Ⅰ 怎样才能成为一个优秀的管理者;怎样在自己的工作中做好一个榜样
管理知识50点1. 经常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源,或无效运用的状况2. 不要在下属面前抱怨工作,数落上司及公司的不对3. 接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”, “办不到”4. 每天找出一件需要突破,创新的事物,并动脑筋想一想,有无改善创新的方法5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承担所有责任,不在上司面前数落部属的不是6. 做任何事物以前,先花些时间思考一下目标与方向是否正确7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的* 组织管理的原则8. 除非特殊状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意12.交待部属工作时,尽量思考如何给予他更多的空间发挥13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制* 计划与执行14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事15.在计划阶段,要多参考别人的意见,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可以闭门车16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向17.做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑详细分析研判,作为计划的参考18.不单凭直觉判断事情,凡事要以科学的精神实事求是19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了”的观念* 控制与问题掌握20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标”﹑“ 现状”以及差距所带来的影响22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来判断23.每天发现一项需要改善的事项,并思考应该如何做会更好24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导纠正25.鼓励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性意见.* 部属培育与教导26.所属员工接受off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》29.一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思考31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时等等* 沟通与协调32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话33.当听到其它人有和我不同意见的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要克制自已自我防卫式的被动34.当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方35.开会或上课等正式场合上,最好将手机关机,塑造一个良好的沟通环境36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁鹜37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法38.与其它部门或同事协调时,能保持客观的态度,用句多用正面的话* 掌握人性的管理39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气, 随时想想有哪些我可以自已来做的部份40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景﹑个性﹑习惯﹑需求﹑态度优缺点41.养成每天说几名好话的习惯,如“辛苦了” ﹑“谢谢” ﹑“ 做得不错”等42.不只是赞赏员工, 遇到员工有错的时候,能给予必要的责备43.员工本人生病时,能拨通电话给予关心,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加44.要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起*领导力的发挥45.要强化自已的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自已的管理专业上的才能,让员工能够心服口服47.在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等49.不论通过何种方式(如:看书﹑上网﹑娱乐活动等),每年都要让自已感受到吸收了新的信息,有明显的成长50.要将以上所学内容运用到今后的工作中
Ⅱ 作为一个人力资源管理者应该怎么做 如何做一个人力资源管理者
1、认同在先。HR批评部属之前应该运用精粹一。先把该员工的优点提出来,目的是为批评铺平道路,放松在批评他之前的压力反抗情绪。切记:即使是最有涵的人,也不喜欢指出他做错的事情。先认同他1-2项表现优秀的工作,让他知道作为上级你是很赏识他的,他就会诚心接受批评,否则,他会憋一肚子怨气。
2、以身作责。HR经理要在部属面前有威信,以身作责做示范是必须的。你的言行举止、外表衣着、私人生活,以及如何对待妻儿子女等,都会成为下属谈论的话题。有时你会觉得事情怪得很,但的确好事不出门,坏事传千里。“听说了吗?他上星期把太太给打了。”类似丑闻很快会传出去。所以,作为部属的上司,必须做出榜样,言行一致,表里如一,反过来,领导的行为不佳,部属也不会有好行为。
3、培育自己人。作为HR经理,你所管理的人力资源工作,需要团队强有力的支持。身边没有自己人,做起来总会打折扣。培育自己人不是要你拉帮结派,是要培育能为你做事、冲锋、有能力解决问题的部属。你能包容他的缺点,能鼓励他自信做事,能为你解决问题,你对他放心,这样你会有更多机会处理其他问题。
4、用情商开展工作。做人力资源的人要有智商,但更要有情商。HR在工作中以情商去管理,能愉快与人沟通,能恰当处理情绪,能受人喜欢。在美国企业界,人事主管们大多认为:“智商使人得以录用,而情商使人得以提升”。在市场竞争日益激烈的今天,取得最好成绩的人往往不是具有高智商的人,更是那些能掌控情绪的人。
5、营造和谐环境。人力资源管理者要在企业呆下去,做得久,做得稳,并能使大多数员工认同你,同时从人力资源的管理中受益,HR要善于营造环境。一个企业或部门有和谐、良好的软环境,其成员便会拥有积极的工作心态和动机。而企业和谐的环境是要HR建立良好的沟通机制,搭建良好的组织平台,设计更有人性化的管理制度,这些对管理者和员工行为的影响,尤其是工作态度、工作满意度、工作表现、动机和创造性等有显着作用。
6、做水晶球HR管理者。水晶球的特性是外表光滑、质地坚硬、透明晶莹,八面玲珑。因此,HR要做一个漂亮的水晶球。在工作中既有圆润的一面,同时又能坚持原则,处理利益问题时像水晶球一样公平公正透明。辞退员工要像个水晶球一样。辞退的理由充分,立场坚定,准备充足的证据。同时辞退的方式要像水晶球一样光滑委婉,要让被辞退者能接受条件,甚至是辞退他了,他还心存感激。
Ⅲ 如何做好一个人事部的工作人员
(一)要充分认清人事行政工作的地位和作用,做任何事情首先要找到自己的角色定位,知道自己是做什么的,如何去做,才能更好开展工作,认清其地位和作用是做好人事行政工作的前提。
发挥领导的助手和参谋作用。按照公司的规章制度和要求,做好公司的人事行政工作,为领导分忧,让领导把主要精力放在定方向,抓大事上。针对人事、行政后勤管理中存在的问题,从公司的整体利益出发,不断提出合理化建议,并不断完善管理制度和管理措施。同时做好办公室的文秘工作,做好调查研究,为领导决策提供依据,发挥好领导在管理中的助手和参谋作用。
发挥桥梁和纽带作用。人事行政部天天和员工打交道,要通过培训,谈话,聊天等形式,大力宣传公司的发展战略,发展前景,把领导的管理思想和意图及时传达给每名员工。也要及时倾听员工的心声,把他们在工作中的困难和建议,及时向公司和领导反馈,在公司和员工之间搭建起桥梁和纽带,使政令畅通,民意畅达。
发挥统筹沟通协调作用。上面一根针,下面千条线,线是跟着针走,针同时也要把各条线统一到一起,按照既定的方向,共同前行,人事行政部就是一根针,其他部门就是一根线。因此,人事行政部在人员调配、后勤保障、工作配合方面为其他各部门搞好统筹协调,加强沟通,整合各方资源,为其他各部门提供有力保障。
发挥榜样示范和执行监督作用。人事行政部是各项规章制度的制定者,同时也是执行者,在执行和落实制度上我们首先要严于律己,为其他部门和员工做好榜样,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,规章制度就无法有效执行。同时要对执行制度情况进行监督检查,发现问题及时指出纠正并给予处罚。
(二) 创建公司特有的企业文化,为做好人事行政工作提供支撑。建立公司的企业文化,树立企业和员工共同的核心价值观,增强企业员工的认同感和归属感、培育员工的主人翁意识,充分调动员工的积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。员工有了共同的核心价值观,对企业有了认同感,在工作上,在管理上,员工都会积极主动配合,人事行政工作开展起来也顺利。
(三)做好人事管理工作,为企业发展提供人才保障。企业与企业的竞争,是人才的竞争。谁拥有了人才,谁就赢得市场竞争。
一是要做好识人、用人、育人、留人的工作。识人就是在人才招聘过程要“慧眼识英雄”,把好面试入职关,切实把有能力,蹲得住,做得长,具有实干精神的人招聘进来,为公司所用。用人就是要心胸宽广,根据每名员工的特点,用其所长。育人就是要建立培训机制,为员工提供学习提高的平台。留人就是要建立良好工作氛围和人文环境,坚持以人为本,让员工扎根公司。
二是要丰富员工娱乐活动,营造栓心留人环境。根据员工不同年龄、兴趣、爱好、不同层次的文化需求,因势利导,开展看电影,唱卡拉OK,篮球,羽毛球,乒乓球比赛为内容的业余文化活动。以丰富多彩的内容吸引员工共同参与,为员工创造相互沟通、相互了解机会的同时,也让员工们在活动中放飞自己的心情,陶冶情操,使员工们愉快生活,快乐工作,以更加饱满的热情投入公司建设中。
三是严格落实劳动法,建立和谐劳动关系。严格按照《劳动合同法》的规定,所有员工入职后即签订劳动合同,做到内容全面、合法、程序规范,明确双方的权利和义务。员工劳动合同签订率达到100%。在签订、续订、解除和终止各环节,严格按照合同约定行使权利,履行义务,不出现违反《劳动合同法》现象,保证公司和员工双方的合法权益不受到侵害。
(三)严格行政管理工作,建立正规有序的生产经营秩序。要不断建立和完善各项规章制度,形成规范,努力达到“制度有效落实,提高工作效率,确保生产生活安全、减少降低各类成本”的目标,建立正规有序的生产经营秩序。一是做好公司的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的统筹协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。二是做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督。三是认真抓好食堂、水电、办公用品、固定资产、环境卫生、车辆的管理。四是着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作环境,保证公司员工的生命财产安全。
(四)不断加强学习研究,适应人事行政工作需要。社会不断进步,企业不断发展,员工的素质和要求越来越高,人事行政工作的新情况和新问题不断涌现,要不断解决这些新情况新问题,必须要与时俱进,不断更新观念,学习先进的管理思想和方法,加强对新情况新问题的研究,才能适应人事行政管理工作需要
Ⅳ 在门店中如何为员工树立榜样
企业管理者与员工的关系有哪些?
答复:通过这个问题的性质作出解释?
在管理层次中,作为管理人员都是比较有责任心的,以管理人员(为例),凡是做这项工作的,都是忙于工作而不可倦怠,丝毫不可吊以轻心,也不可能马虎了事,因为考虑这项工作的重要性和紧迫性,必须做到事必躬亲或者事事关心,以听从上司领导的指挥,以按质按量完成领导所交办的这些事情,以做好部门领导的协调与沟通,以有效衔接工作的具体任务和具体流程,为下一步工作事务的展开,而做好充分的准备就绪,以尽职尽责做好属下的本职工作,以任劳任怨的工作态度,能够把具体事务工作落实到位,以随时向上级领导汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事项。
这样“小才大用可以一用”是说明了分配工作的具体任务,更需要管理人员以认真负责的工作态度和严谨的工作作风,更需要管理人员以求真务实的办事效率,以兢兢业业的做好这些工作,以体现了对工作的事业心强,对工作的欲望比较强烈,以全心全力提升了工作的效率与效益。
谢谢!
答复:附带(建议)及参考如下?
(1)、以组建团队组织和成员,以发扬团队组织的合作与敬业的工作作风,以带领团队组织参加企业社群活动与户外业务拓展训练营。
(2)、以发挥企业团队成员优良的工作作风,以团结、务实、高效为团队口号,为企业及团体成员树立新思维的发展理念,以评价创新争优的优秀团队,以积极带动团队成员勤奋和自律,以榜样激励各成员自觉遵守公司的规章和制度。
(3)、以积极开展团队合作的训练营活动,以团队作好组织成员的安排工作和思想工作,以建立企业团队及员工的密切交往与协作关系,以进行一对一沟通与衔接重要事项的内容。
(4)、以积极参与企业团队的组织活动与团队学习培训场景,为企业员工提供良好晋升空间与展望平台,以做好企业员工的职业生涯发展规划与发展方向,以体现企业团队成员的凝聚力和号召力,以带动企业员工发挥创造性与积极性的模范带头作用,以创建企业文化的“精神文明建设”与“物质文明建设”为发展根基,培养一批优秀、精干的团队成员,为引进企业综合型人才而做好支撑的后备力量。
(5)、以我国的基本政策来参照执行,以体现在《人事制度的改革方案》、《激励与约束人才薪酬制度的改革方案》、《工薪阶层人才与休假制度的改革方案》、《人才用工合同法制度的改革方案》、《安全生产法制度的改革方案》、《职业五险一金保障制度的改革方案》,等等,这些基本制度是考虑企业人才的薪酬福利待遇的体现。
谢谢!
Ⅳ 怎样做好人事管理工作方面的经验
导语:新时期人事政工工作在建设和谐社会中关系密切,作用重大。人事政工工作是企业一切工作的生命线,是搞好各项工作的关键,也是队伍建设的一项重要工作。作为从事人事政工工作的人员,要搞好工作,关键在人,做人的工作就是做人的政治思想工作。
怎样做好人事管理工作方面的经验
一、是扎实履行好督查职责。
在全面开展工作的基础上,重点做好对联社内各个部室工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。加强对机关环境卫生检查,创造县联社良好的外部环境,不留任何卫生死角。同时,严格查处其它一些有损联社利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二、是搞好人力资源配置。
按照联社决策,按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达100%;严格遵守国家和联社的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
三、是科学规范地做好日常事务工作。
综合部承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为各部室工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保行政综合事务性工作井然有序。
四、是搞好综合协调,确保政令畅通。
及时传达贯彻联社决策,加强督办检查,促进各项决策的'落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成联社大业。
五、提高自身执行力。
在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
六、是做好行政的服务性工作。
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
七、是做好奖惩。
对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
怎样做好人事管理工作方面的经验
1.优化岗位设置,加强岗位管理
要在前期用工分配制度改革定岗定编定员的基础上,根据生产经营和管理实际需要,全面开展岗位评价、流程再造和制度优化,努力做到岗位设置更加科学、岗位职责更加明确、人员配置更加合理、组织运转更加高效。要以岗位胜任能力为切入点,进行岗位分类管理、分类考核,实现从身份管理向岗位管理转变。
2.健全考核体系,强化绩效管理
要层层分解细化经营管理目标,建立健全绩效管理组织体系、指标体系、流程体系、多元化考核结果应用体系和考核队伍体系,积极推进单位、部门、岗位三级绩效考核,不断探索绩效管理新模式。要创新考评手段,完善考核内容,严格考核程序,充分发挥绩效考核有效激励、推动工作的作用。
3.规范用工管理,理顺收入分配关系
要严格贯彻实施《劳动合同法》及其实施条例,不断提高劳动合同管理水平。定期对劳动合同签订情况进行自查,妥善化解各类用工矛盾,及时办理劳动合同签订手续,确保全员劳动合同签订率达到100℅。要完善劳务派遣人员的职业发展通道,打破原有身份界限,切实将政治素质好、综合能力强、业务水平高的优秀员工选拔到管理岗位上来,逐步实现岗位和待遇的对接,切实提高劳务派遣人员的工作积极性和创造力。要突出抓好工资总额管理,制定并严格落实月度考核及工资额核定办法,继续坚持收入分配向一线倾斜、向聘用员工倾斜的分配格局和依据考核结果进行分配的工资正常调整机制,充分调动基层一线员工干事创业的积极性。
4.加强教育培训,提升人力资源管理水平
要加大全员特别是科级干部的培训工作力度,不断提升干部职工的文化素质和业务水平。要抓好以党校为依托的年轻干部脱产培训。同时,围绕思想政治、企业管理、市场经济、领导艺术等方面内容,组织副科级以上干部培训。此外,要加大对各类业务人员的培训力度,确保每年集中培训时间在40学时以上。要抓好职业技能鉴定工作。要按照“边应用、边完善、边提高”的原则,不断加强人力资源管理系统建设,认真做好系统的维护和使用工作,进一步提升人力资源管理水平。
5.进一步完善干部选拔任用机制
进一步规范干部选拔任用提名制度,逐步采取支部集体推荐提名、人事部门倡议提名、领导干部个人推荐提名、干部个人自荐和职工推荐提名相结合的方式,推进干部选拔民主化。要树立重视基层用人导向,注重从基层选拔优秀干部,继续做好年轻挂职干部的培养、锻炼工作,有计划地安排年轻干部到基层锻炼。加大后备干部和年轻干部的培养力度,努力建设一支素质优良、数量充足、结构合理、堪当重任的后备干部队伍,不断改善干部队伍年龄和知识结构。
6.加大干部交流、轮岗力度
要加大机关与基层、单位与单位、部门与部门之间轮岗交流力度,在动态交流中发现干部、培养干部、磨炼干部,优化队伍结构,达到人尽其才、才尽其用的目的。除重要专业类岗位外,一般岗位3—5年轮岗一次,逐步建立起岗位A、B角体系,实现工作互补,提高综合素质,努力培养复合型人才。
Ⅵ 如何做好人事行政管理工作
导语:立足本职 做好人事工作 人事部门是每一个单位的重要部门,人事工作的好与坏,直接关系着每个干部职工的切身利益。因此,做好人事工作具有重要的意义。
如何做好人事行政管理工作
(一)要充分认清人事行政工作的地位和作用
做任何事情首先要找到自己的角色定位,知道自己是做什么的,如何去做,才能更好开展工作,认清其地位和作用是做好人事行政工作的前提。
发挥领导的助手和参谋作用。按照公司的规章制度和要求,做好公司的人事行政工作,为领导分忧,让领导把主要精力放在定方向,抓大事上。针对人事、行政后勤管理中存在的问题,从公司的整体利益出发,不断提出合理化建议,并不断完善管理制度和管理措施。同时做好办公室的文秘工作,做好调查研究,为领导决策提供依据,发挥好领导在管理中的助手和参谋作用。
发挥桥梁和纽带作用。人事行政部天天和员工打交道,我们要通过培训,谈话,聊天等形式,大力宣传公司的发展战略,发展前景,把领导的管理思想和意图及时传达给每名员工。也要及时倾听员工的心声,把他们在工作中的困难和建议,及时向公司和领导反馈,在公司和员工之间搭建起桥梁和纽带,使政令畅通,民意畅达。
发挥统筹沟通协调作用。上面一根针,下面千条线,线是跟着针走,针同时也要把各条线统一到一起,按照既定的方向,共同前行,人事行政部就是一根针,其他部门就是一根线。因此,人事行政部在人员调配、后勤保障、工作配合方面为其他各部门搞好统筹协调,加强沟通,整合各方资源,为其他各部门提供有力保障。
发挥榜样示范和执行监督作用。人事行政部是各项规章制度的制定者,同时也是执行者,在执行和落实制度上我们首先要严于律己,为其他部门和员工做好榜样,如果自己不能严格要求自己,也就不能严格要求别人,规章制度就无法有效执行。同时要对执行制度情况进行监督检查,发现问题及时指出纠正并给予处罚。
(二) 创建公司特有的企业文化,为做好人事行政工作提供支撑
建立公司的企业文化,树立企业和员工共同的核心价值观,增强企业员工的认同感和归属感、培育员工的主人翁意识,充分调动员工的积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力。员工有了共同的核心价值观,对企业有了认同感,在工作上,在管理上,员工都会积极主动配合,人事行政工作开展起来也顺利。
(三)做好人事管理工作,为企业发展提供人才保障
企业与企业的竞争,是人才的竞争。谁拥有了人才,谁就赢得市场竞争。
一是要做好识人、用人、育人、留人的工作
识人就是在人才招聘过程要“慧眼识英雄”,把好面试入职关,切实把有能力,蹲得住,做得长,具有实干精神的人招聘进来,为公司所用。用人就是要心胸宽广,根据每名员工的特点,用其所长。育人就是要建立培训机制,为员工提供学习提高的平台。留人就是要建立良好工作氛围和人文环境,坚持以人为本,让员工扎根公司。
二是要丰富员工娱乐活动,营造栓心留人环境
根据员工不同年龄、兴趣、爱好、不同层次的文化需求,因势利导,开展看电影,唱卡拉OK,篮球,羽毛球,乒乓球比赛为内容的业余文化活动。以丰富多彩的内容吸引员工共同参与,为员工创造相互沟通、相互了解机会的同时,也让员工们在活动中放飞自己的心情,陶冶情操,使员工们愉快生活,快乐工作,以更加饱满的热情投入公司建设中。
三是严格落实劳动法,建立和谐劳动关系
严格按照《劳动合同法》的规定,所有员工入职后即签订劳动合同,做到内容全面、合法、程序规范,明确双方的权利和义务。员工劳动合同签订率达到100%。在签订、续订、解除和终止各环节,严格按照合同约定行使权利,履行义务,不出现违反《劳动合同法》现象,保证公司和员工双方的合法权益不受到侵害。
(三)严格行政管理工作,建立正规有序的生产经营秩序
要不断建立和完善各项规章制度,形成规范,努力达到“制度有效落实,提高工作效率,确保生产生活安全、减少降低各类成本”的目标,建立正规有序的`生产经营秩序。一是做好公司的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的统筹协调,落实公司规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。二是做好公司各项规章制度的制定、修订、实施及检查监督。三是认真抓好食堂、水电、办公用品、固定资产、环境卫生、车辆的管理。四是着重加强消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作环境,保证公司员工的生命财产安全。
(四)不断加强学习研究,适应人事行政工作需要
社会不断进步,企业不断发展,员工的素质和要求越来越高,人事行政工作的新情况和新问题不断涌现,要不断解决这些新情况新问题,必须要与时俱进,不断更新观念,学习先进的管理思想和方法,加强对新情况新问题的研究,才能适应人事行政管理工作需要。
Ⅶ 探讨如何做好人事管理工作
做好人事工作,主要是做好以下七点:
一、是扎实履行好督查职责。在全面开展工作的基础上,重点做好对联社内各个部室工作现场的督查工作,发现问题,及时上报有关部门并依据有关规定提出处理意见;认真询查各部室运行情况,数据记录、传递情况,例会执行情况,确保各个工作环节按标准运作。加强对机关环境卫生检查,创造县联社良好的外部环境,不留任何卫生死角。同时,严格查处其它一些有损联社利益、荣誉的事情及违规违纪现象。
二、是搞好人力资源配置。按照联社决策,按时、足额完成公司所需要员工的聘用,管理和培训工作,全面制定员工的培训计划,保证90%以上的员工受到培训;严格记录、汇总、保管好劳动考勤,保证考勤无差错,准确率达100%;严格遵守国家和联社的档案管理制度,员工人事档案严密管理,保证差错率为零。
三、是科学规范地做好日常事务工作。综合部承担着督查、文秘、人事、宣传报道、档案管理、文件、接待、车辆管理等工作,是信息传递、政策落实、上下内外沟通的窗口,是为各部室工作起辅助作用的综合部门,既要承担琐的事务,又要参与政务。我将根据实际情况,进行合理分工,合理调度,认真落实岗位责任制,确保行政综合事务性工作井然有序。
四、是搞好综合协调,确保政令畅通。及时传达贯彻联社决策,加强督办检查,促进各项决策的落实。认真、科学地搞好领导与领导、部室与部室之间的沟通协调工作,避免互相扯皮、推委,出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合,步调一致,共同完成联社大业。
五、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
六、是做好行政的服务性工作员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
七、是做好奖惩。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2008年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
Ⅷ 人事部门的工作总结
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。在写之前,可以先参考范文,以下是我精心整理的2021年人事部门的工作总结(精选5篇),欢迎阅读与收藏。
人事部门的工作总结1
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的如下:
一、立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
1、学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
本学期的工作从大的方面讲,我完成了八、九月份:1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、10)2000学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作
人事部门的工作总结2
一、人事主要工作:
(一)负责提供职务空缺,实施人员招聘服务。
今年上半年因经济环境影响,公司各部门一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一个环节,在合适的时间选择合适的人为公司提供需要的服务也是有一定难度的。市场中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,与公司价值理念趋向相投,愿意和公司共同发展,甘愿为公司尽职尽责,出谋划策的人才则是少的可怜。在把握好选人的基本素质后,还要熟悉不同岗位对人的特殊要求,这样才能使位的其人,人尽其才,适才适所,共同发展。
去年主要的招聘渠道是通过网络招聘,我们选择的是和图老师网,这两个网站在天津地区的受众面比较广,招聘成本略低,可随时发布招聘信息,简历投递量大,合格简历量相对却少,在短时间内很难招聘到合适的人才。所以在xx年的招聘中,尝试多参与现场招聘吸引人才,招聘一些比较优秀的可塑性人才。在招聘环节注意有效控制,用文字固化成功的经验。
(二)负责薪酬核算相关服务。
每月x日收集与本月薪资相关的材料,即整理新员工入职材料和离职材料及人事变动材料、整理考勤记录、整理新增加/减少的社保公积金基数表、整理工服扣款统计表、整理员工月考核表及业绩基础数据等。在收集必要的数据的基础上,准确无误的计算好员工的薪酬,经公司领导审批后,在规定的时间按照银行的要求及时发放。发完工资后,把工资条发给每位员工并耐心解答员工对工资的疑问。
(三)负责办理人事手续,协助其他部门的工作。
1、办理员工入职、转正、调入、调出、调岗、续签合同、离职等相关手续。
人事工作的标准化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的劳动纠纷。在办理相关手续时要注意时效性,及时通知各相关部门做好协助工作,按计划执行。
2、维护、更新员工档案(电子、纸制)、提交报表、受理请假/调休手续,开具人事证明。
这些都是日常的常规性工作,在一定的周期不断的重复,需要耐性,形成工作习惯。每月定期提交公司的一些报表,及时反映中心信息变动,随时收集信息并记录。
(四)负责培训的安排、组织及训后跟踪:
20xx年,在经济环境的影响下,付费外训工作基本暂停,同时加强了内训课程,增强岗位技能提升、产品知识、员工素质教育等课程深度,加大岗位练兵力度,为经济复苏产能提升打下基础。
以上4个方面是上年度人事工作的大概,基础性、事务性的工作占据工作的大部分,在公司领导、同事的支持和帮助下,基本完成了本职位的工作,还存在不够完善,需要改进的地方,在09下半年的.工作中将继续完善。
二、行政主要工作:
(一)固定资产、办公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盘点库存,购置办公用品;办公用品的日常管理和发放。
2、员工工服的统计、制作与发放。
3、固定资产、办公家具的盘点。
4、低值易耗品的更换、维修。
(二)日常行政服务。
1、公司文件、合同、钥匙、餐饮、快递、饮用水管理。
2、费用预算与报销。
行政工作是一个辅助性的工作,为一线工作服务。人事工作是对人的管理,行政工作是对物的管理。怎样管理好物为人服务,才是行政工作的根本。行政工作要在成本节约的基础上,最大限度的发挥物的价值。当然平时的维护和保养也是很重要的。行政工作是一个很细微的工作,点点滴滴的小事情却马虎不得,需要耐性、热心、周到的服务。
在日复一日重复的工作中,非但不觉得繁琐无味,反而总是能学到了很多新东西,也得到了很多的帮助。无论是人事还是行政工作,要具备一种:“服务精神”,而且是超越期限的服务,才能在本岗位上锻炼和成长。
人事部门的工作总结3
一、一年来人力资源部工作的回顾
20xx年,我店人力资源部工作,在店领导正确领导下,坚持“以人为本”重要思想为指导,深入贯彻落实b总在XX年度酒店工作报告的指示精神,在人事工作日益繁重,酒店管理标准大幅度提高的新形式下,通过本部门全体员工的共同努力,取得了一定的成绩。
(一)深入学习b总年度工作报告精神,不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
b总在XX年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。b总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总XX年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成XX年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客、员工”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有领先员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
人事部门的工作总结4
在集团公司的正确领导及大力支持下,在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政?咳嗽币弑负芮?的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
人事部门的工作总结5
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
回顾20XX年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20XX年的工作做如下简要工作总结。
20XX年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
20XX年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
1、完善公司制度,向实现管理规范化进军
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20XX年工作将以此为中心。
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
3、协助部门工作,加强团队建议
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。20XX年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是20XX年行政人事部工作的重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信百姓会越做越强。
Ⅸ 管理者应为员工树立什么样的榜样
在激励员工的过程中,管理者自身的因素至关重要,领导本身的行为是整个组织的风向标,所有员工都会拿它作为参照。因此,管理者有必要把自己塑造成员工的榜样,用自己魅力非凡、令人折服的人格去赢得尊敬甚至崇拜,进而激励、感召和驾驭员工。
中国自古以来就有“强将手下无弱兵”之说,管理者在下属的心目中就是他们的榜样。员工总会将领导作为模仿的对象,模仿管理者的工作习惯和修养,不管其工作习惯和修养是好还是坏。
管理者的德行好比风,员工的德行好比草,风向哪边吹,草就向哪边倒。“君明则臣直”,可见,管理者在工作中的示范效应自古就受到重视。所以,希望员工做到的,自己得首先做出个样来,持之以恒的实际行动更甚于多余的说教。在不声不响的努力工作过程中,员工自然会被感化。
在企业中,如果管理者能够率先垂范,以身作则,那么这种激情和精神就会影响员工,让大家形成一种积极向上的态度,形成热情的工作氛围。
管理者的榜样作用具有强大的感染力和影响力,是一种最好的示范,对员工是—种极大的激励。相反,假如管理者常常迟到,吃完午饭后迟迟不回到办公室,打起私人电话没完没了,不时因喝咖啡而中断工作,一天到晚眼睛直盯着墙上的挂钟,那么,他的部下大概也会成为这样的人。
管理者就是员工的表率,员工则是管理者自己的一面镜子。员工的—些行为,其实大多是管理者自己做过的。甚至从一定意义上来说,组织的文化就是管理者的文化。有什么样的管理者,就有什么样的企业文化。比如,微软公司由于其创始人比尔·盖茨本人进取心很强,富有竞争与冒险精神,因而勇于进取创新,敢于冒险成为微软公司企业文化的鲜明特点;而IBM公司的情况恰恰相反,其创始人托马斯·沃森几乎为每一件事都制定了严格的规则,因而IBM公司的企业文化特征表现为稳健与保守。
可见,管理者的所作所为,几乎全部都在部属的效法之中,并且还会对组织的文化有深刻的影响。所以,请你仔细检点自己的全部言行,不要表现出你不希望在员工身上看到的那些言行。管人先管己,如果自己都做不到,又用什么规矩去约束和管理别人呢?
管理者要时刻牢记,任何一个组织对于它的管理者来说都是其观点、力量、信心、忧虑和缺点的一面准确的镜子。你必须在你所说和所做的所有事情中为你的员工树立起一个标准,树立起一个榜样让他们学习,这是任何一个管理者也逃避不了的义务。除此以外别无他途。要在工作中始终记得自己是员工的榜样,任何时候都走在他们的前面。
Ⅹ 怎样做好人事管理
导语:人力资源管理水平的高下一定程度上影响着企业团队的绩效,也直接决定了企业是否可以持续健康发展。
怎样做好人事管理
一、树立全员HR意识
正如人力资源管理不能与企业其他管理割裂开来一样,人力资源管理也从来就不是人力资源部门一个部门能够做好的事情。从管理学的角度看,一个人的管理范围一般为6-12人,管理的人数太多则会导致管理的效果大打折扣。
因此,让人力资源管理工作直接面对公司的全体员工是不现实的,即便是勉强做到效果也会很差。另一方面,由于分工有不同,术业有专攻,人力资源管理对各个岗位员工的专业了解程度毕竟不会很深,而且对他们在岗位上的表现也肯定不如他们的直接主管详细周到,因此,要想做好人力资源管理,就必须依靠一线主管和各部门经理,充分发挥他们的作用,调动他们的积极性,这样才能使人力资源管理的政策自上而下地深深根植于企业内部,渗透到企业的每一个角落。
除了发挥各部门经理在人力资源管理上的作用外,充分调动员工的积极性也非常重要。人力资源中员工发展最主要的内容就是员工的自我发展,让员工学习和了解人力资源的相关理论和知识,对于帮助员工理解企业人力资源的政策意图,自我规划职业生涯和学习发展有着十分重要的意义与作用。
在以后的培训工作中我们不应为搞培训而搞培训,那样必然导致形式主义,而应当借助培训打造学习型企业,多为员工提供培训的资源与条件,不要把大量的精力放在安排培训的行政事务性工作上。
另外我们应当充分利用公司内部局域网的有利资源,导入人力资源管理信息化工具,一但某一位员工有了好的人事管理建议或看到了优秀的人事管理文章,就及时的放在公司的内部局域网上,让员工运用信息化平台自我管理,这样可以大大解放人力资源管理的生产力。在人力资源管理的具体操作过程中我们应当提倡行销HR,即企业员工(包括上下级)视为客户而不是被管理者,通过授权、鼓励、信任、参与而非独裁、控制、强迫、防范的途径来开展人力资源管理工作的方式。
二、明确岗位职责,进行职责管理
职责是企业管理中经常谈到的话题,员工尽职尽责是企业职责管理的理想目标。部门间的互相扯皮、上下级对职责期望不一致、职责不清晰和员工推卸责任等问题都是由于职责管理不当而出现的。解决这些职责管理问题的最好方法是进行组织设计和工作分析,在进行组织设计和工作分析时应当注意以下几点:
1.组织设计和工作分析要科学合理
公司应当组织相关人员对公司的生产工艺流程、部门之间的业务分工进行分析,采取科学的技术和方法进行组织设计和工作分析,制定出合理的部门职责规范和岗位工作规范,使得组织架构趋于合理,职责划分得科学。这样,各岗位的任职人就能按照清晰的职责要求,在自己的岗位上符合职责要求地进行工作。如果组织设计和工作分析不合理,那么得出的管理规范必然是行不通的.,其结果可能导致更多问题的发生。
2.要努力避免形式主义
在进行组织设计和工作分析过程中我们不能因企业费用、时间或精力等各种原因,而对组织设计和工作分析采取凑合的态度,组织设计和工作分析相当粗糙,充其量也不过仅仅有一个大致的轮廓。
这种形式主义的组织设计和工作分析的效果是很微弱的。组织设计和工作分析由于要求科学、合理和完整等各种特性,必然需要处理相当多的具体问题。只有组织设计的轮廓,而不考虑具体问题,必然是没有多少效果的。
3.要尽量克服归罪于外的心理
职责管理中的另一突出问题就是归罪于外。岗位间、部门间的彼此扯皮最终常常以公司没有明确界定职责为借口而收场。持有这种心理的人以为,只要公司将职责划分清楚,大家就不会扯皮,就能在各自的领域内很好地履行自己的职责。
寄希望于公司能将所有的职责都划分得清清楚楚,实际上是希望公司进行组织设计和工作分析时能够完全解决所有问题,这显然是不现实的。解决职责管理过程的问题,不仅仅只是公司的事情,还是各位经理人的共同职责,需要各位经理人勇于承担对员工和部门职责进行管理的职责,防止冲突和矛盾的发生。
4、避免轻描述、重使用
轻描述、重使用,指的是进行职责界定和职责描述时,没有运用科学的方法,
也可能照抄其它公司的文件,很粗糙和随意地制订职位或岗位的说明书。岗位说明书中规定的职责根本不合理,或与另一个岗位的职责是相冲突的,结果实际上是各个岗位凭空描述各自的职责,没有考虑到相互之间的关联性和彼此间的协调和配合,这样一来相应的为将来的岗位间、部门间的冲突埋下了隐患。
企业和员工都需要对职责的具体内涵作出科学的界定和正确的理解,寻找出达到企业和员工双赢的最佳尺度,以有效保证交易过程的顺利完成。但是,组织设计和工作分析并不能完全解决职责管理中出现的所有问题,还需要各位经理人勇于承担对员工和部门职责管理的职责,以有效防止冲突和矛盾的发生。
三、进行目标管理,明确公司、部门、班组和个人的工作目标
“目标管理”强调个人目标、团体目标和企业目标的统一,个人和团体的利益同企业的利益融合在一起。采用员工自我管理的方式,让员工自己当老板,自己管理自己,变“要我干”为“我要干”。通过上级分权和授权来实施例外控制。
“目标管理”中的“目标”应由上下级共同制定的,进行目标管理时应按以下程序进行:
1.制定目标
制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标,同时要制定完成目标的标准,以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。
2.目标分解
建立企业的目标网络,形成目标体系统,通过目标体系统把各个部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。
3.目标实施
要经常检查和控制目标的执行情况和完成情况,看看在实施过程中有没有出现偏差。
4.检查实施结果及奖惩
对目标按照制定的标准进行考核,目标完成的质量可以与个人的升迁挂钩。
5.信息反馈及处理
在考核之前,还有一个很重要的问题,即在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年尾发生了亚洲金融危机,那么年初制定的目标就不能实现。因此在实行考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。
为了使PE理论更具可行性,还需要一系列的配套措施,除了建立完善的培训、学习机制外,还要建立“人才仓库”,实施“种子计划”。具体说来就是在PE理论的指导下,由公司宏观调控,各部门分别建立自己的精英档案。对所列入精英档案的员工要重点培养,全面提高其各项素质。
此外,还要对进入精英档案的人员给予奖励,这样能够激励其他员工的积极性,争取进入精英档案。对于精英们要高标准、严要求,除了加强培训教育外,还要由公司领导及相关专家人员对其进行频繁的考核,以促进其不断的提高和进步。
这批精英人才就是公司的“种子资源”,他们不仅能够保证公司的人才供给,同时也起到榜样的模范作用和带动作用。对于一个追求发展、渴望进步的公司来说,优秀人员何拒其多。但这种数量基本固定的均衡是一种动态的,有上有下,今天是精英,明天可能被比之更优秀的人员取代。严格执行劣汰制,就会激励所有有上进心的员工持续地努力,所有人都看到希望,也受到威胁。长此以往,将保证所有员工都具有较高的综合素质。