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怎样做好办公室综合管理工作

发布时间: 2024-07-10 20:38:17

① 做好办公室工作管理新方法

导语:只有不断总结经验,把重复性、程序性的工作理出其内在规律,并形成制度,才能把简单的工作做的不简单,复杂的事务做得不复杂。同时,还要看到,制度完善是个动态的过程,形势的发展和工作重心的变化,要不断修订完善各项制度,使之更加科学、更加合理、更加严密。

做好办公室工作管理新方法

方法一:强化六种意识

想要做好办公室工作,必须要强化大局、发展、服务、参谋、创新、奉献六大意识,因为办公室的工作是政治性、政策性、全局性很强的工作,我们必须强化发展意识,一切工作以群众为基础,以人民群众的根本利益为根本,此外还要学会创新、不计较个人得失,才能更好的避免一些波折做好办公室工作。

方法二、正确处理好六个辩证关系

身处办公室之中要学会正确处理好大局和局部、政务和事务、被动与主动、办公室内部与外部、大事与小事等六个辩证关系。作为一个综合部门的办公室,主要区别体现在服务性上,我们要知道以大局为重,一定要处理好各种关系,避免不必要的扯皮和内耗,遇到事情的时候万万不可冲动,要深思熟虑方可做出决定。

方法三、提高自身六种能力

想要做好办公室工作必须要提高自我、完善自我,因此我们要全面提高自身包括调查研究、组织协调、依法行政、文字综合、联系群众、开拓创新的六种能力,彻底深入基层,掌握一切实情,有条有理的完成各项工作并要大胆探索,勇于创新从基层和群众的创造中汲取营养,认真做好自己自身的工作。

方法四、认真抓好具体工作

社会在发展,时代在更新,办公室人员想要做好办公室工作,必须先要提高自身素质,同时加强公文审核把关,还要抓好调查研究、搞好群众信息工作,此外还要抓好制度建设,做到勤政,树立一个美好的形象。及时向领导汇报情况,加强各科室沟通,密切协作,树立廉洁高效的民政形象。

做好办公室工作管理新方法

一、认清形势,增强紧迫感

做好办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局,要增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此,办公室工作人员就要解放思想、转变观念、敢于创新,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧框框,面对新问题、新情况,勇于思考和探索。要思考如何加快办公自动化建设,提高机关工作效率如何发挥好职能作用,更好地为领导当好参谋,参与政务如何摸索内在规律管理好行政事务,服务好领导、机关和基层如何加强自身建设,提高综合素养和工作水平,提高服务质量和服务水平如何在日常工作中做到急事急办,特事特办,提高办事效率,运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效。这些都是需要我们学习思考,不断探索研究的内容。

二、强化意识,充分认识办公室工作的重要地位

办公室是一个单位的“窗口”,地位和作用非常重要。作为办公室人员,必须充分认识办公室的`地位和作用,适应新的形势和任务的需要,努力提高服务政府工作的综合素质。一方面,从办公室的地位看,办公室是综合性办事部门,是保持一个单位正常运转的“桥梁”和“纽带”,大量地、经常性地联系上下的工作是通过办公室及其工作人员来进行的行政管理岗位往往被设在办公室的“窗口”位置上,它担负着日常的办公室事务工作,尽管大多是琐碎的事务、重复的服务,然而人们往往从这个“窗口”来看待和评价单位的工作。比如,习以为常的电话接转,看似很简单,但它却是代表着联系内外、左右的单位第一形象,它有上级指示、有各种问讯有情况反映等等,只有做到了既了解单位的整体基本情况,又注意讲话的态度、艺术,才能使来电者满意、信服。因此它不仅代表和影响办公室的工作,而且直接影响到单位的形象和威信。

三、与时俱进,高效优质的创新工作

新形势下做好办公室工作,首先要坚持与时俱进,对日常工作不要循规蹈矩,要敢于打破旧条条框框,面对新问题、新情况,要勇于探索创新,不断学习和创造新方法、新思路和新举措,要具备适应时代潮流的能力。适应时代潮流,做好办公室工作要有清晰思路,抓住重点工作,分清轻重缓急,做到急事急办,特事特办,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。对工作中的矛盾要善于思考,要具有强烈的事业心和责任感,踏实工作,力减浮夸,在工作任务较重较多时要冷静思考,紧抓重点,一一落实,运用灵活多变的手段使办公室工作富有成效,科学合理的提高办公室的整体办事效率。在实际工作中做到由被动应付上级所安排工作方式向主动创造性开展工作的方式转变,要勇于思考探索,运用科学发展观念将繁杂的办公室工作事务简单化,从其中解放出来,理清思路,想领导之所想及未想工作,凡事想在前、做在前,不断提高工作的主动性和预见性,充分发挥办公室桥梁枢纽作用。

四、提升素质,着力塑造良好形象

办公室的工作作风、精神面貌和队伍素质,直接关系到单位的形象,办公室人员必须要努力提高自身综合素质,进一步增强学习的自觉性和紧迫感,牢固树立终身学习理念,克服为学习而学习的思想倾向,既要精学,又要博学;既要现在“实用”,又要今后“有用”,努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”,不断扩充知识存量,丰富知识内涵。不断加强法律法规、社会主义市场经济理论、公共管理、计算机网络等各方面知识的学习,不断向书本学、向领导学、向同事学、向实践学,全面提高业务能力。结合实际情况,立足当前、着眼长远,健全各项规章制度,使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化;切实加强干部队伍作风建设,努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”,塑造政治过硬形象。要不断强化服务意识,端正服务态度,落实首问责任制、限时办结制、责任追究制,做到来有迎声、问有回声、走有送声,塑造诚挚热情形象。

五、妥善处理与各方面的关系,是做好办公室工作的重要内容

办公室工作涉及面广,牵扯人员多,与每个干部员工切身利益密切相关,工作情况千变万化。关系错综复杂,内外联系密切,每天都要处理许多繁杂的事情。在这种复杂的情况下,就需要妥善处理好与各方面的关系:在处理和对待组织关系时,要把个人摆在从属的位置,一切以集体为重,以大局为重;在处理和对待领导的关系时,首先是要绝对的尊重和服从,听从领导指派,认真完成领导交办的任务,但作为下级发现问题时应善言提出自己的观点和合理的建议;在处理和对待同事关系时,要多看别人的长处,并虚心请教学习,在对待自己的态度上,要摆正位置,看到并克服自己的弱点,增强自我调节的能力。理顺了这些关系,工作起来就会得心应手,工作效率就会大大提高。

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③ 如何做好综合管理岗位的工作

(1)处理好两个关系:即政务和事物的关系、全局与局部的关系。政务和事物是综合办公室工作的两条腿,政务工作主要包括决策参谋、调查研究、政务信息、督促检查、档案保密等,事务工作主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作乃至其他工作的先决保障条件,不能重政务而轻事物。办公室工作的主要性质在于服务,“服从大局,服务大局”是服务的思想准绳。当局部工作与全局工作发生矛盾的时候,就应自觉地做到局部服从全局。同时也要尽力做好局部工作,因为局部工作是做好全局工作的基础和前提。
(2)建立完善的管理制度体系。要让综合办公室工作向制度化、标准化、流程化、科学化的方向发展,加强对日常工作的规范,做到以制度管理,按流程办事,在工作中避免一事一议,要做到有理可循,有据可依。加强责任管理,每一项工作落实到具体岗位,即使人员变更,入职人员也能清楚掌握岗位职责,不缺位,不越位。
(3)要构建有效的沟通体制,某种程度而言,综合办公室的管理效率就是信息传递效率,要借助先进的信息传递工具,加强对信息传递系统的建立与完善,提高信息传递的效率, 同时保证信息传递的准确性,实现各层次之间信息的有效传递,促进办公室综合管理水平与效率的提高。
(4)提高参与决策的能力,做好领导参谋助手。综合办公室从业人员要不断加强政治意识、责任意识,工作中要发挥主动性、预见性、创造性,培养政策理论素养,提升业务工作能力,为领导出谋划策、查漏补缺。要培养全局意识,能够以全局战略的视角和高度,思考那些影响企业战略、体现核心价值观的事物上,精力更多的放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上。工作中要掌握组织整体战略重点,围绕重点开展工作。努力做到对外加强联系,搞好协调,对内加强管理,做好服务。
(5)打造一支有奉献意识的战斗团队。综合办公室的工作一大特点是繁琐,这就要求综合办公室的从业人员要培养无私的奉献意识。综合办公室的工作起着枢纽的作用,这就要求工作人员对于上级的指示要严格的执行,从而能够带动其他部门的工作,保证有效落实,最终能够促进整个组织的协调发展。在整个沟通协调过程中,就需要耗费大量的时间精力去与各个部门交流,办公室所具备的奉献意识能够使得他们在“大家”和“小家”做出一个正确的选择,从而使得单位内部的各个部门都能够学习这种精神,营造出一个良好的文化氛围。