1. 網上如何進行12315投訴
12315投訴舉報可以在網路APP上完成,用戶下載網路APP,搜索12315投訴舉報,就會出現12315小程序,進入小程序就可以填寫投訴和舉報的信息了,步驟如下:
1、首先用戶打開網路APP。
注意事項:
1、如果用戶不知道投訴舉報單位的名字,可以用小程序在地圖搜索。
2、由於投訴、舉報的處理程序不同,在投訴中含有舉報內容,也不要在舉報中含投訴內容。
2. 網上賣東西怎麼投訴
打開巳買到的寶貝那裡,申請退款或投訴,也可以直接向淘寶小二投訴哦!
3. 網上購物,商家不講信用,怎樣投訴
很多新來的朋友都不知道哪家是真貨,哪家是假貨。所以我在這里說說關於如何辨別賣家的真假信用評價。
很顯然現在不是誰的網上信用越高她的實際信用就好。下面我從看賣家已有信用評價的方法來告訴新手們一些辨別的技巧。
首先,去看她的差評,不管她的好評有上千上萬個,先看看她的差評。點擊信用評價,就可以看到全部的好評和差評了。如果裡面評價內容涉及到賣的貨是假貨,那拍友們就要先點開商品鏈接看看了。對於一眼就看出是假貨的,就可以肯定她家肯定有假貨了。如果差評數很多,而且每個評語都是說賣假貨的,那就不用再去逛這家店了。但是如果他家只有一個差評涉及到假貨,拍友們不能盲目的聽從,因為不排除惡意評價的可能。先自己點開商品看看,確認是假貨那就是了,如果不確定的話可以再看中評。
其次,就是看中評。有些拍友買到假貨,但是覺得賣家態度不錯,價格也便宜,就給了中評,有些還會給好評。有些中評買家拍友們會在裡面說,態度不錯,發貨快,但是好像不像真貨這類的話。大家就要自己點開商品看看了。自己辨別下,最起碼的價格也是關鍵。
經過看差評和中評結合起來,拍友們就會知道這家是不是賣假貨了,她家店裡賣了假貨了我覺得就沒必要再逛她的店了,因為實在不能確定哪些是真哪些是假。圖片很多都是抄襲真貨的圖片的。如果就是幾個老用戶名拍出來的信用那就要小心啊,還有看一下給他好評的人要是只買過他一家的東西就可疑了,很可能是信用炒作!
如果是真真正正賣東西的話,店裡面的所有評價內容也會是不同的,而不是千篇一律的好之類的話的。
要是全是好評但是評語沒幾個字或者賣同一商品好評超多和好評在同一時間段內(如13:48一個好評、13:49一個好、13:51又一個好,有召集好評聯盟共評之的嫌疑)就有很大的欺騙嫌疑了。但是我們也不能一竿子打死,畢竟還是有100%貨真價實的店鋪,我想說得是買家要針對每個店鋪的綜合信息進行考評。
1、大家可以先看看賣家得到的信用是哪一年至哪一年的,短時間內得到很多好評的話,大家要想一想,判斷是真是假?
2、再看看他們出售的商品是不是非常暢銷的,如果是暢銷的,而賣家的加入時間與其得到的評價數不符的,我們就更應該想一想了,這種的又是不是真的呢?
3、價格是不是最好的,如果價格與其物品的實際市場價格相差太遠,而其又有好多買家,那我們就要仔細觀察一下他的買家了,看看這些買家是不是信用高、有經驗的人?
4、商品質量是否像賣家描述的那樣好,其實這點上是我們最容易觀察的,不論是中評還是差評,不滿意的買家總會或多或少的說一些有關產品的問題,所以請大家在評語中分析一下買家的報怨是不是針對產品質量的,然後在網上再搜索一下有關這種產品的評論性文章,從這四點中至少可以判斷出賣家的評價是否為真了。
4. 在淘寶賣東西被騙了怎麼辦怎麼聯系客戶投訴
在售後入口那裡應該有個投訴,裡面投訴應該可以。
你這情況主要是你拖的太久,從他第一次發貨之後十五天就會自動確認收貨再這一段時間就不能申訴售後了,你下次應該在退貨後延長確認收貨時間
5. 網上賣假貨怎麼投訴
網上賣假貨的話,投訴我家來挺簡單的,比如說在淘寶裡面,如果說有人賣假貨的話,你可以把那個截圖或者說把你有些賣假貨的證據把它提交給店小二,然後就可以給他這個店鋪進行一些制裁了,還可以給你返陪你的金錢紅包
6. 微商賣假貨去哪裡投訴
法律分析:可以舉報的。買到假貨,屬於消費糾紛,不屬於警方職責管轄范圍。在微信朋友圈上買到假貨的維權方法:網站平台投訴,網上報案,部門投訴或者向快遞公司投訴,撥打12345電話等等。
法律依據:《消費者權益保護法》
第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
7. 網上買東西出問題,打什麼電話投訴
法律分析:網上買東西出問題可以打12313消費者申訴熱線投訴,或者直接到所在地消費者協會投訴;當然,也可以找經營者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴;甚至可以搜集相關材料向有管轄權的人民法院提起訴訟。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第二十三條 保護消費者權益的社會組織可以就消費者反映的產品質量問題建議有關部門負責處理,支持消費者對因產品質量造成的損害向人民法院起訴。
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
8. 淘寶上賣家明明在賣假貨,如何舉報才能成功
淘寶如何投訴賣假貨-怎麼舉報賣家賣假貨
如果您是買家:商品成交三天後,請登錄「我的淘寶」>>「我是買家」>>「已買到的寶貝」投訴,請寫明投訴原由,並附上相關的圖片憑證或是旺旺截屏,投訴的處理時間為7個工作日內(如符合惡意出價和賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨的投訴類型,可以在成交當天發起投訴,賣家拒絕使用支付寶或誘導買家收貨處理時間為1個工作日)。
賣家點擊發貨後,買家申請退款操作流程介紹
若交易需要退款,切勿點擊「確認收貨」,請申請退款(,操作步驟分以下幾種情況:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;第二步:先選擇您要申請的服務類型,再填寫您實際貨物狀態和退款原因後提交退款申請;注意:在「未收到貨」時退款金額是不能修改的,默認申請全部的交易金額。
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到需要退款的交易,點擊頁面上的「退款/退貨」;
第二步:先選擇您要申請的服務類型,再選擇您退款原因以及填寫退款說明後提交退款申請。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,找到對應的交易選擇「退款處理中」查看退款的詳細信息及賣家答復;第四步:賣家有5天的時間來處理買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,請您在已買到的寶貝頁面,找到對應交易點擊「請退貨」,根據賣家在退款詳情頁面提供的退貨地址聯系物流公司進行退貨的操作。
退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」(即物流公司的名稱和運單號碼)
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。