㈠ 初级管理者:十点建议让你学会管理
2020年3月18日,我们召开了管理研讨会。在这个管理的研讨会上,我学到了很多东西,对于我今后的工作生活都有很大的指引作用,可以有效避开初级管理的坑,现在分享给大家:
1. 树立“我是管理者”的意识。 第一次做管理者,适应了作为员工的基本工作,却没有站在管理者的角度去思考问题。员工需要思考的问题:我如何把领导安排的事情做好?管理者:我如何安排好事情?我要安排哪些事情?
2. 树立“人才是培养出来的观念”。 我需要对我所在部门的工作负责、我需要对我手下的人负责,我需要对我手下的人成长负责。我需要有意识地对他们进行培养,而且没有人是天生优秀的;优秀的人,更多是需要在实践中、在错误中成长。所以领导需要给员工更多的指点、帮助和培养。
3. 管理是绝对不能当老好人。 要对事不对人,如果说你的手下犯了错误,那么你需要给他指出来,让他意识到自己的错误,然后才能改进错误,不能够和稀泥。
4. 管理不能情绪化。 遇到需要解决问题时,领导千万不能情绪化,就哪怕我们自己受了委屈,我们也自行承担和消化,千万不能把压力进行下传。
5. 管理人员一定要做好带头作用。 无数只眼睛其实是看着的,否则在无形期间会影响个人的威信。在平时,管理者和普通员工可能看不出来区别,但是当真正需要管理员站出来的时候,一定要勇敢地站出来。
6. 管理体量影响管理效果。 管理跟人数有很大的关系,管理3-4人和管理10人,50人和100人以上的人完全是不一样的,每个人在工作当中都有自己的想法,思考,做法以及情绪。那么,我们需要对他们进行一个有效的一个了解,管理体量越大越需要管理艺术。
7. 信息传达一定要加工。 在做管理的时候,一定要对你所接收到的信息进行加工和整理。员工作为底层,他们的信息来源有限。你需要对你所接收到的消息进行加工整理,你在中间起到一个减压带的作用,而不是直接把压力下达,压力下压。
8. 多向你的员工传递正能量。 每一次正能量的传达会有效地鼓舞团队士气。压力不下压,积极传递正能量。
9. 了解全貌,做理性判断,不做感性决定。 在做决定的时候,一定要了解问题全貌,信息收集完全后在做判断。我们一定要做理性的判断,而不能做情绪化的决定。
10. 增强管理信心。 没有人天生会管理,管理也是需要学习的。 管理可能就是一个装的过程,装着装着就像了,装着装着就是了。 四个意识,“政治意识,核心意识,大局意识,看齐意识”就是一个很好的管理理论。管理需要格局,管理需要实践。
工作是做给自己的,它帮助我们成长,给我们施展才华的平台。它需要我们多去思考。
管理其实是一个非常庞大的一个课题,管理所对应的是人不是物,人是有情感的,是有想法的,是有潜力的;这就需要多去实践,多去尝试。
你学到了吗?
㈡ 如何学会自我管理
管理好自己的时间
1,将自己的工作重心放在含金量最高的事情上面:很多入职的新人,应该努力提高自身的核心竞争力,这样一来才会有更加具有含金量的工作找到你;
2,一定要弄清楚工作的额主次轻重:将自己每一周的工作任务做一份清单,分清楚工作的轻重缓急,把最重要的工作放在第一位,先把第一位的工作集中精力做好;
3,学会拒绝:不要充当老好人,也不要成为别人口中的“老好人”,要靠自己的工作能力去证明自己,这样才能说明你能承担更大的职责;
4,学会总结:对一些日常中比较常规的工作,要做到提高自己的工作效率,相类似的工作要学会使用统一的模板去解决;
管理好自己的钱包
1,给自己定下一个理财的目标:理财技能要掌握一些,首先是要确立自己的理财目标,一定要记住“量入为出”,不要整天想着一夜暴富,不现实;
2,学会节约:控制好自己的钱包,不要做一个剁手党,见到什么就买什么,理性的去管理自己的钱包;
3,掌握一定的理财知识:读一些理财类的书籍,看一些关于理财的帖子,慢慢的去寻找自己的理财思路;
4,要有一技之长:掌握一定的技能,这样就可以帮助你提高自身价值,在现在这个时代把自己的特长发挥到极致就是成功;
照顾好自己
1,每年做体检:定期去医院体检,尽早的发现,尽早的解决,不要给自己的身体留下隐患;
2,懂得健身:拥有一个健康的体魄不是光是体检就够了的,抽出空余的时间去健身,这样既可以锻炼身体又可以塑性,帅哥美女并一定都是天生的;
3,管住自己的嘴,迈开自己的腿:健康的减肥就是运动加上控制饮食,不要采用盲目节食的方式减肥,这样会对身体造成伤害,多运动才是王道;
4,坚持运动:无论是什么方式的运动都要去坚持,半途而废是没有任何作用的;
管理自己内心的想法
1,不要活在别人的看法里:生活是什么样最后都是需要自己来承担的,别人说的永远不能取代你,认清自己,跟自己过去的优秀作比较;
2,找到自身的价值:要么找到自己身上的一技之长,要么去培养自己的一技之长,多做一些自己感兴趣的事情,慢慢的找到自己最擅长的事情;
3,勇于承担:做出什么样的选择就要承担相对应的后果,不敢承担的人是做不成任何事情的;
4,不要追求名利:做一名本分的人,踏踏实实的做事情,不要为了名利去做贪婪的事情,靠自己本事赚到的才是自己的。
(2)怎样能让自己学会管理扩展阅读:
自我管理工具:一款好的管理工具是从管理学思想之中衍生而来,自然应该严格遵循管理学的五项基本职能,即计划,组织,领导,控制,协调。
管理是一门艺术,也是一门科学,艺术是抽象于人思维之中的东西,只可意会不可言传。而科学的东西是可以模型化化出来的,这些依托于科学而模型化出来的工具让我们的管理更加科学,譬如在这个领域广泛应用的ERP系统。
现在流行的旗帜行动力工具正是在深刻研究了管理学思想,旨在更好得让个人或团体进行时间管理、目标管理、学习管理、心态管理及行动管理的基础上的一种系统 。
通过设立阶段目标,合理规划一段时间内的工作及生活安排,时间自由掌握;每天对当日的行动进行时间段划分,软件可设置定时提醒,避免无序和遗漏;对每个行动按“高、中、低”进行重要程度划分,分清轻重缓急;输入“生日”信息,软件可提供个人“生理节律图”,以便用户合理安排时间。
㈢ 如何学会自我管理
自我管理包括以下几个方面:
自我定位管理:看不清自己的时候是最危险的。所以,我们每天早上要对着镜子问一句:“我是谁?”管理者应该时常对照自己的工作职责,问一问:哪些做到了?哪些没有做到?这样,有利于我们更好地切入工作和反省自己。管理者要珍视而不是漠视存在的问题,自身无法实现的工作,不能听之任之,要积极地协调和充分利用外部资源来实现;只有真正认识了自己,并付出了相应的行动,才能不断完善自己。
自我目标管理:人生最大的悲哀并不在于没有实现目标,而在于根本没有目标。唯有目标才能指引我们走向成功。要想出色地完成任务,最重要的是不断地确立新的目标,对每一项工作、每一天都要进行目标管理,这样才会选对努力的方向,少走弯路,循序渐进,实现目标。
自我心态管理:要避免情绪化管理。管理者要心静,要善于释放工作压力,避免在工作中宣泄情绪,避免浮躁。浮躁就会草率、草率就会犯错;管理者要尊重员工,做到与员工坦诚沟通,让他们知道目前所面临的困难和存在的问题,要利用团队的力量,上下同心。没有完美的个人,只有完美的`团队。
自我突破管理:当我们工作劳累、思想困惑、止步不前、无计可施时,是因为我们的思维被固有的模式所禁锢,我们的管理方法往往是画地为牢,难以突破。因而,管理者要经常变换角色,要多角度地去思考问题,要不断地创新思维。这样才会摆脱对过去的依赖,只有思维具有灵性且具有实干精神的人才能开拓创新,锐意进取。“问渠那得清如许?为有源头活水来。”所谓的“活水”就是自我突破。
自我学习管理:未来的文盲不再是没有知识的人,而是不知道怎样获取知识的人。获取知识的唯一途径就是学习。管理者要有一种拗劲,做得不好的时候要反问自己:“别人能做到,我为什么不能做到?”因而,我们必须给自己留下足够的学习时间,不断钻研技术、获取养分、借鉴经验,这样我们的管理能力才能提高。
李嘉诚先生曾经说过:“自我管理是一种静态管理,是培养理性力量的基本功,是人把知识和经验转化为能力的催化剂。”从这个意义上说,自我管理既是一种自我完善,也是一种自我激励,更是一种自我实现。对企业管理者来说,自我管理是其他一切管理工作的基础。
管理工作中要做的事情很多,但真正能够做好的却很少,这就需要我们在工作中采取“实干+专注+认真”的作风。把每一件事做透、做扎实,这是成功人士的成功秘诀。
此外,管理者还要“静”于思考、“行”于落实、“动”于提高。
㈣ 进行自我管理的技巧
导语:“管理的本质不在于知而在于行。”——当你能“役物而不役于物”;从“追求利益”到“讲求贡献”;从“关注过去”而转向“管理未来”时,就达到了卓有成效的管理者的最高境界。“心智决定视野,视野决定格局,格局决定命运,命运决定未来。”这也可以说是德鲁克一生的写照。德鲁克通过自我管理奠定了其“大师中的大师”的地位,以自身的成就彰显了“自我管理”的价值。
进行自我管理的技巧
一、知识管理
你要有知识的深度,要做到专业,最好成为某个领域的专家。你又要有知识的广度,兴趣面不要太窄,最好有复合型的知识结构,成为解决某些横跨领域的通才。你还要有知识的速度,包括学习速度和更新速度。在知识经济时代,知识就是话语权,知识就是生产力,知识就是竞争力。
二、资金管理
你要有一定的资金管理能力,要处理好投资理财、债权债务。你的生活、学业、工作、事业都需要金钱去维护和支持。千万不要因为嗜赌、投资亏损、透资过度造成资金紧张、资金链断裂甚至负债累累。生活中很多痛苦和烦恼都与金钱有关,商场上很多投资的失败都与资金链断裂有关。
三、人脉管理
人脉就是你与亲人、朋友、同学、同事、客户等人的联系。你要建立好你的人脉档案,要不断丰富、适时更新。人脉是你很重要的个人资源,要好好珍惜、建设、维护。平常要定期联系你的亲人、朋友、同学、同事、客户等人。不要平常不联系、临急抱佛脚。
四、时间管理
要珍惜时间,在那些断续琐碎的时间段里,你可以利用起来学习、思考、观察,或者安排同时做其他事情。要合理安排时间。在某些时间段计划做合适的事情,某些事情安排好时间去做。对学业、人脉、业务、感情、健康等方面的问题要准备好足够长的时间去做,要有耐心、能坚持。要尽量多花时间在会随时间增值的东西上,例如行业、公司、朋友、客户、知识、感情、收藏、金融产品等等。
五、习惯管理
习惯主要包括生活习惯、工作习惯、交际习惯、思维习惯。你要培养和保持好习惯,要克服不良习惯。斟茶先斟别人、浏览别人的文章写评论、守时、赞美别人等是好习惯,沉迷赌博和网游、约会迟到、打断别人说话、同时读几本书等是怀习惯。
六、细节管理
汪中球说细节决定成败。生活、工作、交际中的细节往往会影响全局、决定成败。有些时候是细节坏了大事,例如叫错别人的名字、手机没电停机、搭错车、写错别字、说粗言秽语、塞车迟到、发言玩手中的笔、吃饭跷起二郎腿等等。记住,有时人们往往通过细节去判断你的素质。我做客户总监时对客户部同事们的硬性要求很简单,就是做到比客户快一点,递名片快一点、斟茶倒水快一点、按电梯快一点、递烟点火快一点。
七、危机管理
在生活、工作、交际、事业中会潜伏着许多危机,我们要未雨绸缪,防患于未然,最好不要等到危机爆发后才去应付。平常要对自己的生活、工作、交际、事业的系统进行危机检测,发现漏洞和风险,及早防范。同时,要做好危机应对预案。有些餐厅的服务培训会有菜太咸了怎么办、斟茶烫着客人怎么办、客人摔倒怎么办等危机的应急预案。
八、情绪管理
近年来,人们越来越重视情绪对人的影响,提出了情商的概念。确实,情绪对人的思维、健康、形象、行为都有或大或小的影响。健康的情绪对人产生积极的影响,不良的情绪对人产生消极的影响。悲观、沮丧、愤怒、懊悔、怯懦、抑郁等不良情绪对人的思维、健康、形象、行为都有很不利的影响。要学习控制情绪、调节情绪。调节情绪的方法主要有自我体察、自我暗示、宣泄、注意转移、行为转移、心理咨询等。
九、健康管理
现在人们越来越关注自己的健康,关于养生和亚健康的书籍、影音产品很流行。养生的方法好多,包括食疗养生、导引术养生、按摩养生、针灸养生、气功养生等等。笔者认为养生保健要符合自己情况,要能够坚持,要有针对性。
进行自我管理的技巧
1、离开舒适区
提醒自己,不要躺倒在舒适区。舒适区只是避风港,不是安乐窝。它只是你心中准备迎接下次挑战之前刻意放松自己和恢复元气的地方。
2、把握好情绪
人开心的时候,体内就会发生奇妙的变化,从而获得阵阵新的动力和力量。但是,不要总想在自身之外寻开心。令你开心的事不在别处,就在你身上。因此,找出自身的情绪高涨期用来不断激励自己。
3、调高目标
许多人惊奇地发现,他们之所以达不到自己孜孜以求的目标,是因为他们的主要目标太小、而且太模糊不清,使自己失去动力。如果你的主要目标不能激发你的想象力,目标的实现就会遥遥无期。因此,真正能激励你奋发向上的是,确立一个既宏伟又具体的远大目标。
4、加强紧迫感
20世纪作者Anais Nin(阿耐斯)曾写道:"沉溺生活的人没有死的恐惧".自以为长命百岁无益于你享受人生。然而,大多数人对此视而不见,假装自己的生命会绵延无绝。惟有心血来潮的那天,我们才会筹划大事业,将我们的目标和梦想寄托在enis Waitley(丹尼斯)称之为 "虚幻岛" 的汪洋大海之中。其实,直面死亡未必要等到生命耗尽时的临终一刻。事实上,如果能逼真地想象我们的弥留之际,会物极必反产生一种再生的感觉,这是塑造自我的第一步。
5、选择朋友
对于那些不支持你目标的 "朋友" ,要敬而远之。你所交往的人会改变你的生活。与愤世嫉俗的人为伍,他们就会拉你沉沦。结交那些希望你快乐和成功的人,你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活的热情具有感染力。因此同乐观的人为伴能让我们看到更多的人生希望。
6、战胜恐惧
世上最秘而不宣的秘密是,战胜恐惧后迎来的是某种安全有益的东西。哪怕克服的是小小的恐惧,也会增强你对创造自己生活能力的信心。如果一味想避开恐惧,它们会象疯狗一样对我们穷追不舍。此时,最可怕的莫过于双眼一闭假装它们不存在。
7、做好调整计划
实现目标的道路绝不是坦途。它总是呈现出一条波浪线,有起也有落。但你可以安排自己的休整点。事先看看你的时间表,列出你放松、调整、恢复元气的时间。即使你现在感觉不错,也要做好调整计划。这才是明智之举。在自己的事业波峰时,要给自己安排休整点。安排出一大段时间让自己隐退一下,即使是离开自己爱的工作也要如此。只有这样,在你重新投入工作时才能更富激情。
8、直面困难
每一个解决方案都是针对一个问题的。二者缺一不可。困难对于脑力运动者来说,不过是一场场艰辛的比赛。真正的运动者总是盼望比赛。如果把困难看作对自己的诅咒,就很难在生活中找到动力。如果学会了把握困难带来的机遇,你自然会动力无穷。
9、首先要感觉好
多数人认为,一旦达到某个目标,人们就会感到身心舒畅。但问题是你可能永远达不到目标。把快乐建立在还不曾拥有的事情上,无异于剥夺自己创造快乐的权力。记住,快乐是天赋权利。首先就要有良好的感觉,让它使自己在塑造自我的整个旅途中充满快乐,而不要再等到成功的最后一刻才去感受属于自己的欢乐。
10、加强排练
如果手上有棘手活而自己又犹豫不决,不妨挑件更难的事先做。生活挑战你的事情,你定可以用来挑战自己。这样,你就可以自己开辟一条成功之路。成功的真谛是:对自己越苛刻,生活对你越宽容;对自己越宽容,生活对你越苛刻。
11、立足现在
锻炼自己即刻行动的能力。充分利用对现时的认知力。不要沉浸在过去,也不要耽溺于未来,要着眼于今天。当然要有梦想、筹划和制订创造目标的时间。不过,这一切就绪后,一定要学会脚踏实地、注重眼前的行动。要把整个生命凝聚在此时此刻。
12、敢于竞争
竞争给了我们宝贵的经验,无论你多么出色,总会人外有人。所以你需要学会谦虚。努力胜过别人,能使自己更深地认识自己;努力胜过别人,便在生活中加入了竞争 "游戏 " .不管在哪里,都要参与竞争,而且总要满怀快乐的心情。要明白最终超越别人远没有超越自己更重要。
13、自省
大多数人通过别人对自己的印象和看法来看自己。获得别人对自己的反映很不错,尤其正面反馈。但是,仅凭别人的一面之辞,把自己的个人形象建立在别人身上,就会面临严重束缚自己的危险。因此,只把这些溢美之词当作自己生活中的点缀。人生的棋局该由自己来摆。不要从别人身上找寻自己,应该经常自省并塑造自我。
14、走向危机
危机能激发我们竭尽全力。无视这种现象,我们往往会愚蠢地创造一种追求舒适的生活,努力设计各种越来越轻松的生活方式,使自己生活得风平浪静。当然,我们不必坐等危机或悲剧的到来,从内心挑战自我是我们生命力量的源泉。圣女贞德说过:"所有战斗的胜负首先在自我的心里见分晓。"
15、精工细笔
创造自我,如绘巨幅画一样,不要怕精工细笔。如果把自己当作一幅正在描绘中杰作,你就会乐于从细微处做改变。一件小事做得与众不同,也会令你兴奋不已。总之,无论你有多么小的变化,点点都于你很重要。
16、敢于犯错
有时候我们不做一件事,是因为我们没有把握做好。我们感到自己"状态不佳"或精力不足时,往往会把必须做的事放在一边,或静等灵感的降临。你可不要这样。如果有些事你知道需要做却又提不起劲,尽管去做,不要怕犯错。给自己一点自嘲式幽默。抱一种打趣的心情来对待自己做不好的事情,一旦做起来了尽管乐在其中。
17、不要害怕拒绝
不要消极接受别人的拒绝,而要积极面对。你的要求却落空时,把这种拒绝当作一个问题: "自己能不能更多一点创意呢?"不要听见[不]字就打退堂鼓。应该让这种拒绝激励你更大的创造力。
18、尽量放松
接受挑战后,要尽量放松。在脑电波开始平和你的中枢神经系统时,你可感受到自己的内在动力在不断增加。你很快会知道自己有何收获。自己能做的事,不必祈求上天赐予你勇气,放松可以产生迎接挑战的勇气。
19、一生的缩影
塑造自我的关键是甘做小事,但必须即刻就做。塑造自我不能一蹴而就,而是一个循序渐进的过程。这儿做一点,那儿改一下,将使你的一天(也就是你的一生)有滋有味。今天是你整个生命的一个小原子,是你一生的缩影。
20、大多数人希望自己的生活富有意义
我们越是认为自己有充分的时间去做自己想做的事,就越会在这种沉醉中让人生中的绝妙机会悄然流逝。只有重视今天,自我激励的力量才能汩汩不绝。
进行自我管理的技巧
从“自律”到“律他”
德鲁克认为“经理人是负责知识的运用与绩效表现的人” 。经理人该做的五大核心工作是:设立目标;任务分派;激励与沟通;绩效评估;培育人才。要管理别人先学会管理自己,这五项核心工作其实是经理人从自我管理走向管理他人的过程,因此从“自律”到“律他”可以遵循以下方法:
设立目标:没有思路就没有出路,没有理想就不会有思想。
《管理的实践》中指出:目标不是一堆数据,而是“明确、简单、清晰、具体、并且可操作的愿景”。目标不是命运,他们是方向。目标不是命令,它们是承诺。目标不是要决定未来,他们是要动员企业的资源创造未来。一个高明的自我管理者应该首先学会用绩效管理办法分解目标,分派任务,而不是让那些“宏伟”的目标成为高不可攀的珠峰,从而使自己丧失追逐理想的信心和勇气。
管理时间:做正确的事和正确的做事。
“掌握自己的时间”是自我管理的基础。“有效的管理者并不是一开始就着手工作的,他们往往会从时间安排上着手。他们并不以计划为起点,认识清楚自己的时间用在什么地方才是起点。”记录时间、管理时间、统一安排可以自由支配的时间这三个步骤是管理者有效性的基础。而“90分钟原则”(一个普通人“超过90分钟”精力无法集中,而“不够90分钟”则难以处理好一件事)可以作为制定一个小型会议、一次绩效面谈、一项重要决策的参考时间。正确的“管理时间”必须先掌握“要事优先”原则——把重要的事情放在前面先做,而且每次只集中精力做好一件事。德鲁克认为专心致志的第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去——如果运用“计划检讨”制度:删除过时的和无效的计划,你就会发现你要处理的事其实不那么多。第二项是先后次序的考虑。德鲁克指出“按压力来决定优先”的弊端:一是会牺牲许多重大的要务;其次还会使高层不肯做任何决定。而他给出的确定优先次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:重将来不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不是盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。在对的时间做对的事情,或者说有效的管理时间,合理的给自己派分任务,按部就班地实施,可以说几乎没有什么“不可能完成的任务”。
激励与沟通:信息自动化程度越高,我们越需要创造机会进行沟通。
德鲁克在半个世纪前就指出:自从电脑问世以来,知识工作者相互之间的沟通已变得更加重要。因为有了电脑,所有的信息都不经人手,变成了“纯信息”。惟有靠人与人之间的直接接触,通过语言和文字才能达到沟通的目的。笔者认为更深层次的原因使知识工作者不生产出实际的产品,而是产生构想、信息、观念。这些无形的东西在执行中会产生很大的理解偏差,如果不能及时有效地沟通,会越来越偏移最初的目标,或在产生不良后果后出现相互推卸责任,导致人际关系恶化的后果。另一方面,自信来自他信——即德鲁克所讲的“贡献”。在与他人的沟通中得到他人的认可或鼓舞就是对自身最好的激励,即使是负面的批评,如果能够虚心地接受也会使自我得到不断的提高。
绩效评估:衡量管理最终的标准是它的绩效。
“管理首先要对产生绩效负责”。绩效评估听起来像一张无用的表格或一串枯燥的数字,然而“绩效管理”是德鲁克思想的核心,甚至可以说一切管理的成果是建立在“绩效管理”的基础之上。绩效评估也是有“法”可依的,德鲁克用50年时间的实践告诉了我们宝贵的`反馈分析法——当我们做出重大决定,采取重要决定时,要先把预期的成果记下来,能量化的力求量化,无法量化的尽量具体描述。九个月或一年以后再将实际结果和预期结果进行比较。
培育人才:管理的任务在于用心保护组织的内部资产。
“管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要。管理者必须增进其知识和技巧。但是如果他不能先发展自己的有效性,那么不管他有多少知识,有多好的技能和习惯,也不会对他有太大的帮助。”“组织拥有优秀的人才并不一定能更为有效。组织之所以能拥有优秀的人才是鼓励自我提高的结果,因此,标准日高、习惯日善、风气日良才是吸引和培育人才的关键。”多么精辟的分析啊!在《21世纪的管理挑战》中,德鲁克指出“管理的任务在于用心保护组织内部的资产”。而当知识型员工的个人知识成为了一种资产,而且日益成为组织的核心资产时,意味着什么?对于人事制度而言又意味着什么?怎样才能留住具有最高生产率的知识型员工?“用知识应用知识”是知识经济时代的特点和有效途径。
从“组织”到“社会”
自我管理是个人成功的关键,是内因起到主导作用。事实上,管理者要想取得成效,还必须将自己置身于组织或社会更大的系统中,这就要求管理者不仅能够“独善其身”,更要有“广济天下”勇于承担责任的“创业精神”和贡献意识。从完善小我到成就大我需要遵循以下守则:
讲求贡献:“企业是‘创造客户’而不是‘创造利润’。”
德鲁克发明了“管理学”一词,并在《管理的使命》中阐明了管理的真谛:让组织实践有效;让员工有成就感;影响社会与承担社会责任。德鲁克多次指出领导者需要不断的自省:“领导者”唯一的定义是拥有追随的属下,若没有遵循者,他们不能成为领导者;真正的领导者应该是引导属下做正确的事,因为领导才华是以领导者做事的成果来判定的;言行一致,树立典范;领导就是责任。“贡献”一词几乎贯穿了《卓有成效的管理者》一书。
“重视贡献会让你在一团乱麻似的事务中理出轻重缓急来;重视贡献可以使你克服人先天的过分依赖他人的弱点,进而创造出一个坚强的工作团队来;重视贡献可以使你跳出‘为组织内部所惑,跳不出组织之外’的倾向,使管理者的视野转移到‘外部世界’,转移到组织的成果来。”
通常情况下管理者的目标是和组织或企业的目标息息相关的, 这就不得不提一下企业的八个目标:营销目标;创新目标;人力资源目标;财务资源目标;生产力目标;实体设备的生产力目标;利润需要目标;社会责任目标。
企业设定目标又必须达到三个平衡:目标必须根据可以达到的获利能力,并且力求平衡;目标必须与当前需要与未来需要之间取得平衡;各目标之间必须相互平衡。短期来看处于企业不同目标阶段的个人在地位和职责上会有所不同(即传统观念上认为销售和市场人员比人力资源从业者更有话语权),但是从企业和社会的平衡角度讲,只是分工的不同而已。德鲁克强调“企业经营的唯一正确有效的定义是‘创造客户’而不是‘创造利润’。”所以在这个价值链上的个人唯一的目标应该是“明确组织需要你做什么”。
有效决策:管理者的决策是一套系统化的程序,有明确的要素和一定的步骤。
有效决策要避免两个误区:“过分相信经验”和“过分相信自我”。“世界上的事,你所担心的往往永不出现;而你从来没有担心的,却可能忽然之间变成极大的障碍”。
管理者尤其要注意“别将赌注压在自己认为有把握的事情上”。不经逻辑试炼的经验不是“严谨的修辞”,只是“漫谈”,而没有经过经验试炼的逻辑,不算是“逻辑”而是“荒谬”。决策的失误通常更容易发生在管理者自认为熟悉的领域而不是他所陌生但谨慎行事的领域。
“有效的管理者都知道一项决策不是从搜集事实开始,而是先有自己的见解。”但是仅有自己的见解还不够,还应注意“反面意见的运用”。德鲁克就曾充分肯定了反面意见存在的合理意义:惟有反面意见,才能保护决策者不致于沦为组织的俘虏;反面意见本身,正是决策需要的“另一方案”;反面意见可以激发想象力。——这也正应了“忠言逆耳利于行”的俗语。
德鲁克指出在面临两难的抉择时只需要遵循两个原则:如果利益远大于成本及风险,就该行动;行动或不行动,切忌只做一半或折中。如果说考虑“边界条件”是决策过程中最难的一步,而化决策为行动,则是最费时的一项。
用人之长:你要雇佣一个人的手,就得雇佣他整个人。
管理是管事理人。让一群平凡的人做出不平凡的事来,是理人的最高境界。德鲁克多次强调没有一个人是全才,优秀的管理者更擅于发现别人的长处并加以利用。所谓“样样皆通”实际上可能一无是处。“才干越高的人,其缺点往往越多。”“对人的多样化要有绝对的包容性。不能让企业成为改造员工个性的工厂。”这就对管理者提出更高的要求。
而韦尔奇则认为“一视同仁的人事政策是错误的,而‘差异化的人事政策’才是上策” 。他运用“人才活力曲线”将人才分为三个等级并进行管理:A级占20%,留住此类员工并给予加薪、股票期权或晋升,调薪比例必须是B级员工的2-3倍;B级占70%,按贡献予以奖励;C级占10%,予以除名。(他说“把一个人留在无法帮助他茁壮成长的地方,才是真正无情的假仁慈”。)参考韦尔奇选择接班人的条件,也许能更好的理解他的人才理念:接班人是内部众望所归的领袖人物;消除遴选过程的政治斗争;董事会深入参与该项决策;接班人年纪轻一些,至少能坐满10年任期;建立健全的组织结构;管理员工与工作。
虽然两人的说法大相径庭,但却都强调了绩效考核的有效性和选拔过程的公平性。从自我管理的角度讲,发现自己与他人的长处同样重要,扬长避短协同作战的“团队”更容易取得成功。
从“过去”到“未来”
詹文明作为德鲁克的学生和研究者,在《管理未来》中指出“卓有成效的管理者”具有以下的共同点:知道什么事是我必须做的,而不是我想要做的;知道我应该做什么,才能让工作变得更出色;知道企业的使命和目标是什么;对人的多样化要有绝对的包容性;不担心员工的能力比自己强;每天对镜检测,自我觉察;真正的领导者并不是传教士,而是夯实的实践者。同时他强调管理者要关注社会的演变和未来发展的趋势;强调对于德鲁克的理解要结合中国文化和企业自身的特色,并提出了自己的一些独特解见:
适当授权:一个有效的CEO(或高层管理者)从不进行微观管理。
有效的管理者应该着眼于全局,而不是让自己成为一个“全能”的领导。——因为这样一方面阻碍了下属能力的发挥,限制了企业的力量;另一方面,自己成了一颗不定时炸弹,会失去员工的信任,得不偿失。德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中明确指出:“授权”这个词通常被人误解了,甚至是被人曲解了,这个词的意义应该是把可由别人做的事情交付给别人,这样才能做真正应由自己做的事。——这才是有效性的一大改进。想对知识型员工进行最简单有效管理,只需要记住一句话:让经理人狂热工作的唯一方法是给他们更多的自由和责任。
停止公关:一个CEO在企业里没有朋友。
德鲁克曾指出“在一个组织中,自认为有管理天赋的管理者,往往并没有良好的人际关系。而在自己的工作上和人际关系上都比较重视贡献的管理者,往往都有良好的人际关系,他的工作也因此富有成效”。德鲁克明确指出人际关系是建立在“贡献”的基础之上,而不是建立在某些管理者个人的性格和喜好之上的(当然这需要一个健全的组织体系,显然在大多数企业还不见得能够实现)。
因此詹文明提出了一个耐人寻味的观点:“一个CEO在企业里没有朋友。”(这与林肯的“一个总统在政府里没有朋友”有异曲同工只处。)“你一旦成为企业的CEO,就要停止公关。”笔者认为:在重视人情社会的中国这条守则尤其值得警惕(在人事任免上更是如此),一方面“办公室政治”或是“朋党关系”会在一定程度上妨碍管理者的正确决策;另一方面“非公事”的关系亲密,会“授人以柄”——使别人以为其是凭关系得到重用或晋升,而容易忽视其的能力和实力。相信能和CEO称兄道弟的人也绝非等闲之辈,但是如果彼此关系过于亲密,局外人得到的往往是相反的结论:CEO只信任和重用自己的亲信,或只有和老板搞好关系才能得到机会——从而形成企业的不良风气而不利于企业和个人发展。适当的与老板保持距离不是明哲保身的软弱而是一种进退自如的智慧。
㈤ 如何做好自我管理
如何做好自我管理
如何做好自我管理?自我管理说起来很简单,但是想要做到其实并不简单,很多人不知道怎样才能做好自我管理。我已经为大家搜集和整理好了如何做好自我管理的相关信息,一起来了解一下吧。
如何做好自我管理1
1、时间管理 (合理分配自己的时间,工作,休息,家人,朋友)
2、知识管理 (知道自己的知识结构,知道自己能做什么,不能做什么,喜欢做什么,不喜欢做什么;脑袋决定口袋)(经验+反思=知识;知识+难题=解决方案。)
3、金钱管理 (你不理财,财不理你)
4、情绪管理 (管理自己的情绪:喜怒哀乐 悲欢离合;管理自己的心态)
5、关系管理 (管理自己的人脉,管理友情与亲情)
6、健康管理 (健康是一个人最大的成功)
7、信息管理 (知识是一个人最大的资本,而信息则是一个人最大的机会)
8、工作管理 (分清楚工作的重点,次点;要做什么,要怎么做;哪些是重点,哪些可以延后)(压力管理,价值观管理)
领导者的压力管理
压力源于非理性想法
压力源于缺乏自信
压力源于本我和自我的矛盾
压力源于自我中心的生命意义
领导者的价值观管理
如何做好自我管理2
如何学会自我管理
一、管理好自己的时间
1、将自己的工作重心放在含金量最高的事情上面:很多入职的新人,应该努力提高自身的核心竞争力,这样一来才会有更加具有含金量的工作找到你;
2、一定要弄清楚工作的额主次轻重: 将自己每一周的工作任务做一份清单,分清楚工作的轻重缓急,把最重要的工作放在第一位,先把第一位的工作集中精力做好;
3、学会拒绝:不要充当老好人,也不要成为别人口中的“老好人”,要靠自己的工作能力去证明自己,这样才能说明你能承担更大的职责;
4、学会总结:对一些日常中比较常规的工作,要做到提高自己的`工作效率,相类似的工作要学会使用统一的模板去解决;
二、管理好自己的钱包
1、给自己定下一个理财的目标:理财技能要掌握一些,首先是要确立自己的理财目标,一定要记住“量入为出”,不要整天想着一夜暴富,不现实;
2、学会节约:控制好自己的钱包,不要做一个剁手党,见到什么就买什么,理性的去管理自己的钱包;
3、掌握一定的理财知识:读一些理财类的书籍,看一些关于理财的帖子,慢慢的去寻找自己的理财思路;
4、要有一技之长:掌握一定的技能,这样就可以帮助你提高自身价值,在现在这个时代把自己的特长发挥到极致就是成功;
三、照顾好自己
1、每年做体检:定期去医院体检,尽早的发现,尽早的解决,不要给自己的身体留下隐患;
2、懂得健身:拥有一个健康的体魄不是光是体检就够了的,抽出空余的时间去健身,这样既可以锻炼身体又可以塑性,帅哥美女并一定都是天生的;
3、管住自己的嘴,迈开自己的腿:健康的减肥就是运动加上控制饮食,不要采用盲目节食的方式减肥,这样会对身体造成伤害,多运动才是王道;
4、坚持运动:无论是什么方式的运动都要去坚持,半途而废是没有任何作用的;
四、管理自己内心的想法
1、不要活在别人的看法里:生活是什么样最后都是需要自己来承担的,别人说的永远不能取代你,认清自己,跟自己过去的优秀作比较;
2、找到自身的价值:要么找到自己身上的一技之长,要么去培养自己的一技之长,多做一些自己感兴趣的事情,慢慢的找到自己最擅长的事情;
3、勇于承担:做出什么样的选择就要承担相对应的后果,不敢承担的人是做不成任何事情的;
4、不要追求名利:做一名本分的人,踏踏实实的做事情,不要为了名利去做贪婪的事情,靠自己本事赚到的才是自己的。
(5)怎样能让自己学会管理扩展阅读:
自我管理工具:一款好的管理工具是从管理学思想之中衍生而来,自然应该严格遵循管理学的五项基本职能,即计划,组织,领导,控制,协调。
管理是一门艺术,也是一门科学,艺术是抽象于人思维之中的东西,只可意会不可言传。而科学的东西是可以模型化化出来的,这些依托于科学而模型化出来的工具让我们的管理更加科学,譬如在这个领域广泛应用的ERP系统。
现在流行的旗帜行动力工具正是在深刻研究了管理学思想,旨在更好得让个人或团体进行时间管理、目标管理、学习管理、心态管理及行动管理的基础上的一种系统 。
通过设立阶段目标,合理规划一段时间内的工作及生活安排,时间自由掌握;每天对当日的行动进行时间段划分,软件可设置定时提醒,避免无序和遗漏;对每个行动按“高、中、低”进行重要程度划分,分清轻重缓急;输入“生日”信息,软件可提供个人“生理节律图”,以便用户合理安排时间。
㈥ 如何才能学会管理
学习管理方面知识包含两个方面:
一是管理基础方法和理论,二是管人,二者缺一不可。
(1)管理基础方法和理论:
第一时间开始的是学习管理理论,它之中不但教你一些管理基础理论,同时也说明了一些管理人的“公式”,你要在学会计划、规划、决策、协调、控制的基础之上,把管人融汇进去。
具体的行为管理学方面,你可以学一些管理心理学,怎样发挥员工的积极性方面的书籍。
在法律方面,你可以学一些公司法、合同法、税法等方面常用的法律知识。
在理论方面,你可以学企业管理基础理论,会计学等相关书籍。
要树立强烈的管人欲望,把它当成一种自我实现的目标去追求。
(2)管人:
不断地总结经验,分析人的类型、需求、个性、共性、弱点等;
首先学会交朋友,好的多在一起,不投缘的少玩。因为管理是发挥所有人的长处,避开人的短处,提高他们的积极因性,把五色杂人全训练成为称职的员工。
管理之名言:没有无能的职工,只有无能的老板,说的就是这个意思。
管人不是一朝一夕的事,要坚持不懈地加以研究,所以说要把它放在第一位去对待,但并不是说在第一时间去开始。