‘壹’ 怎样给员工开会
给员工开会也需要谈话技巧，以下是一些开会的谈话技巧：1.要明确开会目的。开会的目的有很多，不管在会议内容是要讨论相关事宜还是要宣布一些事情，都应对开会的目的有一个准确清晰的认识，最好能清晰地表达出来。
2.提前安排好开会内容。开会的内容应在会议安排之前就做好准备，这样先说什么后说什么才会有顺序和清晰的结构安排。这样也方便大家做会议记录，会后很容易就会温习会议上的内容。这样方便进行任务，不会使下属的工作有遗漏，有效降低出错的机率。
3.开会时的相关注意事项。开会时每人必备一个会议记录本，并且对自己每天的工作有一个详细的安排，这样才会避免员工盲目的去工作，没有目的性没有规律性的去办事。从开会的一些小细节就能够看出来员工的工作态度和工作积极性，对一个企业的发展有着至关重要的影响。
4.开会时的技巧。先表扬最后再批评。先表扬一些进步员工会让所有到场的员工都感到有一个良好的开端从而有足够的底气来开会。而批评要放在会议的最后即快要结束时再来说，并且都要用只针对事情不针对人，这样比较不会影响到开会的效果达到开会的目的。
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‘贰’ 管理者如何高效开会
2022年，伽简赋能的工作重点围绕着一个词： 效率 。
如何更高效的做每一件事，及时总结反思，我们在做的每件事还能不能再做的更好，能不做有效率一些......
切斯特菲尔德说： 效率是做好工作的灵魂
所以，自年后，我们的启动会上就围绕着【效率】，伽简赋能的所有管理层进行集体的深入沟通和交流，我们的店长们也都集思广益，从我们业务上的每个工作流进行拆解分析，围绕如何更高效的完成每个项目，如何更高效的管理团队等等，场景化管理内容的拆解创新迭代，每一次的总结升级，都让我们的组织有了一个质的飞越。
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【头脑风暴会】
也正是有了这样的思考和总结，我们的的第一批项目都稳步进展，且效率比去年提升了45%左右，项目执行的效率上上升了一个台阶。
这让我们自己工作起来很带劲，也很开心，很轻松。
今天和朋友们分享一个我们迭代的一个场景内容：
【管理者如何高效开会】
德鲁克指出：“做有效管理者很重要的一件事是不开无效的会议。没有效果的会议是浪费时间，开有效的会议，主管才能创造效能。”
开会是人在职场每天必做的事，但沉闷的发言、混
乱的讨论、成员之间的对抗与误解…………往往让会议成为吞噬效率的“黑洞”，变成不断给人添堵的“恶之源”。
会议提升是我们上一周的最大收获，是关于会议的探讨，我们根据这个探讨，直接清晰了会议的目的和价值，这个事情对我们启发还是很大的。
我们针对会议的提升，主要做了以下几方面的思考
1、明确会议的目的和价值，也就是说：
（我们为什么要开会，开会的目的是什么）
2、会议的类型有哪些和开会的形式
3、会议的流程
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为什么开会
关于开会，我们一定要知道，我们为什么开会？
开会要以解决问题为唯一目的。
2
会议的分类和形式
我们把自己经常开的会议进行了一一的分类，并匹配了相应的开会形式。
我们的会议主要分为以下几种类型
1、日常例会（线上）
目的：目标纠偏/公司团队信息下达
2、赋能培训会（线下/线上）
只要是：培训各种技能
3、头脑风暴会（线下）
重点是：共创内容、不带任何批判
4、民主生活会（线下）
主要在于：批评与自我批评，自我更新
5、荣誉表扬会（线下）
明确好所有的会议内容，会议周期和开会的形式，接下里就有节奏的进行开展工作就好了。
3
为什么开会
首先是：会前准备
会前准备：会议前要充分准备-目的清晰、流程清晰，会议内容，会议的议题，会议人员分工安排。会议纪要最少提前一天发给参会人员，让参会人员也进行充分的准备。如果能用文字表达的事情，就不用发言表达了。
所有与会者都应该知晓开会的目的，并让大家各自有所准备，诸如数据报表等。
其次是：会中有流程
会中要有主持人，主持人把控整个会议节奏，节奏不能乱，发言时间控制好，发言的主题控制好，不在会议议题之内的内容不要进行讨论，主持人要强行制止。
最后是：会后有跟进
会后把开完会的内容要进行分工，然后下达任务到每个人身上，然后进行跟进会议要求。会议一定要有结论，没有会议结论的会议是浪费时间。
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举个我们开周会的例子
第一步，我们会要求每个店长提前在共享文档把上周的情况进行填写，因为各个店长都需要相互交流，进行协同。
填写好后，会议的发起人会根据大家填写的内容，进行一一评论和调整，这样就节省了大家在会议上的发言和调整时间
第二步，在会议上把大家反馈共性问题提炼出来，我们前面说了，开会的目的是解决问题，所有在会上我们会把这些提前提炼出来的问题让大家共同来讨论怎么解决。
第三步，跟进目标进度，总监会根据大家现在数据仪表盘进行数据分析，看看目标的进度是慢还是快了，然后让大家共同探讨下个礼拜该怎么做。
第四步，输出方案并开始执行
第五步，会有跟进，设置节点进行一一跟进情况。
周会看似琐碎，但对我们管理本身却非常有用，防止我们偏移路线，防患于要掉头的风险，也能保证我们一直走在正确的路上，既做正确的事，也能正确的做事。
最后总结一下：
如果开会两三个小时，既没有结论，也没有行动方案，那么这样的会议也毫无意义。没结果的会等于白开。
开会得出结论后，也需要做好跟踪工作，确保会议上的决策得到积极正向的执行。
开会的本质是一个用时间换结论的过程，提高开会的效率，我们就要提高每个环节上的时间利用率。
通过更多地使用文字，我们可以让人思考、讨论交流等方面受到的限制更少，从而提高开会的效率。
希望今天的分享对你有用。让我们一起做个会开会的高效管理人。
‘叁’ 如何与管理层沟通
如何与管理层沟通
如何与管理层沟通，工作中遇到障碍和问题，我们对会向别人提出问题，那么要怎么样和别人才能有效的沟通好呢，具体要怎么做呢，有效的沟通才能让我们的工作有很好的效率，如何与管理层沟通。
如何与管理层沟通1
一、确保指示具体明确
很多人觉得跟领导进行沟通的时候会有压力，当面对上司的指示时，觉得自己听到了即可，希望快点结束这种对话。在这种情况下，我们得到的往往是一个非常笼统的指示，它可以作出各种解释。如果指示是笼统的，那么在执行的时候就容易走偏，到时候出力不讨好，其结果永远不会令人满意。所以，在跟管理层沟通的时候，要尽量确保指示具体明确。
二、理解领导希望你做什么
如果指示中存在任何问题或者不明确的地方，在行动之前先问清楚或得到澄清。经过缜密思考后提出来的问题，不仅能使你自己对需要做什么有更好的理解，还常常导致了管理层对最初指示的改动，因为高层管理者也需要仔细考虑自己所提出的要求。花几分钟时间弄清指示可以节省几天时间，并保全了你的信誉。
三、不同意见可以提，但是注意范围
我们每个人都有自己为人处事的方式，在做事情上每个人也会采用不同的方法。当面对管理层的指示，你可能在做事的方法上与管理层的观点不同，这是可以被接受的，但不是目标本身。最为执行政策的人，他们有权力讨论如何有效执行某一政策的具体细节问题。但是，他们不是政策的制定者，因此，任何涉足这一领域的尝试都是越界的。
四、确定工作的进度和报告方式
很多时候面对上司交代的任务，我们可能只想到如何去完成，而没有注意到何时要完成，在执行任务的过程中我们是否也需要向管理层做出汇报，让他或他们知道任务完成的进度。
如何与管理层沟通2
管理人员在与下属沟通时可通过以下方式，主动促进与员工的沟通。
1、提问。管理者可以通过提出一些有意的问题来鼓励下属向上沟通。这一措施向员工表明管理层对员工的看法感兴趣，希望得到更多的信息，重视员工的意见。问题有很多种形式，但最常见的是开放式和封闭式。开放式问题是引入一个广泛的主题，给人们机会以不同的方式表达。相反，封闭式问题是集中于一个较窄的主题，请接收者提供一个较为具体的答案。无论是开放式的问题还是封闭式的问题，都能很好地推动上行沟通。
2、倾听。积极的倾听并不是简单的听，它不仅要用耳，而且要用心。有效的倾听有两个层次的功能——既帮助接收者理解字面意思，也理解对方的情感。好的倾听者不仅听到对方说的内容，而且了解对方的感受和情绪。同时，有效倾听的管理者还发出了一个重要信号——他们关心员工。虽然许多人并不是富有技巧的倾听者，但可以通过训练提高倾听技能。
3、与员工会谈。促进和实现向上沟通的一个有效办法是与员工会谈。在这样的会议上，鼓励员工发言，让他们谈论工作中的问题、自己的需要、以及管理中的促进或阻碍工作绩效的做法。这些会谈可以尝试深入探究员工内心的问题。由此，加上相应的跟进措施，员工的态度会得到改善，不满情绪和辞职率都会因此而下降。
4、开放政策。开放政策是指鼓励员工向他们的主管或更高管理层反映困扰他们的问题。通常，员工们被鼓励首先找自己的主管。如果他们的问题不能被主管所解决，可以诉诸更高管理层。此政策的目的是去除向上沟通的障碍。
但这实施起来并不容易，因为在管理者和员工之间常常有真实的和想象的障碍。虽然管理者的门是打开的，但心理的.和社会的障碍依然存在，使员工不愿意走进管理者的门。 对管理者来说，更有效的开放政策是走出自己的房间，与员工打成一片。
管理者可借此了解比以往坐在办公室里更多的信息。这种做法可描述为走动式管理，管理者以此发起与大量员工的系统接触。通过走出办公室，管理者不仅从员工中得到重要的信息，并利用这一机会建立平等和友善的工作氛围。这种做法将会使双方都能受益。
5、组织业余文化活动。非正式临时举办的娱乐活动可以为向上沟通提供绝好的机会。这些自发的信息交流比绝大多数正式沟通都能更好地反映真实情况。在各种部门的联欢会、运动会等活动中，向上沟通并不是主要目的，但却是它们能为部门间的信息交流提供良好的沟通环境。
事实上，部门内部信息交流的好坏，很大程度上取决于管理人员自身的沟通技巧和主动性。而部门间的配合和互动效果又取决部门间信息的交流。
正因为如此，无论我们采取什么措施，都是寄希望于管理人员在工作中，任何时候都能主动引导与下属的沟通;都能有意识的去促进成员之间信息交流的顺畅;重视和改善沟通管理，将决定着你部门整体业绩的蓬勃发展。
人类之所以成为地球的主宰，是因为人具有高智能思维和合作精神;先进的电脑也取代不了人脑快速处理复杂的事务，就是人脑中的众多的神经中枢彼此间都能以最短的、时间互相传递和处理信息。毛泽东同志说过：“团结就是力量”。
没有哪一种力量会比团体所爆发的力量更强大的，而要产生这种力量，就需要团队中的每一位成员齐心合力、快速反应。“凝聚产生力量、团结诞生兴旺”，作为现代的管理者，企业赋予你更高的使命，那就是带领你的部门、整合你的下属、利用沟通管理，让他们成为动起来的团队!
人际交往要有所保留，初入社交圈中的人常犯的一个错误就是“好事做到底”，以为自己全心全意为对方做事会专关系融洽、密切．事实上并非如此．因为人不能一味接受别人的付出，否则心理会感到不平衡．“滴水之恩，涌泉相报”，这也是为了使关系平衡的一种做法．
如果好事一次做尽，使人感到无法回报或没有机会回报的时候，愧疚感就会让受惠的一方选择疏远．留有余地，好事不应一次做尽，这也许是平衡人际关系的重要准则．留有余地，适当地保持距离，因为彼此心灵都需要一点空间．
如果你还不懂得如何处理人际关系，如何和人沟通，那么你就去学习一下《实战演讲智慧系统》。这个学习资料会帮助你提高你的口才，教你如何与人沟通。如果你想帮助别人，而且想和别人维持长久的关系，那么不妨适当地给别人一个机会，让别人有所回报，不至于因为内心的压力而疏远了双方的关系．而“过度投资”，不给对方喘息的机会，就会让对方的心灵窒息．留有余地，彼此才能自由畅快地呼吸．
如何与管理层沟通3
1 、按照制度 提前预约
工作中遇到障碍和问题，从职责权限该找谁沟通就找谁，假如找错了人，别人会认为你没事找茬，每个人都有自己的工作不要随意打扰员工的工作，要提前就沟通地点、内容告知员工，让员工有提前准备，并提前预约就是尊重员工，尊重员工是良好沟通的开头。
2、诚心诚意 开宗明义
沟通应该诚心诚意 开宗明义，不要模棱两可。管理者诚心诚意，员工才会诚信待你，模棱两可只会给员工带来猜疑，引起了猜疑就会导致沟通难题成本。
3、核心围绕工作 鼓励发言
沟通核心要围绕工作开始，不要行云流水不着边际，就没有必要为了沟通而沟通，没用的沟通纯属浪费时间，既然招来员工沟通，就要营造良好的沟通环境，不要让员工有所顾虑，让员工推心置腹，只能这样才会得到有效信息。
4、认真聆听 求同存异
上海猎头公司认为员工在说话的过程中，要认真做好记录、认真倾听，对某项工作可以说出自己的建议，问员工有什么补充的建议没有，听取员工反馈后如有员工有不同意见，也不要少见多怪，因为每个人的经历经验、职位不同，沟通不一定是谁说腹水，站在他人角度思考问题，求同存异，相信每个管理者会有所变化。
5、解决问题 不断改进
沟通的目的是为了解决问题，如遇到本位固执已见的人，要想解决问题显然不通，这时一定要保持平静心态，不要把矛盾扩大化，然后告诉领导，让上级领导协助解决问题，不配合的人早晚会被员工、老板炒鱿鱼。
‘肆’ 作为主管,管理层开会的时候应该讲什么
作为主管在管理层开会的时候，应把自己的工作职责和工作业绩，还有遇到的一些问题阐述清楚。
‘伍’ 管理层与员工之间的沟通方式
管理层与员工之间的沟通方式
管理层与员工之间的沟通方式，管理者需要做的事情是有很多的，领导要掌握员工的工作情况，就需要与员工及时的沟通交流，及时掌握团队成员的情况是领导者首先要了解的东西，下面看看管理层与员工之间的沟通方式。
管理层与员工之间的沟通方式1
1、建立与员工沟通的渠道
首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定沟通内容。
其次，选择合适的沟通方式。沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等，管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式。
比如，工作建议大家可以在工作交流群里进行沟通；对管理层有意见，员工不愿署名提出，那就设立总经理信箱匿名表达等。
无论选择什么方式与员工实现互动交流，目的是向员工传达管理者的坦诚态度、工作计划以及信心等，不仅让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方可表达；还能让管理者加深对企业以及员工的了解，了解自身做法是否得当。
因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。
2、积极倾听员工的发言
“沟通首先是倾听的艺术。”在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。
下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动的听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。
积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体谅他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。
企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的.决策也会顺利的进入下属的心里。
管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。
管理层与员工之间的沟通方式2
明确知道要进行沟通的目的
无论你的职位有多高，沟通都要事先征求他人的意见，这不仅是自己有礼貌的表现，也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候。
需要知道沟通的目的，有目的性的沟通，才能确保沟通过程中不偏离跑题。而且正因为是有目的的沟通，沟通之前也需要做相关的准备工作，以便保证沟通能够顺利及时的开展。
需要与被沟通者建立感情
既然要与员工沟通，就要与员工进行信息上的`交流，让员工发表自己的意见，这时应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。
在沟通过程中，注意尽量给员工创造一些展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能够得到充分发挥，互相建立良好感情，有利于促进有效沟通。
注意提高双方的信任度
企业的发展需要信任与真诚，管理者与员工的沟通也离不开信任，如果管理者信任自己的员工，就愿意授权于他们，在展示他们个人能力的同时，也不断提升自己的管理能力。
而且在互相信任的环境，员工愿意真心的对待每一个人，有利于企业执行力的实施。管理者尽量在各方面都要得到员工的信任，不仅有利于有效沟通，也有利于团队管理。
沟通是领导者激励下属的基本途径，领导者应通过运用领导艺术，采取符合员工心理和行为规律的激励措施，来调动其积极性。每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。
经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于职场良好人际关系的形成。
等距离沟通
高质量的沟通，应建立在平等的根基之上，如果沟通者之间无法做到等距离，尤其是主管层对下属员工不能保持一视同仁的态度，期间所进行的沟通一定会产生相当大的副作用：获得上司宠爱者自是心花怒放、怨言渐少，但与此同时，其余的员工会产生对抗、猜疑和放弃沟通的消极情绪，沟通工作就会遭遇很大的抵抗力。保持同等的工作距离，不要和你的直接上司、下属产生私人感情，将是沟通平等化、公开化的重要所在。
变单向沟通为双向沟通
企业与员工的立场难免有不能共通之处，只有善用沟通的力量，及时调整双方利益，才能够使双方更好地发展，互相推动。许多企业，沟通只是单向的，只是领导向下传达命令，下属只是象征地反馈意见，这样的沟通不仅无助于决策层的监督与管理。
时间一长，必然会挫伤员工的积极性及归属感。双向沟通中，领导要尊重员工的意见表达，切忌公开批评，即使员工所提的建议不能被采纳，也要肯定其主动性。如果建议可行，则要公开表扬，以示鼓励。
重视沟通效率
沟通是处理管理不当所引起的矛盾的主要工具。提高沟通效率最有效的方式就是明确沟通方向，这关系到企业内部部门职能的清晰与否，如果企业职能清晰明确，那么所有内部沟通便有相应的针对对象，而不至于如皮球般被东踢西扔，最终不了了之。
为避免在沟通过程中因为利益冲突而导致的恶性沟通，企业还有必要设立一个独立于各职能部门以外的监督部门，直属决策者，负责协调内部的沟通工作。只有沟通效率提高了，才能有效地解决企业的问题和员工之间的冲突。
沟通方式因人而异
对有能力而放任的人：以信任和放权为沟通的基础，激发其责任感，促使其在责任感的驱使下改善沟通方式。
对能力平平而纪律性很好的人：主动指导，尤其是针对其薄弱之处，多鼓励，适当批评，让其发现自身的优缺点而主动沟通。
对能力平平而纪律性较差的人：批评与奖励并重，积极与其进行交流、沟通，及时帮助其化解不良情绪，帮助其树立对个人能力的自信心。
沟通方式因场合而异
不同场合对沟通的要求不一样，在聚会中与在会议室中同客户进行交流，就应采用不同的沟通方式。
管理层与员工之间的沟通方式3
影响沟通效率的因素有哪些？
沟通如此重要，以致各公司为了沟通耗用了大量的人力，但是为什么不是都卓有成效呢？是不是通过沟通做到了资料齐全，上下通气，行动协调，人际关系融洽呢？回答是否定的。因为一个有效的沟通必须包括诸多要素和步骤：
1、沟通有目的
管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划；还应该认清这次沟通对象的意义何在，比如通过这次沟通我们得到了什么。
重要的`沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通解决什么问题，到达什么目的，不仅沟通者清楚，还要尽量使被沟通者也清楚。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据的资料，决策的理由和对组织成员的要求做到心中有数。
2、沟通要坦诚
有诚意的沟通，才能取得对方的信任并与被沟通者建立感情。与员工沟通，应给员工创造一种轻松、和谐的气氛，让员工觉得这是上司在征询我的意见，邀我参与，这是他信任我，相信我能做好。当然，下属也未必比你差，有时做的会很出色。在交谈时，尽量给员工创造展示自己的机会，使员工的积极性和创造性能充分的发挥。
坦诚相待，以一种平等地位来进行沟通，能够提高双方的信任度。就像大人和孩子交流一样，蹲下来，孩子什么都愿意跟你说；高高在上，孩子昂着头只能是干瞪着眼。所以，跟员工沟通，是真心实意的平等对话，而不是命令口吻的训话。
3、鼓励对方说真心话
鼓励每个人说真心话，应当是企业文化中的重要组成部分。上司应设身处地从员工角度考虑问题，“把脚放进别人的鞋子里”。
想听到下属们的真心话，最好的方法是，熟悉与你谈话的下属们，就你本身一些谈话的立场，由此去配合你的谈话对象，互相配合，对情况也要随机应变。
4、对员工一视同仁
不要向你的下属们表露太多感情，无论是交谈中还是工作中。作为领导者，自然要一视同仁，这是和下属配合工作的基础。双方间良好的人际关系，不仅有利于上下级的工作配合，更使双方在人格上获得了尊重。平等对待你的下属，把个人的喜好抛开，是理智和正确的领导方式。
每个员工都有受人尊重、社交和爱的需要，包括人与人之间的沟通交流，可以是这些需要得到满足。经常性的沟通和交流也可以使人们彼此了解，消除彼此的隔阂和误会，消除和解决矛盾与纠纷，从而有利于良好人际关系的形成。
‘陆’ 管理层与员工之间的沟通渠道有哪些
管理层与员工之间的沟通渠道有哪些
管理层与员工之间的沟通渠道有哪些，在管理中，沟通是一项必不可少的任务。在工作沟通中，避免不了信息层层传递，因受到外界干扰，导致信息遗失或变质。来看看管理层与员工之间的沟通渠道有哪些？
管理层与员工之间的沟通渠道有哪些1
1、建立与员工沟通的渠道
首先了解员工的思想动态，关注员工发展，从而来确定沟通内容。
其次，选择合适的沟通方式。沟通方式有面谈、会议、电话、座谈会、邮件、QQ、微信、微博、总经理信箱等，管理者应根据沟通内容确定合适的沟通方式。比如，工作建议大家可以在工作交流群里进行沟通；对管理层有意见，员工不愿署名提出，那就设立总经理信箱匿名表达等。
无论选择什么方式与员工实现互动交流，目的是向员工传达管理者的坦诚态度、工作计划以及信心等，不仅让员工感受到管理层的关心和爱护，让员工心声有地方可表达；还能让管理者加深对企业以及员工的了解，了解自身做法是否得当。
因此，建立良好的顺利的沟通渠道是良好沟通得以进行的保证，领导者要利用简单安全的沟通渠道，尽量采取现代化手段。
2、积极倾听员工的发言
“沟通首先是倾听的艺术。”在日常工作中，领导者倾听能力更为重要。一位擅长倾听的领导者通过倾听，可以从下属那里获得信息并对此进行思考。
下属的意见是你决策的首要考虑信息，收集这些信息可以使你觉察下属的心理和想法。有效准确的倾听信息，将直接影响管理者的决策水平和管理成效，并由此影响公司的经营业绩。
沟通是双向的行为，要是沟通有效，双方都应当积极投入交流。但很多时候都是被动的听，而没有主动的对信息进行搜索和理解。
积极的倾听要求管理者把自己置于员工的角色上，要想象他的思路，体谅他的世界，以便与正确理解他们的意图，而不是你想理解的意思，避免进入“和自己说话”的陷阱。
企业管理者以尽量给员工多的时间让他们相互交谈，并且在倾听的过程用动作语言表现你对员工谈话的浓厚兴趣。让员工感觉到你是在诚心诚意的倾听自己的见解，这样员工会毫无保留地把真实想法说出来。你的.决策也会顺利的进入下属的心里。
管理者在与员工进行沟通时应尽量减少沟通的级别，越是高级的领导者越注意与员工直接沟通。总而言之，在管理者与员工之间进行的双向沟通，其关键在于管理者。
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管理层与员工之间的沟通渠道有哪些2
1、鼓励新员工融入公司
新员工刚进入公司不久，对公司归属感不强，对同事、上级管理还不了解。这时，员工很在意自己的表现和在领导眼中的形象，会小心翼翼，避免犯错，更不容易怠慢自己的工作。因此，管理人员对待他们的错误要宽容，以引导、鼓励为主。
例如：一位刚刚步入社会，没有工厂工作经验的员工，开始从事检验工作。他特别用心地做了三天，但检出率还是不尽如人意，这时管理人员往往有以下不恰当反应：A：你把这些产品拿回去，全部重检一遍，检到合格再下班。B：你去插架吧，这个岗位让新来的小李做好了。
上述反应不仅会打击一个新员工的自信，还会让他对公司产生抵触情绪。相对而言，下面的反应方式就比较妥当：
主管：你有没有发现，你漏检的产品有什么共性?
员工：……
主管：你漏检的产品主要是划伤和脏污问题，是不是培训的时候对不良标准没有记清楚?其他不良你都检出来了，说明你还是认真的，我让领班再给你示范几次，你注意记录一下。如果有不明白的地方，就大胆问。好吗?
这样，员工既可以平静地认识到自己的错误之处，又学会了正确的处理方法。
2、试用期，谁会没点畏难心理
有时新员工可能存在畏难心理，这时候，需要管理人员有策略地进行交流，增进他的信心，并融入工作。
如何激发信心?
员工：我从来没有做过这种工作，恐怕做不好。
A管理：你连这个都做不了，还能做什么?
B管理：我相信你能做好，回去好好做，做做就会了。
C管理：谁都是从不会做起的，不行就多看看别人怎么做的。
以上方式都不很妥当。比较好的回答是鼓励加正面引导：
主管：如果这项工作你不能完全做好，那哪些部分你可以做好呢?
员工：这个工作可以分三个部分，我能完成好第一部分。
主管：既然这样，你就先从这个部分做起，先做上手，我相信你肯定会做得好。
这样鼓励和正面引导，不但令员工无法找借口，也在潜移默化中教给了员工应对工作的方法与步骤，更能增强员工的.信心。
3、建立规则就是从试用期开始的
对新员工多鼓励、多引导的谈话方式也有弊端，容易让新员工缺乏规则意识。过多的鼓励，容易忽视对规则的强调。
例如：一位员工工作经验丰富，爬坡业绩也比较满意，但是他经常迟到，主管发现后找他谈话：主管：公司有规定，一个月迟到三次就会记通报批评的处分，不但影响绩效，还会影响你将来的晋升。你刚来公司，这次就提醒一下你，下个月不要再犯了。
上述谈话没有任何作用，他下个月还会继续迟到，也许还会犯其他违反公司制度的事，甚至其他员工也会开始违纪。因为在他们眼里，公司的规章制度没有任何约束力，形同虚设。
所以对于上述情况，能够维护公司规章制度威信的回答是：主管：虽然你是新员工，但公司已经做了相应制度培训，只要是公司的员工就要遵守公司规定。这个月你已经无故迟到5次了，按照规定会记处分，并且绩效也会评D。
希望你可以汲取教训，以后不要再犯。你的业绩不错，在新员工里算比较突出的，如果因为一些小毛病影响到将来的晋升前景，就得不偿失了。
照顾新人可以，但是对明显的错误态度或是触及规章制度的行为，在交流和处理策略上要坚持原则，不能因为是新人就破坏规则。
管理层与员工之间的沟通渠道有哪些3
1、明确沟通的重要性，正确对待沟通
企业管理人员非常注重工作绩效等，对与员工的沟通有所疏忽。其实沟通不仅是指消息传播，沟通亦是一种关系的经营、商业的经营。正确有效的沟通，可以与员工建立良好的关系，更可以提高员工工作效率。明确沟通的重要性，正确对待沟通，切莫让人才流失于缺乏沟通之中。
2、培养“听”的艺术
对于企业管理人员来说， “听”不是易事。因为这里的“听”不是简单的听听而已，而是用心倾听、积极倾听。沟通是建立在“听”之上，如果未能理解对方的意思，这不仅是时间资源的浪费，也是加剧沟通的鸿沟。
企业管理人员在倾听时，可以选择一个安静的地方，对倾诉者的问题表现出兴趣并全神贯注的倾听，必要时可以选择一些非语言暗示，切勿打断倾诉者或与其争辩，更不可让对方的情绪影响自己。
这会为员工与上级之间创造信任。因此，培养“听”这门艺术是沟通中极为重要的一步。
3、建立良好的信息渠道，保证信息传递完整性
为什么在沟通的诀窍中，会提到信息渠道及信息的完整性呢？因为企业中组织机构繁多，基层管理人员与高层管理人员传递信息时，要途径许多部门，信息可能在传递中变质。信息变质可能会给上下级制造一些不必要的误会，也会影响工作效率。
‘柒’ 中层管理者如何开会
导语：会议的最好效果就是要保证它能达到目标。然而，与会人员的目标不一定与会议的目标一致，中层主管召集会议前要意识到一些与会成员试图推翻会议目标的可能性。虽然这种矛盾几乎不可避免，但中层主管应当意识到这一点，并通过预备会议的方式，避开这种矛盾。
中层管理者如何开会
1、假想对方的反对意见
会议中，在某人发言之前，必须假想他可能提出的反对意见，并准备好答案，便可从容不迫地应对。举例来说，如果有人表示：“我不甚了解这项决议的目的。”那么，最好能将决议内容加以具体化或格式化，以便于说明，并有利于了解。如果对方表示：“会议决议很好，但实行起来是否有困难?”此时，不妨以“因此务必请您鼎力协助”之类的措辞来回应。
2、选择最佳时机
同样一件事情，结果往往因对方的接受状况不同而发生改变。就以开会的时机来说，一天当中什么时候才是最佳时机呢?实践证明，在下午最佳，这或许和与会人员经过午餐后的休息，心情比较舒畅有关。但也有人认为，在一天的工作告一段落之后，比较适合举行会议，这与人们因工作告一段落，心情较轻松有关。然而，值得注意的是，如果下班时间已到，而工作却尚未告一段落，正在焦虑不安时，却不宜开会，否则可能产生反面效果。那么，一大早开会又如何呢?有的人早上特别忙碌，而另一些人则喜欢在早上开会。总之，在做会议准备工作时，须根据与会人员的业务关系和个性来决定正确的时机。
3、注意人际关系
在准备会议时，如果以前几乎很少和有关人员有所交往，那么，可以想象，成功的概率必然很低。由此而看，与平常几乎没有什么交往的人商量事情，想必他的观点对方也不会随便地接纳。为使会议能顺利进行，平时就应该注意扩大人际交往的范围。因为如果彼此之间已经有了充分的了解，对方自然会倾力相助。可见，人际关系是使会议顺利进行的重要条件。
在与有关人员商量有关事项时，或许很难一次就让对方完全认同。因此，一次不行，就要两次、三次地进行，要视会议场合及对象的不同而有所不同，有时需要具有足够的耐性以及再三说服的干劲。
4、正面发言
正面发言，是指在会议上该你发言的时候毫无保留的，堂堂正正的把观点和意见发表出来。会议席上始终一言不发，会议开完后突然变得滔滔不绝，这就不是堂堂正正的发言了。
只要会议失去坦诚集合众识的作用，让不满的情绪凝结，有一天终会产生预想不到的阴谋或派系行动。如果是这样，不但谈不上会议的合理化，更是会议的一大危机。防止的办法只有一个，即在会议上经常采取正大光明的发言方式，彼此保持卓有成效的沟通和“听”与“说”的勇气。
5、提出并强调问题
在寻找集中精力于会议议题的`途径时，中层主管既要保证有会议达到当前目的的技巧，又要保证有达到会议整体目的的策略。要实现目的就需要行动，它需要每一个会议成员的参与，会议主持人要把它作为每个会议成员的责任，包括自己。为使每次会议的与会成员们都集中精力，会议的议事议程的头几条最好包括：
第一，注明会议的远期目的。
第二，注明主要事项的当前目的，促进这些目的的实现。
这样，可以为中层主管在会议精神涣散时把会议带回正轨提供参照标准。
6、鼓励积极地发言
中层主管除了努力维持会议目标和讨论主题外，适当的时候，还应该是一个仲裁者，保证在听取双方意见的前提下作出决定。会议主持人的另一个作用是做领导，不能回避矛盾，而应站出来对所有会议成员施加他的影响。例如，当新上任的人事部经理在面对完全没有意料的激烈的人身攻击时，他有权希望主席保持中立，并了解一下事实，而不是让会议的发展听其自然。相反，主持人应该鼓励人事部经理发言，让人事部经理陈述一下自己的情况，在会上或休会时都行，这至少可以使一方平静下来先弄清事实，然后再作出决定。
会议中所需要的和能接受的是适度的争论和发言，而不是侵略性和攻击性的发言，但二者经常被混淆。高效率会议主持人应保证强硬态度。发言是会议可以接受的，而侵略性发言是不被接受的。
在会议中有必要保持积极发言的态度：这是针对做事低调的人来说的。这些人在会中及会外不表达自己的观点，不参与争论，他们接受别人交给自己的一切事情，即使自己工作量超负荷，虽然内心责备自己，但却不肯说“不”。中层主管在会上要鼓励这些人畅所欲言，否则，超负荷工作会使效率降低，最终导致不良后果。
‘捌’ 公司高层管理着怎么和员工互动
公司的高层管理和员工互动有以下办法： 一、召开员工肯谈会 1、由各车间派代表，新员工、老员工代表 2、自动报名，由领导审核限额人数。 二、在车间设置员工意见信箱 1、公布设置员工意见信箱，欢迎员工记名或不记名的提出意见，投入意见信箱中。 2、对意见书进行分析，召开座谈会。