1. 物业经理工作总结800字5篇汇总
大多数人进入物业管理都是以现场经理的身份来管理公寓楼、有产权的公寓住宅或者社区协会的住宅小区;也可以在一家大的物业管理公司当一名物业经理助理。亲爱的读者,我为您准备了一些物业经理 工作 总结 ,请笑纳!
物业经理工作总结1
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作 方法 ,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累 经验 。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业经理工作总结2
20年,在学院领导的关怀和指导下,我和开发中心的员工一起,以负责敬业的工作态度和积极创新的工作思路圆满完成学院的各项工作,在资源建设、部门组织 文化 建设和管理上有所突破和创新,现就今年的工作总结汇报
第一部分:学习,常抓不懈
一、不断加强政治素质的提高,从学院整体发展出发规划开发中心的各项工作,敬业负责,做好表率不断进行学习,加强自己政治素质的提高
在日常工作中,积极参加学院组织的各种活动,积极参与学校组织的 教育 观念大讨论活动,努力提高自己的政治素质,并以实际行动体现在具体的各项工作中。
2、以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作
以严谨负责的工作作风和强烈的工作责任心做好各项工作,遵守学院各项 规章制度 , 爱岗敬业 ,以身作则,处处为员工做好带头和表率作用。凡事从大局出发,从学院整体发展出发来规划和安排开发中心的各项工作。
二、加强网络教育理念的学习,不断提高自己的业务水平,并通过在部门组织一系列活动提高部门整体理论水平和工作能力加强网络教育的理论学习和研究,结合实际工作进行探索创新
网络教育作为一种全新的领域,需要我们不断地进行学习和探索。在日常,经常性地浏览有关远程教育的书籍、杂志,并通过网络查阅最新的业内动态和研究成果。同时,把学来的理论通过思考,不断应用到部门工作的实践中。如就提高网络课程质量问题专门组织中心骨干成立了研究小组进行研究并形成论文;组织人员撰写《西部基础教育资源中心建设方案》和《陕西教师网联》的相关章程、实施计划等提交学院。
2、加强精品课程的观摩和学习,策划组织精品课程开发
对精品课程的建设,一直是中心工作的一个重点。在对精品课程的理论和要求充分了解的情况下,我们对拟开发的课程和相近的已入选国家精品课程进行了仔细的研究和分析,找出可借鉴的方面;并请李副院长为大家做有关理论的讲解来统一认识,最后在了解中心在精品开发方面的经验及教训的情况下,制定出详细的开发计划和 实施方案 ,并在实施过程中不断调整,确保所开发精品课程的质量。
3、加强资源建设的学习和研究,规划三库建设
在秋季计划实施三库建设的时候,组织部门骨干对资源建设规范及其他院校在资源建设方面的做法进行了学习和研讨,组织部门员工和李副院长进行座谈,最后针对学院的实际情况,拿出了《开发中心三库建设实施申请及实施建议》。
4、加强部门内部技术学习和交流,定期举办技术讲座
为提高部门整体技术水平,从6月份开始,定期组织技术讲座,截止目前,已经举办了十多次讲座,在实际工作中起到了良好的效果。
5、先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习
受学院的指派,先后参加了全国远程教育研讨会和兄弟院校的考察学习,开阔了视野,拓展了思路。回来后及时把自己的感受和思考汇报院领导,并与中心员工分享交流,从而借鉴他们的先进做法,不断改进自身工作。在和来访的兄弟院校领导交流探讨中也受益匪浅。
6、加强管理理论学习,健全部门各项规章制度
加强管理理论学习,健全部门各项规章制度,科学做好人员管理和团队文化建设。经过一年多的工作实践,现已初步打造了一支秉承“勤勉善学”工作理念,具有“爱岗、敬业、开拓、进取”工作作风,“和谐、融洽、创新、奋进”团队精神的网络课程开发队伍。
第二部分:工作,尽心尽力
一、资源建设常规课程开发和维护
__年度共开发54门课程。春季课程26门,已如期完成并在学生平台更新。秋季课程28门,__年1月中旬完成全部课程。今年的学习指南光盘已全部提交,考前辅导光盘也即将提交完毕。
2、精品课程开发
与文学院合作开发的《 散文 欣赏与创作》《中国当代文学》已通过学校精品课程评审,与数学与信息科学学院合作开发的《数学分析》、《概率论与数理统计》也已制作完成。在精品课程开发结束后及时组织人员进行开发经验总结和交流,以提升课程开发的技术水准和课程设计理念。同时,通过对其他院校(重庆大学、人民大学等)精品课程的观摩学习,不断提高对精品课程的认识和开发能力。
3、前期课程维护
__年对前期开发的20门课程进行维护,首批于7月完成,第二批也于12月完成。
4、长安大讲堂制作
与文学院合作的长安大讲堂今年共录制了16场,前13场已制作完毕并上网,剩余的3场计划于__年1月完成制作。同时,对__年长安大讲堂进行了改版,增加背景介绍和扩展阅读,美化了界面,充实了内容。
5、三库资源建设前期准备
已完成开发方案,并制定出了开发流程和绩效核算办法,待三库资源平台开发完成后即可开始建设。
6、资源共享共建
尝试开展与西安交通大学网络学院等、西电网
物业经理工作总结3
科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结
一、明确指标 努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门 责任书 ,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入元,代为服务收入元。名都交接增收元。
二、抓实培训 落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义课题宣,讲次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各 岗位职责 完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接 锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务 提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做 文章 ,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创
五、加强沟通 发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
物业经理工作总结4
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,__年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,__年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
物业经理工作总结5
科学安排,强化“三全管理”,为创银河特色的企业品牌,树良好企业形象,完成新物业交接,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的各项任务。现对近一年来的工作作如下小结
一、明确指标 努力增收节支
年初,按董事会下达的目标管理责任进行分解,并按部门签订了部门责任书,明确了总经办的各项任务指标。一年来,虽有物业管理员的更换,随着房屋问题的增加发生影响了物业管理费的加收,但想方设法还是完成了收费任务,同时注意物业外增收,经努力销纯净水收入多元。代办理房屋出租收入____元,代为服务收入____元。名都交接增收____元。
二、抓实培训 落实量化制度
依据“培训大纲”把培训工作落到实处,购进“物业管理是怎么炼成的”光盘,组织大家认真观看学习,学时近10个小时共8盘,自编培训讲义×课题宣,讲×次(全员)并加强岗前培训和在职培训结合,在新进职员多、员工进出变数大的情况下,培训放在首位,先培训再上岗。并着重抓责任制的落实,并结合工作实际对各岗位职责完善量化,操作起来简便易监督检查,确保了各项制度的落实。肯定保洁工的职责细和实在各部门推广,并逐部门逐岗位抓制度的量化,以岗位职责完善规范,要求在岗员工定岗定职,做好工作。
三、物业交接 锻炼员工队伍
今年公司一项重大工作,新物业____大厦交接,年初开始就名都交接作了充分准备。明确交接各项工作流程,招收新员工计划,又必须按名都大厦落成交接的阶段,逐步增加人员以减少费用支出。由于组织准备工作充分,部门之间分工明确,较好完成了交接任务,实施对新物业的管理。半年多来的实践,员工队伍得到锻炼,已能胜任各自的工作。
四、五心服务 提高企业形象
年初提出的以“五心”做好优质服务工作以提高企业形象,总办以身作则,在拓宽服务上大做文章,为让业主满意,必要时业主需要的都主动去服务,业主全家外出,家里的花木要浇水,养的观赏鱼要喂养,物业管理员主动接下钥匙,很好完成任务。业主提出要请保姆,主动联系家政服务公司,帮助协调,先后调换多人,终于请到满意的保姆。业主汽车__×通行证要办理,主动帮助代办,密切与业主的关系。受到业主的赞扬和感谢,企业形象得到了提高。原创:
五、加强沟通 发扬团队精神
今年注意摆正与其他部门的关系,新物业管理员上岗,刚开始有做好工作的愿望,有些工作又必须由其他部门员工配合的,沟通协调不好,影响工作心理不好受,及时调整注意沟通。现在已能很好配合开展工作。对发现的问题不直接去干预,而是与部门主管、经理协调,让他们去解决问题,并能通过个别问题在部门教育大多数,有利调动了大家工作的积极性。能发挥主观能动性,使团队精神得到了发扬。
六、 反思 不足 落实整改提高
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2. 物业是怎样炼成的 装修的烦恼 观后感
给你一个剧情参考吧,五百字随便组织就有了。
1.第一集《较量》
本集暗藏的专业主线是“如何取得物业管理项目”。作为宣传推广国家《物
管理条例》的生动教材,本集提倡的是通过积极、规范地参与招投标的形式来
取物业管理项目。
剧情围绕滨海市大型高尚社区世纪华庭物业管理的两次招投标,讲述了滨
海瑞康物业管理有限公司在中标前的曲折经历。其中既有对招投标进程中出现
的种不正常现象的集中揭露,又有对规范招投标秩序、积极参与市场竞争的各
有单位和人士的生动刻画,是各物业管理企业、开发商、政府有关部门、业主
委会等学习和掌握关于物业管理招投标知识、树立依法规范开展招投标活动的
最范本材料。
2.第二集《磨合》
本集暗藏的专业主线是“如何进行前期物业管理,特别是业主__________入伙前物业
管理早期介入”。
剧情围绕世纪华庭前期物业管理工作的开展,讲述了瑞康物业管理公司与
其上级开发公司及世纪华庭的开发商、施工企业、监理单位等艰辛打交道的全
过程,其中既有关于如何开展前期物业管理的专业知识介绍,又有对于同属一
个集团的开发公司与物业管理公司业务关系的协调,及参加前期物业管理的各
个方面工作人员心理的全新展现与刻画,是加强物业管理企业与各开发企业、
施工企、监理单位,甚至是规划设计单位之间纽带联系的最直接的载体。
3.第三集((乔迁之喜)
本集暗藏的专业主线是“如何组织业主入伙”。
剧情围绕世纪华庭入伙前后以甄琴为代表的物业管理企业工作人员的辛苦
操劳,生动展示了小区入伙前后物业管理企业应做的各项工作,形象塑造了小
区业主在办理入伙各种手续时的百样形态,集中展现了物业管理工作人员在处
理业主入伙时所遇到的干奇百怪的问题的经验做法,是实践中各物业管理企业
在处理类似问题时的最活泼、最直观的范本参考资料。
4.第四集《装修的烦恼》
本集暗藏的专业主线是“如何进行装修管理和服务”。
剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在进行装修管理和服务时所遇到的各
种难题,生动刻画了以甄琴、艾馨儿等为代表的物业管理基层工作人员全心全
意服务业主、面对纠纷问题迎难而上的感人形象,深刻揭示了“物业管理工作
的正常开展需要广大业主、各相关政府职能部门等的密切配合”这一朴素道理。
5.第五集((服务心经)
本集暗藏的专业主线是“如何开展规范服务,特别是物业管理企业基层员
工的礼仪服务”。
剧情围绕世纪华庭物业管理服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各
种困境,讲述了一个规范服务业主、巧妙解决各种难题的社区生活故事,其中
既有对解决各类纠纷问题方法的探讨,又有对物业管理基层工作人员遭遇各种
责难、不理解甚至是屈辱时的心理刻画和描写,是实践中物业管理从业人员生
存状态的真实展现。
6.第六集《相互之间》》
本集暗藏的专业主线是“如何处理业主的各种投诉”。
剧情围绕世纪华庭业主的各种投诉及物业管理服务中心人员对各种投诉的
心处理、巧妙解决,生动塑造了物业管理工作人员在面对各种纠纷局面时的忍
让、耐心、细致、负责和智慧的正面形象,深刻体现了当代社区生活的新景象
和新特点。
7.第七集《情与法))
本集暗藏的专业主线是“如何防范物业管理日常工作中出现的各种风
险”。
剧情围绕世纪华庭杀人案、丢车案的物业管理赔偿纠纷,集中揭示了物业
管理企业在日常管理和服务中可能遭遇到的各类风险,并通过瑞康物业管理公
司在风险来临时所采取的各种措施,深入探讨了化解各类风险的方法,对实践
中各物业管理企业有效防范各种经营风险不无启油。
8.第八集《和谐》
本集暗藏的专业主线是“如何与业主委员会进行沟通、交流和工作配合”。
剧情围绕世纪华
庭业主委员会的成立
及日常运作,深刻揭示
了现代社区建设所面
临的新问题,并通过世
纪华庭物业管理服务中心与业主委员会的工作配合、亲切交流及矛盾冲突,集
中探讨了规范业主委员会日常运作的各种办法和措施,最后以一个完美的和谐
结局,暗示了“物业管理企业与业主委员会默契配合将给
小区带来宁静、温馨的美好生活,,这样一个主题。
我是不会选择去做一个普通的人.如果我能够做到的话___________,我有权成为一个不寻常的人。
3. 《物业管理是怎样炼成的》观后感
日前,物业管理有限公司组织员工观看了《物业管理是怎样炼成的》情景剧式教学系列片。本片是国内第一部关于物业管理内部培训方面的音像教材、国内第一部系统介绍物业管理知识的情景式电视剧。剧中以“物业管理从业人员+专业影视明星演员”的演绎模式,“物业管理业务流程知识介绍+物业管理行业生存境遇呈现”的表现方式,使专业化的物业管理插上艺术的翅膀,翱翔在充满思想火花和人文关怀气息的蔚蓝天空。
这部连续影片总共8集,每一集里呈现出我们物业管理的全过程和物业管理工作者在工作中的酸甜苦辣,再加上最后专家的点评,真是画龙点睛。真实地从一个侧面反映出目前物业管理行业存在的弊端和今后发展的方向,对我们管理人员提出了更高的要求。这部影片拍得很真实,主要内容围绕前期物业工作的开展,接管验收工作,与开发商、施工单位监理等单位艰辛打交道的过程,我觉得我们目前的工作跟影片里的情景完全相同。结合目前的工作岗位,我认为这部影片的内容对我启迪很大,感受颇深。我在物业管理行业曾呆过近一年的时间,经过自身不懈的学习与锻炼,其间的艰辛与感受是很多的。下面我结合自己的亲身经历,谈谈一点管理的做法及看法。
在物业管理过程中,物业管理公司倡导“人性化服务”、“以人为本”理念。因此,我认为作为一名物业管理企业的领导者,应该扮演好多种角色,适应角色上的转换,才能胜任这份工作,成为一个优秀的物业管理者。
做好前期介入的时机规划
由于现行物业管理正处于不成熟的发展阶段,加上人们对物业管理企业服务认识的有限,造成了物业管理企业在前期介入阶段工作开展的难度和复杂性,这必然要求我们物业管理从业人员需具备更好的专业素质和工作方法。
物业管理前期介入的时机有必要提前,最好在前期规划,设计阶段介入。从物业管理的角度作出合理的建议,才能减少后期整改,维护管理带来的麻烦和开支。物业接管工作开展时物业管理公司对开发商所移交的物业一定要把好验收关,才能降低因把关不严造成的后遗症,减轻改造、增设工程给物业管理带来沉重的包袱。通过观看、学习,给我感触最深的是只要用心,再困难的事都能办成。我们的工作心态很重要,心态的很大程度上决定了我们的服务质量和结果,在平时工作中如果我们能摆正心态,很多问题的解决结果会是两样。当然,这也要求我们的工作要细心,除了常规服务以外,如何细分业主,了解他们生活习惯和兴趣,这样才能提供合适的服务给他们是我们服务工作中的重点和难点,我想,这也是片中提出“惟情惟微”的意义。
做业主用户的贴心朋友
物业管理要达到优质管理、精品服务的要求,裁判是业主、用户,因此要明确业主在物业管理企业生存和发展中的重要性。要学会换位思考,把自己放在业主“朋友”的位置,急业主所急,想业主所想,千方百计为业主排忧解难,在服务中体现一个“贴心”。
以特产城物业管理为例:公司首先以“业主的需求,就是我们的追求”为服务方针,执行维修回访、上门走访等向业主广泛征询意见的多种方式,及时了解不同业主的需求与期望,从反馈意见中找到差距,解决业主潜在的不满意项目,让服务真正贴近每一位业主。
作为企业管理层人员要主动跟业主沟通,不能流于形式,应该通过与业主的零距离接触,和业主成为朋友,切实为他们解除后顾之忧。如每天进出大门,都有相熟的业主热情招呼,遇到问题,也乐意互相交谈。如去年有业主反映,苍蝇、蚊子非常多时,物管领导极为重视,立即组织人员购买优质药水,对特产城进行全方位的卫生大清理,赢得了所有业主的认可和评价。
为弘扬蓬勃向上的企业文化,公司还充分利用节假日为业主举办各种活动。如拔河、灯猜等活动,既给业主之间提供了一个认识、了解、沟通的平台,又加深了物管企业与业主的友谊。此外,从所管理项目的特点出发,在创新上动脑筋。在管理与服务中拓展视野,真正做到“贴心”。
做企业员工的严慈家长
一个企业就是一个家庭,如果说一个领导者要将自己的满腔热情都投入在物业管理事业上,那么更需要把更多的`爱奉献给与你并肩奋战的全体员工。作为“家长”的管理者,不仅管理上要事无巨细,更要用一个“爱”字来换得员工的尊敬、爱戴。
关爱员工既要落到实处,又要细致入微。以仁爱之心尊重他们的人格和价值取向,让他们感到自己在企业的地位。如解决职工的实际困难,让他们体会领导、集体的温暖。物业管理企业的保安等人员,工作十分辛苦,为了小区的和谐、安宁,风里雨里24小时轮流值班,节假日也要坚守岗位,放弃了与家人团聚。作为领导,要多过问他们的工作和生活情况,尤其是节假日,对值班人员进行慰问,让他们感受到领导没有忘记自己,从而将领导的关怀化作力量,把自己的工作做得更好。夏季天气炎热,为防员工中暑,提供防暑草汤、药物,充分体现了对员工人性化关怀。
作为一个“家长”,更要懂得把握大方向,依靠严格的制度管理和个人影响力引导员工走向健康正确的轨道。以特产城物管公司为例,许多保安最初上岗时,物管服务意识非常薄弱,业务能力差,甚至个别员工得过且过,工作很不敬业。众所皆知,特产城小区地理位置较为特殊,交通四通八达,人员流动量较大,确实给小区的安全管理带来了很大的困难。因为此处是安溪茶叶的销售集中区,经常出现偷、盗、抢、骗等不良现象。针对这此情况,公司首先向业主用户宣传自我防卫的意识,并制定一系列切实可行的管理制度,如加强安保,对特别易出事故的地点,派人蹲守等方式方法,有效地遏制了偷、盗等事故的发生。同时,利用各种方式,提高员工的管理方法:如每月一次的集中学习,一季度工作小结,半年工作总结,学习管理制度、法律法规,交流先进物管企业的成功经验,转变员工思想观念,提高服务意识,提出“三心”、“三勤”——热心、诚心、耐心,眼勤、脚勤、嘴勤的服务工作要求。通过不懈的努力,管理人员的保安服务意识、工作能力、综合素质等都显着提高,达到了预期的管理目标。
做物业管理的勤奋学生
物业管理是需要智慧的,丰富的阅历和开阔的视野能起到很大的帮助。对于不了解装修规定的业主,要详尽解释相关法律法规的要求。因此,物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外,还必须熟知所管理物业的建筑、施工工程、结构、园林绿化等。另外,心理学、财务管理、公共管理、计算机等方面的知识也必不可少,这样,管理者在服务和管理工作中才能游刃有余。作为一个合格的物业管理经理人来说,除了接受不同的教育和培训之外,要在生活工作中做一个勤奋的学生。古人云:“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,只有把自己摆在一个“学生”的位置,才能以谦虚的心态,看到更多,学到更多。
常言说得好“只要思想不滑坡,办法总比困难多。”尽管物业管理的工作是非常繁琐的,但我相信,只要用心服务,管理到位,多想办法点子,不断提高自身的管理素质,扮演好多种角色,灵活适应角色上的转换,一定能胜任这份工作,成为一个优秀的物业管理者。
4. 物业是怎样炼成的观后感
《物业管理是怎样炼成的》这部连续影片总共8集,每一集里呈现出我们物业管理的全过程和物业管理工作者在工作中的酸甜苦辣,再加上最后专家的点评,更是画龙点睛。从一个侧面反映出目前物业管理行业存在的弊端和今后发展的方向,对我们管理人员更是提出了更高的要求,。这部影片拍的很真实,结合我们目前的工作岗位,我认为《磨合》这部分所反映的内容对我更为深刻,启迪更大。
《磨合》里的主要内容是围绕世纪华庭前期物业工作的开展,讲述了瑞康物业管理公司以总经理为首的管理中心人员围绕接管验收工作,与世纪华家庭的开发商,施工单位监理等单位艰辛打交道的过程,我觉得我们现在目前的工作就跟影片里完全吻合,物业管理前期介入的时机有必要提前,最好在前期规划,设计阶段介入。从开发商,物业使用人,物业管理的角度作出合理的建议,才能减少后期整改,维护管理带来的麻烦和开支。物业接管工作开展时物业管理公司对开发商所移交的物业一定要把好验收关,才能降低因把关不严造成的后遗症,减轻改造、增设工程给物业管理带来沉重的包袱。
由于现物业管理行业正处于不成熟的发展阶段,加上人们对物业管理企业服务的有限认识,造成了物业管理企业在前期介入阶段工作开展的难度和复杂性,这必然要求我们物业管理从业人员需具备更好的专业素质和工作方法。
这是一部反映前期物业管理工作全过程的影片,虽然拍的很真实,但毕竟只能对某一件事情的处理和具体人物进行详细描述,留给我们这些物业管理人更多的应该是借鉴,对比和思考。
5. 物业管理是怎样炼成的观后感
《阿凡达》观后感
“说实话,在看人类狂轰乱炸灵魂树的时候,我满脑子想的都是植物大战僵尸。”这就是在看完阿凡达之后,我对着我们这一众男男女女所说的话。
别误会,这绝不是对卡梅隆大叔的不敬和对阿凡达的调侃,而是觉得这正是卡梅隆大叔的成功之处。能把一个看似很俗而且都让人觉得俗不可耐的故事拍得这么有创意估计也就卡叔能做到了。
很多人都在狂批这故事实在是俗。我也承认。但好莱坞经过百年的发展,已经成为了高度统一的流水线,商业电影的模式限定了他的故事结构只能按照人们喜闻乐见的方式发展,否则人们就不买账。对于商业电影,这就是灾难。况且,生活在这个网络信息普及的时代什么样的故事才会让大家拍案惊奇,连呼不俗、不俗、不俗呢?
在对待商业电影创新性的态度上,我觉得卡叔真的是牛到了让大家膜拜的地步。想想今年卖座的几部电影,迈克尔曼只会利用我们对童年的美好回忆,让一群会变身的机器人在古代奇观上打打杀杀;艾默里奇也就用用特技对地球毁灭做个模拟;而像哈利波特和暮光之城也只能算是小儿科了,但就是这些都让我们叹为观止。估计卡叔只是撇撇嘴,然后想愚蠢的地球人,地球留给你们打打杀杀去吧。然后自己又造了一个如梦如幻的潘多拉星球。这就是创意!这是那些天天喊着阿凡达庸俗、骗钱的所谓的资深影评们戳穿了脑子也想不出的创意。不说纳威人及潘多拉星球上各种动植物的造型图是卡叔亲手绘制,单就用神经元传递思想交流感情这种交流方式,我就愿意在这个经济危机的年头花上近百块到电影院去为美国人增加票房。清朝人的辫子在我们眼里是古董,但在卡叔和他的制作团队面前便成了交流工具。某些愚蠢的中国导演别在天天想着潜规则谁了,电影的最高境界是用一个看似很俗的故事拍出脱俗的效果。
最后说说所谓的观影效果吧。虽然观影的位置并不好,很热,眼镜很重(顺便给领导们提个建议,现在不是闹寒潮限电么,那就让影院多放几场阿凡达,这集中供暖的效果真的很不错~~)。但仍然觉得这是一次难得的视听享受。当圣树的种子从屏幕上方缓缓飘下时,我的第一反应不是看清它是什么样子,而是下意识的动了动手—想去摸摸它是什么感觉。这也许就是传说中的3D效果吧
观后感二:
看过《阿凡达》有几天了,一直没有动笔写点什么,不是不想写,除工作忙没有时间外
,还有一个很重要的原因是,大多数人,只要不是以挑刺为职业的人,刚看完《阿凡达
》心情肯定是激动的,把自己能想到的所有溢美之辞全部用尽估计都不足以表达自己的
心情,所以,先让自己冷静了几天,要不然脑子一热,指不定说出什么来呢,君不见陆
川,把“下跪”都说出来了。
这年头,大师很多,凡是能拍几部能看得过去,叫座或叫好能挨一个边的,都可
以称为大师了,所以如果把詹姆斯.卡梅隆称做大师都觉得委曲了,于是,网友们都称他
为“卡神”以示崇拜。称为“神”,且不是自称,世间唯卡梅隆一人了。
这些天人人皆议《阿凡达》,见面打招呼都是:嗳,看阿凡达了吗?如果一方说没有,
另一方若看过,肯定会说,赶紧看吧,好看,值得一看。说起讲得什么?因人而异了,
有人说,是一部钉子/户反/抗bao力chai迁的故事,也有人说,是一部爱情童话,还有人说,是部科幻战争大片。到底是什么片,去了电影院看完就知道了,不过不知道也正常,大部分人是被震撼得“晕菜”了。
《阿凡达》的故事情节是好莱坞一贯的风格,简洁而紧凑。其实仅此一点就够中国的“大师”们学习了,中国导演擅长讲故事,擅长把电影拍成电视剧,其实能把电影拍成90分钟电视剧让观众看明白,观众就应该感恩戴德了,更多的导演是一个人在那跳大神般自弹自唱,故弄玄虚,陶醉得全然不顾观众死活,观众如果不懂,那是你们素质不行,欣赏水平不行,电影是一种艺术嘛,不是随便拎个人就能看懂的,谁叫你们“不懂外语,没有能力,还不神秘”来着?
《阿凡达》作为一部商业巨片是超级成功的,因为使观众花钱看了电影后感觉物超所值,而不是看了某国产大片后追悔莫及。《阿凡达》让我们享受了两个半小时的梦幻之旅,在银幕前,自己仿佛重回孩提时光,梦想乘着想象力的翅膀翱翔在一个绚烂唯美的世界。
我想用一句话来评价《阿凡达》她让我们重拾了本属于自己但确被遗忘的两颗心,一颗是童真之心,另一颗是悲悯之心
观后感三:
先说下题外话当我们看完的时候,全体观众自发的献上了热烈的掌声! 买到的是2点40的票,很激动阿 ,我们提前20分钟进的场,选了个好位置坐下,然后很快人就满了,很火爆阿! 里面的世界太漂亮,预告片完全不能展示这个世界全部的美!悬浮在空中的岛,夜晚踩上去会亮的大,碰一下就缩得很小的巨大花朵,摸一下就发光的叶子,齐形怪状的生物,大的无法言语的树,能自由飞翔的龙(暂且叫它龙吧 我不知道这叫什么),还有那个红色的龙的王!这个世界太美丽!但也极度危险,主人公就像个孩子啥都不懂得突然闯进,然后跟着当地人形生物学习(稍微剧透下,主人公其实是人,但有项技术让人类的思想进入人类抓回来的当地人形生物大脑里,但一睡觉就醒来,思想回到本体里,所以主人公基本是以当地人的形象出场)! 里面的爱情也是本片的重要成分,说实话我也爱上了女主角(女主角是当地原始居民一个部族首领的女儿),女主角开始看觉得不好看,看久了就发现很漂亮(虽然和人类长得不一样)。男主角的选择也是受爱情的影响很大吧!这真是跨越种族的爱情,但最后爱情很完美,大家期待吧! 里面的人类(大部分人类,像主人公那一伙几个就很好)太可恨了!当巨大的飞行机器开过来来时,大家就会感觉和这个世界多么的不协调,这里的世界不需要那样的东西!当人类的欲望膨胀时,他们的行为简直令人发指!人类的文明确实强大,但当这个世界的全体生物的愤怒时,人类就变得不堪一击!人类还是无法和整个自然抗争啊! 其实如果是我意识转换到本地居民身上去,我将不愿醒来,这个世界美丽纷呈啊,这些外星人也很友爱更和谐(相信大家也会和我一样得想法得)。所以每个人都会支持主角最后的选择的! 现在说下特技,史上最大投资让电影史的特效又达到了一个更高的水平,视觉冲击力就不说了,电影院的人惊叹声就可以说明了,这完全是一个全新的被特效创造出来的世界,美丽得你无法相信,但特效真实得让你觉得这个世界就是存在的,没有任何一点让你感到不真实的地方,让你觉得导演就是去那种地方实地拍摄的,! 最后影片结束的时候,全放映厅的人都自发的起立鼓掌,掌声很热烈,这一切证明了卡梅隆又一次成功了! 这部电影太精彩,有太多可说,可说多了就容易剧透了,大家就没新鲜感了,大家一定去看啊!
观后感四:
2010年1月4日晚上七点,吹着微风,我准时的来到惠州美博城的5楼大地影院的门口。这是我第一次参加拼客的活动,因为是集体拼,所以很优惠,才30元RMB。于是乎,我今天还告诉了很多朋友和同事,只可惜同事们都没时间,且……我第一次约男性朋友竟然被拒绝(纠结),不过这不是重点了,人嘛,总有第一次滴。。
话说我们进去剧院的时候,电影已经开始演了,原来有人迟到,这部电影是7点10分开播的,但是我进去的时候已经是7点20了,这些通通都可以忽略。。重点是,我第一次在电影院看3D电影,而且是很精彩的3D。。
先跟大家简单的介绍下故事情节好了,这个在许多官网上都有视频的说。
原来地球人到潘多拉星是为了开采一种稀有矿产,“1公斤2千万美金”的售价让RDA(Resources Development Administration,资源开发管理局)不惜一切代价开始在潘多拉星的资源掠夺。在潘多拉星的环境正惨遭破坏的情况下,纳美人的村落却刚好坐落在矿产最丰富的地方,Selfridge下令格雷丝·奥古斯汀博士(西格妮·韦弗 饰)解决这一问题,这才有了“阿凡达计划”(AVTR)。格雷丝和他的小组利用克隆技术,将人类DNA和纳美人的DNA结合,制造了克隆纳美人,可以让地球人类的意识进驻其中,成为地球人在这个星球上自由活动的化身--“阿凡达”。“阿凡达”正是全片展现奇幻想象的枢纽,也是影片主题展开的动力。
于是,本已断腿的残废军人杰克·萨利被再度征召入陆战队,他的任务是混入纳美人族群,“从内部了解纳美人,赢得他们的信任”。然而,最后与纳美女土着涅提妮(佐伊·索尔达娜 饰)相恋的杰克却背叛了他的使命,化身“阿凡达”的他率领纳美人对入侵的地球军发出了誓死捍卫家园的宣战“这里是我们的潘多拉!”,影片中杰克将痛苦地挣扎于地球和纳美族群之间,而他的选择也将决定潘多拉星的命运……
看完这部电影后,作为一个平面党,我也不得不说,这是第一次让我觉得3D比2D更加出色和精彩……说实话,跟看《阿凡达》的预告片,我更喜欢带3D眼镜看这部电影,果然立体多了!
正如简介一般,故事相当传统,但正如R.E.所说的,环保~反战~同时最重要的就是《AVATAR》是一次精彩异常的娱乐历程!!我在看的时候,特别是勇敢坚强的纳美族人和动物一起反战的时候,我一直有抱以掌声,并且鼓掌了无数次,尽管都只是轻轻的,但气氛真的相当感染我…… 仿如一顿视觉盛宴,真的太美了!!
画面和音乐都很大气,节奏感特别强。厚重神秘的大森林,千奇百怪的植物和动物,其中我最喜欢就是爱娃的精灵,它们是那么地友善,那么地善良,以及它的根,那棵美丽的神圣的而又灵魂的大树……这一切都深深地震撼了我,大自然神奇的魅力……
还有看着纳美族和人类共同抗击邪恶势力的时候,为了存亡而团结共战。这也使我联想起《亮剑》里的一句经典的台词:“狭路相逢,勇者胜!”……在人类受伤的时候,抛开种族歧视,互相帮助是多么美好的事情!
虽然这片中也有无奈的地方,就如故事主人公杰克一般,当他在潘多拉之星时,在另一边的他却做不了任何事情,而当他回到现实的另一边时,阿凡达会自动休克。我们每一个人都生活在虚拟与现实之中,当我们清醒的时候面对的是一个真实而残酷的世界,限制、约束、不情愿等等等等,被逼无奈的我们每天都在从事着自己并不情愿但又必须去完成的事情……当杰克驾御着魅影,在众人面前降落,表明他就是百年难遇的“魅影骑士”时,“英雄强者!永远是乱世中的主角”,我们需要强者……在面对巨大无比的太空舰艇,手拿木箭和短刀,损失惨重时,弱肉强食给了我们警示,但坚强团结总能战胜一切……所以我们不需要想太多,因为世界本就如此……
个人强烈推荐这部影片(事先声明,我们国产影片也有很多值得推荐的说),不禁是因为它具有强烈的视觉和音乐震撼,而是这其中有太多太多值得我们思考的地方。
比如人类为什么要战争,为什么要破坏,绿色环保不是更好吗?人类发展到今时今日,科技的发达,信息的更替,也许我们不可能像片中一样回归原始,但我们可以尽力减少对大气的污染,对水源的污染……正如之前的2012毁灭片,这是告示,我们如果每个人都能更加热爱这片土地,更加热爱大自然,少些污染,多些环保,多些爱护身边的环境的话,这将是地球的福气,也是人类的福气……貌似扯远了,但环保我会一直做,并且有空就到大自然中去感受生命的伟大和美好~~
观后感五:
最看不过的是,在地球能源即将枯竭的重要关头,身为地球人的男猪脚,带领外星人大量射杀地球人,把地球人赶出潘多拉星,最后更是留在潘多拉星做了外星人。
首先,我们应该看到,地球人本意并不想杀害纳美人,地球人只想获得赖以生存的能源,在这件事上无法达成妥协,所以才发生战争。
而男猪脚,身负同外星人进行搬迁谈判进而和平解决的重任,却没有按时完成,光顾着和女猪脚恋爱享受去了,搬迁的事一点都没说。
后来,战争开始了,由于男猪脚和外星人产生了感情,左右为难也可以理解。但是,男猪脚见了外星人的惨状后(其实也不算多惨,亏男猪脚还当过兵,地球上的战争比这惨的多的去了),弃地球人的命运于不顾(没有能源人类将灭亡,而电影的背景是地球能源即将枯竭,人类为了生存前往其他星球寻找能源),为所谓的“和平”而战,组织大量纳美人射杀地球人,实在让人难以理解。那时候,男猪脚在潘多拉星爱情名利双收,既有一副完整矫健的身躯,又有美女相伴,更有纳美人的支持和崇拜,真是完美到不能再完美。
最后男猪脚把地球人赶回老家,自己留在了潘多拉星,由上分析,动机实在令人怀疑。
先祭奠那些为人类的生存寻找能源但不幸被男猪脚带领外星人射杀的战士。地球人为了生存,不会停止寻找能源,男猪脚的行为其实发出了一种信息,我们地球人只能去没有外星人的星球或者外星人是坏蛋的星球寻找能源。真是很囧。
很多网友可能会说地球人破坏环境要自己为自己买单什么的,确实,在现实生活中,地球人是应该反思自己的所作所为,但从这部电影的背景去看,没有能源活都活不成了还买什么单,生存要紧,先找到能源让我们活下去再慢慢还环境债吧。有些网友还建议我们要设身处地去想,我们侵略外星,掠夺外星人的资源,哪一天他们也侵略我们怎么办,首先,生存比什么都重要,先侵略外星掠夺资源让我们活下去再考虑其他,其次,我们不侵略外星人就能保证他们就不会侵略我们?再次,虽然现在大家都很有博爱精神,这很好,但由于本人太入戏,已经设身处地到了电影中地球人的处境,地球人被一个变成外星人的地球人带兵攻打,对外星人我实在是没什么博爱,打个比方,中国人被日本人打了,不管在中国领土被打还是在日本领土被打,我都不会同情日本人。中国胜利之后我对战死的日本人可能还有点同情(事实上一点没有),如果中国失败了(地球人被纳美人打败了,还死了一大堆人,又被赶出来潘多拉星),我对日本人(纳美人)可是一点同情也没有。难道因为电影镜头是对准纳美人,所以我们就应该支持纳美人?可能有人说是因为纳美人善良,难道地球上就没有善良的人了?只不过导演没拍而已。
虽然卡梅隆把潘多拉星上地球人的“头头”刻画得很邪恶,说是为了在自己的报告上添上光辉的一笔,但追其本质,邪恶的“头头”是为了全地球人的利益啊!
如果我们面临阿凡达中地球人的处境,自己的生存重要还是纳美人的生存重要?(PS我们没有能源就挂掉,纳美人不过是搬个家而已)
观后感六:
由《未来战士续集》、《异形续集》到史上最卖座电影《泰坦尼克号》,金牌导演詹姆斯-卡梅隆每次都把最意想不到的东西呈现给观众,其新3D电影《阿凡达》也不例外。自小迷上科幻作品的詹姆斯,早在十四年前便写好了《阿凡达》剧本,故事讲述在未来,地球为争取罕有的物质,进行阿凡达计划,人类穿上阿凡达的躯壳,飞到遥远的星球潘多拉取物质。男主角Jake(萨姆-沃辛顿饰)曾是海军士兵,因半身不遂渴望能再次站起来,便参与计划,用意识穿上其阿凡达到潘多拉这个星球再次获得步行自由。期间,认识了拥有蓝横纹皮肤的星球族人Na‘vi公主(佐伊-萨尔达娜饰),并因而在一场人类与族人的战争中陷入两难。由于当年特技所限,詹姆斯只好将心爱剧本搁置一旁。
史无前例
近年3D电影虽然大行其道,但詹姆斯这次所拍的3D《阿》片,却为3D技术带来历史性的突破。詹姆斯手持3D摄影机拍摄穿上动作感应紧身衣的主角的一举一动时,现场已可在电脑上看到主角变身成蓝皮肤的Na’vi在特技森林场景中演戏的画面。这个实时观看3D拍摄效果的技术是史无前例的,同时詹姆斯又在实景中拍摄,令观众难分真假。
虽然主角是蓝色外星人,但所有演出均是演员的努力而不是只为角色配音。演员除了亲身上阵打斗外,片中他们经常与飞天野兽作伴,并骑着它们到四处飞,原来演员也要骑在类似野兽体形的物体上来演绎,所以他们必须学习“真骑野兽”,怎样移动及平衡身体,并要掐算好时间配合同样转动的3D背景。演员穿上感官紧身衣,戴上吊着一个微型摄影机的头套。
结局精彩
詹姆斯提到全片中最享受的是男女主角在天空中自由自在地骑着野兽飞行的场面,但要数最精彩的则是结局的动作场面。他花两年时间研究怎样拍摄结局,2。7米高的Na‘vi人利用箭与人类的吉普车及直升机对决会是怎样,詹姆斯说:“类似《未来战士续集》最后二十分钟那样一气呵成,包含空中、陆地、装甲部队及步兵等等上阵,绝对是所有战争的始祖,是我平生做过最大的东西,这部片也代表了我的毕生成就”。
创造语言
导演詹姆斯-卡梅隆为片中的潘多拉星球也花尽心思,设计潘多拉的生态环境及星球上的文化,甚至找来语言学家创造一种全新的Na’vi语言,将其想象的星球呈现在银幕上。他又根据地球上的生物,创造了各种在潘多拉生存的野兽,每种野兽至少由上百张设计图产生出来,并要花一年半时间完成设计。他又用电线制成野兽模型,用人手移动模型,拍下野兽在空中飞翔的场面。“潘多拉”可说是詹姆斯呕心沥血的作品。
观后感七:
《阿凡达》另类观后感
刚刚看完3D大片《阿凡达》,场面确实宏大、制作精良!耗资5亿美元的制作投入所言非虚!商业片做到这份上相当难能可贵了!
不过据说本片剧情方面饱受争议,有艺术细胞的人评说剧情是硬伤,老套,没啥艺术含量,是俗片。偶是俗人,看不懂啥艺术,只是觉得有些剧情有点意思值得玩味,咱们就俗人看俗片了,说说一些另类观后感:
1、潘多拉星球的原住民纳美人身材真的很棒。纳美人身材修长:腿长,细腰,翘臀,无啤酒肚。纳美人中的女性身材纤细、皮肤细腻(清一色的润滑蓝皮肤)、骨感十足、绝对是天生的超模。反观片中人类女性:水桶腰、粗胳膊、皮肤粗糙干涩。难怪我们的男主角会被色诱,继而背叛人类。反观纳美人男性,虽然身材也修长,但是欠缺男性阳刚之美。人类男主角杰克的阿凡达,因沾了人类DNA的原因,是片中所有纳美人男性身材最魁梧的。杰克的阿凡达可不是空架子,在与纳美人首领继承人威泰的单挑中,三下五除二就搞定威泰。难怪纳美人美女奈蒂丽会爱上他。猛帅哥遇超模美女,如干柴碰烈火,不燃烧真对不起观众啊!看来,奈蒂丽背叛威泰爱上杰克,杰克背叛人类爱上奈蒂丽是有充分客观原因的。一切应了那句古话——没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨!
继续猥琐滴联想,邪恶上校犯得着武力解决问题吗?以他的魁梧威猛身材复制出的阿凡达,不知道有多英武伟岸,色诱纳美人女精神领袖的可能性有十之八九。到时候一切问题岂不迎刃而解?到时候人类和纳美人犯得着兵戎相见?
2、阿凡达驯服飞龙坐骑的过程堪称“强×”(罪过罪过)!我不知道导演对于纳美人驯服飞龙坐骑的过程设计,灵感取材于哪里?是西部牛仔驯服野马?还是××××?从场面上看,一开始飞龙不愿意被驯服,居然反抗,阿凡达霸王硬上。。。飞龙还反抗。。。阿凡达继续硬上。。。看到这里,场面着实也符合西部牛仔驯服野马的过程。但猥琐的事情在这之后就不一样了,旁边的纳美人看阿凡达如何也驯服不了飞龙,着急得不停催阿凡达——“接上!接上!”,我不知道负责原声翻译的相关工作人员是否是故意隐去或者篡改了纳美人的原意——“插上!插上!”。只见阿凡达将宝物塞进飞龙的宝物上,两者实现了对接,飞龙在一阵挣扎之后与阿凡达水乳交融!旁边的纳美人得意说道:飞龙第一次给你了,从此就是你的“人”了(原话记得不太清楚了,差不多就这意思)。
继续猥琐滴联想,邪恶上校犯得着武力解决问题吗?以他的魁梧威猛身材复制出的阿凡达,不知道有多英武伟岸,色诱纳美人女精神领袖的可能性有十之八九。到时候一切问题岂不迎刃而解?到时候人类和纳美人犯得着兵戎相见?
2、阿凡达驯服飞龙坐骑的过程堪称“强×”(罪过罪过)!我不知道导演对于纳美人驯服飞龙坐骑的过程设计,灵感取材于哪里?是西部牛仔驯服野马?还是××××?从场面上看,一开始飞龙不愿意被驯服,居然反抗,阿凡达霸王硬上。。。飞龙还反抗。。。阿凡达继续硬上。。。看到这里,场面着实也符合西部牛仔驯服野马的过程。但猥琐的事情在这之后就不一样了,旁边的纳美人看阿凡达如何也驯服不了飞龙,着急得不停催阿凡达——“接上!接上!”,我不知道负责原声翻译的相关工作人员是否是故意隐去或者篡改了纳美人的原意——“插上!插上!”。只见阿凡达将宝物塞进飞龙的宝物上,两者实现了对接,飞龙在一阵挣扎之后与阿凡达水乳交融!旁边的纳美人得意说道:飞龙第一次给你了,从此就是你的“人”了(原话记得不太清楚了,差不多就这意思)。
有介于此过程过于猥琐,估计导演不堪将此过程复制给鬼魅飞龙。所以阿凡达驯服鬼魅飞龙而成为鬼魅骑士的一幕被隐去。。。这无形中造就本片一大硬伤。不过换位思考,鬼魅飞龙难道是这么容易被强×的?我猥琐的联想:是否要成为鬼魅骑士,不是纳美人强×鬼魅飞龙,而是要反过来被鬼魅飞龙菊爆,直到把鬼魅飞龙服侍爽了才作罢?历史上只有五位纳美人成为鬼魅骑士所言非虚,那是需要付出男人的尊严与无限的勇气滴。。。(我太猥琐了,此部分纯属猥琐联想与虚构,如有雷同,纯属巧合);
3、灵魂树的圣母就是一位明哲保身的主。按片中所言,潘多拉星灵魂树的圣母是潘多拉星万物的主宰,不管是植物还是动物。
一开始人类到潘多拉星乱砍乱伐挖矿藏,圣母沉默中;接着人类过分了,把纳美人生命之树炸了,连带着造成无辜的纳美平民伤亡,圣母继续沉默中;再接着纳美人不堪忍受人类的侵略,龙族、马族奋起抵抗,却遭人类残酷镇压、伤亡无数,圣母继续淡定的沉默;终于不识相的人类邪恶上校要炸灵魂之树了,丫这还得了,屎尿都撒在圣母头上了!圣母终于坐不住了,出手了,什么潘多拉星上的禽兽畜生一律出动,毫无防备的人类焉能不败?这里最无辜的当属人类士兵和纳美人武士—— 人类士兵:早知道圣母要出手就提前说一声嘛,我们就不炸灵魂之树了!圣母你懂不懂啥叫外交啊,跳过谴责和警告的程序,直接动武,丫太不专业了!
纳美人武士:早知道圣母你要出手,我们之前啥都别干了,紧密团结和围绕在你灵魂之树周围。圣母你不出手,我们要死一起死;你出手,我们要活一起活。犯得着我们之前为了你浴血奋战死伤无数吗?
观后感八:
下面按先扬后抑再扬三步走,简单评析《阿凡达》。这无疑是人类有史以来最“如果不在电影院看等于没看”的电影,难怪项目策划了很久,直到几年前才启动。理由很简单:如果CG技术不进化到眼下这个阶段,要表现“潘多拉星”的动植物是根本不可能的。从制作的角度讲是这样,商业层面也如此,多亏《指环王》三部曲、《哈利·波特》六行诗(今年底、明年夏还有两部)的施肥浇水,为全世界的影迷们准备好了适合《阿凡达》生根发芽的土壤——今天,观众已经能见怪不怪地欣赏充斥着虚构幻想角色的正剧了。
整部电影最让我惊讶的并非CG技术和立体效果,而是(对人类来说)色彩构成不自然的潘多拉星在不知不觉中变成了可以感同身受的现实世界。拿下这一关,恰恰是詹姆斯·卡梅隆无愧为奥斯卡金像导演的证明,因为没有缜密的计算和高明的执导,绝对攻不破。巨鼻、猫耳、长首、窄腰的蓝盈盈的纳威姑娘,看过一小时后竟给人“可爱”的感觉——岂止是可爱,再过半小时,甚至能从她身上捕捉到女性的妩媚和妖冶,恰在此时男主角跟女原住民终于……这绝对是经过对观影者生理接受程度的反复考察与计算之后的安排,此时,傻乎乎的观众从官能感受到思想感情,完全被老卡操控。 为渗透到意识领域带领大家行进,老卡准备了无数跌宕起伏的豪华戏码。男看场面、女看浪漫的“泰坦尼克法则”依然故我,无视性别地通吃,堪称他作为商业巨匠的标签。结尾处,当老卡全心全意全神贯注、任难以抑制的热情泄洪时,甚至看得我很不好意思,如此过剩的罗曼蒂克,正是老卡的招牌!你可以说这是弱点,但也是他诱人动人之所在。
也就是说,老卡先故意在审美上制造歧视与偏见,一小时过去,被代入的观众在他的执导下摒弃了原先的“门户观念”,待到片尾大战,情感已然转移至纳威人的阵营。再结合掠夺能源、推行文化同化政策的情节,《阿凡达》的反省意识都显而易见。
作为美帝的文化代言人,曾经炮制了《真实的谎言》的老卡,在伊拉克问题渐渐把美国拖入一个深不见底的泥潭的当下,拍出如此自省的电影,是一件不仅令人庆幸、而且要起立鼓掌的事,12年的小楼成一统,让浮出海面的老卡在许多问题上换位思考。在此基础上,更有禁锢在灰暗的机器世界的残疾主人公,以化身状态重获自由并与万物以心传心沟通的自然主义思索,一部盛传耗资5亿美元的商业巨制,具备这种程度的人文关怀,应该说已经达标了。
我的想法大抵如此,但《阿凡达》的快感只可体验、不可言传,各位朋友一看便知。
6. 物业是怎样炼成的观后感
物业是怎样炼成的观后感 (一)
《物业管理是怎样炼成的》是以画面的形式生动形象的诠释了《物业管理条例》的各项规章制度的含义,不仅使物业管理人员能以通俗易懂的形式了解自己从事物业管理行业之后的各项工作内容及工作执行中相关的法律依据,更让观此片之后的欣赏者了解物业管理行业的艰辛与不易。
第一集《较量》所要表达的是“物业管理项目是如何取得的”,提倡通过合法、积极、规范、有效的招投标的方式来取得“物业管理项目”。
第二集《磨合》讲述的就是“如何对前期物业进行管理,如何与开发商、施工单位、监理公司处理好各项关系,以及早期介入之后如何做好待客验收前需要做的各项工作”,同时也讲述了“第三方物业和地产公司下属的物业公司在工作中所产生的一些矛盾,以及如何来化解这种矛盾”。
第三集《乔迁之喜》所表达的就是“业主交房前物业所作的准备工作、办理入住手续的过程及房屋交付期间产生的各种问题”。业主领取钥匙的喜悦心情可想而知,但是其中不免会有因验房及交纳相关费用而产生的疑问,而短片中的物业管理人员充分应用相关的法律知识详细的解答了业主的各种问题,为交付画上了漂亮的句号。
第四集《装修的烦恼》所讲述的“业主收楼后装修期间产生的各种问题,野蛮装修以及通过我们的服务如何劝说业主进行整改”,深刻揭示了物业管理工作的正常开展离不开广大业主、各相关政府职能部门等的密切配合。
第五集《服务心经》与第六集的《相互之间》所表达的是“如何在日常工作中开展规范服务,特别是物业管理企业基层员工的礼仪服务,如何以自己的热心、诚心换取业主满意的真心”,围绕物业管理服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各种困境,讲述了一个规范服务业主、巧妙解决各种难题的社区生活故事,其中既有对解决各类纠纷问题方法的探讨,又有对物业管理基层工作人员遭遇各种责难、不理解甚至是屈辱时的心理刻画和描写,是实践中物业管理从业人员生存状态的真实展现。
第七集《情与法)讲述的是“如何防范物业管理日常工作中出现的各种风险,以及出现风险后如何利用法律武器来维护物业的权利”。短片中围绕世纪华庭杀人案、丢车案的物业管理赔偿纠纷,集中揭示了物业管理企业在日常管理和服务中可能遭遇到的各类风险,并通过瑞康物业管理公司在风险来临时所采取的各种措施,深入探讨了化解各类风险的方法,对实践中各物业管理企业有效防范各种经营风险不无启发,为我们的日常工作传授经验。
第八集《和谐》讲的是“如何与业主委员会进行沟通、交流和工作配合”。
短片围绕世纪华庭业主委员会的成立及日常运作,深刻揭示了现代社区建设所面临的'新问题,并通过世纪华庭物业管理服务中心与业主委员会的工作配合、亲切交流及矛盾冲突,集中探讨了规范业主委员会日常运作的各种办法和措施,最后以一个完美的和谐结局,暗示了“物业管理企业与业主委员会默契配合将给小区带来宁静、温馨的美好生活”。
《物业管理是怎样炼成的》呈现出我们物业管理的全过程和物业管理工作者在工作中的酸甜苦辣,加上最后专家的点评,不仅从一个侧面反映出目前物业管理行业存在的弊端和今后发展的方向,对我们管理人员更是提出了更高的要求,结合我们目前的工作岗位、日常服务,也是我们查漏补缺的好时机,取他人之长补自己之短,将物业工作真正的做细做实,真正的做到“惟精惟微、至善至美”。
物业是怎样炼成的观后感 (二)
本周公司组织我们全体员工观看了《物业管理是怎样炼成的》这部介绍物业管理知识的情景式电视剧。本片由八集构成,成功地刻画出以甄琴、艾馨儿、刘飞扬等优秀的物业管理人员在面对各种问题都能迎难而上的感人形象,同时也道出了物业管理人员工作中的责任和艰辛。
第一集《较量》主要讲述了滨海市瑞康物业管理有限公司通过招投标的方式获取了滨海市大型高档社区世纪华庭的物业管理项目,以及在中标前的曲折经历。
第二集《磨合》讲述了瑞康物业管理有限公司与世纪华庭的开发商、施工单位、监理单位等上级单位艰辛打交道的过程。
第三集《乔迁之喜》讲述了瑞康物业以甄琴为代表的一支优秀的物业管理团队在世纪华庭入伙前的辛苦操劳,展现在物业管理工作人员在小区入伙前应做的各项工作及入伙时所遇到的各种问题的处理办法。
第四集《装修的烦恼》展示了装修在物业管理运作流程中是一个最容易发生矛盾,产生纠纷的环节,同时引出了装修管理过程中的四大矛盾:一是业主与管理公司之间的矛盾;二是业主与为主之间的矛盾;三是业主与装修公司之间的矛盾;四是管理单位与管理公司与装修公司之间的矛盾。
第五集《服务心经》主要描述了如何开展物业管理企业基层员工的礼仪服务及服务中心在日常管理和服务过程中所遇到的各种困难。()其中世纪华庭物业管理服务中心的全体员工站在小区门口送业主出门这个镜头甚是感人,这种集体提供服务的方式在我们日常服务工作中是很难看到的。
第六集《相互之间》本集主要围绕世纪华庭物业管理服务中心的工作人员在面对业主的各种投诉时能够耐心的处理,巧妙的解决。
第七集《情与法》揭示物业管理和服务中可能遇到的各类风险,采取措施规避风险,学会用法律思维模式解决,进一步探讨了化解各类风险的方法。
第八集《和谐》讲述了世纪华庭业主委员会的成立,确定了物业管理企业与业主委员会之间的平等关系,并暗示了在物业管理企业与业主委员会默契配合下将给小区带来温馨、宁静的美好生活。
通过认真的观看、学习这部介绍物业管理知识的电教片,使我这个初入物业服务这个行业的新人对物业管理有了新的了解和认识,也更能够体会到做为物业管理人员在工作中的艰辛、委屈和责任,同时也增加了我对这份工作及行业和信心。业主的满意和我们的工作效率息息相关,只有实现业主的全面满意才能最终实现企业的经济效益。
7. 观看《物业管理是怎样炼成的》有感
当看完一部影视作品后,相信你一定有很多值得分享的收获,这时候十分有必须要写一篇观后感了!可是观后感怎么写才合适呢?下面是我为大家收集的观看《物业管理是怎样炼成的》有感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
公司组织员工的观看我国第一部物业管理情景式教学片—《物业管理是怎样炼成的》,剧中展现了物管人的风采,是物管行业的缩影,我如同身受、如临其境而且受益匪浅,有很强的实操性。
在《较量》、《磨合》、《乔迁之喜》、《装修的烦恼》、《服务心经》、《相互之间》、《情与法》、《和谐》共八集,讲述了从物业公司招投标开始到成立一个物业管理公司组建世纪华庭物业服务中心、房屋的承接查验、业主入伙、装修管理、如何掌握服务中心的业如何掌握服务中心的业主和客户投诉技巧以及成立业主委员会,整个流程,淋漓尽致地表现出来了。
在这部影片中我听得最多、看得最多的是《情与法》中世纪华庭的官司,当我第一次听到这个官司是在两年前,是一个学法律的朋友讲述的,讲述完问我到底物业公司要不要赔钱,当时我的直觉是不全赔的话,也得赔偿50﹪。第一次看这个片子是在参加全国物业管理师学习的课上,虽然物业公司官司是判赢了,难道物业公司就没责任吗,业主在自家小区空置房杀害是监控室的.护卫员以及维修工的疏忽大意给犯罪分子提供了机会。试想一下没有这些疏忽和大意,可以会免事件的发生。这给我们敲响了警钟,提高员工的素质,加强责任心的话,会杜绝类似世纪华庭业主被杀害等案件的发生。
给我们讲课的讲师,再三强调的是,要签订好物业服务合同是关键,“保安”的概念只是公安系统的名字概念,物业服务企业里只能换成 “护卫员” ,护卫员全力协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。讲师重点强调规避物业公司承担风险必须订立好物业服务合同。
一、订立好物业服务合同是防范物业法律风险的关键环节
物业服务企业对业主人身、财产安全的防范义务,源于物业服务合同的约定。所承担的民事责任,有合同约定,合同的义务不同,所承担的民事责任自然不同,订立好物业服务合同,要做到质价相符,量力而行:概念准确,合理可行。必要时,可以将安全防范义务条款的细节内容,编制文件,作为合同附件。物业服务企业在签订合同不能承诺“确保业主人身、财产安全”,只是全力协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序。这个条款必须在合同中注明。有些业主只要是以为交了物管费,什么事都是物业公司的责任。
二、健全物业安全管理规章是防范物业法律风险的制度保证
物业服务依照法律、规则和物业服务合同安全防范义务条款的约定,而制定的有效的安全防范管理制度,是履行物业服务合同义务的具体实践和体现,也是判断和确认物业服务企业是否应当承担和减轻、免除民事责任的重要事实根据,是防范物业法律风险的制度保证。在诉讼中有着非常重要的意义。
三、正确履行安全防范告之义务是防范物业法律风险的重要举措
正确履行在物业管理区域内的人身、财产安全的告知义务,是物业服务企业的法定职责,是安全防范义务人的基本义务,也是对人民高度负责的体现。是判断和确认是否应当承担或减轻、免除民事责任的又一个事实根据。是防范物业法律风险的重要举措,在诉讼中同样有着非常重要的意义。
四、做好保全证据工作是防范物业法律风险的必要保证
物业服务企业在完全履行物业服务合同的同时,应当严格档案制度,加强各项履行安全防范职责的登记、记录、备忘录案以及视听资料的保管等工作,以防在诉讼活动中因举证不能而败诉或被动。
综上所说,物业服务企业与业主的法律关系是合同关系,物业服务企业对业主的人身、财产安全民事责任的规则原则是过错责任原则,主观要件是过失。承担的责任是合同违约责任,民事赔偿责任是补偿赔偿和部分赔偿。
所以订立好物业服务合同是防范物业法律风险的关键环节,如果物业服务企业内部管理正规化、制度化、秩序化而且措施得当的话可以防范一些风险。
8. 观看《物业管理是怎样炼成的》有感
凯星物业城市花园 何 兰日前,凯星物业城市花园项目部组织全体员工观看了《物业管理是怎样炼成的》情景剧式教学系列片。这是国内第一部关于物业管理内部培训方面的音像教材、国内第一部系统介绍物业管理知识的情景式电视剧。这部教学片通过《较量》、《磨合》、《乔迁之喜》、《装修的烦恼》、《服务心经》、《相互之间》、《情与法》、《和谐》共8集淋漓尽致的展现了物业公司从如何获取项目到前期介入、业主入伙、装修管理、如何处理业主投诉、业主委员会成立以及如何与业主委员会沟通工作等等,每一集里都呈现出物业管理的全过程和物业管理工作者在实际工作中的酸甜苦辣,每一集都配有物业管理专家的点评教学,合情合理合实际,我认为这部影片的内容对我启迪很大,受益匪浅。
掌握物业相关知识
牢记物业法规
对于物业管理的从业人员来,丰富的物业知识不仅能够充实自身提高自身的专业水平和业务能力,从业主的角度来说还能为业主谋求更多的便利。例如:物业管理的前期介入,从物业管理的角度对开发商的设计建设施工作出合理化的建议,不仅能够减少因设计的缺陷和不足带来的后期整改以及整改产生的各项开支,还能够减少业主在日常使用中产生的不便,从而相对减少业主的投诉。在业主装修时,对于不了解装修管理规定的业主,更需要详细的解释相关法律法规的要求,从而避免因装修产生的不愉快因素。
行之有效的服务心经
物业管理既是做管理又是做服务,因此管理和服务要双管齐下,做到精细、优质。在日常的物业管理服务当中,我们也遇到了和片中相同的困境。业主的不理解、不尊重甚至责骂和侮辱,很多时候我们都在心里默念,谁让我们选择了物业这一行的呢,忍吧。其实不然,如果我们摆正心态,了解业主的生活习惯和兴趣,从生活中的各个角度去关注和关心业主,在工作中要细心地发现问题,耐心地解释问题,用慧心、爱心去帮助业主解决问题,及时了解不同业主的需求与期望,掌握正确的方法、运用技巧,不卑不亢这些困境也能随之驱散。其次在工作中要加强各部门的交流合作,把好的工作经验、工作方法,好的服务经验拿出来与大家分享、学习。只有大家的工作都做好了,才能更好地服务业主。
加强员工责任心教育
片中《情与法》环节,虽然物业公司赢了官司,但也要反思,难道物业公司一点责任也没有吗?业主在小区空置房被杀害,是监护室的护卫员和工程部维修员的疏忽大意,给犯罪份子提供了机会。试想,小区的红外摄像设施及时更换、工程员发现空置房异常及时报告、护卫员细心在监控室看到了犯罪分子翻墙,这样是不是可以减少事件发生的几率。这个案件也给物业行业敲响了警钟。除了在订立物业服务合同时,明确规定物业的责任与义务规避物业承担的风险外,应加强员工责任心的教育,做好本岗位的工作,发现问题、异常及时汇报,及时处理。物业公司是一个整体,只有大家齐心协力,保持高度的责任感,才能高效地完成上级交付的任务,才能更好地为业主提供优质服务。
“精细、专业、诚信、和谐”是凯星物业的服务理念,微笑服务是我们的服务态度,服务达标竞赛要求我们自我检查、在竞争中不断提升服务水平,业主满意是我们的服务目标。相信我们能够做到比片中“惟精惟微 至善至美”更好,更精细。
9. 物业管理是怎样炼成的
物业管理员,通过不断在工作努力,同时跟业主打交道,培养自己的能力,而锻炼出来的需要,你不断的在工作岗位努力和学习。