‘壹’ 怎么加强企业内部管理
导语：企业在鼎盛时期，没有意识到借此盛世，加强内部管理，提升竞争力。而是一味的追求短暂的利益。从用人管理上我们就不难看出，那些业主们的短浅眼光，那些用人先抓拿来型的用人方式，就是其发展的隐患。
怎么加强企业内部管理一:
一是健全并完善内部管理。
内部管理是企业内部为了保护资产的安全、完整，提高会计信息质量。确保有关法律法规和规章制度及企业经营管理方针政策的贯彻执行，避免或降低各种风险。提高经营管理效率，实现企业经营管理目标而制定和实施的一系列管理方法、措施和程序，是企业内部一种特殊形式的管理制度。
内部管理的内容非常广泛，从横向看，涵盖企业内部的各个部门、各璜业务。从纵向看，涉及各个部门的各个岗位、每个员工及各项业务的每个环节。从内部管理的工作范围看，包括管理制度、会计制度和内部审计制度等。只要存在经营活动和经营管理，就需要建立健全一个有效的内部管理制度，同时，内部管理是一个动态的发展过程，在实践中不断完善，形成一个相对独立和完善、科学的管理系统，但还应注意与相关法规的协调统一。
二是抓住内容的关键点，实行重点管理。
严谨的内部管理要对企业的各个方面实行全方位的有效管理，但因内部管理的环节很多，不可能面面俱到。事实上，抓住了关键点，也就抓住了内部管理的全局，所以，重点应放在避免和减少效率低下、违法乱纪事件的发生上。选择关键管理点的能力是管理工作的一种艺术，有效和管制在很大程度上取决于这种能力。因此，要对企业经济管理的重要方面、重要环节实行重点管理，企业内部管理关键点主要有三个方面：一是资金管理。对企业资金的筹集、调度、使用、分配等实行严格管理，防止资金的体外循环。二是成本费用管理。对企业的各项成本费用支出实施严格的监督，防止舞弊行为。三是权利管理。对各级经营环节、经济活动操作者的权利实施有效监控，防止权利乱用，造成经济损失。
三是提高内部管理人员的素质。
对内部管理人员的素质要求，不仅要有很强的业务素质，而且要有过硬的政治素养，要真正担当起内部管理的重任必须更新知识，将财务、会计、投资、金融、市场、营销、法律、材料、信息等多方面的知识进行融合，提高操作和协调工作能力。企业及主管部门要经常对内部管理人员进行业务培训、考核。建立奖惩制度，对不能胜任的人员及时调离，以确保内部管理人员的素质。
四是企业负责人应重视企业的内部管理。
内部管理成败取决于企业职工的管理意识和行为，而企业负责人内部管理的自觉意识和行为又是关键。从理论上讲，内部管理本身也有局限性，其中主要是企业最高领导人管理的随意性或相互串通，搞内部人管理。因此。提高企业单位负责人自觉执行内部管理的意识显得尤为重要，今后在制定内部管理环节要有不同的权利授予。使内部管理制度得以有效的运行。只有这样，才能使企业由上而下共同执行内部管理的要求，从而推动企业内部管理制度的健康发展。
五是加强审计管理。
检查内部管理制度是否被切实有效地执行。内部管理就必须被监督，一方面是由各企业内部审计机构来监督，充分发挥内部审计的职能，对管理制度和会计管理进行调查。评价制度执行的效果及实施的有效程度，从而保证内部管理制度更加完善严密;另一方面应有外部具有一定资格的中介机构或政府指定的财政、审计部门来监督、检查内部管理的执行情况。
怎么加强企业内部管理二：
(一)加强思想教育，转变思想观念
观念不转变，思想不跟进，一切工作都难以开展。要开展与行业生产经营密切相关的法律法规和内部管理监督制度的教育培训，总结和宣扬正面典型，发挥典型的示范作用，增强干部职工规范履权和遵章守纪的意识，提高干部职工的思想认识水平，真正实现员工由“要我规范”到“我要规范”的思想的转变，为加强内部监督管理提供强劲动力。
(二)加强制度建设，做好保障工作
制度建设是加强内部监管的重要保障。制度建设具有根本性、全局性、稳定性、长期性的特点，是规范工作得以开展的.前提。为此，商业企业要对各项经营管理制度进行全面细致的梳理，使规范管理做到制度化、有序化、经常化，构建起用制度管权、管人、管事的运作体系，做到不越红线，不违规执法，做到有法必依，严格按照制度进行管理。
(三)严格考核落实，堵塞管理漏洞
做到“有法可依”的同时，要通过建立强有力的考核指标体系，采取不定期检查和“月考核，季度评比”相结合的方式，引导广大员工严格按制度办事，形成“以制度促规范，以规范促发展”的良好工作氛围。同时，在平时工作中逐级建立责任制，明确岗位职责，加强自查和复查，并定期检查，分期抽查，及时发现新情况新问题，及时整改，防患于未然。切实做到“依法办事，令行禁止，严格管理，堵塞漏洞”。
(四)强化监督制约，突出日常监管
失去监督的权力必然产生腐败。第一，通过科学设置监管流程，注重权力约束制衡，各部门联合，形成监管的合力，加强了对领导干部的监督。第二，实行全员管理监督。每个员工共同参与，加强自律，共同监督，形成业务部门自我规范，专卖部门认真监管，相关部门积极配合的良好局面。第三，突出日常监管。通过各部门把专卖法律法规和各项规章制度落实到日常管理监督中，强化对“两烟”日常生产经营的监管和对业务操作人员的监管，做到专卖内管工作和业务工作同步开展。
(五)注重学习培训，加强队伍建设
第一，加强内管队伍建设。严格培养选拔熟悉烟草专卖及相关法律法规知识，熟悉“两烟”经营与市场管理经验，切实了解“两烟”基层工作流程，具有较强协调沟通能力、表达和写作能力的员工补充到内管队伍行列。第二，提升员工素质。通过参加培训，并引导员工自学，加强对专卖法律法规的学习，增强自身的法律意识，熟知内部专卖管理监督工作的程序和对重要环节的掌控，提高员工的遵守管理制度的自觉性。
(六)大力推进内部监督管理创新
创新是民族的灵魂，是企业发展的动力。首先，在生产经营管理中要突出流程化、规范化、痕迹化，形成事前、事中、事后全过程监督体系。其次，加强企业文化建设。企业文化对外是一面旗帜，对内是一种凝聚力，可以激发和调动员工的主动性和积极性，影响到员工的做事方式。内部管理离不开良好的企业文化作支撑，通过现代烟草企业文化建设，为企业内部管理的实现提供强大的“牵引力”。
(七)强力推进内管委派制度
推广内管委派制是专卖管理的一项重要工作任务。要严格根据国家局下的发实施意见，制定全面推行专卖内管委派制的实施方案，科学设置各级内管派驻机构，全面推行专卖内管委派制，扎实开展内管委派制工作，并在工作中不断总结经验，探索内管委派制的可行性操作方案。
‘贰’ 怎样加强公司管理
导语：怎样加强公司管理？法约尔认为：管理是所有的人类组织都有的一种活动，这种活动由五项要素组成的：计划、组织、指挥、协调和控制。法约尔对管理的看法颇受后人的推崇与肯定，形成了管理过程学派。孔茨(Koontz) 是二战后这一学派的继承与发扬人，使该学派风行全球。
怎样加强公司管理
一、企业人资管理制度的建立健全。
高素质、高能力的人员的择选是高优质团队建设的有力保证。选择人资时，要秉承着“团结、紧张、严肃、活泼、认真”的工作方式及态度。在工作中不仅能够有专业的职业素养，还要有组织、协调、沟通能力，言行举止蕴含着正能量，代表着企业良好文化的象征。特别是广告实体制作公司所招聘的设计人员，要有丰富的工作经验及创意理念，无论是在软件的使用上还是产品的制作方面都处于佼佼者的地位。设计出产品确保是结合当下的流行元素进行设计的，设计出让顾客意想不到的产品。
二、各项规章制度的建立健全。
针对各个职能部门制定不同的规章制度，无规矩不成方圆，约束企业员工，进行正规化、标准化管理。
三、职责明确、相互配合。
各个职能部门都要有专门的领导去负责，一个决策的确定与实施避免领导之间相互制约、相互制衡，从而使决策滞后，影响企业发展，影响经济效益。但是在确保职责明确的前提下，各部门之间必须相互配合，当一个部门出现问题时要提出建设性意见，解决部门存在的问题，共同推进企业健康、良性、快速发展。
怎样加强公司管理
一、 定目标，立原则。
首先将公司的战略目标通俗的理解为“追求企业价值最大化”的目标。
其次，借助专业机构的专业培训根植(MBA培训是个很好的机会)企业价值的来源和用途(即来源于员工创造、组织效应和资本效益，用于劳动报酬、企业利润和资本利息，用于员工薪酬、经营成本、股东回报、企业发展、资金成本)，让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。
再次，将“公司利益最大化”(公司利益=股东利益+员工利益)与“公司发展与员工相结合”的经营理念充分融合。
二、 理流程，建体系。
首先确立公司经营核心流程，根据核心流程初步就每项管理体系和流程进行书面的整理，流程确立实行层级核定(即个人工作流程交经理，经理流程交部门长，部门流程和跨部门流程交总经理办公会，事业部经营管理流程提交董事会核定)。
目前整个企业的运行流程和体系都是既定的，但需要优化，体系建设需要健全，更需要各职能部门在公司高层的领导下统筹进行。体系建设不是一个人、一个部门的事情，无论从建立和执行来看，都必须是系统化、全局化。当前重点就人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系进行梳理和完善。
三、 搭架构、明职能。
成立董事会、总经理办公会议决策机构，建立健全董事会制度和总经理办公会制度，并对决策流程和权责做制度保障。我们现有的架构是不断发展而来的，值得珍惜，也需要不断的充实，更需要明确，需要客观的标准去解读，需要大家的认知。要充分规避利益关系，体现“利益均衡”原则，决策委员会要从多个方面去统筹公司发展中的重大问题，决策委员会的成员必须允许保持相对的独立性。决策委员会的核心原则就是“公司利益至上”原则。
四、 设指标，分权责。
一方面改变原仅注重“销售和利润”的结果指标考核现状，加强过程控制，将营运管理指标纳入经营管理绩效，提高经营管理质量;另一方面完善从岗位职责、招聘设计、培训管理、工作检查、绩效评估等一系列标准，要书面化、制度化、客观化，要取得员工的认同和接受，加强绩效管理。权责与职能相匹配，职能与分工相一致，通过人力资源体系建设来明确分工与权责，重在规范与引导员工创造最大效益。
五、 建制度，抓执行。
制度必须要有严格的审批和修订流程，重大制度必须提交到决策委员会审议。制度的制定是依据流程而言的，需要根据环境的改变而不断的强化和完善，制度要有奖惩、要有清晰的.标准。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。要加强员工制度培训，制度的标准要清晰，解释的口径一定要一致。职能部门要不定期加强执行评估，执行的好坏要与直接主管绩效挂钩。
六、 常评估，持改进。
健全内部控制体系，建立年度决策审计机制，对于董事会决策，可外请机构进行年度审计评估;对于总经理办公会决策，要从其他事业部抽调相关人员进行交替审计和评估，总经理办公会也要组织人员对部门工作进行评估。
怎样加强公司管理
一、严格管理，提高质量
企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立“质量第一，用户至上”的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。
严格质量管理，一要建立质量保证体系，完善管理网络，以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度，以预防为主，实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的，而不是检验出来的，所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中，做到防、检结合，以防为主，把质量管理的重点，放在事先控制不合格产品的设计和生产方面，同进要进行严格的事后检查。
二、加强现场管理
我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法，对现场的各种生产要素，主要包括：人、机、料、能、法、环等，通过计划组织、协调、控制和激励管理，使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态，保持正常的运作，以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产，其实现场管理也直接关系到企业的形象，也是衡量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准，做到有章可循，其次加强指导，督促检查，要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
三、加强战略管理
首行要从新产品的战略上做到生产一代，研制一代，也就是吃一、看二、想三，要在竞争中做到人无我有，人有我优，人优我转，这样才能把握市场的主动权，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。
其实，现在的市场竟争，无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以，做企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理，首先要注重感情管理，感情设资其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极性，主动性的创造性。
现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性管理是与刚性管理相对而言，刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序，运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令，硬性招待管理来达到目的;柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统，强调企业精神、企业文化、人才开发，是看不见的资源管理。现代企业管理要以柔克刚，刚柔并济，为企业制造一个和谐融洽的气氛，让企业成为一个宽严结合的管理模式。
‘叁’ 怎么样才能做到全员参与质量管理
1 、提高质量意识 培训宣传工作要做到位，特别是基层领导岗位的员工培训。
2、强化质量意识，把质量和绩效考核挂钩。
3、建立制度保障。以制度化来固化。
4、疏通沟通渠道，使得基层员工的心声能够有效反馈到决策层并能得到相应的回应。
5、不断检索工作纰漏，在过程中不断改进。
‘肆’ 如何加强员工管理
加强员工管理可以采取以下几个方面：
1、充分了解员工:每个都是对自己要求简单，对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是，作为企业领导需要加强员工管理，才能把工作顺利开展起来。
2、主管作为企业基层的管理人员，所承担的角色，不仅是一个基层管理者，更是一个“传道授业解惑”的老师。要及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道，内容包括公司及项目的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理应对技巧等。
3、当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后，就必须在工作过程中去经历时间与实践的考验。主管所要做的就是鼓励下属大胆去做，去实际操作，不要害怕出错，出错没什么可怕，谁也不能保证不犯错，主管的责任就是对其进行监督，对其所做的过程进行全盘控制，发现问题及时指出，帮助他们及时地予以纠正。
4、让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现；给予奖赏，但奖赏要与成就相当；如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高。
5、使用专业的管理平台软件，像OA系统能够更好的帮助企业做好人事管理工作。OA协同办公系统虽然不一定是各个企业的核心业务系统，但是它连接起企业的业务性流程和事务性流程，实现了业务数据和办公数据的整合，将各职能部门紧密协同起来，在优化流程、规范管理方面发挥了重要作用。
加强员工管理使用OA系统是一个不错的选择。OA系统我推荐到蓝凌了解一下。蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商，是专业从事组织知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。它以管理咨询业和IT业为依托，融合现代IT技术和创新管理思想，为用户提供规范化、个性化、专业化的服务;能够帮助客户从容面对快速应变的商业环境和利用信息及知识资本提升竞争力;实现业务流程与IT技术的完美结合，使客户从IT维护中解放出来，大幅度降低了运营成本，更集中资源与精力，专注发展其自身的核心业务，确保组织快速持续和健康成长。
‘伍’ 如何加强公司管理
导语：如果不会可以学习，做错了可以重来，但一定不能再犯同样的错误。作为企业的一名管理者，只有不断地通过持续地运用标准、执行、监督、示范的过程循环，努力去管理好自己的团队，从现在开始就去运用提高团队执行力的各项技巧，做好“未雨绸缪”，提高人员技能，为实现区域的各项销售指标的增长打下坚实的基础!
如何加强公司管理
一、 定目标，立原则。首先将公司的战略目标通俗的理解为“追求企业价值最大化”的目标。其次，借助专业机构的专业培训根植(MBA培训是个很好的机会)企业价值的来源和用途(即来源于员工创造、组织效应和资本效益，用于劳动报酬、企业利润和资本利息，用于员工薪酬、经营成本、股东回报、企业发展、资金成本)，让员工客观的看待企业利润与自身报酬的关系。再次，将“公司利益最大化”(公司利益=股东利益+员工利益)与“公司发展与员工相结合”的经营理念充分融合。
二、 理流程，建体系。首先确立公司经营核心流程，根据核心流程初步就每项管理体系和流程进行书面的整理，流程确立实行层级核定(即个人工作流程交经理，经理流程交部门长，部门流程和跨部门流程交总经理办公会，事业部经营管理流程提交董事会核定)。目前整个企业的运行流程和体系都是既定的，但需要优化，体系建设需要健全，更需要各职能部门在公司高层的领导下统筹进行。体系建设不是一个人、一个部门的事情，无论从建立和执行来看，都必须是系统化、全局化。当前重点就人力资源体系、绩效管理体系、内部控制体系进行梳理和完善。
三、 搭架构、明职能。成立董事会、总经理办公会议决策机构，建立健全董事会制度和总经理办公会制度，并对决策流程和权责做制度保障。我们现有的架构是不断发展而来的，值得珍惜，也需要不断的充实，更需要明确，需要客观的标准去解读，需要大家的认知。要充分规避利益关系，体现“利益均衡”原则，决策委员会要从多个方面去统筹公司发展中的重大问题，决策委员会的成员必须允许保持相对的独立性。决策委员会的核心原则就是“公司利益至上”原则。
四、 设指标，分权责。一方面改变原仅注重“销售和利润”的结果指标考核现状，加强过程控制，将营运管理指标纳入经营管理绩效，提高经营管理质量;另一方面完善从岗位职责、招聘设计、培训管理、工作检查、绩效评估等一系列标准，要书面化、制度化、客观化，要取得员工的认同和接受，加强绩效管理。权责与职能相匹配，职能与分工相一致，通过人力资源体系建设来明确分工与权责，重在规范与引导员工创造最大效益。
五、 建制度，抓执行。制度必须要有严格的审批和修订流程，重大制度必须提交到决策委员会审议。制度的制定是依据流程而言的，需要根据环境的改变而不断的强化和完善，制度要有奖惩、要有清晰的标准。有制度不执行或者曲解执行都会造成管理资源的浪费，甚至会对企业的后续发展影响较大。要加强员工制度培训，制度的标准要清晰，解释的口径一定要一致。职能部门要不定期加强执行评估，执行的好坏要与直接主管绩效挂钩。
六、 常评估，持改进。健全内部控制体系，建立年度决策审计机制，对于董事会决策，可外请机构进行年度审计评估;对于总经理办公会决策，要从其他事业部抽调相关人员进行交替审计和评估，总经理办公会也要组织人员对部门工作进行评估。要针对经营管理中的问题经常讨论，将评估结果和建议提请决策机构修订与完善。价值评估体系建设要以客观的认识企业价值的产生与用途为前提，要体现“价值公允”的原则，要有客观性。
加强公司管理应该要怎么做?
一、严格管理，提高质量
企业要生存，要发展，第一步就是对企业强化质量意识，提高产品质量，先要树立“质量第一，用户至上”的思想，从产品的研究、开发、设计到生产直到包装、储存、运输等各个环节，都要严把质量关。
严格质量管理，一要建立质量保证体系，完善管理网络，以便对质量工作进行组织、协调、检查和监督。二要建立和完善各项规章制度，以预防为主，实行全过程管理。因为好的产品是生产出来的，而不是检验出来的，所以就要把不合格的产品消灭在行程过程中，做到防、检结合，以防为主，把质量管理的重点，放在事先控制不合格产品的设计和生产方面，同进要进行严格的事后检查。
二、加强现场管理
我所说的现场管理是运用科学的管理制度和方法，对现场的各种生产要素，主要包括：人、机、料、能、法、环等，通过计划组织、协调、控制和激励管理，使其达到合理配制和优化组合。处于良好状态，保持正常的运作，以实现优质、高效、低耗、均衡、安全生产，其实现场管理也直接关系到企业的形象，也是衡
量一个企业管理水平的主要标志之一。首先要制定标准，做到有章可循，其次加强指导，督促检查，要达到物流有序、设备完好、纪律严明、环境整洁。
三、加强战略管理
首行要从新产品的战略上做到生产一代，研制一代，也就是吃一、看二、想三，要在竞争中做到人无我有，人有我优，人优我转，这样才能把握市场的主动权，才不至于在激烈的市场竞争中被淘汰。
其实，现在的市场竟争，无疑是产品质量的竞争，说到底是人才的竞争，是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏，也是一个企业所有岗位技能的集中体现。所以，做企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越，以人为本的管理，首先要注重感情管理，感情设资其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极性，主动性的创造性。
现代企业运用刚性管理的同时还要运用柔性管理。柔性管理是与刚性管理相对而言，刚性管理就是在企业中按固定的模式和程序，运用权力和组织系统强行进行指挥、控制、命令，硬性招待管理来达到目的;柔性管理是采取灵活手段建立灵活的组织系统，强调企业精神、企业文化、人才开发，是看不见的资源管理。现代企业管理要以柔克刚，刚柔并济，为企业制造一个和谐融洽的气氛，让企业成为一个宽严结合的管理模式。
企业管理之如何加强企业管理
一、加强企业管理应注重制度建设。
企业要为职工创造和谐的工作氛围，让所有同志都能够感受到组织的温暖，在这种环境中工作，人的心情是愉悦的、舒畅的，人的潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分，能够极大地提高工作效率，促进工作全面展开，中心业务也能实现更好、更快的发展。靠制度管人，按程序办事，制度不完善要修改制度，程序不科学要改进程序、流程，这些都是企业管理的基础。企业要建立健全以责任制为基础的规章制度，主要包括：基本制度、工作制度、责任制度，它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的，规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利。建立岗位责任制是基础，通过这一制度的实行，可以把企业的每一项工作落实到人，从领导到基层，专人专岗，专人专责，有了良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现也就有了保证。
二、加强成本管理，努力实现降本增效。
企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法，要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划，对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备，主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。
三、.加强管理与顾客的关系。
努力将整个企业的重心集中于与顾客的关系。收集同消费者接触中出现的信息，目的是了解这些信息并做出可以引导买主的较有益的估计。3年前，美国大通银行利用这种做法将所有与顾客沟通的渠道联成一个整体，因为顾客不再满足于通过与录音电话谈话来处理投资事务。依靠这种方法，开辟顾客意见的直接反馈渠道和确认投资集团的领头人，以便将信息直接传递给做出决定的人。
四、加强企业技术创新，提高企业竞争力。
企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施;要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。
如何提高企业管理
一、企业竞争力
企业竞力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，他主要包括企业的产品质量、协调组织能力、对外影响和应变能力。其基本质内涵是让消费者或客户得到好于、高于竞争对手不可替代的价值、产品、服务和文化。如企业结构不合理、企业管理模式落后、市场机制不健全、管理层的失职、人才和人力资源的缺陷等，这些问题都严重制约企业竞争力的进一步提高。因此企业要在市场中立足于不败之地就必须从这些问题入手，以强化和提高企业的竞争力。
二、加强管理能力和企业文化的培养
1、管理者是企业的主线，管理能力是狭义的“企业核心能力”，直接影响着企业战略的执行情况和企业发展的前景，同时也是提高企业竞争力的关键因素，在市场竞争的大环境中，企业的管理能力决定着企业的兴衰，对企业进行规范化的科学管理，在管理中不断创新是增强企业的适应能力、发展能力、竞争能力的重要基础。提高企业的管理能力，首先，要有一个高执行力、领导力、决策力和战略领导的管理团队;其次，还要有一支专业性极强的销售管理队伍;最后，还要建立一套能够使企业不断发展创新的管理机制，以适应变化诡异市场竞争。
2、企业文化是企业竞争力的精神核心内容。企业的声誉、名誉和形象都是企业文化的外在体现。企业要树立起具有自有特色的企业文化，融入企业的管理理念和发展愿景。
三、加强人才和人力资源的开发
企业竞争归根到底就是人才的竞争，对于企业来说，人才和人力资源即是核心竞争力强弱的重要标志，我们必须重视企业人才的培养，对于不同人才要采取不同的留任政策。
对企业员工进行企业文化的培养和深度素质培训，提高企业员工整体素质的适应性。首要是员工要有与企业风雨同舟共命运的创业意识。二是注重强化员工的思想道德和自身素养。三是陪养员工的团队精神。应对未来的严峻挑战，提高企业竞争力，核心问题是要有一支保持企业活力的管理团队和员工队伍。
四、激励制度的转变
发放年终奖励是我们企业多年不变的激励模式，年终奖的发放与否，应该是有利润就发奖，没有利润就不发奖。如果没有利润都发奖，这样对企业来说是不负责任的。年终奖的发放应该有具体的计算标准，即年度要跟季度挂钩，季度要跟月度挂钩，这样一种挂钩模式是年终奖发放的重要依据，并不是管理者本身凭感觉认为，事实上，即便发了年终奖，可以肯定的说公司员工不可能百分百满意。不过作为我们企业来讲，应该改变这种模式，逐渐建立一套激励与绩效考核相结合的制度化管理模式，尽量把制度本身和结果透明化。完善绩效考核和管理机制的过程之中，年终奖只能作为激励体系中的一部分。就我们企业经营而言，无论好的还是坏的绩效结果，年终都是无法改变的`，从这个意义上讲过程考核激励比年终奖更重要。
五、提高团队的销售执行力
(一)建定标准：所谓标准，即是用来判定某一事物的根据、衡量事物的准则。如：产品标准、陈列标准、拜访客户标准、售点执行标准、产品分销标准等等。
在团队管理中，由于每个人员的技能、态度都不相同，他们对接受主管的指示都有着不同的理解，对于技能好领悟能力强的人员，做出的效果可能达到主管要求的80%或更好，技能弱领悟力差的人员，做出的结果必定是花样百出，影响工作效率。因此，作为销售经理，协助区域主管建立起一个完善的人员工作执行标准至关重要，如：人员拜访标准、渠道售点执行标准、产品分销标准、促销品的管理标准等;正所谓，“没有规矩，不成方圆”，有了衡量工作的标准，团队人员才会按标准有目标地去做好每一项工作，主管才能有衡量团队人员工作优劣的标准，在团队的绩效考核管理中才可以做到公平、公正!
(二)严格执行，在建立团队各项标准之后，我们不可以高枕无忧。当然不是，而要建立标准，这才开始是团队管理的第一关键步骤，要想取得成果，就得一丝不苟地执行下去，就需要解决三个问题：
首先，解决人心，人人都说标准很重要，标准能提高团队效率，人员管理起来更轻松，团队执行力会提高等，但是，如果主管和团队人员没有意识到这个问题，他不认为这样的可以给团队执行带来好的结果，这就需要经理去做进一步的沟通，最好能提供一些其它区域的成功案例，因为销售团队都喜欢比，看到其它团队这样做能带来好处，当然会迅速去复制与学习;因此，只有主管明白了其中的道理，他才会去用心引导每一位团队人员，做到人人能理解，工作有动力。
其次，需要较真，让每一个团队人员按照制定的各项标准去执行，作为主管与经理就要做到较真，千万不能放水，“你今天放一碗水，明天下属就给你放一缸”，只有严格去要求下属，才可以得到最后所期望的结果，对员工较真他们才会引起重视，才会觉得现在的工作真得按标准做，并不是只做做样子而已，而是坚决地去认真履行工作中的各项标准。
另外，坚决到底，很多团队刚开始都设定了一个非常好的目标或标准，但往往最后有三种不同的结局：1、坚持到一半放弃了，未达到目标;2、坚持到最后，达到部分目标;3、坚持到最后，实现目标。因此，作为管理者，我们都希望团队能做到第3点坚持到最后，实现目标，当然结果是快乐的，过程是痛苦的，要达到实现目标肯定会遇到不少困难，如：团队中会有些人员觉得不适应，甚至可能会有离职的风险，所以，告诉团队人员做好心理准备，打长期的持续攻坚战必不可少，坚持再坚持，才会取得最后的胜利!
(三)监督检查，在建立标准、严格执行的过程中，作为团队管理者，接下来需要做的一项工作就是监督检查，这一项是团队最后是否实现目标必不可少的一个环节，主管和经理需要行动起来，离开温暖的办公室，走到激烈竞争的市场上去，亲临一线去看看，不要坐在办公室想当然，没有这样的好事，懒惰的主管必定带不出一支优秀的销售队伍。在市场上去观察销售人员是否按照制定的标准开展工作?售点陈列是否标准?产品分销是否合格?库存是否达标?一系列的问题，需要我们去思考，去总结，并找出人员在执行过程中的差异与问题的共性，及时给予团队人员提供指导帮助。
常用的检查方式有两种：1、区域内随机检查，不告诉任何人你现在哪儿，检查什么地方，检查什么人，这样你得到的数据才会是最真实的，看到的才是没有修饰过的人员执行结果;一般检查的内容比如：重要项目检查、产品覆盖率、人员拜访到达、生动化陈列、品牌显现、价格、竞品情况等。此项检查重点是看销售人员的工作态度;2、协同销售人员跟线检查，与员工一起拜访客户，看其工作流程是否规范，是否按标准开展工作，与客户沟通淡判有什么问题，整个工作过程中有哪些做得好和共性问题等;这项检查重点是看员工的工作技能并给予指导。
最后，通过区域会议、团队会议奖励执行标准的销售人员，惩罚不按标准执行的问题员工，不寻私、不偏袒，鼓励团队人员都行动起来，力争最好，这样一来市场执行力提高了，团队目标能轻松达成，人员绩效拿得高了，工作动力更强了，主管熟练了，经理就解放了，才会有更多的心思去放到整个区域市场的管理上去，去关注渠道协作、产品发展、客户开拓、价格趋势、竞争状况、区域重点等，更好地做好区域指挥官的工作。
(四)纠正示范，在建立标准、严格执行、监督检查的三项基础上，作为管理者，以身作则、通过亲身示范的人员指导方式就成了一项提高员工销售技能的重要工作，因为团队中的人员并不都是超人，一学就会，他们有很多问题需要我们去发现，所以作为主管不但要学会挑问题、挑关键问题、更重要的是学会如何给员工做示范，通过言传身教的示范方式让下属明白工作流程、销售技能。
示范指导通常有两种方式：
1、在办公室模拟指导，可以由主管做示范给员工看，也可以让员工相互变换角色进行模拟训练，以便让团队人员充分理解与实践，相互分享，思考自己在开展工作过程中可能的问题并提前做好预防。
2、协同员工拜访客户过程，在对下属的指导方式中，这个是最有效的一种指导方式，通过自己的示范，让员工看到团队所要求的执行标准和要点，通过言传身教的方式去影响每一位员工。
‘陆’ 信息化时代，如何让企业全员参与到安全管理工作中来
1、总体规划，分步实施，急用为先，易用为主。
信息化项目建设需要严谨论证，做好充分的调研准备。首先是做好总体规划。系统建设之初一定要通盘考虑，认识和定位要明确。其次是稳妥分步实施。建议以“急用为先，易用为主”为基本原则，即先解决急用、简易便捷的问题，提高工作效率，让员工感受到信息化的实用价值。同时，安全信息化建设应该结合实际，打好基础，逐步深入，逐步完善，更要注意避免重复建设。
2、领导重视，中层推动，全员配合，管理同步。
安全管理部门负责人一定要做到承上启下，对上要汇报好安全信息化建设的重要性，对下要宣传好安全信息化的实用价值，逐步创造条件，实现安全管理现代化。把安全工作指标层层分解落实到个人。安全管理人员要多下基层走访调研，让全员都积极主动参与到信息化建设中来。组织专业技术强的项目小组，定时沟通信息化进展及每个功能的设计思路。同时，根据调研出台奖惩分明的管理制度，通过管理制度激励措施的辅助手段固化信息化项目建设的效果。
3、不断优化，精益提炼，数据管理，精准预警。信息化系统上线运行给员工带来了便利，员工使用的越多，则想法越多、需求越多，这需要软件公司实时响应配合，不断优化系统性能，使系统成为员工喜欢并且信任的工具。在此基础上，不断提炼精益管理企业文化，把精益管理思想细化推向全员。有了全员参与，企业在积累大量真实有效的数据后，可以通过安全管理大数据系统，多维度展示企业安全管理水平，为企业预测预警提供准确报告依据，促进安全工作目标顺利实现。
‘柒’ 如何加强对企业管理
加强 企业管理 应该怎么做?现如今都是如何加强企业管理的呢?我为你带来了“加强企业管理”的相关知识，这其中也许就有你需要的。
谈加强企业管理的意义
来源：网络文库
当人类社会生产力的发展出现第一个与商品经济相联系的,以满足社会需要并取得大利润,进行独立核算,自主经营的生产或流通活动的企业以来,便引起了许多企业家和企业管理家对在经营过程中如何进行计划、组织、指挥、监督和调节等一系列经营管理的研究和重视。然而企业管理是与人类自觉活动同时产生,管理思想和管理 经验 也随着人类历史的发展成熟而丰富起来。我国古代就有《孙子兵法》、《营造方式》等许多蕴藏着独特管理经验的着作。国外早期的管理学者L. D. 穆民便以某物体一人搬不动,两人联合起来抬才能搬走,这一简单的劳动分工,说明为实现共同目标就必须进行管理的道理。其后则出现了美国罗泰的《科学管理原理》,法国的法约尔《工业和一般管理》为代表的“古典管理理论”和以美国梅奥、马斯诺为代表的“现代管理理论”,而当代的管理理论则认为:是用电子计算机进行信息存贮、交换的系统,具有高度的适应能力的系统;是一个开放、动态的系统,同周围的环境存在着普遍联系的系统;是一个社会、心理、现代技术的系统,具有优化的条件。由此可见,这些执行着组合生产力维护和完善特定的生产关系,以此来实现企业的特定目 标的属性,时至今日,企业管理随着科学技术日新月异的不断发展,在其实践和企业发展的总过程中越来越显得重要。
一、加强企业管理促进社会生产力发展
在迅猛变化、急剧动荡、激烈竞争的当今世界,未来的战争是整个国家的整体较量,是实力战,也是信息战、科技战、 教育 战、经济战。美国的杰克·安德森和戴尔尼阿塔在美国《华盛顿邮板》上撰文说:“第三次世界大战可能是一场经济战。”在这场表面稳定而内在激烈持久的经济战中，事实上每一场战斗都是拼国力、拼经济实力的战斗。在未来战争中能否取胜,就看各国的综合国力,其生产力水平的提高在一定程度上是把具有策划、组织用人、指导、控制等五项作为高层的经营管理者的任务,指导企业全盘性的活动。这也就是说,只要我们坚持党的基本路线,走向市场,并在适应市场变化中不断创新,不安于现状,锐意创新,即便是企业资金匮乏,设备落后,甚至濒临破产边缘的企业也会由原来的“山重水复疑无路”转化为“柳岸花明又一村”,争得到生存、发展的生机与活力。纵观中外企业成功之要诀,无一不是高度重视企业管理,并在经营管理实践中不断创新而取得的。二战以后的日本,经济处于崩溃边缘,国之 狭小,资金贫乏,日本的有识之士,根据本国经济基础和资源以及世界经济形势提出了“贸易立国”,迎来了日本所谓“第二次远航”。日本在科学技术方面适时采取引进外国先进科学技术的“吸取”战略,在借鉴、消化的基础上寻求创新。进入80 年代面对世界新技术的挑战,日本制定了“科学立国”战略,力求实现所谓的“第三次远航”。在不到30 年的时间里,日本一跃成为仅次于美国的经济和科技发达的大国。究其原因,用日本人话说是得益于智,我个人认为是日本人采用了较为科学的经营与管理战略,这些战略有力的推动了日本的生产力水平以平均5 %的速度向前发展。
二、加强企业管理出效益
马克思主义告诉我们,要发展生产力首先要把生产力的各种要素科学的组织起来,协调好各种生产要素之间的关系,而这只有靠科学管理。因为,科学管理对生产力要素起着一种全面性的组织作用,是联络各生产要素的纽带。这已被历史经验所证明,无论是经济发达的国家还是我国一些成功的企业,他们的经济效益之所以好,靠的不单是先进技术和雄厚的资金,一定程度上是由于严格科学管理所至。企业效益给企业和人们所带来的利益可以刺激人、激发人,使人萌发欲望冲动,形成利益关心和利益意识,继而经营管理产生对企业效益的追求,因为利益是刺激人们产生思想动机的动力,所以人们为追求利益而产生竞争,这种竞争促进了社会生产力的发展和经营管理者管理水平的提高,增加管理者追求效益目标之压力。在企业内部科学技术和管理水平的迅速发展和不断提高,也使利益的竞争日益加剧,由于利益形成的多样化也增加了企业竞争的复杂性,决定了企业经营管理的复杂性。但是企业竞争不论是为了那种经济效益,要想使企业在竞争中取胜都离不开科学严格的管理。企业的经济效益和社会效益是一对对立统一体,企业生产的根本性目的是在满足人们的物质生活的同 时也满足人们的精神需要。只重经济效益,而不讲社会效益,不择手段的围绕这一目标,急中生智,这是管理层次极低者之所为。在经营管理中兼顾两种利益,甚至有时以社会效益为主,而以失去较少的经济效益为代价而换取一定经济效益的作法才是一位高明的企业家严格科学管理之所为。早闻有个纺织厂将疵布当众烧 毁;有的药厂将不合格产品埋掉;青岛电冰箱厂厂长将质量检验不合格的76 台电冰箱当众砸烂,进而以质量取胜,获国际金奖,迎来较好的社会和经济效益。
三、加强企业管理出质量
质量第一,是贯穿于企业科学管理的全过程中的基本指导思想。全面的质量管理是将提高质量的基本条件包括在质量要求之内的管理活动。即具体目标质量、工程质量和工作质量和全行业、全过程、全体人员的全面管理。然而企业中现实目标存在着的差距状况是企业质量高低的表现;工程质量的优劣反映为企业素质高低和能力的强弱;工作质量表现于企业整体的质量,整体质量的高低归根到底决定于人的工作质量高低。这就是要提高企业的整体目标质量,要提高工程质量靠提高工程质量,提高工程质量是为了提高目标质量。在企业系统中的各个层次互相衔接的工作链中,有许多互相衔接的工作层,在每个层次里又存在许多相衔接的工作环节,这些环节中又有小环节,每一个环节的动作都在与上下环节协调一致中才能构成有效的活动。因此,我们必须加强企业质量管理,特别是要加强服务质量的管理,从某种意义上讲服务质量是仅次于产品而获利的关键。服务质量一定程度上是企业科学管理中的一项大的工程,是一项综合性工程,只有认真抓好工程质量和工作质量,切实做到优质服务,从而获得较好的社会效益和经济效益。企业管理工作中的一项重要的任务就是保证优质的服务得以顺利实施。在企业的具体的服务质量管理中,首先,要进行人才的培养和选拔,企业竞争、市场竞争,说到底就是人才的竞争,要在激烈的企业竞争中通过管理,培养企业人员的“平等、竞争、风险”意识、科技意识和法制意识。使企业全体人员真正从思想上认识到自己所做每项工作都与企业的经济效益和社会效益有关,都与个人的利益相联;获得自己所做的工作的重要性,树立起搞好本职工作的责任心、事业感。其次,明确企业奋斗目标,建立完善各种 规章制度 ,目标明确使全体人员都有奋斗方向,能齐心协办,制度完善是明确行为准则,明确自身的职责,规范程序,避免失误,减少差错。再次,坚持企业内部的考核制度,以促进人员各司其责,并保证各项缺席的完好执行。第四,全员管理是加强企业管理的一个重要课题,一个企业只有几个人做去工作,可以想象经济效益会怎样,需要全体人员都有管理意识,都来参加管理,使全体人员行动起来,相互促进、相互制约,企业的兴旺发达就会为期不远,企业的管理水平就会体现出来,企业的服务质量就会大大提高。总之,企业管理是生产劳动社会化的产物,没有企业管理,社会化生产便无法顺利进行,社会化程度越来越高,越需要加强企业管理。
浅谈如何加强企业管理
加强企业管理是落实科学发展观、推动企业又好又快发展的需要。企业作为经济发展的主体，要贯彻落实科学发展观，就要切实转变增长方式，从而推动新型工业化道路的进程。这既是企业管理的方向，也是企业管理必须坚持的基本原则。
加强企业管理应注重制度建设。
按照党的十七大建设和谐社会的要求，企业要为职工创造和谐的工作氛围，让所有同志都能够感受到组织的温暖，在这种环境中工作，人的心情是愉悦的、舒畅的，人的潜能也能得到尽情发挥。这是人性化管理的一部分，能够极大地提高工作效率，促进工作全面展开，中心业务也能实现更好、更快的发展。靠制度管人，按程序办事，制度不完善要修改制度，程序不科学要改进程序、流程，这些都是企业管理的基础。企业要建立健全以责任制为基础的规章制度，主要包括：基本制度、工作制度、责任制度，它是根据社会化大生产进行分工和协作的要求制定的，规定了企业每个成员在自己的岗位上所应承担的任务、责任以及相应的权利。建立岗位责任制是基础，通过这一制度的实行，可以把企业的每一项工作落实到人，从领导到基层，专人专岗，专人专责，有了良好的生产秩序，各项技术经济指标的实现也就有了保证。
加强信息化建设，推进现代化企业管理。
企业应注重提高对工业化与信息化融合发展的认识，把应用先进信息化管理纳入企业核心竞争力建设的工作中去。加快企业信息化建设和管理的步伐，支持企业在产品设计开发、生产制造、物资采购、 市场营销 等环节，采用现代信息技术手段和企业资源计划等计算机管理系统，全面提升 企业运营 效率和管理水平;加快发展电子商务，积极构建企业信息门户和电子商务平台，促进业务流程和组织结构的重组与优化，实现资源优化配置和高效利用，加快推进企业管理由传统经验型向现代科学型转变。
加强成本管理，努力实现降本增效。
企业应当在企业内部建立一整套降低成本的管理机制和管理办法，要健全完善成本费用管理制度，科学制订企业生产计划与作业计划，对工艺流程、生产进度、过程质量、物质消耗、生产成本等进行全面控制，提高工作效率和优质产品率，降低成本。企业要开展目标成本管理，科学合理确定原材料及各种能源消耗定额，努力把原材料及辅助材料成本控制在预算范围内，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，严格兑现奖惩。企业应大力采用先进技术改造落后生产工艺和装备，主动淘汰原材料、能源消耗高的落后工艺和装备，杜绝跑、冒、滴、漏等各种浪费现象的发生，切实降低生产及经营成本。
强化 财务管理 ，控制管理费用。
资金是企业的血液，要把财务和资金的管理作为企业经营管理的中心环节，千方百计提高资金的流动性和收益性。企业要建立健全以现金流量控制为重点的各项财务管理制度，严格资金使用前的审批程序和使用中的过程监督;要以现金流量为重点，加强收入、支出管理，促进资金流转，最大限度地减少资金占用率;要改进和加强对现金流的动态监控，努力缩短资金循环周期，防范资金风险，保障资金运转安全，确保企业资金链不断裂;要加强应收账款和预付账款管理，强化合同订单执行，提高预收账款比例，加强货款回收，强化应收账款和预付账款风险预警预报，采取必要的 保险 或再保险办法，降低坏账比例。
加强企业技术创新，提高企业竞争力。
企业进行技术改造和技术创新是企业调整产品结构、促进产业升级、淘汰落后产能、开拓市场、提高经济效益、推动企业快速发展的必要手段。企业要加强对技术改造项目规划和实施的管理，针对企业在产业、产品、规模、技术和工艺等方面的薄弱环节，集中企业的人力、财力和物力，及时、准确提出技术改造项目并组织实施;要加强企业技术创新管理，加快建立以企业为主体、以市场为导向的技术创新机制和创新体系，切实提高企业自主创新能力，增强核心竞争力。
坚持以人为本，抓好 安全生产 管理。
安全出效益，企业应严格落实安全生产主体责任，建立健全企业安全生产预警机制，按照国家相关规定的要求，完善各种应急处置和救援预案;要结合企业行业特点和企业生产实际，以仓储运输、生产过程、作业现场、产品质量、原材料及能源消耗等环节为重点，制定和建立完善的生产管理制度和安全操作规范，确保不留空白、不留死角，切实做到各类人员都有规可依、有章可循;要坚持以人为本，努力改善安全生产条件，加强员工安全生产教育培训，严格持证上岗制度;要认真排查和整改各类事故隐患，防止重特大事故发生;要按照有关法律法规的规定，主动对新建、改建、扩建工程进行安全评价，采取有效 措施 ，确保安全生产设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
打造 企业 文化 ，创建特色文化。
企业要适应现代人文管理的发展趋势，就要结合行业和企业实际，打造企业的核心文化，通过具有共同价值取向的企业文化来吸引和凝聚员工，让员工在潜移默化中主动接受企业、认同企业、维护企业。要积极培育特有的企业精神，用企业精神教育和激励广大员工，塑造良好的企业形象，以得到社会各界对本企业的关注、重视、信任和支持，在用户中树立起诚信守诺的形象，从而赢得市场;要注重文化礼仪建设，规范员工的言行，确保企业内部团结协作，使企业各项工作协调有序进行;要通过企业文化把企业、员工和社会三者有机结合到一起，创建和谐企业。企业文化要以人为本，尊重人的感情，在企业中创造一种团结友爱、相互信任的和谐气氛，使企业文化成为企业管理的一个重要组成部分和企业发展壮大的重要支撑。
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‘捌’ 如何有效推进全员参与质量管理
在日益剧烈的市场竞争中，以质量巩固市场，以质量开拓市场，成为企业打造品牌形象、提高市场竞争能力的行为准则，无论是国内市场还是国际市场，企业没有产品质量上的优势也就没有竞争的优势，甚至无法生存。而产品质量又是企业业务活动在各个部门、各个环节全部工作质量的综合反映，企业中任何一个部门、任何一个运营环节甚至任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量，ISO9000已把“全员参与”作为质量管理八大原则之一。事实上，不管采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待产品质量问题，就会容易造成质量事故，使企业遭受不应有的损失，因此产品质量的高低与员工的全员参与密不可分，全员参与质量管理已经成为影响企业提高产品质量、参与市场竞争的关键因素，是企业生存、发展、壮大的重要前提。在企业中，实现全员参与质量管理的基本途径有以下5条。
1增强员工的质量意识
质量意识是人们对质量的认识和了解，它既是社会生产质量在人们意识中的反映，又反过来作用于社会生产。企业要以质取胜，没有强烈的质量意识是不行的。质量意识是企业生存和发展的思想基础，质量意识是通过质量管理、质量教育、质量责任等来建立和施加影响的，是通过质量激励机制使之自我调节并且一步一步地、缓慢地形成起来的，有一个自下而上和自下而上的过程。因此，在质量管理体系的贯彻执行中，要认认真真地从上到下组织学习，不断地向员工灌输质量观念，领会质量管理体系精神。对质量的认识、质量意识的灌输，要分层次、一级一级地分解下去，让比较复杂的理论逐渐变得浅显易懂，经过多次循环，质量意识才能深入人心。企业领导也要在合适的场合表达对公司质量的观念，树立质量是企业生命的形象，强化员工的质量忧患意识，重视并主动参与企业质量工作。在《质量手册》制订和修改后，部署各个部门及时组织全体员工宣贯学习，务必做到全员覆盖。
2重视对员工的培训
强化员工的质量知识培训是实施全面质量管理的前提，必须认真抓好员工的质量知识培训工作。随着知识和技术的更新速度越来越快，企业对培训的需求也越来越大。许多企业为了保持自己产品在市场上的竞争优势，不惜加大对员工培训的力度。成功的企业往往是学习型企业，将培训和教育作为公司不断获得效益的源泉。学习型企业的最大特点是崇尚知识及技能，倡导理性思维和合作精神。这种学习型的企业不同于一般的企业，它们永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高公司的效率。此外，要在企业内部建立科学合理的培训制度，例如由质量管理部门提出员工分类培训计划，培训内容和培训形式都要有针对性。根据不同的对象、不同的需求，选择不同的培训内容和培训形式，包括体验式培训、传统的业务培训、拓展训练等，并对培训的有效性进行评价。员工在上岗前，应进行必要的质量知识培训。员工通过培训提高了自己的知识和技能，这种培训能有效地提高生产率并减少不合格服务的数量，从根本上保证产品质量的提高，也提高了质量管理水平。同时，企业付费让员工参加培训，是对员工工作业绩的一种肯定，是一种激励措施，培训已成为培养质量管理人才的一个重要途径，对某些层次的员工而言甚至已高于薪资的意义。因此，不注重员工培训的企业，其前景令人担忧。企业应该把培训提到可持续发展的高度来认识和对待，培训投入在一定时期是一项成本，但从长远发展的角度来看必然会给企业带来巨大的收益。
3建立质量管理小组
质量管理小组（简称QC小组）是企业质量管理的基础性工作和有效工具。企业持续发展的力量来自企业的每一位员工，只有充分发挥每一位企业员工的技能和才智，才能够建成一个优秀的企业。如果企业具有良好文化氛围，员工对其企业有强烈的归属感，他们就会有强烈的质量忧患意识，真心关心企业的发展。员工参与企业各项管理活动，可以使他们与企业更加紧密地联系在一起，从而热爱企业，使企业内部更加团结。QC小组作为员工参与管理的一种重要形式，对企业质量的提升起着至关重要的作用。员工希望通过QC小组开展的活动，为解决各种棘手问题发表自己的见解；企业员工希望通过参加QC小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会；企业员工相信参加QC小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。因此，企业的管理者必须结合企业的实际情况，建立QC小组并采取措施吸引越来越多的员工参与QC小组的活动。
4建立和完善质量管理激励机制
美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只能发挥出20%~30%，甚至可能引起反效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%～90%。因此，建立和完善激励机制，是企业建立规范的现代管理制度、实现全员参与质量管理的一个重要途径，尽快建立企业激励机制，具有非常重要的现实意义。在实际操作中，将质量指标与个人的经济利益挂钩，员工不论从事何种工作，只要提出质量管理方面的建议且切实可行，都可以得到一定的经济奖励。同时，坚持精神奖励与物质奖励并重的原则，及时奖励企业优秀的质量管理人员，在职务升迁方面给积极分子更多的关注；在出现产品质量问题时，采取及时纠错并给予相关人员待岗培训学习等一系列措施，给全体员工敲响警钟。每月设立“质量奖”，充分发挥全体员工的工作主动性和创造性，在各部门之间开展质量竞争，胜出的部门可得到一定的物质奖励与精神奖励；出现质量问题的则给予相应的处罚，并当月兑现。此外，每年通过开展客户对企业产品质量及服务满意度的测评，给予相关人员适当的奖惩，并将意见和建议及时反馈到相关部门，从而达到改善工作质量的目的。员工充分参与，可以极大地鼓舞士气，使人人都“争先创优”作贡献，使企业的质量管理目标得以顺利实现。
5关心员工的心理健康
在经济急速转型的今天，由于存在着职业安全危机感，员工会出现不健康的心理或种种不良情绪，而且会通过员工的工作反映到工作质量上，当然也会反映到质量管理中。由于缺少认同感，员工的劳动积极性往往降低，主动参与质量管理的人员减少。企业应当通过采取诸如思想政治工作、走访慰问困难员工、开展各种文化活动等方式，增强员工的认同感，吸引员工参与。对家庭有困难的员工，管理者要通过各种途径给予必要的帮助。对进修的员工，企业要给予必要的方便，对学有所成的员工予以报销部分学费，从而增强员工对企业的归属感。通过一系列活动，让员工明白企业会支持他们增加价值的活动，质量管理活动会推动职工的个人发展和技术的提高。同时，及时化解员工在质量管理中产生的冲突，其中包括员工认为不公平的惩罚行为；员工认为不实事求是的工作表扬；使员工被迫改变生活习惯的工作时间安排；企业员工间的个人冲突等。企业管理者必须尽可能地改善工作方法，解决存在的冲突。让员工充分参与质量管理，并在企业内部形成一种良好的人际关系和文化氛围，可以大大减少员工之间、管理人员和一线生产人员之间的冲突与矛盾，使企业内部融洽亲密；企业的管理者应让员工明白：“冲突不会产生建设性的效果，只会导致工作中更多的麻烦。大家必须相互尊重，相互体谅，为共同的利益而工作，大家都有责任避免冲突或不协调情形的发生。”
6结语
质量管理作为一个系统工程，关系到企业的每一位员工，只有做到全员参与质量管理，企业才能实现质量方针和质量目标。企业领导应积极创造条件，通过增强员工的质量意识、重视对员工的培训、建立质量管理小组、建立和完善质量管理激励机制、关心员工的心理健康等途径吸引更多的员工参与质量管理活动，帮助员工实现自我价值，不断提升企业的质量管理水平。
‘玖’ 质量管理中如何才能做到全员参与
全员参与是质量管理八大原则之一。
企业应该怎么样做，才能让全体员工都自觉地加入到质量管理（也可叫质量工作）行列中来呢？
第一，正确对待所有的员工。
企业的领导应从观念上改变，制度上保障。
体现“以人为本”的宗旨，不要把员工当作“奴隶”，应把员工视为企业的最宝贵的财富和最重要的资源。让员工对企业有归属感，而不是对立面。
第二，确定员工参与的层次。
全员参与并不是让员工不分主次和不分程序的参与活动。应让承担不同职责的员工参与活动是不同的，参与的方式和内容也有不同，并不是在员工中搞等级，区分出一等和二等，而是岗位的不同，并没有贵贱之分。
第三，开通员工参与的沟通渠道。
应有相应的沟通渠道，一方面让员工能够将自己的意见或建议及时向有关领导或管理人员反映，另一方面应及时地将处理结果下达。做到上传和下达均畅通无阻。
必要时，企业应公开征求员工的意见和建议。
第四，提供给员工参与的机会。
尽可能多设置一些诸如：质量改进课题、预防和纠正课题、消除不合格课题、QC小组等等，让更多的员工参与进来，也可召开相应的主题会议，吸引员工参加。
第五，进行针对性的培训。
首先，是进行质量意识的教育，提高员工的质量意识，让员工认识到质量无处不在，时时刻刻保持清晰的质量意识。
其次，针对不同的岗位进行不同的岗位质量教育，让员工牢固树立“下一道工序就是客户”的观念，不接收上一道工序的不合格品（产品只有合格品和不合格品两类），本工序出合格品，交给下一个工序的是合格品。
培训工作要多层次、全方位的开展。
第六，开展多样性的质量活动。
开展质量预先控制活动、自检活动、互检活动、中间性抽查活动、监督活动、质量改进活动等等，内部审核时也可吸收员工代表参与。
第七，处理不当的人和事。
企业不可避免地会出现“官僚主义”现象，对出现压抑员工参与质量工作的人和事，应严惩不怠。让员工充分意识到：不做好本岗位质量工作和妨碍他人进行正常质量工作的，必遭到惩处。
第八，积极执行激励机制。
必须建立和执行激励机制，建立了制度不执行，形同虚设，员工不满意。对在质量工作中成绩突出的员工或团队，要给予积极的奖励（包括物质奖励和精神奖励），激发更多的员工参与质量工作行列中。
第九，要有长远的目标。
质量工作不是一朝一夕便可完成，而是每时每刻、点点滴滴的日积月累堆积起来的。目标可分阶段性、季度性、年度性，甚至是更长的，一经定下的目标，就要动员一切可动用的资源向前推进。
第十，人文关怀。
对企业的主管质量的部门或个人（或质检员、监督员、内审员等等），领导要多关怀，对于他们在质量工作出现的暂时性困难，要多鼓劲，需要领导支持的，领导要及时支持和鼓励；对于取得一定成绩的，要及时地给予表扬和奖励。
以上总结出十条建议，说得不对的或还不齐全的，请朋友们不吝指教和补充。
‘拾’ 如何理解全员参与的管理原则,如何理解全员参与
1.全员参和是TnPM的基础，是TnPM四个全的重要一部分，全员已成为当代企业管理普遍适用的理念。
2.全员表现在三个方面：第一是横向的全员，即所有部门的参和，生产现场的设备维护体系不仅是设备部门的工作，生产、工程、人力资源、财务、工艺等各个部门都应该参和其中。
3.第二是纵向的全员，即从最高领导到一线的每个员工都关注生产现场的设备维护保养，活动不仅要在生产车间进行，还要推广到办公室，要号召每个员工做，干部、领导自己先要做个样子。
4.员工充分参和管理，使企业内部形成一种良好的人际关系和企业文化，可以大大减少员工之间、管理人员和操作工人之间的冲突或矛盾，使企业内部关系融洽亲密，员工充分参和，可以极大地鼓励士气，使人人都争先创优作贡献，从而使企业的各项工作都得以顺利完成。