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怎样调出金色的颜色 2025-03-14 23:27:36

管理怎样抓

发布时间: 2022-02-09 07:21:57

㈠ 如何抓好质量管理

一、以质量管理为中心,大力开展工程创优活动
1、强化质量教育,增强职工质量意识。牢固树立质量意识是不断提高工程质量的前提和基础。施工企业要始终坚持振兴质量、以人为本、提高质量、教育先行的方针,把质量教育摆在突出位置。充分利用报纸、标语等媒介对职工进行质量教育,使全体职工增强质量第一意识、质量取胜意识、质量从严意识、质量自控意识、质量责任意识、质量标准意识、用户满意为最终目标意识。 编辑推荐:科学发展观学习笔记
2、建立质量保证体系,推动质量管理规范化、科学化。所谓质量保证体系就是指企业为保证工程产品质量,运用系统的概念和方法,把企业所有的质量管理职能组织起来形成一个有职有责有权、互相协调、互相促进的有机整体。形成由线到面,由一面到多面、环环相扣、连结紧密的有机整体。质量保证体系的运行是按科学程序运行,基本方式是PDCA循环。其中P为plan(计划)、D为do(实施)、C为check(检查)、A为action(处理)。现在,我国普遍采用的是ISO质量保证体系。自从ISO9000族标准引入我国以来,便以其旺盛的市场生命力,迅速在我国企业中生根发芽,为我国企业质量管理工作带来了新的面貌。随着我国改革开放的不断深入,企业之间的竞争已经不仅仅是国内竞争,他已提升到全球化的新高度。企业意识到质量认证是提高质量管理、增加市场竞争力的有效途径。于是ISO认证在我国进入高潮。ISO认证对于进一步加强我国认证工作,保证机构工作质量起到非常重要的作用,为我国企业走向世界打下了基础。目前,我国质量体系认证工作已取得长足发展,认可制度已经确立,全社会特别是施工企业对质量认证的认识迅速提高,一批具有相当规模的认证机构和一支具有国际水平的认证队伍已经形成。当前ISO9000族贯标取证活动已在建筑行业普遍开展。为此,建设部成立了专门机构,出台了相关的方案和措施,对该项工作实施监督和指导。几年来,获证企业逐渐增多,企业贯标力度进一步加大,管理水平有了提高,市场竞争实力也有所增强。
3、解决好施工企业的质量体系在运行中存在的一些问题。当前存在的主要问题:
第一是内部体系运行和外部市场的矛盾。由于我国的市场经济体制尚不够完善,法制不够健全,人们的思想观念还没有完全转变,导致了市场不规范、配套建设不同步等现象。为此,建议国家及行业主管部门或地方政府尽快出台适合建筑行业特殊性的有关方案和措施,积极筹措、统筹规划,搞好配套建设。进一步加大有关法律法规的实施力度,并不断完善,使各类市场行为得到有效规范,建立公平竞争的市场机制,形成科学合理的市场体系,促进企业标准化管理走上良性循环的轨道。
第二是质量标准与建筑企业实际结合的问题。贯彻ISO9000标准必须紧密结合企业实际,灵活运用,才能具有较强的适宜性和可操作性。建筑企业的施工生产具有较大的流动性,且多数是手工操作,各工序之间的穿插错纵复杂。这给过程控制的严密性和科学性提出了更高的要求。建筑产品具有普遍的单一性,难以形成模式化的重复生产,不可能按照固定的生产工艺流程进行控制,而必须针对每一个施工项目进行质量策划,制定生产程序。建筑产品先有顾客后有产品,顾客参与整个施工生产过程。在材料采购、服务、生产过程控制等环节中融入了顾客的意见。如何做好与顾客的协调工作,将关系到工程质量目标的最终实现。为此,一是促使广大管理人员和职工对标准化质量管理进行再认识,对企业体系文件进行再学习、再培训,并从思想、组织、行为上引起高度重视。二是注重各个基础环节,加强以班组为单位的基础管理,适当时应对职工进行一定范围的管理知识培训。按照体系的要求,切实将责任分解到每一个人;三是进一步抓好垂直贯标,企业各职能部门应按照要素分配的职责,对主控程序的培训、检查、整改等自始至终负责到底,运用PDCA循环的原理不断改进实施效果,为体系的有效运行提供强有力的组织保障;要深入基层一线,搞好调查研究,掌握相关单位体系运行状况,针对存在问题,即时协商制定纠正和预防措施,认真贯彻实施;四是在年终汇集各方面信息,对质量体系的总体情况进行科学合理、实事求是的定性定量分析,及时检查体系运行的得失,总结先进经验,发现存在问题,为下一年度对体系进行改进和完善作好准备。

㈡ 管理怎样抓起来

兵熊熊一个,将熊熊一窝~~不好意思~我不是说你哥哥 其实说道管理,首先是制度化,就是说规章制度明确,不要让你的员工有了事情不知道找谁处理,或有N个领导,员工不知道该听谁的。 其次是奖罚分明,现在很多老板有一个很固执的想法就是,员工的事情做的好,那是你应该的也没有奖励,而做的不好是不应该的,应该处罚。这样的话,公司就会给员工在积极性上放了一块大石头。 最后是人性化,就是说身为领导多少要从员工的处境去考虑,但不要影响公司大的方针。

㈢ 如何抓好企业管理

强化硬件战略、制度、结构;抓好软件风格、员工、技能、共同价值观。
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。

3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。

㈣ 企业管理如何抓提效

希望能对您有所帮助 ,
您所说的提效,可以理解成工作效率吧,您可以通过德鲁克先生的《卓有成效的管理者》一书来进行企业的绩效管理。绩效管理共分为6点内容;
1、重视目标和绩效;只做正确的事情。
2、一次只做一件事情,并只做最重要的事情;他极为审慎地设定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
3、作为一名知识工作者,他知道自己所能作出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能作哪些贡献?为了达成整体目标,我如何激励他人做出自己的贡献?他的目标在于提高整体的绩效。
4、在选用高层管理者时,注重的是出色的绩效和正直的品格。能敏锐地感觉到为一个关键职务选用人才,是一项非常艰巨的任务。卓有成效的管理者也知道,还没有人能永无过失。知道人无完人。即使是最有能力的人也有弱点。关心的是一个人能做什么,而不是他不能做什么。致力于充分集中人员的知识和技能,利用这些优势达成组织的目标。
5、知道增进沟通的重要性;有选择性地搜集所需要的信息。知道有些事物不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
6、只做有效的决策。

㈤ 企业如何抓管理

企业管理,主要指运用各类策略与方法,对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理,从而实现组织目标的活动,由此对应衍生为各个管理分支:人力资源管理、行政管理、财务管理、研发管理、生产管理、采购管理、营销管理等,而这些分支又可统称为企业资源管理(SaaS)。通常的公司会按照这些专门的业务分支设置职能部门。 在企业系统的管理上,又可分为企业战略、业务模式、业务流程、企业结构、企业制度、企业文化等系统的管理。美国管理界在借鉴日本企业经营经验的基础上,最后由麦肯锡咨询公司发展出了企业组织七要素,又称麦肯锡7S模型,七要素中,战略(Strategy)、制度(Systems)、结构(Structure)被看作“硬件”,风格(Style)、员工(Staff)、技能(Skills)、共同价值观(Shared Values)被看作“软件”,而以共同价值观为中心。何道谊将企业系统分为战略、模式、流程、标准、价值观、文化、结构、制度十大软系统和人、财、物、技术、信息五大硬系统。
企业分项管理的内容
①计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段,把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。 ②生产管理 即通过生产组织、生产计划、生产控制等手段,对生产系统的设置和运行进行管理。 ③物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。 ④质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。 ⑤成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。 ⑥财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。 ⑦劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

㈥ 怎样抓好管理基础工作

您的这个问题有点笼统,转载以下资料,仅供参考:
一、科学化、程序化管理制度、操作规程 俗话说:“没有规距,不成方圆”。要想搞好基层单位管理工作,首先就是要立制度,基层单位的制度就是国家的法律法规,企业的规章制度。基层单位仅用这些条文来管理单位却是远远不够的。而简单管理就是要求必须根据这些法律法规、规章制度的要求,分析单位的工作任务特点、技术要求,把法律法规、规章制度转化为科学的、适合单位特点的、可操作的具体措施和一个个具体的操作动作,来规范单位的一举一动。把日常管理任务明确为一条条的操作程序,让每一名单位员工按程序工作,按程序作业,让每一个人都时刻清楚自己该干什么事,不该做什么,怎么来做,不做会引起什么后果,强化制度纪律意识,让每一个人都按制度措施行事、工作,弱化管理人员个性对单位管理的影响力,使之形成不论谁来领导、谁来指挥,均能高效地执行好工作任务和管理规定,从而确保单位平稳发展,稳定有序向上发展。 同时还必须明确单位每一个人的职责、每一个人的任务,让单位不养闲人,每人都有其工作职责,条分缕析,明明白白,简简单单。 二、精确计划,责任到人,强化执行力。 古语曰:“凡事预则立,不预则废”。我们工作要工作计划,培训要有培训计划,管理要有管理计划,这样才能有的放矢,高效地任务。 随着时代的发展,各种新情况新问题层出不穷,给基层管理工作带来了新的挑战,对基层的工作标准要求也越来越高,这就使很多基层管理干部天天穷于应付高标准带来的救火行为,刚解决一个问题,又马上来一新情况,甚至一问题还未解决,就又出来了新问题。使基层单位干部的时间全部消耗在这种救火行动中,就导致没有足够的时间来研究解决单位的发展、单位的任务高效高标准完成问题,也没有足够的时间来给自己学习充电,自身综合能力也不能有长足的进步,反而容易形成纯粹经验主义的问题。 为了较好地解决这一问题,就有必要对症下药,采取行之有效的方法,而“精确计划、责任到人、强化执行力”尽管并不是什么新的方法,但在解决此一问题上却也是行之有效的。 所谓精确计划,是指基层单位在平时的工作任务中不仅要事事有计划,还应当有相对较精确,便于操作的计划,以利于工作任务的有序完成。这就要求在制定计划时要以上级近期的工作任务要求为依据,结合本单位的工作任务情况及现实工作任务执行环境情况进行制定,而且还必须将计划尽可能细化,尽可能精确到一件件的事情、一个个执行动作。“责任到人”在这里就是要使一个单位事事有负责的人,人人有负责任的事。强化执行力则是为了狠抓计划落实的一个有效手段,即在计划执行过程中,强化基层员工的执行能力,使每一工作计划任务都能得到高效及时高标准的执行,圆满完成上级赋予的各项任务。 三、无缝监督,公正严明奖惩 纵观我国历代名将的带兵之道,有一个共同的特点就是:“严明军纪,奖惩分明”。这在现时代的企业管理中也可以借鉴,以促进企业管理有序进行。而且人都有一个共同的性格特点:“不犯寡而犯不均”。从而在基层单位管理中奖惩必须公正严明,才能让人心服口服,从而真正执行好奖惩措施。同时我们的工作也要求奖勤罚懒,才能激励先进,鞭策后进,共同提高。而无缝监督则是落实公正严明奖惩的前提条件。因为你只有知晓其先进事迹才能去奖他,也只有知晓错误事实也才能去罚他,否则就只能是纸上谈兵,毫无用处。更由于人的天性是只做有人监督的事,就更有必要加强监督了。而所谓的无缝监督,就是对单位人员实行全空间、全时域的监督,管理人员要时刻清楚所属人员在何处,在干何事,时刻清楚所属任务的执行情况等等。 四、合理授权,有序竞争,强化合作 简单管理另一个要求就是要求把日常业务工作事务交给所属员工,把处理突发事件和监督教育培训的责任交给了单位管理人员。就应该相应地授予他们高效完成任务所必须的权力,使之能有效执行好的自己的职责任务。促使其依靠自己的力量来完成任务,而不是时时事事依靠领导,干扰领导本身的工作。这就涉及到一个授权的问题,权力只有在合适的时间按照合适的程序授予合适的人才能发挥他们的作用。从而就要求授权必须合理、科学,而不能想当然,胡乱授权或死死抓住不放,也就是所谓合理授权。 有句俗话说得好:“与臭棋娄子下棋越下越臭”,物品只有去比较才能分清优劣。对人来说,也只有去与别人比较,才能知晓差距,才能不自满,也才能奋起工作,才能激发出工作动力、热情,而这一比较过程其实就是一个竞争过程,一个单位只有存在竞争,才有活力,才能前进,否则就是死路一条。但是对内部成员的竞争必须加强管理,否则就有可能导致恶意竞争,不是相互促进,提高,而是相互拆台,相互掣肘,弄得单位内耗。就要求在单位内部实施有序竞争,加强竞争管理,使内部竞争有序进行,按规定进行,时刻处于可控状态,不出现恶意竞争现象,发挥出竞争所应有的激励作用。 同时,随着时代不断发展前进,个人英雄主义的时代已经一去不复返了,无论在大事小情,尤其是是高新技术单位,更是讲究集智攻关,只有依靠大家一起合作,共同努力,才能顺利地把工作完成好。这就要求基层单位在讲求竞争以提高效率的同时,还必须高度重视合作意识、强化合作意识,将有序竞争和强化合作结合起来,协调发展。 五、教育培训出一支规范化的骨干队伍 我们知道,基层单位是企业的执行单位,上级机关作出决策后,基层单位就必须有效地实现决策内容,使其成为现实的战斗力或一件件实实在在的事情,这就要求基层单位拥有一大批高素质的执行人员。要想做到这一点,首先就必须充分执行好基层管理人员的的另一大职能----教育培训基层单位员工。教育培训出一大批骨干成员,由他们来具体负责单位的日常业务工作,确保任务的完成。具体来说,就是要培训好骨干分子以下几个方面:一是教育培训提高其责任心、事业心和集体荣誉感,以单位的事为重,以任务完成为重,心里时刻想着本职工作,而不是去等领导督促和安排。二是培训其职业技能,“工欲善其事,必先利其器”嘛,只有具备了熟练的业务技能,才能很好地完成任务。三是培训其组织协调能力,基层工作上的事大都是集体协作,如果协作不好,产生内耗,将会事倍功半,要使他们具备单独组织执行某一项工作任务的能力。……这是实现简单管理的重要条件之一,也是基层单位的一项重要工作,不可忽视。 六、营造氛围,形成并传承基层单位文化 人们常说:“近朱者赤,近墨者黑”。人是很容易受周围的人、周围的环境影响的,毕竟出污泥而不染的只是人群中的极少数。对基层单位来说,实施简单管理的又一个办法就是采取各种有效措施,努力营造一种务实的氛围,一种团结的氛围,一种好学的氛围,一种勤奋工作的氛围,一种公正的氛围,一种健康向上的氛围。把人往好的方面、上进的方面引导、感染,并在长期的实践中形成单位独特的工作文化,制度文化,管理文化等基层文化,并一直传承发扬下去,使单位步入稳定发展的大道,少走弯路。

㈦ 怎样抓好机关管理工作

一要增强责任意识,树立大局观念。全局广大干部职工、党员干部要树立全局“一盘棋”的观念,弘扬求真务实精神,增强宗旨意识、大局意识、责任意识和群众观念。二要严肃工作纪律,加强机关效能建设。全局职工要做到严禁上班时间上网玩游戏、炒股、聊天等与工作无关的行为。严格按程序办事、依法行政。三要严格考勤和请销假制度,增强自律意识。严禁迟到、早退、空岗等行为;严格请假制度;实行上班签到考勤制度。四要严格事项办结反馈制度,增强执行能力。对领导批示的事件要认真、及时办理,做到政令畅通。党员领导干部要带头执行上级及局党委的决议、意见。五要严格带班值班制度,提高应急处置水平。值班领导要切实负起责任,果断处理紧急情况。值班人员要按时到岗,及时报告并协助处理好各类突发性事件,严格履行交接班手续,不得随意调班。全体工作人员要保持24小时联络畅通。六要严禁铺张浪费,规范公务接待。上级来人或外来人员须接待的,陪餐人员一般不超过3人。严禁向下属单位转嫁、摊派和报销接待费用。七要严格执行《禁酒规定》,机关工作人员到乡镇、林场出发,一律不得饮酒。八要严格车辆管理,严禁公车私用。局属单位、林场要严格管理好各自的车辆,出县必须向局长汇报;严格执行法定节假日公务用车封存制度;严禁领导干部擅自驾驶公车外出。九要搞好卫生保洁,营造良好工作环境。不准随地吐痰,不准乱扔果皮、烟头、纸屑等废弃物,各部门按照划定的责任区分工负责,坚持每日清扫,每周进行大扫除,局督查小组将每月组织开展卫生检查和评比。

㈧ 如何抓好队伍管理

一、加强班子建设
二、加强干部队伍建设
三、加强作风建设
中国人民 解放军和中国人民 武装警察都称为部队。创建部队的主要意图是维护世界和平,保卫国家。
如今,中国特种部队用无人驾驶飞机协助侦察,使方圆几百里的军情可以立的显示在指挥部的电规屏幕上,中国特种部队中,不仅有矫捷的男子汉,还有巾帼不让须眉的女军人,她们在训练和作战技艺上,一点也不次于男子汉。
新一代特种战士只有传统技艺和不怕死的精神是绝对不够的。据介绍完成上述基础训练而没有被淘汰的军官和士兵还要送到军事院校去学习,掌握现代高科技知识。目前中国特种部队多数达到大专以上水平。
许多人都自己买了电脑,他们对目前国内外新一代高科技装备极其熟悉,只有这样他们才能在避开敌方重重发达的高技术侦察网,不知不觉地渗入敌方腹地,同时在袭击敌方指挥、通讯及电子设备时打中要害,一击致命。

㈨ 如何在企业管理过程中抓落实

1.要获得高层领导的承诺和做好准备
(1)召开动员大会
召开公开大会,由最高领导向全体员工表达推行5S活动的决心,作为公司年度的重要经验活动。公司最高领导董事长或总经理,要把5S的实施目的、必要性明确地向员工宣布。这样做,可能会很有用,它可以将公司内部全体员工的想法,价值观尽量统一。在举例时要尽可能地采用自己公司内的一些具体的事实,这样员工就比较容易产生共鸣。
(2)进行一次小型的5S演习
为了让大家留下深刻的印象,可以进行一次小范围的现场5S演习(如丢掉会场内不必要的物品,进行一次大扫除,五分钟整理各自抽屉等活动)。
2.成立5S推进委员会,选定活动的场所
●建立5S推行小组,负责对内对外的联络工作。
小组形式要与公司管理体系相结合,这个5S的推动或推进的委员会,一定要有个办公室,对外或对内进行联络,它是与公司的管理体系结合在一起的。
●选一个固定的场所作为5S推进活动的中心,或叫5S推进活动司令部,切不可任其成为游击队,应让每位员工感觉到5S的推动,占着十分重要的一个地位。
3.5S推进策划
●策划一定要做万全的准备。策划5S的推行要制订激励的措施和推行计划。先由推行小组拟定草案,并评估成效,再交相关人员讨论后确立,甚至要予以认证。有关工作项目、时间、负责人都要有明确的说明,以便追踪。
●在推进策划的进行过程中,可以去找专业的顾问公司,或顾问机构,为5S推进活动提供专业的咨询与指导。
●策划5S活动要根据企业的实际情况,策划相关的具体活动,以起到激励士气,增强效果的作用。
4.宣传造势,教育训练
(1)领导一定要以身作则
【案例】
笔者曾经到过一家公司,是日本的一家公司。该公司有一位日本老人,是一个非常可爱且和蔼可亲的长者,他就是这家公司的工场长,他从来没有推卸过责任,这家公司的每个人都非常的尊敬他。这位老人有一个非常好的习惯,特别爱整洁,即便是地上一个很小的纸屑,他也会弯腰把它拣起来,员工饭厅如果拥挤时,他会从工作人员手里,接过饭勺,亲自为员工打饭,他经常对员工说的一句话是“你辛苦了,”这些都表现出了他的一种修养。
所以一个领导的表率作用,无言胜有言,大家就会心悦诚服地去跟随。
(2) 利用各种宣传方式与工具
一般在推动5S活动时,有几个可以利用的工具:
◆利用公司内部的刊物,宣传介绍5S。
◆通过公司内部的刊物来大力宣传5S活动的要领。
◆举办5S的征文、海报、标语、设计的比赛。
◆现场粘贴外购或自己制作的5S海报以及标语。
◆每年规定一个5S月,或每一个月规定一天叫做5S日,定期地进行5S强化或再教育,到一些业绩优异的先进工厂去参观,或是参加发表会,吸取别人的先进经验。
◆利用定点摄影的方式,将5S较差的地方或死角,定期地拍照、追踪,直到改善为止。
◆配合其它活动的推广。
◆领导要定期或不定期地巡查整个工厂的现场,让员工感受到领导是在重视5S这个活动,员工也能感受到他是被重视的。
◆召开成果发表会或报告会,发表优秀的事例,表扬先进单位和优秀个人。
(3) 推进“5S日”活动
确定某一日为5S日,选择一个主题在“5S日”进行,效果会特别好。
如:第一个5S日——整理
可以用一句话,个人在下班前5分钟抛掉不需要的物品,或物品要回仓,这是每一个礼拜都必须要举行一次的重要活动。你可以定一个叫做5S日,每一个5S日都确定一个主题。
第二个5S日——整顿。
给每件物品命名并定好位置,叫整顿。
第三个5S日——清扫
比方说在第三周的某一天定为5S日,5S在这一天清扫,叫全体大扫除。
第四个5S日——清洁
就是视觉和透明度的管理,让大家一目了然,每个岗位的人,或每个作业员都把他岗位的周边的物件经过整理、整顿以及清扫,达到清洁要求的标准。
第五个5S日——修养
这一天是进行自省或反省的评价活动日,自上而下地进行一种教育训练。5S的培训首先要消除全员意识的障碍,就是要让每个员工都深切地感觉到,推动5S是为了提升本企业的形象,提高品质、消除浪费。
(4) 自上而下,进行教育训练
强调让每个人自己做自己的事,确定自己解决问题的方法。所以在5S活动中,训练人员能够制订并实施他们自己的方案才是必要的。在整个部门或整个公司内的会议上,宣布改善成绩的活动也属于培训的范畴。担任推行5S活动的人自己要来现场指导,以实际的技术来指导,对要指导的对象,先做给他看,然后让他去做给你看,最后以观察的做法来指导。这样可以确认员工对第一步理解的程度。第一遍你看我做,第二遍是看完我做以后,你自己要做,看你怎么做,然后再进行指导。
实施评价阶段
实施评价阶段包括2个步骤:
1.局部地推进5S
局部推进5S,又分为四个阶段:
(1)现场诊断
推进5S之前,必须根据5S的基本要求,对公司的现场进行诊断评论,通过现场的诊断,可以比较客观地掌握公司的整体水平。
公司所处的5S程度水平:
◆有哪些强项
◆有哪些薄弱的环节
◆5S推行的难易度在什么地方。
经过了局部推行5S的现场诊断以后,就要进行到第二个阶段,就是选定样板区。
(2)选定样板区
进行全面地诊断后,结合整个5S的推行策划,选定一个样板区,集中力量去改善,如选择一个车间、一个班组、或一个机器保管部门,集中力量把5S做好,叫做选定样板区。俗话说,榜样的力量是无穷的。先改善样板区,取得一定的成效之后,再扩展到其它区域。
选定样板区有两个好处:
◆集中所有的精锐和力量,使改善有一个较高的水准来发挥,以免顾此失彼。
◆事实是最具有说服力的,可以减少大家对改善的抗拒阻力,消除大家的疑虑,使公司全体员工上下都能一心一意地积极参与和改进。
样板区的选定需要考虑几个因素:
◆具备一定的代表性。
选定的项目在公司里突出,有一定的代表性。
◆实施的难易度。
太容易了,起不到促进和鼓舞作用;太难了,做不到,又会让大家失去信心,甚至成为一个笑柄。
◆影响较大、较长远的项目要优先考虑。
如与顾客相关的项目,防止泄露污染的项目。
◆有教育促进意义的项目,有需要多个部门协同推进的项目。
如整理缺陷的机器,改变物流和工作场所的布置,甚至改善效果的,可以直观地容易看得到进步成绩的地方,这些都是选定样板区的考虑。
(3)实施改善
在进行样板的改善中,要注意保留以直接的数据来作为数据情报。
◆改善前的状况可以先照相,或先录像。
◆基本的数据(空间、面积、金额、数量、人数等)。
◆基本的流程。
◆重点的问题(经过摄影或记录下来)。
◆整个改善维持的思路及过程。
◆最后就是改善的结果。
为了下一步的效果确认,提供详实的第一手资料,另外还要按照计划进行全过程的样板改善。当计划与实现有较大出入时,推进组织应该召集相关人员进行检讨,磋商应对的办法,必要时要修订计划。
(4)确认效果
效果确认是一个总结检查,评价反省的过程,它又分为四个方面,有四个方面的作用。
◆总结经验,发扬成绩,克服缺点并纠正偏差,以及改善管理工作,甚至可顺利地经过改善后能高效地进行。
◆通过前期工作的分析评价,辩明功过是非,有利于统一认识,调动大家的积极性。1/8处理好遗留的问题,减轻不良的效应,为后续工作扫清障碍。
◆为后续工作在组织资源经验方法上做好充分准备,保证有个良好的开端。
2.全面推进
当事实澄清以后,就要进行到全面推进5S的步骤,可依据5S的要求来全面推进5S活动。
(1)区域责任制,将5S内容规范化,成为员工的岗位责任
5S的内容,要具体到部门,车间生产现场,还要有详尽描述的内容。比方说整理的项目,清扫、清洁的部位和方式等,每个员工清楚自己的5S活动内容,知道5W2H。即:
WHY:为什么要做
WHERE:在哪里做
WHAT:做什么
WHEN:在什么时候做
WHO:谁来做
HOW:怎么做
HOWMUCH:以及做到什么样的程度
责任区每月都坚持清扫,清扫范围包括班组管理区域,车间主干道、次干道,以及加工废屑的清除等几方面,清扫任务可利用30分钟来完成。
(2)制订评价的标准
制订5S审核工作表,作为评估标准,使得每个人都能以一种友好而又不太紧张的方式来竞争。
(3)评估监督
它就是通过巡视、检查、互检方式来推进,巡视是指5S推进委员会在各个工作场所巡查并指出有关5S活动的问题,检查是由上而下的检查,由厂领导来检查车间,车间的领导检查班组,班组再检查个人和集团,层层检查如下图。
检查有几点要注意:
①要有规范的检查表格。
②检查结果应给予评出成绩或分数,评出了分数,要与激励手段相结合,并辅之以相应的物质鼓励,例如工资的增加或荣誉的授予。
③自检就是把相应的评估表格发到个人手上,操作工人定时或不定时地依照评估表来自我审查,填写,通过自检可以发现个人在5S工作方面的不足之处,及时加以改善。
④互检就是班组内部员工依据评估表格进行,相互检查,然后填写检查结果,互检的过程既可以发现被检查者的不足之处,又可以发现被检查者的优点和本人工作的差距,然后认真进行学习与改进。
5S活动主要体现在这种自主和自觉的评价上,检查评估应逐步由上到下的进行,然后过渡到互检和自检的阶段,由应付检查的心态转变成竞争和相互评比,如下图。
(4)举办5S的评比与竞赛,制订具体的以及合格的评价基准
尤其当各部门的先天条件不一样时,评价基准也不应该相同,所以评价最好能与工资考核相结合,这样员工才会更主动地专心于检查的重点。
巩固阶段