① 小型超市如何管理员工
一切以经济挂勾,建立好每个岗位的工作流程,每个员工都清楚知道自己的工作流程,并以相关的制度来约束员工服从流程。
送你一句话:
九惩一赏治天下,九赏一惩天下乱。
② 个体小超市如何管理
就进货渠道而言,一般性的商品库存不宜过多,可以去批发市场批,那里有供货商,专门负责这种小的店铺,什么商品都有,每种商品一箱起送,有些甚至半箱都给送。但价格略高。但有些非常好卖的商品不要这样,建议找专门批发一种商品的批发商,例如啤酒、油盐酱醋中的大众品牌,康师傅红烧牛肉方便面,要是北京一定要有红星二锅头和金鱼洗涤灵等。
也可以去超市常看看,有时会有一些上述好卖商品的促销活动,会很低,大量采购,反正卖得出去。
批货时找熟的、稳定的,可能贵一些,但保证货是真的,你们该没有辨别货真假的能力。
开业初期可以搞一些活动,送些便宜东西,报纸、花、窗花等,充分利用节日。
货的分类要全,但品牌不要太多,很多品牌的商品很久都不会有人要。
注意,日用百货投入小,利润大,可以适当做一些。千万不要做服装和家电(甚至只是小家电)。
暂时想到就这么多,还想知道什么可以给我网络留言。
③ 中小型超市如何管理
就流程来说,一个商品入场应当经过验货、试销、销售、下架等过程,注意商品质量检验,防止假冒伪劣商品上架,过期商品及时淘汰。陈列有很多原则,关键有同类陈列、同牌陈列、同价陈列,前进陈列(新上架的商品陈列在货价后部,使临近过期的商品先销售完毕),黄金陈列(3-5层容易被消费者注意到的货价应当陈列畅销品和重点商品)等;商品促销小超市也可以搞,多留意点大超市的促销方式,选适合自己的用。 品类管理很重要,因为80/20法则在超市行业非常灵验,80%的销量、销售额、毛利是由20%的商品带来的。 首先,做好商品定位,应当区分跑量商品和盈利商品,对每一类商品,每类商品中的每一个商品,做到差别定价,像柴米油盐和知名品牌商品等“价格敏感”商品应当低毛利经营,树立低价形象,集聚人气,带动销量;家用日化、饼干小食品可以适当提高毛利,保证经营业绩。 然后(需要电脑管理,以将商品销售数据输入电脑为前提),根据不同的商品定位,分别为每一类(当然分类越细越有分析价值)商品的销量、销售额、毛利设定权重,建立数学分析模型,计算每一个商品在该类商品、一类商品的各个价格段、规格段、乃至全部商品中的重要性,进行取舍。当然,光靠数学模型不行,还要根据市场调查和竞争状况进行经验判断。以上方法靠你悟性了,慢慢探索吧。 第三,滞销品和高库存商品应当定期进行分析、淘汰,例外情形:虽然滞销、占库存,但具有补齐品类,符合超市定位的商品应当保留。 再次,新品引进应当先经过试销,并运用上述方法进行保留和淘汰。 季节性商品、节庆商品对销售的影响是很大的,尤其是春节、元宵、清明、端午、中秋、圣诞,做好节日商品的选择和促销,对大超市来说甚至可以使营业额数倍增加,小超市也不能忽视。 顾国建是商业领域的权威专家,看他的书一定能使你受益匪浅。
④ 小型超市怎么经营
小型超市怎么经营?
1、首先,开店之前先考察一下店铺位置以及周边人群情况。小超市最重要是方便消费者购买日常所需的一些小商品,关注的人群应该是附近是否有居民区,附近是否有小超市。
2、其次,可以网上了解办证流程及手续。一般小超市需要的办的证只有三种(《营业执照》《食品经营许可证》《烟草经营许可证》),有这三个证就能够合法经营了。开店之前就准备好办理这三个证。
3、小超市装修一定要明亮,尽量弄多几个货架,然后商品摆放整齐。商品摆放好,比较整齐可以吸引更多顾客,也方便自己管理。
4、在小超市设一个比较小的货架,专门做特价版销售。不断创新发展手段,才能够吸引跟多顾客,来店买东西的,很多是附近的居民,可以更好的吸引顾客。
5、最后,保存进货凭证以及保障产品质量。开小超市想要长久,商品的质量需要有保障,不售卖三无产品。不然把口碑做坏了,附近居民就不会过来买东西了。
⑤ 如何管理小超市
转载以下资料供参考
小超市销售店面管理制度
一、店面员工工作程序
1.更换工作服,佩戴工牌,打卡签到;
2.参加班前会,了解公司的规章,信息以及面临的问题;
3.进入工作现场,各部门分配工作;
4.清理自己负责区域的卫生;
5.逐一检查货架,确保整齐,安全;
6.整理货架,确保整齐,安全;
7.准备好足够的购物车,购物篮及相关工具;
8.微笑服务,隔三米向顾客问好;
9.同事之间协调工作,轮换工作;
10.不断整理货架,补充商品;
11.将散放与各区域的商品归回原位;
12.处理破损索赔商品;
13.做好楼面卫生;
14.做好交接班记录;
15.夜班员工,工作分派。
二、商品布置,陈列,销售
1.一般商品的陈列
(1)分类清晰;
(2)价格从高至低顺序排列;
(3)高价商品放在主信道附近;
(4)展示面统一,整齐;
(5)重和易碎商品应尽量放置在下层。
2.新奇商品的布置
(1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品;
(2)商品交叉布置;
(3)连续进行为时几周的专销货展销。
3.货架头商品布置
(1)销售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)销售呈上升趋势的商品;
(4)季节性商品。
4.店内商品补充
(1)将较少卡板上的商品移到较多卡板上;
(2)一种商品快售完,且存货不多,则安排其它商品;
(3)热门商品在收货后应尽快陈列出来;
(4)应尽量节省人力,时间。
5.店面整理
(1)随时保证店面干净,整洁及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量销售,哪些已无存货;
(3)哪些商品须添加或调货;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一层(先进先出原则);
(5)错置商品的收集。
(2)商品的计算机库存显示为负数,但店内仍有该商品在销售;
(3)商品无销售报告。
6.破损控制
(1)不要将商品扔至垃圾堆或压在卡板下;
(2)扔掉的商品需征得管理人员同意;
(3)严格执行操作流程(验收,陈列,温度,保险)。
7.退货给供货商
(1)商品滞销或过季,供货商应同意将有关商品退货;
(2)程序:1)退货商品送至索赔办;2)楼面人员将有关商品撤出。
8.相关标准
(1)卡板使用标准:1)不得有破损的卡板上至店面;2)横梁坚固,不破损摇晃;3)保持干净不得将卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)货架头的标准:1)货架头60%布置新奇商品,40%布置大量畅销上官;2)同类商品不应放在相邻货架头;3)时刻保持丰满且整洁。
(3)清洁标准:1)全部售货区域保持干净,任何时候都要做到无灰尘,垃圾及其它残破的东西;2)所有货架及商品都不能有灰尘。
⑥ 怎样管理好一个小型的超市
1、你得熟悉这个行业。2、目标顾客必须定位准确。3、选址必须恰当。4、你必须懂超市运作(至少会管帐会管人会搞促销)。5、你得有钱投资,还要输得起。不过我以前就是做水果超市专柜连锁顾问的。这些对新手都有用。
我服务的老板
现在已经开了四家了。平湖,深圳市内的蛇口还有宝安区几个地方都很有用的。
水果做的好的话,前途是很有的。我的老板三年就赚了100多万了。所以我自己也想做做,计划书做了一个多月。不过现在就是差点资金了。所以首先,选址,做一下市场调查,既然是小型的(创业初期也最好是选择小型的,可以小代价,积累经验),那么不妨选在工厂、学校、小区等人口相对集中的地角,那样,不但市场有保证,而且在进货时可以有针对性的上货,可其次,上货。在上货前可到别的超市里去了解一下,看看别人是怎么做的。尽可能做到货全一些,毕竟,“货不全不卖货”,如果能有供货商可以赊欠一部分,最好。如果不能赊欠,尽可能要数量小一些,品种多一些。现在,送货的都比较及时,但仍要留下供货商的电话,以便有用的着的地方。
利润。一般来讲,中小型超市的平均利润都差不多。可以看看别的超市的定价,当然,供货商也会告诉你,他的产品最合适的销售价,你可参考一下。也有特殊的情况,比如,你所处的位置比较好,竞争不激烈,或者,有的产品有独到的优势,那么你可以适当的高一点定价。但注意一个度。
总之,开个超市不容易,毕竟是一次很好的创业机会。前景很好,只不过要多注意细节。时时考虑,超市这么多,顾客凭什么到你这里来买---到你这里来,他可以得到更多的东西,至少是他得这么认为。
附:最好多留一点资金应急,毕竟,用钱的地方很多。
不多说了,以上拙见,仅供参考
⑦ 如何经营好一个小超市
1、外部硬件:超市位置门头和室内装修
首先考虑好自己的目标用户定位,是社区型的还是精品型,周边的配套,有小区、学校还是医院、商场、汽车站。流动人群是收入保证,没人气的肯定不行。
还有就是门头和装修了,得让人有欲望想进去看看,门头有两种,一种是自己花钱做,另一种是找酒水、可口可乐或是其它的一些,你做它们的广告,他们会帮你做!现在装修要上得了档次才能吸引年轻人,毕竟他们才是消费主力。
2、商品的结构
超市商品种类更齐全,只有齐全才能满足不同人的需求。其次就是怎么搭配商品组合了,畅销品肯定要进,因为能够起量,但这种商品毛利不高,要控制比例;高毛利商品也少不了,这能帮我们带来更多利润。
3、优质的服务态度
顾客进店后,可以进行一定的引导,指引顾客更好地选购商品;顾客在购物过程中对商品不太了解,也要适时介绍;顾客购物后如果面临售后问题,要及时处理,不要拖延或急着撇清责任。良好的服务,特备是第一次服务,直接导致这些新用户是否能留得住,留得住的还会老带新的介绍新客户过来。
4、定期的促销宣传活动
设一个专门的货架,专门做特价销售。很多人因为有活动进来,买了A的同时就顺道买了B。有促销就要卖力宣传,小喇叭要准备一下。现在人都动脑子,自己声音不行,就用手机下载个配音神器APP,配好声音后,下载到小喇叭里面播放。大家听着有意思就进店了。
5、提供其他附属服务
比如带小区顾客交物管、水电、电话等费用,给电瓶车充电,代收快递,儿童摇摇车。目标用户及其群体有:上班族(主力)、老人(闲逛)、孩童(附带上可以玩的设备和货物)。
最后要说的是,卫生环境货品质量,也是不可或缺的因素。
⑧ 中小型超市如何经营管理
中小型超市如何经营管理?开小超市加盟店要学习一些好的经营方法:
小超市加盟店经营注意一、了解顾客的需求
超市加盟店首先了解店面周边顾客的需求,根据顾客的需求来配置店内的物品,价格可根据周边环境调整。
小超市加盟店经营注意二、建立顾客关系
超市加盟店需建立好顾客人际关系,可以实行送货上门服务,根据顾客提供的地址,然后,制订送货上门的时间段(可节约成本),因为,想来你店买东西的人一般途方便。还可以办理会员卡。
小超市加盟店经营注意三、可增加一些便民项目
中小型超市加盟店属于社区型超市,此种局限性和发展的空间不大,应该把增加经营项目列为首位目标,除了应该有的商品外,还可增加一个便民的项目,例如:可充值水电费,煤气费等服务。
小超市加盟店经营注意四、提高新商的引进
中小连锁超市的商品定位都是一样的规模,一样的布置,而这种模式正是制约和影响其在社区发展的主要问题,应该突破这种经营方式,进行统一连锁地区划分的经营变动使门店在不同的社区范围内形成各自的特色格调,从而成为社区内的小型购物中心。
小超市加盟店经营注意五、提升顾客的消费次数
固定的消费群体以及固定的消费使得顾客已经形成一种潜在的消费时间段,例如有部分人喜欢在周日进行统一购买有些顾客喜欢在周三进行购买等等,那么就要突破这种消费的模型,使周围的消费者变每周一次为两次,这样就要前边两项的支持和配合才能把消费者吸引进来。