❶ 如何找回支付宝账户
要想找回支付宝账户,首先应该下载支付宝,然后使用自己曾经的密码进行登录,这样的话输入自己的银行卡号,就能够找到自己的支付宝账户,可以继续使用
❷ 支付宝怎么申诉
支付宝如果需要申诉,
可以选择在线申诉,联系在线客服,向客服申诉问题。
你可以选择拨打支付宝客服电话,向人工客服申诉问题。
❸ 怎样才能找回我的支付宝账号
找回支付宝账号的方法有以下几种:
1、在支付宝登录的界面,点击忘记账号,然后根据系统的提示找回。
2、在支付宝的登录界面用淘宝号进行登录。
3、登录进去后进入到支付宝账号管理里面查看支付宝账号
4、最后一个就是可以在重新申请过一个支付宝账号。
❹ 支付宝被禁言怎么申诉你好!
支付宝支付功能突然间被限制了,不能使用支付宝进行支付了怎么办?如果真的出现支付宝被限制,说明余额支付功能被关闭了,只需要再次开启即可。具体操作流程如下:
先进入电脑端支付宝登陆界面,登录支付宝账户,点击【账户资产】——【资产总览】——【已开启】。点击【关闭】。点击【确定】即可。建议在关闭余额支付功能之前先绑定手机,如需要再次开启余额支付功能,可使用手机开启余额支付功能。
还有一种可能是问题出在支付宝APP设置里面,而并非银行卡方面的问题。排除之后那么你可以尝试着卸载次APP,重新下载安装。安装完成之后,登录已有的账户,点击“我的”-点上方账户,参看下你的身份认证,是否因身份证过期而导致支付宝部分功能受限。或则点击右上角“设置”,再点击“安全中心”,下方有“解除账号限制”。可能之前你误触了这里了。
一般情况下支付宝不会无故打扰用户且对账户进行限权,支付宝主动限权账户可能是由于账户在使用过程中存在一定的风险性,着实是从用户安全角度出发的。假如在使用支付宝账户的过程中被多人投诉,导致支付宝对账户进行了限制也是有可能的。
作为支付宝方,为了维护公平安全的网络交易环境,当有用户投诉尤其是多个用户投诉某个账户时,支付宝会对账户进行详细核查,当核查到确实存在风险时,就会对账户做出限权。
目前的情况下,给出两个小建议:其一就是建主尝试联系支付宝客服,协商沟通,请投诉者联系支付宝撤销投诉,如果投诉没有被撤销,依据支付宝服务协议,支付宝账户暂时无法恢复。其二就是如果有异议,也可以通过司法途径维权,如果司法机关认为支付宝判罚有错的,支付宝将会根据司法机关的判罚处理账户问题。
最后提示一下用户:为了保护良好的网络支付环境和资金安全,使用支付宝过程中,要正常使用账户,支付宝绝不会容忍任何对其他支付宝用户产生伤害的行为。
❺ 怎样才能找回我的支付宝账号
找回支付宝账号的方法有以下几种:
1、在支付宝登录的界面,点击忘记账号,然后根据系统的提示找回。
❻ 支付宝限制三年怎么申诉解封
首先打开支付宝app。随后点击我的。然后点击右上角的小齿轮图标。下一步点击页面里的账号与安全。然后再点击页面里的安全中心。随后点击页面里的解除限制。
通常情况下,如果你的支付宝被限制收款了,按照被限制的原因不一样,也就会有不同的解除时间,一般来说主要有下列的几点原因会导致支付宝被限制:身份证信息没有完善、账户存在风险、受到举报投诉等。其中因身份信息不完善被限制收款的,在完成用户身份认证后即可解除限制。如果是其它情况的话,那么就要及时联系官方客服解决,,没有固定时间。
❼ 支付宝被永久限制收款,如何申诉
1、支付宝被永久限制收款的原因:支付宝安全系统检测发现,账户可能存在非正常交易行为,依据支付宝服务协议约定,暂停了账户部分功能的使用。建议更换账户并正确使用。请查收支付宝的邮件通知查看详细说明并根据提示操作。
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2、《支付宝服务协议》存在如下情形时,会对用户名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务,或对余额进行止付,且可能限制所使用的产品或服务功能(比如对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施,或对交易的方式、规模、频率等进行限制):
(1)违反了法律法规的规定或本协议的约定;
(2)根据相关法律法规或有权机关的要求;
(3)用户标识或账户操作、资金流向等存在异常时;
(4)用户标识或账户可能产生风险的;
(5)在参加市场活动时有批量注册用户标识或账户、刷信用、交易内容不符或作弊等违反活动规则、违反诚实信用原则的;
(6)他人向用户支付宝账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利的;
(7)遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的;
(8)可能错误地操作他人用户标识或账户,或者将他人用户标识或账户进行了身份验证的。
(9)与第三方约定适用《淘宝平台服务协议》、淘宝平台规则、《阿里巴巴服务条款》、阿里巴巴中国站规则等规则进行交易并授权其按照前述规则处理,且第三方投诉您违反前述规则的。
除(1)、(2)、(9)规定的情形外,如申请恢复服务、解除上述止付或限制,提供相关资料及身份证明等文件,以便我们进行核实。
(7)支付宝账号怎样申诉过来扩展阅读
《支付宝服务协议》用户合法使用支付宝服务的承诺:
1、需要遵守中华人民共和国相关法律法规及所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规,不得将服务用于非法目的(包括用于禁止或限制交易物品的交易),也不得以非法方式使用服务。
2、不得利用服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规,否则有权进行调查、延迟或拒绝结算或停止提供服务,且需要自行承担相关法律责任,如因此导致支付宝或其他方受损的,需要承担赔偿责任。
3、上述1和2适用的情况包括但不限于:
(1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、着作权、专利权等合法权益;
(2)违反保密义务;
(3)冒用他人名义使用我们的服务;
(4)从事不法交易行为,如洗钱、恐怖融资、赌博、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他我们认为不得使用我们的服务进行交易的物品等;
(5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博;
(6)未经授权使用他人银行卡,或利用信用卡、花呗套取现金;
(7)进行与或交易对方宣称的交易内容不符的交易,或不真实的交易;
(8)从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。
4、账户仅限本人使用,需充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用本人账户。
5、服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障、您或我们不当获利等情形,同意可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。
6、不得对系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据)进行复制、修改、编译、整合或篡改,不得修改或增减我们系统的功能。
❽ 支付宝账号忘记了怎么找回支付宝帐号
可以使用绑定手机号发送短信验证修改密码登录,也可以进行账号申诉的啊,如果是审核通过就可以。
❾ 支付宝账号被占用怎么办
可以申诉。
支付宝身份占用申诉流程:
1.手机登录支付宝, 点击【我的】 —【账户信息栏】。
2. 点击【账户详情】区域。
3. 点击【身份信息】。
4. 点击【立即添加】。
5. 添加银行卡,点击【下一步】。
6. 填写银行卡信息,点击【进行安全验证】。
7. 确认已认证账户是否本人,如非本人,点击【抢回身份信息】。
8. 选择对应被申诉账户(身份证名下的关联账户和非关联账户均会展示出来), 点击【下一步】。
认证
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求,实名认证之后可以在淘宝开店,增加更多的支付服务,更重要的是有助于提升账户的安全性。
2016年7月1日开始,实名认证不完善的用户,其余额支付和转账等功能会受到限制。
个人支付账户分为三类,各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中,Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息,例如,联网核查居民身份证信息,对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。
该类账户余额可以用于消费和转账,主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高,分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中,Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
❿ 支付宝怎么申诉
首先登陆支付宝账号选择“帮助中心”-“自助服务”选择“自助服务”选择“身份占用申诉”后面基本上都是一些个人信息的填写,其中比较重要的就是提供能证明自己身份的有效证件的照片。其中身份证是必须要提供的。另外还要提供一个证件,可以是户口本,驾照,医保卡等等。把这些提交后就耐心地等待三天左右的时间。如果申诉成功,支付宝会给你发短信通知,到时候你再登陆支付宝进行实名认证就ok啦!