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怎样查支付宝投诉记录

发布时间: 2023-03-13 04:24:19

❶ 支付宝负面记录在哪看不及时处理有大麻烦!

听到这个消息的时候比较震惊,因为大家知道,征信记录是任何人都无权删除的,所以具有绝对的权威性,现在支付宝也了一个负面记录系统,从上面可以看到借款人的借贷逾期情况,如果有负面记录,还可以积极处理删除,那么支付宝负面记录在哪看呢?

支付宝负面记录入口:登录支付宝APP-芝麻信用-信用管理-负面记录,大家可以查到自己的待处理事项。
有中介表示可以帮助消除支付宝负面,大家不要相信啊,其实可以自己申请消除的,并不需要他人帮助,而且让别人操作还有安全隐患。
支付宝客服提供了消除负面记录的方法,如果遇到芝麻信用授权的贷款平台有高利贷、暴力催收等行为,用户可以通过支付宝自助申诉,或是打电话给支付宝客服处理。
这时候需要科普一下什么是高利贷,国家对于利率范围有明确规定,如果在支付宝上,授权芝麻分申请了网贷,超出了法律规定36%的红线,并且还附带有爆通讯录、电话轰炸、威胁、侮辱等行为,那么就可以保留相关的凭证向支付宝客服投诉。
支付宝客服收到用户申诉后,会和贷款平台进行核实确认,一般最晚12个工作日会将结果反馈给用户,大家可以及时查看。一旦申诉成功,在支付宝负面记录消除后的3个工作日左右,芝麻分会重新更新。
如果大家不处理,这笔逾期记录会显示在里面,保留5年的时间,并且对芝麻分是毁灭性的打击。所以必须及时与客服联系,切记要保留足够的证据。
支付宝负面记录上征信吗?
并不会上央行征信,因为支付宝的负面记录与央行征信是不同的体系,只是记录用户在支付宝上的借贷行为,虽然不会上征信,影响也比较大,如果不及时处理,那么会影响后续继续在支付宝上的信贷业务,借呗、花呗都会受到影响,所以必须要重视。