Ⅰ 新手做拼多多运营难不难特别要注意什么
拼多多新手运营:
4、熟悉商家后台
作为每天朝夕与共的平台商家后台,很多操作也是需要新手商家了解的。充分了解商家后台(包括电脑后台/APP商家后台/Windows客户端)以后,你就为店铺即将出单做好了充分的准备工作了。
二、出单必做
1,开营销工具
平台有很多营销工具,非常适合新手商家用的,有提升流量/客单价/转化的作用。
你不知道就吃亏了哦~例如优惠券,拼单返现,跨店满返,限时限量,评价有礼,多件优惠,先用后付等。
2,做推广
站外推广:多多进宝开通0门槛,而且不出单不收费!通过设置佣金,让推手帮你推广商品,可以快速获取站外流量!
站内推广:在站内直接投广告,可快速获取流量;作为新手商家,建议你一定要试试:oCPX和放心推,因为它们是全自动化的智能推广方式,非常容易上手。
3,报活动
适合新手商家开展的活动有9块9特卖,秒杀,领券中心,大促-搜索池等,想要实现出单的新手商家朋友们,千万不要错过了!
4,服务
了解了营销工具、活动、推广,离出单就不远了;但是如果在出单前售前服务做好那就锦上添花了。
推荐使用:客服机器人:它会根据店铺历史聊天话术、同行优秀回复,自动回复消费者,帮我们提升服务质量。
另外想要把售前服务做的更好,可以让客服提前1小时到岗,延长1小时值班,可以更有效处理顾客问题。
三、新手扫盲
1,必知的平台术语
入驻拼多多以后,特别是一些零电商经验的商家,会发现有很多平台术语是日常生活并不常见的,所以为了后续能更有效运营店铺,有些平台术语一定要知道,例如GMV,ROI等,详细内容可以戳平台常见术语解释。
2,新手常见误区
大多新手商家踩的雷想必你也踩过?但有些误区是可以一开始就避开的,例如刚开的店,商品链接越多越好?Sku设置越多越好?
3,平台商家客服
有问题不知道怎么解决?打开[拼多多商家后台]-点击[右上角区域对话框],大家有疑问就可以在这里进行咨询了