1. 质量管理 中如何做好质量责任制工作
1.目标明确:明确每个部门、岗位的职责以及目标;对于管理层,质量管理应有明确的质量方针、质量目标,方针和目标可能无法量化分解,但必须反应顾客的要求或者是顾客的期望。对于执行层,应使其明确并认同公司整体的质量方针及目标;此外,应该给执行层面设定明确的、可量化的质量目标,并定期对目标的偏差及完成情况进行量化考核、评定。
2.设定清晰的职责描述,梳理内部流程,搭建各部门间的接口。
3.阶段性质量管理,从研发期就导入并设定质量计划。
以上只是很宽泛的回答,如果你能问得更具体,也许可以得到其他朋友更专业更具体的回答。
2. 企业提高质量管理水平的方法
1、树立动态质量管理理念
动态质量管理是指计划、实施、检查和处置的一个不断循环的管理过程。这是一个比较成熟的质量管理手段,又称质量管理的PDCA循环。我公司项目上的质量管理往往还不能够形成一种动态的循环的管理模式。比如在上一施工阶段发生的质量问题到下一施工阶段还会出现,这主要是在“处置”的环节上出了问题,我们往往在处置时还只停留在把具体问题解决掉的表层,却没有深入分析产生质量问题的原因,及采取相应的措施避免以后再发生类似的问题,这就是动态的质量管理理念没有形成。
2、树立全面质量管理的思想
全面质量管理是一种全方位、全过程、全员参与的质量管理。处理质量问题除了技术措施还有组织措施、管理措施、经济措施和合同措施等一系列措施。我公司是专业的钢结构公司,项目上对质量控制方面往往集中在焊缝检查这一块,而对其它方面重视程度不够,没有做到真正的全方位、全过程质量控制,这也与公司相关专业人才不足有关。例如我们的质检员学工民建专业的很少,与水电专业相关的质检人员更是寥寥无几,而非专业人员就很难全面掌握相关的质量控制措施。
3、建立目标管理,明确质量、工期、安全、成本四者的关系
按照项目管理学的基本理论,没有明确目标的建设工程不是项目管理的对象。在工程实践意义上,如果一个建设项目没有明确的质量、工期、安全目标,那么它所做的一切工作都不能称为管理。作为一个项目的总组织者,应该组织技术、调度、安质、成本核算部门拿出各自的质量、工期、安全和成本目标。不同的部门由于工作性质的不同,都想让自己的目标最大化得以实现,这个时候项目总组织者就要权衡四者之间的关系,订立一个合适的综合目标。根据项目的特点,如果确实需要加快进度,那就要求在质量和安全控制方面加强管理人员的投入,实现各方面的协调、平衡,这样才能使工程沿着一个可控的方向发展。
4、针对现场复杂多变的环境制订相应措施
前面已经提到,施工现场的水文、地质和气象等自然环境,通风、照明、安全、卫生防护设施等劳动作业环境,以及由多单位、多专业交叉协同施工的管理环境都会对工程的质量产生影响。所以我们的管理者要能够适应施工现场变化无常的环境,针对不同的情况采取相应的保护措施,从而保证工程的质量处于可控制状态。
5、严格落实质量责任制度,奖惩分明
质量责任制是企业的“法律”,是管理者分配质量任务、追究质量责任的依据。质量管理的一条重要的理论是:“工作的质量决定着产品的质量”。管理者的工作质量就是能够明确每个部门每个职工的质量责任,做到奖惩分明,这样才能强化职工的质量意识,使质量控制同时得到强化。
6、正确引导施工班组,做好质量“三检”制度
做好质量“三检”制度的关键就是要让各工序的班组明白自己应该自检及互检些什么内容,这就要求根据各班组的性质制定不同的检查内容。比如该工序的班组在自检的时候主要检查的内容是:工作任务的完成情况;是否有遗漏的现象;是否做到工完、料尽、场地清;以及完成工序质量的合格性。在互检这一环节,下一工序的作业班组主要检查的内容是:上一工序所形成的现状是否影响本道工序的实施;如果影响应及时提出并配合及时整改。而“专检”主要是根据施工图纸、技术交底和施工规范的要求,对所完成的工序进行检查验收,这一环节主要靠专业技术人员的技术水平。另外过程控制非常重要,有些质量缺陷一旦形成,整改起来非常困难,且整改效果不一定特别理想。
7、做好原材料的控制,把好源头关
原材料质量的好坏,直接影响到工程的质量。如何控制好原材料的质量是我们现阶段面临的一个难题。我公司可以考虑建立一个自己的材料试验室,这样可以缩短试验的时间,做到“早发现、早治疗”。但这只是原材料管理的一个方面。还要加强材料进场的各项检查和材料的储存、标识、运输、发放等各项工作,这就要求我们的物质部门人员配备方面要有一定得专业素质。
8、树立服务的理念
企业质量管理体系的八项原则中的第一条就是以顾客为关注焦点。组织要依存于顾客。组织应当理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客的合理要求,并争取超越顾客的期望。这是企业质量管理的基本出发点和归宿点。而我公司有些项目的领导这方面意识比较淡薄,甚至不把业主的管理当作一回事。这样就造成了很多的被动局面。我公司是一个生产建筑产品的企业,在出售建筑产品的时候也在出售着自己的服务。只有树立这种服务意识,才能端正工作态度,认真听取业主的意见,完善自身各方面的管理。
总之,质量管理是一个动态的、全面的、综合的管理工作。企业要想实现可持续发展,就必须提高自己的品牌形
自身质量的管理水平,它需要建立一个长效的运行机制。
作为一名管理者,我们要尽量做到知人善任,让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平,管理好自己的团队呢?从这个角度认识,笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼,充分发现团队当中的优势和劣势,正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。
一、认识优点 认识优点说到底就是要看到员工的长处,作为管理者我们每天要对员工的`工作进行监督和管理,工作有好有坏标准不一,遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。很多时候出现这样那样的问题,我们就会问一个为什么,随后就会就事论事的指责和批评,甚至会因失误而处分员工。每每此时,作为管理者我们又是否看到这个员工的优点呢?这么说来是不是员工有了问题我们就不能够批评了,不能够指出他的失误和错误了吗?当然不是,而是要我们首先考虑事情的原委,把事实调查清楚,根据实际情况有的放矢,并且要讲究方法和策略。笔者曾经认识一位知名的老总,平时和朋友态度和蔼为人谦和,但是对员工却口碑不好,以至于员工怨声载道。 笔者以为任何人都是有长处的,否则的话我们也不可能启用这个人,那么当我们使用了此人以后,绝对不会每天都要捧着他去干活,更多的时候是在发号施令。时间一长我们就渐渐的忽略了此人的长处,谈到更多的是按照我们自己要求的思路,这样一来,很多时候成了行外人管理行内人,作用和效果可见一斑。
二、激励前进 一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范,而他却知道怎样带好团队,发挥战斗堡垒作用。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论的课题。简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长,人尽其才物尽其用。 激励员工不单单是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发,比如我们每天喊同一句口号,那么这句口号就可能会成为我们前进的动力,精神的支柱。其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式,作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等鼓励语言,员工是不是会增加自信工作的更好呢?
三、正视缺点 每个人都会有缺点,天地本不全,万事也不是十全十美,所以我们在管理当中尽量不要苛求别人完成自己所不能及的工作。有的管理者善于抓住别人的小辫子不放,以此显示自己所具有的管理才能,其实这在管理当中是最忌讳的弊端。一个优秀的管理者,首先是能够认识到员工的错误,其次是能够正视错误善待员工,以宽大的胸怀宽待员工给他指出确定的同时,又给他一条明路和一次改过的机会。这样,员工机会认识到错误还会感到你的善意,更加尊重你。但是在我们企业管理当中,往往是事与愿违,大多是想得很好说得不好,讲得很好做得不好,制度很好执行不好,这样的管理最终是一人说了算,回到了管理的丛林时代。 正视缺点不是忽视缺点,更不是护短,而是面对缺点的时候有一个正确的态度。曾听老同志这样说过:“有了错误不要紧,改了还是好同志。”这句话应用到管理当中应该是很明确的一个观点,也是我们值得借鉴的。 其实,说到底作为一个管理者他的眼睛非常关键,同样一件事情如果从不同的角度分析和认识就会产生不同的效果。
3. 如何做好施工企业质量管理工作
建设工程项目质量管理就是确立质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行的一系列工作,那么怎样抓好工程现场质量管理工作呢?现在,我们就一起了解下管理工程的相关信息。
培训有关人员,提高施工技术水平素质
做好工程质量管理的基本要求就是建设队伍的素质,工程相关施工人员作为一项建筑工程的制造者,施工素质对工程的整体质量就起着直接决定性的意义。只有实行对施工人员培训施工技术、质量及安全知识等方面的教育,以增加其综合水平素质。比如在监控施工作业和管道的连接施工等特殊情况下坚决要按照施工作业指导组织实行,相关的施工人员也应通过培训和考核合格获得施工作业资格后就能够上岗。对于常规的工种作业,施工人员也应达到熟练操作的要点及难点,避免在施工作业期间因施工人员的操作不合理而出现工程质量方面的问题。
提高建设人员的工作质量
做好工程质量管理的必要条件就是建设队的整体工作质量,工程项目是经过整个建筑企业的各个部门和每个人员来完成的,整体工作质量是由施工每一个环节的质量保证的,因此只有保证建筑企业中所有相关部门和各个人员的工作质量,才得以保障工程的质量。
加强工程质量的监理工作
建筑工程的施工质量联系着千万用户的生命财产安全问题,在任何情况下都不能够有丝毫的放松其监管的警惕性。工程项目施工期间严格要求做好质量关,同时应完成好工程质量的监督告知制度,以实效的提升工程的质量。在构建阳光监督工程的施工单位在工程起初就应该具备对工程的知情权,充分掌握监督工作中的方法内容及措施,以益于科学合理的调集工程监理和施工等受监部门自我检查、自我纠正和自我约束的主动积极性,以使个体自觉的规范其质量行为,防止和避免工程施工中的工程质量及事故问题。
工程现场质量管理的探讨
抓好施工现场质量管理的过程控制,实现管理科学化
做好“防治结合,以防为主”的思想工作,从目前的施工现场质量管理工作中可以了解到,大部分项目部能够按照国家规范标准进行施工管理,施工管理科学、系统规范,各有特点。但也有一部分项目部还没有形成统一管理的方式,管理粗放,隐患较多。从管理手段来看,施工中主要运用“问题管理”、“预防管理”两种管理方式来解决,“问题管理” 方式主要是针对施工现场已经发现的问题采取相应的解决措施,是一种典型的事后处理方式,其优点是管理目标明确,效果明显,但缺点也很明显,它只能解决已经存在的问题,不关注未来其他问题的发生、预防。而“预防管理”方式则专注于问题的预防,并采取各种措施预防将来施工现场可能出现的问题的发生,弥补了“问题管理”方式的不足。
在项目的施工过程中可以知道,由于工程项目本身的复杂性等因素,施工过程中必然会遇到一些不可预见的问题。因此,施工现场质量管理中必然需要进行“问题管理”,但如果在施工过程中项目管理人员疲于进行“问题管理”,那说明工程项目的管理是被动的,也是十分混乱的,需要加强管理力量。因此,要处理好“问题管理”,更要变被动为主动,做好“预防管理”。将一切可能发生的问题消灭在萌芽当中,减少管理损失,不断提高管理效率效益。
技术是工程建设中的质量保证方式之一,因此技术措施先行成为了必要,强化质量控制,提高工程科技含量坚持“防治结合,以防为主”的质量管理原则,必需建立一套完整的质量防控体系,而工程技术措施是质量防控体系的重要基础,良好的质量需要技术作为保障,才能得以实施。比如,针对工程项目的施工难点事先进行技术攻关,对容易出现的质量通病制定针对性的技术方案,做到有的放矢,才能收到好的效果。
坚持以施工组织设计为指导,提高施工效率质量施工组织设计对工程项目施工过程有着重大的影响,也对施工组织设计质量的管理具有十分重要的意义。施工方案确定之后,进度计划的编制需要结合施工工序、方法以及技术措施等因素综合考虑,避免出现与原计划产生较大出入:同时,还要考虑到影响工程的其他因素,合理安排施工工序,真正让流水作业达到流水目的,让施工组织设计能够在施工中得以贯彻执行,起到事半功倍的效果,不断提高施工单位的管理水平。
建立现场质量管理制度
质量责任制度
人是工程施工的操作者、组织者和指挥者。人既是控制的动力又是控制的对象;人是质量的创造者,也是不合格产品、失误和工程质量事故的制造者。因此,在整个现场质量管理的过程中,应该以人为中心,建立工程质量责任制,明确从事各项质量管理活动人员的职责和权限,并对工程项目所需的资源和人员资格做出规定。
技术复核制度
针对工程的特点,选派管理能力强、技术专业性高、现场经验丰富、工作责任心强的人员组成现场技术管理体系,主要解决工程管理过程中遇到的技术性问题,严格控制工程质量,以此来保证工程的顺利进行。
现场会议制度
建立、健全现场质量专题会议制度,及时分析、通报工程质量状况,并协调有关单位间的业务活动,通过现场会议制度实现建设(监理)单位和施工单位现场质量管理部门之间以及施工现场各个专业施工队之间的合理沟通,确保各项管理指令传达的畅通,最终使工程的各个环节在相应管理层次的监督下有序进行。
4. 如何做好质量管理工作
一、抓质量意识:
1、贯彻产品工艺纪律,提高员工质量意识,使产品质量有一个质的飞跃。
2、品质管理是企业今后发展的关键环节,要树立品牌意识,提升产品档次,找到优势产品的突破口。
3、今年是质量年,一定要下大力气抓产品质量工作。
4、本月生产的288台低噪音机组存在严重质量问题,客户已经提出了黄牌警告。全厂上下要以此为契机,重新检视在质量问题上的观念思想是否淡薄,措施是否落实、有效。公司领导要沉下去带班进行员工岗位练兵,狠下心抓质量,真正把质量当成我们企业的生命线,从生产、技术、检验、供应各方面的每一个环节,寻找问题,及时解决。不管遇到什么困难、阻力都不要动摇。在产品质量上打一个翻身仗。
二、抓质量问题:
1、去年产值下降,主要原因是产品质量问题,市场对品牌不认可,值得深思。
2. 加强质量管理,对《关于配件厂家送样检验的规定》一文进行调整充实,重新发文强调落实。生产部加强车间的质量管理,品质科应加强生产现场的品质控制。
3、大机组、发电机的外观质量问题出现了3次,经技术部改进后,未再出现问题。杆头的漏气及冒黑烟问题,技术部已处理。
4、产品质量不稳定,退货率居高不下,员工质量意识不强。
5、加紧产品质量监督工作,目前品管部已加大管理力度,请各部门配合。
6、注意配件的质量问题。品管、仓库要及时把质量情况反馈给供应部门,现发现:检验报告未能及时送达,检验人员只是口头交待,影响仓库管理。
7、不良品、报废品堆在消防器材前,标识要做,
8、出现质量问题的解决流程:质检员-部门经理-汇总-副总确认。
三、企业应建立质量考核和奖惩制度:
1、对个人和部门(科室、车间)规定具体的质量目标、定期考核,实行奖惩:在质量上做出成绩的个人和部门,应给予奖励;对完不成质量目标的,应进行批评教育或必要的惩罚。在员工绩效考核时,实行质量否决权。各种制度将会相继出台,希望大家共同遵照,做到赏罚分明,责任明确。
2、倒推法质量管理:下道工序发现上道工序的质量缺陷,奖励下道工序的发现人员,并责罚上道责任人员。
3、对288台质量问题产品的有关责任人进行300元-500元的处罚,车间一级的处罚由总经理会后决定。同时针对上述人员也制订专项奖励政策。
4、品管部设计表格,报人事部门做为计算工资的依据。
四、开好每月一次的质量分析会:
1、质量通报:起因、经过、结果,每月一次。
2、做好部门之间的沟通工作。
3、品管部每月要有品质分析报告。
五、全员参与:
1、所有办公人员大部分时间都要在车间,下生产第一线,在办公室的时间不得超过2个小时,争取全面搞好产品质量。
2、开展合理化建议、技术革新活动、质量管理小组活动,不断总结经验,不断改进和完善。
3、今年要狠抓产品质量、整合车间,由生产部提供方案,抽调力量到品管部,具体由品管部与相关部门协调。
4、各部门必须根据公司的安排,统一思想,加强互动,密切配合,提高产量质量及管理水平。
六、岗位练兵:
1、开展新进检验人员的技能培训,使大家严格按照检验要求与技术要求的规范进行检验,加强对产成品的质量控制力度。
2、车间卫生及员工的质量意识需加强,定置定位还不够完善。各生产车间要组织员工学习企业质量方针,加强岗位练兵。贯彻产品工艺纪律,提高员工质量意识,使产品质量有一个质的飞跃。
七、技术攻关:
1、品管部门要加强检验,组织力量攻克技术难关。近期内对机组生产过程的工艺进行修订、贯彻。
2、技术部牵头,修订产品定额。
5. 如何做好质量管理
如何做好质量管理工作,是每一位质量管理人员必须明白的事情,但要把质量控制的好,就不能老是照着标准去做,有时也要灵活!以下是我为大家整理的如何做好质量管理,欢迎阅读,希望对你有帮助。
如何做好质量管理 篇1
第一步曲:培养三种意识
做为品质培训,讲得最多得就是什么叫做品质,怎样做好品质,往往你在台上讲得口干舌头软,台下受训者想睡觉。培训完后,受训者交头接耳,最后汇成一句话:好是好,就是对我们不实用!作为培训者听了,半条小命又气没了。
我也曾在企业培训 过什么是质量,其实就是简简单单一句话:质量=良心+责任心,这样受训者又好记,也容易理解。有时员工自己也会问,我拿了公司的钱,又没干好活,是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情,造成公司大的损失,良心更过不去,生产和品检人员也同样会反问。大家有了这个意识,再适当往下引导,这个质量原因也不是很难控制,只要稍微有点责任心,就不会出这个质量事故了。因为中国人有个习惯,就是怕对不起自己的良心,他们会主动问你,以后我们怎样才能做好品质呢?此时孺子可教也,可以培养员工品质的三种意识了!
一是自检意识。产品质量是制造出来的,而不是检验出来的。生产质量控制的密决是:让每个人做好自己的产品。要求员工对自己生产的产品,要自我进行检验,只有自己认为是合格品,才可以流向下道工序或车间,在自检中发现的不合格品,要自已做好标识并把它分开放置。
二是互检意识。对于上道工序或是别的车间转序来的产品,员工及品检员必须要检验,认为是合格品,才可以进行生产,对查到上工序或别的车间的质量问题,要及时反馈。坚决做到不制造不良品,不接收不良品,不传递不良品浅谈生产过程中的质量管理浅谈生产过程中的质量管理。
三是专检意识。做了自检和互检的动作后,生产主管就可以对专职检验员灌输了:员工一边要生产,一边都在做自检和专检的工作,做为专职的检验员---品检员,就更应该有强烈的质量控制意识。品检员与生产人员要更好沟通;虚心接受生产管理人员中好的经验与方法。
第二步曲:紧跟过程控制
对于品质的控制,我认为只有紧跟了过程控制,才可控制住品质;因此在向友人传授中,我让他一定要紧跟过程控制。
一是首检控制。在产品上线前,必须要求班组长、品检人员和员工,对在要投入生产的物料,都要仔细核实;要使用的工装配备,要确认性能是否稳定完好。然后小批量生产三只产品,确认产品是否合格。合格后再上线生产,不合格要查找原因,直至合格才能批量生产。
二是巡检控制。在生产过程中,管理人员和品检要对产品进行抽查,要用80%的精力关注生产中的薄弱环节,如:生手员工、关键设备、关键岗位等。
三是终检控制。在收线/完工时,对于最后的产品,要重点控制,往往此时员工的心态都比较急躁。本人曾碰过一件事情,现在想想都害怕,一位员工有快下班时,还缺一只产品装箱,他就找一只不合格品,叫人返修一下,没经过检验人员就直接装箱。被班组长立马纠出,此只产品有严重质量缺陷。何况产品收线/完工时,还有一部分产品等待返修,所以越是快完成的工作,所要严加控制!
第三步曲:再加二个“三不”武器
生产过程中的品质控制,不是在上升,就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”,管理人员就必须随身携带二个“三不”:“三不放过”和品质方面的“三不”。
第一 “三分析三不放过”活动
1:异常及违规现象的发生原因不查清不放过;
2:责任人不查清不受到教育不放过;
3:不制定纠正及预防措施不放过。
每天生产早会上,都要分析昨日生产中出现和碰到的质量问题,深入分析这些质量问题的危害性,使大家充分认识到不合格品一旦出厂,不仅会对企业造成巨大的负面影响,而且将损害用户利益,接下来分析产生这些质量的原因,层层追溯,明确质量责任,找出漏洞;在此基础上,分析应采取的措施付诸实施,及时改进不足。整个活动过程要真正做到 “原因未查清不放过,质量责任未明确不放过,纠正措施未落实不放过浅谈生产过程中的质量管理质量管理。”管理者对每月数据都要进行汇兑;每天追求质量提高一点点
例如:在jxx项目推行的“三不放过”,就成为该企业的企业文化
第二品质方面的“三不”
1:不制造不良品;
2:不把不合格品传递给下道工序;
3:不接收来自上道工序的不合格品。
培训企业全体人员质量意识 试验法。人员质量意识试验法的实施过程是这样的:管理者不定期地找一些质量缺陷不明显的不合格品,记下编号或做好标识后,混入一大堆同类产品中间,看员工能否把它们及时、如数地检查出来。那些质量意识不强、工作不细致的员工,在碰到这种事先不打招呼,且随时随地都可能举行的“考试”时,就往往很难得到高分。所以,要想经受住考验,只有一个办法,那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心。
如何做好质量管理 篇2
为落实县教育局教育教学会议精神,牢固树立质量意识和竞争意识,我镇各中小学要自上而下地掀起一个人人讲质量,人人求质量,人人抓质量,以质量论英雄的教育教学质量年活动。
各校校长为教学质量第一责任人,层层签订《教学质量目标责任书》,明确责任,严格奖惩,并把本学年的质量考核结果,作为教师考核、评摸、末位交流的重要依据,因此,从现在起,人人要树立危机意识,在竞争中求生存,在竞争中求发展,要在不同的岗位上为我镇教育质量的进一步提高,作出最大的贡献。现根据我镇教育水平的发展状况,与各中小学签订教育教学质量管理目标责任书如下:
一、教学常规管理。
1、学校全面贯彻党的教育方针,依法治校、依法执教,积极实施素质教育,促进学生全面和谐发展,办学有特色。按规定开足、开全课程。
2、有完善的教学常规管理制度,具体的检查考评记录,检查记录应包括成绩、问题、整改措施等,要有结合学校实际的教学计划。
3、重视课堂教学管理,有教师备课、讲课、批改作业、辅导、评价的基本要求并落实好,相关材料存档。
4、学校领导要深入教学第一线,了解课堂教学的实际情况,经常听课、评课、兼课。
5、抓学生训练,保证走读生每天有一个小时的作业,双休日及节日有适当训练量,并认真加以检查和讲解;每个单元要搞检测过关,夯实基础,查漏补缺。
6、学校应狠抓以校为本的教研活动,大力开展说课、讲课、评课活动,人人参与,记录真实。
7、要不断钻研业务,认真开展基本功训练、教师读书、计算机培训、课题研究,同伴互助、专业引领、教学反思、教学案例,有教研活动记录和教师档案。
8、各种教育教学档案规范、齐全。
9、深入开展教育科研活动,积极申报研究课题和撰写论文,成绩显着。
10、积极参加上级组织的各种竞赛,开展校内学科竞赛活动,措施到位,辅导得力,效果突出。
11、结合过程性评价并以统考、抽考的综合分对学校进行评价。
12、有实验室工作的管理制度、实验操作和安全规则,电教和体育器材管理制度,并逐一落实。
13、支持教师进修提高,有符合学校实际的教师培训、进修计划,并能得到实施。
14、教师要遵守职业道德规范,提高师德修养,尊重学生人格,举止文明得体,密切家校联系,为人师表,讲究诚信,不体罚或变相体罚学生。
15、学校有完善的控辍措施,小学没有辍学现象,初中年辍学率控制在2以内,有详实的学生流动记录。
16、有切实可行的提高教学质量的措施和制度,培优补差计划注重实效,落实到位。
17、积极参加上级组织的各种竞赛和校内竞赛,初中每期至少组织三科校内竞赛,小学每期至少组织语数两科科竞赛。
18、学校严格学籍管理,有完善的入学、转学、休学和借读制度。
19、有学生请假、销假制度,发现学生未到校及时与学生家长联系。
20、重视学生的发展和综合评价,学生成长记录袋充实多样,每期要有两次德育评估和一次综合素质评价,对学生的评价要重视过程、实行多元化。
二、教学质量管理。
1、小学一、二、三、四年级我们采用人平、及格率、优秀率、低分率来评价教学效果,一学年考试评比两次,每次把考试结果进行排名,并把每次结果全镇校长会上通报,在初中中招考试中升入重点高中人数不低于下列目标:骆驼坳中学不少于30人,严家坳中学不少于10人,或者按县教育局分配人数按此比例分配指标。
2、在县举行的各种统考中,骆驼坳中学不低于第八名,严家坳中学不低于第十名;小学不低于第6名。小学各级各科的平均分、及格率、优秀率、低分率的综合积分分值与镇排第一的学校分值相差不能超过20分。
3、对于在其它方面获县以上表彰、肯定的单位,也予以表彰,并在学校考核积分中加分。如文体活动、科研论文、优质课、通讯报导、特色活动等。
三、奖惩办法。
1、中考奖惩:每超额一个重点高中指标奖200元,每少一个惩100元;综合名次达到规定的名次的奖励300元,每上升一个名次奖300元,在全县排名后8名的惩100至800元。单科名次在全县前5名的奖100至500元;单科名次在全县后5名的惩100至500元 。单科成绩在全县后三名的(多人任教的取名次为后二分之一的任课教师)直接进入末位交流候选对象。
2、全县抽考:进入全县前五名的分别奖励100至300元,进入后五名的分别惩100至300元。单科成绩在全县后三名的(多人任教的取名次为后二分之一的任课教师)直接进入末位交流候选对象。
3、在全县大型活动或竞赛中,获得全县前五名的分别奖励100至300元,进入后五名的分别惩100至300元。d对做出突出贡献的校长奖励个人3001000元。对连续两次考试、考核排在末位的学校校长、主任要进行诫勉谈话;对连续两年考试、考核排在末位的、且与倒数第二的积分相差15分的校长、主任学校校长要予以免职。对连续两次考试、考核排在末两位的教师要进行黄牌警告,并确定为末位交流的候选对象。
如何做好质量管理 篇3
(一)质量第一、以质量求生存、以质量求繁荣
任何产品都必须达到所要求的质量水平,否则就没有或未完全实现其使用价值,从而给消费者和社会带来损失。从这个意义上讲,质量必须是第一位的。
贯彻“质量第一”就要求企业全体职工,尤其是领导层,要有强烈的质量意识;要求企业在确定经营目标时,首先应根据用户或市场的需求,科学地确定质量目标,并安排人力、物力、财力予以保证。当质量与数量、社会效益和企业效益、长远利益与眼前利益发生矛盾时,应把质量、社会效益和长远利益放在首位。
“质量第一”并非“质量至上”。质量不能脱离当前的消费水平,也不能不问成本一味讲求质量。应该重视质量成本的分析,把质量与成本加以统一,确定最适宜的质量。
(二)系统的观点
既然产品质量的.形成和发展有个过程,这个过程包含了许多相互联系、相互制约的环节,那么不论是保证和提高质量,或是解决产品质量问题,都应把企业看成是个开放系统,应当运用系统科学的原理和方法,对暴露出来的产品质量问题,实行全面诊断、辨证施治。
(三)“用户至上”,用户第一,下道工序就是用户
实行全面质量管理,一定要把用户的需要放在第一位。因而,企业必须保证产品质量能达到用户要求,把用户的要求看作产品质量的最高标准,以用户的要求为目标来制定企业的质量标准。
在全面质量管理中,“用户”的概念是广泛的,它不仅仅指产品的购买者、使用者和社会,而且,还认为企业内部生产过程中的每一个部门,每一个岗位也是用户。在全面质量管理中,提出了“下道工序就是用户”的指导思想。上道工序将下道工序作为用户,为下道工序提供合格品,为下道工序服务,下道工序对上道工序进行质量监督和质量信息的反馈。
“使用本企业产品的单位和个人就是用户”,就是说,企业不仅要生产优质产品,而且还要对产品质量负责到底、服务到家,实行“包修、包换、包退”制度,不仅要保质保量、物美价廉、按期交货,而且要做好产品使用过程中的技术服务工作,不断改善和提高产品质量。
(四)质量是设计、制造出来的,而不是检验出来的
在生产过程中,检验是重要的,它可以起到不允许不合格品出厂的把关作用,同时还可以将检验信息反馈到有关部门。但影响产品质量好坏的真正原因并不在于检验,而主要在于设计和制造。设计质量是先天性的,在设计时就已决定了质量的等级和水平,而制造只是实现设计质量,是符合性质量。二者不可偏废,都应重视,但从我国目前现状来看,对于设计质量还需要格外强调。
(五)预防为主的观点
全面质量管理要求把管理工作的重点应从“事后把关”转移到“事前预防”,把从管理产品质量“结果”变为管理产品质量的影响“因素”,真正做到防检结合,以防为主,把不合格产品消灭在产品质量的形成过程中。在生产过程中,应采取各种措施,把影响产品质量的有关因素控制起来,以形成一个能够稳定地生产优质产品的生产系统。
当然,实行全面质量管理、以“预防为主”,并不是说不要检验工作,不要“事后检查”,质量检查和监督工作不但不能削弱,而且必须进一步加强。为了保证产品质量,不让不合格品流人下道工序或出厂,质量检验工作是必不可少的。同时,我们也应该看到,质量检验工作不仅仅具有“把关”的作用,也有着“预防”的作用。
(六)数据是质量管理的根本,一切用数据说话
实行全面质量管理,要坚持实事求是,树立科学地分析、控制质量波动规律的工作作风。一切用事实和数据说话,用事实和数据反映质量问题。一定要尽可能使产品质量特性数据化,以利于对产品质量的优劣做出准确的评价,从而进行有效的管理。
(七)经济的观点
全面质量管理强调质量,我们必须考虑经济性,建立合理的经济界限,这就是所谓经济原则。因此,在产品设计制定质量标准时,在生产过程进行质量控制时,在选择质量检验方式为抽样检验或全数检验时等等场合,我们都必须考虑其经济效益来加以确定。
(八)突出人的积极因素
全面质量管理阶段格外强调调动人的积极因素的重要性。这是因为现代化生产多为大规模系统,环节众多,联系密切复杂,远非单纯靠质量检验或统计方法就能奏效的。必须调动人的积极因素,加强质量意识,发挥人的主观能动性,以确保产品和服务的质量。全面质量管理的特点之一就是全体人员参加的管理,“质量第一,人人有责”。
如何做好质量管理 篇4
【质量管理部门的主要职能】:
一、组织公司内部质量管理体系的策划、实施、监督和评审工作。
二、负责产品认证的组织、协调工作。
三、 按照技术文件编制检验标准和检验规范;组织实施对原材料、外协件、外购件、自制件的检验,以及对产品工序、成品的检验,并出具检测报告。
四、组织公司内部对不合格品的评审,针对质量问题组织制订纠正、预防和改进措施,并追踪验证。
五、 负责质量记录的统筹管理,定期进行质量分析和考核。
六、 负责全公司产品的质量检验工作。
七、负责计量管理工作,完成计量仪器的定期检定并做好检定记录和标识。
八、负责检验测量和试验设备的控制,确保产品质量满足规定的要求。
九、参加对供方的评审,参加用户反馈意见的分析和处理。
十、负责外发合格证(铁科院、四方所)的申领、保管和发放。
十一、完成公司交办的临时任务。
【质量管理部门工作职责】:
第一条 参与产品的研究开发及试制。
第二条 对产品、原物料、加工品等规格及作业标准,提出改善意见或建议。
第三条 制定进料、加工品、成品检验标准确实执行。
第四条 制定制程检查标准,并稽核检查站检查人员是否确实实施。
第五条 质量异常的妥善处理及鉴定报废品。
第六条 检验仪器与量规的管理与校正及库存品的抽验。
第七条 原料供应商,外协加工厂商等交货质量实绩的整理与评价。
第八条 督导并协助协作厂商改善质量,建立质量管理制度。
第九条 制程巡回检验。
第十条 制程管理与分析,专案研究并作改善、预防等再发防止措施。
第十一条 客户抱怨案件及销货退回的分析、检查与改善措施。
第十二条 资料回馈有关单位。
第十三条 执行质量管理日常检查工作。
第十四条 做好质量保证作业。
第十五条 研究制订并执行质量管理教育训练计划。
第十六条 制定质量管理规定,推行全面质量管理。
第十七条 其他有关质量管理事宜。
6. 如何落实企业质量安全主体责任
落实企业质量安全主体责任,要从创新监管理念、创新监管模式、创新监管方法上下功夫,进一步提高企业的质量安全意识和自我管理水平,积极扶持企业走规范发展之路,保障生产加工企业产品质量安全。以下是笔者对于的一些思考。 创新监管理念 一、从“监管”向“监督”转变。努力实现从行政监督管理向强化企业自律转变,进一步加大查处力度,企业从“要我做”转为“我要做”。要有重点、有计划分类引导企业开展落实主体责任工作。 1. 扶优扶强。对骨干企业等开展帮扶活动,培育优质产品生产基地,鼓励企业争创市长质量奖,省长质量奖,帮扶企业开展国家、行业、地方标准的制修订工作。 2. 强化基础。针对质量管理不够完善的小企业,采取规范提升的措施,从制度建设、诚信建设入手,推动企业开展员工教育、质量安全管理体系建设,进一步提高企业整体管理水平和质量控制能力,认真履行主体责任义务。 3. 分类整治。加大执法力度,严厉查处违法行为,开展肉制品、食用植物油、面米制品、桶装饮用水生产企业等各类专项整治,对公众聚集场所电梯、锅炉和煤气发生炉等开展专项整治,督促企业完善各项质量管理制度,全面落实企业质量安全主体责任。 二、从“管产品”向“管企业”转变。把依法监督、科学监督作为质监工作的重中之重,推出“问题企业行政约谈、告诫制”。对在产品质量抽查和日常监管中存在问题严重的企业,组织企业负责人约谈,帮助企业“搭脉开方”解决问题。 1.营造“政府推动、舆论带动、企业主动、社会联动”的良好氛围和环境。我局加大宣传力度,编印“明白纸”,举办教育培训,充分发挥广播、电视、报刊等媒体优势,拓展宣传渠道,全方位、多层次、多角度报道落实企业主体责任活动,营造了良好的舆论氛围,以构建全社会共同推动企业落实主体责任的局面。 2.分门别类开展培训。在做好宣传引导的同时,我们集中时间开展落实企业质量安全主体责任教育活动,分门别类进行培训,根据不同企业、不同人员培训不同内容,企业方面,分特种设备、工业产品、食品企业等;人员方面,分企业法人、乡镇分管领导、经发办主任、协管员等。通过观看宣传片、宣讲法律法规、发放宣传材料和明白纸等形式,能进一步令企业明确落实主体责任是法定义务,使全体参加培训人员明白。 3.签订承诺书,接受社会监督。引导企业开展自律承诺,公开向社会承诺,接受社会监督。分行业开展集中承诺活动,食品、计量器具、工业产品生产许可证、强制认证等重点生产企业陆续开展公开承诺活动。 4.加强督导,确保主体责任落实到位。通过督导,能提高企业落实主体责任的自觉性和有效性。 三、从“事后查处”向“事前防范”转变。要加强预警机制建设,切实做到安全防范关口前移。对投诉、巡查、监督抽查中收集的风险信息,在第一时间组织专题研讨,制定应对措施,做到存在问题早发现、早预防、早处置。 创新监管模式 一是扎实开展食品生产加工业质量提升工程。加大食品行业整治力度,树立食品行业示范引导工程,推进食品市场准入进程。引导主要食品生产企业建立质量保证体系,督促列入国家市场准入产品目录内的食品及相关产品全部实施质量安全市场准入制度,培育一批食品名牌企业和名牌产品,充分发挥名牌的引领作用,推动全区食品生产企业走品牌、规范、健康发展之路。 二是对获证企业重点监管。确定重点监管区域和重点监管产品类别,按照“统一管理、集中整治、因地制宜、各个击破”的原则加强对高风险、区域生产集中、容易出质量安全问题的产品和区域的监管。加强对获证企业的关键控制点、原材料、出厂检验、食品添加剂使用等环节进行监管。在监管过程中突出服务,大力宣传落实企业产品质量安全主体责任的重要性和必要性,指导企业加强内部质量安全管理,加强对生产企业从业人员的业务指导和培训,着力提高企业从业人员自觉落实食品质量安全主体责任的责任感和使命感。 三是对食品生产小企业小作坊的整治规范。按照潍城区政府的统一部署,我们全面开展了食品加工小作坊整治规范工作,充分发挥优秀示范点的典型引路作用,推动食品加工小作坊按照经营规范和服务标准开展生产经营活动。同时,对故意制售假冒伪劣产品以及生产经营条件恶劣、产品质量安全隐患严重又不主动整改或屡次整改仍不到位的食品加工小作坊,坚决予以打击或关停。帮扶条件较好的小作坊向取证企业转化,推动食品加工小作坊走整合、规范、特色和品牌发展之路。 创新监管方法 针对潍城生产加工企业规模小、产业集中度低,质量意识薄弱等情况,要积极创新监管方法,我们采取了“三个抓”举措,在强化基础管理上下功夫。 一抓“看差距”,规范引导企业提升质量水平。在辖区范围内以一家管理比较规范的企业作为示范企业,通过现场会、参观、交流等形式,搭建全区生产加工企业交流学习的平台,使管理不到位的小企业工作有参照、有示范,引导企业看到自身的差距,不断提升自身质量管理能力及水平。同时要加强巡查与监管,督促生产企业自觉履行产品质量安全主体责任。监管责任单位与生产企业要逐户签订产品质量安全责任书或承诺书,并要坚持对每户生产企业按季度巡查和及时回访的工作制度,认真执行对重点产品的监督抽查制度以及不合格产品的后处理制度,帮助、指导、督促生产企业全面落实各层级、各环节的质量安全责任制度。 二抓“促整改”,教育引导企业依法组织生产。本着标本兼治、着力治本的原则,采取“季度查处产品案件汇总分析、季度产品质量抽查情况分析”双分析工作制,通过执法监督、行政约谈、违法行为“回头看”等一系列举措,跟踪落实企业违法行为整改到位情况,教育引导企业依法组织生产。同时要严格行政执法,查处企业违法生产行为。要对产品质量安全主体责任不落实、生产条件不完善、管理制度不健全、质量安全保证能力不到位,导致产品质量不合格甚至出现产品质量缺陷、发生质量安全事故的生产企业坚决依法查处,追究企业法律责任。 三抓“严监管”,坚决查处企业违法生产行为。要以日常巡查为基础,以专项整治为重点,严格执行国家质检总局《关于依法规范食品企业的指导意见》,依法监管、从严监管。要层层签定安全生产责任制,制定各类管理人员安全生产责任制和责任追究制,真正形成一级抓一级、逐级落实责任的产品质量安全责任追究格局。要坚持做到“抓住不落实的事,追究不落实的人”,层层落实责任,建章立制,把产品质量安全责任逐级分解延伸落实,把产品质量安全的责任落实到每个环节、每个岗位、每个人。要加大推行安全责任制和追究制的力度。推行安全生产责任制和追究制,关键是要坚持做到“四个同时”,即安排生产经营等工作时,同时安排安全管理人员在产品质量安全工作上应负的责任;在下达任务目标时,同时向安全管理人员提出安全责任要求;在考虑经营的执行情况时,同时要考虑安全责任制和追究制的执行情况;在干部提拔重用时,既要考核政绩,又要考核安全生产的贡献,从而进一步增强安全管理人员抓好产品质量安全工作的责任感、压力感和紧迫感,全方位推动企业产品质量安全主体责任的落实。《中国质量技术监督》