‘壹’ 怎样做好会员管理
1、会员金字塔分析
众所周知的二八法则(又名“帕雷托法则”),企业中80%的收入来自于20%的用户。所以,当企业的会员积累到一定程度后,需要进一步了解哪些是重要的会员,对会员进行重要度的分组。
以下图为例,根据消费频率和消费金额划分为了四个层级:
‘贰’ 商店想推广会员卡增加用户回购率,怎么提升销量
‘叁’ 会员卡营销策划方案
会员卡营销策划方案 篇1
一、会员卡分俩种办理方式:
1、充值型会员卡办理,最低门槛500元。
2、购买型会员卡办理,交卡费200元(购买卡无积分)。
二、会员卡销售:(试行)
凡公司职员均可向客户推荐会员卡业务,但主要以服务顾问和销售顾问推荐为主。每办理一张普通卡提成20元,银卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、会员卡会员权益
凡会员卡客户均可参加每年6次的俱乐部活动。人员每参加一次活动均有机会获得100元油卡。每次活动至多20人。
四、会员卡宣传
在各服务顾问办公桌制作会员卡卡片和会员卡画报,供客户知晓。
附:会员卡画报内容
尊贵礼遇,至尊荣耀,温馨贴切的会员服务从现在开始。
会员按积分办理
优惠服务项目:
积分使用:
100元油卡。每次活动至多20人。持卡消费每一元积一分。
会员卡背面内容:
1、此卡为储值卡,请客户妥善保管此卡,切勿折叠磨损接近磁性物体。
2、如有遗失,请尽快到本店办理挂失补办手续。
3、他人拾获此卡,请送还本店。
4、此卡最终解释权归本店所有。
5、此卡是您在本店的尊贵象征。
6、请在结账时主动出示此卡,可享有本店积分待遇和工时折扣优惠。
7、持本卡购物一元积一分,根据累计积分档次赠送本店物品,积分越多赠送价值越高的物品,多积多送。
8、此卡只能本人使用,不得转借他人,请妥善保管。
9、最终解释权归本店所有
会员卡营销策划方案 篇2
为了提升业绩,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,增加全体员工收入,特拟定会员卡销售方案。
一、会员卡面值(充值):
招来宝分值卡:
1、会员卡以200分元起定,不设上限。
2、会员卡的定制依照客户需求,面额卡或充值都可以。
二、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由公司综合部管理发放。
2、销售人员先到综合部报备会员卡面额及数量,据客户需要定制会员卡。
3、顾客资料由销售人员提供,并做全面的登记。
三、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员售出会员卡,按照提会员卡值的1%核算奖励提成。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
四、会员卡销售奖励发放,每月月底核算,在工资表奖励中体现。
会员卡营销策划方案 篇3
一、销售目标任务:
略
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以500元起充,不设上限。
2、充值≥500元,≤5000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的Ƈ℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。
2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本店使用,不挂失,不兑换现金。
会员卡营销策划方案 篇4
一、购卡
1、贵宾认购会员储值卡,须提供个人资料,购卡请设置密码,在本店消费时以您的储值卡和密码为准,如因密码丢失,造成您的损失,本店概不负责,如需要改密码请持原购卡人身份证及卡更改。
2、请您妥善保管您的会员卡,会员卡丢失造成损失本店概不负责。会员卡若有遗失请及时通知本店并申请补发(须持本人身份证,卡内余额以本店的档案记录为准,并交手续费50元)。
二、会员卡的使用
1、消费前请出示会员卡,领取会员手牌,方可享受会员待遇,否则,您的消费将按散客正常结算。
2、请在结账前出示会员卡,经持卡人签字方可生效。
3、刷卡消费在卡内扣除,剩余金额以本店档案票据为准。
4、宾客使用支票方式办理会员卡时,支票划款到账前的消费暂不享有会员优惠待遇。
5、首次办理的储值卡,当日当此消费金额不超过所办卡的60%。
6、本店谢绝用会员卡兑换现金,储值会员卡一经售出,谢绝退卡。
7、本会员卡过期自动终止,请在有效期内使用。凯旋门大店(贵宾汇)
入会标准会员卡种价格赠送金额礼品金额相当金额卡有效期
商务卡10000元3000元1699146992年
紫金卡20000元8000元3398313982年
至尊卡50000元25000元5997809973年
股东卡100000元56000元59971619975年
会员卡特殊礼遇:
1、持商务卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房入住1次,价值1699元。
2、持紫金会员卡的会员,门票享受169元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元。
3、持至尊会员卡的会员,门票享受159元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
4、持股东会员卡的会员,门票享受149元/位,赠送价值1699元豪华商务套房2次,价值3398元,凯旋门日本进口高级仿鹿皮浴袍1件,价值1800元,生日当天赠送价值2599元豪华行政套房1次。
尊敬的贵宾:持商务卡以上(含商务卡)的会员还享受以下待遇:
1、持商务卡、紫金卡店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当天免门票2张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
2、持至尊卡的会员:
持至尊卡的会员,酒店客房均可延续至下午13:00退房,(会员生日当面天免门票4张,享受精美蛋糕一份,(提前预定)红酒1瓶)。
3、会员全年享受7天法定假日半价房:
5月有1日、10月1日至3日、农历正月初一至初三。
中秋节:当天办卡特惠,赠送高级月饼礼盒。
圣诞节:当面天办卡特惠,赠送精美圣诞礼品一份。
4、5000元卡会惠宾卡,赠送金额1000元(有效期1年)。
会员卡营销策划方案 篇5
运营目标:
1、以微信会员卡为中心,整合媒介资源,实施全方位精准营销,实现O2O商业模式。
2、通过小伙伴推荐活动,利用老客户推荐功能,积累平台粉丝量,引导客户到实体店消费,提高人流量。
3、通过优惠劵方式,引导粉丝到线下实体店消费,提高营业额。
4、通过微信会员卡,展现品牌内涵,增强粉丝于品牌粘性,提高客户对品牌的认可度。
5、通过微信会员卡、积分商城兑换、优惠劵等活动把粉丝转化为客户。
6、通过积分商城奖品,刺激微信会员二次消费,转介绍新客户,积极参加活动。
具体方案:
向老会员手机直接短信方式推送促销信息,吸引点击链接,直接跳转到官方微信关注页面,实现一键关注!
在酒店大堂、客房、餐厅等地展现二维码,系统培训酒店人员标准推荐话术,结合利益点吸引客户关注。
通过会员卡功能,给老客户一定的利益点,让老客户领取微信会员卡,可享受以下折扣:
1、注册微信会员卡,房费立即8折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
2、注册微信会员卡,普卡立即升金卡。
3、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚。
4、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
5、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
6、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
在微博上策划如:刮刮卡、大转盘、优惠劵等微活动,再利用红人引爆、置顶推广等手段裂变扩散,达到病毒营销式的传播效果,吸引消费者关注酒店公众号。
在微信平台发起向小伙伴推荐活动,利用现有微信会员通过朋友圈传播方式,吸引更多人关注三十年代微信公众平台。
活动如下:
1、中秋大酬宾,9月6日—9月8日,中秋大放送,全场9折优惠(消费200元以上可参加)。作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到50积分!
2、会员活动展示,作为我们尊贵的会员,您每推荐一位朋友将得到10积分。
通过会员卡功能,给新客户一定利益点,让新客户领取微信会员卡,可享受以下折扣↓
1、注册微信会员卡,立享免费体验房一晚(国家法定节假日除外)!
2、注册微信会员卡,房费立即9.5折(不能与优惠劵及团购活动同时使用)。
3、注册微信会员卡,金卡限时免费办理(仅限30名)!
4、注册微信会员卡,立享99元优惠房一晚(国家法定节假日除外)!
5、注册微信会员卡,立即享受消费满额优惠。
6、注册微信会员卡,可享受积分兑换奖品。
7、注册微信会员卡,每天免费参加大转盘活动一次。
凡领取微信会员卡每天都能参与“大转盘”活动2次(免费一次,第二次参加需5积分),奖品包括:
一等奖(1名):豪华套房免费入住一晚(国家法定节假日除外,);
二等奖(2名):标准套房免费入住一晚(国家法定节假日除外);
三等奖(6名):价值300元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购优惠劵重叠使用);
四等奖(10名):价值100元电子代金券(国家法定节假日除外,不能与团购及优惠劵重叠使用);
五等奖(99名):价值50元电子代金券(不能与团购重叠使用);
会员通过各种活动及消费产生的积分,可以到会员积分商城换取各种奖品及优惠劵等奖品。
积分商奖品根据各个商家具体情况自己设置。
领奖时中奖者凭二维码到店领奖:向店员出示奖品二维码。店员打开门店系统,将下载好的微助手和门店系统绑定。绑定好后,扫描顾客的奖品二维码,弹出中奖信息,点击确定。同时,店员将奖品给予顾客。
‘肆’ 会员管理系统是怎么做营销的
顾名思义,会员管理系统首先要管好会员,营销是针对会员来做的,只有先做好会员基础管理,后续才能够营销成功。下面我们具体来看会员管理系统的功能价值:一、微信会员卡
这是一种吸粉利器,无需填单、无需实体会员卡,微信登录快速入会!同时,支持在线服务业务,储值/积分/优惠券/订单记录查询,在线充值、积分商城兑换等,全面培养消费粘性!
二、会员管理
简洁易用的会员管理体系:涵盖会员等级、储值、积分方案、智能提醒等会员功能,轻松实现会员体系的建立,会员可识别、可触达、可互动、可营销。
三、会员精准营销
要想营销效果好,就必须精细化。系统最好是内嵌RFM商业模型,目的是为了能够智能根据客户价值进行分类,商家可以对每一种客群进行一键营销和维护。另外,能够根据需求,通过各种条件灵活筛选客户,针对性进行营销也很重要。
四、小程序商城
帮助商家将线上流量和线下服务无缝衔接,实现“实体门店+线上商城”的双线经营模式,构建成为O2O流量闭环。主要流程如下:
第1步,丰富多样的商城橱窗,通过图文、视频多元展示商品,提高转化;第2步,顾客浏览商城,在线下单、支付,选择自提/快递,到货评价,构成完整的电商链条;第3步,实时查看物流配送信息,满件、满元免邮促销,提高客单价。
五、在线预约
对于需要在线预约的服务商家而言,小程序在线预约能够合理引导客流,提升服务效率,客户免排队,体验更满意。
六、营销拓客
系统要懂营销,就必须深入市场、历经市场检验,探索出成功的爆款网红玩法,包括红包裂变、分销、拼团、体验价、限时秒杀、砍价、抽奖等,并进行工具化、模板化,提供众多能够一键复用的拓客营销方案,覆盖各个营销节日、各种场景,通过拓客小程序,可以快速上手发布启动,利于线上传播裂变,从而引爆活动,提升业绩。
七、手机管店
每日店务汇总,综合分析店铺状况,移动管理随时随地,收银、充值、客户登记等手机也能轻松做。
以上每一功能的实现,都需要大量的门店经营经验积累,不断实践改进,历经磨砺检验,才能具备真正强大的作用。店盈易十年专注门店经营信息化,已经与超10000家门店企业合作,研发经验丰富,功能强大易上手!
马上注册免费体验:店盈易会员管理系统
‘伍’ 微信会员卡管理系统怎样实现营销
首先来谈谈微信会员卡的优势所在:
1、招募新会员:最近,微信已拥有用户6亿多(目前平均每天新增100万用户),消费者可以通过扫描二维码的方式注册成为会员,迅速帮你拓展大量会员量;
2、维系老客户:将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,刷微信二维码就识别,更时尚;
3、节约制卡成本:将传统会员卡(磁卡,感应卡,条码卡等)跟微信绑定,出门不用再携带卡,方便科技,释放顾客的钱包;
4、会员互动:会员可以通过微信端,查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现服务预定,产品订购功能,给您带来新订单;
5、群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字,图片,声音,视频等,将您的广告免费发给顾客。
6、会员卡功能:06年起便专业致力于CRM会员卡管理系统行业,拥有行业内最强大的CRM会员卡管理系统功能(非概念炒作),能实现折扣、积分、储值、电子券、计次消费等所有功能。
7、会员服务:会员可通过微信自主查询积分,储值,以及在线充值等相关会员信息服务。
‘陆’ 如何才能提高顾客会员卡的使用率
1、区别对待
把普通顾客与会员进行很明显的划分,同一个商品,普通顾客是一个价格,会员是一个价格;普通顾客是一种服务,会员是一种服务等等。这样进行明显的划分后,会员就更重视会员卡了,从而主动使用会员卡。
2、加大宣传
商家把会员卡下发后,其实有时候会员并不知道这张会员卡的用途,所以商家应该加大宣传力度,让会员充分了解会员身份的重要性以及使用会员卡有什么好处。商家可以通过微信、短信、店内展架或者条幅等等宣传渠道让会员充分的了解会员身份的价值。
3、视觉吸引
商家把会员卡或电子会员卡、微信会员卡做得足够漂亮,让会员拿着爱不择手,这样一定程度上对会员视觉以及手感会造成一定的冲击,从而让会员爱上这张会员卡。
4、一卡通用
客户办理一张会员卡,在其它商家同样可以消费,实现一定范围内一卡通,出门消费无需携带多张卡,大大方便会员。
5、充值赠送
启用会员充值功能,商家按照自己的产品价格和利润情况,设置充值赠送活动,例如充值100元送10元、充值500元送100元等形式的优惠活动,吸引会员在会员卡中存钱,客户卡上有钱,后续消费肯定会使用会员卡消费,每次消费时从会员卡上扣费,无须使用现金支付,同时也免去了商家找零的烦恼。
‘柒’ 超市会员卡应该怎样营销
1、面对面销售
顾客买单的时候 让收银员推销(前提是你会员卡要有吸引力 如会员价 折扣 积分 等)
2、场外办卡
去附近人流大的点 如十字街头 广场 大商场摆摊。办卡就送礼物
3、集体办卡
送给一些附近单位的公司作为福利 发给地下的员工
(你要把一下几个说清楚:办卡要钱吗?办卡有什么用?卡的范围和时间?你办卡的目的是什么?)
‘捌’ 餐饮会员卡营销方案
近年来,餐饮行业竞争越来越激烈,随着人力成本,原材料成本的不断攀升,餐饮行业的竞争日趋白热化,餐饮行业逐渐由传统中餐,向商圈餐饮,特色餐饮和连锁餐饮模式发展。以下是我为大家整理的关于餐饮会员卡营销方案,一起来看看吧!
餐饮会员卡营销方案篇1
目前餐饮行业主要通过发传单,搞店面宣传、促销或打折等活动吸引新顾客,可随着市场竞争的激烈,及各种新媒体宣传方式的出现,这些传统方式越来越难起到作用。
过于依赖人气旺的地理位置,造成店铺租金成本高。
“人气旺不旺,全靠折扣力度大不大”,大多数餐饮店的客户都属于一次性消费群体,店面很难对客户的相关信息做到全面掌握,在客户消费后无法做到长期维护,造成客户资源的损失,客户回头率较低。
“做团购找死,不做团购等死!”,道出了餐饮行业的无奈。如今,餐饮市场团购盛行,参团没利润,不参团没客源,过低的团购价,以及给团购网的高额返利使得餐饮行业处于微利,而且提供给客户的产品和服务也不能保证;
如何实现不参团,也能保障自己的客流?
第一步:吸引顾客到店、发展顾客
将微信招募二维码,印刷在X展架、报刊、杂志、店内竖立的餐牌,彩页以及纸质代金券等,大量散发,获取客源
第二步:顾客到店,获取客户信息
顾客到店,可办理会员卡,或直接用微信当会员卡;
消费1元积分1分,累计10分可抵1元消费 (具体可自行设置)
开通会员充值功能,让会员预充值,提高现金流
(如存200送20,存500送100,存1000送300)
“消费送券”,以代金券形式,提高客户回头率
(如消费满100元送20元电子代金券)
第三步:做自营销平台,减少对团购的依赖
会员营销,以提升客单价、提升回头率和老客户转介为目的,提供如下参考;
推荐有礼,老会员通过微信朋友圈转发,成功推荐一名会员,即可奖励积分100分(价值10元);------老客户推荐新客户
入会有礼,新会员扫描二维码或通过朋友圈注册,即送10元代金券1张
------吸引到店消费
消费满就送,如消费满100元送金银馒头1份,消费满200元送啤酒2支----拉升客单价
积分兑换礼品,达到可兑换时系统自动短信通知----提升积分的价值性
会员生日礼,送50元代金券或等值菜品一份,提前3天发送----送祝福也送利益和回报。
第四步:优化店面管理
重视会员:从老板到店长、传菜员,都要重视会员,发展会员,服务会员
售卡、充值有奖励:激励点菜员、服务员更多的去推广会员制,时刻问客户“您有没有会员卡”。
顾客消费有据可查:电子代金券的使用,可以有效杜绝收银员用纸质代金券作弊的问题
建好会员数据库:会员信息数据库、消费信息数据库,为大数据、云计算做准备
做好店间结算:集团直营、加盟连锁店,做好会员跨店消费后的结算工作(如积分结算,储值消费结算)
餐饮会员卡营销方案篇2
餐饮会员卡销售方案
百家汇酒店会员卡销售方案
为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定06.16——07.31期间的会员卡销售方案。
一、销售目标任务:
职务销售任务运营总监、店总 50000元销售经理 50000元大堂经理、楼面经理 20000元楼面主管、门迎主管
10000元吧台主管
20000元
二、会员卡充值:
1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。
2、充值≥5000元,≤50000元的,给当事会员返充值额的10℅,并可直接体现在会员卡里面。
3、充值≥50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10℅以上适当上浮,上浮比例须请示店总。
三、会员卡销售管理办法:
1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部(收银)管理。
2、销售人员先到财务部(收银)交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。
3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。
四、会员卡销售奖励政策:
1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的1℅。
2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。
3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。
4、本次售卡的第一名,另奖励200元。
五、会员卡销售考核办法:
1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考核所得。
2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。
六、会员卡使用细则:
1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。
3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50℅。
4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。
5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。
餐饮会员卡营销方案篇3
线下餐饮商家该如何利用微信来开展会员营销呢?
在此笔者为大家分享一个餐饮会员营销方案,供参考。
一、餐饮会员营销现状
1、大多数餐饮企业仅采用人工散发债券的方式,希望吸引顾客来店消费或者重复消费。这种方式不仅收效甚微、浪费资源,还不容易实现会员积分与奖励活动,同时也不利于各连锁店的统一市场管理。
2、大多数餐饮企业的优惠活动仅局限于线下的人工宣传,没有与互联网平台有效联系起来。这样不仅达不到期望的效果,还使会员和普通顾客不能及时获得优惠信息和应得的奖励。
3、大多数餐饮企业的优惠手段单一,并将“打折”作为最常用的手段。这样很容易产生恶性循环,一家比一家的折扣低,最后不仅不会给商家带来更多的顾客,反而会使现有的顾客的忠诚度降低,阻碍企业的发展。
4、很难实现会员的个性化营销。由于对会员的消费习惯及喜好不了解,所以很难开展有针对性的营销活动。
5、难以及时发现长期未前来就餐的“沉睡顾客”,更难以制定有针对性方案来唤醒“沉睡顾客”,并改善、提高顾客的忠诚度。
二、餐饮微信会员营销成功案例:一茶一坐
一茶一坐在之前通过普通会员卡方式进行会员营销时效果很差,后来利用微信会员卡以后,每个月来客数大概是80万左右,现在会员大概90万,年底能到120万。那么一茶一坐如何用微信会员卡来进行会员营销的呢?
1、不是简单的充值,而是提供痛点级的服务。可以查余额,可以查所有消费行为,可以排队--排队的时候通过微信告诉你前面还有几桌。
2、不是简单的折扣券,而是从用户的生命周期出发去做活动。过去做会员就是简单发折扣券,一茶一坐会从生命周期去管理,比如,半年之后会员一般进入所谓的沉睡周期,基本上不会回来了,他们每半年会做一次所谓的沉睡会员的唤醒,效果不错。
3、微信做会员营销的核心是参与感。一茶一坐几个比较成功的活动,比如生日关怀,线下品鉴会、“秒杀”活动等。
三、微信会员卡解决方案
微信会员卡,是将商家发行的传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,经过电子化转换后,存储在微信中,(出门不用携带,方便),消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠。通过微信平台,商家还可以免费给微信用户发送优惠信息,如文字、图片、音频、视频等。
三、那么餐饮商家使用微信会员卡有什么好处呢
节约制卡成本: 扫描二维码就可以注册会员,手机就是身份,微信就是会员,无需制作卡片;会员无需携带卡,释放钱包。
1、拓展新客户:安装微信客户端的消费者目前有近8亿之多,每个人都是你的潜在顾客。消费者可以扫描店内、海报二维码即可注册会员,迅速帮你拓展大量会员量
2、维系老客户:将传统会员卡(磁卡、感应卡、条码卡等)跟微信绑定,出门不用携带,方便;
3、会员互动:会员可以通过微信查询会员卡积分,余额,消费记录,还可以实现门店查询、微信支付、礼品兑换、在线充值、优惠券下载、微团购(期待中),带给会员不一样的体验;会员可以通过微信查询卡积分,余额、消费记录,还可以实现预定功能;
4、促销群发:通过微信平台,还可以免费给微信用户发送优惠券信息,如文字、图片、音频、视频等。
5、同时匹配的微官网,为餐厅打造微信官方网站,全面直观展示餐厅形象、菜品图片、菜品价格、地理位置等信息,还提供在线点餐、在线订位、智能选餐等功能,方便用户点餐、订位,后台提供的菜品管理、订单管理、餐台管理,可以帮助商家快速处理订单。
6、移动CRM,可以根据性别、年龄、地域、消费额度、消费频次等条件对会员进行筛选,进行针对性的二次营销和服务定制,有效唤醒沉睡会员,激活会员的消费积极性
7、它还可以绑定商家自有的实体会员卡,我们都知道,很多商家自己都有发行会员卡,但往往使用率不高,而微信会员卡在这方面则体现出了它的平台优势,商户会员绑定实体卡后还可以用微信支付对会员卡进行充值,这是很多商家都想要的但没说出来的功能,如今微信会员卡做到了。
……欲了解更多微信会员卡功能,可添加微信lovshine进行体验。
在微信上用户是企业自己的,公众账号是企业自己的,数据也是自己的,所以餐饮企业应该学会利用这个当下好用的微信营销平台,与顾客真正建立起联系,为顾客提供个性化服务,通过数据分析挖掘改进和提升,未来一切皆有可能!