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销售经理怎样管理下属

发布时间: 2022-12-15 06:44:53

⑴ 如何管理销售团队人员

如何管理销售团队人员

如何管理销售团队人员,作为管理者,销售经理特别要注意以下内容: 销售指标的分配:销售团队的业绩完成,也就是80%的业绩往往来自于20%的销售人员,如何管理销售团队人员。

如何管理销售团队人员1

一、建立标准:

在谈标准之前,我们一起来看看标准的定义,所谓标准,即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。从大范围来看,我们平时常常接触到的有:国际标准、区域标准、国家标准、行业标准等,从小范围看,如公司或团队,常常有:产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。在团队管理中,由于每个人员的技能、态度都不相同,他们对接受主管的指示都有着不同的理解,对于技能好领悟能力强的人员,做出的效果可能达到主管要求的80%或更好,技能弱领悟力差的人员,做出的结果必定是花样百出,影响工作效率。

因此,作为销售经理,协助区域主管建立起一个完善的人员工作执行标准至关重要,如:人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、设备管理标准、促销品的管理标准等;正所谓,“没有规矩,不成方圆”,有了衡量工作的标准,团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作,主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准,在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正!

二、严格执行:

在建立团队各项标准之后,我们就可以高枕无忧了吗?当然不是,建立标准,这才开始是团队管理的第一关键步骤,要想取得成果,就得一丝不苟地执行下去,就需要解决三个问题:

首先,解决人心, 人人都说标准很重要,标准能提高团队效率,人员管理起来更轻松,团队执行力会提高等,但是,如果主管和团队人员没有意识到这个问题,他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果,这就需要经理去做进一步的沟通,最好能提供一些其它区域的成功案例,因为销售团队都喜欢比,看到其它团队这样做能带来好处,当然会迅速去复制与学习;因此,只有主管明白了其中的道理,他才会去用心引导每一位团队人员,做到人人能理解,工作有动力。

其次,需要较真, 让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行,作为主管与经理就要做到较真,千万不能放水,“你今天放一碗水,明天下属就给你放一缸”,只有严格去要求下属,才可以得到最后所期望的结果,对员工较真他们才会引起重视,才会觉得现在的工作真得按标准做,并不是只做做样子而已,而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。

另外,坚决到底, 很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准,但往往最后有三种不同的结局:

1、坚持到一半放弃了,未达到目标;

2、坚持到最后,达到部分目标;

3、坚持到最后,实现目标。

因此,作为管理者,我们都希望团队能做到第3点坚持到最后,实现目标,当然结果是快乐的,过程是痛苦的,要达到实现目标肯定会遇到不少困难,如:团队中会有些人员觉得不适应,甚至可能会有离职的风险,所以,告诉团队人员做好心理准备,打长期的持续攻坚战必不可少,坚持再坚持,才会取得最后的胜利!

三、监督检查:

在建立标准、严格执行的过程中,作为团队管理者,接下来需要做的一项工作就是监督检查,这一项是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节,主管和经理需要行动起来,离开温暖的办公室,走到激烈竞争的市场上去,亲临一线去看看,不要坐在办公室想当然,没有这样的好事,懒惰的主管必定带不出一支优秀的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作?售点陈列是否标准?产品分销是否合格?库存是否达标?一系列的问题,需要我们去思考,去总结,并找出人员在执行过程中的差异与问题的共性,及时给予团队人员提供指导帮助。

常用的`检查方式有两种:

1、区域内随机检查,不告诉任何人你现在哪儿,检查什么地方,检查什么人,这样你得到的数据才会是最真实的,看到的才是没有修饰过的人员执行结果;一般检查的内容比如:重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度;

2、协同销售人员跟线检查,与员工一起拜访客户,看其工作流程是否规范,是否按标准开展工作,与客户沟通淡判有什么问题,整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等;这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。

最后,通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员,惩罚不按标准执行的问题员工,不寻私、不偏袒,鼓励团队人员都行动起来,力争最好,这样一来市场执行力提高了,团队目标能轻松达成,人员绩效拿得高了,工作动力更强了,主管熟练了,经理就解放了,才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去,去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等,更好地做好区域指挥官的工作。

四、纠正示范:

在建立标准、严格执行、监督检查的三项基础上,作为管理者,以身作则、通过亲身示范的人员指导方式就成了一项提高员工销售技能的重要工作,因为团队中的人员并不都是超人,一学就会,他们有很多问题需要我们去发现,所以作为主管不但要学会挑问题、挑关键问题、更重要的是学会如何给员工做示范,通过言传身教的示范方式让下属明白工作流程、销售技能。

示范指导通常有两种方式:

1、在办公室模拟指导,可以由主管做示范给员工看,也可以让员工相互变换角色进行模拟训练,以便让团队人员充分理解与实践,相互分享,思考自己在开展工作过程中可能的问题并提前做好预防。

2、协同员工拜访客户过程,在对下属的指导方式中,这个是最有效的一种指导方式,通过自己的示范,让员工看到团队所要求的执行标准和要点,通过言传身教的方式去影响每一位员工。

另外,在主管经理纠正示范的以上两种方式中,还需要把握的一个指导原则是:如果不会可以学习,做错了可以重来,但一定不能再犯同样的错误。

因此,作为一个区域管理者,通过持续地运用标准、执行、监督、示范的过程循环,努力去管理好自己的团队,从现在开始就去运用提高团队执行力的各项技巧,做好“未雨绸缪”,提高人员技能,为实现区域的各项销售指标的增长打下坚实的基础!

如何管理销售团队人员2

核心激励

针对一些核心的业务员展开激励的模式,只有将他们的斗志和潜能都激发出来,才能够保证销售部门的业绩有更多的新突破。

老员工管理

针对一些老业务员,由于长期的做业务可能会有一些松懈甚至厌倦,但是不得不说他们是对业务最熟悉的一批,一定要通过一定的激励政策来激起他们的奋斗净胜,为团队卖力。

了解员工需求

对于企业管理者来说,一定要先了解员工的需求,才有针对地展开激励,针对不同的员工给予不同的激励,这样才能够调动他们的工作积极性。

企业培训计划

针对一些求知欲比较强的员工,公司可以定期的做一些公司的培训,通过业务培训,来不断地提高业务员的销售水平。 制造温馨团队

枯燥无味的工作,有时候也需要一些温馨的氛围放松,不能够让员工紧绷工作状态,这样也不利于业务的发展,温馨的团队氛围也能够让员工更加有归属感。

企业销售团队的管理其实并不难,只需要在紧张的工作氛围里,让员工找到有限的存在价值,让他们感受到公司很重视他们的,当然适当的激烈,也会成为员工奋勇向上的动力。

如何管理销售团队人员3

1、了解团队成员个性及需求。 管理要以人为本,因此你要深入了解每一个团队成员的性格是怎么样的,同时要清楚该成员为什么要加入这个公司做销售,他想获得的东西是什么,是为了学习还是为了增加收入等。同时,要真诚的关爱每一个团队的团员,及时地帮助他发现不足,帮助他不断地进步成长。

2、统一价值观和目标。 既然是一个团队,那么大家要有一致的目标和价值观(多创造大家在一起交流学习的机会,比如在合适的时间一起去唱唱歌,做做团建之类的,通过这些增加团队的凝聚力 ),所谓力往一处使才能发挥最大的能量;同时要鼓励成员少说多做,激发团队成员的销售潜力,帮助规划成员的职场之路,协助他们达成公司的业绩。

3、公正透明的激励制度。 既然是团队切不可把自己放在团队之外,对团队要严明同样也要肃己。公司的考核激励制度是怎么样的,要让团队成员了解清楚,同时知道该如何才能拿到相应的奖励。

关于业务流程的管理

其实的管理是一个很复杂的事情,最好的解决办法就是借助合适的工具。好用工具既能帮助团队成员很好地完成销售,知道自己每天的客户跟踪情况,制定一下步的销售工作计划;也能够帮助你随时知道成员的工具进度,帮助你及时发现并解决团队成员在销售工作中出现的问题。

拿我们公司的销售团队来说,我们用轻流(一款无代码搭建企业业务流程管理系统的工具)搭建了一个专门的销售管理系统:

首先是用户联系这一块,我们根据公司需要设定了相关的表单,这些都是可以根据公司的实际情况进行编辑的,你所要所有信息都可以自己设置。

⑵ 销售团队管理的五种方法

近年来销售团队管理方法可谓是层出不穷。要想占领更多的市场、取得更好的销售业绩,需要有一支英勇善战、虎狼之师的销售团队。那么,作为一名业务主管,该如何打造一支优秀的销售团队?下文就介绍了业务主管打造优秀销售团队的五种方法。

销售团队管理的五种方法 1

1.以身作则,在工作中进行培训

销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达业代所负责的市场时,可以和业代进行一对一的沟通培训,针对业代所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和业代一起走访市场、拜访经销商,随时纠正业代言行中的不当之处,亲自给业代示范如何和经销商良好沟通。

2.利用月底月中销售例会进行培训

为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对业代进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:

(1)主管和经理亲自进行培训。

(2)让业代轮流当讲师对其他业代进行培训(可以在团队内指定一名培训负责人由其具体组织培训)。这种培训的好处有:满足业代的成就感;无形中给业代以压力和动力,因为要给大家培训,自己必须先有东西,这样就会使业代自觉养成学习的好习惯;培养业代的演讲能力和现场发挥能力;由于业代所讲的内容大多是自己的亲身经历,所以就更具有说服力,更容易让大家接受。我在做销售主管和经理时,就经常采用这一方法,收到了很好的效果。

(3)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的),在培训时让业代学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他业代身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,业代容易接受。 我在某企业任分公司营销总监时,公司推出了一种新产品,由于产品属于中高档产品,推广难度相对较大,但是该产品在我所辖的市场有着很好的市场前景。为了推广该产品我想了不少办法,但是除了个别市场外大部分市场毫无起色。针对这种情况,我在开销售例会时,就让做得好的业务员把自己的成功经验作为案例对大家进行培训,并当场对其进行了奖励;同时我还让做得不好的业务员作为反面案例给大家讲为什么做不好,并当场对其进行了处罚。然后,我把成功的经验进行推广并做了强制规定,把失败的教训当做反面教材让大家引以为戒。经过这样几次培训后,大家齐心协力,该产品的销量迅速走到了其他分公司的前面。

(4)问题培训。每次例会时,业代都会提出各种各样的问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的业代可以受到启发找到好的解决方法,其他业代今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

(5)游戏培训。如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。 比如:大家都知道铺货的重要性,但是许多业务员在实际工作中往往不得要领。有一次开销售例会时,我就让大家把在铺货中可能出现的各种情况设置了不同的场景,并让业务员扮演各种角色,让有经验的业务员“现场”处理遇到的各种情况。虽然在游戏中有的业务员的表演让大家哄堂大笑,但是我很快发现在后来的工作中许多业务员能够很熟练地运用各种铺货技巧了。

3.组织现场培训

在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织业代到运作好的'市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。

4.一本书计划

有的业代喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我做销售经理时启动了“一本书计划”,规定每位业代每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他业代听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。

5.利用网络培训

虽说利用例会的机会对业代进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的业代进行异地培训呢?有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

我做销售主管和经理时,就要求所有业代都必须学会上网,都要有自己的QQ号并告知团队中的所有人,同时建立公共邮箱,团队中的所有人都可以进入。这样我和其他团队成员就可以把自己找到的好的培训和学习资料发到公共邮箱中,供大家学习、交流、参考。

销售团队管理的五种方法 2

销售团队的建设与管理,其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理,没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题,就是做事没有工作效率,团队之间也不协调不团结,业绩也难以提高。尤其是销售团队,如果一个销售团队管理得好的话,做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得,来给大家参考怎样管理好销售团队,以及在管理销售团队时,有哪些技术和要注意的问题。

一、创造良好的销售团队氛围

营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:

(1)拥有团队精神

要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多沟通

定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!

(3)适当的鼓励和批评

鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。

二、让销售团队有明确共同的目标

设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

首先,选定市场上的竞争对手产品,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出企业产品的终端客户对象,再结合自身企业产品优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。

三、团队成员要合理地分配

确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。

前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!

四、规划好团队考核和总结标准

这里作为管理员的我,有时候最头疼的就是这些问题,不知道分配下去的任务员工到底做了没有,也不知道做得怎样,考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队,不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件,我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队,所以有时候整理客户或者跟进客户,都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。

(1)按时规划

一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我,每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上,一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上,这在考核工作的时候也方便查看。

(2)考核总结

同样的,我大概每个星期都会花时间,在好笔头上查看员工们上交的工作笔记,我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!

总之,要想把销售团队管理好,工具、标准制度和人文关怀缺一不可,如何才能管理好销售团队,还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来,作一个有特点的销售团队管理者。

销售团队管理的五种方法 3

销售团队管理一、制度与标准

随着对团队人员的深入了解,通常经理对各团队的人员状况和问题也逐步熟悉,也通过观察和实践,不少人员在工作过程中的各种问题逐步体现出来,因此,需要重新梳理公司以往的销售团队管理制度和标准,如果公司已经有的,需要立即整顿强调,并开始实施,如果是公司目前在管理过程中还没有设定的,则需要重新进行设定,设定的过程中,可参考一下上级、其他区域资深经理和下属主管团队人员的建议,并积极让一线人员参与制度的建议,这样后期在推广起来会更加实用和方便,执行阻力也会更小。“没有规矩,不成方圆”,制度与标准在设定后,队伍中的每个人都必须要去遵守,作为团队的管理人员更要以身作则,共同遵守,只有这样才能让团队人员认同并愿意去遵守。

销售团队管理二、目标设定

任何一个销售团队管理,如果没有可衡量的月度、季度、年度考核目标,团队人员工作起来就像无头的苍蝇,没有方向感,只有核定了目标,大家才能朝这个方向努力!众所周知,在目标设定上需要遵循SMART原则:具体的、可衡量、可达成、相关性、有时间限制,这是一个目标设定的基本原则,但往往在管理的过程中,目标的设定者有时并没有遵守这个原则,不少时候是存有私心的目标设定,如把目标设定再低些,可以让自己的人多拿奖金,长久以往,下面的人员养成了理所当然,一旦公司的目标设定开始逗硬,这些人员会最先抗拒,导致团队的不稳定,甚至增加人员流失的风险;还有一种设定的问题,给到人员的目标很高,人员再努力也达不成,只会造成人员工作激情减弱,干脆在最后就不管目标,随遇而安的心态。所以,在给人员设定目标的过程中,需要把握一个原则,就是给到的目标是团队人员通过最大努力是可以实现的,一旦完成,可达到主管的期望值,同时也增加人员自我认同感和成就感。

另外,经理需要给不同下属主管按其能力状况,设定能力发展和岗位晋升的目标,主管需要给下属业务人员按其能力,设定发展和岗位提升的目标。有目标才会有要求,有要求才会有努力,有努力才可能达到好的结果!

销售团队管理三、人才培养

人才,是每个销售团队管理产生高绩效业绩的核心,在团队营运的过程中,需要注重团队人员梯队的培养,建议可以从三个方面来看:

1、人员能力梯度评估,通过可以把团队中的销售人员分为三类:精英型,这类销售人员工作能力很强,有很好的行业和实战经验,一般在团队中属于非正式组织领导,可以在主管不在的时候承担一定的团队管理和工作监督工作,在团队中有一定的号召力。第二类为:高绩效型,这类销售人员在本职工作上敬业,且每月的绩效都能很好地完成,可以作为精英型的储备人选,也可以成为新员工跟线和学习的对象。第三类:一般型员工,这类销售人员业绩一般,工作绩效达成也在团队中处于中等或以下水平,需要更多的能力培养和提升计划。团队主管可根据评估出来的三类人员,成为年度调薪和月度奖金或额外奖励的参考标准。

2、高潜质人员培养,根据每个销售团队管理的人员结构,经理应该注重培养自己的接班人,而团队主管也应该注重培养自己的接班人和各重要岗位的人员,通过不断地培养精英型和高绩效人员,组建销售人才岗位梯队,同时也增加团队的上进心和作战能力,一旦有职务空缺,那么很快就有合适的人选去替补上,减轻因人员更替所带来的销量损失。

3、重视培训,根据不同的销售团队管理人员能力结构,制定年度的人员培训计划,让不同岗位的人员都能通过各项培训提升自己,千万不要等到公司的培训,毕竟公司给到一线人员的培训机会有限;很多时候,需要组织内部的培训,可以请一些优秀的总监、经理、一线主管和销售人员,让他们来培训和分享相关工作内容,既可以提升团队人员的总结、演讲能力,也可以做到真正的实战性培训。

⑶ 销售团队管理技巧

导语:销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。销售,说大不大,说小不小。因此,销售的定义对我们而言是非常简单的。也就是说,您能够找出商品所能提供的特殊利益,满足客户的特殊需求,达到彼此的目的。

销售团队管理的4个经验技巧

一、让销售团队有明确共同的目标

设定具有挑战性的销售团队目标,这里说的不是去找对手挑战,因为最大的敌人就是你自己!这里的目标,是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。

首先,选定市场上的竞争对手,经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较,找出终端客户对象,再结合自身优势,来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向,并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识,具备一定的大局观接下来,最好让团员们提出问题或者意见。

二、团队成员要合理地分配

确定详细的工作流程后,接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候,可以很快充分发挥每一位成员的智慧,以集体的智慧。

前提是要了解每个团员的特点,比如A团员做事比较细心,就比较适合细心方面的工作,或者B团员语言能力较强,就适合销售。这样管理销售团队的好处,就是挖掘到每个团员突出的优点,对团员自己本身来说,做自己比较有优势或者喜欢的工作,也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员,可以说很快就可以塑造出人才了!

三、创造良好的销售团队氛围

营销或者销售原本就是一项充满激情的事业,作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了:

(1)拥有团队精神

要想调动一个销售团队的氛围,前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则,共同树立坚持不懈的精神,而不是遇难而退,让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和,困难出现并不是一个人的事,而成功往往是由大家的力量去凝聚的!

(2)互相多沟通

定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队,就是因为销售团队成员之间沟通能力强,最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感,能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚A团员适合分配什么任务,B团员哪方面比较优秀!

(3)适当的鼓励和批评

鼓励下属的自主思考能力,例如开会的时候,当销售团队成员团员提出了问题或者建议,应该认真思索,并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员,最好单独对其做思想工作,及时发现团员的问题所在并且指出。

四、规划好团队考核和总结标准

(1)按时规划

一件事情成败有时取决于计划,作为一个销售团队,一定要重视计划,细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标,以及分配计划好每个团员的任务。

(2)考核总结

每周花时间,了解下属员工的工作,并让他们当天的工作总结,比如计划做什么,完成的情况之类的。这样每次总结的时候,就知道员工们哪方面出现了问题,开会的时候再商量如何更正这些问题!

盘点五种最有效的销售团队管理方法

1、以身作则,在工作中进行培训

销售主管和销售经理一般都是从基层做起的,有着丰富的实战经验和理论知识,在出差到达所负责的市场时,可以和加盟商进行一对一的沟通培训,针对加盟商所提出的问题和困惑进行分析、解答;也可以和加盟商一起走访市场、拜访经销商,随时纠正加盟商言行中的不当之处,亲自给加盟商示范如何和经销商良好沟通。

2、利用月底月中销售例会进行培训

为了便于工作和总结,企业一般都会安排月中、月底销售例会,对于经常在外出差的业务人员来讲,这样的集中开会机会是很难得的。销售主管或经理可以利用这种机会抽出时间对销售人员进行专门培训。培训可以采用以下方式进行:

(1)主管和经理亲自进行培训。

(2)案例培训。经理或主管可以在平时收集一些案例(包括正面的和反面的),在培训时让销售人员学习讨论。这些案例可以是经理或主管自己亲自经历的,也可以是发生在其他销售人员身上的。采用案例培训的最大好处就是说服力强,销售人员容易接受。

(3)问题培训。每次例会时,销售人员都会提出各种各样的'问题,经理或主管可以就这些问题组织大家集中讨论,这样往往会集思广益,有这些问题的销售人员可以受到启发找到好的解决方法,其他销售人员今后在遇到类似问题时也知道该如何处理了。

(4)游戏培训。如果只是采用课堂式培训,往往容易使大家疲倦和注意力分散,致使培训效果打折扣。针对这一情况,我在做销售主管和经理时经常采用游戏式的培训方法。根据需要让部分业务员充当经销商、经销商的合作伙伴、经销商的员工、二批商、零售商等角色,然后让其他业务员和他们“打交道”。在游戏活动中,业务员们把自己平常遇到的情况融入到角色中,表演得活灵活现,大家在一片笑声中学会了很多销售技巧。

3、组织现场培训

在实际的培训工作中,销售主管或经理可以组织销售人员到运作好的市场或有代表性问题的市场针对市场问题进行有效培训,这样往往可以收到事半功倍的效果。

4、一本书计划

有的销售人员喜欢学习书本知识,有的不太喜欢学习书本知识,如何使他们都学习书本知识,并且使一人所学的东西成为大家的东西呢?我们可以规定每位销售人员每月都必须读一本书或杂志,在月底开销售例会时把自己本月所学书本或杂志的主要内容和对营销人员有用的部分讲给其他销售人员听,相互交流、相互学习,共同进步、共同成长。

5、利用网络培训

虽说利用例会的机会对销售人员进行培训能够取得很好的效果,但是业务人员大部分时间在外面出差,集中在一起的机会很少。销售主管有没有办法可以对分散在各地的销售人员进行异地培训呢?有,可以借助网络,发达的网络使培训可以跨越地域空间且经济实惠。虽然业务代表不可能每人都有电脑,但是现在就是在县城甚至在乡镇上到处都可以找到网吧,这就为培训跨越地域空间提供了很好的条件。

⑷ 销售经理如何管理团队 这些技巧十分重要

1、首先要管理层人员要明确销售团队管理目的,在建立销售团队之前,一定要知道对于销售团队来说最重要的管理目的是以业绩为重。

2、其次在选择优秀团队成员的时候,可以通过一些销售人员的特点来选择,只有拥有共同的特点,才能够让团队呈现和谐,这样才能够对于日后的业绩有所帮助。

3、再次对于不同的销售人员,在他们业绩有了突出表现时,一定要根据不同的销售对象设定不同的奖励,这样才能够激发其他成员的斗志。

4、与此同时在团队建设过程中,要通过日常的工作内容分析,通过销售成员的工作状态判断,这样才能够真正地做好相关地工作调配及潜力激发,优秀团队的建设是必须要重视的,掌握管理的技巧,从而可以打造出优秀的销售团队。