① 客服工作技巧：如何应对客户投诉
客服工作技巧：如何应对客户投诉汇总
投诉客户要怎么处理?有什么好的方法?下面我为大家整理了关于客服工作技巧之如何应对客户投诉的文章，希望对你有所帮助。
客服工作技巧：如何应对客户投诉1
一、要熟悉自己的业务及产品。
这里所说的产品，是指的广义上的产品，包括自家的产品、业务、处理流程以及各种系统查询能力。
1、熟悉业务：
只有熟悉自己的产品，才能使解决客户问题成为可能，一旦你熟悉自己的产品，自然会在与客户沟通中充满信心，增加双方的信任。
为了提升我们自己处理投诉的能力，我们除了要熟悉基本的业务外，还可以根据历史的投诉数据(一般的呼叫中心都会留存)，分析出投诉比较敏感的业务，然后再有针对性的学习，重点巩固，这样自然能在与客户沟通中游刃有余，轻松应对;
2、对各种情况的处理流程心中有数：
一些成熟的呼叫中心，冲纯会根据客户历史投诉的情况，制订出不同的投诉客户，在各种情景下的特殊处理流程。这些是历史累积下来的经验，非常实用，解决问题的效率非常高，不管你是否会接到投诉的客户，务必要熟悉，防患于未然。
人有时的无缘无故的担心是因为未知，而如果我们提前熟悉客户来电的行为，又有应对的固定套路，我们就不会有无谓的担心了。
3、掌握系统查询的能力：
有些答案，不是你懂业务就能解决的，还要结合系统来查询。特别是一些大型服务中心同时有多套系统查询资料，也许你的答案可能会分散在不同的系统(现在才知道“系统一体化”多么的重要吧?)，不熟悉系统的查询，估计你无法快速定位客户的问题。相反，如果你熟悉系统的各项菜单，以及查询的路径，它能帮助你在通话均长中占尽优势。快速且专业的服务，自然能博得客户的好感。
二、具备良好的心态
心态改变行为，而行为又反作用于我们的心散漏咐态。
如果老是害怕，说不定说话都颤抖了，表达都不清楚，谈何处理投诉，客户还没发话，你先自乱阵脚，自然就输了三分，所以，在处理投诉之前，先要调整好心态。
我们只有先从意识方面做出改变，发自内容的服务好客户，才能更好解决客户的问题，也能从底气搜雹十足和客户顺畅的沟通。
1、端正心态：
别把客户想象得那么可怕，并不是每个客户，都是喜欢投诉，或者不讲理的，他们只是在自己需要服务，或者需求得不到满足的情况下，才会选择投诉这种维权的途径来处理，所以，你只要处理好，就没有什么问题了，更不需要刻意在意，否则你越在乎，处理的效果会适得其反(相信考验大家听过“墨菲理论”)。
其次：要对自己有信心，相信自己能利用处理投诉的机会，锻炼自己的解决问题的能力，相信自己能充分利用自身的知识点、沟通技巧，和公司的资源，想尽办法解决客户的问题。如果能处理好，无形成就是对自己成长的一个很好的学习机会，你感谢客户都来不及，谈何害怕，喜欢得很。
2、良好的服务态度：
什么才算是好的服务态度呢?通俗的讲，要为客户提供有温度的服务，具体表现为：不要急，慢慢说，说话柔和，音量适中，与客户有良好的互动过程，对每个问题能热情回答，不因时长而出现不耐烦等。
纵观以往的投诉，有一部分并非问题没解决，或者需求没满足，更多的是由于员工自身服务态度的服务引发客户的不满意，进而投诉员工。
3、主动服务的意识：
人的声音就是那么奇妙，对于声音比较敏感的客户，即使没有和你面对面，一样能通过电话中感受你的每个表情、动作。所以服务中不能过于轻视，否则你的服务质量会大打折扣。
传统意义的服务，只是解决问题就可以，但随着物质、精神水平的提高，客户对于服务的要求也有所差异。我们服务还要多为客户多考虑几步，主动提醒，解决客户的潜在需求，甚至可能向客户推介适合的产品，帮客户节省费用，这些都是做为一个优秀的服务需要具备的基本要求。
而要达到这些要求，如果你没有具体主动服务的意识，是不可能发自内心的去做这些事情的。
三、学习应对的智慧：
光具备以上两点，还是不够的，那我们如何轻松应对?我们需要两项轻松应对的能力：
1、学会变通：
公司规定的各项流程只是大概思路，无法将全部情况概括进去，你接听电话，永远都不会知道下一通电话会遇到什么问题，特别在一些敏感的节日，维权、媒体来电、求助、骚扰都有可能出现。
成熟的呼叫中心会让员工处理问题有一定的处理原则，甚至会给一定额度话费权限，所以，你要有一定的变通能力，这种体现在既要不损坏公司的利益，又不会得罪客户，这很讲究一个员工把握尺度的能力。
这一点，可以参考一些星级酒店给予员工(甚至清洁工)免房费权限的例子，例如香格里拉的员工，包括清洁工都有免房权限，海底捞的普通员工也直接能免单，或者送小菜。
通俗说，做服务，就是要尽量在遵守公司规范与客户需求的中间取得均衡，这是一门艺术，不是三两句能说明，这需要从事服务的同事慢慢去琢磨，去研究。
2、寻求支援：
你要知道，虽然只是你一个人在处理客户的来电，但你背后有一个强大的团队在无形的支撑你，包括业务确认，还是流程处理，甚至包括你手中的可以使用的权限。一旦你在熟悉流程的.前提下，如果判断自己无法解决的，可以在征得客户同意的情况下，及时寻找你的上级或者后台支撑协助，给予处理意见，在短期内无法处理的情况下，你要将客户记录下来交给专人跟进。
成熟的呼叫中心，每个人都有自己的岗位职责，你不要试图将别人的工作全部做完，一来你没有这个能力。二来和你的工作定位并不符合。
不要试图硬碰硬，这样只会两败俱伤，伤了客户，更伤了你的服务。
客服工作技巧：如何应对客户投诉2
一、负责回复处理客户提出的退换货问题
1.对客户提出的退换货信息进行即时回复，安抚客户。回复时间不超过5分钟。
2.本着诚信，以买家为中心的原则，对属于我方责任的问题，向买家进行问题核实并支付来回邮费为买家退换或视情况出费用给买家修复，灵活处理。
发错货：包括抄错，错发，漏发，少抄或少包，多发。客服在接收到此类信息后，与客户进行图片核实及协助核实底单称重，确定后为客户进行相应处理并备注;错发、多发的商品需相应下架，涉及退换货由客服进行换货下单或客服引导做退款处理。
其中，多发件里，客户若不予承认，客服将相应底单上传淘宝处理;买家承认但不予退回，一、可联系物流上门取件;二、交投诉客服上诉淘宝。
破包：若买家拒签，可按正常流程处理，涉及退换货，同上。
若买家已签收，少件交由客服核实底单称重，可与物流协商赔偿，若协商未果，根据实际情况进行补发;包裹内衣物已破损，需协商上传凭证核实，并出具派件人证明，客服与物流协调核实后再做相应处理，涉及退换货同上处理。
质量问题：A.签收三天内，并无穿着痕迹，则客服需尽量要求顾客上传照片，若买家配合，核实后正常处理(退换或自行修补处理，售后承担一定费用，也可以进行一定的折扣补偿);若买家不配合，实在不行可要求买家退回，交由后道核实，确实是存在质量问题同前处理，无则交售后再与买家进行沟通。
B.超出售后处理时间或已穿着后发现质量问题，协商赔偿，买家不同意则请示主管处理意见。
C.客户责任的，原则是不退换。但尽量处理好，避免中差评与客户流失。
二、负责回复处理物流问题产生的售后问题
1.即时安抚买家，以免引起评价投诉问题，回复时间不超过5分钟，解决时间不超过48小时。
2.与快递进行沟通，并回复买家：
A.是因地址快递无法到达，及疑难件，与快递协商转发EMS，或退回重发并备注。
B.快递送错地址或丢失，破包，视情况为买家进行补发，并备注及提交下架留货。
三、售后问题图片存档
接收到买家关于产品有各种质量，生产问题的图片，售后客服存档到相应的“售后问题图片“文件夹里。图片格式名改为客户ID，以备查询。
四、负责生产问题反馈
短期内，同款同批质量问题反映普遍，或经核实质量的确存在重大问题的：
1.同款多个客户反映有问题，需核实反馈。
2.客户对于款式，尺码，颜色等的各类意见。
五、负责部份售前工作
售前里涉及撤单、换款等工作，售后在空余时承担一部分。
六、丢件赔偿文件制作登记
因快递过失造成丢包，破损等，对赔偿的具体产品，金额，即时制作成图表登记，以便于月底核算。
七、发错货文档核实登记
对售后问题中，确定是发错货的，由各客服将相关ID，及发错信息统一交辅售后客服，核实登记进该文档。
八、负责晚班交接处理及更新和售后文档核实登记整理
1.对前一天晚上留下的晚班交接文档中各事项，进行各方协调处理并更新处理信息(早上一来就开始处理，必须在上午处理完)。
2.接收各客服提交登记的售后信息，进行相应的核实，并登记进入“售后文档”。
这个目前可以借助客道来做工作指派，但大部分人都没有习惯使用系统功能。文档可以做到的是可以统筹查看。
九、特殊VIP的日常维护及回访
每个月1次，对于一些平时要求比较多，但又不可忽视的特殊的VIP进行回访-客单不同，这个工作意义不同。
客服工作技巧：如何应对客户投诉3
1.不管是质量问题还是非质量问题能不退换尽量不要退换。合理控制退款率和退货率，但对客户要负责，是店铺的责任，要承担起来。注意客人的心态，最重要的一句，以诚待人，耐心，将心比心处理事情，这样就不会有太多的反感情绪了。
2.是店铺自身的问题的，要及时负责来回邮费帮客人调换或退款。
3.非店铺自身原因的，也要了解客户退换的真正原因，对于改进产品和店铺都有好处，客服就是公司的眼睛，耳朵和嘴巴。
4.凡是售后问题，及无货通知问题，只要是买家不在线的，请全部用电话，短信或者微信来联系解决(回复售后旺旺上的离线消息除外)，不要被动等待买家来找。
5.正常情况下，所有的退换，都是让买家退回货后，再退款，或换回(换货客人另拍付全款的不算，只算正常购买)。如有特殊情况，比如是店铺自身的过错，买家急需要先收到更换衣服的，也可以破例在买家寄出商品并提供我们快递单号时，也帮她快递出商品。
6.棘手买家，或售后处理中存在隐患的买家，请养成随时截屏关键聊天记录的习惯，懂得用淘宝保护自己。
7.换货邮费问题：
a.因宝贝出现质量问题或描述与实物不符，一切退换货邮费我们承担，请您先帮忙垫付下，等交易完成您和偶们联系，退到您支付宝账户上，或是经您同意留余款可日后交易抵用运费，请您放心。
b.如果不是我们的问题，换货费用您需自理，自己在网上拍下补邮费的链接并且支付，千万不要在包裹里放钱，以免丢件或现金丢失风险，为免出现纠纷。如非卖家责任，不管您是换预售宝贝或是您换货补的差价换货的，来回邮费需您自理哦。
(一)买家退换货基本程序
1.拍图确定质量问题：
是质量问题的退换货，请客人发图片确定后再处理。图片可以用旺旺接收，或让客人发到邮箱(让顾客按一定的格式进行邮件的发送)，或让QQ客服收下来转交给售后客服。图片必须用买家ID命名，并在及时归档到<售后问题图片汇集>中存档，确认后给予相应的处理.非质量问题则无需确定。
2.延长交易时间：
确定好退换后，不管是退，还是换。请先给客人的交易时间延长10天(已交易成功的除外)。
3.给买家退货信息：
然后请给买家退换货地址等信息(请记住，本店只接受快递和EMS，不接受平邮快邮，除顺风和申通外，不接受任何形式的到付，到付拒签)并作相应的处理。
4.备注交易备注：
在买家相应的交易备注里备注：所有售后退换货，如买家是在淘宝上拍下的，则需要将退换货内容处理客服名处理日期记录进买家的交易备注里，并将备注旗点成蓝色。
5.登记发错货文档：
如是客服发错货，或漏发造成的。要登记在发错货文档。
6.反馈质量问题：
如是质量问题或尺寸做错等造成的，请反馈给相关的处理人员。衣服季节性强，此类信息实时反映。
7.缺件问题：
（1)首先请核实包裹内的发货清单与物品是否吻合，排除掉偶们分单发货的可能性。
（2)如发送清单上的货品缺失而快递包裹完好，烦请您把收到的衣服、纸箱、配件、快递包裹袋等全部物品放到电子称上称一下并拍照。
(二)如何处理快递退回来的包裹
1.快递无点件：
(1)请更换成EMS单，EMS单上还是要填齐所有快递单该填的类目。
(2)将发货单号备注在她的交易备注里，注明因快递不到退回来重新发了，写上自己的名字，将备注旗点成蓝色，并将她的交易时间延长。
(3)将新单号和退回原因，在旺旺上通知她，如是客服的过错，请道歉.
同理，需要补差的，首次店铺承担，通知其以后拍EMS。
2.店铺要求退回的快递包：
在买家交易备注里备注查看申请退回包裹的客服的备注，按相应的备注处理。处理结果也要备注在备注里。
(三)退款问题
非常重要：退款请及时跟客服联系，不要在无联系的情况下申请退款，否则会影响到您的退款处理速度和效果哦。
1.如您是退货退款的：
(1)提交完整的退款理由以免耽误退款响应速度，我们收到您的包裹质检后会在网上点同意退款，您需要及时的在网上填写您的退货信息，如因为您没有及时的填退货信息导致退款关闭，交易成功，本店将无法给您退款，只能您再次申请或者联系小二开启退款入口。
(2)当双方确认后，您的退款流程也操作好了，您的款项将会在1-2个工作日退到您的账户。
(3)【步骤：与售后联系——您在淘宝上发起退款申请——偶们收到货质检没问题点同意退款——您提交退货信息——1到2个工作日店铺确认退款——您收到退款——交易结束】
2.如您只是要退折扣或是邮费：
（1）提交完整的退款理由以免耽误退款响应速度，本店确认后会在1-2个工作日退到您的账户上。
（2）如因为您操作不当或是未及时申请部分退款导致交易成功，只能您再次申请售后退款或者联系小二开启退款入口。
（3）【步骤：与售后联系——您在网上发起部分退款申请——选择我要退款但是不需要退货——然后填写您需要支付卖家多少钱(如店铺需要退您10元，您当时支付的是100元，那您就填支付卖家90元)——1到2个工作日店铺确认退款——您收到退款——交易结束】
3.如您的订单状态是等待卖家发货，要求退款的：
(1)本店接到您的退款申请后需撤单或追件有可能需1到2个工作日，客服确认退款后，钱到达您的账户。
(2)【步骤：与售后联系——-您申请退款——仓库撤单(或快递追件)——确认退款——您收到退款——交易结束】
(3)请注意：本店是白天统一打好包裹等快递来取，晚上统一确认，会存在您的货其实已经装在包裹里了，但是网上本店并没有点发货，每天包裹堆得像小山一样高，请不要产生本店不及时为您处理退款的误会哦。
评价
1.评价管理里面查客户的评价信息
(1)不好的，核实不好的情况，修改改进并反馈到客户。
(2)好的，进行表扬。
(3)回评和解释最好利用起来，店铺流量基数大的时候，其实也有不少流量来自产品的评价。不要忽视这个转化非常高的地方。
2.收集好评中售前,售后问题
每天针对新出的好评中，有反映各种问题的信息，进行分类汇总，适当与买家进行沟通。
3.抽收藏店铺所赠送的红包
对收藏店铺，并且有购买记录的买家进行不定期的抽送红包。
4.针对好评，可以开展一些活动，引导买家给予好评(比如5分截图送优惠卷或者包快递)。
产品属性知识，以及对接
1.对于产品知识以及卖点的培训，新款定时进行客服真人秀展示，让客服接触到衣服，更有印象，加快熟悉产品。
2.对接运营人员店铺活动，价格，各种折扣的叠加算法，以及传达客服活动解析等。
;② 支付宝商家合作申请要什么条件
1、需要缴纳一定的技术服务商，也就是收银系统软件代理费用，即可开发商户，获得商户流水分润。
2、要有收款需求的个体工商户或组织（组织是指企业、团体、机构等类型的单位）等符合条件的均可申请成为支付宝商家。
3、需要营业执照、法人身份证件、代理人二代身份证、委托书、银行对公账户。
如果是支付宝的商家，那么只要是开通了商家服务，获得官方发放的支付宝二维码。通过扫码二维码就可以成为商家门店收款了。
未申请的客户需要到蚂蚁金服商家中心申请，根据收款的场景选择所需要的产品，然后提交签约资料，通常1个工作日审核完成，审核通过后，就可以开始做技术集成或直接使用。
(2)支付宝怎样表扬商家扩展阅读：
支付宝商家会在网站首页张贴“信用标签”的，通常情况下是真正的支付宝信任商家，他们的诚信自律性相对而言会更强一些，如果您发现他们的不诚信行为，请及时通知支付宝，支付宝将要求其摘除信用标签，并将其列入互联网信任计划黑名单。
支付宝开设了商家评价，分别从五星满意度到一星满意度共分5级，其中一星和二星的评价可能会意味着买家对商户存在质疑或者不满意的地方。所有在三星（包含）以上的评价，代表买家认可商户的产品以及服务，而满分则意味着完美的评价。
③ 支付宝商家服务怎么开通
打开【支付宝】，在【搜索栏】搜索【收款码】，然后进入【商家服务】，找到收钱码下方的【点击领取】，进入申请收钱码界面，按照提示填写资料，最后点击【同意并申请】即可。
一，1，如果你要开通商家服务，要通过以下操作，首先你要打开支付宝，然后点击支付宝上方的搜索栏，选择一下输入“收款码”。然后在这个界面点击填写基本信息之后，点击申请提交。在提交完成后，点击这里，你就能进入到商家服务了。
2， 那么商家中心提供电脑网站支付（即时到账）、手机网站支付（WAP支付）、APP支付和当面付等支付宝收款产品的开通申请；在你申请成功后，就可以成为支付宝的签约商家了。
二，用登录开手机支付宝，在顶部搜索栏搜索“商家服务”，点击进入即可开通，如果用户想要使用支付宝付款码的话，可以选择由支付宝生成二维码，并花费6块钱选择寄送到家，或者自行打印。支付宝的商家服务是为个人经营者和广大商家提供的一站式收钱服务平台。
三 ，支付宝商家码开通方法：
【1】打开手机支付宝，在上方菜单栏中点击【收钱】。进入个人收钱页面后，点击二维码下方的【升级你的收钱二维码】。这时候可以看到两个领取入口，一个是官方寄送，一个是自行打印。如果选择官方寄送，需要填写个人收货个人信息。选择“自行打印”，还要点击“同意协议并保存图片”，然后可以到打印店打印即可。
【2】打开手机支付宝，点击右下角【我的】。进入个人页面后，点击【商家服务】。进入商家服务后，点击右上角【设置】-【我的收钱码】页面就会出现一个二维码。如果选择自行打印，那么点击【保存图片】即可，如果选择【更多物料】那么支付宝官方会寄送二维码。
操作环境：安卓最新版本，10系统，iOS最新系统，支付宝 版本 10.2.0.9000
④ 淘宝网的信用点是怎么评的
淘宝网的信用点是买家和卖家通过交易成功后互相评价所积攒的信用等级。
评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一大蔽分，“中评”零分，“差评”扣一分。
计分规则（含匿名评价）：
1）每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过滚谈州6分（以淘宝订单创建的时间计算）。超出计分规则范围的评价将不计分。
（解释：每个自然月同买卖家之间评价计分在[-6,+6]之间，每个自然月相同买卖家之间总分不超过6分，也就是说总分在-6和+6之间，例如买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则7个差评都会生效计分。）
2）若14天内（以淘宝侍散订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只计一分，多个差评只记-1分。
⑤ 支付宝商家收款码在哪
一、在哪里查看自己的支付宝收款二维码
1、如果是个人收款，打开支付宝APP，点击右上角的+号，选择收钱，就会出现收款二维码。
2、如果是商家，需要在支付宝页面找到商家服务，点击进入，在商家服务页面点击右上角的设置，点击“我的收钱码”。
二、如何申请支付宝收款二维码
1、在搜索框输入【收款码】，然后点击【申请收款码】。
2、有弊灶两种申请方式，一种是直接申请贴纸，需要支付3元的物料费，填写收件人地址、电话、姓名，然后支付3元，点击【同意并申请】。
3、另外一种是保存支付宝收款二维码，自行打印，点击【同意协议并保存图片】。
4、支付宝收款码已被保存到手机相册，也可以前往【商家服务】-【设置】-【我的收钱码】可再次保存。
三、支付宝收款二维码怎么用
1、当买家需要向你支付钱款时，拿出自己的支付宝收款码贴纸，让买家扫码支付相应的租野扮金额即可，也可以扫描手机相册中保存的收款二维码图片脊唤，不过没有贴纸方便，不用每次收款都拿出手机，你觉得呢。
2、支付宝收款二维码可以在附近的复印店打印。
⑥ 如何取消支付宝商家服务
1、登录手机支付宝，点击右下角的“我”进入页面，点击“芝麻信用”选项。
(6)支付宝怎样表扬商家扩展阅读
支付宝商家的功能：
1、增加可信度
成为支付宝商家服务在可为有需求的商户提供支付宝支付接入、交易、营销等生态链服务的同时，也可自行与商家进行业务洽谈，服务商信息都会在支付宝官方备案，消除了商家的质疑心理，使它更具有官方性、真实性、正规性。
2、享受业务协作政策
如果服务商旗下所有商家累计月日均交易笔数小于1000笔，服务商将获得旗下商机交易额乘以0.25%的业务协作费，如果服务商旗下所有商家的累计月日均交易笔数大于等于1000笔，服务商将获得业务协作费则是旗下商家交易金额乘以0.35%。
3、扶持政策
其中就包括给商家的优惠费率、给服务商的差额返佣。此外，11月1日至12月31日，用户在新接入“支付宝收款” 的商家消费，每月可享受10次随机立减最高免单(50元封顶)的优惠等等。
⑦ 支付宝商家服务如何查看顾客留言
很多付款的用户会给商家进行留言，那么商家如何查看这些留言内容呢？
打开软件点击右下角我的，！
依次打开我的------商家服务，！
在商家服务界面点击右上塌皮角的设置，！
选择商家名片进入查看，！
点击侍衫兆右下角的顾客留言，！
在这就能看到顾客的留言了，如果有留言的话你可以进行留言回复老租！
⑧ 点外卖如何给商家好评
本人平时点过外卖其实都是不怎么评价的，会等几天自动评价，但我记得前天晚上点了一份外卖，发现严重超出了我的预期，必须要给个走心的好评，突然发现不知道写什么了，哈哈，不知道大家有没有这样的经历。现在大家的生活越来越便捷，一部手机点一点饭就送来了，店家对评价重视，尤其是我们给的好评，大家如果想给店家好评，可以从下面我为大家总结的餐饮类好评语，可以直接复制粘贴哦。
1、包装严实，保温良好，送来的时候还特别热乎，值得回购的一家店。
2、精美的包装啊，看着非常干净，让人吃着放心，必须要给五星好评。
3、包装非常奈斯，菜品看着也好新鲜，所以必须要给你五星好评，希望继续加油。
4、外卖师傅送来的非常及时，速度很快，特别要赞一下外包装，真的很好，一点都没有漏撒。
5、包装竟然还用锡纸裹起来的，送过来都烫人，这么贴心的店真的不多了，安排。
6、非常好，包装真的很赞，菜品送来看着好新鲜啊，喜欢的小伙伴不容错过哦。
7、外卖小哥送餐及时，外卖包装真的非常精致，菜品看着也非常新鲜，必须要给五分好评。
8、不得不表扬一下这家店的包装，和图片展示相差无几，味道也十分赞，给老板五星好评。
9、包装很好，完全没有洒出来，比我上次点的那家店好多了，真的会影响食欲哦，为这家店点赞。
10、食物包装非常好，超出了我的预期，我还以为送来就凉了呢，非常满意，赞赞赞。
11、包装好，卫生又干净，吃着放心，点外卖这点真的很重要，这家店给我了完美的体验，值得表扬。
12、点了很多次外卖，这家店点的是最多的，良心店家，这样的包装，成本估计都要不少，真心点赞。
13、送得特别快，关键包装非常好，一丁点都没有洒出来，好吃，五星好评，你们真的要试一试。
14、包装是我点过这么多店最好的，完全没有溢出，而且打开后发现菜品真的还有颜值，吃着都有食欲。
15、很下饭，种类多，复购N次了，食材不错，送过来还冒着热气呢，包装太好了，五星强推的一家店。
16、包装是用保鲜膜裹起来的，然后又裹了一层锡纸，好贴心的店啊，真好评，不是假好评。
17、外卖很快，包装密封性很好，怪不得没撒出一点汤汁，我打开都费了很大劲，必须要好评。
18、点之前总是担心包装的问题，送来后发现我的担心是多余的，包装得太严了，出乎我的意料，点赞。
19、包装很不错，很严实，看着非常干净卫生，还送了一点素菜，真心不错哦，值得推荐。
20、包装挺好的，和同事经常点这家的餐，完全是保温包装，不像有的店送来都凉了，推荐给大家。
以上就是我花了好几个小时为大家总结的通用版餐饮好评评语，希望大家喜欢，点个赞支持一下吧。
⑨ 淘宝好评返现评语
淘宝好评返现评语两篇
淘宝好评返现评语 篇一：
1. 一个字"好"!
2. 没想到，老板无条件给换啦，呵呵
3. 掌柜人不错 。鞋子很好 服务很热情。
4. 质量好，以后还来你家买。
5. 很难得的正品，网购以来最满意的了。
6. 做工较细致 款式上身比较修身 发货速度快 是物有所值的一件衣衣 谢谢。
7. 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
8. 发货很快，东西不错，有效果
9. 本来有点担心，不过去验证了，是行货，是个好卖家、
10. 服务好!礼品还真是漂亮，超值!但，有一颗小珠有些瑕疵，这是难免的。尺寸比想象中的要小。总体还不错!
11. 卖家的服务 挺好的，以后 还能做上买卖
12. 不错不错，这样的老板我喜欢~~~~
13. 跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈
14. 好!好!好!尽在不言中。
15. 蛮好的，呵呵，以后继续光顾!
16. 还可慧兆以，一分价钱一分货!
17. 宝贝不错发货很快!
18. 店家货物做工很精美，服务也不错，给好评一个!
19. 发货超快，只是我不在，没能及时签收。赞!!赞!!
20. 很好的卖家，绝对支持!
21. 早上收到，很喜欢，下次一定还来!
22. 店家发货很速度，一天就到!
23. 谢谢店家，鞋子穿起来很舒服。
24. 衣衣收到了 质量不错 板型也很好 超值!
25. 东西收到了，很好哦，很喜欢，赞个!
淘宝好评返现评语大全：
26. 是冲着好评这么多买的，收到后还是有惊喜的，夏天穿刚好。
27. 质量很好，非常不错!
28. 挺好看的!
29. 鞋鞋面料 做工都很不错 鞋型也很漂亮 很满意!
30. 鞋子很舒服，寄得很快，天就到了..
31. 对鞋子很满意，鞋型不错。
32. 很好的卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
33. 次上货的耐碧渗时候，弄点鞋腿宽松一点的新款吧!给多点选择!
34. 可美可美~~质量很好~就是里面的杯小了点~其他很perfect!
35. 真是很值得哦.... 什么都很好..
36. 做工很不错··茄色··很好，很漂亮!狂爱!太满意了 很舒服的哦 还会来的
37. ~ 东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下
38. 货物还算可以，样式不错，很合身，只是一些细节上还很一般，没有想象中那么好。
39. 老客户了啊，希望以后有更多好东东
40. 还好选大一个码，超修身，很棒!
41. 实物的色和图片稍有差异，但还是挺满意的。
42. 物有所值
43. 店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。
44. 卖家人很好 这个还没用 看包装应该不错
45. 还不错.质量挺好的.速度也快.
46. 没想到这么快就到了，尺寸正好，老板服务热心.
47. 鞋子很好 面料很舒服，下次记得送点小礼品哦。
48. 鞋子太棒咯，很喜欢这颜色，另外谢谢long送的袜子lo 。
49. 店主挺热情的，看图片防晒衣很大，但是实物挺短的，不会肥大，料子不错，不会闷。穿着很合适，是宽松的，但是不小，满意。
50. 腿直 腿瘦的美眉穿出来的效果超好哦!
51. 老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞!!
52. 效果很不错，以后会长期服用。
淘宝好评返现评语 篇二：
好的卖家，谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦 ！
昌脊店已经收藏了很久，不过是第一次下手。应该说还不错。 第二次来买了，货比我想象中要好！！老板人表扬下。。 包装看起来很好，包得很用心，相信货一定很好，谢谢了！
货超值，呵，下次再来。帮你做个广告，朋友们：这家店的货值。
一个字！！值！！！
掌柜的服务态度真好，发货很快。商品质量也相当不错。太喜欢了，谢谢！
掌柜太善良了，真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了！
卖家服务真周到。以后带同事一起来。
很好的`卖家。谢谢喽。我的同事们都很喜欢呢。下次再来哦
很难得的正品，网购以来最满意的了。
老板性格好，宝贝也好，戴上去也很舒服，超赞. 还不错.质量挺好的.速度也快.
真不错，老公喜欢就是好！
亲，宝贝收到了，我超喜欢，做工质地都好得没话说，呵呵，服务态度也超好， 很有心的店家，以后常光顾
早上刚才收到，很是喜欢。下次还有来，介绍朋友来能不能给打个折？
不错 希望下次合作 谢谢掌柜~~
发货快，物品基本满意。。所以给好评！
刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！
刚收到货，很好，物超所值！！以后还来！
店主服务很好，宝贝也很便宜！以后一定常来！
终于拿到啦~~ 好开心那！~
哈哈，东西收到！
确认晚了，不好意思，店家人很好。
thank you！
早上刚收到，朋友很喜欢，下次一定还来
还是到网上买东西实惠
一个字 好
货晚了两天收到，不过东西真的很好，老板人也好。运输的速度应该是邮局的问题吧。
网上买东西讲的是诚信，掌柜说道做到！谢谢了
好卖家 赞一个 发货迅速
态度很好，很满意！
很好很好！~
下次有机会再找你
店家人蛮好的
东东很不错,比意想的效果好,好卖家
第一次就淘到心意的宝贝,心情不错!
黑黑,老板加油呀
难得在淘宝见到这么好的店家
价格很优惠，服务也很，东西不错，给个好评此次鼓励 商品很不错，只是发货慢了一天，不过还是很好啦，o(∩_∩)o…
以后要买还会来找你的
感谢老板，送个好评
老板我爱你 谢谢了！期盼之中，终于等到了心爱的东东，谢
祝老板生意兴隆，财源广进！
东西确实不错，只是价格稍微贵了点，不过还是物超所值了
第一次来淘宝买东西，多亏了店家的细心给我讲解支付宝的使用方法
老板人有耐心，不像其他的店铺老板
网上买东西，就是方便！
看到这么好的老板，对淘宝有信心了！
买到一件好东西不如遇到一个好老板，老板人品感觉不错！
服务态度还可以
收到，朋友很开心 谢谢
老板人真好，呵呵，也许是为了做生意吧，不过相比其他钻石店家来说很好啦，好评。
刚刚收到，就来给你确认付款了
如果店家能一直保持这样的服务态度，相信很快就是皇冠了！
不好意思，付款晚了点恭喜发财，祝你生意越来越火 为什么不开家分店呢？需要的话联系我，我做你下家。 货好，人更好！简单就好！
昨天拿到的，谢谢
5天才到，今天把送快递的骂了一顿！不过和老板没有关系了，东西绝对好！
有这样的店家在，淘宝有希望了~
老客户有优惠吗？我要办vip会员卡，嘿嘿。。。。。。 以后买东西再找你
合作愉快，已经确认付款，请查收！
做生意讲的是诚信！掌柜的为人值得称赞！
刚来淘宝买东西不久，很多地方不明白，还是老板教的，祝老板好人一生平安。
这家店还好吧。来买过几次了，服务老客户非常周到，以后还常来！
网上购物这么激烈，没想到店家的服务这么好，商品质量好而价低廉，我太感谢你了！
忙了，都忘记了，不好意思
还能说什么呢～～有生之年能碰到老板这个店，够幸福的．．
****质量还不错，货发到的也很及时 ***可以用 衣服 裤子 什么什么的
老熟客了,东西还是一如既往的好,货真价实的日货尾单,性价比突出
哈哈，很喜欢，以后看到好看的包再进点吧
不错，百搭的裤型
很修身，颜色很正
真的不好意思 由于我的粗心大意让**麻烦了... **店家昵称 衣服质量特别好。
第二次买了 货不错啊老板人很好
昨天在公司拿到了，回家后试了试，基本和想象的一样。胸围果然应该M的才合适，所以会略觉得有点紧，特别双手举起等时会感觉到。但袖长又是刚好合适我的，呵呵再长一点
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⑩ 支付宝特约商户是什么
问题一：支付宝特约商户都是可靠的吗? 1，从百分比说，可靠程度很高，但是百分之10的不可靠对于消费者来说就有可能是灾害。而10/100实在太正常了。绝对拒绝即时付款。
2，即时付款是无法追究的个人承认或认可，无法走法律程序，即使走也劳民伤财，目前还没有几个例子说明有理赢了的。因为：即时付款其实就是绝对信任。
......
拒绝盲从总比吃了亏在醒悟强得多。
问题二：如何成为支付宝的特约商户? 1、如何成为支付宝特约商家？用签约帐号登录支付宝，返枣宽点击“我的商家服务”，在“申请加入支付宝特约商家”处点击 申请加入后，等待支付宝的审核结果。
2、加入“支付宝信任商家”、“支付宝特约商家”要收费吗？不收费，收2000元押金，冻结在你的支付宝帐号里。
问题三：支付宝特约商家的辨别真伪 支付宝特漏亮约商家图标一般放置于网站右下方，贴近版权的位置，比如在法国代购网网站首页的右下方，你可以看到支付宝特约商家的图标。注意：如果是真正的签约卖家，这个图标是可以点击进去支付宝的特约商家说明网页的。具体页面可以参考法国代购 *** 约商家说明页面。而如果是假的支付宝特约商家，虽然也会在其网站上找到支付宝特约商家的图标，但是是无法点击，或者弹出来的页面并不是支付宝的页面的。另外，可以登陆支付宝的官方网站，查看对应的商家是否有加入支付宝特约商家。
问题四：支付宝特约商家的标签 “信用标签”上有橙蓝两个卡通人、和“信任商家―支付宝”的文字。有正方形和长方形两种。点击“信用标签”，就会弹出一个页面，详细介绍商家的情况，包括序列号，商家资料和加入信任商家的时间等等。凡支付宝信任商家有义务在网站首页张贴“信用标签”，接受消费者的监督。“信用标签”只能使用在签约时提及的网站，不得用于其它没有支付宝做为支付体系的子网站。
问题五：支付宝有哪些特约商家 你可以去支付宝官网查看，那里把所有商家都列了出来。
问题六：*什么是支付宝商户版？ 支付宝商户版是面向支付宝签约商户、支付宝企业账户及高级个人账户的专业化账户管理平台，交易管理、财务管理、批量资金结算服务等功能，让您的财务体系一览无遗，更加智能化的交易账务数据下载、批量收付款、语音支付等服务，让您的支付宝账户使用更加便捷，安全。
问题七：今天支付宝突然显示特约商户收款，钱直接被刷走500，这是怎么回事啊？ 你是不是把 付款码，有意或者无意的发给别人了。
那种情况，是非常危险的。
如果不是，打95188支付宝客服
----------------请采纳
问题八：支付宝密钥和商户岩友ID有什么用 支付宝商户ID和密钥是固定的，不是随便就能用的，你可以登录你签约的支付宝账户――商家服务，在这里就能查到的订另外,虚机团上产品团购,超级便宜
问题九：支付宝商家签约 签约商家收费是一定的，
“签约商家”全称为“支付宝外部签约商家”，特指：有自己的网店、商城，并且在其网店商城上集成、使用支付宝进行交易结算的支付宝协议商家，包括：企业商家B、个人商家C。
具体费率详情如下。
签约、接口免费， 收费额=交易金额*资费（实时结算方式）：
累计交易额 资费
0 - 60000元 1.2%
60000 - 500000元 1%
500000 - 1000000元 0.9%
1000000 - 2000000元 0.8%
2000000元以上 0.7%
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