到用的也很開心.

後來我跟她聊天,她就說楚楚啊,我曾經被淘寶上的賣家騙過,所以很謹慎,跟知世聊的同時我跟好幾個美發鑽石賣家談,他們後來都是敷衍的態度了,只有她還是那麼耐心,我和同事都在想,這么耐心的賣家,她一定會對我們的頭發負責而不是一味的推薦產品的。現在我們都是很好的朋友了,大家也會知道的,這樣的買家,她會跟隨你一輩子的。

當然這個例子難免有點極端,畢竟淘寶上這樣的不是很多,但是從一個角度說明,耐心是絕對絕對沒錯的,如果你覺得顧客愛買不買,不買拉倒,如果你成交率很高,還真是奇怪了。好多問一下就沒影的顧客,我都放在潛在顧客群里,下次她來了,我先把我們聊過的東西看一遍,准確說出我們聊過的事,她會驚訝你還記得她,對於這樣的易流失顧客,她們都是比較N多賣家和產品才會買東西的主,把她們的心留駐是最重要的,產品先不推薦就是了。

細心
談到細心,好像女人永遠都有說話權,對,細心很重要,我們無法察覺顧客在那邊是什麼表情,無法知道顧客到底是什麼性格,這就需要細心的去把握了。比如一個顧客來這里要我推薦東西,我會先去看她的信用評價里買過的東西,大致對她的喜好和消費情況有個大概的了解,在秉承只給顧客推薦適合的,不推薦貴的前提下,用事實說話,用感情推銷。

如果挺有消費觀念的MM,我會再多推薦點東西,顧客本來是買洗護,後來發膜,造型一口氣都買了,用我們家知世的話就說,我一定把所有適合她的東西都推薦一遍,顧客買不買是顧客的事,我推薦不到,顧客就減少購買或者就沒有購買的可能性了。

事實證明,她是很對的。經常有顧客笑說,MM好會做生意,然後開心的把推薦的所有東西都拍下。在這個時候,顧客會覺得,她買全了才算是最劃算的,這她的頭發就可以養護的最到位。而我們也是秉承著自己覺得真正劃算,才能真正打動顧客的心再去推薦的。挖動潛在消費能力,這是銷售的最高點了吧,其實在溝通的時候只要細心把握顧客的心理,走到顧客真正需求點上,就可以輕松做到的。在實際情況中,大家好好再揣摩吧,真的是很有用。

還有就是,跟顧客溝通永遠你都要佔據主動地位的。如果在顧客開始因為價格或者擔心東西不好而開始猶豫的時候,這是銷售成功與否最關鍵的溝通時期。在給顧客一個適當的考慮空間後,如果她還不吭氣,就把滿意顧客寫的對產品的評價發給她,要知道滿意顧客寫的贊美的話永遠是推銷最有用的工具.

小心
跟顧客溝通很重要的一點,楚楚覺得還要更小心點。等時機成熟的時候再報價,這招我和知世就好不吝嗇的分享給大家了,顧客來了,先問你請問什麼什麼是什麼價格呀,要是你,你會怎麼回答?一般是老老實實報個價格,然後顧客問還能便宜不?你說我們不能再便宜了?或者是再稍微給個價?

我們不是這樣的。顧客來了,問什麼東西最低多錢呀,我們接下來問,MM要包快遞還平郵啊,MM的頭發是什麼什麼。。。開始轉移顧客的注意力了哦,為什麼非要這樣,因為推銷是要講個循序漸進的,一步步來,相信充分的展示了產品的價值後再報價是我們賣家最願意看到的結果,那樣顧客也會再了解了產品的價值之後,才能判斷花錢買的值還是不值。。要知道,誰願意去買一個自己還不是非常了解又不知道到底是否值得的產品.

但是如果你劈頭把價格告訴顧客,在完全沒有了解產品前,顧客只會簡單的對產品產生抗拒心裡,甚至否決掉。我們可愛的銷售大王知世掌櫃認為一個簡單的反映就是,忽視顧客的詢價,好像什麼都沒有發生過,繼續作自己的產品介紹。一般顧客會認為是你負責,熱情的表現,如果有些就想問價格,哪個低買哪個,完全不在乎售後的,會不耐煩你問來問去,那就報價格好了,總之隨機應變是最重要的。

再要講到的一個小心,再加上耐心,就是在售後了,不可能所有的顧客收到東西都是一百個滿意的,有的因為路途遙遠東西壓壞了點,溝通的時候就一定小心自己的態度了,不管怎麼樣不是你的錯,但是顧客東西壞了這是事實,如果漏掉很多,我一般都是採取再補發的辦法,這樣做的結果只能為你贏得忠心的顧客而非這單賠錢了而已。另外就是顧客收到東西滿意值不夠,要仔細小心幫顧客找到為什麼不好用,楚楚認為,售後是一個最重要的環節,和問題顧客的溝通直接決定了下次她還來不來。

❼ 怎麼樣用我的阿里旺旺向別的阿里旺旺帳推銷我的產品

建議如果那人不是主動上門的客戶,最好不要用這樣的方式,就我本人來說,如果別人是以這樣的方式來推銷的,我一概會加入黑名單。其實有很多種網路推廣的方法,不一定要這種的,平常多發發精華貼,多頂好貼就是個效果不錯的方法

❽ 怎樣利用淘寶旺旺做推廣

有心的賣家都不會放過這樣的資源做宣傳推廣,而網上也有很多賣家開始疑惑,為什麼有很多店家都在用旺旺推廣店鋪或寶貝,而淘寶旺旺,是一種聊天工具,是作為買賣雙方的一種溝通渠道,可以直接拉近買家和賣家的距離。有心的賣家都不會放過這樣的資源做宣傳推廣,而網上也有很多賣家開始疑惑,為什麼有很多店家都在用旺旺推廣店鋪或寶貝,而自己一用就被封了ID?也許有很多人已經開始進入了這個誤區,認為不能用旺旺做推廣。其實並不是不可以做廣告,而是要講究方式方法,否則會對自己造成很大的損失。
加入旺旺群,發布廣告
加入旺旺群,發布店鋪的廣告,此招不是不可以,但是,一味的發布廣告性質特別強的廣告是會給人帶來反感的,所以一般的群是不允許發布這樣的廣告,所以就有很多旺旺被查封。最好的辦法是:比如服裝類店鋪,可以聊一些搭配方面的話題
,中間穿插自己店鋪的服裝,這種軟廣告不但會讓人喜歡,而且如果搭配的很好,會讓買家覺得你特別專業,就會帶來很大的瀏覽量,成交量自然也不用說了。
此外,還有許多方法可以利用旺旺做推廣,因為條條大路通羅馬,只要多了解,多實踐,相信辦法總是會有的。
首先:合理利用旺旺頭像
這一點很重要,一定不要放棄這個推廣方式,有時候會給你帶來很多顧客。頭像可以用店鋪里的寶貝、店標、促銷信息等,只要是你覺得可以吸引顧客的圖片都可以放上去。
其次:簽名很重要
這個時候就更應學會換位思考,真正站在買家的角度考慮問題