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殺毒軟體售後服務怎樣

發布時間: 2022-04-21 08:35:52

1. 免費殺毒軟體和收費殺毒軟體的好壞

除了免費與收費外,免費殺毒軟體與收費殺毒軟體的最大區別就是功能上的不同。同一個安全廠商出品的免費與收費殺毒軟體,收費版本在功能和服務上一定會比免費版本多。但兩者之間功能相同的部分在設計和效果上絕對是相差無幾的,簡單的說,在反病毒的效果方面是一樣的。

其次,收費殺毒軟體在病毒庫更新方面有優勢,能夠第一時間獲取最新病毒庫,但兩者之間所升級的病毒絕對是一樣的。另外,收費版本可以得到售後服務以及在線支持服務。

以小紅傘免費版和收費版本的對比為例。大家可以看到,除了有一些功能免費版的是沒有的以外,其它的都是一樣的,連描述都是一樣的。

因此,當我們所需要的防護功能在免費版中都能找到的話,使用免費版不失為一個好的決定。

另外,有些網友認為,免費的殺毒軟體就沒有好的,就是殺毒軟體廠商簡單開發用來應付不想使用付費軟體的人的。這種觀點其實是錯誤的,殺毒軟體廠商推出免費版殺毒軟體,除了單純的照顧暫時沒有付費能力或不想付費的網友外,更加重要的目的是佔有市場,一個正規的有實力的公司,再怎麼也不會隨便開發一個產品就放到市場上吧,相反,他們會將免費的殺毒軟體做的更為優秀,至少在和同類付費產品相同的功能上,他們會做到一視同仁,以此來吸引和佔有市場。

2. 邁克菲殺毒軟體怎麼樣

挺好的,真得很nice,必須追評,因為是夜裡九點多下課下課,確認訂單的時候已經十一點多了,我等試的時候已經零晨了,邁克菲殺毒軟體正中間碰到問題忘記了時間去問售後客服,售後客服居然在,還細心的回應我,真得很多問題也處理了,售後客服很貼心!在保護私隱和電腦安全方面很好。

我用這個邁克菲殺毒軟體已經是很多很多年了,價位1年1年往上爬,但用習慣一個人,也就有依靠心理狀態了,還是感覺這個好。此次充了3年,原來是想續訂的,但之後還是再次下載微信,全部刪除了舊版本,再次進行了安裝。也比較順利地拿下了。商家還是蠻專業的, 也比較給面子。

3. 殺毒軟體有什麼區別么哪個好用求推薦~~

殺毒軟體之所以備受關注,是因為它擔負著使用者系統安全的重任。沒有殺毒軟體的保護,很容易受到病毒的攻擊,導致寶貴的數據丟失,給自己造成不必要的損失。在眼花繚亂的各種殺毒軟體品牌中,如何選擇一款適合於自身需求的殺毒軟體是每一個用戶都想解決的問題。要選擇一款殺毒軟體最重要的是按需購買,這樣才能夠從實用角度出發,在滿足自身需要的同時減小殺毒軟體對自己電腦性能的影響。我選擇電腦管家就是從下面幾個方面考慮的,你可以參考下~~~
1.殺毒能力
殺毒軟體的好壞,並不取決於廠家的廣告宣傳,而是需要通過權威的、科學的方法認證。道聽途說的東西不能作為評判一個殺毒軟體質量好壞的標准。購買一款殺毒軟體的時候第一要看看有沒有公安部的計算機安全產品銷售許可證,同時如果該產品通過了國際上權威的認證機構的認證,那麼就意味著其殺毒能力是可信的。當然,選購前可以打探一下這款殺毒軟體在用戶中的口碑如何,升級服務如何,這在購買前起到一個參考作用。但是需要注意的是,很多時候打探來的消息不能真正代表軟體的實際性能,如果有條件,可以在購買前試用一下,看看能否符合自身的需求。
2.穩定性
殺毒軟體作為一種特殊的軟體,需要和系統緊密相連。其可靠性、穩定性和兼容性尤其重要,不要光注意了殺毒的數量而忽略了可靠性、穩定性和兼容性。殺毒軟體一般都是伴隨Windows一同啟動的,如果由於殺毒軟體的穩定性不好,極有可能導致系統不穩定;同樣,如果一款殺毒軟體沒有良好的兼容性,則將與電腦中其他的軟體發身沖突,導致死機的現象頻頻發生,這種殺毒軟體又如何能夠滿足你的需要呢?
3.能否支持多用戶環境
隨著Windows 2000和Windows XP的普遍使用,一台電腦能夠供多人同時使用而不會出現相互影響,多用戶制度已經慢慢進入人們日常的使用中來。支持多用戶環境的殺毒軟體能夠在無論操作者擁有管理員許可權還是非管理員許可權的環境下,實時監控系統都能夠正常工作。而不支持多用戶環境的殺毒軟體,常常出現的問題是無法在非管理員用戶中使用殺毒軟體的監控系統。這樣的後果就是非管理員用戶無法得到實時監控系統的保護,導致計算機受到病毒的入侵,造成不必要的損失。因此,選擇一款能夠工作於多用戶環境下的殺毒軟體是很有必要的。
4.完善的實時監控系統
計算機病毒入侵的渠道無非是可移動儲存器(如軟盤、光碟、快閃記憶體等)、網路、電子郵件這幾種,而病毒感染計算機的條件是能夠進入內存運行。如果擁有完善的實時監控系統,那麼就可以在感染計算機之前攔截掉,避免受到病毒的感染。現今,各種新興的網路交換手段層出不窮,即時聊天工具的使用越來越廣泛,功能也越來越強大,各種Office宏病毒也頻頻出現。在這種情況下,擁有嵌入式殺毒的殺毒軟體能夠用最快的速度對這些新興的交換手段進行檢查,判斷是否存在病毒。因此,使用帶有實時監控功能的反病毒軟體,就可以為計算機構築起一道動態、實時的反病毒防線,拒病毒於計算機系統之外。但是,實時監控系統對系統性能是有一定影響的,挑選一款實時監控系統資源佔用較小的殺毒軟體將減小給用戶帶來的不便。
5.對壓縮文件檢測能力
反病毒軟體對壓縮文件檢測能力的強弱和支持壓縮文件格式的多少,可以成為我們選購的一個重要依據。網路上的各種資源基本上都是經過壓縮的,這些被壓縮的文件裡面可能攜帶有病毒,可能正在對我們的計算機系統構成嚴重的威脅。除了常見的ZIP格式、RAR格式,我們還可以碰到類如CAB等格式,因此殺毒軟體具有對多種壓縮文件格式的反病毒檢測能力是非常必要的。同時,能夠在壓縮包裡面直接清除病毒而無須使用者手動解壓以後再清除病毒的檢查方法也正被更多的殺毒軟體廠商所採用。
6.查殺的速度
現在的硬碟容量越來越大,硬碟裡面所存儲的數據也很多,如果沒有高效的查毒效率,那麼對於數十GB的數據來說,要全部檢查一遍所需要的時間可想而知。再者,現在的已知病毒已經有數萬之多,而且其中的絕大多數病毒由於計算機的不斷更新換代、操作系統的改進已經無法感染文件了,失去了病毒的感染能力。在常規情況下,我們碰到的都是一些流行性較強的病毒,如果能夠專門針對這些流行性較強的病毒檢查你的系統,那麼所節省下來的掃描時間是不少的。
7.應急恢復功能
應急恢復功能是一款優秀的殺毒軟體所必須具有的功能。應急啟動盤除了必須能啟動電腦以外,還要能夠正確備份和恢復主引導記錄和引導扇區,以便在系統受病毒侵犯而崩潰時進行恢復。同時,具備NTFS文件系統查殺功能的應急啟動盤也將給使用NTFS文件系統的用戶帶來很多便利。
8.網路防火牆
網路防火牆不同於病毒防火牆,主要針對網路上的各種攻擊行為。使用網路防火牆可以使你的計算機不與網路直接相連,避免遭黑客入侵。特別是對於使用寬頻網的用戶來說,購買含有網路防火牆的殺毒軟體將能夠增強對系統的防護能力。
9.售後服務
殺毒軟體的售後服務不同於一般的軟體。由於病毒的產生日新月異,每天都有新病毒產生,因此要求殺毒軟體廠家提供及時、快捷、簡便的升級服務。除了常規的互聯網更新之外,提供其他的更新方式也很重要。
殺毒軟體更新速度的快慢也是我們選購的時候需要考察的一個重點。能否及時地更新殺毒軟體,將決定我們對新病毒的抵禦能力,特別是當發現重大疫情的時候,更需要能夠用最快的速度提供升級服務。目前大多殺毒軟體都可以做到每周最少更新一次,有的甚至每天都會更新。"

4. 殺毒軟體熊貓衛士怎麼樣

個人覺得熊貓衛士還是不錯的。 熊貓衛士是Panda 軟體公司在中國推出的反病毒產品。 Panda軟體公司是歐洲第一位的計算機安全產品公司,也是唯一最大的殺病毒軟體公司內擁有100%自有技術,且足以同美國相抗衡的公司,同時Panda也是世界上在該領域成長最快的公司。 如今Panda Software公司的業務領域已經拓展到美國、中國、丹麥、德國、法國、阿根廷、巴西、保加利亞、塞普路斯、立陶宛、拉脫維亞、新加坡、南非、日本、加拿大、及印度等32個國家和地區。迄今, Panda Software進軍的每一個國家都取得了業務的成功,在所有進入的市場均取得了成功,在歐洲及世界范圍內享有卓越的聲譽。 Panda軟體公司擁有歐洲最強大的技術開發力量,在歐洲的開發中心有150位開發人員日夜不停地開發最先進的反病毒技術,同時Panda公司在全球與業界的知名公司機構如Microsoft、ICSA的合作使Panda公司的產品在底層與主流平台緊密結合,同時Panda公司是世界上率先提出365天24小時客戶技術支持的反病毒公司,現在該項服務業已成為業界的潮流,而Panda公司的24小時緊急新病毒查殺服務在1998年度全球達到98%的成功率,Panda公司擁有龐大的病毒特徵庫,多達50,000 種。 熊貓衛士獲得的獎項及證書 Panda軟體公司的產品在世界各地有超過2,000,000用戶,其中典型的用戶包括:百事、3M、賓士、愛立信、NEC、松下、西門子、柯達、DHL、波音公司等。Panda公司的產品是世界上唯一同時被世界最權威的殺病毒檢測機構ICSA及Checkmark認證的基於Win95/98、Win3.1X、Win NT工作站、Dos、OS/2、NovelNetware、Win NT、MS Exchange 伺服器及客戶機的多平台反病毒產品,Panda軟體多次獲得最權威的PC Magazine雜志評選的最佳編輯選擇獎,並在PC Magazin雜志199x多年度在被評測的殺病毒軟體中名列第一。

5. 殺毒軟體售後支持做好的

卡巴斯基。卡巴的病毒上報功能應該算是售後那方面了。假如遇上新出的病毒,你上報的話,24小時內應該都可以解決。除非是那種非常恐怖棘手的病毒。服務態度不錯

6. 比特梵德殺毒軟體到底怎麼樣啊

呃……
怎麼說呢~
BitDefender這款殺毒軟體
還行,湊合吧~只能這么說~~
談不上多強,不過一般用戶也夠用了~~
羅馬尼亞的一款殺毒軟體
一度被吹噓為世界第一(估計1L匿名的哥們就是受到這個誤導了……)
其實那個將BD排在第一的排行榜是個購物指南性質的排行榜
排行依據主要是性價比——並且這個「性」還指的是售後等一系列的服務情況,而非專業角度的軟體性能……
所以從殺毒軟體本身的技術角度講,那個排行榜不具有任何的參考價值

還是那句話,BD只能說還湊合
硬說是世界一流也不能說不對,但至少是很勉強
和McAfee、Norton、Kaspersky、NOD32等等真正的世界一流殺毒軟體還是有比較明顯的差距的~~

7. 殺毒軟體免費和收費的區別

免費的殺毒軟體和需要付費的殺毒軟體除了免費與收費外,免費殺毒軟體與收費殺毒軟體的最大區別就是功能上的不同。同一個安全廠商出品的免費與收費殺毒軟體,收費版本在功能和服務上一定會比免費版本多。但兩者之間功能相同的部分在設計和效果上絕對是相差無幾的,簡單的說,在反病毒的效果方面是一樣的。

其次,收費殺毒軟體在病毒庫更新方面有優勢,能夠第一時間獲取最新病毒庫,但兩者之間所升級的病毒絕對是一樣的。另外,收費版本可以得到售後服務以及在線支持服務。
以avast免費版和收費版本的對比為例。可以看到,免費版的是只有最基本的防護,高級版本的防護更全面。

但是對於一般用戶來說最基本的防護已足夠保證計算機的安全,因此,當我們所需要的防護功能在免費版中都能找到的話,使用免費版不失為一個好的決定。

8. 戴爾麥克菲殺毒軟體怎麼樣,以及續費問題。

我建議不要用 麥咖啡,雖然他是全球殺毒知名廠商,首先他是國外的殺毒軟體,外國人的思維不同於國人,一些國內的病毒國外的殺毒軟體是不能殺掉的,熊貓燒香就是一個例子,許多國外優秀的殺毒軟體,都沒有辦法查殺,殺毒軟體只是能保護個人電腦的殺毒軟體,只要你有一個上網的好習慣,並有安全意識,一班是不會中病毒的。如果真要裝個軟體,建議用金山,江民等國內的殺毒軟體,你到網上隨便下一個,就能保護你的電腦。在這里我強烈建議用一下東方微點的主動防禦軟體,他是基於行為自主分析技術,來查殺病毒,不需要手動掃描,就像一個防病毒專家一樣,在你的電腦上,可保護電腦受未知病毒和木馬。

9. 殺毒軟體的售後服務一般指什麼

軟體修復,軟體補丁,病毒庫更新,密碼找回,病毒代碼分析解決等等,一般都是軟體自帶程序更新的,省人工成本啊!
有問題解決不了可以打電話咨詢的,必須有購買時的資料,不然不受理。

10. 關於電腦的售後服務問題~殺毒軟體。--

他們應該是給你裝的360帶的卡基巴斯試用版的。 能用半年的,如果到期了,可以自己從買一個,花錢買的就是正版的了,不過你也可以找售貨商,不過不知道會不會收費(服務費,並非殺毒軟體費),如果他們給你安裝正版的軟體,一定會跟你要錢了,或者給你再搞一個試用的。

現在殺毒軟體差不多100元RMB左右..。