⑴ 身为一个管理者,怎么样才能树立威信
管理者如果缺少威信,那将是件很糟糕的事情。管理者要树立威信,是因为管理者不同于众人。普通大众只要干好自己的事就可以,不用借助威信去带领别人做什么。而管理者不然,管理者不树立威信,就无法起到 “领头羊”的作用,无法依靠众人取得成功。威信,可以说是领导者身上的光环。失去了它,再有能力的管理者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。在历朝历代,中国企业一直都特别重视主管的作用。譬如,我们经常听到这样的说法,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”:“虎父无犬子,强将手下无弱兵”。因此,一个不合格的主管,对于组织的影响是直接深远的,是决定大局成败关键所在!
大家都知道,没有威信的管理者,不可能在组织中起到领军作用。有些人,虽然担当了主管职务,但没有威信,员工对他的指令及要求视而不见。那么威信是什么?昨天与一位企业界巨子在杭州两岸咖啡吧交流了两三个小时,其中,就领导的威信与魅力展开了深入的探讨。对威信的理解有着较一致的观点。威信,包含着威望与信誉,是无价之宝,是领导者必须具有的素质与资本。管理者要有虎威,即像老虎一样威风八面,人见人畏(敬畏),业绩突出,行动迅速、诚信为本,它不仅仅关系到个人的成功,更影响着团队的士气与前程。《辞海》说,“有威则可畏,有信则乐从,凡欲服人者,必兼具威信”。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去管理,而是通过人格魅力的影响来构筑主管威信。那么管理者又如何获得真正的虎威呢?
一 以德树虎威
立党为公,执政为民,就是"德"。领导干部要以"德"立威,既要注重修心立德,注意非权力影响,力求品德高尚,做到平民化;良好的品德是职场的通行证,它能散发出一种自然魅力,是一种让人在不知不觉中被影响的力量.管理者能做到心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为员工的贴心人。
二 以“公”立虎威
一个管理者是为“公”,还是为“私”、是为“员工”为企业还是为“个人”,是决定人心向背的关键,是检验一个人是否全心全意为企业奋斗,是否具备作风正派特质的试金石和分水岭。管理者在企业管理活动中,如对干部使用、评先评优、员工福利及对人事处理处置等方面,一定要切实做到公开、公平、公道、公正。对事不对人,“一碗水端平”,奖罚严明,不徇私情。这样才能赢得员工的认可,继而赢得员工的尊敬和威仪。在用人上做到任人唯贤,不搞任人唯亲;量才而用,适才适所。坚决抵制和纠正用人上的不正之风,必威信满企业;
三 以“能”添虎威
“能”是指管理者的领导能力,管理能力、沟通能力、解决问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。管理者能力的强弱决定威信的高低,能力强的管理者能维护好众人的团结,发挥出集体的战斗力,调动起众人积极性,处理好周围的关系,能使集体中的每个人佩服他、信任他,从而服从他。 营销总监针对行业特质,具有例如销售分析能力、沟通协调能力、专业技能技巧、商品知识、人员管理能力、决策力、执行力等等都纳入能力范畴。有能力才能服众。
四 以"诚"取虎威
诚,就是诚实、守信,此乃管理者最基本的要求。也中国人民引以为傲的美德。"人无信而不立"。历史事实说明:人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁。一个诚实守信的民族,才能跻身世界民族之林;一个诚实守信的国家,才能为国际所信赖;一个诚实守信的领导,才能为群众所拥护。管理者尤其是" 一把手",对领导班子其他成员的充分信任,副手就能大胆工作,对"一把手"洋溢着敬佩之感。"一把手"决不能对副手不讲诚信,更不能对部属在提拔上压着、相处上挑着、交往上冷着、关系上僵着。这样,必将失去自己的威信。要学会在工作中淡化权力意识,把事情交给可放心的部属去完成,是对他人的一种信任,也是一种良好授权。
五 以“绩”固虎威
管理者在工作上凭自己的努力和聪明才智,创造良好的个人业绩,能树立自己在公司领导和员工面前的虎威,大业绩必另人刮目相看。在工作中能很好或超额完成岗位KPI指标,每个月都能干成几件实事、每年都能干成几件大事、平时有机会就做点好事,一定能赢取员工的威信。在美国NBA闯天下的姚明,刚开始,队友都不愿传球给他。为什么呢?球技不行,打球能力不够,队友不信任。随着能力的提升,球技的提升,在比赛中不断创造良好业绩,最后充分赢得了队友的信任,而成为火箭队的领导者。
六 以“和”凝虎威
“和” 是指管理者要与众人“打成一片”,以情带“兵”。“和”为两种:一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是 “狠”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,这就要求管理者加强锻炼,严于律己,防微杜渐。一个现代企业的管理者,要有爱心还应有一点人情味,这是一种品德、涵养乃至境界。例如:批评员工,要讲究方法,懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨,以致把事情办得合情合理。历史事实说明:不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力。管理者要善于和人,方可和天下。
作为企业主管,如果我们在日常的管理中,善于主动去思考,善于在工作中去不断以上面的六个标准去要求自己,这样,你说的话众人就听、就信、就服,你才能有效地依靠他们。你的威信建立即指日可待,工作中虎虎生威!
⑵ 作为一个管理者,如何树立威信!
这里描述的威信,不是权威权势.而更多是从个人影响力角度去谈管理者的威信和价值.具体可分为以下5个方面:
1.具备一定的专业度和清晰的思路.
之所以这里强调一定的专业度并是不说管理者一定该领域的绝对领先者.但却要具备对该专业领域的了解和判断.真对该专业的技术问题,管理者可以不要求各个解决,但要能给下属提供通用的解决问题的思路和方法.这样下属自然会感觉到来自于管理者的支持和帮助,可以为管理威信的树立打下坚实的基础.
2.给每个团队成员单独会面的机会.
单独会面意味着你对下属的重视;体现了正规的谈话方式.尤其是在新进入,互相谈谈彼此的工作期望和工作价值观,有助于建立基本的了解和为工作开展建立良好的个人信任关系.
3.立即行动起来,不要等待.
对于确定的工作和要求的工作.要指导下属立即行动起来.从一开始就不要等待.某些事情和工作如果出现犹豫不决,就会给下属模糊的感觉.会让大家感觉无所适从.而在做事的过程中可以修正工作工作问题,并给于成员指导和支持.会让下属在工作过程中获得成长.也可以增加下属对自己的信赖和认可.
4.表现出坚强和充满活力.
情绪是可以传染的.如果你始终表现出坚强和活力,你的团队也会愉悦的工作,并对你的乐观抱之以亲切的回报.
5.时时了解你的团队在做什么.
时刻了解你的团队在做什么是表现你团队和工作重视关注的程度.你的团队成员也会感觉到重视和激励.而不会因为无人关注而懈怠.
⑶ 管理者如何树立“威信”
管理者在工作中需要树立“威信”。在中国这种等级社会观点比较严重的传统文化中,上一个等级非常喜欢对下级,保持一种“威信”,这种带有一定“威慑”力量的“威信”,有利于上级传达指示,有利于下级的相信和服从,目的就是为了保证命令的快速贯彻执行,核心就是为了提高下级的执行力。 为了保持这种“威信”,中国传统文化中就是上级或下级之间要刻意保持一种差距或差别,就是不能完全平等。孔子曾经感慨:“唯女人与小人难养也,近之则不逊,远之则怨”。“近”——就是上级对下级的关系过于亲近时,就没有了应有的等级中的差别,没有了威信,于是女人或小人就忽略了双方之间应有的等级差别,或者是不尊重这种应有的差别,以为大家是平等的了,于是就出现了“不逊”——就是不尊重上级的现象。而如果对他们表现的冷谈一些,或者远一些,他们就有怨言,因此很不好处理。在孔子的心目中,这都是违背“礼”的表现,是一种无礼的现象,不同的等级有不同的礼制,在任何时候你都不能违背自己所处的等级的礼制。这就是对君子的要求,你不要以为上级对你亲近一些,你就可以违背礼节。也不要因为上级对你冷淡一些而有怨言,出现怨言也是一种违背“礼”的现象。而违背“礼”的就是小人。 在中国传统文化中,这种以礼来划分等级的事例和现象比比皆是:“只许州官放火不许百姓点灯”——上级的名字下级不能叫;“八俏舞于庭,是可忍孰不可忍”——天子才能用八个舞队来跳舞,诸侯是不能用的,用了就是违背礼制。总的来说,等级永远存在,上级要永远保持对下级的一种“威信”。 如何树立或保持这种“威信”呢?姜子牙在《太公兵法》中“将威第二十二”中提到:“武王问曰:将何以为威?何以为明?何以禁止而令行?太公曰:将以诛大为威,以赏小为明;以罚审为禁止而令行。故杀一人而三军震者,杀之。赏一人而万人悦者,赏之。杀贵大,赏贵小。杀其当路贵重之人,是刑上极也。赏及牛竖马洗圃养之徒,是赏下通也。刑上极,赏下通,是将威之所行也。” 因此中古到今,很多领袖要想树立威信,特别是短时间内树立自己的威信,一般采用的原则就是“罚大奖小”。纵观今天的世界,只要是等级盛行的国家或者是企业,无论中外大概都是这样的。 将领要树立威信,是为了保证队伍能够听从命令,能够具有执行力。但是威信只是一方面,保证队伍的执行力还有另一方面,在《孙子兵法》中,孙武进行了总结:这就是“造势”。 在“兵势第五”孙子说:“故善战者,求之于势,不责于人故能择人而任势。任势者,其战人也,如转木石。木石之性,安则静,危则动,方则止,圆则行。故善战人之势,如转圆石于千仞之山者,势也。” 在“九地第十一”中孙子也说道:“故善用兵者,譬如率然。率然者,常山之蛇也。击其首则尾至,击其尾则首至,击其中则首尾俱至。敢问兵可使如率然乎?曰可。夫吴人与越人相恶也,当其同舟而济而遇风,其相救也如左右手。是故方马埋轮,未足恃也;齐勇如一,政之道也;刚柔皆得,地之理也。故善用兵者,携手若使一人,不得已也。” 在这里孙子总结了“造势”的核心,就是要形成“不得已”的状况。也就是让大多数人都不得不这样想,都认为不得不这样做,这样就统一了思想和行动。 在一个组织的运行中,“造势”有利于人心的统一,有利于思想的统一,也就有利于行动的统一,有利于提高组织的执行力。过去中国的各种政治运动就是一种造势,政治运动一来,所有的人都必须行动起来,参与进来,跟随运动的主题,表达自己的立场,剖析自己的思想,揭发别人的行为,在“扫帚不到,灰尘不会自己跑掉”的形象比喻中,让每一个人都得到触动。在这种形势下,一部分人的思想得到改造,一部分人顺应形势,一部分人迫于压力而跟随,最后敢于反对运动的只可能是很少的一部分人,然后就需要对这一部分人进行毫不留情的打击,这种“威慑”的运动模式,最终将统一队伍整体的思想和行动。——这也是一种让每个人都处于“不得已”的状态,然后你自己选择看怎么办? 现代企业管理也讲究造势。新CEO上来,也要有所动作,这既是董事会,也是下面的员工所期待的。中国古语也有:“新官上任三把火”,这也是体现一种变化,为了树立管理者的威信,表达管理者的一些处事原则和价值观,通过这些变化来重塑一些规则、改变一些习惯、修正一些目标,最终是调动员工的思想,然后改变员工的行动,让企业出现新的变化。 改变人们的思想是一个漫长的过程,而要看到短期的变化,只能是采取非常措施,通过树立“将威”,通过“造势”,给予队伍一种重大的促动,逼迫队伍从过去的习惯中改变,这种造势也好、运动也好,都是必要的。也许是唯一可行的。这也是CEO领导力的表现。这样的CEO似乎充满着激情,可以调动大家的积极性,让大家跟着他改变和行动。 但是吉姆·柯林斯的基业长青中的第五级经理人,却不是这样的,他们并不像明星,而是低调和内涵,这是什么原因呢? 调查也发现,随和的员工往往薪酬更低,会哭的孩子有奶吃。现在社会需要合作和团队精神,随和的员工更适合在合作和团队的气氛中,这就出现了矛盾。个性不强,适合合作和配合的员工,往往得不到应该得到的待遇,而那些个性强、比较“拔尖”的员工,他们往往不利于,但却会得到更好的待遇,这说明现在组织中评估员工的体系本身就不适合团队合作的发展,需要从基础上进行改变,鼓励员工之间的平等,鼓励大家的合作,鼓励整体取胜,而不是突出个体。 即使是企业的领导层,未来也会是一种团队和集体领导的趋势,在平等中相互尊重,不要强迫别人,不要命令别人,靠大家的自觉发挥作用,形成这样的价值观和企业文化,才能够充分体现机会平等和充分发挥每个人的长处,组织决不能让老实人吃亏——华为的任正非在创立企业之初就坚持这样的原则,“不要让雷锋吃亏”——这也许也是华为成功发展的一个重要原因。 在现代组织的发展中,造势还是需要的,但它不是组织管理的长期方法。未来组织会淡化等级,淡化因等级而带来的“威信”,发挥因能力或技能、实力而构筑的“”威信,未来的组织将淡化管理,需要的是引导、服务和相互帮助。未来的组织还是需要决策,但它不是个人决策,而是一种大众认可的决策,领导者只是顺应大众的决定。(组织的发展是有规律的,理解、遵守组织发展规律,将使我们事半功倍!关于组织发展规律体系的论述,请见《手段——管理的秘诀》一书)
⑷ 企业管理者如何树立自己的威信
随着市场经济的不断深入发展,管理者在企业自身的生存与发展的过程中扮演着越来越重要的角色。
一个企业要想在激烈的市场经济竞争中立足,不仅要拥有一个强有力的工作团队,更重要的是还要有一个能运筹帷幄的管理者,来领导和指挥整个企业的运行。就像是一个乐队,再优秀的乐师都要在指挥棒的引导下演奏。因此,作为管理者,要使团队具有强有力的战斗力,有效地形成合力带动团队为企业产生最大的经济效益,才能真正实现其存在的价值。那么作为现代企业的管理者如何树立管理者的威信,扮演好这个角色,从而全面推动企业有序、高速发展呢?值得我们深入思考。
作为企业管理人员,在工作中最希望看到的事情就是下属承认自己的地位,乐于接受自己的指令,并遵照执行。在这样的过程中,所体现出来的就是管理者的领导威信。
威信是一种客观存在的社会心理现象,是一种使人甘愿接受对方影响的心理因素,威信是管理者开展工作必备的一种内在力量,同时它也是一种技能,是管理者运用影响力,让别人心甘情愿地照着你的决心行事,它是领导者身上的光环。失去了它,再有能力的领导者在众人眼中也显得一无是处、暗淡无光。我们经常听到这样的说法,兵熊熊一个,将熊熊一窝:虎父无犬子,强将手下无弱兵。可见,一个有能力有威信的领导者对于一个团队来说是何等重要。
树立领导威信是每个领导者的行为目标,然而很多管理者由于急于树立威信,往往在树立威信的过程中陷入误区,比如一些管理者试图通过压制和制服员工来树立威信,他们认为威信就是绝对的服从,不允许任何的违背,习惯于用权力来压服员工,稍有违悖,就轻率地采用惩罚措施。这种威信必然只是表面上的,它只能助长在员工中形成阳奉阴违的风气;还有一种误区是以刚愎自用树立威信。有许多管理者在一些问题和决策上明知自己错了,却还是孤注一掷,不许员工议论和反对。这种刚愎自用的表现事实上是一种虚荣心理在作怪,这种做法非但不会使管理者在员工心目中树立威信,反而可能使自己陷入被孤立的境地。
另外,有些管理者认为树立威信就是要处处显得比员工高明,任何事情都要比员工强,这完全没有必要,术业有专攻,谁能保证拿指挥棒的人就一定比操作者技术高明?因此不要经常以一副居高临下的态度来指挥说教员工,树立威信有时候并不需要居高临下和保持距离,相反,能与员工多交流,多亲近也许会取得更好的效果。那么,管理者要做到不怒自威,到底应该做到哪几点呢?
一、以德服人
以德服人自古以来是领导者和管理者树信立威的高明手段,三国时期的刘备,论谋略不及曹操,论勇武不及孙权,可他能礼贤下士,德高望重,使得他麾下却网罗了诸葛亮等大批人才,并对他誓死效忠,使刘蜀兴盛一时,这就是以德服人的典型例子。良好的品德是职场的通行证,它能散发出一种自然魅力,是一种让人在不知不觉中被影响的力量。从自身而言,领导者自己要能做到心正、言正、行正、身正,正气凛然,诚实守信;从对待员工而言要对对员工有一颗宽大包容的心,并且为人处事言出必行,关心、尊重下属,这样才能赢得员工的敬重。
诚实守信、处事为公是对一个管理者的最基本的要求,人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁,一个诚实守信的领导,才能为群众所拥护。李嘉诚说:坚守诺言,建立良好的信誉,一个人良好的信誉,是走向成功的不可缺少的前提条件。诚,所以有信,公,所以有威,诚实守信、处事为公者,则威信至业。
古人云:士为知己者死,管理者要想在工作中赢得威信,除了自身道德品格的修养外,还要能妥善处理与员工之间的关系,提供给其成长发展的机遇,使其铭记领导的知遇之恩,这样员工才能真正死心塌地的服从和尊重你。人是企业中第一宝贵的因素。
企业管理者要注重善待员工,把对人的管理放在首位,而不是把工人简单地当作劳动力的出卖者,要把他们看成是为完成共同目标只是分工不同的合作者,尊重他们的人格,取得在维护公司利益上的共识。宽宏大量是现代管理者必须具备的品质。社会心理学中,把宽容理解为有权力责备处罚,而不加以责备处罚;有权力报复而不加以报复的一种道德心理结构。当员工犯了点小错误时,严厉的苛责并不是最明智的解决方法,那并不能使员工从心理上真正服从你,而只是表面上的应和,有时候巧妙的变苛责为宽容和鼓励也许会有意想不到的收获。
由领导者个人素质和表率作用产生的影响力,对雇员产生的心理影响和行为影响是自觉自愿、心悦诚服的。只有宽以待人,严于律己的人,才会使下属产生敬爱、钦佩的心理效应,从而对这样的领导者倾心拥戴并愿与之共谋大业。
二、要融入团队,不居高临下
很多管理者都错误的认为:我是领导者,就要和员工之间保持距离,就要让他们完全听我的,员工只有奉命执行的份,这些都是错误的理念。一个成功的管理者必然不是一个高高在上的寡人,他必然是与团队站在一起的。一个有威信的管理者,他作为领导人的同时,也是与员工打成一片的,要了解员工的想法和需求,善于听取和采纳他们的意见和建议,这就是所谓的和,和为两种:一种是宽,就是要对下动之以情,晓之以理,导之以行,进行软处理;另一种是严,就是对一切违反原则的行为都不能睁一只眼闭一只眼,处理的方式可以灵活多变,可以用宽容鼓励的方式纠正和规劝,但决不能坐视不管,任其所为,这样众人才能明其威。历史事实说明:不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力。领导者要善于和人,方可和天下。
除此之外,一个有威信的管理者还要乐于与他人分享,卡耐基曾说过:最重要的,成功者要明白分享之道切勿一味贪得无厌地予取予携,而不懂得帮助他人。卡耐基的不忌才、不疑才、肯启导人、栽培人、扶掖后学、仁人爱物,变成了商贾中之王者。如果管理者能明白只有团队成员之间的相互分享和互惠互利才能创造财富,那么他就会知道互相交流的重要性,而那些将自己封闭在‘自我心中硬壳’里面的人,是自私而不能自利的,因此他们是无论如何也不可能在团队中有威信力的。
三、知人善任,用人不疑
21世纪是人才的世纪,人才是企业竞争的关键,在企业竞争激烈的今天,谁拥有人才,就等于拥有了成功,因此,作为企业管理者,应该具备会甄选人才、培养人才和会用人才的能力,这就要求管理者有一双伯乐的慧眼。首先,要善于发现员工中每个人的特长,发现他的优势,从而把他用到正确的位置。很多管理者常常抱怨自己的员工工作表现不好,但也许只是管理者没有将他用到适当的位置,再耀眼的黄金,埋在地下是不会发光的。
其次,要会用人,常言道:会忙的忙得轻松愉快,不会忙的忙得一塌糊涂,有些管理者喜欢一手包天,让自己成为绝对的权利拥有者,但这种独揽大权的方式不仅会使自己忙活的一塌糊涂,还会使员工和有种不被信任和重用的感觉。有责无权活地狱,管理者要善于用人,也就是善于授权给下属,给团队发展空间,给别人成长机会,正所谓,众人划桨开大船。
知人善任用人不疑,是一种气度,管理者要对授权者充分信任,这样才能使其极尽其才,放手工作。不信任就不要用,用之必信。对能力比自己强的人,不要嫉妒,更不要怕功高盖主。如果能做到这些,员工自然对你信任有加,威信也就形成了。
⑸ 管理者如何树立威信
管理者首先自身得有自信,有本事,让手下服你,建立威严,有气场