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怎样进行策划管理

发布时间: 2023-04-14 14:39:31

Ⅰ 活动策划管理要素

活动策划管理要素包括:1、确定闷悄明确的目标,提供给与会者相应的价值;2、完善信息的采集与分析;3、追求不断的创新,使每次会议都充满激情与乐趣;4、制定周密的计划,避免成为项目经理墙壁上的装饰。

1、确立明确数袭的目标,对任何一个商业公司而言,要想让会议开得有价值,要有一个明确的目的,通过会议获取所需,提供给与会者相应的价值,并且能回报投资。
2、完善信息的采集与分析,信息的收集极为重要,这其中包括了解客户的需求、了解会议的出席者、了解媒体、了解预算、分析自己的不足等。
3、追求不断的创新,每一次会议都是对创新能力的挑战,无论在内容或形式上,不断的创新能使每一次会议都蚂毕渣充满激情与乐趣。
4、制定周密的计划,无论是甘特图还是进度表,一个周密的计划包括会议里所有的细节,另外,保证定期的追踪可以避免一个周密的计划成为项目经理墙壁上的装饰。

Ⅱ 如何进行项目策划-流程和步骤

策划是基本构思,计划是行动根据 。

个人理解: 

1、策划:对工作的设想,比较宏观、抽象,往往是对工作目标或期望值的思考。

 2、计划:对未来工作的安排,要有具体目标、内容、资源、风险预测等,是对未来工作的具体安排。 

二者有关联又有区别。 首先项目策化比项目计划范围要大得多,是项目建议书、可研、初设三阶段逐步深化要解决的系列问题,项目计划仅是项目策化中的一个必须的内容,要依据项目策化中的计划目标进行展开深入分析编制项目计划。

项目方案策划是根据项目的功能要求和目标,掘租升进行总体规划和设计,经筛选形成总体规划方案。项型尘目方案策划相对于项目设计是非常粗略的,但其策划的好坏,直接影响项目的未来实施效果。

如何进行策划?

项目策划阶段的主要活动包括:确定项目目标和范围;定义项目阶段、里程碑;估算项目规模、成本、时间、资源;建立项目组织结构;项目工作结构分解;识别项目风险;制定项目综合计划。

运用功能分析和价值评价的方法,可以保证项目策划方案的高质量、高水平。

1.项目功能与目标分析:在构思方案前,认真分析项目功能要求,项目目标(包括总目标、分目标等),在目标指导下,项目方案必须达到的技术指标、经济指标等。

2. 总体方案设想:在项目目标和功能的前提下,进行概念创新,通过概念创新引发方案设想。

3. 总体方案规划:总体方案规划是把创新引发的项目设想变为总体方案,并对总体方案进行规划。如建设面积、项目总体布局等。

4. 方案各部分功能设计:对方案各部分的功能做出设定。例如,方案各部分所采用的技术标准及达到的目标,拟购买的设备及拟建设的设施等。

5. 对总体方案进行粗略选择:在方案总体规划和功能设计的基础上,做粗略的技术、经济指标的调查研究,运用多方案比选的方法选优。确定供可行性研究的项目方案:经过方案比选,确定1-2个方案进行深入的研究和论证。

6.具体的策划方案,可以按照项目目标和范围;定义项目阶段、里程碑;估算项目规模、成本、时间、资源;建立项目组织结构;项目工作结构分解;识别项目风险;制定项目综合计划来编制。只要注意以下几个问题即可:

目标策划。目标是宗旨,目标是行动纲领。在不同的目标下,项目管理会有截然不同的方法或态势。目标策划主要是识别出项目管理的各项具体目标。项目目标的描述可以是定性的,也可以是定量的。但目标必须具体,概念完整,内涵清晰,不能模糊不清。目标是通过管理来实现的;目标策划后、项目实施中,应定期进行目标分析,防止行动偏离;对定性的目标,主要管理项目管理的行为是否符合要求,对定量的目标,要进行目标测量,进行分析、改进。

风险策划。核心是识别出项目的主要风险,并制定风险对策。风险对策要有很强的原则性。比如,对发包人的资金支付风险,在风险策划中明确提出“发包判老人一旦不按合同付款,必须停工“,等等。风险是动态的、变化的。项目实施中原有的风险可能消失,也可能产生新的风险,因此对项目风险要进行动态管理。

组织管理策划。项目组织管理策划的核心是确定项目管理模式,解决分配、责任问题、管理问题。目前的主要项目管理模式有:管理考核、承包经营、管理承包。管理考核:主要设定考核指标(如成本指标、质量目标等),项目管理团队实现了考核指标,会获得一定的奖励。承包经营:为完全责任承包,自负盈亏,责任清晰。管理承包:项目管理团队通过管理,除获得管理费外,还会获得项目利润的分成。项目管理模式确定后,紧跟着就是组建项目部,确定管理人员,进行岗位职责划分,将项目管理的各项具体工作落实到人。

资金计划。完成任何一项工作都需要发生费用,需要花钱。因此,落实好项目启动资金,做好项目实施中的资金需求计划至关重要。资金到位是项目能连续、正常施工的基本保证。资金计划可在施工总进度计划、工作计划编制后,结合市场行情(供方是否可垫资等)进行编制。资金计划核心的要素包括:用途、需求量、时间点、来源。当项目自有资金(预付款、工程款)不能满足需要时,应有筹资方案,并进行财务成本分析等;

施工策划。施工策划主要是解决如何通过技术、组织来完成任务。重点要考虑总进度计划、总平面布置、主要工程施工方案。对一些施工技术要求相对高(如深基坑)、工程相对复杂(城市综合体项目),施工技术的选择、施工方案的策划显得尤为重要。施工策划是编制项目计划成本的基础。在施工策划的基础上,可编制项目施工组织设计、施工方案等。

工作计划。将纲领变成行动、将思考变成现实,需要的是一份完整的行动计划,这就是工作计划。工作计划应紧紧围绕工程项目目标、工程项目总进度计划、工程项目各项管理制度等制定。特别是在施工准备阶段,编制一份详细的项目工作计划是保证项目有条不紊的有力措施。工作计划的核心要素包括:工作定义、工作描述、工作标准、责任人、工作时间、工作成果等。

Ⅲ 如何进行品牌策划,推广与管理

首先需要明确品牌策划的概念,品牌策划是一个宽泛的命题,从上到下瞎纳的概括来说,它是包括数据分析、品牌策略、落地执行等三个主要阶段在内的一整套纵向体制。

品牌策略首先需要结合企业或品牌的经营目标与经营战略,制定适合品牌发展模式的策略。然而在此之前需要进行大量的市场调研、企业分析、消费者研究等基础数据的研究与分析。这是以数据和数据分析为核心的基础工作,跟市场研究的部分领域相关。大部分策略咨询类公司如麦肯锡等主要集中于提供这方面的服务。所提供的工作成果应该是一整套分析报告,其中包括行业分析报告、企业内部管理报告、消费者分析报告等等。

这一系列的内容多数涉及到企业战略等机密内容,数据是需要绝对保密的。由于涉及到大量调查与收集工作,这一部分的服务价钱也是最高的。

在这里要顺便说一下品牌策略与广告的关系,策略是一种统筹性的指导概念,它能够为困境之中的品牌指明一条道路,类似于军师的职责。而广告是执行层面中的营销部分,它依照品牌策略指明的方向做出一套合理有效的具体动作,让理论能够作用于市场,类似于士兵的职责。

而第三个阶段,落地执行阶段大体包括两个方面的内容,一个是设计,一个是营山唯销。设计是先于营销的动作。设计也就是目前国内平面设计公司和大部分号称”品牌顾问公司“在做的事(目前国内的品牌顾问公司,据我所知,发展方向是品牌的第二个阶段,但大部分目前所处的仍是第三阶段。国内的品牌研究逗神培与策略策划实力还很欠缺,品牌策略会因执行终端的反映效果和时代变化而调整方向,随着策略的调整,品牌形象也会不断改变,并影响营销方式。品牌是一项长线工作,周而复始,需要不断调整以配合企业的发展。一套好的品牌策略能够帮助企业积累一个强大的品牌资本。

新产品切入市场,离不开借机造势。造势的直接效应是使消费者理解品牌、偏爱品牌,逐渐取得品牌地位。借机造势的方式主要有:

一是广告开路。新产品入市,绝大多数离不开广告的配合。广告是提高知名度、塑造品牌个性的有力工具。

二是公关助威。尽管广告在新产品入市时的作用甚大,但局限性也越来越明显。主要原因是各种广告已使人目不暇接,几百万元的广告投入常常石沉大海。一些品牌的入市成功,主要是因为借用公关手段引起新闻效应,迅速地提高知名度。可供企业选用的公关手段包括:制造新闻,如就公众关注的热点、有意识地把名人与企业组织或品牌联系起来并以此制造新闻、巧借传统节日等开展公关活动制造新闻等。

三是网络宣传。网络宣传有别于广告与公关助威,网络宣传具有消费低成效大的效果,现今的消费方式逐渐向网络发展,要进行品牌的推广离不开网络的宣传。网络宣传可利用新闻宣传,构建网站,制造话题等方式推广。国际品牌网立足网络品牌推广,具有一套完善有效的网络推广方式,可帮助企业更好地进行网络品牌推广。

新品牌推广需要做的几件事情

1)研究品牌特征

在不同的行业,不同的文化背景下,品牌的成长与发育是不一样的,所以在制定策略之前要充分研究文化、产业、产品,研究品牌成长的延伸。

2)制定策略

一个好的策略是适合文化、行业、产品特点的,它对品牌每一阶段的发展特点都有充分的描述。制定好的品牌传播与推广策略是外企进入中国的第一件事。而中国的企业任何无视规伸,高同投资,企图用“标王”之类来迅速建立一个大品牌,失败可谓多多。

3)具体的传播与推广战术

在战略确定之初,就是要研究具体的战术,用多少广告,多少促销,怎样建设目的渠道等来整合传播品牌理念。这是在充分研究了媒体而作出的媒体组合方案。

4)确定预算

5)监测

只有不断地监测,不断地调整具体的媒体组合,才能使传播更到位,也使目的更易于达到。

新品牌推广传播方式

一、新闻性广告

新闻是人们关注度与接受度最高的媒体信息之一。避开产品宣传,与媒体搞好关系,希望媒体(电视台、广播、报社、网站、专业性杂志社等)不间断性的采编或采用有益于自己公司的各方面报道信息,进行品牌传播。这种类型的广告我们在生活中是比较常见的。

二、公益性广告

与政府搞好关系,进行公益性广告的投资也是一种有价值的传播方式,让企业在消费者心目中形成一种“为民、为公”的形象,以此来打动消费者的心。公益性广告的渠道很多,比如在电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等单独或与政府一道做有关环保、普法、节日、庆祝等的合作性公益广告宣传,但一定要在公益性宣传的同时不知不觉地传播公司形象,提起消费者对本公司及产品的关注。

如在海湾战争期间的统一润滑油广告,“多一点润滑,少一点摩擦”就打动了很多消费者的心;伊利的公益环保广告等都达到了一样的效果。

三、赞助广告

四、网络广告

随着互联网业的逐步成熟,眼球经济、烧钱经济向现实转化,电子商务已经在人们心目中形成了未来商业模式的必然这一理念,企业对电子商务的认可越来越高,也有很多企业现在或不久将采取电子商务模式对企业运作进行充实,摸索与积累未来的商业运作经验。

五、手机短信、微信广告

中国移动通讯业已经建立起了一个很庞大的平台,在推出短信业务后,每年的短信收发量以几何级数增长,广告界可以和移动运营商合作推出广告业务应该是一个不错的选择,我们可以通过手机使用者的征订广告进行,短信费用由广告传播方支付,并同时进行广告预订积分奖、定期抽奖、提供话费奖励、服务与优惠购买等各种方式进行广告传播。

微信已经深入人心,人人都会的通讯方式,微商更是火热。利用微信传播,也是很好的推广方法。

六、口碑传播

战国时期的商鞅在秦国实施变法时,担心变法的推广与实施效果,于是在市场南门树起一木头,宣布谁扛到北门就赏50金,一开始没人相信,可最终还是有人得到了奖赏,在没有现代化媒体的时代,通过口口相传传遍全国,人们都相信了商鞅的诚实与守信,令最终的变法同样得到了成功。

如果你要去买某产品,对于广告宣传与亲朋的推荐甚至听到身边陌生人对某品牌产品的赞不绝口时,你会作何选择?我想绝大部分会选择后者。我们经常遇到这样的情况,和几个朋友一起去买一件价值稍高的商品时,其中任何一位轻描淡写的说一句“这牌子好是好,可就是颜色(花样、服务、大小、)不是太好”,你最大可能的选择就是放弃。这就是口碑的威力所在!

意见领袖是某一阶层、群体、地域或家族内的行动榜样,其它绝大部分人唯马首是瞻。所以我们进行口碑传播的关键就是找准与抓住这个意见领袖进行针对性的攻关。选定后采取免费试用、利益诱导、价值评判及服务保障等各方面的措施说服他接受产品,并积极在其影响范围内传播有利的产品信息,劝服别人购买产品。优质的产品与服务能让意见领袖与企业保持长期的良好关系,并成为品牌的积极传播者与忠实顾客,由此带来的将是高度的品牌忠诚与销量。

但在传播的同时我们必须严密跟踪与控制有关品牌的负面口碑传播,一旦发现应该立即采取措施进行补救或控制它的影响范围,并调查形成负面口碑的原因,最终采取适当方式进行调控。否则将给品牌带来极其不利的影响。

Ⅳ 如何进行品牌策划,推广与管理

1.传播推广和渠道推广相结合

传播推广一定要适合实际企业具体的销售渠道情况,什么样的渠道设计决定了采用什么样的传播策略。

2、降低销售中心,做好终端推广

加强直接和消费者沟通的机会,掌控最终战场,掌握消费者。

3、长效与短效的结合

中小型企业品牌推广的主要目的是促进品牌价值的尽快实现,是一种短期即时效益的实现,但是在开展品牌推广时,一定要将品牌长远利益的实现考虑在短期的推广活动中,即要考虑到品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立,使品牌价值在每个环节和过程中得到不断积累。

4、与消费者互动力求简单

与消费者互动是品牌推广活动的重点,中小型企业在品牌推广过程中主要是为了吸引消费着的参与或者回应,成功的推广活动一定是消费者参与最广的形式,而要吸引大量消费者的参与,就必须简化一切程序,使消费者不多费精力;而对于执行来说,只有程序简单才便于控制,其操作性才强,运作才能到枝裤链位,效果也就能得到保证。

5、集中战略,目标唯一

对于广大的中小型企业来说资源是有限的,对于各种传播形式的全盘采用将使企业不能集中资源纯桥于主要方面,无法形成竞争优势。

6、强化对媒体的分析

中小型企业在品牌推广过程中,由于一般是地域品牌的原因,必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度,不要去看绝对收视率或发行量,应看有效的覆盖率。

7、强调文化因素

品牌推广重在减少品牌与消费者之间的距离,争取在较短的时间内最大程度地获得好感猛孙和认同,文化的因素在品牌和消费者之间就可以起一个衔接的作用,用得好将对销售产生很强的推动力。

Ⅳ 如何做好项目策划工作

项目管理的首要目标是制定一个构思良好的项目计划,以确定项目的范围、进度和费用。在整个项目寿命周期中,最基本、也可以说最重要的功能之一就是项目计划,特别是在作出影响项目整个过程的主要决策的初始阶段。但从另一方面来说,如前所述,由于项目管理是一个带有创造性的过程,项目早期的不确定性很大,所以项目计划又不可能在项目一开始就全部一次完成,而必须逐步展开和不断修正。这又取决于能适当地对计划的执行情况作出反馈和控制以及不间断地交流信息。从模启这里也可看出项目进行过程中控制的重要性。

  • 计划之所以成为项目管理的最重要的功能,是因为它指出了项目组织未来努力的方向和奋斗目标,是经过仔细分析后综合成的对未来的构思,又是当前行动的准则。一个完善的计划可以使失败的概率降至最低,以最大限度地保证在预旦谈如期的期限内取得预期的效果。

  • 方法/步骤3

  • 1

    通过这样的方式,使团队有计划、有反馈、侍宏有总结、 有调整,基于此就形成一个完整的“戴明环”,保证了团队的效率和质量。

Ⅵ 如何做好企业管理策划书

企业管理策划要看你们公司目前发展的阶段,如果公司已经进入了较为稳定成培含熟阶段则重点策划内容包括:
1、企业战略规划
2、企业产品规划
3、企业管培颤理规划【包括:销售、市场、服务、财务、人事、技术等多方面内容】
4、企业竞争配中败规划
5、主题策划内容要包括基础的“SWOT”分析内容。
以上内容是主要的核心内容部分,其他内容要看你自己的能力来增加了。

Ⅶ 如何进行品牌策划,推广与管理

品牌推广有很多方式,主要分为:1.找准定位;2.认清公司现在有什么?;3.根梁碰据现有优势、思路方向确立一个受众群体;4.确立品牌和产品
想要进行品牌宣传,首先得有一套基本的品牌资料,包括品牌亮埋名称、品牌设计、口号等。确定标志色、标准橡键谈字体、辅助图形、字体规范等,并在所有推广中保持形象统一,加深消费者记忆。
推广建议

1.KOL/KOC合作:采用1%头部+9%腰部+90%素人的投放原则来进行推广,节约资金、分散风险、使营销内容多元化;好的合作对象能够为品牌建立起良好的口碑。
4及时收集反馈
推广反馈:在某个平台用什么样的推广方式更受喜爱?转化率更高?用户更关注哪个关键词?根据反馈结果不断优化推广方式和内容;用户反馈:用户选择该品牌的理由是什么?不考虑的理由是什么?推广时放大优点、优化不足,及时调整。

Ⅷ 企业品牌策划管理要怎么做

企业要想发展,必须要有一套完整的品牌体系才行,如果自己的公司中没有擅长品牌管理这方面的人才的话,其实可以选择对外聘请品牌管家。
企业做品牌,无论是线上线下,其实都需要一个管家。上海天弋品牌策划公司,就是以品牌管家余穗的身份帮助企业做品牌整体策略的制定、品牌整体规划的实施的。
帮助品牌企业或品牌产品梳理它们的定位、氏培规划,规定每年工作的细分,怎么去做。
其中也歼毁唯包括树立品牌结构,品牌结构的意思是由不同定位的产品组建一个能够进攻也能够阻截的结构,比如有造势产品、形象产品、主攻产品

Ⅸ 如何加强项目管理策划

在企业管理步入信息化时代的今天,嵌入行业优秀解决方案的项目管理软件成为提升项目管理水平的首要选择。
科学的项目管理流程包括项目的范围与需求、项目计划时间与进度、收入与成本、物资采购与资源分配、风险控制等,每带腊谨一项可能由不同的蠢基人员负责,使项目沿着既定计划逐步推进直至成功落地。项目管理软件的出现,则是把整个项目管理流程系统化和自动化,减轻人工管理负担,实现项目管理过程清晰可控,从而规避潜在风险,提高项目成功率和管理效率。
在那些有着严格的经费预算和确定的时间期限、组员在处理问题时享有充分自由的小型项目组织中,人们通常拥有最高的生产效率。”那么,当企业有更多的工作纳入了项目管理,更多的员工成为项目组成员,也就意味着企业以更高的效率开展更多的工作,企业激活了更多员工的活力,当然也意味着企业有了更强的执行力,而项目管理软件的加入,将为企业增加智能化管理的优势,从技术层面提升企业的管理竞争力。
借助项目管理系统的辅助作用,能够精准地将项目实际情况呈现给相关负责人员,局皮采用自动的项目人为因素控制手段,帮助企业优化项目管理流程,提高项目实施效率。

Ⅹ 工程项目质量策划管理


项目质量管理的主要内容包括保证项目满足其目标所需要的过程,涵盖了在项目质量方面的指挥和控制活动,通常是指制定项目质量目标以及进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。项目质量策划是项目质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源,以实现项目质量目标,项目质量目标是指项目质量管理方追求的目的。
项目质量策划包括:识别和确定必要的作业过程,配置所需的人力和物力资源,以确保达到预期质量目标所进行的周密考虑和统筹安排的过程。项目质量策划是保证项目成功的过程之一。美国着名质量管理专家朱兰博士提出的质量管理三部曲,将质量管理概括为质量策划、质量控制和质量改进三个阶段。在国际标旅运准ISO 9000:2000中将质量策划定义为:质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现其质量目标。不同的项目在进行质量策划时,其目的都是为了实现特定项目的质量目标,因此项目质量策划具体地说,就是根据项目内外部环境制定项目质量目标和计划,同时为保证这些目标的实现,规定相关资源的配置。项目具体目标包括项目的性能性目标、可靠性目标、安全性目标、经济性目标、时间性目标和环境适应性目标等。
可以从以下几个方面去准确掌握项目质量策划的定义:
(1)项目质量策划是项目质量管理的一个组成部分,它包括识别和确认项目质量形成的过程。项目质量管理班子通过质量策划做出正确的决策,对项目管理质量和产品质量能否满配镇穗足顾客的需要起着十分关键的作用。
(2)为了实现项目的质量目标,项目管理班子应在各层次上都建立起相应的质量目标。因此,项目质量策划就成为了项目各级管理者的重要职责,其职责对项目质量管理过程所需的资源和持续改进显得非常重要。
(3)项目质量策划不能看作是一次性的过程,随着顾客及相关方的需求和期望的变化,项目质量管理班子应该对质量管理的过程或对产品实现过程进行改进,每次改进都应进行质量策划,并确保质量策划在受控的状态下进行。
(4)项目质量策划的结果应形成文件,一般是质量计划文件,也可以是适用于项目运行需要的其他管理文件。
此外,对项目进行质量策划还应充分认识以下两方面的内容:
(1)项目质量策划应致力于设定质量目标。要使顾客和委托人满意,就必须理解和满足他们的要求,设定符合项目实际的质量目标,做到项目既符合技术规范法律要求,又能实现顾客和委托人的期望,甚至超越顾客和委托人的期望。因此,在设定项目质量目标时应考察项目委托人的质量方针,使两者保持一致,并使质量目标符合质量方针的要求。每一层次的项目管理者都应对相应层次的质量策划负责。这种策划应注重对高效地实现项目质量目标和要求所需的过程做出规定。
(2)项目质量策划应明确形成项目质量的过程和各过程应配置的资源。要实现项目的质量管理目标就必须规定形成项目质量各过程的作业流程以及各类人员在项目质量形成过程中的职责,确保每一过程都能按照计划、执行、检查和处理的模式循环进行控制,并为此提供必要的条件,包括人员、设备、材料、资金和必需的环境,以保证各质量过程的顺利进行。项目质量策划的关键是制定质量目标并设法使其实现,也就是项目质量目标策划和项目质量形成过程策划。项目质量策划时,还应规定相关职能和层次上的分质量目标。
为了使项目质量策划切实可行,进行项目质量策划时应根据以下信息:
1.质量方针
质量方针就是“项目实施组织管理层就质量问题阐明的所有打算和努力方向”。通常质量方针为制定质量目标提供框架,例如:某项目实施组织提出“质量,顾客满意”的质量方针,该项目质量管理班子提出“下一道工序就是我的顾客,提供无可挑剔的交付成果”的质量方针,与实施组织的质量方针保持一致。如果实施组织以前没有正式的质量方针,或者项目有多个组织参与(例如合资项目),则项目班子应为该项目单独提出一个质量方针。不管项目质量方针出自何处,项目班子均应将此方针通知所有的利害关系者。质量方针一旦确定和颁布,就对组织的每一个成员产生强有力的约束力,各成员都应理培卜解、贯彻和执行。
2.范围说明书
项目的范围说明书不但规定了项目的应交付成果,同时也规定了项目的目标,是项目质量策划的关键依据。项目管理班子在确定项目质量目标时,需要全面考虑范围问题,包括项目功能、特征、性能、可靠性和安全性等。项目组织必须意识到定义项目质量需求的作用,并及时准确地将顾客的需求和期望通知项目班子,项目班子应对项目的性质和功能作出正确的判断,由项目经理全权负责项目质量管理。
3.成果说明书
成果说明书是对项目说明书中的项目成果作进一步的说明,一般包括技术说明和可能影响项目质量的其他注意事项。
4.标准和规范
不同行业和领域的项目都有相应的质量要求,项目管理班子在进行质量策划时,应明确这些标准和规范对项目质量产生的重要影响。如市政工程项目的质量策划就应依据相应的施工规范、工程项目管理规范、设计规范、国家强制性规范等一系列国家、行业、地方标准和法律法规。
项目质量策划的过程一般包括四个方面的工作:
1.收集资料,即明确和收集制定项目质量策划时所需的资料和数据。任何策划都不能凭空想象,必须建立在事实的基础上。这其中很重要的信息就是以往类似项目的质量策划资料以及在执行和处理现场情况总结的经验教训资料、数据对比资料、质量策划变更记录资料等,其他应掌握的资料还有:项目质量班子现可以支配的资源、项目相关方已完成的工作、项目目前的状况、项目投资人对项目未来的期望等等。
2.了解项目实施组织或项目委托人的质量方针和项目的假设、前提与制约因素,项目质量策划要创造的成果在很大程度上取决于可供项目质量班子使用的资源。整个项目质量策划在制定总目标百同时,应确定各相关职能和层次上的分质量目标,也就是应进行项目分质量策划,整个项目质量策划就是综合上述各分质量策划的结果。一般项目质量管理班子对项目质量进行策划时应考虑如下内容:
(1)项目中所涉及的产品质量策划
包括对老产品的改进和新产品的开发进行筹划;确定产品的质量特性、质量目标和要求;规定相应的作业过程和相关资源以实现产品质量目标。
(2)项目质量管理和作业策划
包括确定项目所涉及的质量管理体系的过程内容;明确作业内容;规定相应的管理过程和相关资源,达到控制要求,实现管理目标。
(3)编制质量计划
为满足顾客的质量要求,项目质量班子要根据自身的条件开展一系列的筹划和组织活动,提出明确的质量目标和要求,制定相应的质量管理过程和资源的文件,包括质量责任、质量活动顺序等。
3.学习和利用项目质量策划的方法、工具、技术、知识和经验。这些方法、工具、技术、知识和经验统称为“工具和技术”。如今在做项目质量策划时,必须精打细算,没有必要的工具和技术,单纯靠拍脑袋是行不通的。
4.写出项目质量策划书和有关辅助文件
通过以上工作就可以很好的进行项目质量策划。
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