‘壹’ 如何做好一名管理者
想做好的管理者,就要自己学习如何管理企业,自己学习好管理知识,自己能把一个企业(无论大小)管理好,多学习,根据企业实际情况,深入了解。
首先您必须清楚,服装在当地的市场需求,以及服装店的经营状况,还有您所经营的品牌在当地受欢迎的程度(当然是指不同的消费阶层)。
了解市场情况后,就需要了解员工的需求了,员工的“主人翁意识”多半不强,少数有眼光的员工除外,大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水,而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水,他们认为,让企业变强,是老板考虑的事,这种想法也不完全错,因为在有些企业里,主人翁意识强的员工不受重视,主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益,随着环境的影响,本来不懒散的员工,也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉,也会变得懒散起来,这样,企业就不会更好的发展;企业的利润就会不高;利润不高给员工的薪水就不会高;薪水不高,员工就没有积极性,就会更加“懒散”;员工懒散,就不会努力工作,企业就不会发展...
...(有点绕口)。这样就形成一个恶性循环,这样的企业,多半会面临破产,员工们的损失不大,大不了跳槽。而老板的损失或许不可估计,公司破产,损失的不只是金钱,可能还有人脉,经营企业,人脉很重要。
说了利害关系,现在来谈谈对员工的管理,由于不了解贵企业的情况,所以我只好分情况来说:
小型企业是老板直接管理员工,“人管人,累死人;制度管人,管死人”。这句话不知道您有没有听过,一家有发展前景的企业,离不开好的制度,好的制度在于:
(1)赏罚分明;
(2)制度大于人情;
(3)大事讲原则,小事讲风格;
(4)制度适用于任何人,老板也不能特殊化。
第(2)条和第(3)条是不是有点矛盾啊?呵呵...其实不然,给你举个例子:以前我上初中时,班主任让我们班委干部每天早上把7:40之后来的同学姓名记录下来,实行这个制度后,仍有不少同学迟到,我就根据“大事讲原则,小事讲风格”的原理,向班主任提了一个建议,给同学们宽限一点时间,但不是明着宽限,具体办法是,在班主任的“默许”下,我们私自把迟到的时间改为7:45,在这之后来的同学一律记录下来,表面上看,迟到的时间仍然为7:40,这5分钟就叫“小事讲风格”,而7:45之后就叫“大事讲原则”了。之后就很少有同学迟到了,如果班主任明着说把迟到的时间改为7:45,那效果就会不同了。
用制度套住员工(不是锁住),给员工留下一点“宽容”,他们会在放松的同时,遵守制度。
除了用制度外,培养员工们的“主人翁意识”也很重要,奖赏制度要明确,适度,经常开会,一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工,至于怎么灌输,根据贵企业的实际情况而定。
广开言路是一个很不错的方法,要及时了解员工们的想法,家庭情况,最好记住每个人的生日,在他们生日时,给他们一份惊喜,或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议,可以发掘出更多的人才,让“主人翁意识”强的员工,更有积极性,“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。
再附送中型企业和大型企业的管理,希望您以后能用上,呵呵
中、大型企业有个特点,那就是员工和老板很少沟通,甚至很少见面,自上而下的生疏,会导致沟通不便,会出现一些不好的情况。如:人才的建议不能及时反映到老板那里去,因为还隔着主管和部门经理,沟通的不方便,会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属,不是我的下属”,这句话说的很好,也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁,您的下属就是部门经理们,您要做的是要像上面说的小型企业里,老板对待员工那样去对待部门经理,他们,再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”,虽然不是您的下属,但他们也是在为您工作。否则,会出现一种状况:员工们只关注自身利益,董事长只注重长远利益,长远利益不是每一个员工都看得到的,甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益,即使长远利益远远大于短期利益。是的,身处不同的位置,看的就不一样,否则人人都能当董事长了,这种时候,沟通就成为关键,董事长、总裁和部门经理们,要努力让更多员工了解企业的状况,在实行长远利益方针时,一定要及时让员工们了解,这样,上下一致,企业的路就会越走越好。
上面说的制度和广开言路,也可以用在中、大型企业里,不过要“具体问题具体分析”,否则,一味的“教条主义”,反而会不好,破坏企业的和谐。
我能告诉您的就这些吧,希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆,发财。谢谢!
‘贰’ 怎么样做好一个管理者
怎么样做好一个管理者
怎么样做好一个管理者,企业管理者在文化建设中居于主导地位,管理者不断传达企业的价值观与理念,在企业的发展道路中起着至关重要的表率作用。那怎么样做好一个管理者呢?
怎么样做好一个管理者1
一、树立让他人学习的榜样
作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样——树立一个你期望其他人学习的好榜样。要管理好一个团队,首先要管理好自己,以身作则,身先士卒,榜样非常重要,因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息,他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。
凡事以合理化为目标,有敬业乐业的神,善于时间管理,有时间观念,从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远,积极主动的态度,.忠诚度与责任感,做人、做事有原则有重点。
二、工作标准化、管理制度化管理者
应当将工作标准化、管理制度化,有创新与突破,尽量吸收工作新知识新方法,全心投入,尽心尽力工作,彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作。
重视数据,善于统计分析,有效沟通,管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题,更能让团队成员知道团队需要他们,激发他们的工作热情,形成和谐的团队。
管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求,尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。在团队中培养良好严谨的工作作风随着你这方面能力的加强,团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。
三、人性化的管理
工作是严谨的,但是管理者和成员之间是要有人性化的,管理者要切身站在成员的立场上思考问题,如何协调好成员的工作情绪,以及建立好上下层之间的人际关系,让成员感到这个团队是温暖的。
四、要让每个成员明白团队工作的目标,掌握好如何高效率的完成工作目标的方法。
五、做好团队的幕后总指挥成员在工作中肯定会遇到各种自己无法应付的问题,作为管理者,其最重要的职责就是做好指挥工作。
要和成员形成良好的沟通,要培养好成员工作中出现什么问题及时汇报沟通的工作习惯,管理者通过个人的工作经验和阅历以及和上级的沟通,给出现问题的员工一个最好的解决问题的方法,直到处理好工作问题。
怎么样做好一个管理者2
一、拥有过硬的专业知识
管理者虽然是以管理下属员工为主,但是同时又肩负了具体的工作和事务。所以,做好一名好的管理者,需要拥有过硬的业务能力,较高的综合素质,让下属员工“心服口服”的接受管理。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
二、洞悉员工的能力
管理者成功的关键是学会有效地委派完成任务的责任和完成任务所需的权力。但是,有些管理者是个管理控,不管事务大小都要管,要控制,不言而知这是灾难的秘诀。其实,想要做好一个好管理者,只需要把工作分配下去,不是放任不管,只注重结果。而是适当的管理过程,培养员工的自信心,相信自己的领导能力和工作技能,适当的.增加可以完成的工作量。
三、学会沟通
做好一个管理者,并不是高高在上,显示知道的威严,或者只需要员工上行下效即可。而是应该注意适当的增加与员工之间的沟通,了解企业内部员工互动的状况,倾听职员心声。
同时,管理者一般是项目启动的主导者,忙碌的管理者和员工通常很难让他们的员工了解最新的企业信息。因为,如果没有沟通,无法保证一项工作的及时、有效的完成。所以,无论如何,管理者必须尽一切努力为员工提供快速有效地完成工作所需的信息。
四、认可员工的成就
其实,每个员工到企业都是想要做出成绩,得到领导的赞赏与认可,所以,做为一个管理者,需要注意当员工工作做得很好时,需要及时给出赞扬与奖励。不要认为员工所做出的成就,是应该,不必花费时间进行赞扬。其实,及时给出赞美管理者可以做很多事情来识别那些成本很低或没有钱,易于实施且只需几分钟即可完成的员工。
五、协调能力
管理者需要注意洞察员工与员工之间的微妙的情绪,建立疏通、宣泄的管道。对于员工之间的矛盾,应该及时处理,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。另外,无论问题多么困难,总需要给出一个快速的解决方案,不是简单的进行解决,而是应该给出一个长远的解决方案。
总的来说,管理者要以身作则,率先垂范,努力使自己的行为成为企业价值观的载体。正所谓,“人往高处走,水往低处流”,职场就像是一个金字塔,要做好一个管理者,必须领略做好每一件事务的要点,才可以占据塔顶的位置。
怎么样做好一个管理者3
严于律己
是管理自己的心态 人之初,性本懒,让自己停留在舒适区,是人的本性。磨灭斗志的最“好”方法,就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。这种人,碰到困难,选择退缩,而不是挑战 ;可是,要成为成功的管理者,哪里有舒适、平坦的道路?!成功的正道是坎途!真正有智慧的人士,会选择自己一直处于艰难、危机的状况中,卧薪尝胆,保持自己的意志。对自己严格要求,才能管理自己!管理自己,就是让自己知难而上,热爱挑战!其实,大多数人都懂得正确的道理,能够行动的只是少数。原因在于,普通人对自己不够严格,只懂得率性而为,随波逐流。记住:对自己不严格,社会就会对你严格!生于忧患,死于安乐,是已经验证了的真理。
言出必践,加强执行力
是管理自己的结果成功是一种习惯,诚信形成领导力!领导力来自好多方面,可是一个言而无信、信口雌黄的人,是没有领导力的!领导和管理,都要做到令行禁止!管理自己,兑现承诺,应该是一个领导者必备的习惯!如果在下属面前,言出必践,那非常不容易。但是假如长期如此,必将铸就个人的诚信,形成强大的领导力。上司注意自己的承诺,下属如何敢信口开河说不负责任的话、做不负责任的事?
不断学习
是管理自己的内容 如何管理自己,管理自己的什么事情?这个问题,要靠不断学习去填充答案。我们不可能天生就懂得各种知识,即便你经过辛勤努力早已拿到了本科或研究生的毕业文凭,但它仅仅证明过去你的学习经历而已,并不代表你现在说拥有的知识与水平,学历的高低不完全等同于文化程度的高与低,更何况当今世界科学技术发展之快,可以使任何最新的知识变陈旧。这就要求我们广大管理者必须紧紧把握好时代的脉搏,确立终身学习的意识,自觉接受科学文化知识和先进思想的洗礼,做一名与时俱进的学习型管理者。
比如:学习销售技巧。我们知道,一个成功的销售人员,要观念正确、方法正确、还要比人快、比人努力,才能创造出辉煌业绩。懂得这些道理和技巧不难,但是做到位,就很难。这里,就要靠管理自己,对自己严要求!让自己不畏困难,不畏挑战,充满热情地去做,这样,我们的知识才能真正变成能力,并改变我们的人生。而我们可以通过学习,学会如何更好地管理自己。 比如:学习时间管理,可以帮助我们管理好自己的时间;而情绪管理,可以帮助我们管理好自己的情绪;几乎所有的问题都可以通过学习,让自己更好地管理自己。21世纪,竞争就是比赛谁学得更多、更好、更快!一个不断学习的人,绝对是一个自我管理能力越来越强的人。一个不需要别人管理的人,一定成为管理别人的人!
‘叁’ 如何做一个好的管理
个人认为一个合格的管理者,不必要是一个技术专家,不必要是一个操作能手,也不必要是一个全才,但一定要是一个管理“人”的高手.要把手下人紧密团结在自己的周围,要调动每一个人的一切积极性和创造性,要让别人的知识、智慧为我所用,过去的资本家、现在的企业家,实际上都是充分榨取员工的剩余价值,而管理者就是要充分榨取员工的智慧;一句话,就是要充分发挥你的人格魅力。
管理者的素质涵养
管理者的素质与涵养往往与他在学校中学习的内容有着密切关系,然后在进入到工作状态后,就会将在学校期间的良好习惯自然而然的带到工作中去,同时也会把学习的许多知识潜移默化的融入到工作中来。因此,当在工作过程中,将良好的习惯与完善过硬的知识结构以及后天的工作能力结合起来后,就会势不可挡的派生出做管理者的素质与涵养来。而这些素质与涵养是管理者平时的高标准与严要求养成的非常良好的习惯,到了最后,他们的这些良好的习惯、素养也会成为管理者在实际的管理运用中最大的受益者。
要有足够的承受能力,困难时,一定要正面去想问题,顺利时一定要反面去考虑问题,面对解决问题时,不要死钻牛角尖,钻牛角尖只会损坏你个人的形象。
决不能和自己管辖范围内的异性下属有任何不正当的男女关系,男女有外情,永远拎不清。
要能听进和接受下属的批评和不同意见,光说“同意"和“好"的下属,往往不是弱智就是别有用心,全部说你好的下属不是一个好下属,全部说你坏的下属不一定是一个坏下属。
管理者的为人处世
管理者的为人处世风格,也常常会影响他的管理风格,有些管理者风格是雷厉风行的,有些则是慢条斯理的;有些提倡人性化,有些主张制度化;有些管理者圆滑,有些管理者实在;有些管理者张扬,有些管理者内敛;有些管理者喜欢阿谀奉承,有些管理者喜欢实事求是等等。不论属于哪一类,但管理者为人处世则不能丢弃心中的一把尺度与准绳——那就是丧失良知,要以大局为重。
这也说明了管理者的宽容大度与身先士足不能总是挂在嘴上,而是要付诸于行动之中。要知道,作为一名管理者,多少双眼睛盯着你的所作所为。不能抱有丝毫的侥幸心理,认为自己作为管理者,作为团队的领导就可以搞特殊化,并且有些纪律或制度偶尔犯上一两次是完全可以理解的。
管理者,冲锋在先,享受在后是理所应当的,大气魄、大智慧才会孕育出一个受人尊敬,拥有无数掌声与鲜花的管理者。
团结友爱,多想别人的困难,再想自己的难处,宁让别人负我一生,决不让我负别人一寸。
宁吃亏,敢于吃亏,但吃亏绝对不是为了以后占便宜,不打个人小算盘,尽量去为自己领导的这个集体和协助自己的同事多谋取正当的利益。
做人先要舍,才能有得,要是先得后舍,有难没人帮你忙,只有先舍后得,必然在你最困难时有人会报答你。
人一定要有礼貌,见了长辈要先让路,见了比你大的长者要主动微笑打招呼,见了同事更要点头、礼节性目视十秒钟,在公众场合要绝对保持对领导的尊重,不能对领导提出的问题和要求在公众场合进行指责、反驳等,有事在单独时进行沟通。
管理者的能力水平
管理者在许多时候需要不断的否定自己,需要豁达大度的态度和虚怀若谷的胸怀。但光有这些还远远达不到一位真正管理者的要求与标准。在现实的团队中,需要的还是管理者的能力与水平的体现。也就是他们解决问题、化解矛盾、翻越困难和追加个人管理魅力砝码的能力。
管理者既是一个团队的主导者,也同时是一个彻底的执行者。而在执行过程中就需要落实到细节,这些细节的处理就会象水滴印衬出整个太阳一样是管理者能力与水平的充分体现。这就是我们常说的,“一只狮子领着一群绵羊的团队,是完全可以战胜被一只绵羊领导着的一群狮子的团队",从中说明了团队中管理者领导力的重要性以及管理者本身能力与水平的重要性。
作为一个管理者需要具备的四大因素:
(1)积极的观念
(2)良好的情绪控制能力
(3)持续的学习力
(4)解决问题的能力
做为一位管理者,大多是企业的中层角色,是团队中的中坚力量。管理既然管理者是主角,一般员工是配角,那么作为团队或团队之外与之相关的人就是所谓的“观众",他们就要看到管理者比别人付出更多,更卖力的去表演。并且带领好你的团队,使之向正确的方向发展同时,一定努力去完成好自己的任务目标。这样以来,如果管理者在想赢得掌声时,别人也不会毫不吝惜的将最响亮的掌声送给管理者。否则,一切的辛苦与努力将会化作水中月和镜中花。
‘肆’ 如何做一名合格管理者
许多员工眼中的管理者,都具有某种他们所没有的特质,若你不具有某种他们所没有的特质,就很难获得员工的尊重,下面是我整理的做一名合格管理者的方法,欢迎阅读参考!
如何做一名合格管理者1
一、好领导的魅力
一个真正有领导能力的人,没有必要事必躬亲、凡事都亲自出马,他懂得如何调集身边其他人的力量为自己服务。让别人乐意去做那些自己不必亲自去做的事情,这正是领导艺术的魅力所在。
二、优秀领导:让下属成才,让自己成事
领导者和下属之间绝不是你赢我输的零和博弈,而是实现双赢的合作关系。因为一个人的能力有限,精力有限,只有领导者放手让下属做事成长,大家各尽其责,集思广益,才能完成企业目标,企业才能壮大,领导者也才能成就一番事业。
三、如何识别企业内的"千里马"?
1、看他是否好学;
2、看他的日常管理是否有序;
3、是否愿意承担更多的责任(是自发的,而不是为了迎合领导);
4、成就动机是否强烈;
5、观察他的人际风格,在团队中是否有一定的影响力。
四、布兰森谈创业五步骤,享受你所做的。
创业很难,要享受过程。不要幻想创建帝国;让那些为你工作的人自豪?做好领导,学会倾听,不专断,须要善于表扬人,不公开批评,脾气不失控,公司应像家;?不呆在办公室,多出去见员工和客户,用笔记下好建议。
五、真正的领导
1、不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。2、相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,认为什么人都不如自己,最后只能做最好的公关人员、销售代表,成不了优秀的领导。
六、如何做一个聪明的管理者
1、有英雄没制度照样打败仗,不能只靠几个英雄管天下,要靠制度管天下。
2、用人不一定用他的能力,用他的资源也是用人。
3、初级领导用性格搞管理,中级领导用制度管理,高级领导用文化管理。
七、当个果断的领导
让你变得更果断的六个方法:
1、找出优先事项。
2、问更聪明的问题。
3、制定决策的最后期限。
4、指派一名唱反调的人。
5、引入支援者。
6、停止造成混乱的会议。
八、唐僧为什么能当领导?
原因有四:
1、有崇高的信念(西天取经,至高无上。好借口)。
2、无能但懂得用人(三位徒弟,各有所长。好解难)。
3、有仁慈之心(人妖不分,统统善待。好口碑)。
4、有良好的人际关系(人神两届高层,都有关系。好办事)。
九、称职领导应练习的3个习惯
1、习惯提出不同的问题,这能扩大你的好奇心;
2、习惯采取多种角度思考问题,它帮助你更好的倾听和理解别人的观点;
3、习惯是把握整体,它会适时的提醒我们人的大脑喜欢把事情分割成容易处理的许多部分。
十、卓越领导者的七个角色
1、修行者:自修计划是领导者第一计划。
2、思考者:企业最重要的产品是思想。
3、引领者:对自己要硬,对别人要软。
4、激励者:没有懒惰的下属,只有不会激励的领导。
5、决策者:团队最大的信心流失总是议而不决。
6、设计者:资源价值因架构设计而裂变。
十一、伟大领导人要具备的特征
1、要有灵活性。
2、有能力进行沟通。
3、有勇气、有韧性和耐心。
4、谦逊与风度并存。
5、成功的领导者必须负责任。 为了展示领导能力,如果你想要让公司取得成功,那么有三件事情必须完成。
(1)实现目标;
(2)构建和维持一个团队;
(3)在公司内部开发人才。
十二、领导需提升三项修炼:
1、使自己成为专家。成功的领导,要具备多元化的技术、观战、能力。
2、使自己成为工作的典范。领导自己忠诚敬业,才会得到下属的爱戴。
3、使自己言出必行。诚信是建立领导权威的基础,良好的人际关系以及公正的为人处事方法对提高领导的权威不可或缺。
十三、领导的境界
从低到高可分为,负:自己不知道干什么;零:自己干,下属不干。最高:为自己及下属提供了表演的舞台和进步,成事的氛围,他们互相成全和成长,提高,充分发挥了各自的潜力,成就了最好的自己,领导是下属的导师,教练,朋友,伙伴。下属努力, 愉快,主动,创造性地干好对的事情。
十四、领导力是这样炼成的'
1、勇者有畏,但是别让周围人发现。
2、冲锋在前,但是不忘推动群众。
3、从后领导,让群众相信他们在前。
4、化敌为友,和朋友保持亲近,和敌人甚至更要亲近。
5、仪表堂堂,还要保持微笑。
6、没有绝对的黑色或白色。
7、懂得放弃,知道该去做什么、不做什么。
如何做一名合格管理者2
职场上,如何让自己成为一名优秀的管理者?记住以下这八个法则,让你在管理岗位上游刃有余。
1、坚持原则
作为一名管理者,首先必须坚持自己的原则:公平公正、以身作则。这是对一个管理者的基本要求,只有以身作则上行下效,并且对下属一视同仁,才能在管理中使人信服。
2、树立威信
作为一名管理者,要树立自己的威信,要有魄力和气场,才能领导好下属员工。优柔寡断犹豫不决不能胜任管理者的职责,作为优秀管理者,要勇于决断、临危不惧,有战胜一切艰难险阻的魄力。
3、懂得授权
不懂授权的领导不是一位好领导,要放手让下属有一定的权限,才能让他们对工作更有积极性,也解放了自己。
4、建设团队
一个好的管理者,肯定拥有一支属于自己的精良团队。每个团队成员都有自己的职责而又相互扶持,让工作完成得更完美。
5、狠抓落实
无论多么完美的计划,如果没有落到实处,那么一切皆空谈。因此,优秀的管理者不但有决策、计划能力,还要狠抓落实,强而有力地执行。
6、及时沟通
要让自己的团队更加高效,及时沟通是必不可少的。只有上下级之间关系和谐,实现有效沟通,才能在管理中掌握更多的信息。
7、提高效率
优秀管理者旨在不断提高工作效率,不断提高投入产出比。他们拒绝做无用功,做事情拒绝拖泥带水,每件事情要求严格按照时间节点进行。
8、不断精进
一个优秀的管理者绝对不会止步于当前的成就,他们对于成功的定义在于自己不断精进,不断提升,发挥自己最大的影响力。因此,无论在工作中或者生活中,他们不忘保持学习。只有紧跟时代潮流,掌握更专业的技能,才能在工作中获得下属的信服!
如果你也想成为一名优秀管理者,这八个法则一定要牢记,并时刻鞭策自己,让自己变得更加强大!
‘伍’ 如何做好管理
第一个要点:管事。管理者一定要把事情管好,这是立身之本。业务逻辑思考清楚,思考方法要专业,做事流程要合理,效率要提高,等等。哪一个事情没搞清楚,管理都会吃力。
第二个要点:管人。管人之前,一定要了解各个人的类型,性格特点。再了解这些的基础上,再合理分工,有效沟通。否则用人不当,最后受伤的还是自己。总之,要符合管理逻辑。如果是自己空想的,那肯定会付出很大的代价。关于管理的框架及知识,在我的会员课里有详细讲解,这里就不展开了。
相关说明
管理者虽然是以管理下属员工为主,但是同时又肩负了具体的工作和事务。所以,做好一名好的管理者,需要拥有过硬的业务能力,较高的综合素质,让下属员工“心服口服”的接受管理。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
管理者成功的关键是学会有效地委派完成任务的责任和完成任务所需的权力。但是,有些管理者是个管理控,不管事务大小都要管,要控制,不言而知这是灾难的秘诀。其实,想要做好一个好管理者,只需要把工作分配下去,不是放任不管,只注重结果。而是适当的管理过程,培养员工的自信心,相信自己的领导能力和工作技能,适当的增加可以完成的工作量。
‘陆’ 如何做一个好的管理者
如何做一个好的管理者?
1、要愿意并且能够授权给那些他所依赖的人。经理提供给下属或其他人认为有价值的东西,他就产生了相应的影响。比如授权,赋予其他人自主权,让他们自己决定如何完成一项工作任务,并在这个过程中获取必要的专长去完成它。这是培养创造力和责任感最有效的方式之一。授权促进了经理和下属之间的信任,也增加了一个经理运用其个人影响的能力。
2、建立和培植网路,与那些你依赖的人建立互相依存的关系。新经理人首先要问自己两个问题:我需要谁的合作?我需要谁的服从?找到这些人之后,再确定自己和他们之间存在哪些不同点(如目标、价值观、压力、工作型别),确立用什么渠道与他们建立关系。
笔者在培训和咨询中经常碰到这样的问题,原来在基础岗位干得非常好员工被提到肢饥拆经理岗位后难以适应,根本就不知道应该怎样开展新的工作,企业总认为好的员工就是好的经理人,其实这里有一大部分人做领导的基础知识欠缺,管理一个团队应该关注什么不清楚,最后的结果造成经理人的流失及部门业绩的倒退。所以,我们总结了新任部门主管的九个成功关键步骤如下——
1、面对预期变化
2、仔细研究新的工作
3、利用就职引介,获取必要资讯
4、了解你的团队
5、发展公司内部与外部关系
6、辨识可能采取的绩效标准
7、促进你和下属的关系
8、发展胜利的团队
9、定期做评估
在实践中,专家总结了新任部门经理的八个原则——
一、增强自信
领导选你做部门经理,一定是发现了你的优点和过人之处。所以,首先你要好好分析自己的优势。在认清优势基础上,建立起做好部门经理的自信。其次,分析自身存在的缺点和不足,不断进行学习和改进,将弱势转化为优势,迈出做好部门经理的第一步。
二、分析调查
对自己进行了分析之后,接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。分析调查的重点在人,包括员工和客户。
三、诚心相待
只有诚心诚意地与部门员工相处,才能和员工共同创造出和谐的工作氛围。要真心关心你的员工,特别在员工出现困难时,一定要鼎力相助。对待员工,不仅要锦上添花,更要雪中送炭。
四、虚心学习
一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。
五、放手用人
本着用人不疑、疑人不用的原则,对属下员工大胆放权、大胆使用,不要怕员工犯错误。当然,要加强自己的调控能力,时刻注意局势的变化,避免影响全域性的问题出现。
六、管理从严
谭小芳老师建议新任经理人建立“靠制度管人,靠程式办事”的执行机制,先定制度,再坚决执行。但在制定制度时,一定要考虑结合部门实际,以部门的实际情况为基础。
七、勇担责任
放手使用、严格管理是对员工的不同爱护,当员工工作中出现失误、犯错误时,部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,将在员工中树立起良好的威信。
八、奖罚分明
对员工的进步要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。对员工要一视同仁,批评教育从严,处理扣罚肢镇从宽。
总之,当经理意味着你自由自在的日子到头了,你不再只是做好本职工作就可以了,从此你将对别人承担责任,你将背负别人的过错。而那些人,可能很笨,可能根本不打算跟你合作,也不愿意听命于你。所以,参加胡一夫老师的新任经理训练营,为新任经理指点职场迷津,更为80后新生代经理保驾护航!
看看这个对你有没有帮助!
做一个好的管理者应具备的条件分三个方面:
1)人际
人际直接产生自管理者的正式权力基础,管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时,他们就在扮演人际角色。人际又包括代表人、领导者和联络者。
① 代表人。作为所在单位的头,管理者必须行使一些具有礼仪性质的职责。如管理者有时出现在社群的集会上,参加社会活动,或宴请重要客户等,在这样做的时候,管理者行使着代表人的角色。
② 领导者。由于管理者对所在单位的成败负重要责任,他们必须在工作小组内扮演领导历枣者角色。对这种角色而言,管理者和员工一起工作并通过员工的努力来确保组织目标的实现。
③ 联络者。管理者无论是在与组织内的个人和工作小组一起工作时,还是在与外部利益相关者建立良好关系时,都起着联络者的作用。管理者必须对重要的组织问题有敏锐的洞察力,从而能够在组织内外建立关系和网路。
2)资讯
在资讯中,管理者负责确保和其一起工作的人员具有足够的资讯,从而能够顺利完成工作。由管理责任的性质决定,管理者既是所在单位的资讯传递中心,也是组织内其他工作小组的资讯传递渠道。整个组织的人依赖于管理结构和管理者以获取或传递必要的资讯,以便完成工作。管理者必须扮演的资讯角色,具体又包括监督者、传播者、发言人三种。
④ 监督者。管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的资讯。管理者通过接触下属来收集资讯,并且从个人关系网中获取对方主动提供的资讯。根据这种资讯,管理者可以识别组织的潜在机会和威胁。
⑤ 传播者。管理者把他们作为资讯监督者所获取的大量资讯分配出去。
⑥ 发言人。管理者必须把资讯传递给单位或组织以外的个人。
3)决策
在决策中,管理者处理资讯并得出结论。如果资讯不用于组织的决策,这种资讯就失去其应有的价值。决策角色具体又包括企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者四种。
⑦企业家。管理者密切关注组织内外环境的变化和事态的发展,以便发现机会,并对所发现的机会进行投资以利用这种机会。
⑧ 干扰对付者。是指管理者必须善于处理冲突或解决问题,如平息客户的怒气,同不合作的供应商进行谈判,或者对员工之间的争端进行调解等。
⑨ 资源分配者。管理者决定组织资源用于哪些专案。
⑩ 谈判者。管理者把大量时间花费在谈判上,管理者的谈判物件包括员工、供应商、客户和其他工作小组。
优秀管理者素质细化的96条
一、基本精神
1.凡事合理化为目标
2.敬业乐业的精神
3.有品质观念与数字观念 优秀管理者素质细化的96条
4.善于时间管理,有时间观念
5.追根究底,卓越精神,好还要更好
6.整体规划,成本效益,人性管理,ABC原则
7.认同公司经营理念,正确的抱负、理想和方向
8.从基础做起,不怕吃苦,不好高骛远
9.为人所不能为、不愿为,而做得好
10.要问我能获得多少之前,先问我能替公司做什么
11.待遇是工作绩效的副产品:一流人才创造一流利润,一流利润才有一流待遇
12.积极主动的态度
13.忠诚度与责任感
14.做人、做事有原则有重点
15.就业要有作为,职务不分贵贱
16.永远怀着一颗感恩的心
二、关于工作方面
17.认清目标,实施目标管理
18.做好自主管理、检查
19.工作标准化、管理制度化
20.职务工时分析,人员合理化
21.有创新与突破
22.有主见与果断力
23.尽量吸收工作新知识新方法
24.尽量使用作业电脑化
25.全心投入,尽心尽力工作
26.做好P-D-C-A管理回圈工作
27.彻底执行进度控制,保证在限期内完成工作
28.做好5S整理整顿管理
29.工具齐备,保养妥善
30.公正合理的工作分配
31.随时检查工作绩效
32.重视资料,善于统计分析
33.注重安全与保密
34.尽可能尊重部下的建议
35.研究如何改进工作
36.必须具备工作上所需的知识
37.周密计划
38.审慎检讨、采取改善行动
三、关于上司方面
39.尽力更正上司得当误解
40.上司所发命令或政策,如有不明了之处应请示明白
41.对公司及上司有信心
42.贯彻上司的命令
43.不烦扰上司
44.凡亲身解决的问题,应向上司报告
45.有备无患,随时掌握状况
46.不在背后批评公司与上司
47.对本单位工作负全责不作任何解释
48.必要请示上司的问题须尽速呈报商讨
49.定期报告工作经过及结果
四、关于同事方面
50.互相合作协助
51.不侵犯他单位之职务
52.成功有效的会议主持
53.良好的人际关系与沟通
54.互相交换知识见解
55.与他单位取得密切联络与协调
56.均衡适当的组织能力
57.对同事诚心与热心
58.了解同时的工作职务
59.必要时可以代理处理其职务
60.接受同事的批评建议
五、关于部属方面
61.激励部属工作的责任
62.培养团体协力精神与士气
63.不要吝于说鼓励、赞许慰劳人的话
64.维持纪律
65.接受部署个人问题的请教与商谈,并协助解决
66.公平对待部属
67.奖励部属、培养正确嗜好与娱乐
68.命令与指示应恳切、明了
69.让部属了解工作方针及目的
70.奖励并实施部属之提案改善
71培养各人的长处,运用他的短处
72.尽避免处罚、责骂
73.教育训练部署
74.培养职务代理人
75.有关部属的事尽量告诉部属
76明确指示各人的职务
77.选才、育才、用才、留才
78.关心部属、了解部属
79.人尽其才,适才适所,依个人能力分配工作
六、本身应如何自处
80.摒弃优越感与虚荣心
81.建立并维护良好形象
82.运用幽默感,能言善道
83.不断学习,充实自己
84.成功而不自满
85.监督者须负全部责任
86.不说下属的坏话
87.不可阴谋行事,投机取巧
88.经常保持情感的平静
89.清楚自卑感
90.勿做轻诺与轻浮
91.自我健康管理,精力旺盛
92.择善固执但不执着,平常心
93.处处做模范,以身作则
94.对于本身缺点与短处应有所自觉并克服它
95.保持部下的面子不与争论
96.冷静而细心、从容不迫
这个问题都是许多人在做管理时经常遇到的甚至经常问自己的两个问题。对于管理,我在读书的时候的认为就是去管人,怎么把一大堆人去管好,让他们听你们话,为自己办事情。自从我的第一份工作开始,我的认识开始逐渐改变。要学会了与人如何打交道,所谓的交际能力,特别是与自己不认识的人打交道,比如顾客,因为有好的顾客,当然也会有刁钻的顾客。因为每个人是不同,都是单独的个体。交际也是一门学问。在一家企业,我知道如果要做好管理,首先要有极强的与人打交道的能力,如何与你的团队每个人处好关系,如何把团队的每个人基本了解,无论是其性格还是个人的优缺点,如何去调理团队中,个体与个体的关系,小群体与小群体的关系,还有就是如何处理团队中的人与其自己上级的关系。大家觉得的确是很繁琐。不错,人们常说社会是个学校。
之后进入正式工作,对于管理又有了深层次的认识。这个工作要求个人要有极强的自主时间管理能力和自我抗压能力。所要强调的是一个自我管理。因为只有自己管好自己,才能去管好别人。就如一个家庭,父母的素质直接影响到小孩的素质。父母乱穿马路,受其影响,小孩也肯定也会闯。那么在保险这个要求高素质营销人才的行业来说,抗压能力也是极其重要的。无论哪个行业,销售都会面临业绩的压力。我们的客户在哪里,如何让产品去匹配合适的客户,啥时间段去拜访客户,遭到客户的拒绝我们又怎么去处理。这些问题在做管理者前都要去面对和解决的。我本是计算机出身,但却选择了营销,可能是我有极大的改变自己性格和自己事业路的决心。所以,在管理别人之前要先管理好自己。在整个团队中,一个团队它的灵魂很关键,这要靠我们做管理者去发现和寻找了。人,有时把梦想想的太好,有时会有惰性存在,有时在管理团队的时候会有这样那样的问题出现,但我始终保持学习的心态,不仅是学习名人,还有身边的所有人。人只有每天去学习东西,才会提高自己。知识每天都变化着,我得跟上这个脚步。
管理,到底难不难?反复问自己,其实不难,难是难在自己如何去看待这个问题吧。因为每个人的思想,对问题的看待是不同的,这也是我今天所想说的。管理者没有好坏,只有适合这支团队的主管,就跟恋爱一样,你身边的人没有漂亮与不漂亮之分,只有合适不合适。用合适经营理念的管理方式来管理合适自己的团队。
我认为应当注意以下几点; 一、 作为一名好的管理人员,尤其是一名基层领导,首先要把责任放在第一位,淡化权利。 二、 要把你掌握的权利尽量能“分散管”的分散管,能“公开化 ”的公开管。要严格自律,千万不要大权独揽,以权谋私。 三、 建立完善的制度和监督体系,能有效得对你和其他管理者进行制约和控制,做到与员工一视同仁。 四、 在工作中应当尽量自找压力,防止自满情绪,如:使自己做的工作尽量力求完美。定期或不定期要求员工给领导提意见,多与员工用不同的方式进行沟通。让员工做到的你也一定能做到,不搞特殊化。敢以打破习惯性做法等等。 五、 要人性化管理,把员工看成像自己一样的人。
管理者应具备的六大能力 :
1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
管理者需要具备的管理技能主要有:
1、技术技能
技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程式或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物” ( 过程或有形的物体 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。
3、思想技能
思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。”即能够总揽全域性,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。
4、设计技能
设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。
‘柒’ 怎样做好一名管理者
导语:管理者是通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的人。一个好的管理者,不仅能够实现组织目标,还能够得到大家的认可和尊重。那么,该如何做好一个管理者呢?做好管理者,必须具备六方面的素质:
怎样做好一名管理者?
一、能够制定合理的目标
如何做好一个管理者?首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务,实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人,我们才有希望实现我们的目标。
二、能够果断的做出决策,妥善的`处理问题
处理问题,做出决策,要羡滚以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要;
三、懂得放权
放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平;授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任自己的下属但是不能放任不管。
四、组建一个成功的团队
如何做好一个管理者?一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
五、能知人善任
了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示自己的空间,让其自由自主的做事情,“授人以鱼不如授人以渔”。
六、善于沟通
管理者作为下属与公司高层之间一个联系的纽带,要使之上下通畅,使信息交流更加真实悔唤,兄前余使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
注意事项:
如何做好一个管理者?还要具备一定的个人魅力。要心胸豁达,包容心强,自己周围的人做错了事不会斤斤计较,经常能站在对方的角度去考虑问题,看人不会从一两件事去肯定或否定一个人。
此外,好的管理者要有良好的外在形象和气质,这样才具有亲和力和感染力,很多管理者选择在线个人形象设计为自己打造良好的形象,让自己更具魅力,从而更具领导力。
‘捌’ 怎么做好一名管理人员
想要成为一名好的管理人员,需要从以下几方面入手:
第一,敢担任就要感担当孙租,缺乏适当管理,就难以获得足够的资本,更谈不上维持;最重要的是,有良好的管理才能吸引住最优秀的人才,指导他们,让他们各展其才。管理者有责任将员工的优点发挥的淋漓尽致。有效的管理者,会为事情的结果负起个人的责任。
第码棚二,让你的下属无拘束,肯定下属的能力,迟凯则指导并赋予他们机会,员工就会感激你,把事情处理的很圆满。
第三,思想比结果更重要,不能光凭数字来管理员工,要对了解下属的心态,而且有效地对应员工的心情、恐惧以及盘旋在他们心中的阴影,执行力才会增加。