A. 怎样才能做好管理工作
一、 要以身做责，身先士卒。
以身作则，树立良好形象，是管理者素质的综合反映和具体体现。员工接受管理者的教育和管理，不仅要听，而且要看。要增强管理的权威性和说服力，必须以身作则，树立良好形象，坚持用自己的行为去带动身边的人。当然要对管理者提出更高的要求：对工作尽心尽力，认真负责，有强烈的工作责任心和集体荣誉感，才能使员工产生尊敬和钦佩，激发员工的工作热情。 要身先士卒，要求员工做到的，自己首先做到。“敢喊、敢做”，“跟我来”，“看我的”做出好的样子。让自己的员工有榜样可学，有标准可依。要树立公道正派的形象，坚持原则，不分亲疏、一视同仁。顾全大局，维护团结，建立和谐的内部关系，是作为管理者的重要职能。当然在我们的身边有这么一些人，整天夸夸其谈，指指点点，要求这个，要求那个，提了很多的要求，想了很多的方法，到头来还是没干好工作。究其原因到底是什么呢?原来光要求别人自己没做好，一句很简单的道理：“喊破嗓子，不如做出样子”，这句话应该是对那些人最好的诠释。
二、要落实制度，严格管理。
在部队的时候“纪律严明、作风优良”，给我们留下了终身的财富，我们也因此而受益非浅，这是因为什么事都有着条令、条例的约束。在我们企业中也是一样，制定了很多的规章制度，而管理者就是很好的执行者和落实者。一个企业的好坏就看平时的表现，看你落不落实制度，管理的怎么样。作为我们要不怕得罪人，敢于对违纪犯错误的员工说不，不要 “老好人”，不要认为你手下留情，员工会记住你的好，往往会事与愿违，只会使你的工作越来越被动。并且会因为你的放纵使员工无视你的存在，下次还会继续犯错，并且其他人会加以模仿，增大了你的管理难度。只有严格管理，才能在实践中得到提高。管理还要从小事抓起的。长期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以为是鸡毛蒜皮的小事，就可以放松对员工的要求，那是大错特错。比如一个上夜班的员工，一边上班一边听着MP3，问他的时候，他说你管我听不听歌，我把班上好不就行了。这实在是一句美丽的谎言，你都没有专心去工作，怎么能把工作干好，而且是公司明令禁止的东西。这类的事情在我们的工作中还有很多，认真的抓好每一件，工作会形成一种氛围，员工会认为小事都这么严格，大事当然不敢怠慢了，这件事这样严格，那件事当然也不能马虎。顺理成章的工作也就干好了。
三、要坦诚相待。
说实话，做到这点很难。因为每个人都是是自私的，总会考虑自己的利益，所以当你要求他们作出与他们利益相被的事，对于大多数人来说很难。但是我们不得不说，坦诚对我们有多么重要，当你提出一个问题，你的员工与你在一起敞开心扉的讨论，到最后得到一个很好的方案，这种场景该多好。但是现在事实是多数的员工不说实话，也不喜欢和管理者交流，就好像有着什么隔阂。不管是什么原因，他们是什么都不说，或者在表面上来敷衍你，或者是很赞成的。似乎是很好，但是缺少了最真诚的东西坦诚。
所以，在你作为管理者的时候，一定要坚持对你的员工坦诚。用自己的实际行动去感召他们。说问题要摆在明面，不要背后议论。要从他们的角度考虑问题。要多和他们交流，谈心。要解决他们在生活中的实际困难等等。这些问题做好了相信大家会把你当成朋友或者兄弟而不是单纯的管理者。这些只是你对他们的坦诚，想让他们也同样付出坦诚，需要我们在工作中耐心的管理，细心地教导，真正的拿出诚心，去感召85、90后的他们。
四、要奖惩分明。
作为管理者必须做到公正和无私，先说公正，好的就是好的，坏的就是坏的，在工作中要做到奖罚有度，奖罚分明，绩效好的员工能得到应有的奖励表扬，绩效差的员工能给予处罚批评，做到公正才能树立管理者的权威，也能激励员工的工作热情。所谓无私就是管理必须以工作为中心，不能掺杂其他想法，对事不对人，不能给员工穿小鞋，不能因为不喜欢哪个员工就看不上他，不能因为员工没有听你的话而记恨等等，无私方能无畏，才能更好的去开展工作。只有这样好的员工才能展示出自己的才华，差的员工也会认清自己的定位，才能更加有效的促进工作，提高标准。
五、要树立团队意识，提高个人能力。
基层管理者除了要有过硬的业务能力，还要有团队建建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。在工作中要树立要很强的团队意识，把所有的力量凝聚起来，把公司的利益放在第一位，不能因为个人的利益而损害公司的利益，再做任何事情之前都要考虑我们这个集体。要了解每个人的优缺点，根据个人的特点安排合适的岗位，交待合适的工作，给于他们充分展示自己的机会，你会发现他们做出的成绩会让你感到欣慰。不要一味的追求完人，当然也没有所谓的完人，让每个人在团队中发挥着自己的作用，避其缺点，发挥优点，这样会更好的提高工作积极性与责任心，让团队更具有凝聚力。即能让员工感到你对他的重视，又能够锻炼他的工作能力。在工作中能很好的寻找人才，储备人才，为团队建设储蓄后备力量。
当然做好基层的管理工作不只是这些，这些工作只是我们每天所要面对的最基础的东西，还必须要求我们在工作中不断的学习、思考、总结经验教训和工作方法，来适应现在的管理形式。
B. 怎样走上管理岗位
成功走上管理岗位的方法是，学会享受管理工作的乐趣，享受你能对其他人施加的积极影响。为什么不最大限度地发挥管理者的作用呢?很多“意外型经理人”都发现，当他们开始享受工作的乐趣，并意识到管理工作的重要性时，所有的问题都不存在了。。 1.不找借口。成功的经理人知道应该停止抱怨，停止抱怨公司或上层主管把自己安排到管理岗位上;也不会因为自己还没有准备好，或不善于做管理而自怨自艾;同时也接受下属员工有可能对管理者怨声载道的事实。他们把所有的精力都放在管理工作中，一旦他们做到了这些，工作就将变得充满挑战和乐趣。成功的经理人都不愿把创造力和精力浪费在给自己找借口上。2.尝试新事物。成功的经理人勇于尝试自己从未想过的新生事物，敢于去做其他的经理人从未做过的事情。举个例子，在华盛顿某个政府部门任职的一位经理人告诉我，她准备在今后每次会议开始前，给大家讲一则与管理有关的笑话(当然，一定是非常有意思的笑话)。这种做法与众不同，很快就帮助她增强了与员工的亲密关系。尝试新事物帮助这位经理人快速达到了自己的目标。3.自我激励。成功的经理人会告诉自己，最近哪些工作做得特别出色，在哪些方面又取得了进步，以及克服了哪些困难。他们经常与内心的自己展开积极的对话，自己祝贺自己。他们认识到，其他人不可能给予他们所需要的积极反馈。因此，他们自己行动，学会了自我激励。他们是非常自信的一群人。4.使目标可视化。成功的经理人对于自己想要达成的目标有着清楚的认识(比如，与每个下属建立良好的合作关系、让每个员工工作效率更高)，并在脑海中不断加深对成功图景的印象，直到它已成为他们衡量自己及自身行动的一种标准。脑海中美妙的可视化图景能帮助他们取得难以置信的积极成果。5.认可员工的点滴进步，与下属构建信任关系。成功的经理人能够察觉下属的点滴进步，只要团队成员的工作取得了进展，就会适时地给予他们赞扬与鼓励。如果等到工作完成了才进行表扬，效果就不那么明显了。 6.热情洋溢，说到做到。成功的经理人在取得成绩的时候都会兴奋异常。在分配任务或工作时，他们激情四射。他们从不放弃，并且鼓励其他人奋力一搏。7.不断地描绘愿景。当经理人与员工分享有关客户、商业环境、部门的突发事件、公司的未来发展方向等信息时，团队成员通常会对手头的工作更有兴趣。成功的经理人善于把员工的工作与部门及企业的目标结合起来。8.让员工知道你的企图心。经理人都有良好的企图心。他们想要管理得更出色，并带领团队走向胜利。然而，只有良好的企图心是不够的，因为没有人真正了解经理人的企图心是什么。在工作场合，人们评价经理人工作的标准，是他们的行动、举措，以及作出的成绩。成功的经理人知道，应该把自己的企图心贯彻到工作实践中，而不是一个人在那里孤芳自赏。9.增强员工的自信。有些经理人认为，帮助员工是经理人能做的最好的事情，这显示了对员工的关心和爱护，能赢得员工的尊敬。事实上，很多成功的经理人的观点与之截然不同。他们认识到，在大多数情况下，如果经理人能鼓励员工学习、发展，以及更独立地完成工作(并与其他团队成员团结互助)，员工会更有自信，他们的工作质量、数量与速度都会提高。增强员工自信的最佳方式之一，是让团队成员参与决策。当员工亲身体验了决策过程，或根据自己的意志作出了决策之后，他们更有可能相信决策的正确性，更好地去执行它。如果只是经理人一个人作出决定，员工的响应程度就会差很多。当成功的经理人让团队成员参与决策过程时，员工就有了“主人翁”的意识。10.寻找一位导师。但凡优秀的企业，都会为经理人提供一位导师，帮助他们学习企业文化、规章制度，以及被企业认可的管理措施。如果企业没能提供这样一位导师，成功的经理人会在自己需要的时候，寻找适合自己的导师。经理人需要在企业中找到一位自己以及所有的团队成员都认可的导师，并且这个人要是一位出色的经理人。然后，经理人应该询问对方的意见，看他/她是否愿意帮助自己和自己的团队。11.与员工建立信任关系。在走上管理岗位后不久，经理人就发现，如果下属员工信任自己，管理工作就会变得更轻松，自己也可能取得更好的业绩。不过，与员工建立信任关系并不那么容易，因为绝大多数员工都对领导的动机抱有或多或少的怀疑。然而，如果经理人能够说到做到、履行诺言，维护员工的利益、诚实守信，为员工提供必要的人力与物力支持，不断地员工沟通，在个人层面上了解每一个员工，并为下属创造发展与成长的空间，就有可能与员工建立起信任关系。
C. 在工作的岗位上，管理方面需要具备怎样的条件
一、思想道德素质：
诚实守信、忠于职守、遵纪守法、严于律己。
工作精神是检验一个人品格的重要标准。
敬业精神是一个人获得成功的可靠保证。
勤奋：是一种美德，也是通往成功的唯一捷径。拥有了勤奋的好习惯，也就拥有了一大成功的法宝，离成功也就不远了。
二、 心理素质：
积极向上的生活态度、正确认识自己、善于与他人沟通交往、有对付挫折和困难的勇气和本领。
1、良好的心态：
善于克制、容忍、体谅，不要斤斤计较。与人交往，要心胸开阔、坦诚；善于发现自己的不足，调整自己的行为方式和方法。
懂得尊重，既尊重自己，也尊重他人。不姬指气使、盛气凌人，对人的态度和语言要有分寸。
乱发脾气不仅于事无补，并且使大家都没有好心情，常常不欢而散。
坏脾气是一种人格缺陷。
豁达、坦荡、真诚。
2、气质要求：
A感受性：指对外界刺激的反应程度。要适度。感受性太高，稍有刺激就引起心理反应，导致精神疲劳和不必要的烦恼，势必影响劳动效率。感受性太差，对周围的现象熟视无睹，不利于管理。
B灵敏性：指心理反应的速度和动作的敏捷程度。办事讲效率，能办的事情马上就办，遵循“当日事当日毕”的原则。
C 忍耐性：指在不同的人际关系环境中，对遇到的刺激的心理承受能力。要具有克服巨大心理负担的本领，善于克制自己的情绪，控制住情绪的波动，妥善处理矛盾。
D 可塑性：指对环境的适应性和应变能力。灵活、沉着。
3、性格要求：
坚强、开朗。做事有恒心、有毅力，能坚持不懈地把事情做好，不稀里糊涂地过日子。专心致志地做好工作，依靠进取心去适应环境。身处逆境，不埋怨、不气馁，先承认它、接受它，然后再设法解决它。遇事想得开，开朗明快，胸怀大度。
性格的培养和塑造：
A 加强自我教育。运用自身的力量，约束和克服自己的性格弱点，有意识地调整自己的行为，努力改掉不良的性格特征。
B 学习别人的长处，诚心接受他人的帮助。以人之长补己之短，把自己置于集体的监督之中。
三、务素质：包括知识和技能。
1、 知识要求：v A文化水平；
B 专业知识：超市经营理论、商品知识；
C心理学理论；
D法律知识；
2、 技能要求：
A 商品管理技能：进货、验货、理货、售货（促销）、存货、退货、
B 计算机操作技能
C 人员管理技能：协调、沟通、说服、考核、团结。
四、能力
1、 适应环境的能力。“适者生存，优胜劣汰”。
2、 主动学习的能力。“只有善于学习，才能创造辉煌“。
3、 善于捕捉信息、抓住机遇的能力。
4、 与人沟通的能力。（语言是人类沟通的桥梁。善于说话是一种能力，更是一门艺术）
5、 领导和管理能力。协调领导，管理自如。个人魅力：开阔的视野、超前的意识、果断的决策能力、临危不乱、自制力、亲和力、人性化。
6、 与人合作的能力。（蚂蚁的伟大就是合作的力量）“尺有所短，寸有所长”。与人合作，可以弥补自身不足，获得自身难以达到的成就，释放出无比巨大的能量。
7、 控制情绪的能力。
8、 按计划行动的能力。
D. 如何管理人员
管理好人员请参考以下几点：
让下属从心里敬佩你
在经典书籍《员工管理必读12篇》中曾多次强调，对于管理者来说，最重要的任务之一就是思考如何管理好员工。能否成为一个成功的领导人，一方面要有卓越的工作能力和竞争意识，努力使自己的愿望变为现实；另一方面则要有高超的驾驭下属的技巧，使每一个下属都人尽其才，才尽其用。中国古代的谋略家们提出，用人之术，收心为上，收身为下。要想真正得到一个人的忠诚与归顺，必须从情感和良知上征服他。让他惧怕你，这只是短时之功；而让人感激你，从心里敬佩你，则为永久之功。
在“征服员工的心”这方面，日本的伊藤四日堂就做得非常好。伊藤经营的这家公司以经营超级市场为主，公司店员精通商品知识，而且服务周到，深得顾客满意。伊藤社长谈他如何管理店员的经验时说：“本公司百分之八十的职工是未婚女青年，我认为公司受她们家长的重托，承担了培养和教育的责任，所以，从公司的立场来说，绝不能让她们成为连招呼也不打的小姐回到父母身边，或者连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫家去。基于这个缘故，公司对她们要求十分严格，在商品知识的教育方面，也花了很大一笔开支。我常常告诫她们：“学会当一名合格的店员，不仅是为了顾客，为了公司，尤其是为了你们自己。”
这位日本老板真正做到了收心为上。他不只是从公司角度出发，更重要的是从女店员自身的成长出发，来教育培养她们。他为员工的前途着想，员工自然会怀着感激之情，严格要求自己做一名好的店员，并处处为公司的前途着想。
在这种情况下，你可以告诉员工，有一次，你的一位同事第一次要登台做报告，临上台前他问你他的准备是否充足，虽然你认为他还有许多需要加强的地方，但是你还是点头，因为在那个情形下．告诉他实话对他毫无帮助，反而会让他更没信心，透过这个故事，你可以让员工了解，虽然你认为说实话具有正面意义，但是你也了解有例外的情形。
第三。增加思考角度
一般人通常只从自己的角度看事情，因此他们无法接受你的说法。面对这种情况，你可以告诉他们一个极端的故事．破除他们局限的看法。例如，当父母不断告诉青少年“必须注意交通安全，因为统计数字显示车祸的发生率很高”时．青少年可能不以为然。但如果父母告诉子女他们的亲身故事，当他们在高中时，因为一场车祸丧失了一书好朋友，可能较能引起青少年的共鸣。
第四。无法直接说明时
有时候你必须转个弯表达意见，例如，当你希望能够与同事分享一份资料，但是这份资料却是机密时．你可以透过说故事的方法，将主要的讯息传达给对方。
第五。当下属吃软不吃硬时
当面对僵局时，最糟糕的处理方式是直接向对方下命令．对方可能会在不服气的情形下佯装接受．或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是，以说故事的方式点出，透露你希望对方能够按照你的想法进行，不要直接硬碰硬。
既然故事在许多时候都能发挥功效．究竟如何才能让别人静下心来听你说故事呢，西蒙表示，讲好故事的第一步是，你自己必须相信你的故事．之后，你必须引起听众的好奇心，并且持续抓住他们的兴趣。故事要以丰富、有感情的方式说出来，除了选用的词汇语调外．面部表情及肢体动作也很重要。
说故事时的最大禁忌是流露出优越感。当你显示出你觉得你比对方懂得多，想让对方知道“你对，他错”时．通常对方的接受度不会太高。此外，避免让听众觉得无聊．故事不要过长，也不要没有重点。
E. 如何从一员工走上管理岗位
职场上，有些员工工作一两年就走上了管理岗，而有些员工工作了多年，还在原地踏步。表面看来，升职的员工也许是因为业绩，但除了业绩，但一个员工是否能走上管理岗，主要看以下这3点。
1.顶得住压力
职场中，越是有技术含量，越是重要的岗位，多半会产生更大压力。而那些能够在日常工作中，扛得住压力的员工，越能得到重用。
3.担得起责任
着名管理大师德鲁克曾说过：“责任保证绩效！”。关于责任，海尔集团总裁张瑞敏做过一个比喻：如果让一个日本人每天擦6遍桌子，他会始终如一；而同样的事放在中国人身上，一开始他擦6遍，慢慢5遍、4遍，也许后来就不擦了。这个故事深刻的说明了中国人做事不认真、不负责的毛病。
从管理的角度而言，拥有责任心的员工保证绩效完成，责任心也能激发潜能，是企业员工最宝贵的品质。
所以，除了业绩，一个员工是否能够走上管理岗，关键看是否能够顶得住压力、经得起诱惑、担得起责任。
F. 如何管理好上级
近期，身为基层管理者的楚楚遇到些麻烦事。一向在职场中表现得自信、能力不错的她，最近人际关系却亮起了红灯。她是我的闰蜜，所以来向我倾诉和求助。 楚楚身在一家国内大型的银行企业，公司竞争压力大，但收入还算不错，通过她自身的努力，也从原来的一线基层人员上升到基层管理者好几年，并且是公司的技术骨干人才，但是现在的她，并不象以前工作得那么得心应手，工作中遇到前所未有的人际困难。 楚楚的问题一：上司最近对她的不信任。 楚楚的上司才调到本部门几个月，是一位细心，做事认真的上司，但是对本部门的专业可以说是一窍不通，由于年龄偏大，对新鲜事物接受也较慢。楚楚常常爱把他与之前上司进行比较，越比较越对现有的上司有些不认可，无论是管理水平、专业指导、处理方式等方面，都与前上司差距较大，但是她还是尽可能克制自己的不屑情绪，不过偶尔也有所流露。上司最近对她负责的几项工作有些不满，主要是认为她的主动性还不够，而且当其它部门的压力压过来，上司就不满直接压在楚楚的头上，而对她已在解决或改进的措施不当一回事，所以，楚楚感觉上司对她的信任有所降低。 仔细倾听了好友的叙诉后，我感觉是楚楚应该未适应新上司，更重要的是缺少的能力。一般人都觉得自己应该学会管理下属，上司怎么能由下属管理呢？，只能被管的份，实质上，是个人管理能力的不完整。在职场中，谁都会有上司，但当我们作为下属时，如果碰到一个魅力实足的领导，是我们的幸运，我们能潜移默化地学习上司的领导艺术、管理方法、工作思路，爱戴并感谢他对我们的指导和提拔，这是一种最好的关系。可是，上司也并不都是完人，也并不都是高人，他们也有实力不强，综合素质较弱的一部分人，当我们遇到一个差劲点的上级，比如楚楚遇到的新上司，我们应该坦然管理对上司的期望，了解上司的优点和弱点，长处和盲点，并从中吸取对此会造成的影响。学会分析和管理自己的上司。具体，对好朋友提出了几点建议： 1、了解你的上司。了解上司的相关背景;上司要实现的目标;面对的压力（来自上级和同级），喜欢的工作方式（喜欢如何获取信息），上司的优点、缺点，长处和弱势。只有了解这些，才能避免上下级出现冲突、误解。保持对上司工作方式的敏感度，特别是新上司，更是至关重要。 2、了解你自己。首先了解自己的需求、优点、弱点，了解自己性格中的那些情绪影响与上司的关系，建立与上司有效的工作关系。下属与上司的关系是相互依赖关系。当下属的行动和选择被上司束缚时，下属常常会沮丧，导致下属会产生抵制上司的情绪，会产生反依赖行为或依赖关系，这两种极端都不行。下属有消极情绪时，导致上司更不信任。 3、建立良好的工作关系。照顾两者有差异的工作方式。当上司了解的信息较少，要确保信息灵通，同时更需关注上司优先关注事项。 楚楚是一位干将，工作能力上很强，但是当向上职业发展时，除了有效完成工作，还需花时间管理上司，这工作是完全有必要的，要在公司有更好的发展或成绩，一定要建立并管理与自己所依赖的每个人之间的关系，其中之定即与上司的关系。
G. 怎样才能把管理跟上去
根据仓库管理日常办法，建立一套管理制度，尤其是查看目前仓库管理出现的问题，制定解决办法。实行的时候，要严格，落实到位，那就可以了。当然，这个要取得领导的支持，否则是很难真正落实的。
H. 如何才能学会管理
学习管理方面知识包含两个方面：
一是管理基础方法和理论，二是管人，二者缺一不可。
（1）管理基础方法和理论：
第一时间开始的是学习管理理论，它之中不但教你一些管理基础理论，同时也说明了一些管理人的“公式”，你要在学会计划、规划、决策、协调、控制的基础之上，把管人融汇进去。
具体的行为管理学方面，你可以学一些管理心理学，怎样发挥员工的积极性方面的书籍。
在法律方面，你可以学一些公司法、合同法、税法等方面常用的法律知识。
在理论方面，你可以学企业管理基础理论，会计学等相关书籍。
要树立强烈的管人欲望，把它当成一种自我实现的目标去追求。
（2）管人：
不断地总结经验，分析人的类型、需求、个性、共性、弱点等；
首先学会交朋友，好的多在一起，不投缘的少玩。因为管理是发挥所有人的长处，避开人的短处，提高他们的积极因性，把五色杂人全训练成为称职的员工。
管理之名言：没有无能的职工，只有无能的老板，说的就是这个意思。
管人不是一朝一夕的事，要坚持不懈地加以研究，所以说要把它放在第一位去对待，但并不是说在第一时间去开始。
I. 在工作上怎样管理强势的员工
做为领导，有强势的手下并不一定是坏事。关键要看你怎么用人！首先，手下强势，做为领导的你，就要比他更强势！你要镇得住他们，必须要求你的手下听话，强势可以，但必须要听主管的安排！对于不听话的员工，不管是否强势，个人觉得没必要留在身边气自己！其次，你要合理安排好他们的工作岗位。既然他强势，如果服从你领导的话，那你就安排合理的岗位，让他发挥他的强势出来！最后，你要做好部门平衡。个别员工强势没关系，你可以培养其他听话的员工来与其抗衡！不过，这需要看你的手段了，既要做好平衡，又要安抚好他们的情绪，这样你的工作也好开展！
员工管理五原则
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
4、不断改善工作环境和安全条件
适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。对工作环境进行人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净……
安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。还可以建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。
5、实行抱合作态度的领导方法
在领导与被领导的关系中，强调抱合作态度。
领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成