1. 怎么管理家政公司
1 以往的家政服务就是把委托者介绍出去了事，这样是不可以的。 相比之下，一种新的管理模式在家政行业悄然兴起，弥补了中介制带来的种种漏洞。 家政公司可以实行员工制管理模式。 所谓员工制就是指，家政员是公司员工，外出服务代表公司。具体做法是，公司与求职者签订用工合同，吸纳他们为公司员工；公司与用户签订劳务合同，负责提供家政服务。活儿由公司来揽，家政员由公司来派，劳务费由公司来收，员工工资由公司来发。这样家政员不直接与用户发生法律关系，出了问题都可以找公司解决。 多数用户认为，大都市的做法使信用和服务都有保证，家政员做得不好还可以换人，而小公司就没有这么方便了。一些劳动者则表示，有公司作后盾，免除了经常找工作、换工作的奔波之苦，保障措施齐全也让他们“吃了颗定心丸”，工作起来心态稳定。记者了解到，沈阳市一些较大的家政公司如妇女会馆、黄大妈家政中心等，现在都已开始学习员工制经验，打算向这一模式转型。沈阳市劳动力市场就业指导部部长付传义说，员工制在家政服务行业中优势明显，应为企业发展的方向。
2 XXX家政服务有限公司管理制度
为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展，特制定本制度。
1.
全体管理人员必须在公司统一领导下，坚持“以人为本”的管理宗旨，遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念，充分发挥团队精神，各司其职，各负其责，爱岗敬业，一丝不苟做好各项工作。
2.
强化流程运作，实施目标管理，严格执行“岗位考核责任制”，部门之间必须紧密配合，无缝链接，对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员，坚决予以从严处理。
3.
热情服务，以诚待人，养成良好的职业道德，不断提高管理素质和服务水平；想客户之所想，急客户之所急，杜绝工作中出现拖拉推诿，敷衍塞责等不良倾向；对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉，则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。
4.
管理人员应视服务人员为姐妹，在日常管理中，动之以情，晓之以理；以关心体谅、理解为主，以说服教育、引导为本，充分尊重她们的人格，维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员，一经查实，当月予以降薪20%，情节严重者将予以辞退。
5.
管理人员在工作时间，不得利用办公电话、电脑等办公设备，提供给非工作人员使用；未经同意，不得将非工作人员留宿公司，违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。
6.
严格遵守公司作息时间，正常上班时间不得迟到，早退。
日常上班时间为上午8：30，下班时间为晚上8：00（午休不得离开办公场所）。
晚间实行轮流值班，值班时间为8:30-9:30
7. 管理人员实行轮休或调休，每月不少于四天；不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。
8.
管理人员请假必须严格按程序办理，非特殊原因不得请假；事假每次不得超过三天，病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖；轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的，按正常离职办理。
9.
全体管理人员应树立“公司兴我为荣，公司衰我为耻”的主人翁思想，时时考量自身的价值，不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥，为公司也为自己，创造出可持续发展的美好未来。
2. 家政公司怎么开怎么管理
1、统一形象（标志、工服、用具等）
2、统一招聘（定点招聘，保证服务员来源可靠）
3、统一培训（讲公司管理、家政知识，上岗等一系列问题，这样后续跟踪管理问题才会少）
4、持证上岗（定岗定级，持证上岗，员工持国家职业资格证，这样技能才有保障）
5、跟踪管理（定级回访，上门督导，出现问题及时协调。每月员工要搞提升培训，这样客户才愿意交管理费，呵呵，咱挣的就这钱呀！）
关键是你的经营管理要请楚，管理制度要完善，比如家政公司岗位职责，财务管理制度，风险防控管理制度，家政公司突发事件处理，家政员职业教育培训体系，家政员工培训体系，人事聘用管理体系，服务质量管理体系，家政协议等都要规范了，这样执行起来才会顺。看起来也就规范了。操作起来也就就得心顺手了。
其中最主要是风险防控管理制度要完善。家政行业是微利行业，但风险很大，搞不好挣点小钱全陪进去了。
我也是今年才搞的，总部培训了半个月，也算是入门，大家都是同行，以后多交流！
一般起步三个月就理顺了。