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怎样做到人性化管理

发布时间: 2022-01-25 19:00:37

❶ 人性化管理的五种方法,你知道哪个

性化管理说简单也简单,说复杂也复杂,就看企业管理者,尤其是老板想不想真的去做了。人性化不是放任自流,任由员工想干啥干啥?人性化管理的基础是严格的制度和管理。没有制度做保障,人性化就是空的。

人性化太多了,就看老板和管理者了,尤其是老板的思路和格局。一个公司肯定是有规章制度的,起到督促员工积极工作的作用,犯错任何人都该罚,相同,有进步和贡献的员工也必须奖励。甚至奖励高一点,因为奖励越高,说明公司的利润越高,领导可以每个月开会,研究不足的地方,也应该一个月聚会一次,聚会时不要把自己当领导,要和员工打成一片,让员工辛苦一个月后放开一点,玩开心一点。

❷ 怎样才能做到企业的人性化管理

把自己当个人 就能人性化了

❸ 如何做到人性化管理

这是许多公司所不能做到的。这个跨国集团就是阿姆斯北,在97年的历程中,从几个人的作坊发展到国际性的知名制造商,正是因为始终坚持了人性化的管理风格。年仅三十多岁的新一代领导人大卫深刻地体会到以命令方式要求别人做事的时代已经过去,他积极探索建立一个使员工更容易接受新观念的环境。 对旁人的惊讶,大卫总裁是这样说的:“你对员工的态度不是信任就是不信任,如果你要信任他们,就不必将收银机上锁,不需要打卡钟和大批管理员,如果你不信任他们,干脆把他们开除。” 虽然中国的社会状况具有特殊性,整体的综合素质不高,但我认为在中国的企业里,尤其是在一些规模不太大的高科技企业里,人性化管理是应当、也是有条件得以运用的。 当中国的几乎所有企业为了“节省”费用支出而制定出连篇的出差报销细则,束缚了业务人员的手脚时,阿姆斯北公司既简单又明白的不成文规定伴随着企业的蓬勃发展,这一切都是员工对公司给予信赖的回报。因为既然公司相信员工会自爱,员工就会好好工作而不会把精神花在钻漏洞上。 我所在的公司业务人员绝大多数具有本科以上学历,以前就曾经出现过由出差引起的不愉快的事。A(硕士毕业)因公出差,本应周五晚回北京,但A周日才回京,是因为A和爱人在当地汇合后又玩了两天。回来报销时,与正常情况唯一不同的是A回程的火车票日期晚了两天。而且A因觉得并没有占公司便宜,把这件事很随意地告诉了部门经理。本以为不是问题,结果是领导谈话、扣工资接踵而来。一提起这件事,他总是显出无可奈何的样子。A不久后离开了公司。 类似的情况在别的公司也有发生。 我们公司一位女员工B的爱人是某大使馆的员工,有一次B 带着孩子随爱人一起出差,B爱人的领导(外国人)当时知道这件事后,不但没有处罚其员工,而且把随行家属的机票也给予报销,甚至特地让他少工作1天来陪随行家属游玩。领导的这一反应使员工和家属十分感动,而且以后该员工不好意思再带家属出差了,家属也不好意思再跟着了。 我们公司的一男员工C,他的女友是一家外企的员工。由于她工作非常忙,当两个人准备结婚时,却找不到休婚假的时间。最后两人商定女方单位送她出国培训时,C一起自费出国。当女方单位领导得知这一消息后,主动提出由公司负担男方的往返机票费。这一对新婚夫妇的感觉是可想而知的。 人才成才之时,就是跳槽之日,这个问题困惑着我们很多企业家。对许多企业来说,吸引合适的人才不容易,留住这些致关重要的人才则更不容易。不知我们的企业家是否真正认真地反思过这个问题,难道只是员工对企业不忠诚的结果吗?不要说人心难测,领导者首先要有一颗热诚的心。 不难看出,后两个事例中的员工一定非常热爱自己的企业,珍惜自己的工作岗位,而且我相信这样的企业会受到全体员工的拥戴,不管是否有诱人的高薪,企业都将成为吸引优秀人才的强大磁石。 人性化管理对领导者的素质要求 尽管人性化管理有很多益处,但并不是每个领导者都能做到的。这虽然与下属的个人素质有关,然而领导的综合素质更是至关重要的。拿破仑说过一句话,世界上没有无用的士兵,只有无用的将军。而美国西点军校就一向以培养最优秀的领导人才为己任,其独特之处是“教给人品德。” 对一个领导者的素质要求是多方面的,但品德素质始终是首位的。作为一名优秀的领导者,其品德必须超过被领导的下属,越是高层,品德要求越高。这是因为: 首先,一个人的品德会直接影响自己的心理和行为。一个人的能力不仅取决于他的才智,而且取决于他的品德。对信息分析,对非程序化问题进行处理和领导艺术等无不涉及一个人的主观能动性。 其次,领导者的品德会直接影响下属在工作中的心理和行为。领导者的高层次的品德,是无声的命令,比有声的行政命令要起更大的作用。可以说,领导的艺术首先取决于领导的品德,自身不正,就不能指望能发动他人去执行决策。新加坡前总理李光耀一直反对让他儿子当总理,唯一的理由就是避免“无声的反对”。 中国的许多领导都是从生产技术第一线提拔上来的,不少人都能在技术上服众,这点虽然也对领导工作有一定帮助,但即使在继续学习了管理知识以后,还是感觉到除了行政命令外要想影响别人很难,因为他们所缺乏的是最重要的人格魅力,它能使领导富有艺术效果,主要来源于之一是一个人的高尚品德。 把自己和别人隔离开来,就不可能去理解别人,只有交流才能增进理解。在大多数情况下,私下交谈远比公开演说更为重要。与雇员随便聊天,能使领导人获得更细微更隐蔽的感觉和想法。而且,通过个人接触能比用任何其它方式更能赢得下属的忠诚,因为员工从中感到了平等及自我价值。因此,那些高高在上的领导者是做不好人性化管理的。其实,这也是缺乏谦虚精神的一种表现,称不上是一个具有超人品德的领导者。 萨姆·华尔顿是一位商界奇才,把一家卖廉价商品的铺子发展为有资产550亿美元的华尔顿市场集团。他的成功之道是不把自己关在总部里面,而是常常到全国各地巡视各分店,听取员工的意见,甚至向顾客派送巧克力花生糖。华尔顿的谦虚是他成功的另一要素,也是他超人品德的展现。 理解别人的关键是要尽量从别人的角度感受问题,即换位思维。 玛丽·凯·阿什(玛丽·凯公司位居第82位)是企业界所谓的典型女性。她在50年代当女售货员时曾受到男性上司的排斥。她辞去了工作,建立一个旨在让其他妇女拥有权利的销售组织。虽然她本人的财富达到亿万美元,但为她工作的人对她仍然能够做到平易近人惊叹不已。她在1996年中风之前,每年都好几次邀请她的雇员到她家喝茶。而且几乎所有为她工作的人似乎都认为自己了解她,他们说“有的人要是像她那样与你倾心交谈,你就不会有神秘感了。”她的名字在她的员工中一直保留着鼓舞人心的力量。枣这些也正是因为她理解她的员工。 一个具有人格魅力的领导者,不但有很强的理解力,而且对自己的言行、举止有着很强的控制力。因为自己的一言一行既能树立形象,也能毁损形象。控制情绪是一个优秀领导者必须的素质,而心境的力量也会进一步增添其人格魅力。 在这方面,林肯堪称楷模,他用幽默故事来说明观点,既达到目的,又避免伤感情,使民众感到他可亲可近,对他的机智和热热闹闹的故事着了迷。讲故事使他保持了普通人形象,他的人格魅力在民众中有着很强的凝聚力和感召力。 目前,中国已有不少的私营企业,据我所知,这些老板中的相当一部分不大会控制自己的情绪,尤其是对待下属,可能也不想控制。由于来自各方面的压力和诸多难题,他们在心情不好的时候,经常把气撒在不相干的员工身上,图自己的一时痛快。他们之所以这样,原因是企业的所有者和经营者没有分离,他们不会因为乱发脾气而被解雇。 总体来说,这些私企老板还是很敬业的,不然也不会有今天的成绩;对于事业,他们雄心勃勃,希望自己的企业规模越来越大。避开他们的经营模式不谈,就他们目前的管理方式来说,必然会使今后事业的发展受到限制。希望他们不要到后悔的那一天才开始考虑自己的领导艺术问题。 从前领导者职位所赋予的不容挑战的权威已荡然逝去,如今的领导者应善于笼络下属,而不是控制下属。然而作为领导者,仅仅依靠一些物质手段激励员工,却不着眼于员工的深层次的感情生活,那是远远不够的。这一问题在目前中国社会中尤为突出,那些人性化管理的成功案例对中国企业是一面永远的镜子。

❹ 怎样做才叫人性化管理

在我国企业管理的实践中,有人认为,科学管理更实用,有人认为,人性化管理更胜一筹。事实上,二者是两种特殊而又有效的管理模式,它们在不同的社会历史条件下产生,并且在企业管理的不同阶段分别居于主导地位,二者适时、适度的融合,才是我国企业的明智选择[3]. 人性化管理的核心理念当然是以人为本。这是对以机器为本、以技术为本的科学管理理念的一大提升。它要求管理者和员工共同进行心理与行为的彻底革命,使得企业管理从管理理念、管理制度、管理技术、管理态度直到管理效益有一个全面的转变。这种转变将体现出人主宰自然、人是万物之灵的客观规律。显然,人性化管理不是对科学管理的全盘否定,而是一种理性的继承,一次科学的修正。它汲取了科学管理中的科学思想,肯定了制度在企业管理中的重大作用,同时将科学管理中颠倒的“人”与“物”再颠倒过来,让“人”始终处于原本的主导地位。这不是简单地顺应潮流,而是坦率的尊重事实。这种实事求是的“人本意识”+“科学精神”,是人性化管理理论对人类的卓越贡献,也是它受到普遍崇拜的根本原因。 在实际当中,由于缺乏人性化管理所导致的管理失败的教训也是为数不少的。如象三株集团的垮掉、郑州亚细亚集团的破产、秦池酒厂的美梦破灭都证明了“家长制”、“一言堂”的集权化管理的失败。从管理实践运作的方式看,科学管理要求通过科学、理性、量化的手段和方法,建立工作标准与操作规范,为企业管理提供一个严格的制度环境[4].当企业管理处在低水平阶段时,这种管理模式对训练员工的职业观念和技能、养成科学意识和品格、从而改进企业管理是相当有效的。而人本管理的运作,则要求以人的主体意识空前觉醒为前提,以奉行组织内一切人的人格平等为基础,以组织内全体成员的优秀技能和敬业精神为依托,通过民主管理与参与,最终达到自我管理。很明显,人性化管理致力于管理环境的优化;致力于员工思想的沟通与潜能的挖掘;致力于管理体系的设计与实施;致力于企业文化的塑造;同时致力于员工需求的满足。 人性化管理既是对科学管理的必然依托,又是对科学管理的自然超越。在企业管理处于较高水平时,这是一种更为有效的管理模式。人性化管理与科学管理的理论内涵与运作模式告诉我们:人性化管理,是在科学管理基础上发展起来的一种新的管理模式,它的理念因为反映了人力资源是第一资源的社会现实,因而更具有先进性;但它的运作条件比之科学管理也更为严格。尽管人性化管理是所有企业管理都必须遵循的一种时代潮流,但不同企业在实施过程中,还应理论联系实际,根据本企业的具体情况,选择一种主导管理模式。

❺ 怎样才能做到人性化管理

首先要科学管理:1.建立科学的组织管理机构,使企业权力机构、经营和监督机构权责分明、相互制约、各司其职;2.建立科学的内部管理体制,包括形成合理的领导体制,科学民主的决策,职工参与民主管理制度

❻ 如何做到人性化管理

注重人性化、亲情化管理是基层地税部门队伍管理的出发点和落脚点,也是“以人为本”思想的具体体现。一、注重沟通 要善于加强沟通,了解干部职工的所思所想,所需所求。沟通是思想政治工作的有效载体。基层地税机关工作的实践告诉我们,缺乏沟通,当领导的不知道自己的部属在想什么,有什么建议和意见,天长日久,问题会越积越多,矛盾会越来越深,怨气越来越大,不利于组织的团结和工作的开展。因此,加强沟通就显得十分重要。作为地税机关基层领导必须善于营造一种“让人说话”的氛围,让沟通对象畅所欲言,真正把心里话说出来,如果隔靴挠痒,就不能起到好的效果。同时,作为领导者要注意方法,与沟通对象平等相待,耐心倾听他们的心声,拉近与沟通对象的距离,要用心去交流、去体会、去感受,真正以诚心换诚心,只有这样,才能最大限度地发挥沟通在思想政治工作中的作用。 二、保护干部 要善于保护干部,帮助干部职工规避风险,增强“安全”感。地税部门是经济执法部门,有一定权力,当然也有较大的风险。因此,工作中绝不能盲目地“明知山有虎,偏向虎山行”,而是要通过正常途径,用科学的方法来防范风险。而防范风险的最佳途径就是坚持依法办事、依率计征,要注意执法手段和执法程序的合法性、规范性,避免因政策和工作疏漏而产生这样或那样的问题,使我们的工作真正经得起检验和挑剔。帮助干部职工防范和规避风险作为基层思想政治工作的一项内容,已经提到基层地税干部管理的重要议事日程,也是基层地税机关领导将思想政治工作寓于“人性化管理”的一个重要方向,一个合格的基础领导不胆要考虑如何用好干部的问题,而且要考虑如何保护干部,使干部工作有较强的“安全感”,从而发挥最大的工作潜能和效率。 三、换位思考 要设身处地的多为下属考虑,积极创造条件,努力满足下属的正当需求。按照人性化管理的要求,新时期思想政治工作的指导原则是,以人为本,尊重人、理解人、关心人,要有人情味,其着眼点应当放在充分了解和着力解决干部职工在工作和生活中所反映出来的各种需求上。一般来说,基层地税干部的需求不外乎政治待遇需求、福利待遇需求和文化娱乐需求这些内容。基层由于能力有限,不可能满足干部职工的所有需求,但是如果应该办的,能够办的事没有办好,这就在某种程度上影响了思想政治工作的效果。比如在政治待遇需求上,我们就应该对干部的成长进步给予必要的关心,对有发展前途的同志,着力进行培养特别是年轻同志,要有意识地进行培养锻炼,放手让其工作,使其能够适应相关工作岗位的要求。要关注中老年同志的政治待遇,充分调动老同志们的积极性,发挥他们的余热,让他们感受到虽然已退居二线,但组织上仍对自己是信任和关心的。在个人福利待遇问题上,作为基层政治思想工作的一项重要内容,应为可为的内容很多,比如说,当干部职工家属遇到突发性灾害时及时上门送温暖,在细微之处体现关爱,对下属关爱、关心和关怀,就一定能够得到其爱戴、拥护和支持,就能够把思想政治工作的作用最大化。更好地体现“人性化管理”的内涵,才能发挥思想政治工作的最大效果。 四、要善于防微杜渐,严格管理,防范各种可能出现的问题。注重人性化,不等于说不要管理,而是要在管理中融入人性化的成份,体现人文关怀。就地税部门而言,成天和纳税人打交道,如果思想基础不扎实,免疫力不强,就有可能会出现这样和那样的问题,因此,要有扎实的思想基础和较强的免疫力。我们认为,一方面要靠自身的思想基础和素质,另一方面,就要靠我们通过强有力的充满人性化的思想政治工作来引导,通过各种行之有效的规章制度来约束。可从三方面着手:一是接种“疫苗”。将常规教育与专项教育相结合,每逢年度工作,阶段性工作和重大节假日,及时组织全体干部职工进行常规教育,传达上级的规定和要求,宣布相关纪律,使大家都知道“应该怎么做,不能怎么做”。二是勤打“预防针”,通过形式多样的教育活动,使“警钟长鸣”。三是勤“体检”。发现干部职工的问题要及时对症下药,严格各项规章制度,用制度管人。同时,对税收执法工作中可能产生不廉洁问题的漏洞也要及时修补,做到防微杜渐,防患于未然,防止各种问题的发生。 五、要善于营造环境,创造一种积极向上,宽松舒畅的环境。努力创造一种和谐的环境、快乐的心情和奋发向上的氛围既是人性化管理的体现,也是基层开展政治思想工作所要达到的目标。怎么把枯燥无味的税收工作变成快乐税收,这是地税文化建设的一项重要内容,也是基层税务部门思想政治工作必须研究和解决的又一问题。“快乐税收”既是地税文化建设的具体体现,又是作为税收主体和客体所要努力达到的一种理想境界和氛围。通过人性化的管理和有效载体,积极创造一种“快乐税收”的地税文化氛围,使机关内部气氛更加和谐,上下级关系更加融洽,使干部职工在税收工作中感知快乐、享受快乐,真正以快乐的心境做好税收工作,以快乐的心境创造出丰硕的成果和业绩来。同时,要丰富干部职工的业余文化生活,利用业余时间组织开展一些形式多样的文化体育活动使干部职工有张有弛,在锻炼身体的同时,又能娱乐身心,也可以为做好工作积聚更大的能量。

❼ 如何人性化管理

将心比心,领导者能站在员工的立场上想问题就是人性化管理!

❽ 如何进行人性化管理

如何进行人性化管理以下建议:

  1. 抛弃旧管理观念

    抛弃旧的管理模式,建立新的人性化管理领导层。

  2. 尊重和关心员工

    尊重员工自尊心,批评莫伤自尊心。关心员工的家人和家庭。尊重员工,不时地关心一下他的家人,问候一下他的家人。只要让他觉得你很真诚,他就会以极大的忠心和热忱来回报你和你的企业。关心员工的前途和未来,这包括员工的薪水和股票,也包括员工的学习机会、发展机会。

  3. 给员工以公平感

    给人以公平感,如果不是事实上的公平感,起码也是心里感受的公平感。公平比公正更重要。只要公平,有些不合理的东西也能忍受。

  4. 多用表扬与奖励

    通过奖罚手段的具体实施明白无误地表现出来,是管理中的头等大事。在管理中越多奖励的行为,你得到的越多。

❾ 如何运用人性化管理

所谓人性化管理,就是一种在整个企业管理过程中充分注意人性要素,以充分开掘人的潜能为己任的管理模式。至于其具体内容,可以包含很多要素,如对人的尊重,充分的物质激励和精神激励,给人提供各种成长与发展机会,注重企业与个人的双赢战略,制订员工的生涯规划,等等。
人性化管理是将人性学理论应用于管理,按照人性基本属性进行管理的管理哲学。因此,必须对人性有所了解。