① 支付宝收款码异常，如何解除。
支付宝账户存在异常的处理：
1、请先确认您的支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验；
2、如果您的支付宝账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新手机校验；
3、若是还是无法解决，建议联系支付宝客服95188核实限制原因，寻求解决方法。
温馨提示：以上解释仅供参考。
应答时间：2021-11-01，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
② 我的支付宝收款码存在异常也有快一年了，请问如何解决，才能正常使用
支付宝收款码异常可能是以下两种情况造成异常：
1、根据央行规定，单笔收、付款超过1万，月收付款超过5万或余额连续10天超过5000元，则暂时无法余额付款，需要完成认证并上传身份证。
2、可能是由于账户存在异常的交易操作。
3、支付宝收款码出现异常当前商户被限制交易，是因为支付宝账户的安全存在问题，当前支付宝商户没有完善实名制。解决方法如下：
1、在手机桌面打开支付宝app客户端。
