A. 如何成为一名优秀的现场管理员
要成为一个优秀的现场管理员,除了要用脑子在现场工作以外,还要学习一些生产管理的知识,并在生产管理中应用,基本上包括以下的几个内容:
1、生产现场5S管理,这个是基础,其中除了常规的5S的内容以外,还包括定置管理、现场布局管理、人流物流规划、可视化管理等等
2、生产现场质量管理,包括QC的大部分工作内容,例如现场SOP管理、过程质量控制、员工工艺质量管理培训等
3、现场IE及其应用,工序分析技术与动作分析技术的应用;
4、生产现场安全管理,也包括各种安全生产的管理;
5、员工管理,包括班前会管理、团队管理、生产制程管理、员工人员管理等等。
以上是做好一个现场管理员的基本知识,实际上也是你需要学习和应用的。
希望对你有所帮助!另外,网上有一个《杰出生产一线管理者管理技能提升培训光盘》,你可以参考一下,谢谢!
B. 如何做一名优秀的护理管理者
转载以下资料供参考
如何成为优秀的护理管理者
1 管理者自身的素质
1.1作为管理者首先要不断地学习,广泛摄取新的知识,要敢于探索,善于开拓[1],不断提高自身的综合素质;一个科室工作开展的好与坏,管理得好与不好,以及护理队伍人才的培养情况与管理者有直接关系。比如:作为一个管理者不仅能够让下属体验解决工作中的疑难问题,而且要他们分享成功的乐趣,要让员工认识到他们是这个团队的一员,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
1.2同时作为管理者不但要善于发现并解决工作中现存的和潜在的问题,而且一定要有前瞻性,遇事要沉着冷静快速作出反应 。要广泛听取不同意见、尤其是反面意见,要审时度势;平时管理者的一言一行、一举一动都会潜移默化的影响下属,学会用自己的背影教育下属[2]。
1.3管理者要摆正自己的位置,真正为病人服好务,为科室及护士服好务,要学会适当授权,适当放权,处事要公平、公正,对人要真诚、宽容,要懂得尊重别人。要给下属一个上升的空间,组建一个成功的团队。
2 以人为本
2.1首先作为管理者平时要关心、爱护、尊重、理解护士,对他们要以诚相待,做护士的知心人[3],当他们在生活及工作中遇到困难时,要积极的帮助他们度过难关。通过自己的行为来教育他们,使大家认识到护理工作取得的成绩是集体智慧的结晶,而绝非某人或某几个人的功劳,只有通过大家共同努力才能取得辉煌的成绩,才能展现现代护理工作的价值。
2.2我举个实例:今年我们实行中层干部末位淘汰制,实行当场公开、公正、公平透明的民主考评,现场投票,现场统计,结果当场宣布。
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从投票结果可以看出,被淘汰的护理管理者存在的问题有以下几点:(1)不注重人性化管理;(2)权力使用不当;(3)未摆正自己的位置;(4)群众基础差,服务对象不明确;(5)不能正确理解政策;(6)缺乏原则性;(7)工作中失去诚信:(8)过于自信,只注重与上层的关系而不在乎下属;(9)过度使用经济处罚。他科室的员工几乎都被处罚过,无论员工及直系亲属遇到多大的困难要请假均要扣钱,80%员工都反对这种管理人员。从来认识不到自己的错,通过这件事我们管理者要认真反思,要发现自己的不足,要善于总结经验,同时要多听取护理人员的意见和建议。切记不要居高临下,盛气凌人[4]。屡次失败不总结,把失败归公于别人。
2.3目前来讲,护理人员流动性大。再加上,现在的年轻护士大都数出生在八十年代,属于娇生惯养的一代,在家里是父母的掌上明珠,心肝宝贝,管理起来很难。所以对管理者的要求更高,作为管理者除了要学会用制度管理以外,更要学会人性化管理。对年轻一代要学会多表扬,少批评。且批评也要注意方式方法,不要当着大家的面批评,要学会尊重下属。
3 善于处理纠纷
在面对困难,面对非议时,管理者一定要沉得住气,切不可产生急躁情绪,而是要冷静思考问题究竟出在哪儿,仔细观察分析事情的动态发展方向,也要主动找下属了解问题发生原因,找出问题的根源。同时管理者也要锻炼自己的心理承受力,不要指责下属。要虚心听取当时人的意见和建议,不要急着表态。如果医方有过错,通过正规法律途径处理,我们该承担什么后果就必须承担。从处理无数的纠纷中我们可以看出,多数纠纷是我们工作做得不仔细,不到位责任心不强造成的,另外没有给病人及家属进行很好的沟通,很多纠纷通过有效的沟通是可以化解的。
4 不陷于锁碎事务
有的管理者每天都茫茫碌碌,但不知他究竟在忙啥,就连开会都将护士排班本等拿来排班。我觉的这样的人可以当选为劳模,但却不一定是合格的管理者。我认为作为管理人员不仅要充分调动下属的积极性,发挥他们的最大潜能,而且要把护理工作管理的井井有条,能得到广大护士的认可;大家都知道任何一项工作,都要靠大家努力去完成,作为一个管理者不可能,也不应该亲自去做所有的具体工作,应该起参谋长和统帅作用;护理管理是一门艺术[5],需要技巧,一位具有管理艺术的护士长,要善于用简洁的语言表达自己的意图;善于做思想工作,了解护士的心理活动,即使是批评他也能接受,达到预期的效果;同时要学会交往,能够与各种不同意见的人沟通;要善于明察秋毫,明辨是非[6],要具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,做出正确的决策,遇事能应付自如等。
总之,作为一个优秀的护理管理者应该具备以下能力:领导能力;决策能力;绩效管理能力;激励下属能力;教育下属能力;授权能力;创新能力;员工管理能力;组织能力等等。同时在工作中要与事俱进,灵活机动,处处为下属着想,真正走进他们的内心,充分了解他们,做他们的知心人。
C. 如何做一名优秀的现场主管
我们知道现场主管是所有业务团队的负责人,何为负责人,就是愿负责、敢负责,能负责、会负责的人,只有负责了,老板和员工才会把我们当做人,这才叫负责人。而不是负债人,付老板的责任债,(老板给薪水的同时给予你了更多的责任),负员工的人情债(员工跟着你没指望,瞎忙活,许空愿),负父母双亲的良心债,负老婆孩子的感情债。(家人靠我们努力工作,不断提高来赢得高薪机会,提高他们的生活质量,如果由于我们不思进取,而止步不前,或是被淘汰就欠了家人的感情债。那么如何做一名合格的现场主管呢?
我认为主管要具备三个条件1、职业道德和态度2、工作技能3、工作方法一、职业道德和态度
决定一个人是否成功根本的因素在心态,许多情况下而人的心态都有潜意思决定,及惯性思维,惯性做事。受从小到大所处的环境,接受的教育程度等因素影响,尤其0-12岁。是长期以来养成的处世态度,做人态度。因此,心态可以通过各种方式进行锻炼调节。但是,不同人尤其现在我们这些自由择业者心态改造能力是不一样的,就决定了心态反复无常,做事时好时坏。而讲求职业道德的人,处事态度往往始终如一,很少受周围不利环境的影响。因为,1、他们明白无论做任何事情都是为自己荣誉而做,及我们经常所说的人过留名雁过留声。2、不利的环境可以锻炼自己,提高自己适应环境的能力,也可能通过适应和改造环境提高自己打工的能力,也可能在为赢得高新做好了面对各种困难的思想准备。3、任何环境都有他好的一面,和自己欠缺而该环境具有的优势,借此机会可以学习你不具备的东西,也许当环境改变了你有更多的机会。(职业道德差的人如果环境改变了,你的机会就会很少,可能面对被淘汰的命运)尽管这个过程可能会漫长。4、通过不断的吸收和准备,你自己的能力不知觉中的提高,为你今后能够从事高薪岗位或是适应企业发展做好准备,同时,也为赢得高新创造条件,因为成功总是给予有准备的人。5、有职业道德人有更好的心态更会更好利用环境,(如:金龙公司有其中,一个人和老板奋斗多年,自认为高高在上,不思进取,结果在企业扩大规模后反而不能适应而被淘汰。6、他们还明白混时光浪费的是自己的时间,企业不会因为某一个人的懈怠而停止发展,你最多延缓了企业发展的进程,而恰恰遭受更大损失的是自己,对自己今后发展是不利的。即损失了声誉也浪费了自己宝贵的时光,也许多年以后你才能感觉出来,同样毕业于同一所大学,同一个班级的大学生,十年以后差距大的不可想象,可能上学时,你还看不起的同学若干年后却成了大款富翁。因此,讲究职业道德是对自己未来负责,只有人品端正有道德的人才会有更好的心态。一个出身贫民的孩子可以通过努力做上高官,但也会因道德伦伤称为阶下囚。总之,要想做好事,首先做好人,只有人做好了,我们的人生才会丰富多彩。
管理的根本是通过人做事,好的管理者应该把80%的精力和时间放在人身上。想做事先找人。用自己的人品和人格魅力管理队伍,队伍管理就是激励做事的人,果断调整不胜任的人,不断培养人,培训人,通过用对人和培养人来把事情做对做好。人不行,事肯定做不好。二,技能技术加能力才叫技能。企业需要的是能给企业带来财富的人。态度要好,能力也要强强,
一个称职的管理者应该是一名放风筝的高手,而不是扎风筝的工匠。他不仅要拥有资源,还要懂得合理分配资源。他的手里总有一根坚韧的线,一切都在掌握之中。
主管往往是有基层技术能手中提拔上来的,基本上都有扎实的技术功底,但有了技术不一定能够就能做好主管这项工作。
这是由主管的角色决定的。
劳资双方的沟通者,企业安定的维护者,业务发展的推动着。即是经营者,管理者也是作业者。既是老板(经理)的帮手,又是员工的靠山。是员工和老板(经理)之间的纽带。是企业实现零浪费,保障零事故的执行者。因此,主管既要通晓业务技能,更要有一定的领导能力。
要让老板和员工都相信你,依赖你。那么能力哪里来呢?能力来自于信念,一定要成功一定要做好事的信念,不是能力在决定你的成功,决定你能否做好事,而是你一定要成功,一定要把事情做好”决定“你一定会去准备相应的能力”。你准备了么?当环境需要你去做事,薪资也很高你敢去做么?当企业不断向前发展,不断推陈出新,我们的理念,我们的技术还能适应么?
这年头企业在选择人才,人才也在选择企业。这就叫双向选择。凳子太大,屁股太小,坐上不舒服;屁股太大,凳子太小,坐上不稳当。职场就像婚姻:讲究匹配。
说实话,我们这个时代的人富了,也累了,压力呀大了,在我们中国什么都不多就是人多,最不缺的是人才,是人力资源,如何在这竞争激烈的环境中拥有自己的一席之地,命运掌握在在自己的手里,而不是在别人的嘴里,跟着瞎起哄,不说我们一定要淘汰,至少就这样了,我们的家人的生活质量就这样了,甚至不好的处事的态度和习惯会影响两代人,影响我们的下一代,努力吧!你越努力,你的运气就会越好,我要我就能,相信自己。三、现场主管要掌握一定的工作方法。
领导是影响他人的艺术,而不是凌驾于他人之上的特权,管理的精髓在于理而不是管。作为企业领导者,想要追求企业成果,就必须敢于对同仁授权,给他们赢得胜利的机会,让他们从自己所扮演的角色中获得自信,这也是提高同仁执行力的重要途径。6S精细管理是全面质量管理和ISO9000系列的完美结合是现代企业管理的一个重要方法,且行之有效。6S目视管理精细管理的落实,彻底实现质量管理全员参与。我们不是丰田,也不是中国的海尔。
只要能够脚踏实地的将6S精细管理落实到位,诚信待人,日常工作遵循公开性、公正性的原则,掌握一定的沟通技巧,就能得到老板和员工双方的信赖,我们就能发挥全体员工的优势,降低企业成本,保证产品质量,实现产品质量零事故,生产作业零浪费,企业就会发展。
总之,现场主管要有很好的人品,有较高的素养,基本的职业道德,孜孜不倦的学习精神。具有过硬的业务技能,加之科学的管理方法和沟通技巧,你就是一名合格的现场主管。
D. 如何成为一名优秀的护理管理者
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原发布者:青春染指年华90
如何成为一名优秀的护理管理者班级11级普护一班姓名张迪学号20110402029摘要:一名现代护理管理者,具有良好的修养素质和管理艺术是非常重要的,因为它直接影响着整个医院护理质量水平的高低。关键字:优秀护理管理者科学的护理管理是促进互利学科的发展,提高护理质量的保证。联合国世界卫生组织和护理管理专家委员会认为:“护理管理是为提高人类健康水平,系统发挥护士的潜在能力及有关人员或设备,环境及社会活动作用的过程。”1.具有良好的人格形象,做好精神上的领路人1.1良好的人格形象可激发他人钦佩、敬慕而产生模仿意识,一个人完美的形象,外在表现是语言、行为符合职业道德的要求,内在的表现是靠心理作用有意识的控制自己的表情、动作、调整情绪,以适应管理者不同的角色转换。在日常工作中,管理者要表现出强烈的事业心和责任感,树立以病人为中心的服务理念,处处起模范带头作用,要求护士做到的自己首先要做到,要以热情、诚恳、宽容、积极的态度和端庄的仪表影响护士,使护士产生模仿意识,使患者感到亲切、信任,愿意和你沟通,主动配合治疗和护理。1.2拥有得体的衣着打扮——美学及心理专家认为各级各类员工对自己上司的第一印象首先来自管理者的仪表美,大量的心理学研究表明管理者的仪表风度信号的输入,能最直接、最强烈刺激人的视觉器官,使其产生强大的号召力和感染力。护理管理
E. 如何成为一名优秀的护理管理者
如何成为优秀的护理管理者
1 管理者自身的素质
1.1作为管理者首先要不断地学习,广泛摄取新的知识,要敢于探索,善于开拓[1],不断提高自身的综合素质;一个科室工作开展的好与坏,管理得好与不好,以及护理队伍人才的培养情况与管理者有直接关系。比如:作为一个管理者不仅能够让下属体验解决工作中的疑难问题,而且要他们分享成功的乐趣,要让员工认识到他们是这个团队的一员,每个人都是这个团队有价值的贡献者。
1.2同时作为管理者不但要善于发现并解决工作中现存的和潜在的问题,而且一定要有前瞻性,遇事要沉着冷静快速作出反应 。要广泛听取不同意见、尤其是反面意见,要审时度势;平时管理者的一言一行、一举一动都会潜移默化的影响下属,学会用自己的背影教育下属[2]。
1.3管理者要摆正自己的位置,真正为病人服好务,为科室及护士服好务,要学会适当授权,适当放权,处事要公平、公正,对人要真诚、宽容,要懂得尊重别人。要给下属一个上升的空间,组建一个成功的团队。
2 以人为本
2.1首先作为管理者平时要关心、爱护、尊重、理解护士,对他们要以诚相待,做护士的知心人[3],当他们在生活及工作中遇到困难时,要积极的帮助他们度过难关。通过自己的行为来教育他们,使大家认识到护理工作取得的成绩是集体智慧的结晶,而绝非某人或某几个人的功劳,只有通过大家共同努力才能取得辉煌的成绩,才能展现现代护理工作的价值。
2.2我举个实例:今年我们医院实行中层干部末位淘汰制,实行当场公开、公正、公平透明的民主考评,现场投票,现场统计,结果当场宣布。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
从投票结果可以看出,被淘汰的护理管理者存在的问题有以下几点:(1)不注重人性化管理;(2)权力使用不当;(3)未摆正自己的位置;(4)群众基础差,服务对象不明确;(5)不能正确理解政策;(6)缺乏原则性;(7)工作中失去诚信:(8)过于自信,只注重与上层的关系而不在乎下属;(9)过度使用经济处罚。他科室的员工几乎都被处罚过,无论员工及直系亲属遇到多大的困难要请假均要扣钱,80%员工都反对这种管理人员。从来认识不到自己的错,通过这件事我们管理者要认真反思,要发现自己的不足,要善于总结经验,同时要多听取护理人员的意见和建议。切记不要居高临下,盛气凌人[4]。屡次失败不总结,把失败归公于别人。
2.3目前来讲,医院护理人员流动性大。再加上,现在的年轻护士大都数出生在八十年代,属于娇生惯养的一代,在家里是父母的掌上明珠,心肝宝贝,管理起来很难。所以对管理者的要求更高,作为管理者除了要学会用制度管理以外,更要学会人性化管理。对年轻一代要学会多表扬,少批评。且批评也要注意方式方法,不要当着大家的面批评,要学会尊重下属。
F. 如何成为一名优秀的前台管理者
(1)基本素质包括:生产管理者要有道德伦理素质,有良好的职业道德和信誉等;有良好的心理人格素质,有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力;另外作为管理者,要有扎实的基础知识,完善的知识结构。(2)专业技术素质。作为生产管理者,应该对生产工艺、工作流程非常熟悉,知道哪些动作或工序对生产质量或效率产生什么影响。(3)管理素质。作为管理者,必须熟悉管理的计划、组织、协调、控制等基础管理知识,市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识,还要了解产业、行业知识。能熟练运用企业管理的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危急管理、合作团队等技能。明白生产管理者素质要求后,需要做出生产管理人员素质现状调查,通过调查发现他们有哪些不足,需要补充什么,然后有针对性地培训。培训的方法有:(1)工作培训。企业为了提高管理者的能力,有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。比如通过岗位轮流,了解其它部门的运作,拓宽视野;通过较高职务的代理方式,提高其处理问题的思维高度;安排特殊性的工作,提高处理特殊事务的能力。在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。从生产现场提升的管理人员大多擅长专业技术,而缺乏管理知
G. 如何做一名优秀的现场管理者
在单位所从事这个岗位有一年多的时间,在这段时间里,我认为做管理主要包括以下几个方面:一.人员管理 人员管理是现场管理的基础,团队是由人员组成的,现场的工作也是要由人员来做的,现场管理是否顺畅有效,要建立在很好的人员管理的基础上。 那如何做好人员的管理呢,首先,要定位助理和组员的关系。如:朋友关系,相互学习的关系,互相帮助的关系,管理与被管理的关系,监督与被监督的关系,培养与被培养的关系以及合作者的关系等等。在对管理者的岗位要求中明确了我们的工作内容和方向,与组员成为朋友,相互学习和帮助,对组员进行监督和管理,这些都是我们必须要做的。但是要做一个优秀的管理者,有两种关系是要我们重视也可能是我们在工作中忽视的,就是合作者的关系和培养与被培养的关系。助理和组员必须要明确工作方向和目标,并且要使其统一。 做呼叫中心这一行业,服务是第一位的,目标就是要为做好服务共同努力,要充分利用各种工具和管理手段使这一目标很好的实现。还有一种关系是培养与被培养的关系,有些管理者很想培养自己的组员,但又怕组员很优秀超过自己。我曾经也有过这种想法,其实这样想是很自私的,站在另一个角度去想,如果你的每一个组员都很优秀,都能被派调的其他更重要的岗位,那恭喜,你已经成为一名优秀的管理者! 因为你培养了他们,你的组员在你的带领下都变得很优秀。所以在工作中要观察和了解每一位组员的特长,给予重点培养。 做好人员管理其次是要掌握对组员激励的重点和技巧。激励的重点是给组员的定位,对组员的了解和对组员的培养。激励的技巧在于沟通,沟通的目的是为了明确同一个目标。沟通也是为了定位自己的组员,更好的了解组员情况,以便更好的掌握问题所在和更好的对组员进行培养。二.现场管理 在做好人员的沟通和管理后,就可以很顺利的开展现场管理工作了,现场管理主要包括以下几个方面:人力调动,为了保证现场工作的正常运行;工作流程和规章制度的严格执行,是为了组员更好的工作和对现场运行的保证;对突发事件的处理,也是保证现场的稳定;在现场的走动式观察,为了及时发现现场人员的异常情况。 针对以上几方面,优秀的管理者要能够利用最佳的工具做好人力的调动。以自己敏锐的观察力去发现流程对员工工作的利弊,积极的思考又和方法可以使流程更加简化和完善,以便好的服务员工。在突发事件的应对上,要凭借自己扎实的业务知识和丰富的经验及时有效的处理,以便保证稳定的运行。一定要注意现场人员的异常情况,最好就是采用走动的观察方式,还可以很好的监督服务品质。 在现在这一重要的历史时刻,我们不但要明确自己的使命,更重要的是要成为优秀的管理者,要让每一位组员都更加优秀,我们要一同为成为历史上一流的呼叫中心而努力!
H. 如何做一名合格的现场管理者
如果想要做一个优秀的现场管理者,首先要清楚的知道自己的优势和不足,才能有效的知道自己应该做什么,该怎么做,什么不该做。另外还要有很好的口才来建立自己的人际关系,推荐几本书给你:人性的优点,人性的弱点和不会说话你还敢拼职场,这几本书是卡耐基的,可以很好的帮助你提高管理能力,如果想提高业绩的话推荐你可以看创业者的真理。另外
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
“领导就是榜样”是对领导者最精干和生动的描述。
作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作,以取得共同目标,而且能创立一种机会和成长并存的环境。
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I. 如何做一名优秀的基层管理者
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外,当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
四、对下属要多关爱与观察
不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中,才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
五、巧妙的指令艺术
工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.