㈠ 如何管理门诊护理
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1 为患者创造良好的护理质量、环境与氛围
一个良好的工作环境，对于病员的康复和医院的形象起着重要作用。门诊是医疗工作面向社会的重要窗口，其服务质量的高低，环境的好坏直接影响到患者的第一感受，同时也体现医院的整体水平，为了做到“以病人为中心”，让来院的每位患者及家属在进入医院大门时感受到一种人性化和安全感，觉得放心、舒心，在就诊各环节上就要尽可能为患者提供方便，创造良好的诊疗环境。热情的服务、美好的语言对患者和护理人员沟通起着良好的作用。
2 提高护理管理意识
护理服务与医院的发展关系密切，因此必须时刻将“以病人为中心”的整体护理理论以及“以人为本”的人性化服务思想铭记在心，作为护理管理者，必须增强管理意识。同时，通过建立完善的工作流程及工作制度，切实落实服务理论，明确岗位责任，使大家充分认识到制度是对患者与护士的双重保护。使遵守制度逐渐成为护士的自觉行为，变被动为主动，提高工作积极性及工作效率，从而减少摩擦，减少医患纠纷，尽最大可能为患者提供满意的服务。
3 提高护理质量和水平
门诊护理由于病员和护理人员之间接触的时间短，护理人员对病员的病情观察也是短时间内的，是间断性的，患者病情的突变，要靠护理人员及时排除。这就要求护理人员有较高的理论水平，能及时准确处理这些突发病变，并把自己所观察的变化，病情及时反馈给医院，能有一个正确的判断，从而提高整个医疗水平。
4 尽可能简化就医流程
从客观上说，要维护门诊良好的程序，规范的就医流程是必不可少的，管理者应当考虑如何针对各自不同的情况，发挥独创的能力，站在患者角度，减少中间环节的反复，尽可能缩短患者的就诊时间，提高单位时间的就诊率。
5 要有过硬的操作技能
门诊护理工作经常实施的技术是注射和处置，看似简单，运用起来操作难度大。一个好的护理人员，不但要有较高的理论水平，更重要的是要有一套熟练的技术操作能力，熟练的操作是减轻患者疼痛和使病情好转的重要手段，同时，在操作中一定要严格执行无菌操作原则和查对制度，掌握无痛注射，严防交叉感染。
6 加强护理管理制度
门诊护理人员要做到关心、体贴患者，态度和蔼、有礼貌、语言文明，解答问题耐心，优先安排危重、老龄、现役军人等患者提前就诊，每日就诊前后做好各诊室医院文件及检查单，治疗物品准备工作，加强“窗口科学”的管理，接受病员的公开监督，大力开展方便患者就医的各项措施，改善服务态度，经常保持清洁、整齐，改善候诊环境。社会在前进，医学在发展，这种发展中的快节奏使对护理管理工作的要求、对护理人员的素质水准已上升到了一个新的高度，因此，注重提高护理管理工作是势在必行的，应使门诊护理管理工作向科学化、专业化迈进。
㈡ 如何做好诊所经营会有哪些方法
一、地理位置
在诊所开业之初，要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。 俗话说“天时，地利，人和” ，这三点是做好任何一件大事的前提，一个都不可少。地理位置如果不好，生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些，并且注意与其它诊所不相冲突的地方；另外还要考虑到所在地区的人口分布问题，如学校，居民小区为最好。
二、医疗质量
无论你是什么品位的诊所，你都要尽自己最大的努力给患者最优质的医疗服务，不然的话，你只能是自毁长城、麻烦会不断的找上门来。所以说我们在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要，每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长，对自己的工作职责范围了如指掌，自己的活拿得起放得下，这就是让鱼去游，让鸟去飞，让兔子去跑的道理。我们一定不要雇用那些一知半解的医生和护士，如果报着慢慢培养的想法，就更不可取。因为每一个来这里就诊所的患者，他们都希望享受到最好的医疗服务，不是一针钆不上，第二针也可以；不是今天这个处方不行，明天再换一个处方也行。我们的患者不是试验品，他们来我们这里是希望尽快解决病痛的，而不是日复一日的重复昨天痛苦的感觉。
三、服务态度
说起服务态度我想起我的老主任说的一段话，他说我们常挂在嘴边的一句话“视病人如亲人”其实病人没这么高的要求，你不要视他们为亲人了，就视他们为一般的朋友他们就很满足了。你的服务态度就上去了，病人肯定会很满意的。每一个患者都是因为生病来我们这里，生病就意味着患者的痛苦，心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康诊疗系统针对中医诊所，中医门诊，中医馆的实际场景，从挂号收费，看病就诊，收费发药，人员、权限管理等多方位满足中医医疗机构的日常经营管理。
药品管理：根据处方拆零需求，自动划价收费，药品拆零或中药配方销售。
门诊病历管理：医生接诊电子开方，提供设置常用处方等多种快捷方式，同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况，快速诊断开方。提升医生接诊效率。
收费发药管理，药库进销存管理，过期药品报警，库存不足提醒，药品盘点，药品采购计划生产。
医生工作统计：病人费用信息查询、订单追踪、根据当日接诊情况计算出诊所当日毛利，并以图表形式呈现
处方打印：考虑到中医处方的可变化性，可根据自身情况自定义处方模版，并制作出专业、规范、精致的处方。处方纸张大小可自定义，还可设置不同打印机，打印不同的模版处方
想要做好诊所经营手段是多样化的，对于诊所经营者而言，不仅仅局限于调整传统模式下的经营方案，更要与时俱进，借助专业的诊所管理软件优化医生工作流程、规范院内管理流程。如此才能让诊所经营走向可持续化发展。
㈢ 诊所如何能做好运营方法有哪些
1
诊所经营技巧：对症下药。这一点不算是什么技巧，但又是必须遵守的技巧。诊所经营好必须要做到对症下药，要掌握正确的技术才能开诊所，不然还是不要自己创业开诊所比较好。
2
诊所经营技巧：用心服务，认真负责。诊所不同于其他的创业项目，要经营好，必须用心服务，认真负责，不然就是人命关天的大事情，所以每一个经营诊所的人都应该坚持这个技巧。
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3
诊所经营技巧：专注医术。只有自己具备高超的医术，能够真正治病救人才会将自己的诊所经营的越来越好，才能得到患者及家属的认可与支持。
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4
诊所经营技巧：少一些盈利之心，多一些救人之情。要经营好一家诊所就需要有人性化的关怀，当自己做到少一些盈利之心，多一些求人之情的技巧时，生意自然就来了。
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5
诊所经营技巧：选择好的地点，不要选择偏僻之地，要选择交通便利的地方，小区、学校等区域就是比较好的处所。诊所要经营好，还是需要选择对的地方，不然自己的地点偏僻，自己的诊所很难维持下去。
6
诊所经营技巧：合理控制成本，有效利用资源。要将诊所经营好，还是需要掌握一些成本控制的技巧，要能够合理有效的利用手里面的资源，将自己的诊所运作好，既有生意，又能够赚取合理利润。
7
诊所经营技巧：童叟无欺，价格公道，除此之外，还需要有良好的服务意识。诊所是治病救人的，但也需要有合理的利润，不过价格要做到童叟无欺，要有很好的服务意识，能够树立良好口碑。
㈣ 怎样做好诊所经营方法有哪些
一、地理位置
在诊所开业之初，要根据你的服务人群给你的诊所选择一个合理的地理位置。 俗话说“天时，地利，人和” ，这三点是做好任何一件大事的前提，一个都不可少。地理位置如果不好，生意上就会受到很大的影响。一般诊所的地理位置要选择距离权威性医院较远一些，并且注意与其它诊所不相冲突的地方；另外还要考虑到所在地区的人口分布问题，如学校，居民小区为最好。
二、医疗质量
无论你是什么品位的诊所，你都要尽自己最大的努力给患者最优质的医疗服务，不然的话，你只能是自毁长城、麻烦会不断的找上门来。所以说我们在任何情况下重视医疗质量如重视自己的生命。其中医技人员的雇用非常重要，每一个在诊所工作的人员一定要有自己的专业特长
三、服务态度
说起服务态度我想起我的老主任说的一段话，他说我们常挂在嘴边的一句话“视病人如亲人”其实病人没这么高的要求，你不要视他们为亲人了，就视他们为一般的朋友他们就很满足了。你的服务态度就上去了，病人肯定会很满意的。每一个患者都是因为生病来我们这里，生病就意味着患者的痛苦，心情的不佳。
四、信息化管理提高工作效率
欣九康诊疗系统针对中医诊所，中医门诊，中医馆的实际场景，从挂号收费，看病就诊，收费发药，人员、权限管理等多方位满足中医医疗机构的日常经营管理。
药品管理：根据处方拆零需求，自动划价收费，药品拆零或中药配方销售。
门诊病历管理：医生接诊电子开方，提供设置常用处方等多种快捷方式，同时提供复诊病人病人库方便医生复诊时快速了解初诊情况，快速诊断开方。提升医生接诊效率。
收费发药管理，药库进销存管理，过期药品报警，库存不足提醒，药品盘点，药品出入库统计日志数据追溯
医生工作统计：病人费用信息查询、订单追踪、根据当日接诊情况计算出诊所当日毛利，并以图表形式呈现
处方打印：考虑到中医处方的可变化性，可根据自身情况自定义处方模版，并制作出专业、规范、精致的处方。处方纸张大小可自定义，还可设置不同打印机，打印不同的模版处方
想要做好诊所经营手段是多样化的，对于诊所经营者而言，不仅仅局限于调整传统模式下的经营方案，更要与时俱进，借助专业的诊所管理软件优化医生工作流程、规范院内管理流程。如此才能让诊所经营走向可持续化发展
㈤ 中小诊所用什么软件管理好
根据诊所实际情况，扩展经营范围、优化诊所管理流程、把互联网医疗切实融入到诊所经营中来，尤其针对去年爆发的新冠疫情，诊所经营如果应用互联网移动医疗在线上开展问诊，就可以将损失降至最小。比如通过欣九康诊疗系统的应用，基层诊所可以解决传统的处方保管、查询难问题；
欣九康诊疗系统能解决诊所经营哪些痛点：
1） 解决纸质文档易丢失、整理繁琐效率低问题；
2） 解决药品库存、有效期预警问题；
3）解决用药提醒、医患远程沟通问题；
欣九康诊疗系统中就为中小型医疗机构的收费、财务统计流程细化分支设计了一套完善实用的解决方案。
门诊病历书写，收费管理，具有完整的门诊处方打印及处方导入功能，同时整合了强大的药品管理系统。软件操作流程既符合中医馆与门诊工作制度又严格遵守中医馆与门诊管理制度，具体包括：诊所基本标准、诊所规章制度、卫生室管理制度、处方管理办法、处方管理制度等。
打印病历符合门诊病历书写要求，中医门诊电子处方软件打印的处方符合处方书写规范设计。特别适用于个体诊所管理、中医诊所管理、私人诊所管理、门诊社区卫生服务中心管理、乡镇卫生院等基层医疗个体和机构。使用欣九康诊疗系统后可提升诊所经营过程中收费管理的整体工作效率、提升患者就医体验、减轻医生收费工作的工作量、减缓工作压力。
1、软件操作简单方便，易学易用，简洁、美观、大方、标准的用户界面。
2、完整的软件功能，包括：门诊病历书写，中草药收费及中医管理，门诊处方打印等。
3、可导入病人上次就诊用药情况，进行处方导入操作。随时查询病人就诊记录。
4、门诊收费形式多样：普通收费、打折优惠、记帐收费，全面支持记账管理。
5、药品进销存实行明细帐管理，随时查询相关数据。
6、药品调价，智能模糊查询；提高查询和操作速度。
7、收费员交接班打印报表，确保准确无误。
㈥ 诊所经营要注意什么
一、是想一想诊所有什么?
基层医生们要不断想的是，我的诊所特长在哪里?虽然基本上所有的基层医生都是全科医生，但是我最擅长治愈哪个科的病呢?每天想一想，诊所最擅长治什么病。也就是要善于对诊所的核心竞争力进行识别、规划、培育、部署和维护，融合形成诊所持续竞争与发展的关键力量。
二、是想一想诊所里的人?
即便诊所规模小甚至只有一两人也要坚持团队协作。再不起眼的工作也有大学问，这就需要基层医生不断培养诊所医务人员的业务水平，建设病人们信得过的医疗团队。
三、是想一想如何让病人记牢你的诊所名称?
基层医生们可以将村里的人或社区的人邀请来，开设茶话会或者健康知识讲座等一系列休闲娱乐活动，寓教于乐，传播健康保健知识，从而营造先进的诊所文化。基层医生们可以不断推成出新，通过一系列的服务和传播活动创造巨大的无形资产，养成具有诊所个性的品牌力量。形成诊所特有的品牌，并与时俱进地保持品牌地位并成为名牌精品。
四、是想一想如何将诊所管理得更加规范有序，树立良好的口碑，名声传得更远
基层医生们是全国医疗事业的中流砥柱，一直战斗在医疗事业的最前沿。基层医生应目光长远，做好从民医向名医的转变，不断提高自身业务水平，此外诊所要想管理上更加规范有序，也需要运用互联网思维，使用一款适合自己诊疗系统，让软件替代人工部分繁琐低效的工作，优化诊所内部管理流程，使诊所运营更加规范化。小编在此推荐大家可以使用线上线下对接服务的欣九康诊疗管理系统。
本系统以诊所管理为核心，优化诊所内部管理流程使其走向标准化，从优化诊疗流程及管理出发，帮助诊所树立良好口碑、提升诊所盈利，降低运营成本和医疗风险。
另外，欣九康诊疗系统可为诊所提供运营核心数据，帮助诊所经营分析，梳理中医诊所标准化、流程化、规范化工作环节。软件设计以SaaS为载体，功能设计囊括有：人员管理、药品管理、财务管理、患者信息整合、电子病历、远程问诊等九大核心功能，页面布局、功能菜单、使用习惯上充分考虑到医生、药师、财务、管理人员的实际工作情况，便于诊所经营者快速了解诊所经营状况，调整运营策略。
为帮助诊所拓宽经营渠道使诊所能够线下线上结合运营，欣九康诊疗管理系统也开发有移动诊疗APP,患者可以通过图文咨询用文字或语音的方式与医生线上交流。
㈦ 如何经营好一家诊所或卫生室
中华人民共和国执业医师法》(以下简称《执业医师法》)第三十条第二款规定\\“在乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构中工作的执业助理医师，可以根据医疗诊治的情况和需要，独立从事一般的执业活动。”这里提到的\\“乡、民族乡、镇的医疗、预防、保健机构”主要指乡镇卫生院和村卫生室，不包括个体诊所。 \r\n\r\n根据《执业医师法》第十九条第一款规定，\\“申请个体行医的执业医师，须经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满五年，并按照国家有关规定办理审批手续;未经批准，不得行医。”执业助理医师不得申请个体行医、设置个体诊所。\r\n开一所口腔诊所要办卫生许可证，执业资格证，营业执照，税务登记证等等。\r\n医生的素质等条件也很重要，资金主要是租金(有自己的大片房产最好)与设备和人员开支，可以根据当地实际情况估算一下。\r\n首先要考取医生从业的资质许可证然后到当地的卫生部门申请,再到工商局办理执照.\r\n首先必须有执业医师证，然后去当地卫生行政部门申请。
㈧ 诊所管理痛点有哪些怎么解决
1.人才流失怎么办?
人才流失是目前诊所管理中普遍存在的难题，尤其在中小型诊所中这一痛点表现得尤为突出，一方面诊所经营者抱怨找不到好员工，一方面不愿投入精力去栽培，害怕“煮熟的鸭子飞了”。
其实在激烈的市场竞争中，诊所的人才流动是一个必然的结果，其关键不在于“围堵”而在于“预防”。一般来说，流动率不高于诊所员工的20%属于可控范围。
具体做法就是建立诊所内部有效、循环、分梯次、分档次的培训体系，针对不同年资、不同技术特点的员工有组织、有计划的进行培养和提升。通过内部培训师机制和股权分红等多种方式留住核心员工，并做好核心员工的岗位预备队机制。
总结来看，针对诊所管理中人才流失的问题要从吸纳和培养两方面做入手解决，因为从长远来看，诊所管理者应当重视培养自己的员工而不是一味去“挖墙脚”。
2.患者流失怎么办?
患者的流失相比人才流失，这几乎成为诊所管理中老生常谈的话题，首先我们要从找到患者流失的原因，从潜在患者信息认知、实际场景中选择、服务体验、品牌认知、跟踪服务等等这些流程，都存在着患者流失的可能性。
面对患者流失，采取调整环境、岗位培训、制度加强等做法，从各个角度、各个层面来扎紧篱笆，大概是当下许多诊所的普遍做法了，可是最终效果却差强人意。
其实这些并非导致诊所患者流失的根本原因，管理的起点是员工的利益，提高员工的工作效率、减轻员工的工作压力是重点。如果员工工作效率低下不能做到很好的高效执行工作，去很好满足患者，就算短期收到效果也只是昙花一现，是舍本逐末。所以只有满意的员工，才会有满意的患者，这样才会更大程度上降低患者流失的可能性。
员工满意度每提高3个百分点，顾客满意度将提高5个百分点。
在此值得强调的是，随着患者信息量呈爆炸式的增长，想要做好诊所管理提高运营效率仅凭传统模式是行不通的。这时，借助信息化管理手段才能帮助诊所经营者们提高诊所运营效率及患者服务水平。诊所管理中有信息化的参与必将经营得更为高效。
欣九康诊疗系统基于SaaS的理念开发，功能设计以中小型医疗够日常诊疗为雏形。适用于大多数个人诊所、民营医院、社区卫生服务中心、中医馆等中小型医疗机构其产品特点以易用性及实用性为主线。
中小型诊所使用欣九康诊疗系统后可解放医护人员双手、大幅度提升医护人员工作效率。
功能设计以诊所日常诊疗业务为核心闭环式管理，替代部分繁琐低价值手工工作，50% 以上的医生平均每天用于写病历的时间超过 4 小时。欣九康诊疗系统支持电子开方及病人库管理功能解决了手写或常规医疗 SaaS 系统中电子病历输入耗时耗力、降低接诊效率的现象。
㈨ 诊所管理如何提高效率
从患者的角度来讲，医疗无非就是在某一特定需要的时间里从专业、优秀的医护人员那里获得适合靠谱的医疗服务，而从医护人员角度来看，则是通过自身医疗技能，以最快的速度，最好的服务为患者排忧解难，消除病痛。两者之间的这个供需关系就是医疗。
可在现实中，往往大多数时候，无论是从事医疗健康服务工作的医护人员们还是患者自身都可能会被必不可少却效率低下的流程所困扰。例如，医护人员被繁重琐碎的书写病历困住无法脱身；患者被就诊、检查的排队长龙逐渐消磨着耐心等等。最终我们常常会看到医护人员、患者双双陷入了一个“筋疲力尽”却又不得不继续的无奈怪圈当中。
想要中小医疗机构医务人员的工作效率，把中小型医院医生从繁琐的书写工作中解脱出来，提升诊所患者对医生的满意度，一款适用于中小型医疗机构做经营管理的软件必不可少。
线下问诊闭环管理
欣九康诊疗系统提供了完善细化的信息共享与病历处方共通的服务。覆盖诊所基础业务流程的诊疗管理系统。诊所的基础业务流程包括挂号、病历开方、收费发药、药品管理、远程问诊图文咨询、医生工作统计，这一系列信息化管理。
实现患者线下就医时，医务人员从挂号登记、接诊开方、检查检验、直到看病结束后患者完成收费拿药这全过程信息共享，避免了传统单一模式下的手工开具各类单据、患者收费拿药需花大量精力排队、工作人员单据存档及其繁琐等实际痛点。
随着互联网技术的发展，我们欣喜的看到越来越多的医疗机构正运用互联网新科技、新技术改变着原先的医疗环境，越来越多中小型诊所有远程问诊的诊疗需求。
线上问诊方便快捷
患者有线上问诊需求时，可以通过下载欣九康健康app找其他专家进行远程咨询问诊。找医生时患者可以通过医生搜索功能，找到很多线上医生，搜索结果根据医生的服务数和评分、服务价格等排序，方便患者客户选择合适自己的医生。问诊时患者可以通过文字或语音方式与服务医生进行沟通，确诊后医生可通过编辑病历为患者线上开方。如果患者不方便到院取药即可通过添加快递服务的方式享受送药到家服务。
㈩ 小诊所怎么经营方法有哪些
(1)转换思维
我们还处于小诊所阶段，员工少，业务量主要集中在自己的能力范围内，诊所收入主要是靠自己对患者的服务取得。因此，自己是挣钱的人。而当诊所做大，员工多，业务量增加，员工就成了挣钱的人，而你自己则变成了诊所收入的分配者，成了花钱的人。要让诊所越做越大，就需要有更多的投入，花更多的钱。而要有更多的钱可花，诊所收入的这块蛋糕就得越做越大。如何做大这块蛋糕，就成了在诊所做大过程中，新的角色必然要面对的问题和承担的责任。适用小诊所管理软件
(2)市场定位
因为众所周知，市场上的消费需求不仅具有共性，还具有个性化特殊需求，而往往消费者总是希望根据自己的独特需求去购买产品。我们应该根据消费者的差异化需求将市场分成若干块，来设计、营销和服务。这样不但能满足共性需求，还能满足个性需求，从而形成自己的核心竞争力。通过对目标客户进行细分，本着更好满足患者不同需求;对服务内容进行细分，结合自身的诊疗服务优势和区域医疗机构竞争格局等因素，调查分析确定可进入的细分市场;对市场营销进行细分，合患者的个性需求，通过不同的媒介，锁住他们的“买点”，再亮出诊所的“卖点”。
(3)做好诊所管理，拓宽经营范围
对于民营诊所经营建议可以使用欣九康诊疗系统，它基于SaaS的理念开发，功能设计以满足诊所日常运营管理为根基。适用于大多数个人诊所、民营医院、社区卫生服务中心、中医馆等中小型医疗机构，为他们打造实用性强、易于上手的诊疗服务平台。
对诊所日常诊疗业务从人员管理、药品管理、财务管理、患者信息整合、电子病历、远程问诊等多个维度实现闭环式管理。同时开发有诊疗APP实现多端数据同步，帮助诊所实现线下线上模式经营，拓宽经营范围多渠道获客，为患者提供便捷就医方式的同时最大限度的缓解诊所经营中患者资源少获客困难的痛点。区别与传统的HIS系统，采用无纸化模式，将流程和功能进行梳理，根据小的基层医疗机构医务人员的工作模式和工作特点，形成一套专业、实用、易用的诊所管理系统。