Ⅰ 怎么创造“对事不对人”的管理氛围
导语：一个管理者问我:一个员工有一件事明明做错了,但他是公司的一个骨干员工,如果我说他,他受不了不干了怎么办?但如果我不说他,他老是犯同样的错误又怎么办?我怎么闷裤解决这个两难问题?其实在工作中是工作，现实中是现实，必须分清，即便做错也不能包容，包容只会成为祸端。
怎么创造“对事不对人”的管理氛围
很多管理者在上面这类情况下选择了做“老好人”,就是不管事情,不批评下属,以免下属误解和生气,甚至选择离开公司。管理者这样做了之后,事情通常又有以下的发展:出错的下属不知道自己错在何处,或者对错误不以为然,以后依然我行我素。其它的员工看在眼里,记在心里:只要我对公司有过功,就可以重复地有过。
而管理者则因为事情没有得到应有的处理而耿耿于怀,内心对这个人的抱怨越来越大。终于有一天会将自己的怨气发泄到这个人或一些不相干的人和事上,反而对公司的管理造成更大更坏的影响。这时“老好人”就走向了他自己都不愿意看到的另一个极端:那就是让员工觉得自己好像很无情,同时很无理。无情往往是老好人的另一面。
对这类问题,我的建议是管理者尽可能地创造一个“对事不对人”的管理环境,让事情和人情分开:人是人,事是事。在这样的环境下,上司不因为人情而回避任何重要和难以处理的事情。但同时他要让下属知道,他所做的一切,都是在检讨事,而不是在抱怨人。如果管理者能形成这样的.对事不对人的管理环境,下属就有更大的勇气承担大家对事情的讨论,因为他知道,大家的讨论都是为了更好地做事,而不是为了难为自己。如果我们能够创造这样的氛围,管理就会变得简单:我们讨论事情的时候不必过分顾忌感情这个无法把握的东西,不必在意谁说过什么话,不必在意谁对谁错,不必在意面子,而把注意力仅仅放在解决问题上,一个问题的解决就可以期待吵或了。
如何才能营造“对事不对人”这样的管理氛围,实现简单的管理?
我觉得有三个方面很重要:
一个方面是管理者要不停地告诉大家,我们所做的一切检讨都不是为了让某一个人难堪,而是为了解决问题。另一个方面是管理者要升罩伍有自我批评的勇气和意识。如何让别人相信你能把人和事分开?首先从自己做起:自我批评不是对自己这个人的否定,而是对自己做错事情的反剩最后管理者要有开始的勇气,因为习惯了做老好人,习惯了只表扬不批评,习惯了遇到事情躲着走,会很恐惧这样做的后果。但我的经验是开始不因为回避感情问题而躲避真正问题,反而更能增加管理者的魅力,增加团队的凝聚力和企业的战斗力。
如果我们选对了人,如果我们自己有自我批评和承认错误的能力,如果我们能在对事不对人的氛围中培养自己的下属,那么一个部门,一个企业就能培养出上下相互信任的氛围,大家就能更好地就事论事,管理就能真正简单起来。信任,而不是猜忌才是管理应有的境界。
Ⅱ 如何做优秀的管理者
如何做优秀的管理者
如何做优秀的管理者，一个团队，都要有一个管理着，来领导其他人的工作。每个人都可能成为管理者，但未必都能成为一个出色的管理者，下面分享如何做优秀的管理者。
如何做优秀的管理者1
1、作为一个团队的带头人，首先自己必须要有真材实料，对于所从事的工作要有很专业的了解，这样所作出的决定才会是有的放矢、正中要害。否则一个外行人说出的外行话，只会让其他人觉得很可笑，自然也就无法赢得大家的认可。
2、对于团队的发展、工作的开展，要有一个明确的短期目标和长期规划，做到有条不紊、重点突出，千万不要胡子眉毛一把抓，让其他人完全摸不着头脑，根本不知道该干些什么，最后也完全没有任何效率和成绩。
3、要知人善用，对于团队成员的能力做到心中有数，能够根据他们的特长来安排合适的岗位和具体工作，让他们能够完全施展才华，这对于一个团队的发展是相当重要的。
4、下达任何一项任务之前，要想一想大家是否能够接受和完成，可以给予适当的压力，鞭策大家激发动力，但是如果过于严苛、不切实际，却会让人怨声载道，工作的.时候也会带着情绪，这样做出来的成绩可想而知是无法令人满意的。
5、要有一个能够刺激到员工的奖惩措施，只要表现优异，就给予相应的奖励，相反，如果有严重失误，就要作出惩戒。只有公开透明、坚决地实施这样的规定，才能够让员工明白管理者赏罚分明并且言出必行，才会更加尽心尽力地做好自己的工作。
6、在工作问题上，管理者可以针对事情本身，对负责人作出表扬或批评，但是在对待员工本人的态度上要做到一视同仁，不能有偏倚，不能因为某个员工曾经犯下大错就带着有色眼镜去看待，更不能对某个很出色的下属过分地宠信，如此有失偏颇的做法只会让团队的凝聚力越来越差。
7、要学会走到员工身边去，倾听他们的心声，了解他们对于工作的现状有什么意见和建议，“一言堂”的管理方式在现如今是绝对行不通的，只有和大家打成一片，才能够收集到更多有用的信息，改进自己的管理模式和大家的工作方法，使各项任务都能够很好地完成。
8、在工作上是上下级关系，但在生活中，管理者要能够放下架子，多多亲近下属，特别是对于有实际困难的员工，要给予多一些的关心，这样就能在情感上拉近与大家的距离，也能便于开展工作。
如何做优秀的管理者2
1、坚持原则
作为一名管理者，首先必须坚持自己的原则：公平公正、以身作则。这是对一个管理者的基本要求，只有以身作则上行下效，并且对下属一视同仁，才能在管理中使人信服。
2、树立威信
作为一名管理者，要树立自己的威信，要有魄力和气场，才能领导好下属员工。优柔寡断犹豫不决不能胜任管理者的职责，作为优秀管理者，要勇于决断、临危不惧，有战胜一切艰难险阻的魄力。
3、懂得授权
不懂授权的领导不是一位好领导，要放手让下属有一定的权限，才能让他们对工作更有积极性，也解放了自己。
4、建设团队
一个好的管理者，肯定拥有一支属于自己的精良团队。每个团队成员都有自己的职责而又相互扶持，让工作完成得更完美。
5、狠抓落实
无论多么完美的计划，如果没有落到实处，那么一切皆空谈。因此，优秀的管理者不但有决策、计划能力，还要狠抓落实，强而有力地执行。
6、及时沟通
要让自己的团队更加高效，及时沟通是必不可少的。只有上下级之间关系和谐，实现有效沟通，才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
优秀管理者旨在不断提高工作效率，不断提高投入产出比。他们拒绝做无用功，做事情拒绝拖泥带水，每件事情要求严格按照时间节点进行。
8、不断精进
一个优秀的管理者绝对不会止步于当前的成就，他们对于成功的定义在于自己不断精进，不断提升，发挥自己最大的影响力。因此，无论在工作中或者生活中，他们不忘保持学习。只有紧跟时代潮流，掌握更专业的技能，才能在工作中获得下属的信服！
如何做优秀的管理者3
1、了解自己岗位的职责。要做好手里工作，就要清楚认识到自己工作是需要做什么，是销售、是后勤，还是什么需要有一个定位，定位决定方向。
2、清楚手底下的人能力。做管理者不用事事亲为，只需要让合适的人去做合适的事，这就需要平时观察，唯才是用。
3、保持一颗冷静的心，遇到问题能够冷静解决。管理者和一般员工最大的区别是，出现问题，员工就着急不知道怎么办，即使出了天大的事，管理者也不能慌，因为你是一个员工的主心骨。
4、有良好的沟通能力，无论对外对内。员工之间出现问题，要想办法解决，能说会道是一个管理员最基本的。
5、公私分明，奖惩有度。管理者注意平时在员工面前的说辞，既然说了，那就要做到，没有一个员工喜欢说话当放屁的上级，奖罚要分明，哪怕钱不多，也不要觉得无所谓。
6、把员工分成若干团队，让团队之间相互竞争。不管在公司，还是在社会，都需要竞争，没有竞争只会让公司陷入一个混吃等死的境地，鼓励团队之间竞争，并有一定奖罚。
Ⅲ 怎么做一个优秀的管理者
怎么做一个优秀的管理者
怎么做一个优秀的管理者，相信很多的管理者都会想要管理好自己的员工，然而大部分的管理者都不知道如何管理为好，是有方法和技巧的，我和大家一起来看看怎么做一个优秀的管理者。
怎么做一个优秀的管理者1
1、坚持原则
作为一名管理者，首先必须坚持自己的原则：公平公正、以身作则。这是对一个管理者的基本要求，只有以身作则上行下效，并且对下属一视同仁，才能在管理中使人信服。
2、树立威信
作为一名管理者，要树立自己的威信，要有魄力和气场，才能领导好下属员工。优柔寡断犹豫不决不能胜任管理者的职责，作为优秀管理者，要勇于决断、临危不惧，有战胜一切艰难险阻的魄力。
3、懂得授权
不懂授权的领导不是一位好领导，要放手让下属有一定的权限，才能让他们对工作更有积极性，也解放了自己。
4、建设团队
一个好的管理者，肯定拥有一支属于自己的精良团队。每个团队成员都有自己的职责而又相互扶持，让工作完成得更完美。
5、狠抓落实
无论多么完美的计划，如果没有落到实处，那么一切皆空谈。因此，优秀的管理者不但有决策、计划能力，还要狠抓落实，强而有力地执行。
6、及时沟通
要让自己的团队更加高效，及时沟通是必不可少的。只有上下级之间关系和谐，实现有效沟通，才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
优秀管理者旨在不断提高工作效率，不断提高投入产出比。他们拒绝做无用功，做事情拒绝拖泥带水，每件事情要求严格按照时间节点进行。
8、不断精进
一个优秀的管理者绝对不会止步于当前的成就，他们对于成功的定义在于自己不断精进，不断提升，发挥自己最大的影响力。因此，无论在工作中或者生活中，他们不忘保持学习。只有紧跟时代潮流，掌握更专业的技能，才能在工作中获得下属的信服！
如果你也想成为一名优秀管理者，这八个法则一定要牢记，并时刻鞭策自己，让自己变得更加强大！
怎么做一个优秀的管理者2
1、坚定目标和方向。有不少的创业者会犯一个错误，什么错误呢？随风倒，今天市场上这个卖的比较好，就赶紧卖这个，明天看那个卖的好，赶紧卖那个，最终啊，哪阵风也赶不上，这就是目标不坚定，方向不明确，还有一些创业者呢，认为自己的资源优势非常的强大，有很多资源可以利用，但是就是不行动，不知道如何选择，最终错过很多的市场机会和机遇。
2、强大的自我约束力。俗话说管人必先管自己，管理者是员工的榜样，你的自我约束力差，不执行公司的各种规章制度，员工的也会跟你一样，员工的眼睛始终都在你身上盯着，也许你的成绩他看不见，但是你的缺点，一定会被员工放大，所以一定要有强大的自我约束力。
3、保持公平公正的处理方式。作为一名优秀的管理者，在处理员工事情时，一定是要有一个公平公正的心态，不能偏袒任何一方，有的管理者呢，会跟某些员工走得非常近，其他员工就会说，这个领导喜欢这个员工，会给他提供很多的机会，这样就会造成其他员工的误解，对待所有员工，一视同仁，处理问题公平公正，这样才能赢得员工的尊重。
4、坚定的决心。无论是销售政策的执行，还是对员工问题的解决？一定要快刀斩乱麻，决定的事情就要去做，不能优柔寡断，不能让员工感觉到你没有魄力，容易失去员工对你的信任。
5、计划周密。优秀的管理者，应该做好每一天的计划，每一周的计划，每月的计划，计划要做到滴水不漏，详实周密，并且严格按照计划去执行，不能朝令夕改，让员工无所适从。
6、勤于奉献。作为一名管理者，无论是你的工作能力，还是你的工作量，一定要超过员工，不能说员工还没下班，都在加班，你作为一个管理者先跑回家了。
7、凝聚团队精神。作为管理者，要能够观察员工的一举一动，各种细节，对待员工一定要细心，细致，通过解决员工的细节性问题，起到凝聚团队精神的作用。
8、掌握详情。作为管理者，要对你所管理的岗位，做到了如指掌，如果你自己都不知道作为一个管理者应该去做什么，那么在执行过程中，员工肯定就没有信任感。
9、仁爱之心。当员工遇到困难时，作为管理者一定要理解员工的处境，积极帮助员工去解决各种困难。 对待消费者也是一样。
10、强烈的责任感。要敢于承担你所处职位的任何责任，不找借口，不做辩解，不能一出现问题就往员工身上推，要多找自身的原因，员工出现问题，首先就是管理者的责任。
11、合作精神。管理者要能够合作所有的人，无论是你的员工，那你的上司，或者是消费者，只有合作才能产生力量，合作才能产生共赢。
12 果断。管理者在处理各项决策时，一定要快速果断，抓住各种市场机会和机遇，能够让员工尽快地去执行。
13、善于沟通。优秀的管理者每天都要与员工进行沟通，掌握员工每天的工作情况，以及各个岗位的工作进展，及时发现问题解决问题。
14、激励赞扬。要通过各种手段对员工进行激励，要养成赞扬员工的习惯，让员工感受到一种归属感，感受到公司对他的尊重，这样更能够激发员工的工作激情。
15、敢于冒险。做一个优秀的管理者，要具有敢于冒险的精神，敢于让员工尝试各种新的营销技巧，营销手段，在不确定的市场环境下，要敢于做出决策。
16、创意思维。时刻培养创意性思维，把自己好的创意，想法，贯彻到市场营销活动中去，积极激发员工的创造性，在企业内部，营造创意氛围。
17、学习精神。管理者要不停的学习，充实自己，不仅要向行业内人士学习先进的市场营销经验，同时呢，还要向我们的.员工学习市场一线解决问题的技巧和方法，还要向消费者学习，了解消费者的消费心理和习惯, 从而做出正确的市场策略。
18、求才若渴。作为管理者，要时刻注意吸纳优秀的人才加盟，通过各种优秀人才，解决自己在市场营销中，在企业管理中出现的短板，使企业能够健康有序地向前发展。
19、知人善任。管理者对员工要有一个详细的了解和认识，了解每个员工的优势劣势，合理地安排在各个岗位上，不仅仅做到一个萝卜一个坑，更要做到每一个坑和这个萝卜都是相匹配的。
怎么做一个优秀的管理者3
管理员工的方法
(1)让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现;
(2)给予奖赏，但奖赏要与成就相当;
(3)如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高;
(4)让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策;
(5)信任员工，赢得他们的忠诚信任;
(6)实地接触员工，了解他们的爱好、习惯和敏感的事物，对他们的认识就是你的资本;
(7)聆听下属的建议，他们也有好主意;
(8)如果有人举止怪异，应该追查;
(9)尽可能委婉地让大家知道你的想法，没有人喜欢被蒙在鼓里;
(10)解释“为什么”要做某事，如此员工会把事情做得更好;
(11)万一你犯了错误，立刻承认，并且表示歉意，如果你推卸责任，责怪旁人，别人一定会瞧不起你;
(12)告知员工他所担负职务的重要性，让他们有安全感;
(13)提出建设性的批评，批评要有理由，并找出批评的方法;
(14)在责备某人之前，先指出他的优点，表示你只是希望能帮助他;
(15)以身作则，树立好榜样;
(16)言行一致，不要让员工弄不清到底应该做什么;
(17)把握住每一个机会，表现你以员工为骄傲，这样能使他们发挥最大的潜力;
(18)假如有人发牢骚，需赶紧找出他们不满之处;
(19)尽最大可能，安抚不满的情绪，否则所有的人都会受到波及;
(20)制定长、短期目标，以便让人们据以衡量自己的进步。
哪种员工不适合提升为管理层
没有企业组织观念，没有做人原则，个人意见第一，不能执行公司制定的运营计划的人。
没有效益原则，只想自己不想企业，不能对上级和下级不能正确地进行有效的沟通，个人利益至上的人
不能主动承担企业的重大任务的完成的工作人员，只求其权，不谋其事的人。
贪图小利、公私不分，利用公司资源满足他人的需要，损坏公司利益的人。
在企业内、外恶意串通，搞小团队对抗企业行为的人。
制造内部矛盾，利用内部矛盾，制造事端，当面一套、背后一套、蛮上欺下，见人说人话、见鬼说鬼话，两面讨好的人。
做事没有计划，没有目标、没有主动工作的热情，不会处理工作中存在问题的人。
做事不讲原则，随意性强，不能按时按量完成企业所分配任务。
遇事不冷静，情绪化严重，在给企业造成损失时不能自检并且千方百计开脱自己责任的人。
不懂管理、不学管理、不懂团队工作的人。
管理问题员工的方法
对付问题员工，最有力的手段就是采用毫不姑息的政策。
不过，这样的政策必须包含能始终如一地、果断地纠正员工的不恰当行为的具体解决方案。这样的解决方案具体包括风气、老板、合作、方式等四个方面总共15种方法。
工作拖沓的员工、不肯配合的员工、不肯与别人分享信息的员工、爱吹毛求疵的团队成员、习惯性地动作慢几拍的员工、抱怨起来没完没了的员工、喜欢在工作中欺压别人的员工，等等，这些都是任何有人的组织就会出现的问题员工。
要有效管理麻烦的员工，就需要采取毫不姑息政策—一种包含了可以公平地用于一切人身上的规则的行动计划。毫不姑息政策就像是道德指南针，如果你忽视它的指向，你就会迷路。
以下建议会让你更有信心地勇敢面对问题员工，使你更有效地管理他们，而不用再担心某个问题员工又来破坏你的工作。
防止问题员工的行为影响办公室风气
1、找出没有成效的坏工作习惯。凯西(Kathy)在一家中型公司里管理着一群从事支持性工作的员工，却被一个目中无人的秘书搞得束手无策。这位秘书自己规定工作时间。她总是上午8:30时上班，比公司的正常上班时间晚半个小时。然后下午5:30时下班，比正常打卡下班时间晚半个小时。更糟的是，这个女人总是把最后一个小时用在到处拉家常上。凯西再三要求她在完成工作之后，按正常时间下班。但是她完全忽视这些要求，继续“闲聊”到她自己规定的下班时间。
接下来的情况变得更糟糕，其他员工也开始跟着这个秘书有样学样。凯西想要解雇她，但是这个秘书的工作效果本身又没有什么可以指责的地方，就没有这么做。因为这个秘书的工资是按小时计薪的，而她很明显地在下班时间之后那半小时都是在故意拖时间，公司是不必支付她那部分时间的工资的。毕竟，公司并没有强迫她一定要把时间延长到下班之后。所以，即使对于凯西来讲，这个秘书的聊天也是免费的。
然后，凯西开始做详细的记录，解释工作时间和该秘书的工资之间的差异，以防这个不肯合作的秘书到时投诉。
这个故事的道德意义何在?立刻纠正了没有成效的坏工作习惯，而且永远不允许员工任意修改公司的规章制度。
2、一起想出解决方法。员工如果能够在制定某项政策的时候加入自己的意见，他们就会拥护这项政策。如果你不管办公室里的那些捣乱的人，采用自上而下的方式强制性推行某项政策，那么你等于给自己惹下了长久的麻烦，或者是使已有的问题变得更糟糕。
从一开始，在你动手草拟纠正不当行为的计划之前，就应该先听取员工的意见。当然，这么做有可能会让你听到激动不已的一些建议，也有可能给你带来沉重的打击，使你放弃。但是扮演独_裁者的角色是不可能使员工的行为按照你所希望的那样去改正的。
在《沉静领导六步法》(Quiet Leadership: Six Steps to Transforming Performance at Work)一书中，作者洛克(David Rock)指出：“当情况不佳的时候，让员工讨论得出自己的看法。这样做会让每个人觉得更加轻松，而且更有可能得出每个人想要的结果：学习和改正不当行为，防止下次再犯同样的错误。”
问问你手下的那些懒鬼们，关于让员工准时上班有什么好的建议，以及他们能够为此做些什么，你就能推动他们去思考，并使用对所有人都更有利的`方式工作。
3、行动计划要坚持到底。纠正员工不当行为的计划如果不执行，或者执行得很糟糕，那么就几乎等于一场空想。因此一旦你和你的员工一起起草了行为纠正计划，就应该从战略高度去监控其执行的情况。最好的方式就是采用跟进会谈。面对面地交谈是最好的办法。这些跟进会谈传达一个信息，就是这个行动计划对你来说很重要，你希望看到它起作用，只许成功，不许失败。
如果出现危机，尽量每周安排一次会谈。然后随着员工的进步情况，逐渐减少会谈的频繁程度。会谈要尽量简短扼要，目标明确：要求员工在新战略的基础上不断更新。为了确保员工一定能参加这些会谈，必要时可以考虑把这些会谈安排在喝咖啡的休息时间或午餐时间。
让难缠的员工明白谁是老板
4、不能让自行其是的员工侥幸成功。在企业中，行政管理系统是非常重要的。有了有效的行政管理系统，主管们就知道谁应该对员工问题负责任。但是，对于自行其是的员工来说，行政管理系统形同虚设。他们无视上级的权威。他们会毫不迟疑地越级向高层申诉他们的担心，这种方式会让他们的直接上司觉得被轻视。
如果有员工无视规定直接向你投诉，提醒他有关行政管理系统的两个问题：
(1)你跟你的上级讨论过这个问题吗?
(2)结果如何?
但是，行政管理系统不能过于刻板。如果某个员工的直接上级经常口出恶言，或者工作效率低下，那么毫无疑问地，公司的行政管理系统一定要支持该员工越级求助。
5、不能对难缠的员工心慈手软。你很容易就会发现自己在工作上陷入了太过心慈手软的陷阱。某个年轻、野心勃勃的员工可能让你倍感亲切，因为他让你想起了以前的你。而这个人的魅力和绝妙的点子也可能让你惊叹不已。因此当他拒绝接手某个任务，因为他觉得自己做这样的事情是大材小用时，你可能就听之任之了。为了这个受你宠爱的人才，你可能会要求他的主管给他找一个更值得他去做的任务。如果你真这么做了，你就是在庇护他，而不是在领导他。
如果某个员工真的有如此特殊的才干，那么他应该什么工作都可以做，而且都能做好。当然，对于聪明能干的员工，你应该给他们更有挑战性的工作，但是别人都应该做的工作，他们也不能甩手不干。如果你发现自己经常背离常规去迁就某个诸多挑剔的明日之星，那么你就是在扮演一个老爸、而不是老板的角色。
6、准备具体的工作描述。员工可能说出的最该谴责的话就是：“这不是我的工作。”这样的员工根本对任何企业都没有归属感。带着这种工作态度的员工不会费心去接听一个电话或者帮客户的忙。光是决定哪些事情是他们不愿意去做的就已经够他们忙的了。
阻止这种不能接受的行为的方法之一，就是要给员工一份书面的工作内容描述。尽职尽责的员工总是会努力投入工作的，但是对于那些不那么合作的员工，你就要跟他们讲清楚，你需要他们做什么。如果你想要那些不是文员的员工有时也接一下电话，你就得在工作描述里讲清楚。如果你需要他们有时候多加几分钟的班接待来得比较晚的客户，你也要在工作描述里面指明。当然，是要付他们加班费的。对于这类分得很清楚的“这不是我的工作”的员工，很多公司的做法是，分内的工资照付，但是悄悄地把额外的工作塞给你，而这部分工作时间公司是不付钱的。不这样做的话，即使是最忠诚的员工也会一肚子火的。
要经常检讨工作描述的内容，不时做些改动，以反映出需要员工做的额外工作。一份具体的工作描述会让你和你的员工都能真实地了解某个工作所包含的职责。这样你就可以很有把握地说：“是的，这是你的工作。”
Ⅳ 如何做好一名合格的管理者
一个合格的管理者，必须具备这3个特点：
1
、积极主动，不找借口
对于领导上级布置的挑战性任务，管理者态度不尽相同。一个人对待问题的态度很重要，当你积极主动对待问题时，你会对每个问题都很感兴趣，并意愿去完成。如果对任务总觉得太难，不可能实现，那么工作态度也一定极其消极，不会为问题去找解决方案。
2、
立刻动手，不要等待
有了目标立即动手，不要总想着工作中的困难，不要指望万事俱再动手，也别指望工作会一帆风顺。任何工作都是有困难的，都需要我们不断摸索，创新，一步步排除困难。如果一味地拖延，犹豫，只会在无形中为自己增加更多的困难，这将不利于自己在工作中做出新成绩。
3
、执行统筹安排，有始有终
作为管理者，执行前，必须有着统筹安排。同样，执行是一个不断深入的过程，即使很普通的任务，如果有效而深入地执行，比半途而废的“完美”计划要好得多。当我们在执行中有所收获时，往往会对完成下个任务更有信息，有利于提高工作激情。
Ⅳ 如何做到“对事不对人”，让别人接受你的批评
每天三分钟学一个新知识，
这里是【每日一课】，
你好，我是树文。
爱因斯坦说过一句很有名的话，“什么是荒谬？持续不断地用同样的方法做同一件事情，但是期望获得不同的结果，这就是荒谬。”
这句话用在沟通表达上，让我有一种特别大的收获，我见过很多人，用同样的一种沟通方式、沟通习惯去对待身边人。然而每天要面对那么多糟糕的事情，糟糕的关系，却又希望能够把关系处好，把事情做好。
老话说的好 ，走老路到不了新的地方 。如果不改变原有的沟通方式，那么想要收获新的，更好的人际关系，那几乎是不可能的事情。你自己不改变，而是希望别人改变，这事太难了。
那么怎么办呢？那当然是要去学习呀！拒绝荒谬，真正的进步，就要求我们从现在开始改变。通过学习沟通的方法，改变自己的交际状态，收获新的关系。
在上一节的【每日一课】里面，我和你学习了反馈的分级，学习使用二级反馈的方式去达到沟通的目的。上一节分享的是，员工做得好该怎么去表扬，那么做得不好的时候，该怎么办呢？
今天我就来和你分享一个反馈的表达工具，通过这个工具，解决这个类型的问题。这个工具是什么呢？叫做 “BIC工具” 。
当员工出现问题的时候，我们管理者经常说的一句话是什么呢？“我对是不对人”，但是你会发现，这件事是这个人做的，要拿捏好对事册没唤不对人的尺度，可以说是相当难把握了。
所以通过这个“BIC工具”可以很好的解决这一问题。那这个BIC分别代表什么呢？
B代表behavior（行为）；I代表impact（影响）；C代表consequence（后果）。
B：在谈及对方行为的时候一定要说出事实，而不是你对这个事件的观点。比如说员工迟到了，你找对方谈话经常会这样说，“你又迟到了吧”，而应该说“九点上班，你九点二十才到的吧”，这样子可以很好避免预设员工是不负责任，有意迟到的。可以构建谈话的基础，让员工听进去。
I：这部分谈及影响，这件事情的影响会达到什么程度，是短期的还是局部的，时间会有多长等等。在这部分的时候，可以让员工很清楚的意识到自己造成的问题。
C：是指后期的后果，这会比第二部分，I部分的影响更为深远。那么在这里一定要注意，不能只是谈及对公司、他人的影响，而是要涉及到和本人的长期发展挂察芦钩，让对方知道，他的失误会关系到他自身的核心利益。
BIC工具，虽然只有简单的三步，但是要学会需要不断的练习。因为一旦脾气上来了，就会习惯性的批评、职责、抱怨，最后沟通效果会州凯适得其反。
那么这个工具不只是用于团队管理，同时也可以用在和家人沟通，培养小孩等方面。
今天的每日一课，希望你能学会并掌握BIC工具，实现真正有效的谈话反馈，恭喜你又学会了一个表达技巧。
我是树文，我们明天见。
-END-
Ⅵ 在职场中，领导真的能做到“对事不对人”吗为什么
钱就那么多，活谁干都一样，好欺负的当然是首选。职场上，很多人不愿意多干活乃至不愿意干活儿的缘故，并非因为他们与生俱来懒散，反而是由于企业在利益分配层面秉持的并非能者多劳、少劳少得、不劳不可的公平体制，这一点在私企表现得特别是在显着。许多坐到那边玩一天手机上，乃至好几天都找不到人的老同志比这些没日没夜，天天忙作一团的年轻人的工作中要高一大截。激液老同志资历深、脾气油，年纪以至于比领导们都大，不妨问，哪一个领导干部会自找没趣地找她们干活儿？企业水很深，有很多人就算是领导干部也冒犯不了。企业里边也是有一批年龄中等水平，简历中等水平，性子比较好的人，但从来没看到别人干活儿，反倒年末评先的情况下常常上榜了。
在一个组织中，假如管理人员将自身的钟爱主要表现在管理方法活动中，有些时候都是会造成机构里的组员全自动的区划类型，领让铅春导干部钟爱的那一部分人们在机构中有些时候都是会多多少少去毁坏机构标准，因为他们行走与管理者身旁。而对领导干部不喜欢的一部分人而言，它的默默付出被忽略和不受待见，造成她们心里的埋怨存生，让安排的团队的凝聚力发生裂缝。这类比较严重的时，会造成行走于党的领导核心圈内外的工作人员辞职，让安排的销售业绩遭受重挫。因此做为管理人员，我不推荐管理人员将自身的悲喜创建在机构的管理方法活动中去，看待每一个属下用同一把尺子去测量它的工坦耐作中个人行为，那便是机构标准和业绩考核结论。对于自身所喜欢的属下，在工作上尽可能的将这类危害降至最少，不可以危害精英团队其他工作人员的斗志和团队的凝聚力。
Ⅶ 优秀的管理者是如何解决问题的
大学四年的课业毕业。
走上工作岗位，每解决好一个问题，就有了下一个的熟悉和答案。
经理的级别，也是如此，拾级而上，每做好一级经理，就胜任了上一个级别的更多一个级别；。。。。。。
国法庄严国法尊严