① 微信如何綁定企業微信
1.打開企業微信,進入首頁,點擊右上角「+」,出現下拉,選擇「加微信」;
2.在添加外部聯系人頁面,點擊「試試添加自己的微信」;
3.在個人信息頁,點擊「添加為聯系人」,注意這里要看你添加公司有沒有開放外部許可權,沒有的話可以聯系管理員。
4.這一頁面,點擊「發送添加邀請」;
5.發送邀請成功;
6.打開微信會收到一條服務通知點擊進入,進入後點擊這條邀請通知;
7.進入邀請通知,可以看到企業微信的信息,下方有一個二維碼,長按二維碼;
② 企業微信的好處和壞處是什麼
1.好處有:提高賬務結算效、勞逸結合、視頻會議等。壞處有:不能保證質量、競爭更激烈等。
2.隨著個人的交際圈擴大,生活中的親朋好友、工作中的領導同事一同占據著對話框,朋友圈也夾雜著生活趣事與工作分享。在工作中,看到朋友們群里的聊天會忍不住想參與,卻也擔憂領導發現;生活中,想好好休息,工作群聊中同事們的溝通,也較容易打擾到不相關的人員,導致了工作與生活沒有很好的分離。而也正因為此,有部分用戶認為工作和生活應該適當分開。由此,便產生了企業微信。企業微信解決了工作群體人員關於生活工作混淆的煩惱,優化了一定的工作溝通模式,方便了企業的管理,給企業人員帶來了較大的好處:
1)提高積極性:用企業微信管理軟體,這是一個不錯的思路,因為以微信目前的受歡迎程度來看,員工使用微信辦公之後,積極性應該會有所提高的,愛屋及烏嘛,愛微信,所以愛微信辦公。
2)提高賬務結算效率:通過企業微信轉賬至員工或合夥人銀行賬戶,提高效率。
工作匯報:員工可通過日報、周報等匯報工作進度及相應狀況,管理人員可直接在手機端查看。
3)勞逸結合:這一功能的選擇,可以接收消息,但不會彈出消息提示。員工可在既定的時間內好好休息,勞逸結合,提高工作效率。
4)閱讀回執:提高了信息傳導的效率,便於發布者知道接收者是否已經及時查看消息。
5)視頻會議:在緊急情況下,可利用企業微信進行多人間的面對面視頻會議,共同商量棘手問題。同時亦支持文檔演示和視頻共享,便於會議的順利開展。
3.它的壞處有:
1)微信企業號的基本都是用第三方開發的應用,不能保證質量,對於企業需要使用業務審批、報銷、財務、簽到等等信息都容易被泄露。
2)競爭更激烈:微信企業號上線之後,擺在第三方辦公軟體面前的路只有兩條,一是單干,可是一旦微信企業號壟斷市場,必死無疑;二是合作,那麼多辦公軟體都想分微信企業號的一杯羹,能不能分到也不是自己說了算,也許,還得面臨和效率大師等軟體的一番「廝殺」,能不能突圍成功,還得拼實力。
③ 營業執照綁定企業微信合法嗎
合法
1、營業執照並非綁定企業微信,而是用於驗證企業微信的主體(企業)真實性,而營業執照正是主體的證明文件。
2、營業執照是工商管理部門依法頒發給組織(主體)的有效證明文件,可以證明企業的真實性、合法性、唯一性。
3、營業執照驗證企業微信,是委託第三方審核機構進行審核的,從事該項審核業務的機構本身需要獲得相關部門的合規授權。
4、營業執照驗證企業微信,本身也是網路實名制的政策要求。
④ 企業微信綁定微信第三方平怎麼樣
企業微信最多可創建30個應用,體驗號可創建5個,暫時還無法申請提高。
可以綁定多個應用,三方應用全部都不影響使用
比較實用的有幾個,柏慧通軟體不錯
⑤ 請問大家企業微信可以為企業帶來哪些好處
目前企業微信的功能已經非常的全面,並不是只有打卡這樣的功能。相較於釘釘而言,有非常多細化的功能,除去常規的辦公需求,對企業本身的員工管理更為系統化。
而在對外的方面,能夠避免客戶的流失,能夠為企業有效綁定客戶資源。另一個就是企業微信與個人微信綁定的這個方面。在企業微信里,員工可以統一形象,員工在微信用戶的通信錄里會有企業身份展示,並且在管理後台可以定義成員的詳細信息。
企業微信對企業的重要性
1. 合規化:在微信生態上做正規的商業化
使用企業微信代替個人微信,可以讓員工在微信生態上更有底氣與客戶互動,因為企業微信的企業認證可以給客戶一個正規的形象。
其次,企業微信對於用戶是有一個保護機制,即雙方的好友消息是基於消費認知、同意接收消息和企業為用戶提供專業信息而展開的。所以企業微信在與用戶互動的功能上會有一些限制:
每個客戶每天只能收到3條同一企業發布的朋友圈內容,每個客戶(群)每個月只能收到企業的4條群發信息,每個客戶(群)每天只能收到員工的1條群發消息。
但是這絲毫也不影響企業微信的優秀,因為個人微信目前在營銷存在極大的風險,頻頻封號導致企業客戶資源流失慘重。對於微信團隊來說,過度營銷和騷擾也是一個想要解決的問題。用戶對於頻繁的騷擾不勝其煩,但是對於企業所提供的服務還有一些需求。
所以微信上的商業化對於騰訊來說也是想要解決的問題,而企業微信恰好可以解決這個問題。既讓微信生態融入了商業化,又不會過度營銷騷擾客戶,對於企業來說也可以更好地觸達客戶。
2. 私域化:高效率直接觸達客戶,容納人數無上限
私域,顧名思義,就是自己想怎麼玩怎麼玩,擁有絕對的自主權,把自己的客戶資源都攥在手裡。怎麼營銷、怎麼互動、怎麼轉化,都全憑企業自己的安排,而並不是依賴第三方平台的一些奇葩規則和高昂的坑位費。
企業微信好友的上限說是2萬,但是其實可以無上限的申請,所以可能容納足夠多的企業客戶
3. 數字化:天然的精細化運營承載工具
客戶標簽和客戶畫像等信息都可以在企業微信中儲存,根據客戶的軌跡和畫像可以為企業開展精細化運營提供有利的數據支撐。
4. 資產化:好友關系屬於企業,員工離職帶不走
什麼是對企業來說最寶貴的資產?那就是客戶。而傳統的使用個人微信加客戶好友,如果遇到離職狀況,銷售會直接把客戶帶走;如果是使用公司的微信和公司手機,有一些銷售在離職的時候還會把好友刪除。
而企業微信的離職繼承功能可以完美的解決這個問題,好友可以直接轉移給接手的員工,不需要重新再添加一次好友給客戶添加不便,這不香嗎~~~
5. 資本化:用戶價值可被資本化
客戶資源就是企業的資本,一個企業擁有多少客戶資源其實也間接代表著企業的實力。資本市場在考量企業價值的時候也會參考企業的私域用戶數量。
企業微信搭配SCRM系統,真香加倍
企業微信雖然已經功能很強大,但對於客戶資源日漸累積龐大的企業來說,運營起來未免會有些吃力。這個時候很多企業就選擇使用SCRM系統來輔助運營,SCRM系統是啥呢?
半自動化運營,提高與營銷率
客戶SOP、群發SOP,定時制定發送規則,只要將所有需要發布的消息編輯好,就可以一鍵發送編輯好的內容到所有的群,並且不佔用群發次數。
員工服務質檢,提升服務質量
企業微信的會話存檔功能與SCRM系統打通,可以將員工的會話記錄進行存檔,並且自動識別員工和客戶的敏感詞和敏感動作,第一時間將不符合規定的會話攔截並且提醒給質檢人員,規避不必要的損失,保護了企業的品牌形象。
其次,SCRM系統的敏感動作的維度更廣,不僅包括敏感詞敏感動作(被客戶刪除、刪除客戶、拉黑客戶),還有超時回復、超時未回復、群超時回復、群超時未回復等功能,為客戶聯系和群運營效率保駕護航。
強大的數據體系,精細化運營
SCRM會提供全維度的數據分析,可以打通小程序商城、有贊和小鵝通等平台,將訂單數據、客戶跟進數據和其他數據全方面的整合分析,對於數據發展情況和存在的問題可以更可視化的展現。
在這里給大家推薦探馬SCRM,覆蓋的場景從銷售人員到管理者一應俱全,所有問題都可以得到解決。
⑥ 公司到底要不要開通企業微信,開通企業微信後的好處
如果是兩年前回答這個問題,我的答案是不開通,有更好的選擇,比如彼時已經很成熟的釘釘這類辦公軟體。
但現在再來看這個問題,我的回答是建議開通企業微信,並且馬上使用起來。
為什麼要開通企業微信
道理很簡單,使用企業微信,等於你能同時擁有一個強有力的協同辦公軟體+客戶管理工具。
協同辦公能實現什麼?
日程管理:約時間開會,設置待辦事項,為個人或邀請同事一起完成工作
音視頻會議:異地、出差遠程開會,不錯過任何一個項目討論,開會期間支持演示文檔
在線直播:給員工培訓,教育機構學校給學生上網課,零售公司給客戶直播帶貨
文檔協作:微文檔內的各種文檔表格模板,可用來收集員工出行健康狀況,工作清單、活動策劃案,分配工作任務等,支持多人同時在線編輯,完成團隊協作
微盤:分個人文件區和文件共享區,相當於團隊素材庫
基礎辦公功能:靈活考勤打卡,無需考勤機,隨時發起審批,完成工作匯報,企業隨時發公告,消息即時傳達給所有同事,還有同事吧、公費電話等
其實市面上辦公軟體的辦公功能都大同小異,那麼使用企業微信的必要理由在哪裡?企業微信的重點功能不在辦公功能,而是它的客戶能力。
企業微信客戶功能的作用
客戶是企業的收益來源,如果搞清楚你的客戶,並將客戶都沉澱在企業賬號上,我們就能和客戶直接聯系,產生情感紐帶,促進多次付費轉化。
這就是企業微信對於公司的獨特優勢。
想統一管理所有員工手上的客戶,不需要給員工准備工作手機和工作微信,注冊一個企業微信賬號,這樣員工就能用企業微信直接加客戶微信溝通,而客戶不需要下載企業微信,這樣我們將所有分散在不同平台的客戶,都沉澱在公司的企業微信賬號內,而不是員工的個人微信,企業管理員從而知道每個員工手上有多少客戶,具體有哪些客戶。
有了客戶,我們只有掌握清晰的客戶畫像,企業才能精準服務,明白客戶的喜好和消費能力,從而制定有效的運營策略。
企業微信,可以給客戶打標簽,給客戶分類,需要我們一個個去判斷這個客戶屬於哪個范圍。有了客戶標簽還不足以深入了解客戶,需要構建更加完整的客戶畫像,我們可以使用企業微信第三方應用的客戶畫像功能,通過客戶的不同行為來自動生成客戶畫像。
怎麼生成呢?比如使用點鏡的客戶畫像功能,可以記錄客戶每次的對話時間、對話時長、客戶來源,以及是否打開文件等行為,來進一步發現客戶對產品的感興趣程度,幫助我們給客戶正確分類,採用正確的服務。
如果你是電商公司,將淘寶訂單導入點鏡後,我們在和客戶聊天時,客戶畫像還會顯示該客戶的訂單購買記錄,這才是真正意義上,掌握客戶的喜好,給客戶推薦合適的產品。
掌握客戶畫像後,又該怎麼利用宣傳呢?手上客戶多了,遇到活動期,除了在企業微信客戶群活動宣傳之外,為了增加客戶被尊重被專屬服務的感覺,我們需要一對一私聊,這樣工作壓力很大,而且不能保證活動按時順利完成,達到活動的最佳效果。
所以最好需要有一個客戶消息群發功能,正好企業微信可以給客戶群發消息,可按標簽選擇部分客戶推送,也可以一次性發送給所有客戶,這樣所有有價值的活動都能一個不漏地通知給客戶。
比如給客戶推薦小程序商城的產品,引導客戶在企業微信上下單消費,這些都是可以通過企業微信來實現的。
員工只能給自己手上的客戶群發消息,如果需要同時推送給所有員工手上的所有客戶,就需要管理員在後台為員工新建群發任務,讓員工通知下去,怎樣保證所有員工都完成群發任務呢,就需要利用到點鏡的企業群發功能,提醒未發送的成員,督促成員完成消息群發。
還可以通過企業微信的客戶朋友圈功能,發布重要活動通知,這是2019年12月份才開通的一項能力,具有重要的里程碑意義,意味著企業微信為企業提供了又一大私域流量運營入口,讓企業更加靈活自如地玩轉手上的客戶流量池。
所以吸引了大量企業加入企業微信,但是不少企業發現,發了客戶朋友圈也沒多大用處,一是朋友圈發布次數有限制,每個客戶每天只能收到企業發的一條朋友圈內容。二是當朋友圈內容被其他內容淹沒時,發布的朋友圈變得毫無意義,因為員工的對外資料頁沒有朋友圈入口,客戶不能從員工主頁查看朋友圈內容。
如何讓發布的所有朋友圈都永久有效?點鏡提供了朋友圈展示功能,只要你在企業微信綁定點鏡第三方應用,就可以在員工對外資料頁添加朋友圈入口,朋友圈發布次數不受限制,並且所有內容都長期保存下來供所有客戶查看。
具體添加方法,可以看下面這篇我之前寫過的文章。
企業微信客戶看不到朋友圈怎麼辦?怎麼讓客戶看到朋友圈?
另外,企業微信還有分配離職成員資產功能,當有成員離職時,確保不遺失每一個客戶,可以將離職員工手上的客戶分配給其他員工跟進。
說到這里,客戶流失是現在企業管理中存在的一個很嚴重的現象,客戶流失是常態,自然流失我們不能完全解決,但起碼我們可以盡量防止企業微信上的重要客戶流失掉,怎麼防止呢?
一個是藉助點鏡的流失提醒功能,當有客戶刪除員工企業微信賬號時,我們可以立馬收到刪除通知,如果是有多次購買記錄,或者已經聯系很久的老客戶,我們可以再加回來,繼續服務。
二是出現員工刪除客戶情況,比如有的員工想讓客戶加自己的個人微信,為日後自己的私人業務添磚鋪路,這時點鏡裡面的刪人提醒起到了一定的作用,比如員工刪除某個客戶,在刪除前具體的聊天經過是什麼,我們可以從中找到刪除的真正原因,如果是員工惡意刪除,我們也可以嘗試再加回來。
⑦ 微信企業號對企業協作軟體可能有哪些影響
進擊的微信企業號
1.微信要做toB,B是誰呢?企業用戶還是企業服務提供商?
百億級的企業市場,千萬級的企業用戶,但是,微信企業號真正的目標用戶是誰呢?需求花樣百出,層出不窮的企業用戶?我覺得未必吧,這么吃力不討好的事情幹嘛要自己做?交給我們這些日益猖獗(Worktile 讓工作更簡單)的服務提供商們多好。以微信的立場,5億用戶你要不?一千多萬家的企業你要不?大渠道你用不?交點保護費你交不?微信在前兩天開始內測「微信登錄」和UnionID功能便是最有利的佐證,這兩項功能保證了微信ID在不同應用間的通用性,也同樣保證了企業號管理者在後台對來自不同廠家的模塊獲取的數據進行統一管理的能力。
2.連接是屬性,平台是戰略
回到微信本身,他最擅長的還是「連接」,這就好似騰訊的「原語」以最簡單的方式將人與人,人與商品,人與企業,企業與廠商連接到一起。自然而然,微信的企業號也就是微信大平台戰略的一部分,拿住企業埠,為服務商提供營銷渠道,順便收購幾家做的不錯的企業服務商,把服務商與客戶鎖在自己的生態圈中,對騰訊而言這就足夠了。至於企業的需求,企業服務的blabla,那是服務商的事兒!
3.微信企業號不會成為企業服務市場的大鱷,反倒會讓服務提供商離客戶更近
所以微信的企業號不會真正意義上的震動企業市場,微信的大平台戰略只是會讓你離你的目標客戶更近些,跟你的競品們貼身肉搏,微信不過是把這個游戲場擺在了大眾的視野里,順便在點了把小火,讓我們這些小廠在人家的地盤上斗的你死我活,死的就真的死掉了,贏的也擺脫不了賣肉的命運。
沒有扛旗者的市場
1.革命總是伴隨陣痛
拋開微信企業號不談,現今的企業市場還沒有一個真正意義上的王者,大廠們如SAP,金蝶,用友在琢磨著怎麼降低人工成本,把需求模板化,更糟心的是定製化市場不斷縮小的份額,整個市場在向雲計算轉型,對於他們而言革自己的命總是最難下手的。
2.太過有情懷的小廠們,還沒有被完全接受
而對於我們這種企業雲服務提供商們,每天數著注冊團隊,在線人數,在線時長,過於互聯網化的產品與營銷思路在面對傳統企業時總是找不到趕腳,由於過於「高大上」,不太會說人話的我們總是被各大傳統企業拒之門外。
3.微信企業號無法改變格局,服務才是致勝關鍵
企業服務市場混沌的原罪還是」需求不明「我們不明企業的需求,企業也不明白自己的需求,在這樣的背景下,「服務」成為了這個時代的關鍵詞,以Saas為例,Software-as-a-Service,Saas的精神就是服務。但這里的「服務」不單單指客服的多少,客服的態度,更多應該體現在對產品的思考。作為企業服務提供商,我們所思考的應該是提供更棒的工作方式給到客戶,不單滿足更應引導!作為一家科技公司,利用科技的創新來提供更棒的服務才是我們的使命。微信企業號會推進企業服務,尤其是雲服務的前進速度,但絕不會成為改變戰局的勝負手。
⑧ 公司用企業微信加會員犯法嗎
公司用企業微信加會員不犯法,但是需要受到處罰。
違反《微信個人帳號使用規范》並被限制登錄微信帳號。在利用企業微信與微信互通功能實現與外部聯系人的交流過程中,綁定在企業微信對應的微信帳號,違反了《微信個人帳號使用規范》並被限制登錄。
綁定該微信的企業微信成員帳號將被禁止使用互通相關功能(其他功能不影響),直到對應的微信帳號解封,解封後企業微信帳號會在24小時內自動解封。但若影響惡劣,不排除將直接封號,甚至封禁管理員帳號以及企業帳號。
⑨ 企業為什麼需要使用企業微信
1、企業需要辦公軟體進行內部協同辦公,目前市面上以釘釘和企業微信為主流,分析這兩款產品,企業微信能乾的了釘釘的事,釘釘永遠做不了企業微信的事,最簡單的邏輯就是我們打完銷售電話一定會和客戶說加一下微信,不可能會說加一下釘釘。最典型的案例就是大潤發是阿里的全資企業,但是目前總部要求所有大潤發員工必須使用企業微信,這就體現出了企業微信的優勢。
2、企業微信操作相對簡單,在當時為什麼個人微信能夠打敗QQ,成為目前市場上的社交主流軟體,雖然有各種各樣的原因在,但是最核心的原因,我相信大家都知道是微信操作相當簡便。企業微信也是同理,可能咱們不會運營或者說某一個員工不會運營,但是加好友群聊單聊發朋友圈等,相信大家都是一定會的。
3、私域流量需要一個承載點,說到私域流量,這是每一個企業在未來的一個發展方向,而私域流量需要找到一個能夠承載企業成千上萬甚至更多的流量的地方。
4、我們一般會用公眾號,小程序,個人微信和企業微信4種方式用進行承載私域流量。每一種方式都有自己的優點和缺點。比如說公眾號可以承載我們大批量的粉絲流量,但是我們觸達公眾號上的客戶時,會非常的不方便,一個月只能推送4次消息,而目前來說,很多客戶根本不會點開公眾號來看消息,甚至一發推文就掉粉。而小程序在觸達上幾乎為0,客戶進入我們小程序,在7天之內再次點擊進入,我們將永遠無法觸達這個客戶。相對比而言,個人微信可以反復觸達客戶,同時打通支付系統,完成變現路徑,路徑滿足了商業的閉環。但是個人微信存在以下幾個影響我們做私域流量的點。第一、封號嚴重,個人微信目前對於賬號管理極為嚴格,在個人微信上做過度營銷及使用第三方插件,被封號的概率極大,這就造成了我們的流量流失。第二好友上限,個人微信目前好友上限為5000人,每個企業他的客戶遠遠不止5000,所以我們就會進行微信分身,甚至多個手機同時操作。第三,員工離職客戶流失,目前大部分的客戶資源都在員工個人微信號上,一旦員工離職意味著客戶資源也被帶走,所以很多公司會單獨設置公司的微信,個人號統一管理,或者給員工發工作手機進行損失避免。而這又造成了第四,運營成本過高,就算給每一個員工每人發一部工作手機也無法真正避免第三個問題的發生。同時我們需要增加每年至少50萬左右的硬體成本和話費成本。
5、企業微信目前來說,第一好友無上限,第二擁有離職繼承,客戶流失提醒等功能。所以在企業做私域流量的過程中,企業微信一定是私域流量最好的承載點。
6、最後企業微信可以作為整個企業的信息化入口,或者說銷售中台。邏輯很簡單,如果一個企業組織架構都在企業微信內,那麼首先它的企業內部溝通效率很高,不管群聊單聊或者拉群都很方便,找事業群也非常容易。其次企業微信有非常多的api介面可以打通,我們企業在做其他的SARS應用時,可以直接將該應用放企業微信工作台中。做整體的微信架構,將企業微信做我們公司全體員工中控台。這就是企業微信對你而言的幫助。
⑩ 企業微信有什麼壞處
企業微信解決了工作群體人員關於生活工作混淆的煩惱,優化了一定的工作溝通模式,方便了企業的管理,給企業人員帶來了較大的好處,具體通過以下幾點功能來體現:
1、公費電話
使用企業微信的企業,無論規模的大小,均有1000分鍾的免費通話時長,並可支持多人間通話,為與客戶、同事溝通工作提供了便利。
2、提高賬務結算效率
通過企業微信轉賬至員工或合夥人銀行賬戶,提高效率。
3、工作匯報
員工可通過日報、周報等匯報工作進度及相應狀況,管理人員可直接在手機端查看。
4、企業郵箱
專屬域名的企業郵箱,實收收取及查詢郵件,優化了與客戶間的文件往來。
5、勞逸結合
這一功能的選擇,可以接收消息,但不會彈出消息提示。員工可在既定的時間內好好休息,勞逸結合,提高工作效率。
6、閱讀回執
提高了信息傳導的效率,便於發布者知道接收者是否已經及時查看消息。
7、視頻會議
在緊急情況下,可利用企業微信進行多人間的面對面視頻會議,共同商量棘手問題。同時亦支持文檔演示和視頻共享,便於會議的順利開展。
(10)公司要求微信綁定企業軟體會怎樣擴展閱讀:
主要功能:專業企業通訊工具
1、企業通訊錄—批量導入統一管理,聯系同事方便快捷,強大的許可權設置滿足各類管理需求。
2、對外名片—掃碼即可添加外部聯系人,用專業的形象對外溝通。
3、多種溝通方式—與微信一致的溝通體驗,支持語音、圖片、表情、郵件、公費電話等多種溝通方式。
4、多人音視頻會議—通話中支持文檔和電話接入,遠程會議更加方便。
5、工作郵箱—支持多種郵箱接入,實時收取郵件通知,及時處理工作郵件,方便高效。
6、特色辦公功能—聊天窗口可快捷創建待辦,高效地管理工作。
7、回執消息—查看消息已讀未讀成員,掌握消息觸達情況。