⑴ 如何解除二手手机账号vivo
您好,很高兴为您解答。以vivo S10为例,其操作系统为OriginOS,解除绑定的手机号码的操作具体如下:
1.在手机桌面找到设置并点击进入,点击帐户与同步选项。在账户与同步界面中,点击vivo帐号,点击安全与密码。在安全与密码界面点击更改手机号,点击获取验证码,将验证码输入即可。验证完需填写新的手机号,再按照要求进行操作即可。
2.如果绑定的手机号已没有再使用或丢失是无法进行解绑的,需要进入vivo官网,点击我的,再点击服务,下拉最底部咨询小V在线客服进行申诉处理。
⑵ 我买了一个二手vivo手机,手机里面的vivo账号密码,密保手机号都不知道,我想要去掉,重新登账号
进入设置--帐号与同步--点击登录的“vivo帐号”--退出帐号--输入vivo帐号密码退出即可;若帐号有开启指纹登录且打开查找手机功能,可通过指纹验证退出vivo帐号(需vivo帐号版本为V6.0.3.0及以上)。
注:其他系统应用如:云服务、应用商店、i音乐、i主题等进入个人中心也可退出登录vivo帐号登录。
也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
温馨提示:若因帐号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo客户服务中心,我们的工作人员会妥善处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。