‘壹’ 如何做好中层管理者
中层管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的中层管理者必须具备以下五要素，:1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆(骨干)，能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的中层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要中层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个中层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为中层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
‘贰’ 如何做好一个中层管理者
中层管理者是一个企业的中坚力量，他们对上受到领导的监督和任命，对下联结员工和企业战略决策。由此可见中层管理者的重要作用，发挥中层管理者的正确作用对企业的发展和员工的提升有关键性作用。
但是也并非每一位中层管理者都能找到自己的准确定位。中层管理者常见的角色误区有以下几种，分别是民意代表，一方诸侯和当自然人。下面我通过三个案例让大家感受一下这三个中层管理者常见的角色误区。
和一些做“民意代表”和“;一方诸侯”的中层领导者不同，一些中层管理者当起了“自然人”。比如公司的考勤制度，但凡迟到哪怕只有一分钟也要扣除满勤奖，这对部分徘徊在迟到边缘的员工来说就成了一颗不定时的炸弹。小李在公司也遇到了这样“徘徊在迟到边缘”的下属。
小李听到下属抱怨自己只迟到了两分钟这个月的满勤就一分没有的时候并没有引导员工思考公司的考勤制度，而是和员工一起抱怨考勤在这方面做的太不合理。结果话越说越多，就提及了公司领导在这方面太苛刻了。
小李以为自己和下属一起抱怨领导可以增进和下属之间的关系，却没想到这个下属却成了“小喇叭”在公司认识的人中开始谈及“老板是个非常苛刻的人”直到这样的话传到了老板的耳朵里……
想到最初只是想着和下属一起抱怨两句，一来增进和下属之间的关系，二来能避免下属抱怨自己。小李怎么也没想到这下得罪了自己的大领导。
小李作为公司的中层领导当下属向自己抱怨的时候，首先想到的不是如何解决问题，而是将责任推给上司以期让下属以为出现问题都是上司的原因。
有的中层管理者不给领导面子，如当面指出领导的错误，在外人面前不尊重领导等。同下属一起抱怨公司，在没有调查原因的前提下就随意附和，对公司名誉造成一定损害。这些行为都是中层管理者将自己视为自然人的造成的。
在平时的工作中一定要避免成为以上三类人，用科学的办法引导员工做好工作。明天将为大家分享中层领导的管理知识，敬请期待。
‘叁’ 怎样做好一个中层管理者
如何成为一名优秀的中层管理者？如下是一名中层的领导者最起码要具备12项技能。我觉得很不错，希望对你有用。◆决策管理企业管理的重点在于经营，经营的重点在于决策。在企业生产经营的过程中，存在大量需要决策的问题，决策分析是各级领导者的基本技能。决策的正确可以使企业沿着正确的方向前进，取得好的经济效益；决策的失误会给企业带来巨大的损失，甚至导致破产。◆时间观念有效地利用时间，可以提高工作效率。怎样把最有效的时间，放在最能够创造领导绩效的关键性的目标和任务上，这是一名中层领导者应该具备的一项较为重要的技能。◆授权的技巧领导者本身就是在通过别人完成自己想要做的工作，那么应该如何去授权呢？确定一个有效的管理幅度是非常重要的。所谓管理幅度，是指一名领导者所能直接领导下级人员的数量。由于各级管理人员的经验、知识、能力有限，因此在进行职权划分时，必须根据不同岗位的性质，确定管理幅度，以保证管理工作的有效进行。◆沟通的技巧无论跟上级、同事、下属相处，还是跟客户、供应商相处，都需要灵活的沟通的方式。可以说沟通在很大程度上影响了人际关系，影响到领导的绩效，所以掌握沟通的技巧是非常重要的。◆目标管理公司的远景目标、年度规划、季度目标的制定对公司的发展是至关重要的。大量的企业所谓的目标管理其实是在做指标管理，因为他们只关注销售和利润，而忽略人员管理，忽略企业的文化等等，这不是真正意义上的目标管理方式。◆绩效评估绩效评估是对员工在工作岗位上的行为表现测量、分析、评价的过程，以形成客观公正的人事决策。员工的工作任务完成了，领导要给他什么样的认可呢？工作任务没有完成，领导应该给他什么样的惩罚呢？这就是绩效评估的方式。◆激励的技巧领导者激励，主要是领导者的品行给企业员工带来的激励效果。企业的领导者是员工的表率，如果领导者具有较强的能力，能给企业带来较好的经济效益，有助于员工的价值实现，会对员工产生巨大的激励作用。图1－2 激励过程◆应变能力面对复杂多变的经营环境，作为企业领导必须能审时度势，随机应变。对于组织结构的变革、市场策略的更新、人员的变化和调整要应对自如，果断地做出合乎实际的决策。◆驾驭能力组织和协调是驾驭能力的重要环节，为了有效地完成企业的目标，要善于观察判断，调动所有员工的积极性，以保证企业高效地运行。◆会议管理作为领导者差不多有30%～50%的时间是在开会，对于怎样开会，并不是所有的领导者都清楚。常常是会而不议，议而不决，决而不行，行而未果。其实开会也有技巧，有必经的过程和阶段，领导者必须要懂得会前怎么准备，会中怎么去执行，会后怎么去追踪，这是一项技术性很强的工作。◆对个体的领导企业的员工以企业为其主要的生存空间，作为领导者要时刻关心员工的需要和员工的困难，同时要尊重知识、尊重人才，注重对人才的培养和使用，以便更好地实现对员工个体的领导。◆对团队的领导团队的成员要学会互相信任，要坦率真诚。作为团队的领导者只有注重加强团队的互助合作能力，注重团队中人际关系的开发，才能更好地实现对团队的领导。
‘肆’ 如何做好一个中层管理
一、用自己创造了多少价值衡量自己，而不是做了多少事情来衡量自己的工作。万万不能有“没有功劳也有苦劳”的想法。
二、学会基本的管理理论：懂得并会使用SOWT（战略分析）、平衡计分卡（目标分析）、二八法则（重要性分析）、SMART（目标管理）、KPI（关键指标）、PDCA（做事方法）、5W1H（做事思路）、FAB（沟通方法）、头脑风暴法（沟通方法）、鲶鱼效应（自驱）等。懂、会这些但不限于此，这样才能更好的做计划。（注：括号里的为老J的理解，不一定对。）
三、自驱。“自驱型”的提法也是很少见的，自驱的意思就是自我驱动，自己有想达成目标和实现理想的想法，更多的人是“他驱型”。
如果你想做管理者，也要做到以下的几条特点：1、自驱的人有共同的特点是能自学，每天都能坚持学一点东西。并且能够把学到的最新知识用于工作上。2、自驱的人做事会提前很早就想好，遇到问题很快就有解决思路。3、自驱的人犯了错误会试着分析和总结原因，而不是寻找借口。4、自驱的人是早上起床不会挣扎，也不会迟到的人。5、自驱的人工作都是自主的，并且是快乐的，“他驱型”的人都是被动工作，并且经常找借口，经常报怨。
四、擅长沟通。大家看，在中层能力里，提到最多的就是沟通，因为中层要面对三层的内部客户：1、上级：如果需要做出决策的事情，尽量要征求上级意见和建议；执行上级的任务时，一定要及时汇报工作进度；在请示上级时，一定要先预备好两套以上方案，请上级选择，而不是把皮球踢给上级。2、同级：对于平级要多尊重，多谦让，多双方当面沟通，以公司利益为原则，无法沟通时，要共同汇报上级领导，而不要单方面直接找上级反馈问题，否则容易因管理问题引发个人恩怨。3、员工：第一要以人为本，要意识到员工都是人，有自己的父母儿女，有自己的个人喜好与偏见，在过生日的时候要想着祝贺（把员工生日都记在手机里），在自己有开心的事情的时候要与员工分享，知道员工在哪里住，热不热，冷不冷；第二要以提升员工工作效能，培养员工发展为重任。员工在企业里不是只要赚到今天的钱，而是要赚到“未来的钱”，也就是赚能力。员工可以自己认识不到这个问题，可以混日子，但作为管理者，一定要经常提醒员工，不要混日子，否则，做一年、三年、五年，能力根本不会得到提升。4、学会做计划和执行计划。
‘伍’ 如何才能做好一个中层管理者
(一）工作氛围
1。许诺要实现，而且要遵守诺言。
2。建立灵活的预算体制，允许员工独立地做一些财务决定。
3。为员工设定清晰的绩效目标，让员工自己决定采用什么方式实现这一目标。
4。对员工进行年度调查，调查员工对团队气氛的感觉。
5。设立并执行让员工有信任感的行动计划。
6。找出工作单位的行为与单位的愿景或公司价值冲突之处，并加以改正。
7。自己与员工要对行为与结果承担责任，不要引起外部或内部的指责。
8。关注现在与未来，同时鼓励员工关注现在与未来。
9。基于更广的视角做决定，并在做决定时结合当前的需要。
10。确定最优秀、最有前途的员工，让他们继续为公司服务，并努力让他们对公司忠诚。
11。要在坦诚、诚信、诚实的基础上，做出有风险性的决定。
12。员工的工作满意度提高20%。
13。在公开与私下的场合承认员工的贡献，并且在媒体上宣传员工的成就。
14。强调行动与相机抉择，而不要陷入“分析的瘫痪”。
15。把重要工作委托给员工，以表示对员工的信任。
（二）个人与团队的发展
1。创造一种“可以相像到的发展愿景”，公司中的每一位员工能够理解这种未来的愿景。
2。向其他有能力的领导者学习，以他们为导师，这种可以作为学习榜样的领导者可以是公司里的领导者，也可以是公司外的领导者。
3。每年对自己的领导行为进行自我评估。
4。至少找出一个领导技能中的不足之处，设计并执行弥补不足的计划。
5。至少培养一位具有领导能力的员工。
（三）沟通
1。口头语言与非口头语言要保持一致。
2。平衡分配听与说的时间，对其他人的思想与感情表现出兴趣。
3。采取积极主动的态度，定期从同事与下一级员工中发现好消息与坏消息，并且收集信息的方法要系统。
4。每个月至少要与8名员工交谈，倾听他们的意见，建立个人与个人之间的单线联系。
‘陆’ 如何做好中层管理
一、学会占位，统筹全局
很多的中层干部并非科班出身，大部分都是在基层工作了很长一段时间，因在原有职位上工作成绩表现好，就被提升到更高一级职位——主管，而这个时候大部分的中层并没有意识到随着自己职位的变化，自己的工作职能也随之发生了变化。而这个时候，往往思维的高度还没有达到主管的高度，仍然习惯站在员工的高度去思考问题，结果把工作弄的一团糟。
射击讲究射靶中，做事当然也讲究关键。既然我们在中层干部的位置，我们就要做些中层干部应该做的事情，考虑问题的时候一定要学会占位，要把自己的思想高度提高到主管甚至总经理的高度来思考问题。全局意识以及统筹能力的把握将成为影响我们工作业绩的重要因素之一。因为作为中层管理者，衡量我们工作好坏的标准已经不仅仅是个人工作成绩的好坏，而是更加关注你所带领的团队的整体绩效。
做一个主管，要注意目标，就像游泳一样，要一边游，一边看前方，不要一头撞到池壁才知道到了。管理者把精力放在小问题上，就会忘记部门的整体目标，会丧失创造力，或者至少会逐渐枯竭。
二、寻找下属和主管之间的黄金分割点
管理学上有一则小故事，讲的是在寒冷的冬天，两只刺猬相互取暖，因为他们身上都有刺，距离稍微近点，就会被刺伤，而距离远了又会很冷，在不断的探索过程中，他们终于找到了一个最合适的位置——既可以相互取暖，又保证了他们之间不被对方的刺所伤到。这个距离就是他们之间的最佳距离。
在管理员工上亦是如此，和员工走的太近了，不利于日常管理，而和员工走的远了，又不利于塑造团队。对于如何处理好自己同下属的关系，仁者见仁智者见智。
但总体上存在于两种观点，第一种观点成为老好人观点，他们主张用真情来打动员工，让他们心甘情愿的为你去工作，在管理上他们“不敢”用强硬的语气去命令员工，而更喜欢用商量的语气去和下属分担任务，如果下属推辞，他们甚至会亲自去做该项工作，他们期待员工感恩他们，从而改变工作上的态度；
另一种则属于制度派，他们主张利用严格的制度和考核机制来促动下属自动自发的按时保质的完成工作任务，他们不讲究人情，更不会通过利用下班的时间和下属聚会来达到促进关系的目的。
成功的中层管理者很明白也很重视同下属的关系，在工作期间，他们用制度来约束员工，在下班时候通过聚会来沟通私人关系，他们在长期的管理探索过程中，已经找到了同下属之间的黄金分割距离，在这个距离上，既可以保证主管的尊严以及任务的顺畅执行，又可以加强同下属的私人情感。
作为中层管理者，你首先要明白下属和上级的矛盾是不可化解的，有阶级就会有矛盾，这是历史发展的必然规律。作为中层管理者我们要做的就是如何寻找到黄金分割距离，从而保证本部门工作的正常运转。
三、分解任务，监督考核
现实生活中有很多的主管好像很忙，而他们的员工却相对来说很轻松，这是一种管理的错位，他们每天花费了80%以上的时间去处理对公司有20%贡献的事情，而对于80%贡献的团队绩效却从没有认真的思考过。
一个成功中层管理者一定是一个会合理利用员工的管理者，他们懂得如何把自己的压力和工作任务合理分解给自己的下属，并懂得使用一套完善的体系进行监督，从而使得自己有充足的时间去做更加重要的事情。
能否合理进行任务的分解，并有一套完
‘柒’ 如何当好中层管理者
中层管理
以愚数十年的管理经验，要做一个让人心服口服的中层管理者必须具备以下五要素，：1、能力强，有威信。2、品德好，乐助人。3、能吃苦，做榜样。4、有铁杆（骨干），能呼应。5、善沟通，互信任。
当然还有常规的中层管理要领：1)、办事要公道。办事要公道说起来容易，但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响，公平常常被错当成平均主义，所以需要中层管理者在分配工作中做到办事公道，奖罚分明，分配利益时也要做到公道，只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解，员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个中层管理者，目标也应非常明确，否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者，发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确，否则容易产生歧义，在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误，造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中，下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导，因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为中层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家，你部下的劳动模范越多，你的工作就能做得越好。
‘捌’ 如何成为优秀的中层管理者
一、一名优秀的中层管理者具有三大职责
1.承上启下。承上启下不仅是上传下达，还要把上级的指令和精神落实到行动中。上司注重的是结果，中层管理者仅仅充当传声筒是远远不够的，必须将指示很好地贯彻下去。
2.承前启后。随着社会的发展，中层管理者也应在思想与工作方式上与时俱进。积极总结已有的经验和教训，留下可供后来人借鉴的宝贵管理资源的同时，也是一名优秀的中层管理者个人职业成长的必要过程。也让自己在该企业发展的历史上留下辉煌的记录。
3.承点启面。中层管理者要善于与其他部门沟通和共享，以点带面，以部分带动整体，积极推进企业的发展。企业的良好发展，也是中层管理者的良好发展的机遇。
二、一名优秀的中层管理者需要具备四种能力
1.凝聚力是团结同事的根基。俗话说一个好汉三个帮，一己之力终归有限。要学会教育、鼓励、信任，培养下属。重视激励慎重批评。对下属的培养，是提高团队归属感、团队价值观的有效方式。是员工个人发展动力、职业生涯规划的激励手段。在激励员工时，中层管理者要顾及员工自尊。尊重他发表的见解，合理采纳。
2.亲和力是和谐工作的基础。人人都尊敬有亲和力的人并愿意与之交往。作为中层管理人员，需要把自己的下属当作自己的朋友和亲人。对待下属既关心又体贴，既严格又宽容。
3.超前的思维能力——前瞻性是管理者必备的能力。企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。前瞻性的思维能力，既为企业提供了发展的前景，也为企业规避未来的风险。作为优秀的中层管理者，要善于在工作中发现问题，预测发展方向，规避发展风险为己任。
4.良好的沟通能力是处理日常事务和突发事件的根本。包括与同事的沟通以及与服务对象的沟通。既能将上级的工作意图上通下达，又善于把握属下员工的动向，做好领导的助手、员工的代言人。
三、一名优秀的中层管理者须建立四种观念
1.全局观。关注全局，团队为王。面对复杂现象时，管理不能“跟着感觉走”，而要站在全局的角度去思考问题。遵循发现问题——分析原因——寻找方法——着手解决——检验成效——总结归纳的规律。科学的学习和解决问题，要整体吸纳，局部分析，举一反三，融会贯通。不要轻易被小现象或表象所迷惑。往往会一头扎进其中，造成当局者迷的情况。
2.学习观。现代社会知识更新周期正在缩短，凭借一张文凭为终生依靠的时代已一去不复返，“留心处处皆学问”，所以要不断更新知识，淘汰一些过时知识和经验，积极进取，永不满足。“三人行必有我师”，向上级领导学习、向有经验的前辈学习，向下属学习，向书本学习。如海绵吸水，不停地吮吸着各种养分，在工作中不断地丰富阅历和内涵。又不断融会贯通，为己所用。
3.进取观。要有积极阳光的心态。不抱怨工作、不抱怨生活，积极进取，永不言败。碰到困难，要坚信，没有跨不过的坎。要学会抓大放小，把握关键。要树立起“不经历风雨怎能见彩虹”的信念。不怕挫折，因为办法总比困难多。懂得分享，勇于担当。即使责任再小，也应该敢于站出来主动承担责任，并不断改进自己的工作方法。
4.敬业观。敬业精神对自己，对工作、对社会的责任。中层管理者作为企业的中坚力量，代表着企业的形象，应该尽量向员工传达积极的信号。应充分认识所作所为对普通员工具有重要的影响力，遵守企业的制度，严于律己，不能以松懈的心态来工作，接到工作迅速准确及时完成，不要拖延，这种做法也是中层管理者对上级负责的表现。
四、一名优秀的中层管理者需改善三种行为模式
1.工作态度：强化服务意识。良好的工作态度是员工对企业文化十分认同，包括遵守企业的制度，从企业的发展强化服务意识。“己所不欲，勿施于人。”服务意识就是要深入服务角色，在换位思考的基础上，了解需求，优化服务内容。
作为中层管理者不仅要在员工中起模范带头作用，还要想尽一切办法，学会调动下属的主观能动性，有组织有计划地安排工作，充分发挥所有员工的能量，以饱满的工作态度来提高工作效益。
2.工作方法：细化管理制度。细化的管理制度是提高工作效能的保障。熟练的业务知识，是管理的核心。制度越细化，管理越到位。业务越钻研，制度越科学。重视制度管理。如果制度执行得好，管理者的工作就会很轻松，企业的整体业绩也会随之提高。中层管理者需明确自己处于执行层的位置，要确保优质的执行结果。
目标管理是每一位中层管理者必须要解决的问题。为下属制定清晰明确的目标，和合理的工作流程和制度，员工才会信心百倍地努力完成任务。同时，中层管理者平时也要做好教练，“队伍”必须由自己培养出来。如果员工认为自己的能力不足以完成任务，中层管理者就应该在一定的时间内对员工进行指导并协助其工作。
3.工作效能：优化服务模式。工作效能，一般是指工作的投入与产出之比，通俗地讲就是，在进行某个任务时，取得的成绩与所用时间、精力、金钱等的比值。产出大于投入，就是正效率，产出小于投入，就是负效率。提高工作效率就是要求正效率值不断增大。