① 教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢
教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?
教育培训行业在中国有很大的发展潜力,存在着很大的市场空间,虽然前景广阔,但是目前中国教育培训行业还没有形成一家独大的局面,这说明这个行业还有很大的机会,也从侧面反应这一行业还处于一个不完善、不规范的水平。
那么教育培训机构的管理模式应该是怎么样的呢?我认为,教育培训机构的管理模式不能按照学校模式去运行,而要以公司化模式去经营。
我们知道,学校作为国家的事业单位,必须要严格地按照教育主管部门的要求执行,在教学管理和教学模式上很难取得突破;而教育培训机构大多数是民间资本聚集而组成的从事教育培训行业的组织,它是作为我们学校教育的一个补充,正如徐小平所说:新东方是中国教育失败的产物。教育培训机构不能按学校模式去运行,不仅因为学校在教学模式和教学管理上缺乏灵活性,还存在以下几方面的原因:
一、国家的行政拨款
学校的主要经费都是来自国家的行政拨款,所以学校在管理人员的工资、教师的工资以及日常管理所需的经费不必有太多担忧,而教育培训机构则不然,他们的主要收入主要还是来自学生的报名及学校相关服务性的收费,虽然说可以通过融资方式来盘活现金流,但是这不是长久之策,一般只是在扩大教学规模时才会考虑这种方式,所以教育培训机构必须以学生为中心,不断提高机构的教学质量和教学服务。
二、学校不担心生源问题
学校不担心生源问题,学校的招生一般都是满足这个分数线就可以争取,分数线也都是教育主管部门直接划定,虽然说存在同水平学校生源之争,但这种争夺还是比较淡的;教育培训机构则不同,它的生命就是生源,没有生源就没有收入,没有收入的企业最终只有死亡,所以在竞争激烈的培训行业,教育培训机构必须千方百计扩大市场,增强机构的效益。
三、学校缺乏市场机动性
学校管理和教学缺乏市场机动性,不能根据市场的变化和目标顾客的需求而变化,它的任务就是按照教育主管部门的要求进行教育活动,如果学校某年幸运一点能超额完成任务,那样学校主管可能就有升迁的机会,这样学生有时甚至会成为某些人谋取政治利益的工具。
四、稳定的教师团队
作为教育的生命力和战斗力的教师,学校有固定而稳定的教师队伍,在教师培训和教师管理不必花太多精力,他们可以按照一个模式来进行培训和管理,而教育培训机构在教师招聘、培训、管理、服务等环节都要投入很多的精力去保障质量,以打造专业、亲和、富有魅力的教师队伍,形成自身特色的教学模式和教学管理。
在公司化管理对初步发展的教育培训机构来说存在一些难度,比如团队不够专业、业务流程不清晰、财务能力有限等方面,但无论什么客观因素,我认为教育机构的出路在于公司化管理,随着市场环境的变化和机构规模的不断扩大,“走一步打一枪”的做法是无法跟上市场发展的脚步,必须用公司化模式进行规范,做到高标准、高质量、高效率的管理。
要实现教育机构的公司化管理,小编认为要在以下几个方面进行探索和建设
建班子,增强团队的核心战斗力
团队的建设始终是机构和企业建设的重中之重,没有团队的成功就没有整个组织的成功,团队必须在机构中发挥主心力的作用。这就对团队成员的素质和能力提出更高的要求,首先团队要有共同的使命和理念,心往一处用,力往一处使,有一定的业务能力和沟通能力;然后团队成员内部要有合理的职责配置,每个成员都能明确自己的定位和职责范围,要配于有效的职责评估;最后团队要有打造一个议事和学**的平台,明确集体决策的程序,要保证决策的推进并进行总结。
定战略,通过战略绩效管理,协同行动方向,实现共同目标
教育培训机构要有自己的使命,根据使命制定战略,同时再将战略细化成目标。战略的作用只要主明确机构的发展方向和中期的发展步骤,而目标则要落实到目标的绩效管理,再将目标的绩效管理则要与团队成员的职责相挂钩,而职责则与薪酬体系相联系。
教育培训行业要从战略全局来明确各项目标
明确各项目标
1、明确公司事业绩提升的杠杆。教育培训机构的业绩提升主要来自于生源的扩大和有关服务性收费,其中扩大生源,收取教育培训费是机构的最主要收入。
2、实现第一层面公司业绩提升需要进一步思考:我们应该关注和满足哪些客户价值主张(价格、时间、服务、质量等)。学生参加教育培训最主要的目的就是想提高成绩,增强应试能力。所以机构要围绕着“提分才是王道”教学目标去落实。
3、要实现上述客户价值主张,需要再思考企业内部价值链要做哪些针对性的改善。教育培训机构要把主要心思花在教学质量和教学服务的提升上,科学合理设计教学服务流程,在教师招聘、教师培训、教学模式、教学管理以及学生教学服务等方面定标准、抓落实,这都是创造客户价值的关键所在。
4、良好的价值链动作,依靠胜任、被激励的员工、规范而高效的制度流程及良好的企业文化。教师是机构打造品牌的核心竞争力,主要有专业、优秀的教师队伍才能形成机构的特色和个性,才能引进更多的学生,而这就需要合理的薪酬、科学人性的制度和和谐富有亲和力的文化来吸引他们,留住他们。
教育机构的公司化管理是发展的必然要求和结果,公司化管理不是一蹴而就的改革,这要求机构领导者有改革的强烈意识、需要整个团队的齐心协力和智慧、更需要说做就做的决心和勇气。公司化管理并不会让教育培训机构面临的问题都得于解决,但如果不进行公司化改革,教育机构最终只有死路一条。面对时刻变化的市场,正如李健熙所说“除了老婆和孩子,一切都要变。”
② 学校的管理模式是 什么
学校作为教书育人之圣地,作为一个教育机构,首先必须为培养下一代做好各项教育教学工作,然而在教育教学之际,它又是一个行政事业单位,一个事业法人,同时还要进行日常的行政管理。学校管理二重性决定了现代学校管理具有一般管理职能和特殊管理职能。而这两种基本职能又是通过决策、计划、组织、调节、控制、公关、传播、创新等具体职能来充分发挥作用的。我国的学校管理体制,一直沿用以前苏联的模式,是在计划经济框架下,在教育局的统一领导下,以校长负责制为主要管理模式,进行学校的教育教学及日常行政管理。本着“以德立校,依法治校”的管理理念,贯彻校长的管理思想。
③ 西安龙门补习学校的管理模式
全封闭管理:指学生必须住校,未经允许不得出校门,每周学生入校到每周学生离校的整个在校期间,学生的学习生活等一切,全由学校统一在班主任的主导下,分段专人负责管理,使学生的学习和生活处在老师的掌控之下。“全封闭管理”的最大特点优势是,彻底把家长从繁忙的工作中解放出来,解除家长教育学生的诸多困惑与无奈,使家长省心更放心;学生也能够与诸如网吧等社会上的不利因素相对隔绝,在浓郁的学习氛围中安心学习,把学习落到实处,使学生学习效果得以保证,能最大程度的确保每一个学生考上自己理想的大学。“全封闭管理”真正能使学生在校通过教师的传授,使学生达到知识当堂消化;通过教师的点拨,使学生达到问题当堂解决;通过教师的指导,使学生达到作业当堂完成。有学生在,就有老师在,有负责任的老师,就有成功的学生,这是每一个在补习班工作的人必须具备的工作态度。 准军事化管理:即学生每天二十四小时严格按学校规定的作息时间表上操、学习、吃饭、活动和休息,像军人一样守时、守纪、服从。学习军人那种不怕苦、不怕累、英勇顽强的拼搏精神和“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的坚强意志。 通过“全封闭准军事化”的严格管理,学生的纪律性,时间观念,自理能力,拼搏毅力等各个方面都很强,仿佛变了一个人似的。每当家长谈到孩子现在,经常热泪盈眶,孩子变了,真的变了,回家礼貌了,自己的衣服自己会洗了,还能主动地干家务了,经常谈的话题都是与学习有关的,都是学校、老师、同学怎么的,网吧不去了……。可是每届开学很长一段时间,家长和学生会质疑、不理解,他们认为复读时间很紧,抓与学业无关的生活习惯教育是浪费时间,不懂管理,不会办学,所以就不配合。学校只好耐心地教育,强制地要求。因为我们深知,生活习惯影响学习习惯,学习习惯决定学习成绩,学习成绩决定学生命运。
④ 辽宁省实验学校辽滨分校的管理模式
何绍纯校长提出实施七项系统工程:(1)全员聘任工程根据教师编制标准,在编制之内聘任教师,在考核之内聘任教师,并规定逐级聘任,双向选择,提名权与批准权分开。此外,还要制定聘任、考核、奖励细则,黄牌警告,红牌罚下,实行末位淘汰制,在竞争中合作,合作中竞争,合作才是最高意义上的竞争,这样的竞争能促进人才的最合理搭配,最大限度地调动教师的积极性,引导教师优质多劳。(2)封闭管理工程实践证明,封闭式的校园环境能有效地抵制社会不良现象对学校的干扰,有利于学生的学习和休息,有利于学校的素质教育。学校的封闭管理要实现门卫管理制度化、宿舍管理军事化、学生就餐自主化、学生学习科学化、学校绿化美观化、养成教育规范化的“六化”标准。 (3)质量承包工程学校向年部下达承包指标,再由年部向班级下达承包指标,最后成立以班级为核心的承包小组,作为最基本的承包单位。学校根据各承包小组完成指标的情况给予相应的奖励或惩罚。将来评价教师的主要依据是指标完成情况,指标占60%,平均分占40%。(4)名师工程教学活动就是学术活动,教学研究就是学术研究,为了引导教师重视教学、钻研教学、从严执教,我校要评选“首席教师”、“教学名师”、“师德名师”。从而在价值取向上营造出一种“搞好教学有前途,站好讲台有奔头,当好教师很光荣”的氛围。(5)青年教师培养工程青年教师的培养要体现“一年领、二年扶、三年成熟、四年挑重担、五年成骨干”的原则,让青年教师特别是刚调来和新分配的青年教师看名师的教案,跟名师的进度听课,同时要求他们要多听老教师的课,总结各自的特点,尽快形成自己的风格。(6)奖学金工程为了激发学生学习的积极性,学校要开展奖学金工程,奖励班级中成绩第一的学生,奖励班级中进步幅度大的学生,奖励年级中学习成绩优秀的学生,评选出“学习之星”、“智慧之星”,给他们颁发奖杯,鼓励学生不断进步,目的是使后进学生变优秀,优秀学生更优秀。(7)良好意志品质磨练工程在学习活动中,光有智力不行,有了学习的热情也还不够,还必须有坚持到底的意志品质才能克服各种困难,取得成功。一个具有坚强意志的学生不仅能促进其情感智力的发展,还能够控制自己的感情,主导和支配自己的认知活动,按照预定目标勤学苦,练直至成功。所以今后我们要开展系列活动,培养学生的刻苦精神和良好品质。