A. 你好，投訴化妝品公司怎麼投訴
投訴化妝品公司的話，可以打12315嗯，如果他的商品有質量的問題，可以進行投訴，也可以到相關的檢舉部門
B. 廣州成人彩妝技能培訓投訴找哪個部門
一、投訴渠道
1. 投訴私立教育培訓機構可向當地的民政局和教育局投訴。
2. 投訴官方的教育培訓機構可向當地的人社局或教育局相關部門投訴。
3. 無論哪類教育機構有違法行為，都可以通過「315「消費者之聲」平台，進行舉報。
4. 給你一個香港鳳凰網的投訴教育機構的網站，可以對內地教育機構的欺詐行為進行獨立調查並曝光。網址：http://app.e.ifeng.com/315/tousu/
給你截圖：
二、投訴幫助
（一）給你南京的維權投訴程序供參考
南京的消費者如何進行民辦培訓方面的投訴和維權？
消費者應該了解選擇培訓機構的基本知識，選擇正規培訓機構參加培訓，防止上當受騙且投訴無門，詳見http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-80-id-814-page-1.htm。
當糾紛或問題發生，自行協商無效而需投訴和維權時，應首先根據發票（收據）上的印章，或者培訓場所懸掛的證照（原件）確定培訓機構的准確名稱（而不是該機構對外宣傳的名稱，或者簡稱），然後根據其組織類型確定主管部門。
1. 如為「某某公司」等，則屬於企業，可先向工商行政管理部門咨詢或投訴，依據：http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-676-page-1.htm；
2. 如為「某某協會、學會」，則屬於社團法人，可先向民政部門咨詢或投訴；
3. 如為事業單位，則歸屬其上級行政部門管理；
4. 如為「某某培訓學校（學院、中心）」，則一般屬於非企業法人，由教育或人社部門發給辦學許可證，多部門聯合管理（提示：需確定該學校在「南京有資質民辦培訓機構名單」中，注意：外地教育培訓機構不允許在南京設立所謂「分校」）；
5. 如為「××聯盟」、「××基地」等其它類型，且無有效證照和固定場所，則很難找到管理部門，涉嫌詐騙的，必要時可向公安部門報案。
6. 個人無資質辦學，有字型大小、場所，有組織機構並成規模，構成「擅自舉辦民辦學校」的，可先行向辦學所在地的區縣教育部門（文化教育類）或人社部門（職業技能類）舉報。
針對南京市及各區縣教育系統所屬培訓機構的投訴和維權，根據問題類型分述如下：
1.教育教學管理問題。如教師無資質、超范圍辦學、私設教學點、出租出借辦學許可證、虛假宣傳或廣告未備案、偽造畢業證書等，應投訴至其審批機關（辦學許可證的發證機關）。
2.學歷教育問題。指在教育機構通過合作辦學從事中、高等職業教育（含技工學校）、成人高中、成人高等教育、遠程教育等學歷教育的情況下，學生如對學歷教育的助學金、獎學金、教學計劃、師資安排、課程安排、學生證、學雜費、文憑發放等方面存在疑問，應向發放文憑的合作院校或該院校的上級主管部門咨詢或投訴。
3.收退費問題。如物價未備案，或亂收費，或拒絕退費等，這類問題最為常見。發生糾紛且與校方無法達成一致時，應投訴至物價部門（辦學許可證的發證機關同級物價局），也可以先投訴到其審批機關，處理不滿意時再投訴至物價部門。
4.偷稅漏稅問題。表現為不開具正規發票，僅提供收據或聽課證（卡），甚至不提供任何憑據，應投訴至稅務部門（辦學許可證的發證機關同級稅務局）。
5.法人治理問題。民辦非學歷教育機構均在民政部門登記為非企業法人，且為獨立法人單位，如發現其有抽逃注冊資金、侵佔或轉移法人財產、法人治理結構混亂、擅自設立分支機構等情況，應投訴至民政部門（辦學許可證的發證機關同級民政局）。
6.勞動合同問題。如用工不規范、剋扣工資、隨意解聘以及其他勞動合同糾紛，如與校方無法達成一致意見，應投訴至人社部門（辦學許可證的發證機關同級人社局），或通過勞動仲裁、訴訟解決。
7.民事糾紛。如工程、借款等經濟糾紛，如與校方無法達成一致意見，應通過訴訟解決。
8.治安糾紛或刑事犯罪。師生意外傷害、打架斗毆、錢物被竊等，如與校方無法達成一致意見，應向當地公安部門報警。如有詐騙、嚴重虛假宣傳、偽造證件印章、捲款潛逃等情況，也應及時向當地公安部門報警。
9.消防隱患。如無消防證明、消防器械不達標、堵塞消防通道、鎖住逃生門等，應向當地消防大隊舉報。
10.其他。如不清楚所遇糾紛的主管部門，可先向審批機關（辦學許可證的發證機關）咨詢。
（南京民辦教育協會）
（二）如何選擇教育培訓機構？
南京的消費者如何選擇培訓機構？專家為您支招：
首先，根據自己想培訓的專業，結合親友和同學介紹、報紙廣告或者網路搜索結果等，確定幾家培訓機構備選；
其次，登錄南京民辦教育協會網（www.njmbjy.cn），在「南京有資質民辦培訓機構名單」中逐一核實這幾家培訓機構是否有資質。當然，不排除個別辦學機構宣傳時出現的是其連鎖品牌名稱或課程項目名稱，消費者務必問清其規范校名及審批機關，並再次登錄本網核實；
再次，逐一向有資質培訓機構電話咨詢，然後通過比較價格、服務、地域等因素確定一家培訓機構；
最後，上門考察和報名。要重點關注其《民辦學校辦學許可證》、《營業執照》上的地址、培訓內容等是否與實際情況相符，發票（或收據）上的印章是否與培訓機構名稱相符，必要時可向其發證機關核實。（南京市教育局要求教育培訓機構注冊場所懸掛《民辦學校辦學許可證》正本原件，教學點懸掛經審批機關和教學點所在地區縣教育局加蓋公章的正本復印件）。
當然，也可以選擇幾家有資質培訓機構，逐一上門考察比較。
提醒：招生廣告不輕信，簡訊廣告不要信，跨年收費不允許，霸王條款不能簽，辦學資質不能少，票據印章保管好。
最重要的是，不能一次性繳納過多費用，尤其是不能貪圖便宜而一次性繳納幾年的費用，這一點消費者必須慎之又慎。因為：一方面，培訓機構一次性收取幾年的費用，往往意味著該機構資金不足，發生倒閉、捲款潛逃的風險很大；另一方面，由於物價部門規定一旦開課「授課課時在總課時一半（含一半）以內，培訓人員提出退學的，培訓單位應當退還一半培訓費用」，故消費者發生退費時，繳費越多損失越大。
相關網站查詢
1. 合法廣告查詢：
http://www.njmbjy.cn/list.php?fid-68-page-1.htm
2. 培訓機構收退費辦法：
http://www.njmbjy.cn/bencandy.php?fid-55-id-1151-page-1.htm
（三）節選上述文件內容
第十九條 有下列情形之一的，培訓單位應當按照下列規定予以退費：
（一）因舉辦者原因造成培訓人員退學的，培訓單位應當退還所收取的全部費用；
（二）參加培訓人員在培訓前提出退學的，培訓單位應當退還全部培訓費用；
（三）授課課時在總課時一半（含一半）以內，培訓人員提出退學的，培訓單位應當退還一半培訓費用；授課課時超過總課時一半的，培訓人員提出退學的，扣除實際授課課時後退還費用。
第二十條 培訓時限半年以上（含半年）的，按半年度授課課時數計收培訓費用，不得預收培訓費用。
第二十一條 嚴格涉企培訓收費管理。實行政府指導價管理而面向企業的培訓收費，其課時費收費標准按照法定培訓課時費收費標准執行。
第二十二條 依法承擔並組織國家和省規定考試的單位不得舉辦與考試相關科目的培訓並收費。培訓單位不得代考試組織單位收取考試報名費、考試費、證書費等。
第二十三條 培訓單位舉辦法定培訓或者非法定培訓，均不得在培訓收費外收取其他費用。
第二十四條 培訓單位應當嚴格控制教材資料的使用，不得強行攤派與培訓內容無關的教材資料並收取費用。
（南京民辦教育協會）
（四）關於印發《南京市教育局、南京市人力資源和社會保障局、南京市工商行政管理局
第二次聯席會議紀要》的通知
寧教職社[2010]16號
南 京 市 教 育 局
南京市人力資源和社會保障局
南京市工商行政管理局
各區縣教育局、人力資源和社會保障局、工商行政管理局：
為進一步加強我市社會教育培訓的管理、為社會提供更好的服務，市教育局、市人力資源和社會保障局、市工商行政管理局於2010年5月24日召開了第二次聯席會議，現將會議紀要印發給你們，請貫徹執行。
附件：南京市教育局、南京市人力資源和社會保障局、南京市工商行政管理局第二次聯席會議紀要
南京市教育局
南京市人力資源和社會保障局
南京市工商行政管理局
二O一O年五月二十六日
附件：
南京市教育局、南京市人力資源動和社會保障局、
南京市工商行政管理局第二次聯席會議紀要
會議時間：2010年5月24日下午15∶30
會議地點：南京市教育局208會議室
參會人員：南京市教育局陳舒泛副局長，職業教育與社會教育處梁曉峰處長、王廣禮副處長；南京市人力資源和社會保障局培訓處劉興國處長；南京市工商行政管理局私營個體經濟監督管理處朱立山副調研員，廣告監督管理處黃莉副處長、李德榮科長
會議主持人：王廣禮
會議充分肯定了第一次聯席會議以來全市社會教育培訓的管理和規范工作。在此基礎上，各局就我市社會教育培訓審批和管理中出現的新情況和新問題進行了深入研討，並形成以下一致意見：
一、關於加強教育培訓廣告管理
對於未經市教育行政管理部門備案擅自發布教育培訓招生廣告（簡章），尤其是發布虛假廣告（簡章）的學校，各級教育行政部門、人力資源和社會保障部門等主管單位視情節輕重給予通報批評、退還學費、停止招生、取消辦學資格等處理後，交由工商行政管理部門依據《中華人民共和國廣告法》和《江蘇省廣告條例》視情況予以處罰。
凡違反法律法規發布招生廣告的新聞媒體、廣告經營單位由工商行政管理部門依據《中華人民共和國廣告法》和《江蘇省廣告條例》視情況予以處罰。
由市工商行政管理局牽頭，教育、人力資源和社會保障等有關行政管理部門配合，定期不定期聯合開展對全市教育培訓招生廣告（簡章）進行專項整治行動。
二、關於查處超范圍辦學行為
對於已持有《中華人民共和國民辦學校辦學許可證》的教育培訓、職業培訓機構，超出辦學許可證規定的辦學內容範圍開展辦學活動的，由該機構的行政審批機關進行規范和處理。
對於已持有《營業執照》的公司企業，超出經營范圍從事文化教育、職業技能培訓等活動的，由各級工商行政管理部門進行規范和處理。屬地的區縣教育行政部門、人力資源和社會保障行政部門以及公安部門等應予以配合。
三、關於查處無證辦學行為
對於個人擅自開辦教育培訓、職業培訓機構的，視其所開辦的培訓內容，分別由屬地的區縣教育行政部門或人力資源和社會保障行政部門依據《中華人民共和國民辦教育促進法》聯合有關職能部門予以查處。
四、關於聯合制定規范性管理文件
為加強我市社會教育培訓管理，維護教育培訓市場秩序，保護求學者權益，市教育局、市人力資源和社會保障局、市工商行政管理局將依據國家相關的法律法規，聯合制定有關我市社會教育培訓管理的規范性文件，進一步依法行政，形成長效管理機制，促進社會教育培訓事業健康有序發展。
C. 我去廣州看到全是假化妝品，我沒有拿貨，我找到當地衛生局，別人說沒法管，真沒法管嗎
「沒有買賣就沒有殺害」，這句話用在這里也很合適。因為有市場需求啊，這需求很大，自然就會有人冒著風險提供這些產品獲利。可能有人有疑問：假鞋可以理解，我要買來滿足自己的虛榮心，知假買假。但是化妝品不同，不會有人想要買假的化妝品來危害自己吧。這樣子想就太簡單了。我要是賣給你都是真的，那我賺什麼？大品牌拿貨成本高，零售價又控制的，加上價格透明，自己也要跟其他同行競爭，要是按照官方價賣，那還賣個鳥，大家都跑便宜的買了。所以只能通過假貨壓縮自己的成本了。而且化妝品這東西，要不是仿得質量特別差的，你沒有正品作為對比，還真看不出假的。還是期待區塊鏈的發展吧，未來用來追溯產品上面，相信可以給假貨造成一個沖擊。但是道高一尺魔高一丈，也不要太樂觀。
D. 12315怎麼投訴化妝品
現場先撥打12315，這個時候化妝品商家就會和你協商解決。如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解決。
如果12315工作人員推諉怎麼辦？
找一台電腦，搜索當地12315官方投訴網站，點擊進入。這里以上海為例，大家可以看到，有兩種選擇，一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。原因嘛，大家都懂。我們可以選擇「投訴」或者「舉報」，根據具體情況選擇。
這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是，填寫完成後拍照或者截屏。點擊提交後會生成一個單號，這個一定要記住。
網上填寫的投訴單，相當於派工單，憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方，某些工作人員拒不處理，憑此單可以投訴12315。投訴相關部門，只要證據充足，一投一個准，其實只要大家的維權意識提高了，我們也可以像國外一樣當個體面的納稅人的。
E. 化妝品怎麼投訴最有效
化妝品的投訴最有效的就是想消費者協會進行投訴和舉報
F. 買到有問題的護膚品應該怎麼辦
假如你買到了有問題的護膚品，那麼你肯定要向賣家索賠。那麼首先你要保留你的購買記錄或者是發票，然後用照片記錄下在使用了問題產品之後你皮膚上發生的異常情況，然後去尋找賣家索賠。如果賣家不賠，你就可以選擇去向有關部門投訴。總之一定要維護自己的合法權益。
G. 我是做化妝品的廠家，最近淘寶上亂價挺嚴重的，想做下淘寶控價
淘寶官方給出的說明：若投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。
【小二官方答復】
親，若淘寶店未經您公司授權，卻銷售您的產品，您看下是否包含以下3種情況：
知識產權侵權投訴不受理情況：
1、投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題（反映淘寶網賣家銷售其產品低於其的定價問題），根據法律規定不屬於違法侵權行為，我司無權處理。
2、 如果投訴方的商標還在受理中，並未取得商標專有權，故投訴方現在並不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。
3、我司認為，如果淘寶網賣家發布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發布商品的圖片上出現的貴方產品原有的標志以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規所定義的商標侵權。
若不包含以上侵權不受理的情況，您可以及時發起知識產權投訴，詳情請點此
目前淘寶受理的知識產權類型包括：商標權侵權投訴、專利權侵權投訴、著作權及其他侵權投訴
如何進行有效果管控？
目前主要的解決方式主要有以下3種，來跟大家分享一下：1.版權投訴：凡是有盜用公司官網、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片，以版權投訴，處理結果：店鋪扣2分，產品鏈接刪除，交易清零。2.商標投訴：在寶貝主圖或者詳情頁裡面突出使用公司商標LOGO的，直接以侵犯知識產權的名義進行投訴，處理結果：店鋪扣2分，產品鏈接刪除，交易清零.。3.假貨購買鑒定:主要針對假貨店鋪，購買相應的產品，然後出具假貨的鑒定報告，進行投訴，處理結果：店鋪扣12分以上，店鋪關店15天，鏈接刪除，交易清零。備註：以上三種投訴方式是我們常用的；針對不同的連接我們會使用針對性的投訴方法，比如後期可能是用到的方法還有：刮碼投訴、虛假宣傳、假冒授權、不正當競爭等方法。投訴只是管控的第一步，第二步是溝通，如果經銷商願意改價，則可以把投訴撤銷，畢竟控價的目的不是為了打擊分銷，而是管控價格。所謂和氣生財。第三步是收編，對於一些優質店鋪，如果對方願意做分銷，並且願意按照品牌方的價格去賣，那收編做分銷對公司可以說是一舉兩得。以上處理方式基本上可以有效處理以公司品牌名義在淘寶網上面進行銷售的店鋪，打擊一些售假和低價惡意競爭的店鋪，達到一個管控的效果，建立和諧穩定的電商環境，線上線下也不會有沖突，可以雙向發展，經銷商也更有信心代理你們的產品。
H. 韓束護膚品亂價，消費者怎麼辦
你確認這個品牌的亂報價格，你可以打消費者投訴熱線。
I. 廣州12315網上投訴
投訴廣州中國電信亂收預存話費，我是CDMA聯通賣給中國電信的用戶，只前我們在聯通賣手機送話費幾年下來我有幾千元的話費預存。轉到中國電後無亂葉法下，還有700多元，這下好了，中國電話說我的預存話費到期了，不能再用了為由，哪700多元的預存話費就打了水漂。1，中國電信也沒作什和說明，2，也沒有及它提示。或者通知書之類的東面。就一句到期限了事。這樣不是明目張膽的吃定我們小老伯姓嗎，多次打10000它們無法處理。也不接聽我的電話。這樣做中國電信箅什麼呀！！！！！！！！。所有的聯通CDMA賣給電中國的用戶一起聯合起來告中國電吧，到哪裡能找到答案。