⑴ 作为一名管理人员如何做好管理工作
第一,好的管理人员首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务。
第二,好的管理者对你的任务完成及部属的管理按以下要求进行:
1、首先作为领导必须了解并制定你部门的工作职责与工作目标,分解下属的工作目标与工作职责;
2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划,并按工作计划实施,以实现工作目标的完成;
3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子;
4、定时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求;
5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的。
管理好员工要求:
1、分配工作任务,注意员工特性与长处,按能力大小分配;
2、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,最好自己能做师傅,如果人多,要培养骨干,让骨干做师傅。
3、培训方法:说给他听、做给他看、让他做做看,做得好夸奖他,做不好再改善,再教再做,养成做好的习惯。
4、激励下属人员的方法:定期开会,会上表扬员工,表扬要当众,让员工有荣誉感。
5、对有问题的员工,留到下班后,单独谈话,批评要单个,给员工留面子;
6、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决员工的个人困难,这样员工会很为你卖力的。
对待员工方式:
1、以仁义对人,你将收获仁义。以仇视对人,你将收获仇视。
2、好员工是鼓励出来的,不是批评出来的。不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的。
3、如果你能坚持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不足和错误,你将能激励员工改进工作,并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改进工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管。
总之合格的管理人员是圆满完成公司的任务,员工跟着你觉得有归属感,公司领导都对你的工作和为人很满意。
自古以来,中国就有权术、谋术一说。改革开放后,中国的环境发生了很大变化,各种企业如雨后春笋般遍布于神州大地,相应的,管理学又重新被提上日程。无论是权术、谋术,管理学,管理者EQ,还是别的什么称呼,性质与内容都是不变的,都同样要求一个管理人员具备以下九大素质:
一、了解自己的职责所在,随时保持清醒的头脑。
管理人员常常需要超负荷的同时付出自己的脑力劳动与体力劳动,为了时刻保持思维清晰,最好随身携带一本记事本,用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的意见与建议等;而工作例程以提早一个月策划为宜,以确保万无一失。
二、掌握业务知识,用心做事。
每个专业都是相通的。相同专业在不同场合都能发挥同样作用,任何学识都会有发挥空间。为了提高自身业务水平,工作经验的积累很重要,而每个人的修养、特质都不尽相同,需结合自身情况,因循发展。 心即良心。有了良心,才能更深入地了解员工、关心员工、善待员工。员工是替管理阶层创造财富的源泉,只有用心对待员工,才能最大程度地激发员工对企业的热爱,对工作的热枕,进而提高服务质量,树立企业正面形象。 要对员工用心,须做到:一,关心员工。其关心不能只停留在口头上,更要落到实处,渗透至每个细节。二,要时常对员工嘘寒问暖。与员工交流时,态度要诚恳,语言要贴心。三,善于观察员工,及时发现他们的负面情绪的滋长,并加以解决。四,要以博爱的胸襟对待员工,包容他们的缺点,体谅他们的难处,并尽早发掘出他们的优势加以最大程度的发挥。
三、对所有员工一律一视同仁。
在企业里营造出家一般的温馨氛围,让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位。当员工犯错时,通过民主的方式决定是否应对其进行处罚,无论处罚通过与否,事后都要对员工进行宽慰。发现问题要及时当众提出,但不宜指名道姓、指桑骂槐地引起员工之间的相互猜忌,若犯了过错的员工仍不为所动,可以私下找其谈心。谈心时,态度要温和,语气要放缓,要就事论事以理服人,让员工心服口服。事后员工若纠正错处,则应大张旗鼓地进行表彰,由此提高他的荣誉感。避开矛盾的尖锐锋芒,营造诙谐轻松的气氛,借以缓和员工所面临的各种压力,化解犯了错失的员工的尴尬心理。
六、以身作则。
身为称职的管理人员,应不计较延长工时。要来得最早,走得最晚,要时常观察每个员工的言行举止及在岗位上的表现。要万事走在员工前头,出了事挑得起梁子,并牢记吃苦在前、享受在后的道理。 七、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事。
第一步骤是观察,了解你的员工有哪些地方做得不尽人意;其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物,并引导他们把工作环境整理得井井有条,并用公司章程督促、监管员工,使工作最终步入正轨。
八、不断培养、培训员工,善于挖掘人才。
企业需要精华来充实壮大自己。企业的精华之一在于人才,而人才则需从基层培养。要时常策划、安排员工培训,例如不断督促员工注重仪容仪表,而某员工却不会化妆,这时就可以针对此进行相关培训。 只有积极上进的员工才是好员工,否则没有必要把人力物力浪费在他身上。当然在下定论前,不妨先给员工一个缓冲期,好做观察。
九、学会如何加强各部门之间的团结合作。
要学会这一点,必须先具备以上八点才能实现。这一点至关重要。管理人员无论有多少才能,只要协调性差,企业就如同一盘散沙,才华也将无法施展。
首先,在被人迎头赶超、竞争失败、惨遭降职、命运不济等情况下,要保持自信、大度量,要反思自身的劣势;同时也要努力做好自己的本职工作,并积极协调各员工各部门之间的关系——唯有如此,企业的凝聚力才会提高,各关节的协调性才能更好完善。 其次,突然间被升职的管理人员往往经验不足,这时更需要广大员工的鼎力支持。新官上任的管理人员与资历丰富的老员工在共同探讨问题时,摩擦不可避免,在这种情况下,基层有保持沉默的权利,而没有不服从命令的权利。此时,管理人员也不应以权压人,而更应保持心平气,展现民主姿态。 再次,各员工、各级别、各部门之间应加强交流,多多协调,多多相互支持。但当某个部门忙不过来,其他部门的人应声帮忙时,此部门不应得寸进尺。 实践出真知。作为一个优秀的管理人员,光有理论知识远远不够,还要理论结合实际,多做实践,才熟能生巧。
⑵ 主管如何管理下属
主管如何管理下属
1、应对爱唠叨的下属的方法
这种类型的人以女性居多,因为其心理素质的原因,所以承受能力有限,遇事便忙成一团,无法稳定,心态动荡,好唠叨。对待这类下属可用以下方法:
(1)多用眼、少用嘴
如果你的下属是这种唠叨型的人,在安排工作时事先把该交待的一切都讲得一清二楚,不要留下漏洞,以免她做更多的询问。
(2)不要发怒
在她唠叨时,千万不要发怒,要尽量以冷静的微笑对之,既表示尊重,又使其不知底细,
从而使其少讲或不讲话。
(3)培养信任
当她唠叨你必须回答时,一定要做到回答得有份量,令其心服口服,有了信任感,她便会言听计从。
(4)不出尔反尔
搞清楚情况再发言,决不能出尔反尔。否则,会给她留下讨价饶舌的余地。
2、应对自作聪明的下属的方法
自作聪明的下属,往往不能彻底贯彻领导的意图,老是帮一些倒忙。他总认为自己的主意要比领导的高明,在执行任务的过程中自作主张,改变领导的意图。对于这样的下属,领导虽然气愤,但又不好意思骂他。因为这会使他以后不帮你,并对你反感。试想有人全心全意地为你解决问题,你不但不欣赏,还骂他一顿,这感觉能好受吗?既然骂之不得,惟有用软攻。首先,多谢他的诚意和帮忙,从正面肯定他帮忙的价值,之后,再从侧面解释一下他犯的错误,最后再为他的错误找个台阶下。甚至可以在最后把错误归在自己身上,是自己解释不全,才会累他白花精神,相信他也会十分轻松地接受意见。
其实,只要适当引导,自作聪明的员工,不难训练为有用的员工,所以不要放弃他们,这些人可能是公司重要的资源。
3、应对自私自利的下属的方法:
(1)满足正当要求
与这样的下属相处,对他们的合理要求应给予满足。使他们认识到你决不为难他,应该办的事情都会给他办。
(2)拒绝不合理要求
对于他们的不合理要求,在委婉地摆出不能办的各种原因之后,巧妙地劝阻他不要得陇望蜀。
(3)办事公平
如果下属中有这样的人,当你制定利益分配计划时,要充分发挥同事的监督作用,将计
划公布于众,使大家感到是在一种公平之中进行利益分配,这样便可避免他与你纠缠。
4、应对阴险狡诈的下属的方法
阴险狡诈的人属不喜欢卑鄙的小人,他为了自己的利益,什么损事都能做得出来。他采取各种手段,骗取上司的信任,逐步夺取上司的权力,最终完全取代上司,这是一种十分阴险的小人权术,亟需识别。
(1)小人常想方设法骗取领导者的'信任
A、小人为了骗取领导者的信任,可以不顾廉耻、不讲道德,不惜代价、不择手段,坑、蒙、拐、骗、吹、拍、抬、拉、吃、喝、嫖、赌、苦肉计、连环计、反间计、美人计,全都使得出来。
B、小人一步步往上爬,占据重要位置,取得信任之后,小人随之而来的,便是权力的逐渐增大,地位的逐步提高,最后成为说话算数的实权人物。
C、小人常打着领导者的旗号,指挥他的下属。并采取各种手腕,使这些下属逐渐投靠自己。
D、小人一方面要继续蒙骗住领导者,使他对自己深信不疑;另一方面,要使他的下属看出今后的天下非我莫属,乖乖地投靠自己、培植自己的势力。
E、等到自己控制大部分下属,这时候,小人得势也就不怎么费力了。
对付这样的下属,首先应“防”。阴险狡诈的人善于背后使坏,暗里插刀,放冷箭,打黑枪,让你拿不准什么时候给你一脚,而且小人之脚往往阴险毒辣,上司若是防备不及,则必遭大劫,落得身败名裂、后悔莫及。作为上司,为了不至于遭阴险狡诈的下属暗算,还是首先防范一下为好。
(2)要明辨是非,不偏听偏信。小人皆是口腹蜜剑,嘴上甜甜蜜蜜,心里却暗藏祸心,这正是其阴险狡诈之处。应对这样的下属,要洗净耳根仔细听,要善于听,要善于抓住话的关键。认真思考分析他说话的目的。凡事应三思而后行,只要做到知己知彼,就能百战不殆。
⑶ 职场中中层如何管人、管事、管思想
管人,最重要的是划分类型和级别,做好引领者的作用。管事,最重要的是尊重事物发展的规律,做好督察者的作用。管心,最要的是平等对待员工的准则,做好组织者的作用。结合这三方面,多少都是使三方关系得到良好的完善。
第一:管人,主要是讲究的划分人员的层次。划分区域、级别、类型来分权管理,这样的方式最高效。管理人员之前先管好自己,做到己所不欲,勿施于人。管理者最重要的还是做好带头、居中、结尾的工作,使得在管人方面不会乱了方寸、没了成效、失了人员。
第二:管事,注重事情的发展规律。华为公司的经营管理可归结为均衡的思想,均衡就是生产力的最有效形态。华为二十年的成长与发展之路,是建立在动态地实现功与利、经营与管理的均衡基础之上的。通过持之有恒的改进,不断地增强组织活力,提高企业的整体竞争力,以及不断地提高人均效率。”这是华为长期坚守的核心价值观。
任正非的经营管理思想的核心就是事情的均衡发展,均衡是其最高的经营管理哲学。任正非认为自己是介于黑与白之间的灰度,在平衡一件事情时,必定有好就有坏。均衡管理是企业竞争力的核心,而管理者能做的就是保持这件事情的发展规律。
第三:管心。发自内心的一种平等关系。惠普公司提倡“周游式管理方法”,创建“敞开式大房间”,无独立办公室。各领导同时也不称呼职衔,对董事长也直呼其名。惠普公司倡导所有公司管理者深入基层,接触广大员工,有利于公司上下左右通气,创造无拘束合作氛围。公司管理者要求帮助解决问题,向对方征求意见,可以营造一起合作、共同参与的气氛,这样可鼓励大家共同努力,进一步发挥所提供的意见。
管理者尊重下属员工,培养他们的创造力、健康的工作行为,能使员工建立自己的自信心,也能使管理者自己变得亲近。自我发展和自我实现的欲求得到重视和满足,使得他们更加热衷于工作。
⑷ 如何管理一个团队和员工
方法如下:
1、能够制定合理的目标
首先一定要制定合理的目标。作为管理者的任务,实际上是在工作的过程中去找到并制定合理的目标。设定目标最关键的是设定个人的目标。设定个人一年的目标,一个季度的目标,甚至一个月的目标。因为我们只有把目标分解到个人,我们才有希望实现我们的目标。
2、能够果断的做出决策,妥善的处理问题
处理问题,做出决策,要以市场为主导,以客户为中心,以员工为主体,处理事情既快又稳,公司、员工、客户都满意;一步实际行动比一大堆没用的企划更重要。
3、懂得放权
放权不是放纵,给下属一定的操作空间和决定事情的权利,这样当市场上出现问题时能第一时间处理好,在客户面前也能体现我们工作的效率和服务的水平。
授权还能激发下属工作的积极性,当然授权还要看下属的能力大小决定授权多少,授权之后还要进行时时监督和控制,防止权力滥用,要充分信任己的下属但是不能放任不管。
4、组建一个成功的团队
如何做好一个管理者?一个好的管理者应该成为孜孜追求团队整体贡献的榜样,把一部分的精力放在人才梯队的培养和管理的规范化上,不争功、不抢利,建设一个坚不可摧、百折不挠、人才辈出的团队才是至关重要的。
5、能知人善任
了解每个人的优缺点并依据个人的特质安排在合适的位置上,给其充分展示己的空间,让其由主的做事情,“授人以鱼不如授人以渔”。
6、善于沟通
管理者作为下属与公司高层之间一个联系的纽带,要使之上下通畅,使信息交流更加真实,使公司更能制定出合适的战略方案,使员工更能真实的理解公司的做法并贯彻执行。
管理好一个团队的方法:
1、如何管理好一个团队,必须要先会管理好己,要成为一个优秀的管理者,必须己要先做好,作为团队的一个榜样,把己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
2、要在团队中建立培训与交流工作,把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
3、工作中要培养严谨的工作作风,要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是玩,偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
4、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。
5、让每个成员明确目标,并且针对己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
6、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。
要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法,协调团队合作,定时进行培训。
7、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。
⑸ 管理者应该如何管理员工
管理者应该如何管理员工
你知道管理者应该如何管理员工吗?一个企业或者一个团队想要发展的好,就需要管理者能够管理好员工,调动好员工的工作积极性。那么管理者应该如何管理员工呢?下面是我帮大家收集的管理者管理员工的方法技巧,有需要的朋友赶紧收藏起来吧。
管理者应该如何管理员工1
1、与员工融洽相处
人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子,如何表达自己,与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处,达到真正的沟通。
一般而言,团队下属对上司做出的评价,在很大程度上并非根据客观事实,而是根据他们主观上感觉到的“事实”,并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致,让大家能看到他真实、本色的一面。
身为管理者,应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要,重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。
2、让员工感到你处事公平
无论在调查问卷或座谈会上,大家一致反应“希望上司能够公平待人”。
对员工事务一律公平处理这是理所当然之事,为何大家还要如此激烈呼吁?由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平,因此到底如何公平处事,实在是一大学问。
就像在分配工作上,一方面不给他任何权力,一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事,视而不见,却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手,却让熟手做些简单的工作,都是处事不公平的实例。
如由老资格的人来担当低级工作,不熟练者承担高级工作,那就往往显示出主管处理不公了。还有,不论难易的工作,如果要求做完的时间完全相同,那在部属眼中也会认为不公平。
让员工感到你处事公平,他们才会全力与你合作,甘心追随你。
3、充分地给予员工机会和信任
对于某些管理者来说,做到对下属的充分信赖是很难的`,但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变,不仅要牢记“用人不疑”这一准则,同时也要把权力放开,不能牢牢地守着权力不放,这样显然不是对下属能力的一种信任;“易”就在于管理者每天每时都要接触下属,经常不断地向下属布置各种大大小小的工作,这既给管理者提供了了解下属的理想场所,也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此,优秀的管理者要能积极地转变权力思想,积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。
4、委婉地表达对员工的要求
许多着名的领导者都强调,企业推动任何策略或变革,都需要员工跟进,说故事因此成为领导人重要的能力之一。
当面对僵局时,最糟糕的处理方式是直接向对方下命令,对方可能会在不服气的情形下佯装接受,或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是,以说故事的方式点出,透露你希望对方能够按照你的想法进行,不要直接硬碰硬。
管理者应该如何管理员工2
管理者如何培养人才
1、善于发现人才,给予施展的领域。
要想培养出有用的人就要有善于发现人才的慧眼,知人善用,发现人才后要给予他能够施展的领域,让其大展拳脚,发挥自己的一技之长。给人才提供发挥的空间是培养有用人才的前提。只有这样才能物尽其用,人尽其能。
2、培养有用的人要注重素质教育。
人的素质低下是不断放纵才导致的,并非与生俱来。所以一个再有能力的人,如果素质低劣,也不能为社会所用。所以,注重人员素质的培养是培养有用人才的根基。试问,一个彬彬有礼高素质的职场精英,怎能不给一个用人单位带来荣耀呢?
3、培养有用的人要加强人员培训。
培养有用的人要加强人员培训,通过系统的培训使其掌握新知识、新技能,并且能在实践中学以致用。培训就好比土壤,人才好比树苗,只有土地肥沃才能使小树苗长成参天大树。所以,培训的重要性是不容置疑的。
4、培养有用的人要对突出贡献给予嘉奖。
单单就用人单位而言,培养有用的人,要对员工的新想法、新思路积极鼓励,特别是对于通过自己的新思路最终对单位有突出贡献的人要给予嘉奖。不仅是对员工突出贡献的认可也是勉励员工再接再厉的一种有效方式。
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⑹ 身为领导,应该如何管理‘不服管’的员工
以问题本身看问题。
以下两种情况:
1、如果你是一个很能打的人,业绩很强,技术也过硬,然后被提拔了,而与你竞争失败的人对你不服,那只是你们老板的智商问题,造成内斗,上下不配合,要么就是老板觉得你可有可无,说不定哪天心情好又换另一个上来你下去,也说不定,要么根本就没太在意你们部门能否为公司赚钱,可有可无的存在,内部效率无所谓。
2、你本身就不太能打,但是你靠某种能力上位,而那些很能打,又知道你不是很能打的人,他们从心底里就没觉得你能有这个领导能力,这时只有2个解决办法:第一种、为了公司好,你刻苦努力,把自己培养成全部门最能打的人,对不服你的人,给他们创造配合你的机会,不邀功,多支持,(前提是,你的位置得稳,不然……),把那些不服你,但是又很能打的人,变成副职,提拔他们,让他们疯狂发挥,你当名誉主席,找机会晋升,毕竟部门是你带领的,然后让他再来做你位置,你人才双收。(前提是你得有这个能力)。第二种、如果你是个没有能力的人,那趁早给那些有能力的人换个地方发挥的机会,如定死绩效,玩权数,拉拢墙头草,把不如他的培养成你的狗腿子,挤兑他,(你就是你们公司死海效应创始人了),然后在招新人,树立权威,直到没人再质疑你能力不行,(大家只是不说而已),这就足够了,这样就不可能有人不服了,威信,是威胁的可信性,领导没威信怎么行。
最后,你们老板如果让一个没有能力的人来当部门领导,要么是你们智力问题,要么就是你们老板的智力问题了,只有没有能力的老板才会用“忠心”老挑选员工,因为他忘记了公司是一个强强联合的合作关系,他让一个阻碍公司效率的人负责公司的效率工作,自己玩自己,必定玩死自己。要么就是你们老板相信你真的有这个能力,至于你是玩阴的还是玩明的能力可能老板都不知道,但是老板就相信你有,毕竟公司要安稳嘛。
高管从业12年的经验,分享你,希望你学会当领导
⑺ 作为一个管理人员应该怎样管理下属
【一】、管理好下属的方式:
一、作为一个管理者,要爱下属。理由很简单,那就是下属是在帮你做事,是自己人,大家一个团队并且目标一致。如果管理者把下属当成对立的人来对待,那谁还愿意为你做事呢。人无完人,每个人都有缺点,管理者要做的是积极发现并且使用下属的优点,尽量规避下属的缺点,而不是只关注甚至放大下属的缺点,并且乐此不疲。只会找错误的管理者一定不是一个好的管理者,换句话说,发现下属的缺点并不能表示管理者有多高明,而能把一个有缺点的下属用好才能显示管理者的本事。
二、管理下属,就是要管理好下属的工作,管理者必须明晰下属的工作职责,并充分授权。同时须记住以下几点:
1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力,但是出了问题责任还是由管理者来承担,这样下属才能充分放开手脚去做事,并深感“士为知己者死”。
2、授权不是放任不管、只要结果,还是需要管理者做好过程的监管和指导,保证事情的进展实时可控,不出意外。
3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励,对做的不够好的地方要指出、批评,批评要做到对事不对人;并给予适当的处罚,处罚的目的是为了让下属吸取教训,从而下次做的更好。
三、管理高傲型下属的方法
这种人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,对搬弄是非乐此不疲,以挑拔离间为己任,事不关己,高高挂起,没有团队精神,只求完成自己伤内的事。
1、要沉住气。2、忘却这些。3、敢于批评。4、说一不二。5、提高她的忠诚度。6、她有功时,给她丰厚报酬,让她受之无愧,反想到平时对你有愧。7、适当时候用适当的方法挫其傲气。8、不与攻击型的人正面冲突。9、不以怠慢回应傲慢无礼。
⑻ 作为部门主管怎样管理自己的下属﹖
1、应当根据下属是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道下属的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同,必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。
如果下属认为他们的贡献在某种程度上是独一无二的、特别的或具有创造性的,那么他们可能更加积极地工作,并且逐渐成为企业比较重要的资产。
2、管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果,是工作过程和程序不能按部就班地进行。这可能导致下属和外部顾客的不满。下属非常重视自己的时间。如果时间不能很好地利用,他们可能感觉到管理者在费自己的时间。
3、管理者要善于对冲突进行管理。很多管理者由于工作繁忙而没有时间去思考解决冲突的最好办法。他们往往只作出被动反应而不会思考产生问题的原因。冲突影响企业的绩效以及目标的达成。管理者需要专心思考冲突的解决办法和如何防止冲突的产生。绩效改进辅导应当被认为是一种积极的行为。
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企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。其中一种方法是通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行,那么员工就会感觉自己受到了公平的对待,从而提高工作的积极性。
奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式,因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样,才能增加员工的满意度,更好地激励员工。
⑼ 作为一个管理人员应如何管理员工
一:培养令人折服的领导风范。领导本质是侧重与人的因素及人与人之间的相互作用,是具有指挥、激励、沟通、协调的作用,领导者所具有品德素质,文化素质、智能素质、业务素质、身体和心理健康,领导实际上是一种对他人的影响力。这种影响力才能适时推动改革,不断适应新的环境变化,使企业立于不败之地。
二:掌握高超的领导艺术。有技术技能,特别是第一线管理人员,技术技能尤为重要。第一线管理人员大部分大部分时间都是从事训练下属人员或回答下属人员的有关具体工作反面的问题。人际技能。一个管理者的大部分时间和活动都是与人打交道的;对外要与有关的组织和人员进行联系,接触,对内要联系下属,了解下属,协调下属,还要善于激励诱导下属人员的积极性。
三:懂得激发员工的工作潜能。一个有效的管理者,必须掌握激励的理论、技巧,对员工进行激励,才能实现组织目标。激励是“需要——欲望——满足”的连锁过程。作为一名管理者,要弄清楚有哪些因素可以激励员工,然后才能有针对性地采取一些技巧。比如:金钱,金钱不是万能的,但作为一种激励因素也是不能忽视的。
四:懂得组织团队。组织是人们为达到个人或共同目标,就必须合作。组织工作是管理的一项重要的职能,任何计划和决策都必须依靠一系列的组织活动来实施落实,只有做好组织工作,才能决策方案得以顺利实施,才能保证计划目标的实现。一个有组织的人,这人是非常受重用的。要懂得各种组织形式,但没有绝对的优劣之分,不同环境,不同企业,不同管理者,都要根据实际情况选用其中某种最合适的组织形式,要有随机应变的能力,进行具体问题具体分析。
五:弄做出明智的决策。决策是为了解某个问题,为达到一定目标而采取的决断行为。无论自己的任何决策,都必须根据一定的目标来做出,具有可行性、选择性、满意性、过程性和动态性。拥有了决策做什么事都会减短时间,效率快,够明确。
六:凡事都需要有计划。计划是管理的基本职能之一。计划是管理的一项重要职能,它不仅是管理活动的依据,也是组织合理分配资源的手段,还是组织降低风险、掌握主动及实施控制的依据。自己有了计划,才会有想法,知道自己在干什么,怎样去做,明确为什么做,明确谁去做。在什么的地点做,在什么时间做,采用什么方法和手段做。