‘壹’ 小企业怎么样管理
许多小企业建立之初,并没有什么针对性的企业管理制度,随着企业的运行和发展,管理中发现的问题越来越多,工作流程中出现了问题责任落实不到个人,没有清晰的奖惩制度,员工越做越疲,没有工作激情。甚至员工们会认为公司就是老板一个人说了算,看心情办事。小企业最忌讳人情化管理,一定要有管理章程,一切按制度办事,才有利于企业的长远发展。
做制度之前,做一个内部整合,明确组织框架,部门分工和人员分配。根据公司的现状,需要哪些部门,常见的如销售部、市场部、人事部、行政部、财务部、售后服务部、生产部、研发部、技术部等等。每个部门需要哪些人员,岗位分配好。做出这么一个框架。
明确每个部门的主要职责,员工的岗位职责及各部门的工作流程。部门主要负责的工作是大方向,然后分布到每个员工身上,根据员工的工作职责做岗位说明书,工作流程分说明和步骤制定起来。
有了以上两个基础,就可以开始制度编写了。制度的制定人一般为各部门负责人,部门出部门的管理制度,包括了工作范围、工作内容、工作行为准则、工作流程等等;覆盖全员的制度一般由人事部制定,如考勤的管理、年假管理、薪资管理等等。大体的制度编写出来后,为保证制度更加的公平合理性,可召集工作主要主管人员和优秀员工,进行参与讨论,改善和修正制度。
可参考的规章制度很多,但条款内容不是完全都适用于你的公司。相信很大一部分人编写制度都是直接拷贝一家公司的相关制度,打印出来就内部发布了。别人的规章制度,只能参考,不能完全照搬,毕竟公司发展和状况不一样,不一定适用你的公司,一旦不适用,那制度就如同一张白纸,形同虚设了,一定要根据目前自身的状况,做出符合公司发展的制度,量身定做才是正确的。
实行绩效考核制度要慎重考虑。绩效考核制度做的好了,对企业发展有很大利处,用得不好,负面影响大于正面。要考虑清楚企业目前的情况是否使用绩效考核,如果员工效率低下,经常怠工,工作没有动力,要分析清楚是哪里出现了问题,首先部门负责人是不是有责任?另外,制度里有没有明确的奖励和处罚机制呢?实行绩效考核会耗费很多人力物力,其中考核考评会包含一些主观因素和个人情感,部门经理能做出正确的考评吗?挑对一个部门经理和明确的奖惩制度相对于绩效考核来说更加简单,让优秀的人带领团队,让明晰的奖惩制度鞭笞员工完成工作。所以要根据公司的状况来决定是否实施绩效考核。
完善制度不是一早一夕的事,是企业发展一直要做的事。目前的制度适用于目前的公司状况,待企业发展了,工作流优化了,制度也会相应的做出修订完善。另外,制度不可能一点漏洞都没有,工作中每出现一个问题没有相应的解决办法的时候,也是完善制度的时候。制度要不断完善才有利于企业发展。
注意事项
很多企业奉行人性化管理,一不小心都变成人情化管理,制度管理是基本,只有制度才有规范规矩。
‘贰’ 怎样管理一个小公司
小公司管理类似于大企业的基层管理 基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
‘叁’ 小公司如何管理
转载以下资料供参考
有效管理五项任务
第一项任务:制定目标 制定一个合理的目标,是实现目标的一半。作为管理者的任务,就是在工作过程中去找到并制定合理的目标。中层管理者,要为部门以及下属指定任务。目标关键在于它的内容,而不是在于它的形式。设定目标很关键的一点,就是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为只有把目标分解到个人,才有希望实现的目标。 如何制定合理的目标: 第一个原则是制定尽量少的目标。目标太多的话,肯定是没有办法实现的。制定少数的目标,逼迫你确定那个目标是重要的。 第二个原则制定具有挑战性的目标,要注意目标的现实性,如果目标跳起来也够不着的话,那么大多数人的反应就是“破罐子破摔”,做为上司要通过制定目标来引导和管理团队。 第三个原则是把目标尽量地量化。如果一个目标不可以量化的话,那么你就很难实现它。 第四个原则是目标和措施、资源要相匹配。 第五个原则是局面越是困难,就越需要短期目标。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候,你会发现突然之间,你的大目标实现了。所以局面越是危险,越是困难,我们越需要短期的、具体的、小的目标。 最后一个原则是目标应该有书面的记录,这样便于检查目标是否实现。
第二项任务:组织实施 组织实施就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中,管理者需要回答下面三个问题:第一,怎么设计,才能够让组织更好的实现客户的需求。第二,怎么设计,才能够让员工能够更好的完成任务。第三,怎么设计,组织结构能够让高层完成任务。要在组织不同的发展阶段去寻找适合企业完成任务的组织架构。大的组织架构完成了,那么怎么能把事情具体到个人。实际上有一个很简单的办法就是所谓的转换矩阵。一是把要做的事情列出来,二是设计一些有具体的人来负责的岗位,第三件事情是想办法把要做的事情和这些岗位配合起来。通过这样一个转换矩阵,就可以把要完成的任务交给每一个岗位和每一个个人。 第三项任务:做出决策 怎么把决策做好,需要注意四点。 第一点,一定要弄清楚问题所在。往往是因为没有找到正确的问题,所以做出的决策是无效的。 第二点,尽量不要在逼迫的情况下去做出一个决策。在逼迫情况下作出的决策,通常不是好的决策。 第三点,应该知道除了知道的选择之外,一定还有其他选择。做决策不外乎在不同的选择之中找出最有利且风险最小的。如果去尝试找到一个其他的选择的话,通常会找到一个更好的决策。第四点,决策本身是重要的,但是实施比决策还重要。最后一点,决策的过程中,很重要的是要知道不同的意见。正确决策的前提是要有不同的意见充分表达出来。 要做一个正确的决策,当然要关注决策的程序。要发现正确的问题,要了解做决策的前提条件,要知道有什么样的选择以及选择之后的风险和后果,根据风险和后果来作出决策。做完决策之后是实施,实施之后是不停地反馈。根据这个反馈,去调整决策。实际上要想做一个正确的决策,需要有这样一个完整的决策的流程。 第四项任务:监督和控制 为什么好多事情落实不下去,就是因为没有足够的监控的工具和监控的措施。怎么样才能有效的监控: 第一点,不要想监控得太多,也就是说只去监督和控制最重要的环节。如果去监督控制过多的东西,反倒最后会把最应该监督的东西给漏掉。 第二点,从监督的方法上来看,要抽查,而不一定要逐一地检查。逐一地检查意味着要花大量的时间,同时也意味着对员工的不信任,而抽查能起到很好的监督的作用。 第三点,监督和控制的目的是为了实现目标,而不是为了搜集信息。第四点,监控的目的是为了改变未来,是为了让未来照我们的意愿去发展,而不是事后的校正。监控的目的是为了不让不希望发生的事情发生,也就是说我们要控制未来,而不是事后的校正,这实际上是监控的本质。 管理者做好控制闭环,要完成六个步骤:第一步确定控制的范围;第二步确定要控制的关键元素是什么;第三步确定控制的标准;第四步搜集数据和信息;第五步要衡量效果,到底我们的标准是达到了没有;第六步是做修正。在这个周而复始的过程中,重点范围是成本的控制、业务流程控制和风险的控制。
第五项任务:培育人才 人才是企业最重要的资产,管理者就是让别人帮你完成任务,招聘和培养人才是高级管理者最重要的任务。我们可能面临的选择,是从外面招聘空降兵好还是自己内部培养好。表面上看招空降兵的好处是显而易见的,找到的人拿来就能够用。而自己培养的,好象是一个漫长而无效的过程。但从公司的长远发展来讲,最好的办法是自己培育人才。可能在某一些特殊的岗位上的某一个特定的时间,你可以有一两个空降兵这样的人才招进来。但是,我们千万不要寄希望于这些人能够马上发挥作用。因为他们熟悉公司环境需要大概一年时间,第二年他大概有一些感觉,知道这个事情该怎么去做了。到第三年的时候,他的作用才真正能够发挥出来。而我们大部分企业家或者是经理人是等不到第三年的。 了解了一个外部人到内部发挥作用需要时间的话,我们会更倾向于在内部去培养一个人。让他从一开始到能够独立自主去做一件事情也许需要两年、三年的时间。但是你可以相信这两三年的时间你培养出来的人,是完全适合你这个公司的环境的。所以内部培养的人才要比外部的人才更好用。如果希望企业长期发展,要尽量培育内部的人才,宝洁的企业原则就是不从外面招经理人。 当然这涉及到一个问题,认为内部人不够格,必须去找外部的人。实际上一个人的潜能是很大的。西方谚语说:上帝在给一个人任务的时候,通常也会给他一份才能。
‘肆’ 小公司要怎样管理
他是把自己当做二老板了.原因可能是你的同学.并且你给他干股的原因.在企业管理中.角色认知或者定位是贯穿在企业章程或制度当中的.并非身份定位.公司所有的人员他所获得的报酬都是和为公司创造的贡献大小相关连的.当务之急还是要做好三件事.1是如何把业务做起来2是把业务做起来之后如何进行分配的问题.这需要提前沟通好.3是明确绩效考核管理制度或者办法.销售总监肯定要在考核范围之内.其他细节方面的东西就不要过于太在意了.
‘伍’ 如何管理好小公司
对于一个刚刚成立的小企业,特别是贸易型小企业,最忌讳的,就是好高骛远,也就是在管理上的好高骛远,总想如正规的大公司一样,制度化、流程化、规范化,如果真那样做了,我可以明确的说,这个公司确定很快就死翘翘。
企业的发展是有生命周期的,不同的生命周期的管理方式是不一样的,对于初创期的公司,要的不是规范,不是制度、流程,要的是成活,首先是活下去,不顾一切的活下去,制度和流程是干嘛用的?是让公司稳定发展的,是用来避免各种潜在危机的,它有个前提就是,你已经在市场上站稳脚跟了。小公司呢,你每天要计划着怎么活下去,每天的生存都是危机,要的是快速响应,快速解决,而不是制度化的流程。
小公司的运营正规化是一个逐步的过程,初期所有的员工都要为公司的生存而奋斗,这个时候你要制度化、流程化建设, 那是书呆子想当然的看法,根本不符合企业实际。
你公司是贸易公司,最关键的部门是营销部,我想,最开始,你们公司只需要三个部门,一个是市场营销部,负责市场营销,一个是财务审计部,负责公司财务审核和公司各种支出、收入的结算,一个是人事行政部,负责招聘、绩效考核等。只需要这三个部门就完全可以运作了,甚至财务审计部只需要三个到四个人,一个会计负责算,一个出纳,负责结,一到两个负责审;人事行政部两个人到三个人也足够,一个负责招聘、一个负责员工绩效出勤等考核、一个负责组织和实施员工的培训。
以上只是个体简单见解,不够成熟,仅供参考。
‘陆’ 如何把一个10个人的小公司管理好
一个公司的运作,小有小管,大有大管, 小公司靠人,大公司靠制度。
既然是小公司,就要以人为根本,如何带好他们,激励他们,帮助他们,实现目标,最后实现自己的目标,所谓:完成大我,成就小我。因为,大家是因为利益而走到一起的。
首先,你要是一个非常,勤奋,好学,上进的人,你的工作时间一定要比他们早,走的 晚,要让他们看到,你是一个非常努力、优秀的创业家,
其次,你的公司的项目确实有发展前景,而且对他们也非常的有利益
第三,建立一个多劳多得的福利体质,和奖励方针,让他们觉得在你这里能得到的,其他地方是没有的
第四,多和他们交流,沟通,让他们参与的管理与运作,共同学习,研究,只是你最后做决定就行了。让他们体会在这里没有约束,只有自由和情感的体会,这样才会产生人性的一面
第五,多帮助他们,只要是你能力所能及的 ,又不会影响公司,又不违背道义的,都去帮帮,特别是在工作上,客户上的问题,全力支持,生活上多体贴就行
小企业,只能借用大公司的人性文化来运用,切忌借用大公司的制度来,因为目前你没有非常完善的系统和体制,用国际化制度是让他们无法接收的,除非你让他们在你这里能有超过500强企业的那些福利和条件,否则…………,所以,小企业靠人性,慢慢变化,慢慢提升才是硬道理。
‘柒’ 小公司如何管理
、制定适合企业的基本管理制度
基本的管理制度包括行政人事制度、薪酬制度、考核体系、财务制度、日常工作流程等等。这些制度之所以称为基本管理制度,是因为这是保证公司正常运营的基本保障,是必须的。比如说:招聘一个什么样的人担任什么样的岗位,需要制定怎样的薪酬制度,怎样的考核体系,还有,不同的部门要根据实际情况做一个部门管理规定等等。这些制度对于很多小型公司来说,有的形成了文字,有的是老板口头通知员工,并在员工心中形成了习惯。但是,如果公司要作大作强,从一开始就应该形成公司的文字制度,并随着公司的发展而不断变化和完善。为以后公司发展成大公司了,进行制度管理的“法治”阶段打下基础。
2、人性化管理和制度建设
“大公司靠制度管人,小公司靠老板管人”。所以,小型公司的人性化管理就非常重要,“人性化”主要表现为老板的人格魅力、领导魅力、处事能力、管控能力等等。我见过很多小型公司,员工和老板称兄道弟,关系非常融洽,这是我们经常说的通俗意义上的“人治”。“人性化”与“人治”是不一样的,“人治”没有规章制度或说制度存在于员工的“心中”,“人性化”是有制度的,但是不仅仅依赖制度,还有老板的为人处事的作风起很重要的作用。可以说,一个公司从小到大,从“人治”到“人性化”,但就 管理上而言,要经历从习惯性到规范化、规范化到制度化、从制度化到人性化的转变,最终才能到达管理的“法治”阶段。
3、正确对人才进行分类、千方百计留住人才
人们常说企业最重要的资产是人,这话咋听起来好像没错,实则不然。以我几年的管理经验,我认为基本上可以把企业的人分为4大类,第一类是“人裁”,就是能力很差、态度很差的人,他的职业命运基本是经常被裁掉的人;第二类是“人材”,这种人能力很差,但是态度很好,能够有效执行公司和领导的目标和指示,虽然效率和结果不让人满意,但是如果使用得当,仍然是企业需要的,事实上,每个公司都有这样的“人材”存在。这不仅仅是因为他态度良好,对公司有较高忠诚度,有一定的可塑性,起码我会考虑给他机会去慢慢提高。作为公司的管理者,留用这样的“人材”在公司,还有其他的作用,我会专门就这个问题进行论述,实际上这里涉及到了用人策略和管理艺术的问题;第三类是“人才”,这种人能力很强,但是态度不是很积极,有个别甚至比较差,很难领导和管理,即使服从,也往往口是心非,阴奉阳违,工作绩效上比较难保证。对于企业来说,这种人用得好就有很大的价值,用得不好就有很大的破坏性。第四类是“人财”,这种人能力很强,态度很好,这是任何一个公司都想要的人,这种人才能为公司带来极大的利益以及潜在的发展动力,就象一个不断改进的“发动机”,动力越来越强劲。对于“人财”的招募和有效使用,对于企业来讲,已经不仅仅是用人的战术问题,实际上这里已经发展到公司经营管理的战略问题,因为往往有时候,你不知道“人财”会带给你多少惊奇与惊喜。那么我们如何才能留住优秀的“人财”,除了完善制度和人性化管理,用强大的情感使“人财”对企业有归属感和主人翁意识,更重要的是,要用事业留人,公司的快速发展让“人财”看到希望和前景,才是留人的关键。同时,留住了优秀的“人财”,公司也才能快速发展。二者相辅相成,相得益彰,有一个双赢的效果。
4、培养员工的职场危机意识
对与一个人的职业生涯来说,无非是两种方式:一是自己当老板,二是给老板打工。对于打工的人来说,主要需求有两个方面:一是“前途”,二是“钱途”,或者简单地说,是为了名利。想要“钱途”,主要是努力工作,业绩优秀,收入不断增长;而想要“前途”,除了努力公司,事业上有一个更大的成就之外,更要注重参加培训,坚持学习,不断提高自己。如果用学无止境来论证这个观点话,也许会让人觉得过于学术,不够时髦,但是在这个竞争异常激烈,就业非常困难的社会现实里,职场的残酷不亚于战场,“生存还是毁灭,这是个问题”。作为一个负责任的公司,不但要鼓励员工积极的参加各种培训和学习,公司也要加强员工的职业、专业培训,全面提升人员素质,给员工一个美好的“前程”。
5、确定公司美好的愿景
在小型公司,企业理念、企业文化以及企业的价值观都没有有效地形成,但是,这些是公司的灵魂,所以,在企业理念和企业文化还没有形成的时候,为公司确定一个美好的愿景就显得非常重要,它起着和企业文化一样的作用,能够团结、激励公司全体人员为实现这个愿景而努力拼搏。
其实,任何一个大公司都是由小公司构成的或者很多小部门、事业部构成的。对这些部门、公司、事业部进行管理才是关键,只要各个部门、小公司、事业部做好了,整个大公司肯定蒸蒸日上