① 如何管理好一个家政公司你们有没有什么建议
很开心可以回答这个问题,我做了十一年的家电清洗,也开了三家自己的家政公司。在我看来家政公司如何往起来发展不是战略,而是在于以下两点
② 家政公司是如何经营与管理的
摘要 您好,很高兴为您解答
③ 家政服务公司人员怎样管理
家政员的专业水平决定了公司的发展,所以需要定期对家政员进行专业的集训和个性化培训以适应不同客户的需求,公司需要了解每个家政员的培训情况,考核结果,专业技能水平才能匹配合适的客户上户。优秀的家政员是每个公司都想留住的宝贝,如何留住,怎样防止私单,也是每个老板头疼的问题,这就需要完善的制度和日常的管理来实现
④ 如何经营管理家政公司
咨询记录 · 回答于2021-10-28
⑤ 家政公司如何运作
摘要 家政服务员是作为家政服务公司的员工派遣给雇主,家政服务公司对家政服务员和雇主实施全面、全程管理。
⑥ 家政公司怎么经营
开办家政公司,自己做的话,其实并不容易,涉及到服务员管理(如何招聘、面试、培训)客户管理(快速推广、定价、签约、售后服务等),店员管理。当然还有培训风险管理和投诉管理:保姆偷东西了,客户不付工资,人身伤害,服务员客户或工作人员跳单,都有处理方案的,同时还有怎么选址、统一装修等等,都需要培训的。
我是上海爱君家政的夏总,关于家政加盟,我想陈述一下,不是广告,仅仅个人意见(如下)
我是这个体系的一员,你加盟也将成为这个体系中的一员。所有经营商是共同使用和打造同一品牌爱君家政 。很多人有一个不好的误解认为加盟就是使用别人的品牌,这个是一个错误的认识。加盟品牌是形成一个团队,完成一个体系,提升作战能力,是体系所有人的共同打造和使用统一的品牌。爱君家政给予加盟商 1。品牌授权使用 2。免费培训 3 后续经营服务指导。其实总结起来就这些,当然执行起来具体的应用就多了。总的说爱君家政品牌给予创业者。一个品牌一个体系一套制度还有一套解决盈利及危机的方法。教会大家一个造血的功能,而不是简单的输血。
全国地区商务部备案可以加盟的家政公司也就三家,上海爱君家政就是一家
⑦ 家政公司管理方法
按你想向的每项工作应当怎么做,就怎么制定制度。关键是怎么落实,如果人多面大,可选派专人盯着,你就去盯住这些人。否则就自己落实,只要有了制度,落实到位,解决、处理和不断完善制度就顺利了。
⑧ 家政公司怎么开怎么管理
1、统一形象(标志、工服、用具等)
2、统一招聘(定点招聘,保证服务员来源可靠)
3、统一培训(讲公司管理、家政知识,上岗等一系列问题,这样后续跟踪管理问题才会少)
4、持证上岗(定岗定级,持证上岗,员工持国家职业资格证,这样技能才有保障)
5、跟踪管理(定级回访,上门督导,出现问题及时协调。每月员工要搞提升培训,这样客户才愿意交管理费,呵呵,咱挣的就这钱呀!)
关键是你的经营管理要请楚,管理制度要完善,比如家政公司岗位职责,财务管理制度,风险防控管理制度,家政公司突发事件处理,家政员职业教育培训体系,家政员工培训体系,人事聘用管理体系,服务质量管理体系,家政协议等都要规范了,这样执行起来才会顺。看起来也就规范了。操作起来也就就得心顺手了。
其中最主要是风险防控管理制度要完善。家政行业是微利行业,但风险很大,搞不好挣点小钱全陪进去了。
我也是今年才搞的,总部培训了半个月,也算是入门,大家都是同行,以后多交流!
一般起步三个月就理顺了。
⑨ 家政公司怎么开怎么管理
选好地址、办好手续,一个家政公司就诞生了,那么开点之后呢?是不是就万事大吉了呢?其实开点之后才是真正创业的开始,因为你的经营管理好坏直接影响你创业能否成功。
1、建立公司、保姆、客户“铁三角”关系:保姆受雇于家政公司,由公司发放工资并管理,使保姆从自由职业者变成“职业工人”,获得一种归属感;公司与客户(家庭雇主)签订劳务合同,保姆作为服务代表进驻客户家庭。公司成立督导部,每100户客户即配有一名专职督导员,通过家访、电话等方式,监督服务质量,管理和教育保姆,协调雇主和保姆的关系。
2、建立培训基地,抓好岗前素质教育。对所有保姆上岗前都进行近一个月的全封闭岗前培训,内容包括:烹饪,婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等,这样一来是提高劳动技能,使之进入家庭后能提供良好服务;另一方面服务心态的教育更为关键,训练其有良好的职业心态,善于与雇主间建立良好的关系。
3、建立安全保障体系。到家庭来提供服务,特别是住家保姆,人们最担心的就是安全保障。首先,该家政公司严把来源关,力求保姆来源清楚,历史清白。专门成立外联部,直接到来源地妇联、劳动部门联络输送人员,逐一对保姆家庭背景调查清楚。其次,通过法律培训,把可能与保姆工作有关的盗窃、伤害等行为及法律处罚进行灌输,使其知法并强化安全意识。第三是引入保险机制,与保险公司签订合同,推出“家政服务综合险”,因保姆的原因致使客户人身意外伤害、财产损失,可获保险公司大额赔偿。
4、引进高素质管理、培训人才,加强管理队伍。该公司建立客户服务部、督导部、培训基地、外联部等较完善的管理架构,管理人员全部大专以上学历,并以现代管理理念不断进行培训提升素质。
如果自己没有一定的经验,可以跟规模比较大的家政公司合作,先跟别人学习一段时间,广州这边做家政服务的老牌子缘兴家事无忧不错。