⑴ 如何找回QQ号码和密码
先找回QQ号码,然后再找回QQ密码。
忘了QQ账号,找回有5种方式:
1、找到曾经登录过QQ的电脑看看登录框还有没有记录;
2、找到Tencent Files这个文件夹(察派尘在系统盘搜索);
3、通过现实中加过你QQ好友的败禅人查询;
4、如果忘记的QQ账号绑定手机或者邮箱的话,可以联系客服查询;
5、如果账号昵称还记得住,可以通过昵称慢慢查找。
忘记了QQ密码,可以通过手机验证来重新设置密码,操作步骤如下:
1、在电脑中打开QQ,在登陆窗口点击“找回密码”;
2、选择“通过手机验证找密码”;
3、输入手机号码,然后点击“获取验证码”,然后输入手机收到的验证码并点击“确定”;
4、然后重设密码,重复两次输入新密羡亮码再点击“确定”就可以了
⑵ 忘记qq账号和密码怎么找回
可以通过申诉找回,具体步骤如下:
1、您登陆QQ帐号申诉系统后须按页面提示选择申诉类别,并按要求输入申诉的QQ号码、个人身份信息、联系方式、申诉帐号使用资料、历史密码等相关信息。
2、您应依照申诉规则填写相关资料,申诉所需的基本资料包括但不限于:
(1)历史密码:即您使用QQ帐号时所使用过的密码。
(2)证件号码:即QQ帐号密码保护资料中曾经填写的用户证件号码,证件包括身份证、军人证、学生证等。您在密保资料中填写的证件号码应真实、合法、有效,一经填写后将不能修改。
(3)密保问题:即您为QQ帐号设置密码保护过程中选择的提问问题。
(4)问题答案:即您根据密保问题所设置的对应答案。
(5)联系邮箱:即该QQ帐号密码保护资料中的联系邮箱地址。
(6)密保手机:即该QQ帐号密码保护资料中的密保手机帐号。
(7)申请时间:即该QQ帐号申请注册的时间。
(8)申请方式:即该QQ帐号申请注册的方式,如网页申请、手机申请、活动赠送等。
(9)开通服务:即该QQ帐号历史开通过的服务以及开通方式。
(10)其他相关资料。
5、您提交申诉申请后,QQ帐号申诉系统将生成一组由若干位数字组成的申诉回执编号。您须记录申诉回执编号。申诉回执编号将用于申诉查询、好友辅助申诉等。
6、一般情况下,QQ帐号申诉系统受理用户申诉申请后,将在4小时内回复申诉结果。但是,腾讯有权根据QQ帐号的争议情况,延长审核期限。
7、根据您在申诉中选择的联系方式,申诉结果将以预留电子邮件、手机短信、QQ消息等方式通知您。但受邮件服务商服务范围、反垃圾邮件策略,以及网络延迟、手机运营商通讯服务质量、用户所处地区等各种因素影响,可能导致延迟或无法接收到申诉结果。您可凭申诉回执编号登录腾讯指定网页查询申诉结果。
8、腾讯并不承诺您一定能通过申诉找回QQ帐号。申诉成功后,您可根据申诉结果提示重新设置密码、修改密保资料、恢复好友等;如申诉不成功,您须依照申诉规则提供更充分的证据再次提交申诉申请。
9、申诉成功后,您应牢记密码及密码保护资料,并对登陆QQ的终端设备进行全面的杀毒和清理。
申诉技巧:
1 先把被盗或忘记密码的号去申诉;
提供以前用过的密码,什么年份在某地登入,申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记,只是上二代密保的,请尽量在固定一IP地址下登入7天以上;
3 邀请3个以上的好友辅助申诉,记住,在申诉之前要和好友约好,尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话,申诉失败的几率很大的,当然能邀请更多的好友辅助申诉的话,就更好了;
4 然后再去QQ客服网站找下人工客服,早上9点钟后就上班,尽量准时去提交问题,因为排队的人很多,只要你把申诉时的回执编号给他,有什么情况在和他反映一下;
5:如果QQ以前有开通过什么业务,像会员、蓝钻,超级QQ什么的,在提交申诉的时候也天在备注里,最好把什么月份开通的都写上去;
6:如果QQ有玩游戏的话,以前肯定会有设置防沉迷的资料,记得的话,把登记的身份证也填上去,或者和人工客服说。
⑶ Qq QQ账号密码都忘了怎么找回
qq号账号密码都忘记了具体方法如下:
第一步:QQ客户端进入找回页面
1、登录QQ发现输入的密码错误,或者压根就是忘记,将提示密码错误的信息框。
2、点击登陆窗口旁边的“找回密码”或是提示框中的“找回密码”打开找回密码的处理页面。
3、要求输入验证码,输入验证码即可进行下一步了。
第二步:进行找回操作
1、在此可以选择找回方式。
(1)验证密保找回密码(通过密保问题找饥渗氏回)
(2)短信找回密码(通过自己绑定的手机,发送信息找回)
(3)账号申诉(如果忘了密保问喊蚂题、没有绑定烂散手机号,就选此方式)
2、首先可以选择通过“验证密保找回密码”方式。
(1)点击按钮进入验证界面。
(2)进行密保问题验证。
(3)输入新密码和其它内容,完成修改。