① 如何做好一名管理者
想做好的管理者,就要自己学习如何管理企业,自己学习好管理知识,自己能把一个企业(无论大小)管理好,多学习,根据企业实际情况,深入了解。
首先您必须清楚,服装在当地的市场需求,以及服装店的经营状况,还有您所经营的品牌在当地受欢迎的程度(当然是指不同的消费阶层)。
了解市场情况后,就需要了解员工的需求了,员工的“主人翁意识”多半不强,少数有眼光的员工除外,大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水,而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水,他们认为,让企业变强,是老板考虑的事,这种想法也不完全错,因为在有些企业里,主人翁意识强的员工不受重视,主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益,随着环境的影响,本来不懒散的员工,也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉,也会变得懒散起来,这样,企业就不会更好的发展;企业的利润就会不高;利润不高给员工的薪水就不会高;薪水不高,员工就没有积极性,就会更加“懒散”;员工懒散,就不会努力工作,企业就不会发展...
...(有点绕口)。这样就形成一个恶性循环,这样的企业,多半会面临破产,员工们的损失不大,大不了跳槽。而老板的损失或许不可估计,公司破产,损失的不只是金钱,可能还有人脉,经营企业,人脉很重要。
说了利害关系,现在来谈谈对员工的管理,由于不了解贵企业的情况,所以我只好分情况来说:
小型企业是老板直接管理员工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。这句话不知道您有没有听过,一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:
(1)赏罚分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事讲原则,小事讲风格;
(4)制度适用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)条和第(3)条是不是有点矛盾啊?呵呵...其实不然,给你举个例子:以前我上初中时,班主任让我们班委干部每天早上把7:40之后来的同学姓名记录下来,实行这个制度后,仍有不少同学迟到,我就根据“大事讲原则,小事讲风格”的原理,向班主任提了一个建议,给同学们宽限一点时间,但不是明着宽限,具体办法是,在班主任的“默许”下,我们私自把迟到的时间改为7:45,在这之后来的同学一律记录下来,表面上看,迟到的时间仍然为7:40,这5分钟就叫“小事讲风格”,而7:45之后就叫“大事讲原则”了。之后就很少有同学迟到了,如果班主任明着说把迟到的时间改为7:45,那效果就会不同了。
用制度套住员工(不是锁住),给员工留下一点“宽容”,他们会在放松的同时,遵守制度。
除了用制度外,培养员工们的“主人翁意识”也很重要,奖赏制度要明确,适度,经常开会,一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工,至于怎么灌输,根据贵企业的实际情况而定。
广开言路是一个很不错的方法,要及时了解员工们的想法,家庭情况,最好记住每个人的生日,在他们生日时,给他们一份惊喜,或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议,可以发掘出更多的人才,让“主人翁意识”强的员工,更有积极性,“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。
再附送中型企业和大型企业的管理,希望您以后能用上,呵呵
中、大型企业有个特点,那就是员工和老板很少沟通,甚至很少见面,自上而下的生疏,会导致沟通不便,会出现一些不好的情况。如:人才的建议不能及时反映到老板那里去,因为还隔着主管和部门经理,沟通的不方便,会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属,不是我的下属”,这句话说的很好,也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁,您的下属就是部门经理们,您要做的是要像上面说的小型企业里,老板对待员工那样去对待部门经理,他们,再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”,虽然不是您的下属,但他们也是在为您工作。否则,会出现一种状况:员工们只关注自身利益,董事长只注重长远利益,长远利益不是每一个员工都看得到的,甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益,即使长远利益远远大于短期利益。是的,身处不同的位置,看的就不一样,否则人人都能当董事长了,这种时候,沟通就成为关键,董事长、总裁和部门经理们,要努力让更多员工了解企业的状况,在实行长远利益方针时,一定要及时让员工们了解,这样,上下一致,企业的路就会越走越好。
上面说的制度和广开言路,也可以用在中、大型企业里,不过要“具体问题具体分析”,否则,一味的“教条主义”,反而会不好,破坏企业的和谐。
我能告诉您的就这些吧,希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆,发财。谢谢!
② 如何做好人员管理
在企业的发展过程中,员工管理是企业管理一个重要的组成部分,毕竟好的员工团队能够给企业创造出更多的利益。人员管理技巧如下:
一、无制度不成方圆
首先,企业必须设立一份规章制度,对员工实行规范化管理。每个人的工作职责,办事的流程,让每一位员工明确自己的责任。以及知晓当事务超出自己职责范围时,该如何解决。
二、自成榜样、以身作则
都说父母是孩子的第一个老师,因为他们日常生活会受父母的影响,对事情的判断和处理方法会和如出一辙。其实员工进入企业后也一样,管理者的处事方式和工作态度,都对员工日常工作状态有着影响。 身为管理者应该起带头作用,多示范,给员工一个争取的指引。
三、打造团队氛围,价值观统一
想要打造一个真正的团队,需确立明确的目标和价值观。价值观的存在,是指引员工前进方向的指向标,是跋山涉水从林外的那片绿地,是夜空中最亮的星。只有明确的价值观指引,团队成员才能够同心同力,携手共进,完成团队乃至企业的目标。
四、公平公正对待每一位员工
员工进入企业就是团队的一份子,无论是犯错还是表彰,都要一碗水端平,处罚要公正,表彰要公平。一个团队内,比较忌讳偏袒某位员工,容易滋生怨念情绪,对员工的工作状态会有不利影响。
五、给予员工更多的肯定
不仅仅是作为一个员工,其实人是需要被肯定的。当员工A顺利完成了一个项目后,如果管理者能够在公开场合,在其他员工面前给予A员工表扬及肯定,下一个任务一定能完成得更出色。大家都是喜欢夸奖的,也让其他员工的工作积极性有所提高。
人员管理注意事项
可能很多管理者会认为,失败等于没有能力,为什么还要包容?如果能在日常工作中多一些的人性化管理,在面对员工失败时,不是一味的责骂,而是与员工交流失败的原因,进行复核,并鼓励员工下一份工作任务努力完成。
在对管理者权利的把控中,也需要尽量避免“一言堂”的情况出现。管理者掌握大部分权利无可厚非,但某些项目其实可以放手让下面的员工去做,提高员工的参与感。适度的放权,更能促进员工的成长。一直在管理者命令下做事,事业发展难以避免停滞不前的情况。
③ 管理怎么干
管理者要做好角色管理——摆正自己的位置,只有摆正自己的位置才能充分地履行好自己的职能职责,做好管理工作。在管理下属的过程中,有的管理者只看到“管”字,甚至是“官”字,将一门艺术演绎为一场胡萝卜加大棒的游戏,殊不知还有个“理”字;有的管理者只看到“理”字,赋予员工充分的自由,结果某些员工就真的自由了,殊不知并非所有人都能克服人性中的懒散,某些员工是需要“管”的。
这些管理中的“错位”现象归根结底是管理者没有摆正自身的位置,不能将“管”(权力、制度)和“理”(魅力、技巧)有机结合起来。将管理的科学性和艺术性有机结合,成为下属心目中的好上司,虽非易事但绝非不可为,要每天“照镜子”,“正衣冠”,每天对照一下,反省一下,改变一下。
当然,“照镜子”、“正衣冠”的目的不是自恋。每个人都有自恋情结,喜欢在别人身上寻找自己的影子,所谓“物以类聚、人以群分”说的也是这个道理。然而,这种情结可能影响到我们的工作质量和效率。如果下属在规定时间内,完成了一项工作,上司在验收时,发现员工的方式与自己之前设想的不一致,并以此对下属的工作业绩大打折扣,那么上司就被“自恋情结”所蒙蔽了,因为评价一项工作完成好坏的标准应该是其是否达到了预期的效果,而非其具体方式。过于强调员工在方式上与自身保持一致,将会对下属造成很大压力,降低其工作效率。因此,在管理工作中,上司决定“做什么”,而“怎么做”则可以让下属开动脑筋,在不逾越相关制度流程的前提下,采用适合自己的方法方式。
在管理工作中,个性化管理也是不可取的,尤其是“移动靶”现象。试想下,如果在工作中管理者自身不能明确方向,树立“移动靶”或者干脆就无“靶”可言,对员工来说将是多么可怕。“移动靶”意味着员工之前的每一次努力都是经过认可的,但最终都因为方向的改变而惨遭否定,对员工工作积极性和成就感的打击可想而知。因此,在工作中,管理者自身一定要明确方向,即便由于某些因素调整方向,也要对员工之前所付诸的努力予以肯定。
④ 怎样才能做好管理
可以从企业文化方面入手,加强沟通,
激励可以分为正负两个方面,也就是我们常说的奖罚分明。对优秀员工一定要激励,从而提升他们的工作积极性,不断为其企业创造更多的价值;对于有错误、有失误,给企业造成损失和影响的员工,也要坚决的实施“负激励”,从而保证整个员工队伍的责任感。肯定与赞美是最强有力的激励方式,而且不花钱。连拿破仑都震惊于肯定与赞美的效果,有人告诉他,为了得到这位皇帝的一枚勋章,他的士兵是什么英勇行为都可以做出来的。拿破仑惊讶地说:“这真是奇怪,人们竟然肯为这些破铜烂铁拼命!”一般来说,对于员工激励,有两个方面的内容:
1、确定激励的标准,也就是说什么样的员工才会被激励,做了什么样的事情或贡献才会被激励;2、客观现实的了解员工的需要,有针对性的激励。特别是创造了价值做出了贡献的员工,企业领导者更不能想当然的给予一些这些员工认为无所谓的激励,这样吊不起员工的积极性。
激励的管理艺术在于“经”“权”之变。“经”是共识,是不易的原则。“权”是应变,是一种权宜的措施。中国人性内有一个“持经达变”的因素,"持经达变"就是激励的原则不变,方法却应该随机应变;时间变更,场合变动,被激励的团队和个人变换,方式也应该合理变通!笔者强调,对员工进行成就激励的重要途径如下:
1、提供有效的个人培训
2、明确个人的责、权、利
3、挑战来自企业对员工的实践
4、工作细节决定来自激励感满足
5、构造公正、透明的业绩比较平台
我们还可以借鉴唐浩明写的《曾国藩》中,曾氏兄弟对湘军的激励方式,还是比较高明的。令谭小芳印象深刻的有——曾国荃赤裸裸的物质奖励法:如进攻太平天国首俯江宁(南京)时,曾国荃明目张胆的鼓励下属,攻下南京城可以七天内烧杀抢掠奸淫、保举升迁(制造愉悦)。如攻不下,或有临阵脱逃者,则杀无赦(制造恐惧)。说实话,单从对底层将士的激励来说,曾国荃的效果要远远好过其兄曾国藩。当然曾氏长于用人驭人各有一套。相对而言曾国藩比较偏重于精神激励,制造荣誉感,如奖励腰刀、精神关怀、儒家论理说教等。
谭老师再举一个反面的例子——楚汉争霸时,投靠了刘邦的陈平对西楚霸王项羽的评价:大意是:项羽表面上很爱他的士兵,他的士兵生病他也会因此落泪,但当他要奖赏将士时却特别吝啬,手里拿着发给下属的“印鉴”(相当于公章、任命书)连印鉴的角都磨光了,却迟迟不肯发下去。下属得不到应该有的赏赐,就会觉得他并不是真的爱惜他的下属,连看见士兵流泪的事也显得虚伪了。时间一长,英雄的“本色”会被下属看的很清楚,跟着他的人越来越少。
说起来,还是《亮剑》的李云龙来的实在——李云龙为了让战士们练兵,叫人杀了猪让炊事班煮了,热气腾腾的,在当时那个吃饭都不饱的年代,那才叫诱惑。让人扔手榴弹,谁能扔到那个筐里就可以吃肉,当然还有其它强项的也可以吃肉,达不到的怎么办?对不起,到一边闻味去。于是,李云龙手下的兵,个个军事技术过硬!谭小芳老师建议通过组织培训、组织旅游、组织拓展——给予员工欢乐、成长,我们的组织学会庆祝,才是激励的最有效方法。
让我们一起来聆听聆听先人圣贤的教诲吧:良言一句三冬暖,恶语一句六月寒;屁不臭人涨死人!在店铺,我们的老板与管理人员不要为一些小小的失败无法释怀,必须想尽办法去庆祝哪怕是一次小小的胜利,并为我们的员工深情欢呼,其实也不必太破费,一点零食或一顿晚饭都可以。具体怎么办呢?这就牵扯到激励机制。这是一个复杂系统的大话题,而且在一些在具体的管理实践中,有些激励措施往往并不奏效,甚至适得其反——到底怎样才能有效地激励员工呢?请预定谭小芳老师《员工激励管理培训》,了解详情。
希望采纳
⑤ 怎么干管理员
做为一名管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
⑥ 如何做好管理
如何做好管理
企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色,职责任务是什么,该干什么,不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台,但这仅只是创造了外部环境,究竟你能不能表演得好,还得靠个人的能力。
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 “领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下,每个人都想抓住机遇,做出显着业绩。在了解的基础上信任员工,给她舞台让她充分发挥。当然,要让下属长期保持旺盛的士气,决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案,给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法,比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属,物质奖励等。还有,给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力,达到最佳状态。
作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣,而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分,每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
作为一个管理者首先应专注某些主要方面,其中一项是处理信息,使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项,可使员工及时了解公司的情况,尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工,激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时,也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见,响应需求,促进行为结果,帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后,持续不断地吸取知识和磨练自身技能,以维护作为领导者的地位。现代社会,科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应,组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷,要求领导者对决策进行反省,并用开放的态度广泛地学习。与此同时,整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言,未来的领导,由于变化越来越快,持续的学习和改革将是唯一不变的任务。
一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见,审时度势,从时间、战略和全局上考虑和分析问题,抓住时机,确立目标。同时,力图将目标明确化、愿景化,使下属真正理解并建立信心,持久投入,成为组织的信仰和价值观。
成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起,那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切,包括成功和失败。两者通常都是短暂的,都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时,赶紧停下来,别再想那些你以做出的成就了;相反,多想想那些等待你去做的事情吧。
⑦ 如何做好一个管理
首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友,丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的好方法,这样才能提高战斗力。
第三、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,一个重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法,协调团队合作,定时进行培训。
第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,进而才能完成团队的目标;
⑧ 怎样才能做好管理工作
一、 要以身做责,身先士卒。
以身作则,树立良好形象,是管理者素质的综合反映和具体体现。员工接受管理者的教育和管理,不仅要听,而且要看。要增强管理的权威性和说服力,必须以身作则,树立良好形象,坚持用自己的行为去带动身边的人。当然要对管理者提出更高的要求:对工作尽心尽力,认真负责,有强烈的工作责任心和集体荣誉感,才能使员工产生尊敬和钦佩,激发员工的工作热情。 要身先士卒,要求员工做到的,自己首先做到。“敢喊、敢做”,“跟我来”,“看我的”做出好的样子。让自己的员工有榜样可学,有标准可依。要树立公道正派的形象,坚持原则,不分亲疏、一视同仁。顾全大局,维护团结,建立和谐的内部关系,是作为管理者的重要职能。当然在我们的身边有这么一些人,整天夸夸其谈,指指点点,要求这个,要求那个,提了很多的要求,想了很多的方法,到头来还是没干好工作。究其原因到底是什么呢?原来光要求别人自己没做好,一句很简单的道理:“喊破嗓子,不如做出样子”,这句话应该是对那些人最好的诠释。
二、要落实制度,严格管理。
在部队的时候“纪律严明、作风优良”,给我们留下了终身的财富,我们也因此而受益非浅,这是因为什么事都有着条令、条例的约束。在我们企业中也是一样,制定了很多的规章制度,而管理者就是很好的执行者和落实者。一个企业的好坏就看平时的表现,看你落不落实制度,管理的怎么样。作为我们要不怕得罪人,敢于对违纪犯错误的员工说不,不要 “老好人”,不要认为你手下留情,员工会记住你的好,往往会事与愿违,只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放纵使员工无视你的存在,下次还会继续犯错,并且其他人会加以模仿,增大了你的管理难度。只有严格管理,才能在实践中得到提高。管理还要从小事抓起的。长期去看,小事做不好,大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事,就可以放松对员工的要求,那是大错特错。比如一个上夜班的员工,一边上班一边听着MP3,问他的时候,他说你管我听不听歌,我把班上好不就行了。这实在是一句美丽的谎言,你都没有专心去工作,怎么能把工作干好,而且是公司明令禁止的东西。这类的事情在我们的工作中还有很多,认真的抓好每一件,工作会形成一种氛围,员工会认为小事都这么严格,大事当然不敢怠慢了,这件事这样严格,那件事当然也不能马虎。顺理成章的工作也就干好了。
三、要坦诚相待。
说实话,做到这点很难。因为每个人都是是自私的,总会考虑自己的利益,所以当你要求他们作出与他们利益相被的事,对于大多数人来说很难。但是我们不得不说,坦诚对我们有多么重要,当你提出一个问题,你的员工与你在一起敞开心扉的讨论,到最后得到一个很好的方案,这种场景该多好。但是现在事实是多数的员工不说实话,也不喜欢和管理者交流,就好像有着什么隔阂。不管是什么原因,他们是什么都不说,或者在表面上来敷衍你,或者是很赞成的。似乎是很好,但是缺少了最真诚的东西坦诚。
所以,在你作为管理者的时候,一定要坚持对你的员工坦诚。用自己的实际行动去感召他们。说问题要摆在明面,不要背后议论。要从他们的角度考虑问题。要多和他们交流,谈心。要解决他们在生活中的实际困难等等。这些问题做好了相信大家会把你当成朋友或者兄弟而不是单纯的管理者。这些只是你对他们的坦诚,想让他们也同样付出坦诚,需要我们在工作中耐心的管理,细心地教导,真正的拿出诚心,去感召85、90后的他们。
四、要奖惩分明。
作为管理者必须做到公正和无私,先说公正,好的就是好的,坏的就是坏的,在工作中要做到奖罚有度,奖罚分明,绩效好的员工能得到应有的奖励表扬,绩效差的员工能给予处罚批评,做到公正才能树立管理者的权威,也能激励员工的工作热情。所谓无私就是管理必须以工作为中心,不能掺杂其他想法,对事不对人,不能给员工穿小鞋,不能因为不喜欢哪个员工就看不上他,不能因为员工没有听你的话而记恨等等,无私方能无畏,才能更好的去开展工作。只有这样好的员工才能展示出自己的才华,差的员工也会认清自己的定位,才能更加有效的促进工作,提高标准。
五、要树立团队意识,提高个人能力。
基层管理者除了要有过硬的业务能力,还要有团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀,但是只注重个人的业绩而忽视了团队,充其量只是一个业务精英。在工作中要树立要很强的团队意识,把所有的力量凝聚起来,把公司的利益放在第一位,不能因为个人的利益而损害公司的利益,再做任何事情之前都要考虑我们这个集体。要了解每个人的优缺点,根据个人的特点安排合适的岗位,交待合适的工作,给于他们充分展示自己的机会,你会发现他们做出的成绩会让你感到欣慰。不要一味的追求完人,当然也没有所谓的完人,让每个人在团队中发挥着自己的作用,避其缺点,发挥优点,这样会更好的提高工作积极性与责任心,让团队更具有凝聚力。即能让员工感到你对他的重视,又能够锻炼他的工作能力。在工作中能很好的寻找人才,储备人才,为团队建设储蓄后备力量。
当然做好基层的管理工作不只是这些,这些工作只是我们每天所要面对的最基础的东西,还必须要求我们在工作中不断的学习、思考、总结经验教训和工作方法,来适应现在的管理形式。
⑨ 怎样做好一个管理工作
计划、行动和检查、授权、指导、拟定绩效期望、传达绩效期望、有效沟通和培训员工等八项基本管理技能是职业经理人必备的管理技能,也是整个管理过程的八个要素,各有侧重,缺一不可,根据岗位规范的内容,结合自身实际,在日常管理工作中,我认为计划和沟通对自己的工作更加重要一些。计划是公司战略的分解和具体任务,是公司战略规划目标是否得以实现的重要措施,对上计划服从于公司战略,对下计划是员工的工作指南,对管理者更是做好管理工作的基础。因为有了正确完善的工作计划,才能明确目标,才能有对人员和时间的把控,并有标准来衡量。比如我们的工程预算工作,要根据项目部的施工计划,时间要求确定工程预算的时间计划,配合施工单位的进度,保证工程预算的及时准确。根据营销计划控制成本,使其保持在工程预算标准之内,这样才能把工作做在前面,不对工程进度和公司整体的营销计划造成影响,通过对计划实施情况的监控,协调各施工单位的工作,保证日常工作正常有序地进行,同时为公司对部门及员工的绩效考核提供依据。制定计划的目的在于为员工提供一个正确的工作目标和工作标准,它必须是具体的、可操作的、可衡量、经过努力可以达到和有时间要求的。正确的计划是全体员工的工作指南,需要多个员工共同完成,这就需要参加者必须参与计划的制定,了解计划的全面内容和具体工作,作为一名管理者,有效的沟通,是保证计划完成的重要措施,有人说,管理就是沟通,无论是计划、组织、决策、谈判、协调、激励、控制,无不要求管理人员具有良好的语言及非语言沟通技能。在某个企业的大门前,显示这样的字句:你说了吗、你说明白了吗,对方听懂了吗,这三句话说明了沟通的重要性,说不说是态度问题,说明白不明白是沟通能力的问题,听懂听不懂检验的是沟通的效果。如何达到有效沟通,是管理者最基本的技能。沟通不好,传达不清楚上级的指令,下属会不知所措,而作为中层管理者就只能自己忙得团团转。在工作中与相关部门的配合及对外联络中也是一样,如果没有相互沟通和对对方提出要求的及时反馈,那么工作就很难开展,就会出现很多难以事后补救的问题。沟通畅通,不仅能创造和谐的人际氛围,更能为自身能力的提高及事业的发展提供良机。感情代替不了管理,但管理必须要赋予真情,只会把专业工作做好的管理者不是一个好的管理者。需要我们更多的投入感情,用我们的知识和能力帮助和指导员工做好工作,发挥集体的力量,对我来说,更多的是要学习管理知识,提高自身的工作能力, 从原来的只把自己工作做好,到怎样有效的与员工沟通,科学管理,发挥团队的集体智慧获得有效率、有效果的工作成果,实现公司的总体目标。