Ⅰ 如何管理好并购的公司
一、清晰认识并购后管理整合可能存在的风险
并购后的整合虽然只是并购链条的环节之一,但却是时间最漫长、变量最多且与结果相关度最高的环节。并购后管理整合是一项复杂且代价高昂的管理行动,容易引发如下问题:
1、整合目标及重点不清晰,与最初并购目标向左,各方缺少掉对整合目标及效果的评判标准,使得在整合过程中并购方及被并购方、第三方无所适从。
2、整合仅停留在治理结构层面,但没解决业务及管理层面的深度融合问题。最终治理权落空,不能有效体现并购方意志。
3、以乱制乱,并购方本身管理体系混乱,但强行进行业务及管理整合,最终叠加了收购企业的不稳定经营状态,造成恶性的管理共振。
4、并购方对未来发展摇旗呐喊,而被并购企业冷眼旁观,或貌合形离。
5、急于推进,但缺闭毁乏章法,眉毛胡子一把抓,局面越发混乱,人心涣散。
6、客户流失、人才流失、利润下降、机会成本大幅增加,整合效果严重偏离预期。
并购交易的对象是一个组织生态而非投资产品,不是简单的买卖投资问题,许多并购方如果忽视此问题,只愿意为交易付费而不愿意为结果投资,将必然导致风险发生。键如
二、树立正确的管理整合理念
不同的并购出发点和情景决定了不同的并购整合方法,并购方需从实际出发,明确并购后管理整合工作。
不同的并购出发点决定了不同的并购后管理整合命题
以市值管理、投资为核心的并购,重心在于资本层面的整合;以提升全产业链竞争力,降本增效为目标,重心在于战略资源协同上的整合;以管理模式、人才、市场、产品、技术等全方位互融为目标,重心在于对管理与业务的深度整合,以达到互补互融,加速成长的目标。当然,这样的划分并不绝对,以投资为目标,也需关注被并购企业的效益提升问题,只有被并购企业具有成长性,投资估值才得以提升,反过来才能更好的反哺实业的发展,但在具体的管理整合方式上,与其它模式还是存在较大区别的。
不同的并购情景决定了并购后管理整合的具体工作
如在行业属性上,行业内并购或跨行业并购不同,前者强调对供应链的整合及管理的深度整合,而后者强调对集团资源的重新分配及总部与下属业务间功能、管理关系的的重新调整;在地域属性上,本地并购与异地、海外并购不同,管理半径影响了信息传递效率及风险控制水平,也影响了总部与下属业务间的管理管控深度。在规模体量上,“小并大”与“大并小”不同,因位势产生的管理稿态启话语权差异,及组织规模大小本身的生态差异,将对整合过程中的管理政策、人才政策、财务政策产生重要影响。
无论并购目标、情景差异如何,我们都可从中寻找出一般的规律,我们将其概括为三个层面的并购后整合命题:
1、第一层面为并表整合
可理解为财务整合。这也是最基础的整合模式,并购方出于并购目标本身或对整合效果担忧等考量因素出发,选择最稳妥方式进行整合,这样的整合至多在数字或资金排布上体现共同效益。在经营上并购方只通过董事会参与重大事项决策,但并不参与具体的经营管理、人力资源。这样的并购易体现于短期收益,但从长期来看,无论发生与相关行业或非相关行业并购,都不利于释放长期效益,即无法有效降低内部成本或提升总体收益,1+1仍等于2。
2、第二层面为业务链整合
可理解为战略整合。这通常发生在产业上下游,如A为B的产业上游,并购后确定了定向的供应关系,而降低了内部交易成本,提高了内部协同效率,而最终提升了产品的整体市场竞争力;也常体现为有业务协同关系的整合,典型如文化+地产,产业互补,释放出1+1大于2的效益。这样的并购整合操作简单且易体现收益,不失为一种好的运行模式,但如果要追求更长期且更大的价值提升,仍不足够。
3、第三层面为管理及业务的深度整合
可理解为运营整合。这是更深层次的整合,涉及面广,操作难度大但影响深远。许多企业纠结于深度整合怕风险,不整合又释放不出效益的困扰中。关键问题还是出在缺少深度整合的工具和方法,对于管理粗放的中国企业而言,更是如此。早年联想并购IBM,从战略至资本、从文化到团队、从技术到供应链、从产品线到营销的各种深度整合,便是典型案例。
对于有抱负的企业而言,并购后的管理整合能力,应该成为企业的一种高阶的核心管理能力。我们建议,在明确企业未来并购战略后,企业应首先进行一轮系统的内功夯实,全方位的强化及提升内部组织管理水平,并加强企业在核心人才上的储备。
三、并购后管理整合的操作方法
并购整合的质量与速度决定企业重组的成败,根据诸多项目实操经验看,我们将整合分为三个关键阶段。
1、并购规划期(100天)
管理整合的起点在并购战略制定时,而并不是并购完成时。我们建议在并购前期,并购方应通过正式或非正式的方式对被并购标的进行局部或系统的管理诊断,而不仅基于外围的财务审计、评估模型或观感经验。
并购前的系统诊断,对并购战略的清晰化及并购后的整合意义重大。只有对被并购企业的运营体系、组织职能、财务体系、人力资源、企业文化、供研产销等关键要素具备清晰认识,才能未雨绸缪的在并购环节提前布局,理性判断并进行合理的条款设置。许多并购后的实际情况与前期预期差异大,问题多出于此。
值得一提的是,这样的诊断并不是并购方对被并购方的单方面诊断,同样还需对并购方自身的管理体系进行合理评估。识别问题并尽量在并购整合前提升自身管理运营及团队专业能力。
2、设计与整合期(100天)
整合期一定要系统且迅速,否则将会陷入漫长无效的组织拖沓和制衡状态。从系统论看,需抓住三条主线工作,并在后续优化期主推四个关键点工作,以全面推动双方在关键结构上互融。
三条主线工作:
1)战略运营线:整合战略与目标计划。通过共同规划,建立双方的方向共识,并通过内外宣贯提升士气。明确关键工作的主次先后关系及目标分解体系,加强双方核心业务的协同性……通过战略及经营的整合,推动双方在正确方向上步入统一节奏,提升战略协同。
2)组织管理线:通过组织架构及职能梳理,一方面实现双方关键职能的合理分工,避免资源重复配置或管理体系模糊不清;另一方面,构建能够支持战略实现的组织功能,保障战略落地。同步梳理责权利体系、明确管控及内部沟通机制、推行业务流程梳理、并对关键群体实施激励……通过系统的组织体系优化,深度释放企业运营效率。
3)团队建设线:根据战略及组织职能的发育需要,从大局出发,盘点双方内外部人才,以最优配置方式,重构团队。纵向构建人才梯队传递效率,横向优化团队组合释放效率。根据经营目标执行及管理机制运行,建立标准并动态评估团队,优胜劣汰……通过团队的深层次融合,加快战略及管理融合,最大释放关键人才的配置效率。
3、优化期(100天)
设计整合期的工作,是双方在关键管理体系上进行结构融合的关键。而随着结构的优化,运营效率要随着“时间玫瑰”逐步释放,在此过程中,需要细心呵护,逐步深化。
因此我们建议并购方至少要设置100天左右的持续优化期。沿着整合期的关键管理工作,进行相应的宣贯、复盘、落地跟踪、优化提升工作。主要包括四项基础工作:
1)决策机制建设:决策是敏感话题,科学合理的决策机制是双方的共同诉求。选用贤能,梳理决策机制,建立有公信力的决策团队及决策机制,是推行企业向正确方向运行、规避风险,推动企业融合,让被并购企业“口服心服”的执行统一战略的关键步骤。
2)管理机制建设:以“有利于管理效率提升,有利于业务回报提升”作为衡量标准,推出能够提升士气、保障三条主线工作落地的管理制度,作为体系融合的有力补充。包括但不限于经营会议管理体系、督办机制、提案改善制度等。
3)管理平台建设:“可衡量才可管理”,推行以运营报表、财务报表、管理报表及人事报表等类别构成的管理平台,逐步通过IT化手段提升工作展示的形式,提升工作及沟通效率,增强融合频度。
4)文化基础建设:在管理与业务融合的基础上推动文化融合,重新梳理文化体系并明确中短期的企业文化构建思路,“你中有我我中有你”,体现双方共同价值。确定每年的文化主题,抓重点推行互融,做成一家人,在此基础上逐步发挥文化价值。
Ⅱ 如何管理并购的公司
导语:要想维护好收购企业的团队,并让这些并购业务成功,需要注意以下八个方面。一起了解一下吧!
1、关注并购公司的所有人
逐步了解并购来的公司的所有各个方面,将是非常重要的一步。不仅仅要与这些公司高层管理人员打资产,而且还要尽可能地与公司里的所有员工打交道。这样会有助于你在并购了该公司之后继续控制这家公司,并帮助你决定你可以与这些公司的哪些部门展开密切合作,并注意避免一些问题。如果必要的话,还要找到一种方法,与公司联合创始人分担任务,这启斗样你们当中的一个人才能够运营公司,并让其他创始人研究如何最大程度地利用这家公司的员工和资源。
简而言之,在并购了公司之后,让这家公司创始人和员工保持满意的措施不仅仅是考虑财务因素,而且还要考虑像找寻一些方法来指引公司前进方向以及学习兴趣事物的因素。对此,克里斯蒂安称:“对企业家而言,在考虑并购业务的创收方面,至少有一点很重要,即买家需要拥有与成立公司相似的方法和长远目标。”
2、人才
克里斯蒂安还指出,人才是在快速变革的市场上决定最终成果的关键因素,而快速变革的市场往往也是并购业务经常发生的地方。作为交易一方的首席执行官,你应当通过你的重要人才来洞察一切。克里斯蒂安指出,并购业务之所以失败,往往是因为整合后的新管理团队未能让重要的人才参与相关事务。克里斯蒂安表示:“当你安排交易时,你不要忘记重要人才,如明星程序员、艺术家和建筑师等。你羡旁或如何才能创建一切(是从财务上还是其它事务),从而尽可能长时间地维持你的明星人才?你如何才能够让并购后的企业生活保持尽可能的丰富?”
公司创始人应当获得员工的信任,并提供让员工信任的内容。可以解释你的新目标,以及这一新目标缘何令人振奋,并让你的新人才为这些新目标奋斗。明星级人才重视他们在初创企业里的自治权和影响力。因此,找到一种方法,以维护这些明星人才在合并公司中的感受,这也是非常需要的。另外,还要尽可能地找到最好的机会来维护这一团队。克里斯蒂安声称:“并购业务中往往会谈一些空话。员工们想注视你,并试图弄清你是否仍在做决策。你要确信你仍在做决策,员工们也将听从并购方企业首席执行官的号令,这样才能让信息对称。”
3、企业文化
在一个渴望发展的初创型企业,没有什么财务奖励计划能够替代或复制这种企业固有的动机。有时候,很难让买方兄伍赞同并购企业的这些文化问题,但通常情况下,这也与账务问题同等重要。需要提醒并购方首席执行官的是,保留并购企业文化以及“事情完成方式”将是吸引人才的关键因素,同时也对并收购而来的企业实体的表现起到关键作用。
克里斯蒂安对此称:“最终,你建立了你的公司,来改变世界,并可能与你喜欢的人一起,在你喜欢的环境和文化中工作。你的员工可能会因同样的原因而加盟你的公司。保留了这些文化,你就会在业务并购之后拥有最好的机会来获取成功。”
4、戏剧性因素
并购交易如何能够让问题简单化的一个方式就是整合两家公司的员工、头衔和薪酬体系。人们往往忽略并购前的一些员工的头衔不高,但是,一旦交易并购之后,人们就会关注他们的新头衔,并与同行进行比较。
换句话说,“我是负责人还是高级负责人?是21级还是23级?”克里斯蒂安对此称,人们在这些问题上的关注往往导致他们忽略了对产品和客户的关注。因此,克里斯蒂安建议,如果可能的话,要保持员工电子信箱的独立性,并让员工不要关注这些事情,或者在一切准备就绪之前不要整合并购企业的人力资源部门。在人事更替的情况之下,人才的心思分散得越少,企业成功的可能性就越大。
5、过多还是过少?
这并不意味着你不应当整合并购企业的部分部门。毕竟这种并购交易有着一些业务逻辑在内——这也是两家企业合并的理由所在。有时候,正确的答案就是交易当天就将一切进行整合,但有时候并非这样。克里斯蒂安声称:“在我的.一家公司中,我一直非常担心这家公司会遭到破坏,以致于最终我错过了诸多发展业务的机会。”
你对并购企业的整合程度需要与你的目标相一致。例如,你整合的一个原因可能就是要把你的初创企业的科技经验与你买下你企业的大品牌公司相整合。但是,克里斯蒂安对此称,这种目标需要一定程度的整合,这样你之后才能执行此前的目标。整合进程过缓将会破坏企业的表现,当然,整合进程过快也肯定会出现问题。总而言之,对并购企业的整合程度需要适当。
6、交流
让你的员工获悉情况将是整个合并过程的一大重要行为。你希望真诚的表述业务并购的合理性,以及此交易的原因。克里斯蒂安称:“不要假装明天也没有什么事情发生。坦诚一点,并告诉员工,这种风险即将结束,另一种风险即将开始。先庆祝一下,然后再从细节开始,不要把一切想当然。引导他们渐渐了解到,新事物将会令人振奋,而且充满趣味。”
员工将关注你,而且他们会想:“我的首席执行官会留下吗?你的一言一行起到什么作用呢?”因此,你需要作出你能够实现的诺言。对此,克里斯蒂安称:“最差的事情就是——告诉员工事情正像之前那样进展,或者作出一个你无法实现的承诺。”
克里斯蒂安还声称,小事情可能会产生大问题。你需要告诉员,他们在新公司仍将会获得免费的水果。但是,接下来,并购方的首席执行官可能会说,你们不能这样。对此,克里斯蒂安声称:“如果你必须在员工面前违反承诺,那么你就将失去更多。如果你在水果这一小问题上违反承诺,那么未来在诸如公司战略等大问题方面,你的言行会有什么作用呢?”
7、投资战略
克里斯蒂安对人才的重点关注方式同样也适用于其投资业务方面。在经营投资公司时,克里斯蒂安主要是在整个员工队伍中挖掘人才。他称:“在游戏领域,你需要更多的关注艺术负责人和主要程序员,而不是首席执行官。一旦公司成功之后,首席执行官才会显得重要一点,但是在推出产品之前,首席执行官的作用就是要挽留相关的重要人才。”
游戏初创型企业成功的可能性更高,只要工作团队此前一起工作。特别是对游戏公司而言,产品就是工作团队的灵魂。克里斯蒂安对此称:“关注产品就像是关注工作团队——你会有一种直觉知道他们是谁以及他们关注什么。”
8、处理冲突事务
在被问及如何处理销售公司时面临的冲突事务这一问题时,克里斯蒂安声称,他的公司(最近涉及到15亿美元的Supercell与软银交易之中)一直支持创始人。他称:“我们毫不含糊地支持创始人想做的一切。我们力图起到帮助作用。我们会设计战略,并考虑哪些人值得交流,哪些人不值得交流。但最终,我们还是企业家自己,因此我们会把自己当作是顾问或帮助者,以此来制定决策。但最终这还是创始人的号召。”
除了上述八大方面之外,克里斯蒂安还谈及了以下一些事务,例如,Initial Capital只用自己的资金来投资,而不会采用外来资本。克里斯蒂安称:“我们更会更多的考虑将自己看作是是我们所投资的公司的联合创始人,而不是财务上的投资人。我们没有任何基金问题需要担心,因为我们用自己的钱进行投资。我们不必要担忧其它融资问题,这会让我们完全自由。”
另外,克里斯蒂安还在关注游戏公司,并相信你们仍然能够创建大规模的业务,并提及了Supercell的事例。他还称,游戏行业已经拥有一个非常成熟的市场,因此需要相关的重点计划。另外,克里斯蒂安还称,Initial Capital也投资更多的应用生态系统,包括物联网、消费者健康应用等。