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作为主管怎样管理人员

发布时间: 2023-02-04 03:23:54

1. 管理者应该怎么管理下属

在一个组织中,总有一些能力和素质出众的员工。作为管理者,如果你的下属比你更优秀、比你更有学识、比你更专业,这个时候,很多管理者就会开始慌张了,担心管不住下属。下面是我为大家收集的管理者应该怎么管理下属相关资料,希望能够帮助到大家。

作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。

不管过程,只要结果?

“我不管过程,我要的是结果!”

“大家要好好干,谁在这个月产量能达到1000件,奖金就多发500元……”

“工作数量和质量达不到标准的,要扣发当月奖金……”

我们经常听见经理们在会上这样说,在和员工谈话时这样说,在对下属发脾气时这样说,要结果而不管过程,似乎已经是经理们的一句口头禅了。但是,我们想一想,这样的口头禅是不是有一些不合理的地方呢?

在简单生产条件下,员工要提高绩效,根本不用掌握特殊的技能和通路,也不存在复杂的程序接口,只要肯努力就行。因此,这种刺激往往能达到预期的效果。但这种方法发挥作用是有条件的,好比你对从没有到过北京的人说:“一小时内赶到西直门,我会给你50元。”他根本不知道西直门怎么走,甚至连西直门都没有听说过,又怎么能按时到达呢?

当然,如果组织中人人都是《把信送给加西亚》中的罗文中尉,人人都“没有任何借口”,总之人人都是合格的下属的话,以上要求应该是不过分的。可是,罗文之所以值得学习,也是物以稀为贵的缘故,说明我们的下属中,像罗文那样的太少了。所以,作为管理者,不光要会规划目标和发号施令,还要学会“修路”,因为改进系统比目标更重要。

一个公司最重要的是人,这听起来好像不错,只要他手下的人没有问题了,公司就没有问题了。只要每一个人多做一些贡献,工作得更努力一些,公司的问题就解决了。而实际情况是:每个人的工作不可能都是自动自发的,也没有那么高的规划能力,个人实现目标表现出色,公司不一定就会表现出色,追求个人表现最大化,个人的表现加起来未必等于公司的表现。

例如,奖罚一个承包了一亩地种小麦的农民,他的小麦亩产量不会增加一倍,如果你非要他亩产增加一倍,他就只好想别的办法“增产”了。可见,管理系统是有能力极限的,系统决定了绝大部分的结果,如果没有恰当的通路选择,空有目标和要求是不行的。

主管的责任:定目标,定人选,“修大路”

作为主管,除了提出目标和要求,除了提供必要的资源,除了选定合适的人选,剩下的事情就是“修路”,针对的是完成任务的路径。就像在销售管理中,通路是至关重要的,甚至有通路精耕和通路制胜之说。在管理中,也存在通路精耕和通路制胜的道理。

当然,不同的规模和管理层次,对路径的描述方法和程度是不同的。“我需要合格的产品,但不能增加成本和增添设备。”这是最高决策者的要求。此时,通路其实已经给设定了:在不增加投入的前提下,通过管理和技术手段来保证产品质量。

“明天一定拿出合格的产品,车间主任负责,技术科协助。”这是生产经理的要求。此时的通路是:技术科配合生产车间解决质量问题。

“明天去协助车间生产出合格的产品,首先看看我们的作业指导书还有什么问题,做好改进情况的记录,必要时可进行调整。”这是技术科科长对技术员的要求,此时的通路也是明确的:通过审核和调整操作规程的途径来保证产品质量。

如果换一种方式,从上到下都是一种要求——合格的产品,让下属自己寻找通路。这样所有的领导都好当了,可是效果就难说了,除非你能保证你的下属都是“罗文”。否则当完不成任务的时候,这样的主管会说:“我都要求了,可他们就是不听!”言外之意好像主管本身已经合格的尽到了自己的责任,都怪下属不是“罗文”。

善于“修路”是执行力文化的体现

当然,所谓的通路,通常情况下是不需要明示的,至少不一定需要口头的明确交代,而是在主管的日常管理中慢慢修就的。有的是耳濡目染所形成的习惯,有的则见于组织的制度和流程,甚至有些通路是由企业文化所决定的,企业文化本身就“规定”了若干解决问题的模式和习惯。

例如,一个平时善于分析问题的主管,在遇到问题的时候,也都经常引导下属分析问题,并且对一些表面的问题进行深入的“同源映射”和因果归纳分析,找出问题存在的根源,然后从根本上解决问题。这样,当下属遇到问题的时候,也会自然而然地习惯于分析问题。

流程设计是组织的一个基本问题,流程所规范的就是解决问题的途径。平时把通过流程把途径规划好了,就会省去很多平时“指路”的麻烦。只有领导把日常的工作路径用流程规划好了,才能腾出更多的时间来处理一些意外事件或考虑管理改进。

企业文化的本质是价值观和由此决定的习俗、习惯,企业文化所规定的路径可以说是员工日常行为的“默认路径”。例如:企业文化倡导创新,下属在开展工作的'时候会敢于创新和承担责任;企业文化倡导保守,员工在平时的工作中就会“宁推不拦”,因为“拦”的职责越多,犯错误的机会就越大。

作为主管,平时的路修好了,关键时候才能一声令下,指哪打哪。为什么说主管就是培训师,其实强调的就是主管的“修路”功能。如果平时不“出资”“修路”,做不到未雨绸缪,关键时候就只能临时抱佛脚,结果可想而知,往往车到山前却没有路,反而抱怨下属不是“罗文”。

尤其对于管理难题的解决和管理改进过程,通路显得尤为重要。因为管理的改进往往牵扯原先思维习惯和行动习惯乃至心态的改变;尤其当这种改变是被动进行的时候,如果不为其提供恰当的通路,下属更会无所适从甚至变相抵制。

例如在推行绩效考核的过程中,如果在设定考核指标的时候让被考核者感觉到这是对他的约束,这样的考核往往很难起到好的效果。这个时候,我们一定要将部门和人员的目标明确并统一起来,让被考核者确实感觉到所要达成的目标是建立在完成一项项考核指标的基础之上。有了这样的通路,才有利于考核的推行和保证考核的效果。

“利益前提”也是一种为管理修路的办法。有些公司在推行流程再造的时候,由于此项活动具有一定的效果滞后性,我们就在活动进行当中设计了若干“前提”的奖惩作为心理通路。实际当后来工作效率真的提高,新的习惯真的养成,并且自身也从中受益的时候,大家才发现原先的设计是正确的。可如果当时没有设计这一利益通路,肯定会碰到更大的阻力。

善于“修路”也是执行力文化的体现,如果我们的工作仅仅停留在目标和要求的层面,“我们要严格的按ISO9000体系的要求执行,我们一定要保证产品质量,从今天开始,我们一定要严格地执行各种标准”等等,如果领导仅仅停留于此,不去“修路”,所谓的执行力就是空谈。

千万不要纵容下属

作为一个领导者,我们提倡对下属多宽容、少苛责,但是,也不能宽容得过了分,变成了姑息养奸。姑息养奸不但不能让下属对你服服帖帖,反而会让你威风扫地。

“叱责”,是上司对下属的行为。有的下属在将被叱责时,会很有技巧地支吾其辞,或者将责任推到别人身上,然后逃之夭夭。应付如此狡猾的下属,必须严厉地叱责他。

对于可能产生反抗行为的下属,你必须使其了解错处。或许对方会提出辩解,必须静下心来倾听,然后在下属的辩解中发现他的误解之处,一旦有夸大其辞、歪曲事实之嫌时,应马上

指出并令其立即改正。完全不听下属的辩解是不近人情的行为。预留一点余地给对方是一种美德。

要想不姑息养奸,就必须学会叱责下属,使他时时注意自己的言行不会过分。

别怕惩一儆百

如果不是一个下属在你面前为所欲为,而是一群——这时你该怎么办呢?不妨惩一儆百。在众人面前批评某位下属,其他的下属亦会引以为诫。

当场被批评的人,宛如是众人的代表,并不是一个很讨好的角色。在任何团体中,皆有扮演被批评角色的人存在。领导者通常会在众人面前批评他,让其他人心生警惕。但是这个角色绝非每个人皆能胜任,必须选出一个个性适合的。他的个性要开朗乐观、不钻牛角尖,并且不会因为一点琐事而意志动摇,如此方能适合此项任务。

虽然你只能对自己的下属批评,但有时你也会遇到必须批评其他单位员工的情况。这不仅越权而且违反公司的准则,然而相信亦有例外的情形。

例如某家服装公司的销售部主任,平时即对采购部科长的应付态度太过懒散颇为不满,但由于对方的身份是科长,因此无法当面予以指责。虽然这位主任曾经与自己的上司——销售 部科长讨论过,然而由于上司是位好好先生,因此无法得到任何解决的方案。就在思索如何利用机会与对方直接谈判时,分发部的某位员工因未遵守缴交期限而发生问题。营业部主任便借机大声批评那位犯错的员工。他特意在采购部科长面前批评。此时采购部科长并未表示任何意见,然而弊端在不久之后便改善了。

首先要懂得转变观念

成为管理者之前,公司员工往往是拼业务技能,自己做事。而成为管理者后,就要学会拼业务整合技能,管理别人做事。

团队就像一辆车,速度、控制、舒适、安全等多种能力构成一个系统。好的团队管理者就是要学会在各个方面找到最好的人,有效地整合他们的能力。

所以,如果下属比管理者的能力强是很正常的事情,管理者要学会的就是如何管理他们。

肯定下属的才能

许多人因未能发挥自己的才能而苦恼。如果你是一个能掌控全局的人,你会知道你应该把合适的人放在合适的位置上。当你给下属一个机会,你自然会赢得他们对你的感激和忠诚了。

建立共同的目标

有能力的员工必然会带来优秀的业绩,管理者要做的就是统一思想,设定共同的目标。当所有有能力的员工都能朝着同一个目标前进时,企业目标的实现就会自然而然地发生。

当员工的目标和追求与企业是一致的时候,那么,能力强的员工往往会为企业做出巨大的贡献。

尊重、信任、授权和控制

对待能力比自己优秀的下属,管理者必须要学会尊重下属。如果这个下属专业突出,在工作的某些方面有优秀的能力,我们也一定要给予足够的信任和授权。

同时,作为上级,要把工作大方向控制好。工作授权是在满足大方向情况下的授权,要保证下属的工作不偏离大方向。当然,信任授权并不意味着做甩手掌柜,而是要注意工作方向是否符合要求,但不要干涉工作的具体细节。

学会展示权威,为已所用

作为管理者,就需要拥有管理者的权势,对待员工,需要用一颗平常心去管理,而不是捧着员工或者担忧员工。

管理者可以借一些机会,通过杀鸡儆猴的方式来展示你管理者的权威,让员工知道你有管理者的气势,最后通过重用优秀的员工,让其为你所用。

培养自己的心腹

管理者在职场上,要学会培养自己的心腹,同时,也要学会给你的心腹戴紧箍咒,这样你才是一个优秀的管理者和领导者。管理上很多的错误往往也是由于没有紧箍咒造成的。

职场上,你的下属比你优秀是很正常的事情。作为管理者,你最重要的职责是你的组织、管理、协调和向上沟通的能力,而不是具体的工作的业绩。当然,你必须要有一定的做事能力,否则,你无法判断你下属做事的方向是否正确。

2. 作为一名部门主管,如何去管理不听话的员工呢

作为一名部门主管,如何去管理不听话的员工呢?

在单位里面有很多不听话的人,这些人平时看上去很积极,但是关键的时候往往推拖拉,一个管理者如何去收拾这样的一群人,的确是一件很难的事情,必须使用下面5种拳术,才能够让他们服服帖帖。作为一个管理者,要想把领导当好必须懂得很多权术,让整个团队和组织达到一种平衡的状态。


第七个方法:制度一定要完善

无规矩不成方圆,很多人就是会钻公司制度你空子来给自己谋福利,所以你作为领导,完善的惩处机制还是必须明确的,千万不能让他们觉得有机可乘,不让大家都会一一效仿,那么原本乖巧的员工,也会觉得可以偷懒,那么你的兵就会变成一盘散沙。

对于一些新手领导来说,管理一直都是一个头疼的地方,但是从一开始你就要树立自己的微信,千万不能让员工觉得你好欺负,不然以后你会进入两难的境地。

3. 作为一个主管应该如何管理好下属

【一】、管理好下属的方式:

一、作为一个管理者,要爱下属。理由很简单,那就是下属是在帮你做事,是自己人,大家一个团队并且目标一致。如果管理者把下属当成对立的人来对待,那谁还愿意为你做事呢。人无完人,每个人都有缺点,管理者要做的是积极发现并且使用下属的优点,尽量规避下属的缺点,而不是只关注甚至放大下属的缺点,并且乐此不疲。只会找错误的管理者一定不是一个好的管理者,换句话说,发现下属的缺点并不能表示管理者有多高明,而能把一个有缺点的下属用好才能显示管理者的本事。

二、管理下属,就是要管理好下属的工作,管理者必须明晰下属的工作职责,并充分授权。同时须记住以下几点:
1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力,但是出了问题责任还是由管理者来承担,这样下属才能充分放开手脚去做事,并深感“士为知己者死”。
2、授权不是放任不管、只要结果,还是需要管理者做好过程的监管和指导,保证事情的进展实时可控,不出意外。
3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励,对做的不够好的地方要指出、批评,批评要做到对事不对人;并给予适当的处罚,处罚的目的是为了让下属吸取教训,从而下次做的更好。

三、管理高傲型下属的方法
这种人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,对搬弄是非乐此不疲,以挑拔离间为己任,事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己伤内的事。
1、要沉住气。2、忘却这些。3、敢于批评。4、说一不二。5、提高她的忠诚度。6、她有功时,给她丰厚报酬,让她受之无愧,反想到平时对你有愧。7、适当时候用适当的方法挫其傲气。8、不与攻击型的人正面冲突。9、不以怠慢回应傲慢无礼。

四、管理是非型下属的方法
这种令主管头疼的下属就是那种爱搬弄是非的人,不是说说张三的私情,就是讲讲李四的话,或者散播些不负责任的谣言,对这种人,其他下属可以敬而远之,而身为主管的你印绝不可以听之任之,不论这个下属的业绩有多好,她和老板的私交有多深,或者是背景有多么不一般,一旦她的言行影响了整体工作的正常开展,你都应该毫不犹豫地谴责,如果在这方面有奖罚制度,你尽可以照章执行,以使其吸取教训。
1、给她增加一些工作量,以减少她闲聊的时间。2、重新给她找个正直能干的拍档,既给她树立了榜样,又改变了她的听众群。3、不定期表扬她的进步以示激励和认可(当然最好这也在私下进行)。4、与舌头长的人不远不近。5、远离“是非窝”。6、给予必要的教训。总之,你一定要让她知道:自从提出批评警告后,你一直在关注她,如果没有改正,将会受到不批评警告更严厉的惩罚,在这一点上决不存在什么情面和余地的问题。

五、管理涣散型下属的方法
这种人工作缺乏主动性,又喜欢神侃吹牛,经常说些荤段子,把医院搞得像个开心聊天室,经几次批评也不思悔改,同时安排她的那些工作总要留个小尾巴,出现问题时便推到别人身上,有了好事便吹嘘自己功不可没。这类人每次找她谈话,她都会有这样那样的申诉理由,根本没有意识到自己的缺点。但对这种涣散型下属,一定要观察清楚,把握尺度,否则可能轻易失去一个有才能的下属。
1、给她任务独自完成,如完成不了,不给解释的理由,只有罚。2、安排一个快节奏的同事,给她压力后;适应不了,让自己辞职。3、利用强烈的竞争意识。

六、管理强毅型下属的方法
这种人性情硬,意志坚定,刚决果断,勇猛顽强,敢于冒险。缺点是易于冒进,骄傲于个人的能力,眼人不眼法,权欲重,有野心,喜欢争功而不能忍。她们有独挡一面的才能,且能灵活机动地完成使命,但要注意把握她们的思想和情绪变化。
1、故意冷淡傲气十足锋芒毕露的她。2、装作忘记了她的存在。3、不向她提供“显露”才华的机会,表面是和气的。4、不能让她得寸进尺。

七、管理急躁型下属的方法
这种人有勇气,又暴躁,为人很讲义气,敢为朋友两肋插刀,属性情中人。优点是为人单纯,没有多少回肠弯曲的心机,敢说敢做敢当,有临危不惧的勇气,对自己衷心佩服的人言听计从,忠心耿耿。
缺点是对人不对事,服人不服法,任凭性情做事,只要是自己的月友,于己有恩,不管她犯了什么错误,都盲目地给予帮助。也因其鲁莽,往往会有突如其来的坏事情。

1、提高她的合作精神。2、提高她的上进心。3、大处小处都要宽容。4、动心为上策。

八、管理固执型下属的方法
这种人立场坚定,直言敢说,也有智谋,可以信赖,行得端,走得正,为人非常正统,不论在思想、道德、饮食、衣着上都落后于社会潮流,有保守的倾向,也比较谨慎,该冒险时不敢冒险,过于固执,死抱住自己认为正确的东西,不肯和对方低头,不擅长权变之术。
这种人是绝好的内当家,敢于死谏的忠直大臣。1、灌输和谐共处能够团结一心的理念。2、让更多的人和她参与重要决定。3、告诉她坚持认为组织团队处处有高见。4、给她空间做决定。5、有必要时给不听话的人一点颜色。

九、管理广阔型下属的方法
这种人交友广阔,待人热情,出手阔绰大方,处事圆滑周道,能赢得各方面朋友的好感与信任。她们善于揣摸人的心思而投其所好,长于和各方面的人打交道,混迹于各种场合而左右逢源。适合于做业务工作和公关,能打通各方面的关节。但因所交之人龙蛇混杂,又有点讲义气,往往原则性不强,受朋友牵连而身不由己地做错事,很难站在公正的立场上论事情的是非曲直,不适宜矫正社会风气。
1、决策权不能让她自己定。2、让她成为开发者的负责人。3、让她自己决定工作方法。4、多与她谈心、以防犯错。

十、管理好功型下属的方法
这种人性格开朗外向,作风光明磊落,志向远大、卓立不群,富于开创精神,凡事都薄争前头,不甘落人后,往往从中产生出莫大的勇气和灵感,不轻谈失败,成功欲望强烈,永远希望自己走在成功者的前列。缺点是好大喜功,急于求成,轻率冒进。又因为嫉妒而犯错误。如果在勇敢磊落的基础上能深思熟虑、冷静应对,则能取得重大成就。

【二】、主管应该这样对待下属:

一、批评方式要恰当
在评价下属的工作时,
要像夹心饼干一样,
具体可以分三步走:
先肯定下属的工作成绩,
然后再具体地指出他工作中的不足,
最后提出你对他的期望。
这样将批评夹在好评之中,

妙而不失委婉,让被批评者心中有数又不至于大跌面子。

二、夸奖要诚实
诚实是夸奖的关键。不管是父母对孩子,还是主管对下属,所夸奖之事必须是真实的、
发自内心的。子虚乌有、随意捏造的夸奖迟早都会被识破,同时还会让你的下属心中纳闷:
“我并没有在这方面做得很好,
他却对我大加表扬,
这是什么意思?讽刺我吗?”
这种表扬
实在比批评还糟糕。

三、评价下属的工作要清楚
描述问题要尽量力求精确,
泛泛而谈是不能起到好效果的。
一来你的下属不能具体明白自己
的工作到底是好还是坏,
二来泛泛的评价也许根本就不能说服你的下属,
反而让人觉得你是
在给他“小鞋”穿。与其说“小姜,你的这份报告做得太马虎了,我实在不能接受”
,不如
说:
“小姜,你的报告中的数据不够准确,市场分析也不够精确,与当前真实的市场情况尚
有一定差距这样,你的下属必定会心服口服,无话可说。

四、期望要诚恳

“小张,你是个很有上进心的青年,我希望你下次做得更好。

“小黄,我发现你的工作
每次都有进步,我真高兴,相信你一定能给本部门做出更大的贡献。
”不要小看这几句评价
的话,它能让你的下属在接受你的批评后备感温暖,工作更有激情。

五、“恩威并施”恰到火候
威就是严格、责备;恩就是温和、奖励。下属做得有失妥当的地方固然应当责备,而对
其表现优秀之处,更不可抹煞,
要给予适当奖励,
这样下属的内心才能平衡。你在评价下属
时,必须考虑他们的心理特点,从而把评价工作这门艺术掌握得恰到火候。

4. 作为一名部门主管,如何去管理不听话的员工呢

用规章制度来管人,用绩效考核办法来约束员工。
只要他没有完成既定任务,扣罚绩效奖金。如果他完成得好,但不听你的话,你最好了解一下他为什么要这样,之后针对原因有的放矢去做思想工作。
做主管,一方面靠制度管人,另一方面要靠情商管人。

5. 管理者应该如何管理好自己的员工

管理者应该如何管理好自己的员工

管理者应该如何管理好自己的员工,好的管理者不仅要自身有能力,还要有让下属员工信任的魅力。一个好的管理者可以让领导放心,让员工安心,这意味着你需要各个方面的提升,下面和大家分享管理者应该如何管理好自己的员工。

管理者应该如何管理好自己的员工1

一、 与员工融洽相处

人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子,如何表达自己,与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处,达到真正的沟通。

一般而言,团队下属对上司做出的评价,在很大程度上并非根据客观事实,而是根据他们主观上感觉到的“事实”,并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致,让大家能看到他真实、本色的一面。

身为管理者,应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要,重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。

二、 让员工感到你处事公平

无论在调查问卷或座谈会上,大家一致反应“希望上司能够公平待人”。

对员工事务一律公平处理这是理所当然之事,为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平,因此到底如何公平处事,实在是一大学问。

就像在分配工作上,一方面不给他任何权力,一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事,视而不见,却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手,却让熟手做些简单的工作,都是处事不公平的实例。

如由老资格的人来担当低级工作,不熟练者承担高级工作,那就往往显示出主管处理不公了。还有,不论难易的工作,如果要求做完的时间完全相同,那在部属眼中也会认为不公平。

让员工感到你处事公平,他们才会全力与你合作,甘心追随你。

三、 充分地给予员工机会和信任

对于某些管理者来说,做到对下属的充分信赖是很难的,但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变,不仅要牢记“用人不疑”这一准则,同时也要把权力放开,不能牢牢地守着权力不放,这样显然不是对下属能力的一种信任;“易”就在于管理者每天每时都要接触下属,经常不断地向下属布置各种大大小小的工作,这既给管理者提供了了解下属的理想场所,也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此,优秀的管理者要能积极地转变权力思想,积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。

四、 委婉地表达对员工的要求

许多着名的领导者都强调,企业推动任何策略或变革,都需要员工跟进,说故事因此成为领导人重要的能力之一。

当面对僵局时,最糟糕的处理方式是直接向对方下命令,对方可能会在不服气的情形下佯装接受,或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是,以说故事的方式点出,透露你希望对方能够按照你的想法进行,不要直接硬碰硬。

管理者应该如何管理好自己的员工2

一:培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用,是具有指挥、激励、沟通、协调的作用,领导者所具有品德素质,文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康,领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革,不断适应新的环境变化,使企业立于不败之地。

二:掌握高超的领导艺术。有技术技能,特别是第一线管理人员,技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的;对外要与有关的组织和人员进行联系,接触,对内要联系下属,了解下属,协调下属,还要善于激励诱导下属人员的积极性。

三:懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者,必须掌握激励的理论、技巧,对员工进行激励,才能实现组织目标。激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。作为一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激励员工,然后才能有针对性地采取一些技巧。比如:金钱,金钱不是万能的,但作为一种激励因素也是不能忽视的。

四:懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标,就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能,任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实,只有做好组织工作,才能决策方案得以顺利实施,才能保证计划目标的实现。一个有组织的人,这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式,但没有绝对的优劣之分,不同环境,不同企业,不同管理者,都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式,要有随机应变的能力,进行具体问题具体分析。

五:弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题,为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策,都必须根据一定的目标来做出,具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间,效率快,够明确。

六:凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能,它不仅是管理活动的依据,也是组织合理分配资源的'手段,还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划,才会有想法,知道自己在干什么,怎样去做,明确为什么做,明确谁去做。在什么的地点做,在什么时间做,采用什么方法和手段做。

管理者应该如何管理好自己的员工3

管理者运用激励机制调动员工积极性

所谓激励,是指通过一定的刺激,激发人的动机,使人有一股内在的动力,向所期望的目标前进。如何运用激励机制调动人的积极性,做好各项工作,这不仅对企业的兴衰与发展至关重要,而且也是一个有效的领导者或管理者的主要职责和必备的管理素质。

一、了解激励对象的能力、气质和性格是调动人的积极性的基础

安排适当工作,是调动积极性的前提和基矗作为一个领导者或管理者,要想调动职工的积极性,去完成所必需的工作任务,首先要了解职工的能力、气质和性格,区别情况委以任务。众所周知,人的能力是存在差异的,既有一般能力差异(观察力、想象力、注意力、记忆力和思维能力等),又有特殊能力差异(组织能力等)。如果领导者或管理者不能人尽其才,才尽其用,会给工作带来影响甚至损失,更严重的是对人才的浪费。

其次,掌握人的气质,使管理者能够知人善任。气质是指“一个人典型的心理过程的速度强度和心理活动的指向性特点”。一般可划分为:多血质即活泼好动型,这种气质的人活泼、好动、朝气蓬勃,做事机智敏锐,适应性强,善交际等。

粘液质型又称安静型,这种气质的人有强烈的感受力,易动感情,但性格较孤僻,怯懦。胆汁质型又称急躁型,这种气质的人直率,一针见血、控制力较弱,精力充沛。由此可见,具有第一种气质的人,适合于做营销和公关工作,而财会人员应选择办事认真细致、安静、沉稳、善于忍耐,具有粘液质气质的人为宜。实践证明,当一个人所具有的气质特点符合工作要求时,这个人就比较容易适应,工作起来也比较轻松,反之则不适应,工作任务很难完成。因此了解一个人的气质非常重要。

二、满足人的基本需求,是调动人的积极性的保证

需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即:生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。其中生理的需求,也就是保障人们生存的物质享用方面的需要,如衣、食、注行、医疗需求等,只有这种最基本需求被满足到所维持生命所必须的程度后,其余的几种需求才能成为新的激励因素。安全的需求,也就是人身安全、劳动安全、职业安全、财产安全等等。

在上述生理需求相对满足后,安全需求就会表现出来。社交的需求是人们愿意建立友谊关系,渴望得到支持和友爱,希望归属于某一群体,为群体和社会所接纳。尊重的需求,是指人都有自尊和被人尊重的需要,希望获得名誉或威望,取得成绩时,希望被人承认。

自我实现的需求,是人最基本需求的最高层次的需求。这种需求意味着人们希望完成与自身能力相称的工作,使自身的潜在能力能够发挥出来。站在管理者或领导者的角度,只有掌握人的需求才能积极创造条件去满足人们的需要,有目的地引导需要,才能有针对性地做好管理工作,从而达到激励人的积极性的目的。

三、激励方式的多样化是调动人的积极性的途径

激励方式要因人而异、灵活多样,适应不同年龄、不同爱好、不同部门、不同职务的人们的需要和追求,这是调动人们积极性的有效途径。

采取不同的奖励方式。管理者要根据人与人之间优势需要的相似性和差异性,采取不同奖励方式,努力使每种奖励都能适合不同人的优势需要,提高激励效果。

激励方式要灵活多样。激励方式对职工心理上影响的强弱,并非完全取决于它的经济价值或精神鼓励的级别,而依赖于职工个体差异和团体气氛,依赖于某种激励方式是否符合绝大多数职工的优势需要。因此,企业可以根据本企业的特点而采用不同的激励机制。

例如可以运用工作激励,尽量把员工放在他所适合的位置上,并在可能的条件下轮换一下工作以增加员工的新奇感,从而赋予工作以更大的挑战性,培养员工对工作的热情和积极性;其次可以运用参与激励,通过参与,形成员工对企业的归属感、认同感,可以进一步满足自尊和自我实现的需要,激发出员工的积极性和创造性,使企业得到进一步的发展。

管理者要把物质激励与形象激励有机地结合起来。给予先进模范人物奖金、物品、晋级、提职固然能起到一定作用,但形象化激励能使激励效果产生持续、强化的作用。

总而言之,在市场经济的大潮中,深入研究和探讨如何运用激励机制调动人的积极性的问题,是摆在领导者和管理者面前需要着力解决好的一个新课题。只有充分运用激励机制,才能更好地促进企业有效地运转,提高竞争能力以至生存,才能做到奖勤罚懒挖掘内在潜力。只有充分运用激励机制,调动劳动者的积极性,使企业成员素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速发展。

6. 做为一名业务主管如何更好的管理好下面的员工

作为一名合格的管理者: (一)对上:部门主管首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务。 (二)对下:应该“敢要求,会教导”,敢要求,是说你要敢于向你的下属提出要求,会教导,是说你要善于教导你的下属用正确的方法做正确的事。 1、首先作为部门主管必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责; 2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划,并按工作计划实施,以实现工作目标的完成; 3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子; 4、定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求; 5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。 (三)待人方式: 1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。 总之一名合格的业务主管能够圆满完成上级领导交付的任务,下属人员跟着你觉得有归属感,公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。

7. 作为部门主管怎样管理自己的下属﹖

1、应当根据下属是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道下属的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。

如果下属认为他们的贡献在某种程度上是独一无二的、特别的或具有创造性的,那么他们可能更加积极地工作,并且逐渐成为企业比较重要的资产。

2、管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果,是工作过程和程序不能按部就班地进行。这可能导致下属和外部顾客的不满。下属非常重视自己的时间。如果时间不能很好地利用,他们可能感觉到管理者在费自己的时间。

3、管理者要善于对冲突进行管理。很多管理者由于工作繁忙而没有时间去思考解决冲突的最好办法。他们往往只作出被动反应而不会思考产生问题的原因。冲突影响企业的绩效以及目标的达成。管理者需要专心思考冲突的解决办法和如何防止冲突的产生。绩效改进辅导应当被认为是一种积极的行为。

(7)作为主管怎样管理人员扩展阅读:

企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。其中一种方法是通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行,那么员工就会感觉自己受到了公平的对待,从而提高工作的积极性。

奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式,因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样,才能增加员工的满意度,更好地激励员工。

8. 一个合格的主管,到底应该管什么需要注意哪些方面

应该管理这个项目的工作,整个项目的进度以及员工的成绩;注意员工的心理变化状况,注意这个公司的未来发展规划,注意工作进度。

9. 在事业单位晋升为主管了,要怎样去管理一些老员工

在事业单位晋升为主管了,要怎样去管理一些老员工?

3.我们必须不断完善制度。我们还应该知道“控制”。不要让老油条带来不好的风气,再生一堆小油条。我们需要严格执行上述策略,摆脱旧油条。使用借用权限的方法。你的领导向谁借钱,当然是你的上级还是公司?比如最近公司对风气要求很严。如果真的有问题,即使是参天大树也经不起小雨,会垮掉,所以有了全新的体制改革,就应该这样管理老员工。