❶ 怎样做一个优秀的管理者
刚回答了一个比较相近的问题,这里我从企业领导的角度来根据我的经验,说说我自己的想法。如果您是部门领导,只需要把下面的思路进一步微观化就可以了,可能具体的事情不同,但大体的思路是相似的。上面的一些朋友的回答,可能都是停留在问题的表象上,比如威严啊、和蔼啊等等的表象,都是需要企业文化或者团队文化作为基础的,如果您是和谐和蔼平等的企业文化,您摆出威严的架势就错了,如果您是等级明确而严厉的企业文化,您摆出和蔼的姿态也就错了。您采取什么态度,取决于事先您根据企业特点,领导的个人魅力特点等等综合因素所设定的企业文化内涵。还有,很多人一说到员工管理,就说培训和沟通,培训和沟通只是方法,但培训什么内容?沟通什么内容呢?考核什么内容?领导者还是一头雾水。解决员工管理问题是一个系统问题,很多企业的领导人始终在困惑,管的松了,肯定员工会自由散漫,管的严了,又怕员工离开。这本来就是一个两难的问题。这个问题很难在短时间内很好的解决,而且具体的情况需要具体的分析,具体涉及很多方面的问题,比如企业组织结构、人员工作安排、企业文化建设、员工的培训、企业发展目标等等等等很多方面。很多人会觉得这样说有些危言耸听,甚至是无稽之谈。但所有的专业人员对这个问题都是深有感触,随便举个例子,就说“组织结构”的影响。很多人认为组织结构是很简单的事情,一个方面的工作就一个部门去做不就可以了吗?其实不是这样简单的,组织结构的设置不仅仅是工作的分配,还涉及各部门之间的勾际关系、权利制衡、单证流转.....各方面的内容。不合理的组织结构会造成人员的闲置或者过于忙碌,造成权利的不均衡,直接影响企业人员的管理。在这里只能从一些原则性的方面给您建议。1、企业需要全面的企业文化建设。A、企业核心文化的建设能够给员工一种归属感和内聚力,能让员工明白企业和领导者的目标是什么。知道企业要做什么,我该做什么,我该怎么做。员工散漫的一个重要原因是不知道该做什么。B、企业内在文化的建设(规章制度、文化内容等),能够让员工知道如果不按照规定做,会有什么样的后果。这些是在员工进入公司之前就要明白和明确的。一般情况下不要轻易的更改。员工散漫的另一个重要原因就是不知道散漫的后果。2、畅通的人力资源通路。在平时的时候就要准备有充足的人力储备,能在短时间内解决人力的问题。很多人认为没有必要平时储备人才,有人认为企业没有办法储备人才,其实这些问题都是很好解决的,我们在实际操作中,都有一些专业的办法有针对性的解决。这样员工的去留对企业不能造成重大的影响,员工才会有危机感,才能调动他们的主观能动性。3、结合专业的管理技能。比如现代管理学中提倡的:持续的负强化结合适当的正强化。这是一种专业的表述。就是持续的批评或管理加上适当的赞美和表扬,这是一种简单的表诉,也只是管理学的一种方法,结合不同的企业实际情况,我们都要有不同方法,作为管理者需要广泛的学习和辩证的运用。4、想办法利用和限制企业中的非正式组织。企业非正式组织是企业管理中的重要部分,非正式组织简单的说就是企业中的小团体,在工作的时候,可以利用这种小团体,因为他们的目标很统一,能发挥力量。但是在有矛盾的时候,一定要拆分这些非正式组织,因为一旦其中有一个人要离开,就会影响一批人。5、用利益圈住重要员工,合理的分配员工的收入,让员工不能或不愿轻易的离开公司。很多人认为简单的分红啊、分股份啊、押工资啊、押费用啊什么的,才叫利益控制,其实对于员工的收入可以细分和精算,既能让员工满意和觉得有奔头,又没有增加企业的费用。这都是有专业技巧的。那些沟通,培训,激励,检查,考核等等外在的手段,都是以上面的内容为基础而进行的,其实根据上面几点的分析,只要能得出结论,就有千变万化的方式方法能进行有效的运用和实施。还有很多的方面很多的方法,在这里不能一一列举,因为需要详细的了解相关的情况才能针对性的做出相关专业策划。如果你需要专业的回答和设计,可以把详细的情况发给我,我可以帮助您完成相关设计。最后祝您成为一名优秀的管理者
❷ 如何当好高层管理者
美国总经理协会认为,一流的总经理应该具备以下基本素质:
1.堪为全体职工的模范,孚众望,能合群。
2.品德高尚,工作勤奋,基本功过硬。
3.头脑灵活,对时代有预见性的洞察力。
4.有人情味,总能考虑别人的痛处,在部下、同事、上司、关系单位以及在主顾之间经常创造一种令人满意的气氛。
5.仅仅把经营管理阶层的意图向下传达是不够的,必须具有坚定的信念和勇气,把全体职工真正的声音带到最高决策层,并提出解决问题的建议。
6.自觉认清企业对社会应负的道义责任和其他责任,并在行动中恪守无误,严守信誉,在任何情况下不为浮利轻举妄动。
7.经营企业的思想基础必须是:把企业的收益与职工的生活福利联系在一起,使企业与全体职工形成一个不可分离的整体。
8.果断的判断,勇敢的实践和坚忍的毅力。
9.有旺盛的进取精神,有独创精神和创新能力。
10.遇到困难不畏缩,不是考虑:“为什么”,而是研究“怎样才能完成”。
11.对上级不阿谀奉承,不光做面子上的事情 。
12.不文过饰非。
13.不先私后公,必须率先弃私。
14.排斥别人,踩着别人的肩膀,用虚伪的手段花言巧语往上爬的人,是不符合条件的。
美国普林斯顿大学莫斯顿教授提出,卓越的总经理有下列10条特征:
1.合作精神。愿与他人一起工作,能赢得人们的合作,对职工不是压服、而是说服。
2.决策才能。依据事实而非依据主观想象进行决策,具有高瞻远瞩的能力。
3.组织能力。能发挥部属的才能,善于组织人力、物力、财力。
4.精于授权。能大权独揽,小权分散;能抓住大事,而把小事分给部属。
5.勇于负责。对上级、下级、产品用户及整个社会抱有高度责任心。
6.善于应变。权宜通达,机动灵活,不抱残守缺,不墨守成规。
7.敢于求新。对新事物、新环境、新观念有敏锐的感受能力。有创新精神和创新能力。
8.敢担风险。对企业发展中不景气的风险敢于承担,有创造企业新局面的雄心和信心。
9.尊重他人。重视采纳他人意见,不武断狂妄。
10.品德超人。
❸ 如何做好高层管理者
如何做好高层管理者
如何做好高层管理者,在职场上主要看个人的工作能力,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,职场人脉也是一点点积攒起来的,职场上的隐形陷阱是很多的,以下是关于如何做好高层管理者,职场上的那些事。
如何做好高层管理者1
1、有管理的愿望:
一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过与下级的共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。
2、与人交往的才能和感情的交流:
一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。
3、正直和直率:
这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。
4、过去作为管理者的业绩:
任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。
5、技术才能:
它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的.能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。
6、与人工作的才能:
这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。
7、概念的才能:
只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。
8、设计才能:
要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。
9、分析和解决问题的能力:
一个合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
如何做好高层管理者2
一分钟目标
所谓一分钟目标,就是员工讲自己工作的目标写到纸上,目标不能超过250个汉子,必须可以在一分钟只能清晰的读出来。根据二八定律,80%的劳动成果来自于目标的.确立,没有目标,员工将会毫无方向感,工作也会杂乱无章,同时,领导和员工在目标上也会存在分歧。北京猎头在调研中发现,很多企业的高管和员工所说的目标总是有较大出入。作为管理者,应该了解职工的工作目标,但是很多时候管理者有自认为员工应该知道这个目标,因此才会出现奋斗方向不一致的情况。同时,确立目标不宜过多,如果胡子眉毛一起抓,就会顾此失彼,最后一事无成,一次,一分钟目标是每一个一分钟经理必须熟悉的管理方法。
一分钟赞美
每个人都有被赞美的心理期望,作为员工,当被管理者赞美时就会对工作更加的充满热情,对明天更加充满希望。一分钟赞美,讲究的是及时赞美,在一项工程中,可以分为很多环节,当某个员工或者某个团队工作的不错时,一分钟经理不要吝啬自己的赞美,给出适当的赞美可以提高员工的责任心,提高工作热情,那么这个项目必将完成的更加完美。
一分钟惩罚
当员工下属出现差错时,应当及时提出,给予一定的惩罚,当然这个惩罚是一个小惩罚,时间不能超过一分钟,同时惩罚不能偏心,应该做到对人不对事。这样员工心理就能平衡,正确地认识到自己的不足,并会及时改正。一分钟惩罚的精髓在于及时惩罚,很多管理者喜欢将员工的错误一一记录在案,然后在月会或者季度会议上一起算,这种秋后算账的做法经常使管理者和员工产生冲突,轻则影响彼此之间的信任和感情,重则就是团队解散,各奔东西,一分钟惩罚的及时性,可以极大的降低这种概率,使整个团队更加的融洽。
如何做好高层管理者3
1、沟通能力
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”**为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
4、决策与执行能力
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
❹ 如何成为一个优秀的管理者
如何成为一个优秀的管理者
真正优秀管理者都有这4种思维
贡献思维
管理者需要时刻清楚企业最重要的成果领域在哪里。自己和团队围绕这些成果领域能做出什么贡献。把自己和团队的精力配置在这些工作上。
案例:内外部关系。
时刻秉稿渣持贡献思维。
人际关系陷入僵局时很多管理者会误认为自己。“太正直容易得罪人,处事不够圆滑世故“等等。
这些都不是人际关系的本质。
牢牢围绕贡献这一主题,为对方创造成果作贡献就不用担心人际关系技巧不足。长期持久地相互做贡献,就一定能建立起长期,持久的人际关系建立在贡献上人际关系才是积极的、有建设性的。
错误案例:拎不清
不知道重点在哪里,工作没有主次。
大量的资源和时间浪费在不产生效益,对公司最终成果不作贡献的工作上看似忙忙碌碌,其实是没有结果。
真正优秀管理者都有这4种思维
成长型思维
原则
做企业亦如人生,每天都在经历以前没有经历的事情,需要不断打破成长的天花板,打破旧有的结构,在更高的层次和格局做事
企业正在从事的活动都会过时没有一套一劳永逸的成功标准只有不断学习与成长。
成长仿枝方式
以成长/成功为出发点,不断寻找成长的空间,在持续成长的积累下,任何领先优势都称不上优势,任何劣势都不叫劣势。
真正优秀管理者都有这4种思维
反思思维
原则
管理者在既有的认知下做事,不打破认知结构,很难获得实质意义的成长,打破认知的最好方式是“自我反思”。
案 例
联想---复盘。华为---自我批判。丰田---反省。
很多优秀的企业里,都有自我反思的文化,虽然叫法不同,但内涵都是反思。
反思两层面
第一层面:当一件事结束之后,分析其中的成败得失,总结成功的经验,以求复制这些经验,寻求更大的成功。分析失败的教训,以求今后“不二过。
第二层面:反思“反思的方法”对过去的事
从哪些方面进行反思的能力更需要提高。反思的方法改善,是更高层面的反思。
真正优秀管理者都有这4种思维
同理心思维
原则
管理者要领导一个团队,为团队确定有价值的目标,帮助团队的成员提高和成长,最终提升整个团队备敬敏能力并动员团队成员为总体目标全力以赴。
案例
了解团队需求、了解团队动机、了解团队困难。
像营销人员了解顾客一样了解自己的团队成员做到这一点,最重要的是具有同理心。管理人员不能高高在上,要把下属看成和自己一样有丰富情感的、活生生的人。
案例思考。
思考方向:如果你是那位员工,你会怎么办?当你在心里能说服自己的时候,才能说服别人。