A. 华为账号怎么找回
如果您忘记了健康使用手机密码,并且忘记了密保问题,请您按照以下方法解决:
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机(学生模式)中,您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号,可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下:
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码?后选择验证家长华为帐号,输入家长华为帐号密码后即可重置密码。
二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
温馨提醒:
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机(学生模式),但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能,在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号,否则无法进入系统,请慎重操作。
2) 如果手机开启家长防护功能,恢复出厂设置后需要登录家长的华为账号密码,才可关闭并清除健康使用手机(学生模式)的屏幕时间管理。如果选择跳过,健康使用手机(学生模式)无法关闭清除。
3)如果您将家长华为帐号的密码忘记了,您可以通过以下链接快速找回密码进行找回。
2.若之前的华为帐号已注销,(由于华为帐号一经注销,所有的数据都会被删除,无法恢复)会导致无法登录华为帐号重新使用手机,建议您前往华为客户服务中心处理。
若没有关联家长华为账号,建议您在设定的限制时间内,备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机(学生模式)。
如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
相关链接如下:找回密码华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询
B. 华为账号忘了怎么找到
1、华为帐号一般是用手机号或邮箱注册的。您可以在帐号登录页面点击“忘记密码”, 输入您有可能注册过帐号的手机号/邮箱。
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若提示“帐号信息不存在”,说明此帐号没有注册过,您可使用该手机号注册一个新的华为帐号使用;
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如果能正常进入到下一步界面,说明此帐号注册过,按照提示语重置密码后再登录即可。
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2、如果按照上面步骤仍未找到帐号,您可以尝试使用第三方帐号(微信、QQ、微博)快捷登录,如果您曾经使用第三方帐号绑定过华为帐号,即可登录成功,登录后可查看您的帐号信息。