A. 為什麼我的榮耀手機用起來總是非常的卡頓
手機卡頓可能存在以下原因:
1、檢查手機是否正在下載、復制、傳輸等操作:
如果手機正在執行上傳下載(文件、圖片、視頻、應用等)、復制(文件管理拷貝數據等)、傳輸(「手機克隆」、Huawei Share等)等操作時感覺到卡頓,建議您等待任務結束或停止此操作。
2.重啟手機:
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象。
3.檢查手機是否發熱或者充電時使用:
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能,如「藍牙」,NFC等。
4.檢查存儲卡:
可能是存儲卡存儲的文件過多(建議預留10%以上空間),導致讀寫速度慢,建議您清理存儲卡空間,或備份重要數據後格式化存儲卡。
可能是存儲卡硬體異常,是否曾提示「存敏備儲卡異常」,若是,建議您盡快更搜拿漏換存儲卡。
若手機的默認存儲位置為存儲卡,建議您將默認存儲位置更改為「內部存儲」後嘗試。
5.關閉省電模式、保持電量充足:
如果您開啟了省電模式,建議您關閉(設置 > 電池 > 省電模式和 超級省電),並保持電量充足(20%以上)。省電模式和低電量情況下,手機會降低性能以世爛節省電量。
6.清理存儲空間:
手機運行內存和存儲空間不足時會導致應用卡頓,建議您進入手機管家進行清理:
進入手機管家點擊一鍵優化/立即優化,優化完畢後,手機管家會顯示優化結果以及設置建議。根據提示,完成相應的設置。
進入手機管家點擊清理加速,待掃描完畢後,點擊清理項後的立即清理,根據提示刪除多餘的文件,並卸載不常用的應用,保持存儲空間充足(建議預留20%以上)。
7.卸載第三方手機管家類軟體:
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的手機管家存在沖突,會導致運行卡頓。
8.升級系統版本:
如果手機已經 Root,請恢復成官方穩定版本使用,詳情請致電華為客服咨詢。
建議您及時進行手機系統更新,並將應用升級到最新版本。新版本會對系統性能進行優化提升。請您備份重要數據(QQ、微信需單獨備份)。更新方法:進入手機設置,搜索進入軟體更新,點擊檢查更新。
9.恢復出廠設置:
請您備份重要數據(QQ、微信需單獨備份),將手機恢復出廠設置後重試。
10.仍然無法解決?
如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。
B. 榮耀手機卡頓反應慢怎麼解決
如果您的榮耀手機使用過程中出現卡頓反應慢,可以按以下方法操作:
1、重啟手機。
請您重啟手機後嘗試。建議您2~3天重啟一次手機,重啟能有效的清理緩存,緩解卡頓現象。
2、檢查手機是否發熱或者充電時使用。
手機發熱嚴重時性能下降出現卡頓。建議您盡量避免充電時使用手機,適當降低屏幕亮度,關閉不使用或異常耗電應用與功能。
3、卸載第三方手機管家類軟體。
如果您的手機裝有第三方手機管理類型的軟體,請卸載此類應用後嘗試。通常此類軟體與手機自帶的系統管家存在沖突,會導致運行卡頓。
4、升級系統後卡頓原因:由於系統升級後剛開始使用時,系統會對手機中的應用程序進行優化,此時手機負載較高,使用時可能會出現卡頓情況。建議升級完成後將手機滅屏充電2小時以上,然後重啟手機以保證手機內已安裝的應用優化完成。
5、恢復出廠設置。
請備份重要數據,QQ和微信等第三方應用單獨備份,將手機恢復出廠設置重試。
6、仍然無法解決。
如果問題仍然存在,請備份好數據後(QQ和微信等第三方應用單獨備份)前往服務中心進行檢測處理,找到榮耀手機預置應用-我的榮耀App,打開後進入服務頁,點擊快捷服務>到店服務/門店服務/服務門店,即可查詢附近的服務中心,建議您去服務中心前,提前電話聯系服務中心,確定營業時間,方便您的出行。