‘壹’ 我是在自助售票机上买的用微信付的钱就是不知道怎么退票
你好，在自助机售票机上面买的票，直接到冲窗口人工那里去退票即可。
‘贰’ 在机子上买的火车票怎么退
一，首先，如果已经从售票机打印了票据是不能再在售票机进行退票操作的，现金购买的车票和已经打印了纸质报销凭证的车票，只能够到车站窗口去办理退票。退票办理都是有时间限制的，车开之前可以办理退票，如果是车已经开走，就没办法办理了。
二，没有从售票机打印票据，那你可以前往售票机进行退票操作，或者售票处窗口
整个操作半分钟作业，会打印回执单
‘叁’ 自动售票机能退票吗
火车站自动售票机不能退票，已取票的火车票需要到火车站售票点办理退票。旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。
团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
(3)邢台自动售票机怎样退票扩展阅读：
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306.cn网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
‘肆’ 自动售票机的火车票能退吗
火车票可以退票，。
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站购买的铁路电子客票，均可通过网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
在网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过网站办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和网站为其购买的铁路电子客票退票手续。
火车票退票要注意事项
1、火车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
2、火车票退票地点：
旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理，改为在票面指定的开车时间前，可到任意一个车站办理。目前代售点是不能办理退票手续的。
以上内容参考 12306——售票窗口退票