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怎样经营管理超市

发布时间: 2022-01-27 17:05:12

‘壹’ 如何管理超市

转载以下资料供参考

怎么做好一个超市店长
店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。 卖场运作是店长真正能力的体现,店长必须协调好每个员工的工作,杂而不乱,乱而不惊。店长除了在销售能力上鹤立鸡群外,同时店长也是整个店面的执行者,必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的处理员工之间的关系和正确的业绩评估。店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、企业文化、制度的执行者和传达者。店长就像一艘船的船长,把握着这艘船的前进方向,店长对店内的经营管理质量的好坏直接影响整个店铺的盈利水平。店长还要不断的学习,掌握流行趋势,作一个专家式的店长,这样才能带领团队创造佳绩。 作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列 方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。

合格店长的八项任务

有关人士认为,店长是一个门店对外沟通的窗口,需要顺着时间、场合、事因,代表门店与方方面面打交道,使门店在对外事务中游刃有余。因此,一个合格的店长最起码必须完成8项工作:

●做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标;

●做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人,需和其辖区的各个利益相关者,顾客,商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象,其做出的决定代表公司的决定;

●做好关系协调工作。当门店发生问题时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使经营活动得以恢复正常;

●做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工;

●做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作,为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调,所以,如果店长没有这方面的能力,就不是一个称职的店长;

●做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全;

●做好销售工作。店长也是门店的销售人员,他应当了解顾客购物的心理和需求,这样才能保证门店商品的适销对路,从而使业务蒸蒸日上;

●做好商业信息的反馈工作。门店的店长应当及时将所在地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对市场的变化做出及时反应,采取相应的措施。

应具备七项素质

要想做好以上8项工作,需要门店店长具备一定的素质。

首先,店长应当是一个热爱生活,极富生活情趣的人。连锁店一方面是满足目标顾客群的日常消费,同时还要引导顾客的消费观念。门店的店长只有具备丰富的生活经验,才会了解顾客需要什么,顾客在什么情况下购买什么东西,并且可能会如何使用它。

其次,店长应当有敏锐的商业眼光,并具有一定的分析问题的能力,能够在众多的销售数据中,分析出门店的工作重点。

第三,店长必须诚实,具备爱心和同情心。诚实是一切能力的基础,而关心职工则是激发门店职工的工作热情、维护店长权威最有效的手段。

第四,店长必须具备一定的组织领导能力,这样才能负起管理门店日常营运的职责,团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。

第五,必须具备很强的自学能力和沟通能力。连锁超市的发展速度越来越快,有很多新兴事物和设备需要了解和学习。提高沟通能力,则是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系,同时还要将自己的超市的管理知识和经验,毫无保留地传授给门店的其他职员,以提高门店员工的整体素质水平。

第六,店长应当有一定的学历,最好有一定的经济学知识素养。

第七,良好的身体素质也是一个合格的店长应具备的基础条件。超市工作比较辛苦,要求门店人员要经得起较大的工作强度,承受得了可能超过负荷的工作压力。

据此要求衡量,目前连锁超市的合格店长数量可能不是很多。为此,有关人士建议,大专院校可以开设面向连锁业的经济管理类的专业,以补充连锁超市日益严重的人才匮乏问题,从而推动我国连锁业的发展。

连锁超市店长岗位职责

直属部门:营运部

直属上级:地区营运部总监

适用范围:各门店店长

岗位职责:

1.维持店内良好的销售业绩;

2.严格控制店内的损耗;

3.维持店内整齐生动的陈列;

4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率;

5.维持商场良好的顾客服务;

6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作;

7.审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1.全面负责门店管理及运作;

2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实;

3.传达并执行营运部的工作计划;

4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;

5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评;

6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;

7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;

8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念;

9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放;

10.督促门店的促销活动;

11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养;

12.负责全店人员的培训;

13.授权值班经理处理店内事务;

14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1.指导其它门店人员的在职培训;

2.协助总部有关公共事务的处理;

3.向总公司反馈有关营运的信息。

‘贰’ 超市怎样经营与怎样管理要求详细解答

现存问题</b> 现在,通常商业企业存在的问题最主要体现在下列一些地方:一、工作热情较高,但欠缺基本的工作技巧;如,根本不懂得商品陈列技巧及订货技巧。商品的陈列混乱,订货凭感觉。二、人员工作执行力较差,工作安排好些限于上层安排,或到达中层,没很好的落实到门店/基层上。--不过,这本身是一个比较漫长才干达成的进程。三、门店地面、货架及商品等的清洁卫生,人员服务等基本工作地方做得远远不足;四、极多地方没专业的工作流程,或有流程但没按照流程工作。导致工作重复或某些工作没专门的负责人或责任人。如,没相应的供应商撤场流程,导致几个供应商撤场后,货款支付完毕,仍有商品在门店造成积压商品,以及货款支付后再退货,然后供应商不再合作,导致货款多付。五、商品上:商品没系统安排,没明确的商品组织结构概念,导致商品只有进,不停地进,并没终止,电脑系统中甚至门店里无效商品极多;六、财务上:销售预算过高,导致销售完成比例较差,按预算完成率对人员考核上存在有误差问题,也导致费用预估的不明确及超出。或销售预算过低,无法起到让人员发挥潜能。七、定位:是发展?朝哪个方向进行?是加强经营?未来怎么样面对?是调整?调整方向怎么样? 工作及思路一、人事管理及培训:1、人事架构及管理形式:A、制定明确的人员编制及岗位分布,并制定其相应的薪资级别,以使员工努力学习专业技能以求晋升到更高岗位,杜绝大锅饭行为;B、加强内部所有人员培训,以内部晋升为主,以外部招聘为辅,加强人员建设。C、制定好营运系统框架,以使工作落实渠道顺畅,理顺沟通渠道。D、总部应以检查为主,不应深入管理。2、培训A、培训的主要内容:公司的规章制度,管理流程,工作技巧,管理形式,问题研究及反馈,专业技能。B、培训形式及安排:培训主要干部后后形成书面文件下发/部门/基层执行受培训人员培训人员时间安排验收形式备注门店主管级以上人员总经理,营采总监,职能部门经理每周四营运部检查员工是否已经懂得怎么样操作主管被培训过的内容 3、工作检查及巡店:A、工作检查及巡店工作流程:通常为检查《超市经营四大基本原则》,即:明亮清洁干净,热情且主动的服务,商品齐全,质量保证。A1、门面形象:门头及门面明亮整齐清洁卫生,能否吸引顾客进店;店内店外的装饰合适否,需要整改否?怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改?设备情况怎么样,是否适合门店营运需要。A2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词,人员的着装,人员的工作状态;抽检人员是否已经被培训过主管级人员上周被培训过的内容,抽检工作是否按流程操作。A3、商品齐全:商品分类正确否,分类连接适合否,货架及商品清洁否,是否一物一签,依货架商品日盘表检查陈列缺断货否,查核点菜记录看订货办法对否,对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚;促销商品处理明确否;A4、商品质量检查,特别是生鲜质量。并要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚。B、检查及巡店形式:B1、每周抽检:由营运部率队对门店检查,现场办公及专业指导;巡店人员有营运总监、营运部经理、采购总监、工程部、策划部人员;B2、每天营运部巡店及指导:检查内容及形式如上,但每天应侧重一个重点;B3、每天质量监督小组检查工作及内容:主要是检查商品的质量(生鲜为主),店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失。 二、工作流程:制定工作流程并进行培训,下发,检查落实情况:1、每季度检查以前曾经下发的工作流程;核对并修正使其专业化,简单化,明了化,易操作化。或根据需要制定以前没的工作流程。2、下发专业的工作流程,并组织店主管级以上人员进行培训。3、检查部门工作有否按程序工作;4、对工作按程序的人员进行奖励,对工作不按程序的人员通报批评及罚款/降职等相应处理。三、商品管理商场的管理最终还是落实到商品的管理上,管理思路应如下:1、根据商场的位置及定位,进行专业的品类选择及品类内合理的品项数确信2、进行品牌选择及品项选3、经常性的市调及经常性的议价以获得最有竞争力的进价,制定最合理的售价;4、进行最合理及合适的商品陈列位置及陈列形式展示;5、定时回顾商品销售情况;及时淘汰低销售商品。6、审视门店方面不一样,在商品选择上须有特点及特色。 四、服务:服务包括着服务项目的增加及人员服务质量。1、 服务项目增加,让门店不止是商品销售,也可以成为顾客生活上的便利服务。能够考虑下列内容:代售球票,代订鲜花,胶卷冲洗,干洗服务,代订飞机票,免费充气,开水服务,出租雨伞,微波炉服务,速食台,零售报纸,免费送货。2、人员服务:A、主动及热情服务:包含所有顾客进门时受到“欢迎光临”的迎接,所有收银时候的唱收唱付,三米注目礼原则,一米“您好”祝词原则;收银员推荐收银台上促销小商品,主动介绍商品等。B、专业服务:应每月对现有员工进行商品熟悉水平考核,不合格则降薪降职,所有新进员工一定通过上岗后一周内进行考核,主要为商品熟悉水平的考核,这是作为专业服务的最基本原则:对商品熟悉才干以专业的服务服务于顾客。 五、物流配送如果门店较多时,我们一定考虑物流配送问题,因为:租金问题,门店作为经营点,位置通常较好,租金程度较高,如果用作仓库,无形之中增加营业面积的租金成本,这样,我们的门店将难于达成赢利。所以,我们一定考虑建设流畅且便宜的物流配送。对物流配送系统的建设及改善,我们应下列几地方进行:1、采购合同的配送费用支持:配送费用支持应达成3%,这样,便基本上可以跟配送费用持平(含配送中心人事费用,房租,水电,配送车费及其它开支)。2、配送中心/门店订货员的订货培训及落实:做到完全根据销售情况来订货,避免库存过大以造成资金周转困难,或库存过少,门店缺断货。3、将缺断货的责任明确到人并进行追究以杜绝缺断货的影响—缺断货可以影响销售的15-30%。4、优化配送线路:明确哪辆车走什么店,如何走,及到达门店时间,以减少路途时间及相应配送成本。5、优化订货及配送形式:基本上每三天配一次货或一周送一次货,不受理今天订明天送的配送形式,除非是紧急订单,而是提前三天订货,第四天到达的形式,以让配送中心有较好的商品组织及分配,同时也减少门店的库存—这样,门店的库存通常能够掌握在7-12天内。6、采购配货:分配采购在促销商品上配货到门店的权力,即采购能够申请某商品分配一定数量到各个门店进行促销,经过采购总监同意后,配送中心根据其分配单进行分配,以联合采购在促销上的无缝连接,也同时起到以高度回转商品带动门店销售的目的,并,在此类商品上,由采购掌握好促销完毕后门店及配送中心的库存数量,在促销结束时进行相应退货或其它处理,以杜绝商品积压。 六、财务管理财务管理准备进行以全面预算管理及店长负责制形式进行。1、全面预算管理:根据实际情况,制定或修正各门店/职能部门的各个项目的预算指标,并以前为依据进行管理。进行全面预算管理,最主要为各项可控费用的预算管理,如门店的人事费用,职能部门所有各项费用等。2、职能部门经理/店长负责制:所有职能部门/店长为其负责的部门/门店完全负责制,根据预算前提下。以掌握各项费用。

‘叁’ 如何经营超市

超市怎么经营好?这是一个大问题。

你的问题简单,可以理解为这样:超市销售业绩如何提升?

超市是一个以量取胜的工作单位

给你一个公式

销售业绩等于客流量乘以客单价

卖场的拉动客流量的商品一般是生鲜方面的蔬菜水果,鸡蛋,粮食等敏感商品,食品上的粮油以及饮料,非食上面的洗头膏护发素,纸品等商品。

这类商品定价要低,质量要好。

你可以去周边市场了解一下每个分类的畅销单品,针对这些畅销商品,比周边的竞争店价格低2到3毛钱。顾客就有便宜占便宜的感觉。

记住顾客不是需要买到东西便宜,而是需要有占便宜的感觉。

所以你卖场的促销地堆不一定是价格特别低的商品,也可能是本地的新品。

提升客单价,首先要卖场商品齐全,这个全部是指所有商品都有,而是指每个分类都有,比如说我需要家里拿一包味精,你卖场总得有吧,但是不需要每个单品都有。

第二是卖场有特色,到卖场以后有购物的氛围。

你记住一点,顾客是用脚来衡量卖场好坏的。

开店前去其他店铺看一下,自己的店铺计划在哪方面有优势。

总之慎重。

‘肆’ 小型超市如何管理

如果想管理好
超市
个人认为
老板
的人品一定好,和气生财嘛.对于小型的来说基本的
日常用品
是不可缺少的,
牙膏
牙刷
了什么的.再加的
零食
,缺货要及时补,好卖的多
进点
,不好卖的少进点,这我想不用多说,多听取
消费者

意见
,工作环境要干净整洁.还有别卖
假货
或者
质量
不合格的.服务至上,也要注意一些
素质
低的人来"混水"
预祝你成功.(唉,累死了)

‘伍’ 如何经营、管理一个超市

就流程来说,一个商品入场应当经过验货、试销、销售、下架等过程,注意商品质量检验,防止假冒伪劣商品上架,过期商品及时淘汰。陈列有很多原则,关键有同类陈列、同牌陈列、同价陈列,前进陈列(新上架的商品陈列在货价后部,使临近过期的商品先销售完毕),黄金陈列(3-5层容易被消费者注意到的货价应当陈列畅销品和重点商品)等;商品促销小超市也可以搞,多留意点大超市的促销方式,选适合自己的用。
品类管理很重要,因为80/20法则在超市行业非常灵验,80%的销量、销售额、毛利是由20%的商品带来的。
首先,做好商品定位,应当区分跑量商品和盈利商品,对每一类商品,每类商品中的每一个商品,做到差别定价,像柴米油盐和知名品牌商品等“价格敏感”商品应当低毛利经营,树立低价形象,集聚人气,带动销量;家用日化、饼干小食品可以适当提高毛利,保证经营业绩。
然后(需要电脑管理,以将商品销售数据输入电脑为前提),根据不同的商品定位,分别为每一类(当然分类越细越有分析价值)商品的销量、销售额、毛利设定权重,建立数学分析模型,计算每一个商品在该类商品、一类商品的各个价格段、规格段、乃至全部商品中的重要性,进行取舍。当然,光靠数学模型不行,还要根据市场调查和竞争状况进行经验判断。以上方法靠你悟性了,慢慢探索吧。
第三,滞销品和高库存商品应当定期进行分析、淘汰,例外情形:虽然滞销、占库存,但具有补齐品类,符合超市定位的商品应当保留。
再次,新品引进应当先经过试销,并运用上述方法进行保留和淘汰。
季节性商品、节庆商品对销售的影响是很大的,尤其是春节、元宵、清明、端午、中秋、圣诞,做好节日商品的选择和促销,对大超市来说甚至可以使营业额数倍增加,小超市也不能忽视。
顾国建是商业领域的权威专家,看他的书一定能使你受益匪浅。

‘陆’ 怎么样经营管理一个超市

觉得百货店经营能否成功,取决于三方面因素:第一是选址,第二是商品,第三是店长的经营管理水平——最关键的因素。我曾经亲眼目睹了同样一个店因不同的店长管理,而产生判若云泥的经营效果。

如何做好店长呢?我认为一个好的百货店店长应具备的能力如下:
一、店长在日常工作中,做正确的事
店长应该具备把握方向和处理大局的能力,不被日常烦琐的事情所纠缠,把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个店铺的店长在处置工作时,首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标,在总体成本费用相对低的前提下,保持高生产力水平等指标。
二、店长在日常工作中要有经营意识
店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此,店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用,做店长应该做的工作:
1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针,制定本分店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、方针的落实;
2.抓经营数值的落实:抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等;
3.抓店铺的现场管理,设法打造顾客高回转、高效率的卖场。
三、店长在日常工作中要有创新能力
零售业要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索,可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此,店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体员工的智慧得到创造性的发挥,才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。
四、日常工作中,店长要坚持工作质量和工作标准
坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质,可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例,如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值,如果我们的员工不按标准去随意分割猪肉,那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割,会影响到猪肉的销售,销售不好,就严重地影响到毛利的完成。由此看来,高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。
五、在日常工作中,店长要体现领导能力
要使一个分店经营取得优异的业绩,依靠店长一人是无法取得成功的。为此,店长必须充分发挥分店每一位员工的作用,共同把门店的经营工作做好,而发挥全体员工的作用,首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中,必须做员工的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现,店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议,尊重和信任员工的能力和创造力,关注员工的个人成长和发展。
六、店长在日常工作中要保持积极的心态
店长自然会面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的。正是这种压力,推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨,因为自己的情绪会感染给门店全体员工。当店长满腹牢骚时,员工已经有了完不成目标的借口。
七、在日常工作中,要注意培育下属的意识和思维
作为一店之长,必须学会授权,即充分授权给自己所管辖的部门经理,自己花更多时间去思考店铺经营上的问题。如果授得恰当,门店的工作开展就会顺利,反之,则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作,以培养部门经理解决问题的能力。另外,店长要意识到授权是有风险的,门店出现问题责任在店长,而不是在部门经理。店长要明白只有授权不授责,才可以让部门经理在失误中不断提升和成长,以使部门经理逐步成熟。同时,店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去,让经理们和主管们学会这种处事方法,以指导和培训下属,以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。
八、在日常工作中,店长要不断增强目标意识
作为一个店长,要把门店经营搞好,关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心,国际成功学研究表明,目标意识是成功人士最重要的特征之一,店长负责,并不是希望把全部责任放在店长一个人身上,店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工,要与员工对实现目标达成共识,以激发员工实现目标的激情和信心,让员工体会到目标实现的成就感。

‘柒’ 如何经营好一个小超市

1、外部硬件:超市位置门头和室内装修
首先考虑好自己的目标用户定位,是社区型的还是精品型,周边的配套,有小区、学校还是医院、商场、汽车站。流动人群是收入保证,没人气的肯定不行。
还有就是门头和装修了,得让人有欲望想进去看看,门头有两种,一种是自己花钱做,另一种是找酒水、可口可乐或是其它的一些,你做它们的广告,他们会帮你做!现在装修要上得了档次才能吸引年轻人,毕竟他们才是消费主力。
2、商品的结构
超市商品种类更齐全,只有齐全才能满足不同人的需求。其次就是怎么搭配商品组合了,畅销品肯定要进,因为能够起量,但这种商品毛利不高,要控制比例;高毛利商品也少不了,这能帮我们带来更多利润。
3、优质的服务态度
顾客进店后,可以进行一定的引导,指引顾客更好地选购商品;顾客在购物过程中对商品不太了解,也要适时介绍;顾客购物后如果面临售后问题,要及时处理,不要拖延或急着撇清责任。良好的服务,特备是第一次服务,直接导致这些新用户是否能留得住,留得住的还会老带新的介绍新客户过来。
4、定期的促销宣传活动
设一个专门的货架,专门做特价销售。很多人因为有活动进来,买了A的同时就顺道买了B。有促销就要卖力宣传,小喇叭要准备一下。现在人都动脑子,自己声音不行,就用手机下载个配音神器APP,配好声音后,下载到小喇叭里面播放。大家听着有意思就进店了。
5、提供其他附属服务
比如带小区顾客交物管、水电、电话等费用,给电瓶车充电,代收快递,儿童摇摇车。目标用户及其群体有:上班族(主力)、老人(闲逛)、孩童(附带上可以玩的设备和货物)。
最后要说的是,卫生环境货品质量,也是不可或缺的因素。

‘捌’ 中小型超市如何经营管理

中小型超市如何经营管理?开小超市加盟店要学习一些好的经营方法:
小超市加盟店经营注意一、了解顾客的需求
超市加盟店首先了解店面周边顾客的需求,根据顾客的需求来配置店内的物品,价格可根据周边环境调整。
小超市加盟店经营注意二、建立顾客关系
超市加盟店需建立好顾客人际关系,可以实行送货上门服务,根据顾客提供的地址,然后,制订送货上门的时间段(可节约成本),因为,想来你店买东西的人一般途方便。还可以办理会员卡。
小超市加盟店经营注意三、可增加一些便民项目
中小型超市加盟店属于社区型超市,此种局限性和发展的空间不大,应该把增加经营项目列为首位目标,除了应该有的商品外,还可增加一个便民的项目,例如:可充值水电费,煤气费等服务。
小超市加盟店经营注意四、提高新商的引进
中小连锁超市的商品定位都是一样的规模,一样的布置,而这种模式正是制约和影响其在社区发展的主要问题,应该突破这种经营方式,进行统一连锁地区划分的经营变动使门店在不同的社区范围内形成各自的特色格调,从而成为社区内的小型购物中心。
小超市加盟店经营注意五、提升顾客的消费次数
固定的消费群体以及固定的消费使得顾客已经形成一种潜在的消费时间段,例如有部分人喜欢在周日进行统一购买有些顾客喜欢在周三进行购买等等,那么就要突破这种消费的模型,使周围的消费者变每周一次为两次,这样就要前边两项的支持和配合才能把消费者吸引进来。

‘玖’ 连锁超市都是怎么经营和管理的

别人告诉你的事情,我来“翻译”一下:
1、产品在进入他们的超市占用的柜台都要付钱——进场费、条码费
2、而且损坏与丢失的产品都是由厂家承担的——损耗供应商负担(一般指代销的)
3、畅销的话超市还要提成——应该是指超市的毛利率
产品进入大型超市渠道,一般会产生很多的费用,尤其是小品牌进入规模较大的连锁超市,签定的合同通常的都是不对等的合同。
但超市经营也不是没有风险的,毕竟P&L是包括很多内容的。

‘拾’ 怎样经营一家超市

一、选址:根据自己的投资额度进行有规划的选址,过程中要注意分析周边的人群密度、购买力、竞争店等因素。(百平米以内商品库存大致需要15万左右/三百平米以内商品库存大致需要30万左右)二、办理证照:上当地工商税务部门办理即可,目前多是在政务大厅集中办理,应该不难。三、多走访同类规模的店面,参照自己门店的实际面积,做货架布局的平面图,然后根据所需购置货架和收银台,多联系一下,货比三家就好了。四、店面装修:光源布置、音响连接、店招设计、监控系统等等的相关装修工作,同样也多吸取同规模店的优势,再比较市场报价就好了。五、设置商品结构:还是注意观察借鉴其他门店,然后建议您参照两方面来做:1、随着竞争的加大,产品品牌已愈来愈强势,作为终端店内会有大量的通品,即你要卖他也要卖的,比如百事、可口、康师傅方便面等,这一类通品的相似处在于都是大品牌、市场透明度高、毛利都不会太高、市场份额都会较大,可以说你店内的销售将会有至少60%的份额产生于这一类上。通品在各地市场上均有代理商、经销商的设置,同样也会维护市场的统一零售价,不会让你乱买的,这类品在进货时你可以向供货商索要市场指导价,一般毛利会维持在15%左右,甚至稍低些!2、除通品外,余下的就是一些相对在市场上不太透明的商品,此类商品特点是透明度较低、零售价低廉、毛利空间大,一般多为当地周边的小作坊所生产,这一类商品因为透明度较低,定价会较为灵活,在15%—35%之间都可考虑,主要注意两方面就好:一是质量要有个保证,小作坊就要仔细把好关;再者就是不要把它的性价比定的比通品还低就行,打个比方,百事600ML售价2.50元,如果您再进个XX可乐500ML卖到2.00元,细算到每ML,实际是一样的,那谁不选百事!基本就这些!在进货上,通品的市场供价基本一致,只要找对渠道就好,非通品您就得自己看了,各地非通品都不一样,但可以按逻辑倒推回去:先比较该品与同类通品的性价比是否占优、是否有销路,觉得适销后再算做此类品毛利是否可以满足自己的要求,最后决定做不做!适销且高毛利——就一定做;适销但毛利低——选择性做;不适销——不用考虑毛利了,放弃吧!六、货品采购:按产品包装上的联系方式直接拨打厂家电话,询问所在地的经销商联系方式(超市商品在各地都有零售商,厂家不会直做的),然后与经销商联系进货!七、产品陈列:超市陈列分如下几个方面来遵循:货架陈列——超市货架从上到下一般分为上段(1.6m以上)、“黄金段”(1.2m—1.6m)、中段(0.5m—1.2m)、下段(0.5m以下)四大段位,“黄金段”是最能吸引顾客消费的段位,一般会把利润较大的商品、自有品牌或是独家代理商品摆放在“黄金段”和中段;;促销品和新品多集中在不固定的促销展位,如端头、地堆 做重复陈列。分类陈列——超市饮料分类安纵向的方式陈列,饮料分类分别为碳酸类、果汁类、茶饮类、功能性饮料类、水类,每个分类都是由上至下纵向陈列的。单品陈列——分类中包含品牌单品,单品会以横向的方式进行陈列,单品陈列一般适该品的知名度、畅销度,结合品类的整体陈列位置,决定该品的陈列面大小。也有部分单品纵向上下两排都有陈列,这不能视为纵向陈列,它的单品仍以横向的方式陈列,两排是适该品或品类的特殊情况所做的重复陈列,其目的重点是通过陈列展示提升品牌形象。最常见做重复陈列的是百事、可口,作为碳酸品类,单品整体较少,同时两家公司都较重视形象展示!陈列原则——1、先进先出,按生产日期前后决定哪个在前哪个在后,越在前排,日期越早。2、易于取拿,自主选购的情况下,顾客能把商品拿在手里验看,会增加销售的机率。3、丰满陈列,易于取拿的前提下,要尽量的压低商品顶端与上层层板的间距,控制在2cm最为理想,过高的间距会使消费者很容易看到货架的背板与底板,很难营造商品的丰满感觉,货买大堆还是有道理的!八、人员招募:这个环节看您的运作实际情况需要啦,基本上在货架进场后人员也需要到位了,尽量聘一个在大超实际工作过的人,不一定是管理层面,但一定有较长的经验,这样可以帮您在运作初期出一些谋略,同时也可以把这些经验传授给其他员工。可以大大加快新店磨合期