A. 司机应该怎样管理
我工作过几个单位,没有一个单位的司机不像您说的情况!这也是很多管理者头痛的问题。
这是司机的通病,说句很难听的话,能教育,他现在就不是司机了。(对不起,这句话很难听。有点偏激。对不起!)教育、激励、照顾等管理方法可行性都不大。他们把您的好脾气当褔气的可能性非常之大!
我前一个单位,三月一换。最好的做了一年,换!
建议:请穷人家的孩子,生活压力重的员工,请外来打工的, 总之,请弱势群体来做这个职位。只有这样才能保证您更换的频率低一点。
这是中国管理方法中的空缺,我也期待有更好的方法!
如果真要用心整治这种现象还是有办法的,司机实行多劳多得,按跑的趟数计工资
。在车是装上卫星定位系统,司机去哪了厂里都监控得到。还有一种办法是把车租给司机,司机再来帮厂里拉货,这样司机会像做自己的事业样做事,问题就解决了。
B. 车队长怎样管理好车队和司机
驾驶员管理
1、驾驶员的招聘
这一关非常重要。要有一支好的司机队伍,一定要把好招聘关。如果驾驶员的驾驶技术不行,车队安全员就有的忙了,如果司机的机械常识不好,修理厂就要天天加班了。如果全都是这样的司机,整个车队就完蛋了。所以,招聘司机时,要掌握三点: 一是驾驶技术,二是修理常识,三是工作态度。
2、驾驶员的培训
很多车队管理忽略这一点,以为培训是高层次人员的事。驾驶员的招聘由于种种原因可能不会十全十美,培训就成了一件重要的事。培训的内容主要有两点: 一是保养维修知识,二是交通安全法规。维修的培训要请修理厂的技术人员来,而且要常规化。车队业务都很忙,司机常不在家,但要想方设法去做。
3、驾驶员制度建设
制度建设不是制定某个文件那么简单。在当队长之前,车队时不时会发生驾驶员在油料、修理费用、拉私货等等方面的弄虚作假行为。车队的制度是发现谁开除谁。表面上看,这很严格,但实际情况是总会有人冒险去做,有时还是些表现很好的司机,开除可惜,不开除又不可以。
后来当队长之后, 制定了定点加油、油料核算、节约奖、超额罚等制度 ,三年下来,很少发生这种事了。其实,这只是事后处理,还有事前控制的问题。 驾驶员的制度建设要往事前控制方向发展。
4、要深入司机队伍中去
职业驾驶是一个辛苦危险的职业。他们回公司后,一定要去看看他们,听听他们的想法。只有深入司机队伍,才能够发现他们想什么,然后才能制定出切实可行的方案。另外,也只有这样,他们才会听从调遣,才会“把公司的车看成自己的车”。
5、工资待遇要体现“能者多劳多得”的原则
驾驶员出来开车目的只有一个:挣钱。无论公司的工资水平怎么样,都要体现多劳多得的原则。一般来说,驾驶员的工资主要由三部分组成:基本工资+劳务工资+奖罚金额。其中,主体是劳务工资,主要根据行驶里程或者运量或者运次、计算得来;奖罚金额,主要体现在现实表现和安全情况。
车辆管理
相对于驾驶员的管理来说,车辆的管理要轻松的多,但车辆的管理同样重要。
1、车辆的选购
这一般是老板的事情。但有一点要注意,国内的货运车辆通常情况下是只有栏板而没有车厢的。在买车时,车辆经销商一般会推荐车辆改装厂。这时,就要注意这方面的问题了,千万别上当。新购货车在前面3000公里左右称为走合期,这个时期的汽车就好比婴儿一样,需要特别小心。
一是这个时期要安排优秀司机来开,二是要轻载最好在额载的50%以内,三是要低速。关于这个问题,大的车队或者有经验的司机都知道,但一些小单位往往会不注意。
2、车辆的维护
保养是一个很大的话题,很重要也很专业。技术的东西这里就不讨论了,这里只说一个问题,就是车辆的维修保养谁来做;日常保养加水、加油当然要司机做,而且要制订一个具体的日常保养项目和要求,并考核到位,很多车辆的机械事故就因为这方面没做好。
除了日常保养外,其它的保养和维修工作由谁来做就很有讲究了。目前,各家有各家的规定。通常来说车辆数在10部以内,公司不必聘用专人来做,可全部委托修理厂;车辆数在10至30部之间,就一定要请几个专职人员来做,大的修理项目仍委托修理厂。30部以上可考虑组建修理厂,修理厂的规模视具体情况而定。
3、车辆的卫生
包括车辆外表与车厢内部的卫生。很多公司不太注意这个问题。车辆的外表就是公司的形象,车厢内部卫生就涉及到货物。其实做起来很简单,只要在停车场装个水龙头,买几把清洁工具就行了。当然还要要求司机坚持去做。
4、随车工具的管理
新车买来之后,都会拥有个工具箱,里面配有常用的修理工具。大多数车队对于随车工具的管理都无能为力。最多两年,里面的工具都掉的七七八八了。对于这种问题,没什么决窍,一是要与司机清点好并签字确认,二是不定期检查。发现少了,要不要赔是公司内部的事情了。
5、车辆档案管理
包括原始档案、维修记录、车辆证件、缴费凭证、运行记录,把它们统称为车辆档案。这些好像是小事,但有时也很重要,要做起来也并不简单。
(2)怎样管理好司机扩展阅读
车队长管理职责
1、在生产厂长的领导下,全面负责车队的经营管理工作。认真贯彻公司车队管理条例,落实“安全第一”的宗旨,积极完成上级交付的各项工作,努力使车队管理步入更规范的局面。
2、负责制定车队的各项管理制度,做好驾驶员的日常管理和考核工作,为调动车队队员积极性提出意见。
3、在保证公司送货需求的前提下,努力降低运营成本
4、严格规范车队财物使用,为制作车队管理所需报表提出意见并认真填写各种报表。所有报表资料需存档,并作出月度、季度、年度分析报告给领导参考。
5、队长应了解车队的各种情况,公正合理的处理问题,随时掌握路况、天气状况,及时作出相应调整。做到以身作则、坚持原则、赏罚分明、关心所属职工。
6、掌握各车辆动态,做好车辆出车计划,合理安排出车任务,做到确保重点,兼顾全面,真正做到安全、及时、无误。做好出车前、收车后的检查工作,认真填写各类报表及行车记录。虚心听取客户意见。
7、认真执行车辆保养制度,督促、检查车辆的维护保养工作,并做好记录。
8、负责处理运输过程中的突发事故,负责做好交管部门的协调工作,定期办理车辆年审、养路费、运营手续。
9、抓好日常的安全教育工作,定期召开安全会议,分析影响安全生产的各类问题和事故隐患,并提出防范措施和处理意见。
10、积极完成公司交付的其它任务。
C. 怎么样才能管理好货车司机运输
司机管理制度
1.目的:完善司机人员行车管理,提升其工作效率及工作品质,确保车辆使用及时、合理及安全化,提高车辆使用效率、降低维修成,延长汽车使用寿命。
2.范围:本公司所有车辆。
3.司机工作规定
3.1 车辆由市场部全面负责管理,分别按车号设册登记。
3.2 司机上下班须打卡两次,不出差需按正常打卡四次。
3.3 上班时间,如不出车时,司机须在所属科室待命但不影响他人工作,车辆应停放在厂区指定位置。
3.4 司机人员接送来宾,应具备基本礼貌礼仪,以将客人送到目的地大门口为原则,不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。
3.5 外出行车时司机不得以任何理由故意刁难用车人员。
3.6 严禁在厂区乱鸣喇叭,影响正常生产。
3.7 行车时应严格遵守交通规则,违章罚款由行车司机本人自理,并给予相应处罚。
3.8 司机保证手机常开,公司电话要马上接听(7:00~22:00),不能随意更改号码。
3.9 司机应利用空闲时间保养车辆,确实需进厂维修,需提前一天写申请。
3.10 司机证件年审自行办理(办证时间每年一次,每次限三到四天,超过时间以无证件为由拒绝出车者以事假处理。),节假日司机轮流值班,需出车时应以加班论,给予加班工资及出差补助。
3.11 各种车辆的附带资料,除行驶证及保险卡由各使用人携带外,其余均由市场部相关负责人保管,不得遗失。如该车转移时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移。
3.12 车辆各司机人员应于规定日期,自行前往指定车管所受检,如年审、季审,逾期未办理受处罚,其费用由司机人员自行负担。并处以负责人小过以上处分一次。
4.司机行车规定
4.1 申请用车部门,需提前一天填写派车申请单(临时、紧急情况除外),经部门经理核准后,交市场部批准方有效。
4.2 市场部派车原则以派车单送达先后顺序及办理事务的轻得缓急程度安排车辆。
4.3 车辆返回后或出车前半小时,司机人员需认真检查车辆安全状况(油、水、电),以确保车辆正常运行。随车人员不得随意支配司机变更路线,延长工作时间,增加运营成本。司机对超出派车单范围内用车有权提出自己的建议。
4.4 司机对自己所驾驶车辆证件的有效性应经常检查,确保出车时证件齐全。
4.5 司机行车外出,凭总经理或其授权人批准的车辆放行单交厂区保安确认登记后放行,未经核准,不得私自开车外出,否则按有关规定罚款。
4.6 车辆钥匙及各种行车证件由行政部保安组统一管制,派车时应分发到人。
4.7 外出行车时,车辆如在核签的时间内不能及时返回,行车司机需及时通知科室文员,以于文员安排次日的工作。
4.8 为确保夜间车辆安全,车辆返回后应停在厂区指定位置并在保安室登记。
4.9 司机人员每日行车须认真填写派车单回馈情况栏,于次日9:00前交各科科长审核作为油费、路桥费报销的依据,否则费用不予报销。
4.10 夜间厂区或宿舍出现工伤或紧急病人或其他突发事件需用车时,值班保安报告市场部负责人,登记后可调度车辆,行车司机不得以任何理由拒绝出车或故意延误用车时间,并且需在第二天补签车辆放行单。
4.11 保安人员必须严格按照门禁有关规定车辆进出管理规定验单放行
D. 如何管理好单位的司机
管理好单位的司机的方法:
一、 管理方式
1、驾驶员和车辆由办公室统一管理,并自觉遵守办公室的各项管理规定。
2、所有车辆调配由办公室具体负责,驾驶员按照办公室的统一调度出车,如有特殊情况需提前向办公室说明情况。
二、工作纪律与服务质量
1、驾驶员必须严格服从办公室对车辆调度的安排,如有特殊情况需提前向办公室说明情况,对于拒不执行办公室安排的驾驶员,办公室向领导汇报后有权扣发其安全奖金。
2、驾驶员实行坐班制度。按时上下班,在班时间因私外出应请假;无出车任务时原则上应在岗等候,做到随叫随到。
3、严格遵守交通规则。服从交通民警指挥和检查,不违章肇事。遵守操作规程,不带故障出车;外出期间,严禁饮酒, 必须保证行车安全。
三、用车制度与维修、保养
1、驾驶员在节假日和休息日应按规定时间及时将车辆交由办公室统一管理(外地出差除外),不能在外过夜、停放。
2、严禁公车私用。严禁外单位借用本单位车辆或个人办私事用车,车辆需要出市区需向办公室提前说明。
3、严格遵守专车专人驾驶的原则。严禁将车辆交付他人驾驶。
4、车辆维修费、汽油费等有关费用由办公室统一安排,需要维修和更换配件的车辆须事先是总领导报告。
四、考核、评聘、奖励、处罚
1、设置安全奖。凡遵守交通规则,服从出车安排,文明服务,安全行车,全年内无安全事故者,每月发给安全奖。
2、每月对驾驶员进行考核并按考核情况发放安全奖金。对考核不合格或被用车人投诉的驾驶员,办公室有权扣发其安全奖金。
3、驾驶员发生交通事故、私自出车及私自在外乱停乱放所造成的经济损失,按照安全管理规定进行处理。
E. 如何管理好司机驾驶员临时雇佣关系。
这个首先的就是要定一个规章制度吧,就是说
他什么时候应该出现在什么位置?而且相对于
,他的责任心,还要工作岗位,也得要说说清楚
F. 怎样才能管好车队车辆和司机
建立规章制度,也可以搞套有司机端的车队管理系统,像我的话用的就是车队助手。车队助手有单独的司机端,每次调度排车时,系统会提前通知司机确认出车。司机可以在司机端上报各项出车费用,方便和财务对账。
G. 车队管理杂谈:如何管理驾驶员
1、所有车头均配GPS,他每天都盯着这些车的GPS,然后发现路线偏差或者未按时到达地点的,就会打电话,提醒加警告;
2、按里程核算用油量,超出用油量的扣钱;
3、车辆半路出现问题需要修理时尽量自己直接开车过去查看实际情况,然后联系修理厂进行修理。
4、首先提高技术,做为一个晋技类游戏,技术是首要的。
5、队长,副队,老队员,教新人技术,队员加车队完全是想学技术,对于想在车队捞CT和点卡的队员我们是不会要的。
6、每半个月搞次活动,活动要提前通知,或在群里公告,这个活动是可以增加队员之间的感情
7、不准用车对的号,给别的车队刷威望,这个关系到车队排名,必须落实。
8、不准在游戏里骗人(包括点卡,CT,和装备),这是人品问题。
9、QQ群里在线时间长的,尽量做到1-2小时飚车,车队队员上线率关系到车队的等级。
10、在线的都要上TS,TS是一个可以一边游戏一边语聊的程序,可以直接性的提高队员的技术,相信大家都会上的。
(7)怎样管理好司机扩展阅读:
面临问题:
公车私用
公车私用时下俨然成为了社会讨论的热点问题,无论是政府单位还是公司企业,公车私用已成诟病!
用油量异常
货车用油量严重超过实际用油量致使企业运营成本增加,如何解决这个问题是一直困扰领导者的一个大难题,以往是以员工的个人素质与职业道德来自我约束的,但是在巨大利益的诱使之下不少司机铤而走险,为了一己私利而损害公司益特别是油价不断上涨,给公司造成了巨大的利润亏损!
消极怠工
不少媒体报道了一些消极怠工,不按规定的时间到达站点晚点少则十几分钟多则半个小时之久给市民出行造成了极大的不便,而司机给出的解释也是五花八门,不只是公交司机,其他企业的司机消极怠工的现象也非常的严重,给企业的正常经营、企业的工作效率打了一个大大的折扣!
H. 如何管理单位的司机
我想普通员工是很难对司机产生约束的,是否可以考虑向相关综合管理部门反映相关情况以及你们心理呢。
具体的方面可以有
1,建立一个明确的与薪酬挂钩的司机绩效考核机制。其中的指标可以包括准时行车、车辆清洁、派车任务完成等与司机各项工作相关的指标,尤其可以设置服务态度指标,由乘车员工进行综合评分。司机每月的考核成绩决定可以拿多少工资。缺点是执行起来需要有人员进行相关信息收集和评分
2、设立意见本,如有批评意见且整改不利的进行扣罚,每次多少钱;如有表扬意见也可以奖励,这个执行相对简单,但有公正性的问题
不过还有一个问题是贵公司司机是属于公司统一管理还是请的外包公司,可能涉及外包合同等一些问题,执行起来不一样。总之一点就是要考核,工作完成情况与工资挂钩,考核要全面、明确,最好乘车员工有发言权
I. 怎样管理货车司机
总则:水至清则无鱼,上纲上条是应该的,但也要人性话.
罚款:违章谁害病谁吃药,驾驶员自己负责,如果是超载,那根源在你那,就别难为他们了.
人员:每个车一般都有跟车人员,过段时间,要换着搭配,不能让他们成帮结派.
油耗:大致算个数量,多长距离多少油,心中有数,省油要奖励,超出部分自己承担.如果是特殊情况,想个办法补给他,但规则要遵守.
后勤保养:最好用自己家里的人,这块油水很大.
货车货物交接程序要清楚,几联单的运用,防止货损货差,互相扯皮,一切签字为准.
J. 如何管理好车队和司机
一、 车辆管理
1、 本公司的车辆由仓储部管理,并指派专人负责对车辆调度。
2、 车辆应由专职驾驶员驾驶,需由他人驾驶时,应告知车辆性能、状况并到车队调度处备案。专任驾驶员应每周实施定期检查及保养,以维持机件寿命,确保行车安全。
3、 各部需要使用车辆时,应事先填写“用车通知单”一式二联,经单位主管领导核准后交仓储部车队调派(主管领导不能核准的部门,由主管领导签批授权委托书到车队备案)。
4、 “用车通知单”应详细填写用车时间、路径、起止目的地。
5、 车辆行车途中应特别注意安全行驶及遵守交通规则,若有违规罚款,由驾驶员负担。
6、 车辆到达目的地后,按对方要求妥善停置车辆。
7、 车辆出门按公司的出厂管理规定执行。
二、 驾驶员管理
1、 公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理有规章制度,安全驾车。并遵守本公司其它相关有规章制度。
2、 驾驶员应爱惜公司车辆,平时注意保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。3、 驾驶员应抽适当时间擦洗自己所开的车辆,以保持车辆的清洁。
4、 出车前要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时要立即加补或调整。驾驶员发现车辆有故障时要立即检修。
6、 驾驶员出车归来后应到车队调度处登记当日出车路桥费,实际出车路线等其它特殊情况。车辆驶回后应停放在公司安全地方,并将车门锁好。
7、 驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
8、 驾驶员对车队调度的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向部长反映。出厂后以生产销售为主,听从用车部门的工作安排。
9、 驾驶员全年安全行车,未出交通事故的,按公司安全管理制度规定执行。发生交通事故,除取消安全奖外,交通事故由驾驶员按《2003年车队承包合同》的规定承担损失。