㈠ 假如你是一名班长，你会采取哪些措施管理班组
1.和他们搞好关系，交朋友，谈心里话。好让自己可以开展管理工作。
2.做错事是该严厉就严厉。
3.关系他们，培养他们的具体感。
4.领导交代我们班的事，一定和他们共同完成，而不是在那指手划脚高高在上！
㈡ 如何做好班组管理
导语：班组建设并非一朝一夕即可完成，而是才长期实践积累过程中慢慢形成的良好氛围，那么，我们应该如何做好班组管理呢?这就要求我们要把好基础关，建立工作认真、作风严谨、技术过硬的班组才对，企业才能在发展的道路上稳扎实干。
如何做好班组管理
一、通过思考和总结，改进班组建设的方法和途径
班组建设是一个动态的过程，其内容和标准会随着管理手段的创新和水平的提高而不断完善、更新。这就需要我们用发展的观点来思考、总结班组建设的成绩与不足，大胆尝试和探索新途径和新方法。要抓好班组人员技能和素质培训。严格按照上级紸安排的学习职教计划对班组的职工进行理论、业务素质和做技能的培训，提高职工的技术业务素质和实际操作的能力，形成一种积极向上的学习风气。通过各种途径开展形式多样的活动，认真、扎实地全面落实班组建设任务。通过段组织的车间级对规评比荼的开展、在班组之间建立一种激励、竞争机制。形成了各班组自查与互查活动，寻找差距，发现问题，弥补不足，解决问题，真正使企业班组建设深入每个职工的心里，并为班组建设出力。只有做到思想上重视、态度上端正、行动上积极、方法上有效、措施上得力，才能真正搞活班组建设工作。
二、提高认识，端正班组建设的态度
在现实生活中，随处可见由于对班组建设产生认识上的误区，而表现出的种种不理解、不积极、不支持等现象的存在：有的职工认为班组建设工作是车间领导、段管理部门或班组长的事，与己无关或至少是关系不大，班组建设主观上只注重工作任务的完成，而忽视了制度、规范的建设管理;对于班组建设工作仅限于做表面文章，或三天打鱼两天晒网式的敷衍了事，缺乏深入、持久、全面的创建计划、安排和目标，更有甚者，纯粹是为了应付检查，其后果可想而知。因此我们很有必要从克服种种认识上的误区和端正态度入手，积极而认真分析、思考、教育和引导职工，在提高认识的基础上，转变班组建设的态度，变消极为积极，充分调动和发挥每个职工的积极性和创造性。首先，做好班组建设的宣传、动员工作，把班组建设创建。活动贯穿于日常生产、工作和生活之中，使职工树立起主人翁思想，从一点一滴做起，使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。其次，严格班组建设的标准，通过文件精神、民主协商制定出适合本班组的管理制度，考评标准、工作条例，以制度来约束、规范、细化、量化班组工作，使班组建设工作做到有章可依，有据可查，以制度、规范来保障和促进班组建设工作健康、持续发展，使班组建设迈上新台阶。
三、如何做好班组建设工作
要搞好班组建设，班组长的作用异常重要，班组长就是班组安全生产活动和各项工作的组群体，是现场直接指挥者和决策者，是“兵头将尾”。必需选好班组长，班组长作为一名基层管理者，不但对工作要尽心尽责，还必须做好人的工作。在工作中要身先士卒，以身作则，用自己的实际行动感召班组成员。还要提高班组长的素质。如何提高班组长的素质。班组长是班组管理的核心人物，是生产和日常管理工作的指挥者和组织者，他们在班组中的地位和作用决定班组工作开展的好坏。一要提高政治思想素质。作为班组的带头人，要具备强烈的事业心和使命感，要坚持原则，大胆管理，善于协调职工之间的关系。二是技术业务素质。班组长必须胜任班组的业务领导工作，具有丰富的技术业务和工作经验。三是管理素质。对管辖的人员、设备、物质等做到科学管理。
四、开展安全文化创新活动，提高班组凝聚力
提高班组建设，达到班组有凝聚力和战斗力，努力完成各项生产任务，必须依靠科技进步，积极开展形式多样的班组安全文化创新活动，探索安全工作的新方法和思维，将传统的工作经验与现实中经验结合起来，使班组建设始终处于满足安全需要的最佳状态。
如何做好班组管理
(一)以身作则发挥榜样的力量
一个优秀的班组长肯定是一条身先士卒的好汉，一个样样拿得起放得下的榜样。有了做榜样的资本，才能够培养和凝集班组的士气，调动员工的积极性和战斗力。有句话叫“行动胜于言论”。我们班组长的自身的行为，直接影响着班组员工的行为。说十句漂亮话，不如做一件实事。班组长不光是靠“说”去管理员工，而是要用行为去感召他们。要身体力行，严格遵守各项规章制度，起到模范表率作用。让员工心悦诚服的服从你的管理。
(二)坚持原则，公平合理
管理水平的高低，可以决定整个企业生产经营的优劣。由此可见，一个优秀的班组对于我们民爆行业起着至关重要的作用。班组长作为“兵头将尾”，具有管理班组的各种权利。要用好这个权利，就要坚持原则，不拿原则作交易。要为人正直，主持正义，不徇私情。在班组中，可能有些职工与班组长的关系近一些，私下有点交情。但作为班组长，不能因为这些交情影响你的处事原则，处理问题时要对事不对人，交情是交情，工作是工作。如果我们安排工作或处理问题时徇私情，讲交情，就会引起员工的不满，甚至激化员工之间的矛盾，影响班组的和谐与团结，使队伍失去凝聚力，也就失去了战斗力。只有坚持公平合理的原则，才能把班组员工的积极性调动起来，更好地发挥管理作用。
当然，公平合理的尺度有时不太好掌握，这就要看班组长的平衡能力了。要做到绝对的公平合理是不可能的，没有人能做到让班组的每一个员工都满意，只要大多数员工对我们的工作满意、认可，就基本做到了公平合理。
(三)要有过硬的本领——熟知安全操作规程，技术规程
一个优秀的班组长应该娴熟本班的任何一个工艺流程和生产环节，哪个环节或设备出了问题，马上就会想到是哪些不良因素导致的结果，并及时采取相应的措施予以解决。这就需要我们班组长不断的加强学习，提高自身的业务水平和安全知识，积累丰富的现场实践经验，确立技术权威地位，在技术上能够独挡一面，具备处理一般或突发事故的能力。
(四)要有吃苦耐劳和艰苦奋斗的精神
一个优秀的班组长要有吃苦耐劳的精神，上班走在人前，下班走在人后。要具备敢打敢拼，敢啃“硬骨头”、“打硬仗”的心理素质。当遇到困难，遇到难题的时候，是最能锻炼班组长能力和发挥班组长才能的时候。
一个优秀的班组长要有勇有谋，面对困难要勇于战胜它，毫不退缩，但又要讲方法和策略，不能蛮干，要讲究科学和技巧，以便更圆满的解决问题，更好的完成任务。
(五)要知人善用——会用人用好人
人是生产过程中最活跃的因素，是安全生产的实践者，解决好班组中人的问题，就等于抓住了班组建设的关键。因此，抓班组建设工作，必须坚持以人为本，用人要人尽其才。每一项工种，每一项工作，要让最适合的那位职工去做，充分发挥职工的特长，把每个职工都打造成“技术骨干”和“业务能手”。
用好人就是要充分调动广大员工的积极性和战斗力。这就需要班组长具有“大”和“小”两只眼睛，学会把本班组的工作分解量化，落实到每个员工。并使每个员工力所能及，干好本职工作。否则的话，容易中了一句古谚：你浑身是铁能捻几根钉，累死你也做不出大成绩。
一个优秀的班组长一定是一个善于用人的班组长，在分派工作时因人而异，并注意日常工作中的变化，及时调整，运筹帷幄。这样工作就会条理清晰，思路明确，起到事半功倍的效果。
(六)学会恩威并施
班组长要懂得尊重和理解的力量，要懂得权利并不等于权威，要树立威望和威信，用威望和威信来感召员工，而不是用权力去压人，制约人，要掌握好严与爱的尺度，一定要善待你的每一位员工，要注意自己的说话方式和做事艺术，使员工乐意接受你的管理，服从你的指挥。
作为班组长应该有度量，戚戚于个人恩怨和患得患失的人难成大业。相反，善于从纷繁杂乱中理出头绪，在大目标下举重若轻，在指标和进度里游刃有余，不仅有利于磨练意志，更有利于个人威信的树立。工作中认认真真，生活中和和气气，以阳光和快乐的心情示人，让员工感觉你没有架子，和蔼可亲。有利于班风的和谐建设。
(七)要有差别认识
根据本班组的实际情况，制定体现差别的制度和规则，形成干与不干不一样，干好干坏不一样的工作氛围。没有差别认识就没有进步，体现不出差别就是吃大锅饭。班组长对组员能力的差异和工作质量差别缺乏认识，不仅是管理工作不作为的表现，更会损害班组组员的积极性。在班组管理中，班组长每月打给组员的奖金分，就是一种差别认识的体现。如果班组长打给组员的分数是随意的，分数高的不知高在哪，分数低的也不知差在哪。那你就别奢望组员能积极地做好工作。只有制定公平合理的制度，按多劳多得，不劳不得的分配原则，进行公正的`管理，才能调动组员的积极性，做好管理工作。
(八)有角色认知起好“桥梁”作用
班组长是“兵头将尾”，在领导面前是兵，在班组中是将，具有承上启下的特殊作用。是上下连接的“桥梁”。一方面要加强与领导的联系，另一方面要关心员工。既要把领导的管理意图和生产任务很好地传达、分配到班组每一个员工，同时还要收集每个员工反馈的信息，反映给领导，以便让领导及时的知道决策的正确性与否，对不适当的地方进行调整，使生产能健康平稳的进行。
(九)学会赏识
有句话叫“好孩子是夸出来的”，其实班组管理和教育孩子具有相同的道理，对于一些表现好的、工作比较积极的员工，如果班组长能适时的给以一些表扬和赞赏，那么他们就会信心倍增，更加积极努力的工作。当然这种赞赏和表扬一定要是真诚的，居于事实的，客观的。而不是一种虚伪的吹捧或敷衍。这种表扬和赞赏如果运用得好，同样能起到好的效果，尽管只是一种口头上的，没有物质基础的表扬。因为这是一种发自内心的赏识，可以使人在精神上得到满足，也是对他人工作的一种认可和肯定。
如何做好班组管理
一、 建立切实可行的班组规章制度
管理离不开制度，但仅仅制度化也绝不是好的管理。制度是什么?制度是企业组织中所有成员一切分工合作的基本规范，是成员在组织中的行为规范。任何成员的行为都要遵从企业的制度。制度是要大家来遵守的，所以，让人能够接受、容易遵守的才是好制度[1]。
首先,明确班组成员的职责分工。把工作中每一项环节的责任落实到每一个员工身上，做到“凡事有人负责”，培养每一个员工的责任意识。责任是中国核建对国家、民族和事业的庄重承诺，对公司的每个员工而言，就是要把岗位职责放在首位，坚持局部服从整体、小局服从大局，以主动、负责的精神去做好本职工作，自觉坚持严肃的态度，自觉遵守严明的纪律，自觉服从严格的要求，自觉弘扬严谨的作风，做到人司其职、人尽其职。同时要将每个人的职责公开化，让员工之前起到互相监督，相互促进的作用，一旦有异常事件发生，严格按照每个人的职责进行问责，做到公平、公正、公开。
其次，注重规章制度的可操作性。作为制度制定人员,在建立制度之前应进行深入了解和分析,把我所要管理的工作各个环节、步骤、方面进行层层细分，抓住管理的主线，纲举目张。在实施各项制度的同时进行及时反馈，制度规定部门应多与员工进行沟通，及时调整规章制度中不合理的地方。对于任何一个工作都要有一个标准来进行规范和约束，如果不能进行衡量将无法管理，有了既定的标准则可以提高员工的工作质量和效率，对员工的考核也会有比较客观的依据。做到规章制度简介、明确、可操作，摒弃大话、空话，一切从实际出发，一旦遇到问题则严格按照规章制度执行。只有这样的制度才具有威慑力，能够真正发挥其作用。
最后，用“奖惩”来鞭策和激励员工。人的自我约束和管理能力是有限的，潜意识里是不愿受约束的，几次违反制度而没有受到及时处罚后，便会产生“制度无所谓，反正违反了也没有什么了不起”的想法，慢慢对制度的严肃性持无视态度，导致规章制度最终流于形式，成为一纸空文。在进行奖励时，要以一定时期内的总体工作表现为依据，定期评估来作出判断，对表现突出的员工可以给予荣誉奖励加上一定的物质奖励，谁都想自己的工作受到肯定，这样可以极大的刺激员工的积极性，从而也就提高了员工的工作效率。
二、 选配较高综合素质的班组长
俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，班组长作为班组的直接领导，是一个班组发展的灵魂，起着承上启下的作用，一个好的班组长才能够使自己的团队士气鼓舞，使员工在生产工作中产生1+1>2的效果[3]。
首先，班长作为班组的领路人，自身必须具备较强的专业素养。对班组所从事的工作要全面了解掌握，熟悉工作的每一个流程步骤，善于发现班组工作中存在的问题，及时对员工工作进行分析、指导、讨论，能够应对各种工作中出现的状况，找到合理的解决方案，并且及时对团队工作作出总结经验，尽可能的规避员工出现同样的错误。同时充分调动和发挥班组内技术尖子、业务能手和老同志的"传、帮、带"作用，将他们业务上的"绝技",工作中的高招，安全上的经验传授给职工。
其次，班组长要做到以身作则。班组长首先要"坐的正、行的端",通过自己的言传身教引导职工干标准活、说标准话、创安全岗，教育职工爱岗敬业、诚实守信、优质服务，督促职工严格自律、遵章守纪、规范行为，确保安全生产和运输经营任务的完成。在日常工作中，班组长要严格管理，照章办事，不循私情，对于管理上存有不同意见的工友，要通过摆事实、讲道理，耐心细致地做好思想政治工作，以理服人，潜移默化地教育职工，决不能以权压人、以罚代教。
再次，班组长要搞好团结工作。建立班组学习制度，形成全员学习、团队学习、全程学习的良好氛围，不断提高班组职工的整体素质班。同时组长要时刻把工友们的冷暖放在心上，从小事入手，从细节着眼。谁工作、学习、生活中遇到了困难，要发动职工们帮一帮;谁思想上有了疙瘩，要主动找他谈一谈;谁犯了错误，要从多方面引一引，促其整改。
最后，班组长要做好上下级联系工作。班组内发生的事情及员工有什么意见、要求、建议要及时进行反馈，与上级积极沟通，为班组成员办实事。同样上级领导有什么工作指示等，也要及时准确的传达给员工，发生误会要及时进行沟通解决。
三、 人才兴企，不断提高员工素质
企业千条线，班组一阵穿。企业所有的管理活动最终都要罗收到班组每一个成员身上，班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质是企业生产经营活动质量的决定因素。因此要加强班组建设，就必须把全面提高企业员工素质作为一项重要工作来抓。
首先，在员工入职之前要进行一系列的入职培训，向员工宣讲企业文化，作业流程，注意事项等，并进行考核，合格之后方可入职，尤其是特殊工种更应该严格考察。核电企业对工作的质量及安全要求之高是其他建筑行业无法匹敌的，因此更加要注重员工的基本素质，从最基层抓起，才能夯实基础，保证上层建筑的稳固[2]。
其次，在日常工作的过程中，对员工进行定期培训考核。通过培训增加员工的知识深度、广度，同时也可解决一下工作中存在的问题等，让员工对自身工作有深刻的理解。尤其要采取各种方式对班组长进行培训，使班组长能较完整的了解核电行业的基本理论，核电行业的有关规定政策等，提高班组长的认知层次。考核内容要联系实际而不只是一些理论性的东西，可以考察一些工作中容易忽略的细节问题等，不断加强员工对工作流程的熟练程度，同时通过考核防止一些员工疏忽大意或无视规定等。同时，可把培训同考核、任免、使用、评比、奖励等进行有机结合，使其发挥更大的效用，以提高班组整体水平，推动班组建设向高标准发展。
四、 以人为本，兼顾员工生活条件建设
人都是感情动物而不是工作的机器，日常生活中的情绪也很大可能会影响工作的发挥，因此企业应站在员工的角度考虑，为员工创造尽可能人性化的生活条件。员工工作之外的问题得到解决，才能够全身心的投入到工作中，积极性才能够提高，也才更加具有归属感，企业能培养人用好人进一步的留住人才能够稳固发展。核电项目所在城市一般都比较偏远，员工人际关系简单，生活比较枯燥单调，因此企业更应该注重员工丰富员工日常生活，对员工进行人文关怀，让员工在企业找到家的感觉才能够不试企业人才大幅流失。可以建立员工服务中心，帮助员工解决日常生活中遇到的种种问题;可以建立小型图书馆等让员工在业余时间进行自主学习;可以多修建娱乐设施等，鼓励员工进行体育运动，强身健体。这些都是双赢的，一方面让员工感觉到企业的人性化关怀，另一方面提高员工各方面素质对企业发展也是很好的助力。
五、 重中之重，做好班组安全管理
安全，就是“保安全”，“安全为上”。安全是中国核建持续发展、健康发展的生命线。中国核建始终坚持把安全放在首位，通过完善安全生产体系，构建安全文化，让中国核建的每一个成员都承担起安全的责任，为员工和社会提供安全、健康、环保的工作环境。员工要时刻想到自己的工作关系核电站的安全稳定运行，关系人民群众和国土的安全，关系个人和家庭的幸福。工作中严格遵章守纪、不存侥幸心理。不断提高企业生产经营的安全性，增强员工生命的安全度和廉洁的保险度。为社会提供安全和谐的良好发展环境。
(一)建立安全生产规章制度
建立完善的安全生产规章制度，是班组安全生产的前提。“制度第一，管理者第二”，制度在企业管理中起着至关重要的基础作用。同样，安全生产的管理也离不开安全生产规章制度的建立和完善，班组不仅要有核电行业通用的安全生产规定标准，还需根据班组自身工作内容建立和完善班组内部的安全生产规章制度。班组安全生产规章制度的建立要坚持以人为本，从严管理，有奖有惩的原则，以调动职工的积极性，提高职工的安全意识，保证班组的安全生产为目的。
(二)实施标准化作业流程
班组总是在一天又一天的重复同样的工作，张瑞敏曾经说过“把千百遍的简单的事情做好、做对，就是不简单”。然而在实际工作过程中，往往因为一些员工思想上的麻痹大意，在一些简单的工作中引发大事故，而对于核电企业这种对工作要求极其严谨的行业更应该时刻谨记工作要求，杜绝违章、麻痹、不负责任。随着核电行业的发展，以标准化作业来规范核电建造的全过程至关重要。实施标准化作业旨在使班组的工作行程制度化、程序化、科学化，将班组成员的工作程序、工作方法做统一规定，成为班组成员共同遵守的职责，使班组能优质、平稳、均衡、高效、低耗、安全的完成生产任务。
(三)增强职工的安全生产意识
很多安全事故都是由于人的安全意识淡薄一时疏忽引起的，所以提高员工安全生产意识是安全生产的重中之重。班组长可在每日班前会上强调安全规章、在作业区域悬挂警示性标示、组织学习单位内外已有事故通报，进行事故分析、安全部门加强日常巡检等都是不错的安全管理措施。安全意识的培养，要结合实际工作进行，要养成在工作前进行危险点分析的习惯，工作中员工之间养成相互关心、相互提醒的习惯，要形成“人人讲安全、时时讲安全，事事讲安全”的工作氛围。一旦防线违规行为要立即制止并举一反三进行现场安全教育，从而增强班组安全意识。只有安全意识强的班组建设水平才能螺旋式上升，企业才能够更好、更快、更强。
㈢ 怎样做好班组管理工作
导语：如何做好班组管理工作呢?班组管理的好坏，可以直接反映出企业的管理水平。因此，不断提高班组管理水平，加强班组建设，做好班组工作，对促进企业的管理，增强企业的活力，提高管理水平，具有十分重要的意义。
怎样做好班组管理工作
树立良好的个人形象。通过注意平常的一些小细节，在班组成员中塑立良好的个人形象，在班组的管理过程中是必要的，而且也是很有效的。如不迟到早退，工作认真负责，待人友善;有困难时挺身而出;有工作任务时以身作则，冲在最前面。另外，也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行为来影响班组内的人员，使自己能够被尊重，被接受，被认可。
树立“有难同当”的意识。遇到谁岗位上有难解决的问题时大家同心协力，而不是袖手旁观，置之不理。只有工作保持和谐，大家才能心情愉悦，工作就能够顺利的开展。不仅工作中，在生活中更应该这样。班组成员在平时要加强沟通，加深了解，加强相互信任。
有效调动班组成员的工作积极性。对不同的人选择不同的鼓励方式，适当的鼓励是调动积极性的最好办法。凡事多听取班组成员的意见，对好的意见和建议加以采纳，不要一意孤行。另外还要建立班组奖惩规定，这是另一调动积极性的有效手段，如果对错不问，任其发展，没有一个约束的制度，对开展班组工作是相当不利的。对犯了错的班组成员要按制度进行惩处。对
怎样做好班组管理工作
首先，班组长必须明确自身的角色定位。
“你是谁不重要，你应该是谁才重要”。在工作中，我们要对自己工作中的角色有清晰的定位。例如，面对客户，要像朋友，尽心尽力地做好服务工作;面对班组成员，要做教练，以专业的水准和负责的态度传授岗位技术;面对同岗级同事，要做好协作者，跨专业或部门实现服务协同;面对上级领导，要做好辅佐者，既要做好班组的管理工作，又要将上级决策准确予以落实。
其次，必须有正确的自我认知。
常言说“知人者智，自知者明”。一名合格的基层班组长，首先应具有正确的自我认知，否则就难以让自身才能充分发挥。过高估计自己的能力，听不进别人的意见，会导致工作中独断片面;相反，过低地估计自己的能力，则容易产生不自信、畏缩的心理，导致工作中处理问题时有依赖性或推卸责任。可以说，恰当地认识自我，实事求是地评价自己，是一名基层班组长胜任工作的前提。
最后，必须做好有效授权。
优秀的班组长要学会“放手”，正如杰克·韦尔奇所言“管得少就是管得好”。仔细琢磨，基层班组管理确实如此。班组长与其把所有职权背在自己身上，不如把一部分权力授予有能力的员工，让管理更有效率。
怎样做好班组管理工作
<就是思想新，观念新。>
新， 人的思想活动贯穿于生产过程始终，思想观念应紧跟时代发展步伐，与时俱进，而不要固步自封。所以班组长要根据社会的发展，企业现状的需求时刻引导大家解放思想，转变观念。只有这样，大家才能思想统一，方向正确。作为一个战斗集体，才能齐心协力，团结一致。当前我公司正在深入开展的5S管理工作，就是企业在新形势下的一种新的管理模式。这种新的管理制度就需要大家转变思想，更新观念，在思想上主动去接受，在行动中努力去做好。在刚开展5S管理之初，确有很多员工存在误解，在思想上不能理解、接受这项工作。对此，我首先自己主动接受，用新思想、新观念去开展管理工作，对有误解的员工采取思想引导、循序渐进的方式。通过向先进车间参观学习，再加上班前会上对5S管理资料的宣传讲解等多种形式，使大家从不理解到理解再到主动参与到这项工作中。对极个别的员工还采取重点引导、以面带点的方法，使其在大环境的影响下，逐步转变观念，端正态度。现在大家都能主动接受这项工作，并且在工作中也提升了思想素质。目前，我还向大家传达了公司开展的“大干四季度，努力完成全年生产任务”的倡议活动，让大家在思想上做好准备，在实际行动中积极备战，力争为公司做出贡献。
<就是形式多样，方法灵活。>
活，管理的方式、方法不能自始至终千篇一律，要因人而异、因势利导，采用灵活、实际的有效方法。比如对待每位员工要奖惩分明，那些积极进取，在工作中有突出贡献者要及时给予表扬和鼓励，进一步激发员工的工作热情;那些消极、落后不思进取者，要进行“人性化”惩罚。通过内心交流，感化教育等不同的方式，使其认识到自己的错误，从根本上解决问题。在开展活动中，要集思广益，采取大家参与、共同主管的方式，相互交换意见，以此充分调动班组成员的积极性和创造性，增强每个人的主人翁责任感。象在班组中开展的“榜样示范”活动，这种无声的语言有时比有声的语言更有力量，从而引导大家“学模范，见行动”，做到“既开花，又结果”。还有在安全工作中开展的“今天我是安全员”活动，让每位员工切身参与到安全工作中，查找安全隐患，让员工从内心真正体会到安全的重要性，促使员工在今后的工作中能够做好安全防范措施。通过开展这些不同的活动，使班组形成互相学习，互相帮助，工作积极向上的生动局面。
<就是有的放失，有针对性的开张工作。>
准 班组的成员由于朝夕相处，各人的性格、爱好、家庭情况比较了解，所以要根据每个人的特点准确的做好管理工作，充分发挥每个人的.特长。我班的张海波同志是大家公认的技术尖子，我根据他的特长，采取抓骨干，树典型的方法。每次有技术要求高，难度大的工程都把担子压在他的身上，充分发挥他的聪明才智，使他在全班树立了技术能手的典型形象，整个车间都知道我班有个“张技术员”。就连外车间的员工都知道他的大名，使他成为我们班的“活名片”。赵天宝同志能写会画，具有一定的宣传能力，我就把班组的宣传任务交给他，充分发挥他的作用，使车间的大量工作及时的得到了宣传和报道。还有协调能力强能顾大局可以独当一面的人员，我就在比较大的工程中让他担当队长，以此来确保生产任务保质、保量、安全顺利地完成。做到准确用人，会更有利促进班组开展各项工作。
<就是细致入微，说到实处，做在前头。>
细 天下难事必先做于易，天下大事必先做于细，管理工作一定要做细、做好，不要马马虎虎，留有尾巴，细小之处做不好，必定影响大局。在抓产品质量的工作上，我特别要求大家要认真仔细，不得虎头蛇尾。要严格按照图纸要求去做。比如产品需要倒角、去毛刺的这些细微之处，一定要做好，不要粗心大意，因小失大。前段时间我们通过“学习3542回头看活动”发现，我们存在差异的许多地方就是由于工作做得不够细致，做得不到位而造成的。所以，工作从细入手，从微做起是班组开展好工作的保障。产品质量从细抓起，同样员工之间的相互关系更要细心关注。解除员工之间的细小矛盾，消除隔阂，才能促进团结，使班组和谐发展。记得我刚到班组工作时，曾有人向我反映某些同志的缺点，但我经过一段时间的细微观察发现，这些所谓的缺点只不过是员工之间的琐碎小事而引起的不同看法，使他们之间产生了隔阂。针对这些细小问题，我特意把平时有矛盾的同志安排在一起工作，使他们在工作中必须相互帮助，才能完成任务，这样不但让他们有了沟通的机会，消除了隔阂，还渐渐地让他们懂得了同事之间只有搞好团结，心情愉快，才能共同做好工作。因此，细致入微的开展工作，整体上才能收到显着的效果。
㈣ 浅谈如何做好班组管理
浅谈如何做好班组管理?把自己当别人，把别人当自己，把别人当别人，把自己当自己。陈老师的话诠释了怎样当好班组长这个角色的内涵，当班组长别怕明处伤人，干工作别怕暗处吃亏;信天之公正地之公正，信众人心中皆有公正;当好班组长这门艺术，值得我用一生去追求!
浅谈如何做好班组管理
第一是做好对“系统”的理解。
系统是同类事物按一定关系组成的整体。对系统的理解就是要充分了解所在企业的情况，透彻理解各种规章制度，全面掌握相关外部环境，做好在各个系统中的角色定位。统筹兼顾，认真履行好自己在各个系统中的职责。对系统的理解，不仅是班长管理能力的主要体现，更是班长树立大局意识的前提。
第二是做好对差别的认识。
没有差别就没有进步，不体现差别就是吃大锅饭。班长对组员能力、工作质量的差别缺乏认识，是管理不作为的表现，也会严重损害组员的工作积极性。在班组管理中，班长每月给组员评议打分就是一种差别的体现。如果班长打给组员的分数是随意的，分数高的人不知高在哪里，分数低的人也不知差在哪里，那今后组员还怎么会热情工作呢!
第三是做好对组员心理的了解。
这个社会只有分工不同，工作没有高低贵贱之分，这是管理者首先应该具备的心理常识。社会的发展也在不断地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是简单的管住人，更要管住他的心。在实际管理过程中，有的管理方式对张三可行，对李四却不行;有的激励措施只对部分人有效，对部分人都无效。这些都是因人的个性差异造成的。
第四是做好对理论知识的运用。
管理是一门科学，也是一门艺术，它包含许许多多的法则，我们应善于利用这些理论成果来指导班组的管理工作。管理不仅要讲原则，更要讲方法。假如一个苹果要你分给两个人，怎么分两个人才没意见呢?其实答案很简单：让其中一人分，另一人先拿。霍桑效应指出，要让员工将自己心中的不满发泄出来，员工受到额外关注会引起绩效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。这些都提醒我们，工作中要注重团队中的薄弱环节。
浅谈如何做好班组管理
一、当好班组长要具备较高的素质
作为企业的基层管理者，班组长要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。
因此，一个合格的班组长要具备“三高”(自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高)。作为班组的带头人，要具备强烈的事业心和使命感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆管理，善于协调干部和职工之间的关系;必须胜任班组的各项工作简睁正，具有丰富的技术水平和工作经验;对手下的员工、设备、物质等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。
班组长在班组管理时要做到“三公”(公开、公平、公正)。班组长应当能实干又会管理，要有较强的管理意识，同时在生产实践中要不断提高自己的各项素质，不断提高，不断改进，在职工中树立起自己的威信，才能依靠大家的力量管好班组，才能充分调动和发挥班组成员的积极性、创造性。
二、对自己的角色有正确的认知
班组长要摆正自己的位置，明确自己的角色特点。班组长要代表三个立场:对下代表公司的立场,对上代表员工的立场,对待直接领导既代表员工的立场,同时又代表上级的辅拦悔助人员的立场。只有清楚了自己的立场，才知道应该扮演哪种角色，才能处理好各个立场的关系，才能起到“纽带”的作用。
班组长是劳心劳力的“长”，不是坐享其成的“长”。 班组长要当一名设计者，要当一名管家，要当一名老师，要当安全生产的“守护神”，成本核算的“掌柜”，执行任务的“先锋”，培养人才的“园丁”，班组文化的“倡导者”。班组长对班组每一个细节的工作都要清清楚楚，既要做好计划，又要抓好落实。班组工作的艺术性包括凡事要有计早改划、有目标。只有目标明确，工作不走弯路，事事有计划，班组工作才能事半功倍。
三、班组长要做到七个字
“间”：为公司与员工之间搭建好一个桥梁，做好“中间人”。要有一定的协调能力，与领导、员工之间要搞好关系，协调好了上、下级关系，才能生产无后顾之忧。
“坚”：班组工作不能当“好好先生”，不能 “人云亦云”，要坚持正确的制度和理论。做一个坚强的人，要想当班组长、自愿的当、坚持的当好班组长。
“艰”：班组工作是很辛苦的，但是榜样的力量是无穷的。班组长要不畏艰苦，起好的带头作用，使自己成为大家的榜样，要求大家做到的自己首先要做到，要求大家不要做的自己坚决不去做。班组长要吃苦在前、干活儿在前，不图享受默默奉献，带头严格遵守劳动纪律及各种规章制度，要求自己要比要求别人更严格。这样员工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气。
“肩”： 班组工作千头万绪，但对于班组长来说，要用双肩挑起班组的重担，要敢于承担责任。一个班组几个人或者几十个人，工作中总会有问题的。当问题出现时，班组长要敢于承担责任，先从自身查找原因，这样问题就能解决得更彻底，才能做员工永远厚实的“臂膀”。
“监”：安全管理是班组管理的“重头戏”，有安全才有稳定，稳定才能创效益，有效益才能促发展。“没有规矩哪能成方圆”，关键是安全制度的“法”是否深入人心，是否符合安全管理的自觉性、严肃性、公正性。这样班组在开展工作的时候，才能持之以恒，不流于形式，班组长才能成为班组安全工作合格的“监护人”。
“煎”：班组工作琐碎繁杂，领导批评，员工埋怨，班组长成了两面的“受气筒”。因此，班组长要有豁达的性格，理清思路，将复杂的问题简单化，用积极、乐观的态度快速高效完成各项工作。所以，一个班组长要学会忍受“煎熬”，将“煎熬”变成快乐的工作。
“尖”：俗话说，打铁先得自身硬。班组长必须有过硬的技术，是班组业务的“尖子”，有“别人不会我会，别人也会我精”的工作本领，有带头做好所有工作的决心和行动，才能带领大家完成好各项任务，才能做到说话有人听，做事有人跟。所以，班组长必需做“三有”之人(眼中有活，心中有数、手中有利)。
四、班组长要当“营造大师”
一个班组就是一个“家”，班组长就是一个“兄长”。在家中要多一些理解，多一些协作，多一些关心，多一些包容。班组长要胸怀大度，不要对人报有偏见，因人而异，充分发挥班组每一个成员的优势，要创造条件让每个人的积极性都得到充分的发挥。在班组这个“家”中班组长要像对家人一样，相互理解，相互关心, 把帮助大家解决困难作为自己应尽的义务。营造出一种处处充满温馨和谐的家庭氛围;营造出一种勤奋好学、专研技术的学习氛围;营造出一种吃苦耐劳、勇挑重担、爱岗敬业的奉献氛围;营造出有具有特色的班组文化。
如何做好基层班组管理工作心得
基层班组是公司最小的细胞，也是公司战略贯彻、管理到位的最后关键一百米，然而之前关于基层管理的研究和实践相对比较缺乏管理理论的有效支撑，并缺乏生动的典范。本文结合积极心理学的理论和一个基层管理者的实例，在理论与方法上为基层管理者的研究与实践提供丰富的支撑。
广州地铁运营事业总部共有600多个班组，一万五千多名员工。随着新线的规划，每年有约两千名年轻的新员工涌入广州地铁运营事业总部，其中绝大多数是85后、90后员工。他们注重张扬个性，要求被尊重、被信任、被关注，对传统的管理方式提出了挑战。另一方面，很多基层管理者是技术出身，在管理方面没有经过专业的学习，对于管理和激励员工的方法技巧不太了解。因此，基层管理者迫切需要掌握对年轻员工进行管理的有效方法。
xx年底，广州地铁运营事业总部党委在国内交通行业率先引进了西方国家管理中广泛应用的eap（员工心理帮助计划），以提升管理者和员工的心理健康。eap实践发现，将积极心理学的方法引入到基层管理，对于基层管理者的管理能力提升产生了巨大的帮助。
积极心理学是近年来西方心理学界出现了—种新的研究取向，它强调对人类积极力量的关注，提倡用积极的方式解读人。运用于管理中，它提倡管理者应学会赏识员工，并引导员工形成积极的认知方向，激发员工的积极情绪体验，营造快乐的企业氛围，提高生产效率和创造性。
下面将结合广州地铁运营事业总部一个基层班组的实践，分析积极心理学的理论与方法在基层班组管理中的运用。
广州地铁运营事业总部某班组共有9名员工，其中高级工4名，中级工5名。这个不大的团队负责着约25公里轨道上设备设施的日常巡查检修保养和紧急情况下故障排除等工作。长期以来上下团结一心，取得骄人的成绩。自20xx年以来，连续三年年度各项目标、指标完成率均达100%，创造了班组十年“零事故、零故障、零掉队、零违纪”的优秀成绩。
并且，这个班组20xx年度获得了总部十佳班组、20xx年度获得总部标杆班组等诸多荣誉，20xx年，更是获得了“广州市先进集体”的殊荣。班组员工也获得了总公司“先进工作者”、“优秀地铁人”、“广州市技术创新能手”，“优秀班组长”等丰富的奖项。
该班级之所以成为这样一个优秀的班组，与班组长谢伙成的管理风格，及其塑造的班组文化密切相关。在此，eap结合积极心理学的理论与方法，对谢伙成班组的案例进行了概括分析，便于将其成功的班级管理经验加以推广。
一、积极赏识员工，发掘身上积极因素
谢伙成善于发现和关注每位员工的优势，具有“人人是人才，人人有平台”的人才理念。他根据每个人的特长都取个外号，让他们分担相关的工作，比如“知识分子”文笔好，负责写各种宣传材料，“全能王”、“技能王”则负责班组培训。这激发了每个人的工作价值感，也调动了他们的干劲。
谢伙成说：“好的电影要有好的导演、好的编剧、好的演员。比如说做汇报，是兄弟们写的稿，做的ppt，他们是导演、编剧。我充其量只能当个演员。”他说：“不要让人觉得自己很强势，不然他们会觉得你能干，什么你都自己来好了。”
不少管理者认为，企业花钱请员工，做好工作是他的本份；做不好是能力、经验和用心问题。于是有的领导只做批评，不做表扬，而且在沟通时会不自觉地用否定、命令或指责的说话方式，例如：“怎么还没有做完？怎么又做错了？你怎么那么笨？……”实际上，人是需要肯定的，积极肯定是促进人向上的最大动力。长期得不到肯定就等于被否定，更何况经常受到批评，自信心和积极性自然会弱。
积极心理学认为在每一个人的内心深处都存在着积极的力量，也存在消极的力量，但这两股力量谁可以战胜对方，关键是看我们到底是在给哪—股力量不断注入新的能量。因此，积极心理学提倡用欣赏的眼光看待每位员工，关注员工的优势和积极方面。
管理者要及时发掘员工身上的积极因素，明确地表达肯定与赞赏，即使员工看不到自己的潜力，管理者也要帮助他们看到自身的潜力。管理者也需要问自己积极的问题：我自己、我的.组织和我的员工的长处分别是什么？当管理者开始问这些问题的时候，就会改变消极的思维和眼光，换之以积极角度看待组织和员工。
关注积极，并不是不是忽略弱势和缺点，而是同时重视也积极方面，提高员工的自尊、自信，从而更好地面对困难，开发潜力。
二、开放沟通，班前“调情”，释放负面情绪
班长谢伙成发现，由于每个团队成员的成长环境、教育背景、经历等都不同，冲突和矛盾是不可避免的。他认为，压力和矛盾不能积压。负面情绪会传染，对整体团队造成不利影响。情绪像气球一样，积攒久了，就爆炸了。因此需要有一个长效的沟通平台，让团队成员的负面情绪得以疏通，将隐患消灭在萌芽。只有让团队成员畅所欲言，情绪得到表露、充分沟通和疏导，才能使团队达到和谐。
谢伙成鼓励班组员工直接说出矛盾，因此有时开班组会时跟吵架似的。一次开班组会时，有人指出某位同事工作
时打好几通电话，认为他没有责任心，而这位同事解释说当时家人在急救，所以才打电话，并做了自我检讨。通过直接沟通，同事间达到了理解，不会产生隔阂甚至冲突。
谢伙成还创造了班前“调情10分钟”，每天正式班会前，都花10分钟，同事之间互相善意地调侃一会儿，或就开心的事情交流一下，把情绪调动到比较积极、和谐、愉快的状态，然后再说工作。这帮助同事以乐观的态度轻松上阵面对工作，并及时缓解紧张心情。
该班级内还采用了聚餐、谈心等多种形式促进沟通，通过手机集团短号、qq和飞信等手段加强交流，这些非正式的沟通产生了比正式沟通更好的沟通效果，大大促进团队和谐与凝聚力。谢伙成发现：“沟通，发自内心的改变比规章制度更重要。”
积极心理学家发现，积极情绪如快乐、满意、自豪和爱，都会拓宽认知范围，提高认知灵活性和创造性，对环境的处理方式也更积极，人际关系也会得到相应的改善，从而给人们带来长期的价值。
组织内个体的积极情绪可以相互感染和传递，具有积极情绪的员工乐意与其他员工形成相互信赖的人际关系，进而提高工作绩效和组织效能。消极情绪则会让员工相互逃避和争斗，降低效率。因此，管理者应当激发员工积极情绪体验，营造积极气氛。具体做法包括：
首先，管理者要给员工搭建彼此可以坦诚交流、畅所欲言的平台，营造信任与亲密、快乐的组织氛围，使员工产生信任感，满足归属和自我实现的需要。
其次，当管理者意识到员工内部出现矛盾、冲突或猜疑时，应积极主动地营造沟通渠道，以消除隔阂和误会。
最后，管理者要以自身的积极情绪感染员工。管理者自身产生消极情绪时，可以通过eap心理专家疏导或与上级沟通取得支持和宣泄，不要轻率在员工面前表达悲观消极情绪。在沟通中多使用积极词语，使员工变得更有创造性、更宽容和开放。
三、尊重同事、平等相待
班组管理遇到问题时，谢伙成很少采取权威压人的方式来解决，而是以平等、尊重的方式进行沟通。
有位同事性格比较急躁，工作产生了倦怠。谢伙成就让他带一天班，他很高兴。在他带班的时候，谢伙成就留意观察他。开会时也不说他什么，开完会了留他下来，问他：“你感觉怎么样？”他很兴奋地说了很多收获，也说体会到带班的艰难。然后谢伙成指出通过观察发现的他的一些不足，他就比较服气了。最后谢伙成鼓励他说：“第一天这样，已经很好了。”这个同事既挑战了自己，又得到了鼓励和教育，工作积极性就调动起来了。
一次紧急值班，谢伙成不在市内，打电话问一个同事，同事说不方便值班，再问第二个同事，也说不方便。谢伙成没有批评他们，只是说：“若别人都这样不来值班，我的心情会怎样？”于是同事知道了班长的难处，学会了设身处地为他着想。谢伙成认为：“不把压力给兄弟，而是让他们感到工班长的压力，让他们自发帮你。这就是团队精神的表达。”
因为是工建的单位，谢伙成及工班同事要和中铁一局的人一起工作。他特别注意和委外单位之间的关系，对他们也本着真诚、尊重、平等、关注的态度。谢伙成知道双方存在用工体制的不同、同工不同酬的现象，中铁一局的同事心中本来就可能存在不平衡，所以要尽力体现公平、尊重，避免进一步的不平衡出现。他批评中铁一局的人时，也批评自己工班的人。中铁一局的人出了错要做检讨，自己工班的人犯了错误也做检讨。
谢伙成的工班主要负责防护（观察、监督）和质量回检。但他却鼓励自己工班的人不光当监工，自己也和中铁的同事一起干。他告诉工班同事：如果有时间、有机会，不影响安全生产，也动手去做一做，不要怕脏。这对一局的人来说是感动，对于自己来说是提高自己，不然就不会干了，把自己的能力架空了。
积极心理学认为，当员工得到尊重、理解、关心、信任，会受到鼓舞，会有荣誉感和责任心，自觉认同组织目标，真正体验到工作、发展、创造中的快乐，从而最终实现企业的绩效目标。
制度上管理者和员工有层级之分，但在工作中，管理者应视员工为合作者，管理者和员工在人格上是平等的，因此要以公平一致的要求来对待一切同事，以平等、尊重的态度对待每一个人。
此外，管理者也应当尊重员工在职业发展上的需求。员工如果没有目标，心理往往会处在一种混乱、分散并且消极的状态。目标可以激发起员工希望，使心理能量更加集中，明确的发展目标是调动员工积极性的有效手段，因此，管理者需要给予员工机会锻炼和提升自己，帮助他们规划职业发展路径，这样会增强员工的工作成就感、工作满意度以及对组织的忠诚度，带动组织自身的发展和壮大。
四、关心员工，帮助员工积极认知
真诚地关爱每一位成员是谢伙成班组的优良传统，它们建立了员工生日温馨祝福记录、员工困难帮扶记录。哪位员工过生日，班组都会送上温馨的祝福。每当员工家中有困难，班组都会伸出援助之手，使员工能够感受到家的温暖、家的关爱。
谢伙成班长也很关心年轻同事的感情问题。一次开班会时，他发现一位同事情绪不对，拿着纸在笔上反复地涂鸦。后侧面了解到他刚刚失恋了，于是谢伙成班长给他调班，给他安排了一些轻松的工作，然后请他喝茶，并且连续几个晚上打电话开导他。之后他又连续一个星期打电话咨询谢伙成，渐渐地负面情绪就疏解开了，近来又再次谈上了恋爱。
工会组织相亲或联谊活动，别的同事有些自卑，没信心去参加，但他带头报名，带领大家参与。他说：“不怕！别人有别人的优势，我们也有我们的优势。我们的技术含量很高的。搞技术的，一定有别人做不了的，不然就不叫技术。不管做什么，都一样闪亮的。”
为了鼓励同事，他也拿自己开涮：“我只是风光的一面给你们看到，其实你至少恋爱过，比我强。”“在你们面前，我是最自卑的！”所以同事们在恋爱方面渐渐变得自信。
谢伙成的观点是：“工班长兼着爹娘的责任，要关心工班的同事。”
在实际工作生活中，员工不可避免地会遇到不愉快的事情，而产生消极心理，这往往会影响工作效率。积极心理学认为，管理者要以积极心理为主导，促进转换员工消极心理，帮员工获得工作的幸福感，进而与企业建立积极的心理契约。
基层管理者通常比员工更年长，有更丰富的工作经验、人生阅历，所以有责任和能力去关心员工的困扰，帮助员工调节情绪。出现问题时，管理者要积极引导员工全方位、多角度地认识问题，学会积极归因，将挫折和失败原因归结为可控制的暂时的，同时帮他们悦纳自己，不忽略自己所拥有的优势。从而建立自信心，以乐观精神面对失败和重新振作。
另一方面，要帮助员工悦纳自己，不要忽略自己所拥有的。员工只要正确发现自己的优势，就会产生自信心。这样积极的情感体验，既可提升员工的幸福感，也会提升企业的创新精神，增添企业活力。
最后，要帮助员工摆脱完美主义，以乐观精神面对失败和从失败中站起来。现代竞争社会，虽然比较的是人的能力和动机，但同时也是人的乐观精神的较量。
总之，积极心理学作为一种新的心理学思潮，为企业管理提供了新的思路和方法。谢伙成及其工班取得的卓越成就也说明，把积极心理学运用到基层管理中，是非常有用的工作方法。管理者可以借鉴积极心理学的主要方法，以科学的方法提升员工的积极情绪、团队氛围，开发员工的潜力和活力，促进员工的创造力，从而帮助所有员工更有质量地生活与工作，最大程度地获得幸福，也帮助企业获得效率和成功。